2025年度城市綜合體物業(yè)管理服務(wù)合同標準范本4篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2025年度城市綜合體物業(yè)管理服務(wù)合同標準范本合同目錄第一章合同概述1.1合同背景1.2合同目的1.3合同雙方1.4合同有效期1.5合同簽署及生效第二章物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)基本管理2.2公共區(qū)域管理2.3業(yè)主服務(wù)2.4安全管理2.5設(shè)施設(shè)備管理2.6環(huán)境衛(wèi)生管理2.7維修養(yǎng)護2.8應(yīng)急處理第三章物業(yè)管理服務(wù)標準3.1服務(wù)質(zhì)量標準3.2服務(wù)效率標準3.3服務(wù)規(guī)范3.4服務(wù)考核指標3.5服務(wù)費用標準第四章物業(yè)服務(wù)費用及支付方式4.1服務(wù)費用構(gòu)成4.2服務(wù)費用標準4.3費用支付方式4.4費用調(diào)整機制4.5逾期付款處理第五章物業(yè)管理責(zé)任與義務(wù)5.1物業(yè)管理方責(zé)任5.2業(yè)主責(zé)任5.3第三方責(zé)任5.4物業(yè)管理糾紛處理第六章物業(yè)管理設(shè)施設(shè)備維護6.1設(shè)施設(shè)備維護范圍6.2設(shè)施設(shè)備維護責(zé)任6.3設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)6.4設(shè)施設(shè)備更新改造第七章物業(yè)管理檔案管理7.1檔案管理范圍7.2檔案管理要求7.3檔案查閱與利用7.4檔案保管與保密第八章業(yè)主大會與業(yè)主委員會8.1業(yè)主大會制度8.2業(yè)主委員會制度8.3業(yè)主大會與業(yè)主委員會職責(zé)8.4業(yè)主大會與業(yè)主委員會運作第九章合同變更與解除9.1合同變更9.2合同解除9.3合同解除條件9.4合同解除程序第十章違約責(zé)任10.1違約情形10.2違約責(zé)任承擔(dān)10.3違約糾紛解決第十一章爭議解決11.1爭議解決方式11.2爭議解決機構(gòu)11.3爭議解決程序第十二章合同終止12.1合同終止條件12.2合同終止程序12.3合同終止后的處理第十三章其他13.1通知與送達13.2不可抗力13.3合同附件13.4合同份數(shù)及效力第十四章合同簽署14.1合同簽署日期14.2合同簽署地點14.3合同簽署代表14.4合同附件清單合同編號_________第一章合同概述1.1合同背景1.1.1項目基本情況1.1.2物業(yè)管理需求1.1.3合同簽訂目的1.2合同目的1.2.1明確物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容和標準1.2.2維護業(yè)主合法權(quán)益1.2.3確保城市綜合體正常運行1.3合同雙方1.3.1甲方：[業(yè)主或業(yè)主委員會名稱]1.3.2乙方：[物業(yè)管理公司名稱]1.4合同有效期1.4.1合同自2025年1月1日起至2029年12月31日止1.5合同簽署及生效1.5.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效1.5.2合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份第二章物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)基本管理2.1.1制定物業(yè)管理規(guī)章制度2.1.2維護公共秩序2.1.3確保消防、安防設(shè)施正常運行2.2公共區(qū)域管理2.2.1公共區(qū)域衛(wèi)生清潔2.2.2公共區(qū)域綠化養(yǎng)護2.2.3公共區(qū)域設(shè)施設(shè)備維護2.3業(yè)主服務(wù)2.3.1接待業(yè)主咨詢和投訴2.3.2提供物業(yè)維修服務(wù)2.3.3舉辦社區(qū)活動2.4安全管理2.4.1制定安全管理制度2.4.2安全巡查2.4.3應(yīng)急預(yù)案及演練2.5設(shè)施設(shè)備管理2.5.1設(shè)施設(shè)備日常維護保養(yǎng)2.5.2設(shè)施設(shè)備定期檢查2.5.3設(shè)施設(shè)備故障處理2.6環(huán)境衛(wèi)生管理2.6.1公共區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生2.6.2垃圾分類及處理2.6.3室內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生指導(dǎo)2.7維修養(yǎng)護2.7.1小型維修服務(wù)2.7.2大型維修項目管理2.7.3維修養(yǎng)護記錄2.8應(yīng)急處理2.8.1應(yīng)急預(yù)案編制2.8.2應(yīng)急演練2.8.3應(yīng)急事件處理第三章物業(yè)管理服務(wù)標準3.1服務(wù)質(zhì)量標準3.1.1服務(wù)態(tài)度友好、熱情3.1.2服務(wù)效率高3.1.3服務(wù)規(guī)范3.2服務(wù)效率標準3.2.1響應(yīng)業(yè)主投訴及時3.2.2設(shè)施設(shè)備維修及時3.2.3安全巡查頻次3.3服務(wù)規(guī)范3.3.1物業(yè)管理人員著裝規(guī)范3.3.2服務(wù)用語規(guī)范3.3.3服務(wù)流程規(guī)范3.4服務(wù)考核指標3.4.1業(yè)主滿意度3.4.2設(shè)施設(shè)備完好率3.4.3應(yīng)急處理及時率3.5服務(wù)費用標準3.5.1服務(wù)費用構(gòu)成3.5.2服務(wù)費用標準3.5.3費用調(diào)整機制第四章物業(yè)服務(wù)費用及支付方式4.1服務(wù)費用構(gòu)成4.1.1物業(yè)管理服務(wù)費4.1.2設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護費4.1.3其他費用4.2服務(wù)費用標準4.2.1服務(wù)費用計算方式4.2.2服務(wù)費用標準4.3費用支付方式4.3.1支付時間4.3.2支付方式4.4費用調(diào)整機制4.4.1調(diào)整條件4.4.2調(diào)整程序4.5逾期付款處理4.5.1逾期付款責(zé)任4.5.2逾期付款處理方式第五章物業(yè)管理責(zé)任與義務(wù)5.1物業(yè)管理方責(zé)任5.1.1物業(yè)管理服務(wù)責(zé)任5.1.2業(yè)主利益保護責(zé)任5.1.3物業(yè)安全管理責(zé)任5.2業(yè)主責(zé)任5.2.1依法使用物業(yè)5.2.2維護公共秩序5.2.3按時繳納物業(yè)服務(wù)費用5.3第三方責(zé)任5.3.1第三方侵權(quán)責(zé)任5.3.2第三方違約責(zé)任5.4物業(yè)管理糾紛處理5.4.1糾紛處理方式5.4.2糾紛處理機構(gòu)第六章物業(yè)管理設(shè)施設(shè)備維護6.1設(shè)施設(shè)備維護范圍6.1.1設(shè)施設(shè)備清單6.1.2維護責(zé)任6.2設(shè)施設(shè)備維護責(zé)任6.2.1定期檢查6.2.2定期保養(yǎng)6.2.3故障處理6.3設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)6.3.1維修保養(yǎng)標準6.3.2維修保養(yǎng)記錄6.4設(shè)施設(shè)備更新改造6.4.1更新改造條件6.4.2更新改造程序第七章物業(yè)管理檔案管理7.1檔案管理范圍7.1.1檔案分類7.1.2檔案歸檔7.2檔案管理要求7.2.1檔案完整、準確7.2.2檔案保密7.2.3檔案保管7.3檔案查閱與利用7.3.1查閱權(quán)限7.3.2查閱程序7.4檔案保管與保密7.4.1保管措施7.4.2保密要求第八章業(yè)主大會與業(yè)主委員會8.1業(yè)主大會制度8.1.1業(yè)主大會召開條件8.1.2業(yè)主大會召開程序8.1.3業(yè)主大會決議效力8.2業(yè)主委員會制度8.2.1業(yè)主委員會組成8.2.2業(yè)主委員會職責(zé)8.2.3業(yè)主委員會選舉及罷免8.3業(yè)主大會與業(yè)主委員會職責(zé)8.3.1業(yè)主大會職責(zé)8.3.2業(yè)主委員會職責(zé)8.4業(yè)主大會與業(yè)主委員會運作8.4.1業(yè)主大會運作規(guī)則8.4.2業(yè)主委員會運作規(guī)則第九章合同變更與解除9.1合同變更9.1.1變更條件9.1.2變更程序9.1.3變更內(nèi)容9.2合同解除9.2.1解除條件9.2.2解除程序9.2.3解除后果9.3合同解除條件9.3.1違約解除9.3.2不可抗力解除9.4合同解除程序9.4.1解除通知9.4.2解除確認第十章違約責(zé)任10.1違約情形10.1.1甲方違約情形10.1.2乙方違約情形10.2違約責(zé)任承擔(dān)10.2.1違約責(zé)任形式10.2.2違約責(zé)任承擔(dān)方式10.3違約糾紛解決10.3.1糾紛解決途徑10.3.2糾紛解決機構(gòu)第十一章爭議解決11.1爭議解決方式11.1.1協(xié)商解決11.1.2調(diào)解解決11.1.3訴訟解決11.2爭議解決機構(gòu)11.2.1爭議解決機構(gòu)選擇11.2.2爭議解決機構(gòu)職責(zé)11.3爭議解決程序11.3.1提起爭議11.3.2爭議解決流程第十二章合同終止12.1合同終止條件12.1.1合同到期終止12.1.2合同解除終止12.2合同終止程序12.2.1終止通知12.2.2終止確認12.3合同終止后的處理12.3.1物業(yè)交接12.3.2費用結(jié)算第十三章其他13.1通知與送達13.1.1通知方式13.1.2送達方式13.2不可抗力13.2.1不可抗力定義13.2.2不可抗力處理13.3合同附件13.3.1附件清單13.3.2附件內(nèi)容13.4合同份數(shù)及效力13.4.1合同份數(shù)13.4.2合同效力第十四章合同簽署14.1合同簽署日期14.1.1合同簽署日期約定14.2合同簽署地點14.2.1合同簽署地點約定14.3合同簽署代表14.3.1合同簽署代表授權(quán)14.4合同附件清單14.4.1合同附件清單內(nèi)容甲方（蓋章）：代表（簽字）：日期：乙方（蓋章）：代表（簽字）：日期：多方為主導(dǎo)時的，附件條款及說明附加條款一：甲方為主導(dǎo)時的條款及說明1.1甲方?jīng)Q策權(quán)說明：在合同執(zhí)行過程中，甲方擁有對物業(yè)管理服務(wù)相關(guān)重大事項的最終決策權(quán)，包括但不限于物業(yè)管理費用的調(diào)整、重大維修養(yǎng)護項目決策、物業(yè)管理制度的制定與修改等。1.2甲方監(jiān)督權(quán)說明：甲方有權(quán)對乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)進行監(jiān)督，包括但不限于定期檢查服務(wù)質(zhì)量和效率，對乙方違反合同的行為提出整改要求。1.3甲方信息獲取權(quán)說明：甲方有權(quán)要求乙方定期提供物業(yè)管理服務(wù)的相關(guān)報告，包括服務(wù)內(nèi)容、費用使用情況、設(shè)施設(shè)備維護記錄等。1.4甲方變更權(quán)說明：甲方有權(quán)根據(jù)實際情況，提出對物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容的調(diào)整，乙方應(yīng)在接到甲方通知后及時響應(yīng)并實施。附加條款二：乙方為主導(dǎo)時的條款及說明2.1乙方自主管理權(quán)說明：乙方在遵守國家法律法規(guī)和合同約定的前提下，有權(quán)自主決定物業(yè)管理服務(wù)的具體實施方式，包括人員配置、工作流程等。2.2乙方費用使用權(quán)說明：乙方有權(quán)根據(jù)合同約定的服務(wù)內(nèi)容和標準，合理使用物業(yè)管理服務(wù)費用，確保服務(wù)質(zhì)量和效率。2.3乙方應(yīng)急處理權(quán)說明：在發(fā)生突發(fā)性事件或緊急情況時，乙方有權(quán)采取必要的應(yīng)急措施，確保業(yè)主的生命財產(chǎn)安全。2.4乙方改進權(quán)說明：乙方有權(quán)根據(jù)實際情況和業(yè)主需求，對物業(yè)管理服務(wù)進行改進，提高服務(wù)質(zhì)量和效率。附加條款三：第三方中介時的條款及說明3.1中介機構(gòu)職責(zé)說明：中介機構(gòu)在合同中扮演協(xié)調(diào)和監(jiān)督的角色，負責(zé)對物業(yè)管理服務(wù)的質(zhì)量和效率進行評估，并提出改進建議。3.2中介機構(gòu)評估標準說明：中介機構(gòu)應(yīng)制定合理的評估標準，包括服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效率、設(shè)施設(shè)備維護等方面，以確保評估結(jié)果的公正性和客觀性。3.3中介機構(gòu)報告說明：中介機構(gòu)應(yīng)定期向甲方和乙方提交物業(yè)管理服務(wù)的評估報告，包括服務(wù)現(xiàn)狀、存在問題及改進建議。3.4中介機構(gòu)費用說明：中介機構(gòu)的服務(wù)費用由甲方和乙方按約定比例承擔(dān)，具體費用標準和支付方式在合同中明確。3.5中介機構(gòu)責(zé)任說明：中介機構(gòu)應(yīng)保證評估工作的獨立性、客觀性和公正性，對評估結(jié)果負責(zé)，并對甲方和乙方的合法權(quán)益予以保護。3.6中介機構(gòu)變更說明：如需更換中介機構(gòu)，應(yīng)經(jīng)甲方和乙方協(xié)商一致，并簽訂補充協(xié)議，明確新中介機構(gòu)的職責(zé)和權(quán)利。3.7中介機構(gòu)糾紛處理說明：在中介機構(gòu)與甲方、乙方發(fā)生糾紛時，應(yīng)通過協(xié)商解決，如協(xié)商不成，可依法向仲裁機構(gòu)申請仲裁或向人民法院提起訴訟。附件及其他補充說明一、附件列表：1.業(yè)主大會決議2.業(yè)主委員會章程3.物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議4.物業(yè)管理服務(wù)費用標準5.設(shè)施設(shè)備清單及維護記錄6.物業(yè)管理檔案清單7.業(yè)主大會及業(yè)主委員會運作規(guī)則8.合同變更及解除協(xié)議9.中介機構(gòu)評估報告10.不可抗力事件證明二、違約行為及認定：1.違約行為：甲方未按時繳納物業(yè)服務(wù)費用乙方未達到約定的服務(wù)質(zhì)量和效率乙方未按照合同約定進行設(shè)施設(shè)備維護甲方未按照合同約定配合乙方進行物業(yè)管理活動2.違約行為的認定：甲方未按時繳納物業(yè)服務(wù)費用，經(jīng)乙方催告后仍未繳納的，視為違約。乙方未達到約定的服務(wù)質(zhì)量和效率，經(jīng)甲方提出后仍未改進的，視為違約。乙方未按照合同約定進行設(shè)施設(shè)備維護，導(dǎo)致設(shè)施設(shè)備損壞或安全隱患的，視為違約。甲方未按照合同約定配合乙方進行物業(yè)管理活動，影響物業(yè)管理工作的，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.業(yè)主大會：指由物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主組成，行使物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)管理決策權(quán)的組織。2.業(yè)主委員會：指由業(yè)主大會選舉產(chǎn)生，代表業(yè)主行使物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)管理職責(zé)的組織。3.物業(yè)管理服務(wù)：指物業(yè)管理人為業(yè)主提供的公共區(qū)域管理、設(shè)施設(shè)備維護、環(huán)境衛(wèi)生、安全保障等服務(wù)。4.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭等。5.違約：指合同當事人一方未履行合同約定的義務(wù)或履行不符合合同約定。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方拖欠物業(yè)服務(wù)費用。解決辦法：乙方應(yīng)及時催告甲方繳納，如甲方仍拖欠，可依法向人民法院提起訴訟。2.問題：乙方服務(wù)質(zhì)量不達標。解決辦法：甲方應(yīng)及時向乙方提出，乙方應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)整改，如仍不達標，甲方有權(quán)解除合同。3.問題：設(shè)施設(shè)備損壞嚴重。解決辦法：乙方應(yīng)及時進行維修，如維修費用超出預(yù)算，應(yīng)經(jīng)甲方同意。4.問題：業(yè)主投訴處理不及時。解決辦法：乙方應(yīng)設(shè)立投訴處理機制，及時處理業(yè)主投訴，并告知處理結(jié)果。五、所有應(yīng)用場景：1.新建城市綜合體物業(yè)管理服務(wù)。2.改建或擴建城市綜合體物業(yè)管理服務(wù)。3.住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)。4.商業(yè)樓宇物業(yè)管理服務(wù)。5.寫字樓物業(yè)管理服務(wù)。6.公共設(shè)施物業(yè)管理服務(wù)。全文完。2025年度城市綜合體物業(yè)管理服務(wù)合同標準范本1本合同目錄一覽1.合同概述1.1合同名稱1.2合同雙方1.3合同簽訂日期1.4合同有效期2.物業(yè)管理范圍2.1物業(yè)管理區(qū)域2.2物業(yè)管理內(nèi)容2.3物業(yè)管理服務(wù)標準3.物業(yè)管理費用3.1物業(yè)管理費計費方式3.2物業(yè)管理費收取標準3.3物業(yè)管理費支付方式4.物業(yè)管理責(zé)任4.1物業(yè)服務(wù)提供方責(zé)任4.2業(yè)主或使用人責(zé)任4.3第三方責(zé)任5.物業(yè)管理服務(wù)標準5.1物業(yè)維護保養(yǎng)5.2安全管理5.3環(huán)境衛(wèi)生5.4公共設(shè)施管理6.物業(yè)維修與養(yǎng)護6.1物業(yè)維修養(yǎng)護范圍6.2維修養(yǎng)護責(zé)任6.3維修養(yǎng)護流程7.物業(yè)管理檔案管理7.1檔案建立與管理7.2檔案查閱與保密7.3檔案歸檔與保管8.業(yè)主大會與業(yè)主委員會8.1業(yè)主大會召開8.2業(yè)主委員會職責(zé)8.3業(yè)主大會決議9.物業(yè)使用與租賃9.1物業(yè)使用規(guī)定9.2物業(yè)租賃規(guī)定9.3物業(yè)轉(zhuǎn)讓與抵押10.物業(yè)糾紛處理10.1糾紛處理原則10.2糾紛處理程序10.3糾紛處理方式11.合同解除與終止11.1合同解除條件11.2合同終止條件11.3合同解除與終止程序12.違約責(zé)任12.1違約行為12.2違約責(zé)任承擔(dān)12.3違約責(zé)任賠償13.爭議解決13.1爭議解決方式13.2爭議解決機構(gòu)13.3爭議解決程序14.其他約定14.1法律適用14.2合同生效14.3合同附件14.4合同變更與解除第一部分：合同如下：1.合同概述1.1合同名稱本合同名稱為“2025年度城市綜合體物業(yè)管理服務(wù)合同”。1.2合同雙方甲方（物業(yè)管理服務(wù)提供方）：[甲方名稱]乙方（物業(yè)管理服務(wù)接受方）：[乙方名稱]1.3合同簽訂日期本合同于2025年[簽訂日期]簽訂。1.4合同有效期本合同自簽訂之日起生效，有效期為一年，自2025年[起始日期]至2026年[終止日期]。2.物業(yè)管理范圍2.1物業(yè)管理區(qū)域[具體區(qū)域1][具體區(qū)域2][具體區(qū)域3]2.2物業(yè)管理內(nèi)容維護公共區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生管理公共設(shè)施設(shè)備負責(zé)公共區(qū)域安全處理物業(yè)管理范圍內(nèi)的突發(fā)事件組織和實施物業(yè)管理活動2.3物業(yè)管理服務(wù)標準甲方應(yīng)按照國家標準、行業(yè)標準以及甲方內(nèi)部管理規(guī)范，提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理服務(wù)。3.物業(yè)管理費用3.1物業(yè)管理費計費方式物業(yè)管理費采用按面積計費的方式。3.2物業(yè)管理費收取標準物業(yè)管理費標準為每平方米[收費標準]元。3.3物業(yè)管理費支付方式物業(yè)管理費按月收取，乙方應(yīng)在每月[具體日期]前支付當月物業(yè)管理費。4.物業(yè)管理責(zé)任4.1物業(yè)服務(wù)提供方責(zé)任按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)保障物業(yè)的安全與完好及時處理物業(yè)管理范圍內(nèi)的投訴與糾紛4.2業(yè)主或使用人責(zé)任遵守物業(yè)管理規(guī)定維護公共秩序保護物業(yè)設(shè)施設(shè)備4.3第三方責(zé)任對于因第三方原因造成的物業(yè)損壞或損失，甲方應(yīng)盡力維護乙方的合法權(quán)益。5.物業(yè)管理服務(wù)標準5.1物業(yè)維護保養(yǎng)甲方應(yīng)定期對物業(yè)進行維護保養(yǎng)，確保物業(yè)設(shè)施設(shè)備的正常運行。5.2安全管理甲方應(yīng)采取必要的安全措施，確保物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全。5.3環(huán)境衛(wèi)生甲方應(yīng)保持物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生，定期進行清潔工作。5.4公共設(shè)施管理甲方應(yīng)負責(zé)公共設(shè)施的管理與維護，確保其正常使用。6.物業(yè)維修與養(yǎng)護6.1物業(yè)維修養(yǎng)護范圍公共設(shè)施設(shè)備公共區(qū)域業(yè)主共用部位6.2維修養(yǎng)護責(zé)任甲方應(yīng)按照合同約定，及時進行維修與養(yǎng)護工作。6.3維修養(yǎng)護流程維修養(yǎng)護流程如下：接到維修申請現(xiàn)場勘查制定維修方案實施維修工程驗收7.物業(yè)管理檔案管理7.1檔案建立與管理甲方應(yīng)建立完善的物業(yè)管理檔案，并按照規(guī)定進行管理。7.2檔案查閱與保密乙方有權(quán)查閱物業(yè)管理檔案，甲方應(yīng)予以配合。檔案內(nèi)容應(yīng)予以保密。7.3檔案歸檔與保管甲方應(yīng)將物業(yè)管理檔案及時歸檔，并妥善保管。8.業(yè)主大會與業(yè)主委員會8.1業(yè)主大會召開業(yè)主大會每年至少召開一次，由業(yè)主委員會負責(zé)召集。8.2業(yè)主委員會職責(zé)組織業(yè)主大會制定物業(yè)管理規(guī)章制度監(jiān)督物業(yè)管理服務(wù)維護業(yè)主合法權(quán)益8.3業(yè)主大會決議9.物業(yè)使用與租賃9.1物業(yè)使用規(guī)定乙方應(yīng)按照物業(yè)管理規(guī)定使用物業(yè)，不得擅自改變物業(yè)用途。9.2物業(yè)租賃規(guī)定物業(yè)租賃應(yīng)遵守國家法律法規(guī)和物業(yè)管理規(guī)定，并需經(jīng)甲方同意。9.3物業(yè)轉(zhuǎn)讓與抵押物業(yè)轉(zhuǎn)讓或抵押需提前告知甲方，并取得甲方書面同意。10.物業(yè)糾紛處理10.1糾紛處理原則糾紛處理應(yīng)遵循公平、公正、公開的原則。10.2糾紛處理程序糾紛處理程序如下：雙方協(xié)商解決向物業(yè)管理處申請調(diào)解向業(yè)主委員會申請調(diào)解向相關(guān)行政管理部門投訴依法提起訴訟10.3糾紛處理方式糾紛處理方式包括但不限于協(xié)商、調(diào)解、仲裁和訴訟。11.合同解除與終止11.1合同解除條件合同約定的解除條件成就一方違約且違約方在合理期限內(nèi)未糾正不可抗力導(dǎo)致合同無法履行11.2合同終止條件合同期滿雙方協(xié)商一致解除合同合同因法定原因被宣告無效11.3合同解除與終止程序合同解除與終止需提前[具體天數(shù)]天通知對方，并辦理相關(guān)手續(xù)。12.違約責(zé)任12.1違約行為一方未按合同約定履行義務(wù)一方故意或過失造成對方損失12.2違約責(zé)任承擔(dān)違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。12.3違約責(zé)任賠償違約責(zé)任賠償金額由雙方協(xié)商確定，或由法院判決。13.爭議解決13.1爭議解決方式爭議解決方式包括但不限于協(xié)商、調(diào)解、仲裁和訴訟。13.2爭議解決機構(gòu)爭議解決機構(gòu)為[具體機構(gòu)名稱]，或雙方共同選定的其他機構(gòu)。13.3爭議解決程序爭議解決程序按照所選機構(gòu)的規(guī)定執(zhí)行。14.其他約定14.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。14.2合同生效本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。14.3合同附件物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容明細物業(yè)管理費繳納明細物業(yè)使用管理規(guī)定14.4合同變更與解除本合同任何變更或解除需經(jīng)雙方書面同意，并簽訂書面協(xié)議。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義在本合同中，第三方指除甲方、乙方以外的，根據(jù)本合同約定參與物業(yè)管理服務(wù)或提供相關(guān)服務(wù)的個人、法人或其他組織。15.2第三方介入范圍物業(yè)管理服務(wù)的提供與執(zhí)行物業(yè)維修與養(yǎng)護物業(yè)管理咨詢與評估物業(yè)管理糾紛調(diào)解15.3第三方介入程序甲方或乙方提出第三方介入的需求雙方協(xié)商確定第三方人選及服務(wù)內(nèi)容簽訂第三方服務(wù)協(xié)議第三方按照協(xié)議約定提供服務(wù)16.甲乙方與第三方關(guān)系16.1甲乙方與第三方之間的協(xié)議甲乙方與第三方之間的協(xié)議應(yīng)與本合同相一致，并作為本合同的補充部分。16.2甲乙方對第三方的要求按照合同約定提供專業(yè)、高效的服務(wù)保守商業(yè)秘密和業(yè)主隱私遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)標準16.3第三方對甲乙方的責(zé)任第三方對甲乙方的責(zé)任包括但不限于：按照協(xié)議約定提供服務(wù)對因自身原因造成的損失承擔(dān)賠償責(zé)任不得損害甲乙方的合法權(quán)益17.第三方責(zé)任限額17.1責(zé)任限額定義責(zé)任限額指第三方因履行本合同而產(chǎn)生的違約責(zé)任或侵權(quán)責(zé)任，其賠償金額的最高限制。17.2責(zé)任限額確定責(zé)任限額由甲乙雙方在第三方服務(wù)協(xié)議中約定，或由第三方自行承擔(dān)。17.3責(zé)任限額的調(diào)整物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容的變化物業(yè)管理風(fēng)險的增加第三方自身經(jīng)營狀況的變化18.第三方與其他各方責(zé)任劃分18.1第三方與甲方責(zé)任劃分第三方故意或重大過失造成的損失不可抗力導(dǎo)致的責(zé)任18.2第三方與乙方責(zé)任劃分第三方故意或重大過失造成的損失不可抗力導(dǎo)致的責(zé)任18.3第三方與其他各方責(zé)任劃分第三方故意或重大過失造成的損失不可抗力導(dǎo)致的責(zé)任19.第三方介入的監(jiān)督與評估19.1監(jiān)督與評估主體甲乙雙方有權(quán)對第三方介入進行監(jiān)督與評估。19.2監(jiān)督與評估內(nèi)容監(jiān)督與評估內(nèi)容包括但不限于：第三方服務(wù)質(zhì)量的評估第三方服務(wù)效率的評估第三方服務(wù)成本的評估19.3監(jiān)督與評估結(jié)果監(jiān)督與評估結(jié)果作為甲乙雙方與第三方協(xié)商調(diào)整服務(wù)內(nèi)容、責(zé)任限額的依據(jù)。20.第三方介入的終止20.1終止條件第三方服務(wù)協(xié)議到期第三方服務(wù)不符合協(xié)議約定雙方協(xié)商一致解除第三方服務(wù)協(xié)議20.2終止程序雙方協(xié)商一致簽訂終止協(xié)議辦理相關(guān)手續(xù)21.第三方介入的后續(xù)處理21.1后續(xù)處理主體甲乙雙方負責(zé)第三方介入終止后的后續(xù)處理。21.2后續(xù)處理內(nèi)容后續(xù)處理內(nèi)容包括但不限于：清理第三方遺留問題評估第三方服務(wù)效果21.3后續(xù)處理責(zé)任甲乙雙方對第三方介入終止后的后續(xù)處理承擔(dān)責(zé)任。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容明細詳細列出甲方應(yīng)提供的各項物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容，包括但不限于環(huán)境衛(wèi)生、安全管理、公共設(shè)施管理等。2.物業(yè)管理費繳納明細列明物業(yè)管理費的收費標準、繳納時間、繳納方式等信息。3.物業(yè)使用管理規(guī)定詳細規(guī)定業(yè)主或使用人使用物業(yè)時應(yīng)遵守的規(guī)定，包括但不限于物業(yè)用途、租賃、轉(zhuǎn)讓、抵押等。4.物業(yè)維修與養(yǎng)護方案列出物業(yè)維修與養(yǎng)護的具體方案，包括維修養(yǎng)護范圍、流程、責(zé)任等。5.業(yè)主大會會議記錄記錄業(yè)主大會的召開時間、地點、參會人員、會議議程、決議等內(nèi)容。6.業(yè)主委員會成員名單列出業(yè)主委員會成員的姓名、聯(lián)系方式、任職時間等信息。7.第三方服務(wù)協(xié)議詳細規(guī)定第三方介入的條款，包括服務(wù)內(nèi)容、責(zé)任、費用、期限等。8.物業(yè)管理檔案清單列出物業(yè)管理檔案的名稱、數(shù)量、存放地點等信息。9.物業(yè)管理糾紛處理記錄記錄物業(yè)管理糾紛的處理過程、結(jié)果、責(zé)任認定等信息。10.合同變更協(xié)議記錄合同變更的日期、原因、內(nèi)容、雙方簽字等信息。說明二：違約行為及責(zé)任認定：1.違約行為：甲方未按合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)。乙方未按合同約定繳納物業(yè)管理費。第三方未按服務(wù)協(xié)議提供專業(yè)、高效的服務(wù)。任何一方違反物業(yè)管理規(guī)定，造成他人損失。2.責(zé)任認定標準：甲方違約：按照合同約定賠償乙方損失，并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。乙方違約：按照合同約定繳納滯納金，并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第三方違約：按照服務(wù)協(xié)議賠償甲乙雙方損失，并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。違反物業(yè)管理規(guī)定：由物業(yè)管理處或業(yè)主委員會根據(jù)規(guī)定進行處理。3.違約責(zé)任示例說明：甲方未按時進行公共區(qū)域清潔，導(dǎo)致業(yè)主投訴。甲方應(yīng)賠償業(yè)主因此遭受的精神損失，并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。乙方未按期繳納物業(yè)管理費，造成甲方損失。乙方應(yīng)繳納滯納金，并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第三方在維修養(yǎng)護過程中造成設(shè)施設(shè)備損壞，第三方應(yīng)賠償甲方損失，并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。業(yè)主在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)違規(guī)停車，造成他人財產(chǎn)損失。業(yè)主應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。全文完。2025年度城市綜合體物業(yè)管理服務(wù)合同標準范本2合同編號_________一、合同主體1.甲方：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：____________________聯(lián)系電話：____________________2.乙方：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：____________________聯(lián)系電話：____________________3.其他相關(guān)方（如有）：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：____________________聯(lián)系電話：____________________二、合同前言2.1背景隨著我國城市化進程的加快，城市綜合體項目日益增多。為了規(guī)范城市綜合體物業(yè)管理服務(wù)，保障業(yè)主、使用人的合法權(quán)益，根據(jù)《物業(yè)管理條例》、《城市房地產(chǎn)管理法》等相關(guān)法律法規(guī)，特制定本合同。2.2目的本合同旨在明確甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)，規(guī)范物業(yè)管理服務(wù)，提高物業(yè)管理水平，確保城市綜合體項目安全、舒適、和諧的生活環(huán)境。三、定義與解釋3.1專業(yè)術(shù)語（1）城市綜合體：指集商業(yè)、辦公、居住、娛樂、教育等功能于一體的綜合性建筑群。（2）物業(yè)管理服務(wù)：指物業(yè)管理人在甲方委托范圍內(nèi)，對城市綜合體項目進行管理、維護、服務(wù)等活動。3.2關(guān)鍵詞解釋（1）物業(yè)管理人：指受甲方委托，負責(zé)城市綜合體項目物業(yè)管理服務(wù)的乙方。（2）業(yè)主：指在城市綜合體項目內(nèi)擁有房屋所有權(quán)或者使用權(quán)的自然人、法人或者其他組織。（3）使用人：指在城市綜合體項目內(nèi)從事經(jīng)營活動或者居住的自然人、法人或者其他組織。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)（1）甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定，提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理服務(wù)。（2）甲方有權(quán)監(jiān)督乙方履行合同義務(wù)，對乙方違反合同的行為提出整改要求。（3）甲方應(yīng)按時足額支付物業(yè)管理服務(wù)費用。（4）甲方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)和物業(yè)管理相關(guān)規(guī)定，維護城市綜合體項目的正常秩序。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)（1）乙方應(yīng)按照合同約定，提供符合國家法律法規(guī)和物業(yè)管理規(guī)定的物業(yè)管理服務(wù)。（2）乙方應(yīng)建立健全物業(yè)管理規(guī)章制度，確保物業(yè)管理的規(guī)范、有序。（3）乙方應(yīng)定期對物業(yè)管理服務(wù)進行檢查，對存在的問題及時整改。（4）乙方應(yīng)按時向甲方報告物業(yè)管理服務(wù)的開展情況，接受甲方監(jiān)督。五、履行條款5.1合同履行時間本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為2025年1月1日至2025年12月31日。5.2合同履行地點本合同約定履行地點為甲方所在城市綜合體項目。5.3合同履行方式乙方應(yīng)按照合同約定，全面履行物業(yè)管理服務(wù)職責(zé)，確保城市綜合體項目的正常運行。六、合同的生效和終止6.1生效條件本合同經(jīng)甲乙雙方簽字（或蓋章）后，自雙方約定之日起生效。6.2終止條件（1）合同到期，雙方未續(xù)簽合同；（2）因國家政策調(diào)整或法律法規(guī)變動，導(dǎo)致本合同無法繼續(xù)履行；（3）甲方提前解除合同；（4）乙方因自身原因無法繼續(xù)履行合同。6.3終止程序（1）任何一方終止合同，應(yīng)提前30日書面通知對方；（2）終止合同后，雙方應(yīng)按照合同約定進行結(jié)算。6.4終止后果合同終止后，雙方應(yīng)按照國家法律法規(guī)和合同約定，妥善處理遺留問題。七、費用與支付7.1費用構(gòu)成（1）物業(yè)管理服務(wù)費：根據(jù)甲方所在城市綜合體項目面積和物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容，按照約定的收費標準計算；（2）公共設(shè)施設(shè)備維修基金：用于城市綜合體項目公共設(shè)施設(shè)備的日常維護和維修；（3）綠化養(yǎng)護費：用于城市綜合體項目綠化帶的養(yǎng)護和管理；（4）清潔費：用于城市綜合體項目公共區(qū)域的清潔工作；（5）安保費：用于城市綜合體項目安保人員的工資和設(shè)備維護；（6）其他費用：根據(jù)實際情況，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，可增加的其他費用。7.2支付方式（1）銀行轉(zhuǎn)賬：甲方應(yīng)將物業(yè)管理服務(wù)費用匯入乙方指定的銀行賬戶；（2）現(xiàn)金支付：甲方可持相關(guān)憑證至乙方指定地點進行現(xiàn)金支付。7.3支付時間（1）物業(yè)管理服務(wù)費：每月1日至5日支付上一個月的物業(yè)管理服務(wù)費；（2）公共設(shè)施設(shè)備維修基金：每年1月1日支付上一年度的公共設(shè)施設(shè)備維修基金；（3）綠化養(yǎng)護費、清潔費、安保費：每月1日至5日支付上一個月的費用。7.4支付條款（1）甲方支付物業(yè)管理服務(wù)費用時，應(yīng)確?？铐椉皶r足額到賬；（2）乙方應(yīng)在收到甲方支付的費用后，向甲方開具合法的稅務(wù)發(fā)票；（3）如甲方未按時支付物業(yè)管理服務(wù)費用，乙方有權(quán)采取相應(yīng)措施，包括但不限于暫停部分或全部物業(yè)管理服務(wù)。八、違約責(zé)任8.1甲方違約（1）甲方未按時支付物業(yè)管理服務(wù)費用的，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金按應(yīng)支付費用的千分之五計算；（2）甲方違反合同約定，給乙方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.2乙方違約（1）乙方未按合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)的，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金按未提供服務(wù)費用的千分之五計算；（2）乙方違反合同約定，給甲方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.3賠償金額和方式（1）賠償金額：違約方應(yīng)按照實際損失計算賠償金額；（2）賠償方式：違約方應(yīng)按照甲方要求，以貨幣形式支付賠償金。九、保密條款9.1保密內(nèi)容本合同項下涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等，均為保密內(nèi)容。9.2保密期限保密期限自本合同簽訂之日起至合同終止后三年。9.3保密履行方式（1）雙方應(yīng)采取合理的保密措施，確保保密內(nèi)容的保密性；（2）未經(jīng)對方同意，任何一方不得向第三方泄露保密內(nèi)容。十、不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等。10.2不可抗力事件（1）自然災(zāi)害：地震、洪水、臺風(fēng)等；（2）戰(zhàn)爭：戰(zhàn)爭、軍事沖突等；（3）政府行為：政府政策調(diào)整、法律法規(guī)變動等。10.3不可抗力發(fā)生時的責(zé)任和義務(wù)（1）發(fā)生不可抗力事件，雙方應(yīng)立即通知對方；（2）在不可抗力事件持續(xù)期間，雙方應(yīng)暫停履行合同；（3）不可抗力事件消除后，雙方應(yīng)盡快恢復(fù)履行合同。10.4不可抗力實例（1）地震導(dǎo)致城市綜合體項目部分設(shè)施損壞；（2）政府政策調(diào)整導(dǎo)致物業(yè)管理服務(wù)費用調(diào)整；（3）戰(zhàn)爭導(dǎo)致城市綜合體項目無法正常運營。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中產(chǎn)生的爭議。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟（1）調(diào)解：雙方可共同委托第三方進行調(diào)解；（2）仲裁：雙方可約定將爭議提交仲裁機構(gòu)仲裁；（3）訴訟：雙方可依法向人民法院提起訴訟。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定未經(jīng)對方同意，任何一方不得將本合同的權(quán)利和義務(wù)全部或部分轉(zhuǎn)讓給第三方。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形（1）涉及國家安全、公共利益的合同；（2）合同約定不得轉(zhuǎn)讓的合同條款；（3）法律法規(guī)規(guī)定不得轉(zhuǎn)讓的其他情形。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留（1）本合同簽訂后，除非雙方另有約定，甲方保留對城市綜合體項目整體規(guī)劃、設(shè)計、建設(shè)、運營等方面的最終決定權(quán)。（2）乙方在履行合同過程中，如發(fā)現(xiàn)項目存在安全隱患或不符合國家相關(guān)法律法規(guī)要求，有權(quán)要求甲方進行整改。13.2特殊權(quán)力保留（1）乙方在履行合同過程中，如發(fā)現(xiàn)甲方或第三方存在違反合同約定、損害甲方或第三方合法權(quán)益的行為，有權(quán)要求甲方采取措施予以制止。（2）乙方在履行合同過程中，如發(fā)現(xiàn)城市綜合體項目存在違法違規(guī)行為，有權(quán)向有關(guān)部門報告。十四、合同的修改和補充14.1修改和補充程序（1）本合同的修改和補充，應(yīng)經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致；（2）修改和補充的內(nèi)容應(yīng)以書面形式簽訂補充協(xié)議，作為本合同的一部分。14.2修改和補充效力（1）修改和補充協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效；（2）修改和補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項（1）甲乙雙方應(yīng)相互協(xié)作，共同維護城市綜合體項目的正常運營；（2）甲方應(yīng)協(xié)助乙方開展物業(yè)管理服務(wù)，乙方應(yīng)配合甲方進行項目管理和監(jiān)督。15.2協(xié)作與配合方式（1）甲乙雙方應(yīng)定期召開協(xié)調(diào)會議，討論項目運營情況和解決問題；（2）甲乙雙方應(yīng)建立信息共享機制，及時傳遞相關(guān)信息。十六、其他條款16.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨立性本合同構(gòu)成甲乙雙方之間的完整協(xié)議，任何一方不得以任何形式修改或補充本合同。16.3增減條款（1）未經(jīng)甲乙雙方書面同意，任何一方不得增加或減少本合同約定的權(quán)利和義務(wù)；（2）本合同未盡事宜，由甲乙雙方另行協(xié)商解決。十七、簽字、日期、蓋章甲方（蓋章）：簽字：____________________日期：____________________乙方（蓋章）：簽字：____________________日期：____________________附件及其他說明解釋一、附件列表：1.城市綜合體項目規(guī)劃圖紙及資料2.物業(yè)管理服務(wù)收費標準及明細3.公共設(shè)施設(shè)備維修基金收支明細4.綠化養(yǎng)護計劃及實施記錄5.清潔服務(wù)計劃及實施記錄6.安保服務(wù)計劃及實施記錄7.保密協(xié)議8.不可抗力事件證明材料9.爭議解決相關(guān)文件10.合同修改和補充協(xié)議11.其他相關(guān)文件及資料二、違約行為及認定：1.甲方違約行為及認定：未按時支付物業(yè)管理服務(wù)費用，認定違約。違反合同約定，損害乙方合法權(quán)益，認定違約。未遵守國家法律法規(guī)和物業(yè)管理規(guī)定，認定違約。2.乙方違約行為及認定：未按合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)，認定違約。違反合同約定，給甲方造成損失，認定違約。未履行保密義務(wù)，泄露保密內(nèi)容，認定違約。三、法律名詞及解釋：1.物業(yè)管理：指物業(yè)管理人在甲方委托范圍內(nèi)，對城市綜合體項目進行管理、維護、服務(wù)等活動。2.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等。3.違約：指合同當事人違反合同約定，未履行合同義務(wù)的行為。4.保密：指對涉及商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等保密內(nèi)容采取合理的保密措施，防止泄露。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方未按時支付物業(yè)管理服務(wù)費用。解決辦法：乙方應(yīng)及時催收，必要時可采取法律手段維護自身權(quán)益。2.問題：乙方未按合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)。解決辦法：甲方應(yīng)及時通知乙方整改，如整改無效，可要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。3.問題：發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致合同無法履行。解決辦法：雙方應(yīng)按照合同約定處理，如合同無約定，可協(xié)商解決。4.問題：合同履行過程中出現(xiàn)爭議。解決辦法：雙方應(yīng)友好協(xié)商解決，如協(xié)商不成，可提交仲裁或訴訟。多方為主導(dǎo)的條款說明解釋一、增加第三方合同主體的基礎(chǔ)上。重新詳細規(guī)劃第三方的責(zé)權(quán)利等相關(guān)條款1.第三方名稱：____________________2.第三方地址：____________________3.第三方聯(lián)系人：____________________4.第三方聯(lián)系電話：____________________5.第三方責(zé)任：第三方應(yīng)按照合同約定，提供專業(yè)的物業(yè)管理服務(wù)。第三方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)和物業(yè)管理規(guī)定，確保服務(wù)質(zhì)量和安全。6.第三方權(quán)利：第三方有權(quán)根據(jù)合同約定，收取物業(yè)管理服務(wù)費用。第三方有權(quán)要求甲方和乙方配合其履行合同義務(wù)。7.第三方義務(wù)：第三方應(yīng)按照合同約定，向甲方和乙方提供定期服務(wù)報告。第三方應(yīng)確保物業(yè)管理服務(wù)的質(zhì)量和效率。二、以乙方的權(quán)益為主導(dǎo)，以乙方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先，增加乙方的權(quán)利條款以及乙方的多種利益條款，同時增加甲方的違約及限制條款1.乙方權(quán)利：乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定支付物業(yè)管理服務(wù)費用。乙方有權(quán)要求甲方提供必要的設(shè)施設(shè)備，保障物業(yè)管理服務(wù)的正常進行。乙方有權(quán)要求甲方配合其進行物業(yè)管理服務(wù)。2.乙方利益條款：甲方應(yīng)保證乙方在合同期間享有穩(wěn)定的物業(yè)管理服務(wù)收入。甲方應(yīng)保障乙方的合法權(quán)益，不得無故解除合同。3.甲方的違約及限制條款：甲方未按時支付物業(yè)管理服務(wù)費用的，應(yīng)向乙方支付違約金。甲方違反合同約定，損害乙方合法權(quán)益的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。甲方不得擅自變更乙方權(quán)利義務(wù)，未經(jīng)乙方同意，不得將合同權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。三、以甲方的權(quán)益為主導(dǎo)，以甲方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先，增加甲方的權(quán)利條款以及甲方的多種利益條款，同時增加乙方的違約及限制條款1.甲方的權(quán)利：甲方可對乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)進行監(jiān)督和檢查。甲方可要求乙方提供物業(yè)管理服務(wù)的相關(guān)資料和報告。甲方可根據(jù)實際情況，調(diào)整物業(yè)管理服務(wù)的標準和要求。2.甲方的利益條款：乙方應(yīng)保證提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理服務(wù)，確保甲方權(quán)益不受損害。甲方有權(quán)要求乙方在合同期間不得從事與物業(yè)管理服務(wù)相沖突的業(yè)務(wù)。3.乙方的違約及限制條款：乙方未按合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)的，應(yīng)向甲方支付違約金。乙方違反合同約定，給甲方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。乙方不得擅自變更合同內(nèi)容，未經(jīng)甲方同意，不得將合同權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。全文完。2025年度城市綜合體物業(yè)管理服務(wù)合同標準范本3本合同目錄一覽第一條合同雙方基本信息1.1甲方基本信息1.2乙方基本信息第二條服務(wù)范圍與內(nèi)容2.1物業(yè)管理范圍2.2物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.3服務(wù)標準第三條服務(wù)期限與費用3.1服務(wù)期限3.2服務(wù)費用3.3付款方式3.4優(yōu)惠政策第四條權(quán)利與義務(wù)4.1甲方權(quán)利4.2甲方義務(wù)4.3乙方權(quán)利4.4乙方義務(wù)第五條交付與驗收5.1物業(yè)交付5.2物業(yè)驗收5.3驗收標準5.4驗收流程第六條違約責(zé)任6.1甲方違約責(zé)任6.2乙方違約責(zé)任6.3違約賠償?shù)谄邨l爭議解決7.1爭議解決方式7.2爭議解決機構(gòu)7.3爭議解決程序第八條合同生效與終止8.1合同生效條件8.2合同生效時間8.3合同終止條件8.4合同終止時間第九條保密條款9.1保密內(nèi)容9.2保密義務(wù)9.3違約責(zé)任第十條通知與送達10.1通知方式10.2送達地址10.3送達確認第十一條不可抗力11.1不可抗力事件11.2不可抗力處理11.3不可抗力通知第十二條合同附件12.1附件名稱12.2附件內(nèi)容12.3附件效力第十三條合同未盡事宜13.1合同未盡事宜協(xié)商13.2合同未盡事宜處理第十四條合同解除與終止14.1合同解除條件14.2合同解除程序14.3合同終止程序第一部分：合同如下：第一條合同雙方基本信息1.1甲方基本信息甲方名稱：__________甲方地址：__________甲方聯(lián)系人：__________甲方聯(lián)系電話：__________1.2乙方基本信息乙方名稱：__________乙方地址：__________乙方聯(lián)系人：__________乙方聯(lián)系電話：__________第二條服務(wù)范圍與內(nèi)容2.1物業(yè)管理范圍乙方負責(zé)管理甲方所有物業(yè)，包括但不限于住宅、商業(yè)、辦公、停車場等。2.2物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.2.1日常物業(yè)管理2.2.2公共區(qū)域清潔與維護2.2.3設(shè)施設(shè)備運行維護2.2.4安全防范與消防管理2.2.5業(yè)主服務(wù)與溝通2.2.6環(huán)境保護與綠化2.3服務(wù)標準乙方將按照國家標準、行業(yè)標準以及甲方要求提供物業(yè)管理服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量達到合同約定的標準。第三條服務(wù)期限與費用3.1服務(wù)期限本合同服務(wù)期限自____年____月____日起至____年____月____日止，共計____年。3.2服務(wù)費用乙方提供物業(yè)管理服務(wù)的費用為每月每平方米____元，共計____元/月。3.3付款方式甲方應(yīng)于每月____日前向乙方支付上月物業(yè)管理服務(wù)費用。3.4優(yōu)惠政策雙方可協(xié)商確定物業(yè)管理服務(wù)的優(yōu)惠政策，并在合同中明確。第四條權(quán)利與義務(wù)4.1甲方權(quán)利4.1.1甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)。4.1.2甲方有權(quán)對乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督和評估。4.1.3甲方有權(quán)要求乙方對物業(yè)管理中的問題進行整改。4.2甲方義務(wù)4.2.1甲方應(yīng)按照合同約定支付物業(yè)管理服務(wù)費用。4.2.2甲方應(yīng)配合乙方進行物業(yè)管理活動。4.3乙方權(quán)利4.3.1乙方有權(quán)要求甲方支付物業(yè)管理服務(wù)費用。4.3.2乙方有權(quán)在甲方違反合同約定時，采取必要措施維護自身權(quán)益。4.4乙方義務(wù)4.4.1乙方應(yīng)按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)。4.4.2乙方應(yīng)接受甲方監(jiān)督，及時整改服務(wù)中的問題。第五條交付與驗收5.1物業(yè)交付乙方應(yīng)在合同簽訂后____個工作日內(nèi)，向甲方交付完整、合格的物業(yè)管理服務(wù)。5.2物業(yè)驗收甲方應(yīng)在接到乙方交付通知后____個工作日內(nèi)完成物業(yè)驗收。5.3驗收標準乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)應(yīng)達到國家標準、行業(yè)標準以及甲方要求的標準。5.4驗收流程5.4.1乙方提交驗收申請。5.4.2甲方組織驗收小組進行驗收。5.4.3驗收小組出具驗收報告。第六條違約責(zé)任6.1甲方違約責(zé)任甲方未按合同約定支付物業(yè)管理服務(wù)費用的，應(yīng)向乙方支付_____%的違約金。6.2乙方違約責(zé)任乙方未按合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)的，應(yīng)向甲方支付_____%的違約金。6.3違約賠償違約方應(yīng)承擔(dān)由此給對方造成的直接經(jīng)濟損失。第七條爭議解決7.1爭議解決方式雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中產(chǎn)生的爭議。7.2爭議解決機構(gòu)協(xié)商不成時，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。7.3爭議解決程序爭議解決程序應(yīng)遵循《中華人民共和國民事訴訟法》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。第八條合同生效與終止8.1合同生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。8.2合同生效時間本合同自____年____月____日起生效。8.3合同終止條件8.3.1合同期滿自然終止。8.3.2雙方協(xié)商一致解除合同。8.3.3發(fā)生不可抗力事件，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以終止合同。8.4合同終止時間本合同服務(wù)期限屆滿或終止條件成就時，合同終止。第九條保密條款9.1保密內(nèi)容雙方在本合同履行過程中所知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等保密信息。9.2保密義務(wù)雙方對本合同項下的保密信息負有保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。9.3違約責(zé)任任何一方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等保密信息泄露的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第十條通知與送達10.1通知方式雙方之間的通知可以通過書面形式、電子郵件、傳真等方式進行。10.2送達地址本合同的送達地址為雙方在合同中指定的地址。10.3送達確認通知發(fā)出后，應(yīng)以收到回執(zhí)或?qū)Ψ酱_認接收為準。第十一條不可抗力11.1不可抗力事件不可抗力事件包括自然災(zāi)害、政府行為、社會異常事件等，導(dǎo)致合同無法履行或履行困難的情形。11.2不可抗力處理發(fā)生不可抗力事件時，雙方應(yīng)立即通知對方，并采取措施減輕損失。11.3不可抗力通知任何一方因不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行的，應(yīng)在事件發(fā)生后____個工作日內(nèi)通知對方。第十二條合同附件12.1附件名稱本合同附件包括但不限于物業(yè)管理服務(wù)方案、收費標準、服務(wù)質(zhì)量標準等。12.2附件內(nèi)容附件內(nèi)容與本合同具有同等法律效力。12.3附件效力附件與本合同共同構(gòu)成完整的合同文件。第十三條合同未盡事宜13.1合同未盡事宜協(xié)商合同未盡事宜，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。13.2合同未盡事宜處理協(xié)商不成的，按照《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定處理。第十四條合同解除與終止14.1合同解除條件14.1.1雙方協(xié)商一致解除合同。14.1.2發(fā)生不可抗力事件，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以解除合同。14.2合同解除程序14.2.1提出解除合同的一方應(yīng)提前____個工作日書面通知對方。14.2.2雙方應(yīng)在接到解除通知后____個工作日內(nèi)，對合同解除事宜進行確認。14.3合同終止程序合同終止程序參照合同解除程序執(zhí)行。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義與范圍1.1第三方的定義在本合同中，“第三方”指除甲乙雙方以外的任何個人、法人或其他組織，包括但不限于中介機構(gòu)、評估機構(gòu)、監(jiān)理單位、咨詢公司等。1.2第三方介入的范圍1.2.1提供專業(yè)咨詢或技術(shù)服務(wù)。1.2.2進行項目評估或監(jiān)理。1.2.3協(xié)助解決合同履行中的爭議。1.2.4執(zhí)行合同約定的其他任務(wù)。第二條甲乙雙方引入第三方的程序2.1甲乙雙方協(xié)商一致后，可引入第三方參與合同執(zhí)行。2.2引入第三方前，甲乙雙方應(yīng)就第三方的資質(zhì)、能力、費用等事項達成書面協(xié)議。2.3引入第三方后，甲乙雙方應(yīng)將第三方納入合同主體，并在合同中明確第三方的權(quán)利和義務(wù)。第三條第三方的權(quán)利與義務(wù)3.1第三方的權(quán)利3.1.1第三方有權(quán)根據(jù)合同約定，獲得報酬。3.1.2第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的資料和條件。3.1.3第三方有權(quán)在合同約定范圍內(nèi)，獨立行使職權(quán)。3.2第三方的義務(wù)3.2.1第三方應(yīng)遵守合同約定，忠實履行職責(zé)。3.2.2第三