2025年度美團(tuán)外賣門店合同制配送員合作協(xié)議3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2025年度美團(tuán)外賣門店合同制配送員合作協(xié)議本合同目錄一覽1.定義和解釋1.1合作伙伴的定義1.2合同的定義1.3相關(guān)術(shù)語的定義2.合作伙伴資格2.1資格要求2.2資格審核2.3資格保持3.合同期限3.1合同起始日期3.2合同終止條件3.3合同續(xù)約4.服務(wù)內(nèi)容和要求4.1配送服務(wù)4.2服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.3服務(wù)范圍5.工作時(shí)間和休息5.1工作時(shí)間安排5.2休息時(shí)間規(guī)定5.3調(diào)休和加班規(guī)定6.報(bào)酬和福利6.1報(bào)酬結(jié)構(gòu)6.2報(bào)酬支付方式6.3福利待遇7.配送員權(quán)益保障7.1配送員權(quán)益保障措施7.2保險(xiǎn)和意外賠償7.3爭議解決8.保密和知識(shí)產(chǎn)權(quán)8.1保密條款8.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬8.3技術(shù)和商業(yè)秘密保護(hù)9.違約責(zé)任9.1違約行為定義9.2違約責(zé)任承擔(dān)9.3違約處理程序10.合同解除10.1合同解除條件10.2合同解除程序10.3合同解除后的責(zé)任11.爭議解決11.1爭議解決方式11.2爭議解決程序11.3爭議解決機(jī)構(gòu)12.合同附件12.1附件一：配送服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)12.2附件二：配送員手冊12.3附件三：配送員權(quán)益保障措施13.合同生效13.1合同生效條件13.2合同生效日期13.3合同簽署14.其他條款14.1法律適用14.2合同修改14.3通知方式14.4合同解除14.5合同終止第一部分：合同如下：1.定義和解釋1.1合作伙伴的定義本合同中“合作伙伴”指同意并簽署本合同的配送員。1.2合同的定義本合同指雙方就2025年度美團(tuán)外賣門店配送服務(wù)達(dá)成的協(xié)議。1.3相關(guān)術(shù)語的定義“配送服務(wù)”指合作伙伴按照本合同規(guī)定，為美團(tuán)外賣平臺(tái)提供的配送服務(wù)?！胺?wù)范圍”指合作伙伴在約定的區(qū)域內(nèi)，為美團(tuán)外賣平臺(tái)提供的配送服務(wù)。2.合作伙伴資格2.1資格要求（1）年滿18周歲，具有完全民事行為能力；（2）持有有效身份證件；（4）具備一定的配送服務(wù)經(jīng)驗(yàn)和技能。2.2資格審核美團(tuán)外賣平臺(tái)將對(duì)合作伙伴的資格進(jìn)行審核，審核內(nèi)容包括但不限于身份證明、信譽(yù)記錄等。2.3資格保持合作伙伴應(yīng)保持其資格的有效性，如資格發(fā)生變化，應(yīng)及時(shí)通知美團(tuán)外賣平臺(tái)。3.合同期限3.1合同起始日期本合同自雙方簽署之日起生效，起始日期為2025年1月1日。3.2合同終止條件（1）本合同約定的合同期限屆滿；（2）合作伙伴因違反本合同約定被解除；（3）美團(tuán)外賣平臺(tái)因業(yè)務(wù)調(diào)整等原因終止配送服務(wù)。3.3合同續(xù)約如雙方同意，本合同可自動(dòng)續(xù)約，續(xù)約期限為一年。4.服務(wù)內(nèi)容和要求4.1配送服務(wù)合作伙伴應(yīng)按照美團(tuán)外賣平臺(tái)的要求，完成配送任務(wù)。4.2服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)（1）按時(shí)送達(dá)；（2）保證商品完好無損；（3）禮貌待人，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。4.3服務(wù)范圍合作伙伴應(yīng)在約定的區(qū)域內(nèi)提供配送服務(wù)，具體范圍以美團(tuán)外賣平臺(tái)指定為準(zhǔn)。5.工作時(shí)間和休息5.1工作時(shí)間安排合作伙伴的工作時(shí)間由美團(tuán)外賣平臺(tái)根據(jù)業(yè)務(wù)需求進(jìn)行安排。5.2休息時(shí)間規(guī)定合作伙伴每周至少享有一天的休息時(shí)間，具體安排由美團(tuán)外賣平臺(tái)根據(jù)業(yè)務(wù)需求確定。5.3調(diào)休和加班規(guī)定合作伙伴可根據(jù)業(yè)務(wù)需求申請調(diào)休，美團(tuán)外賣平臺(tái)將根據(jù)實(shí)際情況予以批準(zhǔn)。如需加班，合作伙伴應(yīng)與美團(tuán)外賣平臺(tái)協(xié)商確定加班時(shí)間和報(bào)酬。6.報(bào)酬和福利6.1報(bào)酬結(jié)構(gòu)合作伙伴的報(bào)酬由基本工資、配送費(fèi)、獎(jiǎng)勵(lì)等組成。6.2報(bào)酬支付方式合作伙伴的報(bào)酬將按月支付，具體支付日期由美團(tuán)外賣平臺(tái)確定。6.3福利待遇（1）社會(huì)保險(xiǎn)；（2）法定節(jié)假日加班費(fèi)；（3）年度體檢；（4）其他由美團(tuán)外賣平臺(tái)提供的福利。8.配送員權(quán)益保障8.1配送員權(quán)益保障措施（1）提供安全的工作環(huán)境；（2）確保配送員獲得合理的報(bào)酬；（3）定期對(duì)配送員進(jìn)行培訓(xùn)，提高服務(wù)技能；（4）建立配送員投訴處理機(jī)制。8.2保險(xiǎn)和意外賠償美團(tuán)外賣平臺(tái)將為配送員購買意外傷害保險(xiǎn)，并在配送員發(fā)生意外傷害時(shí)提供相應(yīng)的賠償。8.3爭議解決配送員與美團(tuán)外賣平臺(tái)之間發(fā)生的爭議，應(yīng)通過協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向相關(guān)勞動(dòng)爭議仲裁委員會(huì)申請仲裁。9.違約責(zé)任9.1違約行為定義（1）合作伙伴未按合同約定提供配送服務(wù)；（2）合作伙伴違反保密條款；（3）合作伙伴違反合同約定，損害美團(tuán)外賣平臺(tái)利益。9.2違約責(zé)任承擔(dān)違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。9.3違約處理程序違約發(fā)生后，雙方應(yīng)立即采取措施進(jìn)行協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可依法向人民法院提起訴訟。10.合同解除10.1合同解除條件（1）合同約定的合同期限屆滿；（2）一方違約，經(jīng)另一方書面通知后，違約方在合理期限內(nèi)仍未糾正；（3）雙方協(xié)商一致解除合同。10.2合同解除程序合同解除前，雙方應(yīng)就解除事宜進(jìn)行協(xié)商；協(xié)商不成的，可依法向人民法院提起訴訟。10.3合同解除后的責(zé)任合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定處理剩余業(yè)務(wù)，并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。11.爭議解決11.1爭議解決方式本合同爭議解決方式為協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟。11.2爭議解決程序爭議發(fā)生后，雙方應(yīng)通過協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可申請調(diào)解或仲裁；調(diào)解或仲裁不成的，可依法向人民法院提起訴訟。11.3爭議解決機(jī)構(gòu)協(xié)商、調(diào)解或仲裁的具體機(jī)構(gòu)由雙方協(xié)商確定。12.合同附件12.1附件一：配送服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)附件一詳細(xì)規(guī)定了配送服務(wù)的具體標(biāo)準(zhǔn)，包括配送時(shí)間、商品保護(hù)、配送工具等。12.2附件二：配送員手冊附件二為配送員提供的服務(wù)指南，包括工作流程、注意事項(xiàng)、安全知識(shí)等。12.3附件三：配送員權(quán)益保障措施附件三詳細(xì)列出了美團(tuán)外賣平臺(tái)為保障配送員權(quán)益所采取的具體措施。13.合同生效13.1合同生效條件本合同經(jīng)雙方簽署，自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2合同生效日期本合同生效日期為2025年1月1日。13.3合同簽署本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。14.其他條款14.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。14.2合同修改本合同任何條款的修改，必須以書面形式經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。14.3通知方式雙方之間的通知應(yīng)以書面形式進(jìn)行，送達(dá)地址為各自在合同中指定的地址。14.4合同解除本合同解除前，雙方應(yīng)按照合同約定處理剩余業(yè)務(wù)，并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。合同解除后，雙方應(yīng)立即終止所有權(quán)利和義務(wù)。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義本合同中“第三方”指在合同履行過程中，經(jīng)甲乙雙方同意，介入合同關(guān)系，提供相關(guān)服務(wù)或協(xié)助的獨(dú)立第三方機(jī)構(gòu)或個(gè)人。15.2第三方介入目的第三方介入的目的是為了提高合同履行的效率、保障合同雙方的權(quán)益，或?qū)崿F(xiàn)合同目的。15.3第三方介入方式（1）中介服務(wù)：第三方作為中介，協(xié)助甲乙雙方達(dá)成交易或提供服務(wù)；（2）技術(shù)支持：第三方提供技術(shù)支持，保障合同履行過程中的技術(shù)要求；（3）咨詢服務(wù)：第三方提供專業(yè)咨詢服務(wù)，幫助甲乙雙方解決合同履行中的問題。15.4第三方介入程序（1）第三方介入的目的和范圍；（2）第三方介入的具體方式；（3）第三方介入的期限；（4）第三方介入的費(fèi)用及支付方式；（5）第三方介入的責(zé)任和義務(wù)。16.甲乙雙方根據(jù)本合同有第三方介入時(shí)的額外條款16.1甲方額外條款（1）甲方應(yīng)確保第三方具備履行合同所需的能力和資質(zhì)；（2）甲方應(yīng)與第三方簽訂書面協(xié)議，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)；（3）甲方應(yīng)監(jiān)督第三方履行合同，確保其服務(wù)質(zhì)量。16.2乙方額外條款（1）乙方應(yīng)配合第三方的工作，提供必要的協(xié)助；（2）乙方應(yīng)確保第三方在履行合同過程中遵守相關(guān)法律法規(guī)；（3）乙方應(yīng)監(jiān)督第三方履行合同，確保其服務(wù)質(zhì)量。17.第三方責(zé)任限額17.1責(zé)任范圍第三方責(zé)任限于其在合同履行過程中因自身原因?qū)е碌倪`約行為，不包括因不可抗力、甲方或乙方原因?qū)е碌倪`約行為。17.2責(zé)任限額（1）第三方因違約行為給甲乙雙方造成的損失，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，但賠償金額不超過其介入合同所收取費(fèi)用的兩倍；（2）第三方在履行合同過程中因故意或重大過失給甲乙雙方造成的損失，第三方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任；（3）第三方在履行合同過程中因一般過失給甲乙雙方造成的損失，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。17.3責(zé)任承擔(dān)第三方違約責(zé)任由第三方自行承擔(dān)，甲乙雙方不承擔(dān)連帶責(zé)任。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1第三方與甲方的關(guān)系第三方與甲方的關(guān)系為合作關(guān)系，雙方應(yīng)按照合作協(xié)議履行各自的權(quán)利和義務(wù)。18.2第三方與乙方的關(guān)系第三方與乙方的關(guān)系為服務(wù)提供方與接受方的關(guān)系，雙方應(yīng)按照合作協(xié)議履行各自的權(quán)利和義務(wù)。18.3第三方與配送員的關(guān)系第三方與配送員的關(guān)系為服務(wù)提供方與被服務(wù)方的關(guān)系，第三方應(yīng)保障配送員的合法權(quán)益，并按照合同約定提供相應(yīng)的服務(wù)。18.4第三方與其他第三方的關(guān)系第三方與其他第三方的關(guān)系為獨(dú)立第三方之間的關(guān)系，各方應(yīng)按照各自合作協(xié)議履行權(quán)利和義務(wù)，相互之間不承擔(dān)連帶責(zé)任。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：配送服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求：規(guī)定配送服務(wù)的具體標(biāo)準(zhǔn)，包括配送時(shí)間、商品保護(hù)、配送工具、配送員行為規(guī)范等。說明：配送服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)是保障服務(wù)質(zhì)量的基礎(chǔ)，配送員需嚴(yán)格遵守。2.附件二：配送員手冊詳細(xì)要求：提供配送員的服務(wù)指南，包括工作流程、注意事項(xiàng)、安全知識(shí)、客戶服務(wù)規(guī)范等。說明：配送員手冊是配送員日常工作的指導(dǎo)文件，有助于提高服務(wù)質(zhì)量和效率。3.附件三：配送員權(quán)益保障措施詳細(xì)要求：詳細(xì)列明美團(tuán)外賣平臺(tái)為保障配送員權(quán)益所采取的具體措施，包括保險(xiǎn)、意外賠償、爭議解決等。說明：權(quán)益保障措施是維護(hù)配送員合法權(quán)益的重要保障。4.附件四：第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)要求：明確第三方介入的目的、方式、期限、費(fèi)用、責(zé)任和義務(wù)等。說明：第三方介入?yún)f(xié)議是保障合同履行過程中第三方參與的有效性。5.附件五：配送員培訓(xùn)記錄詳細(xì)要求：記錄配送員接受培訓(xùn)的時(shí)間、內(nèi)容、考核結(jié)果等。說明：培訓(xùn)記錄是評(píng)估配送員服務(wù)能力的重要依據(jù)。6.附件六：配送員工作日志詳細(xì)要求：記錄配送員的工作時(shí)間、配送任務(wù)、客戶反饋等。說明：工作日志是監(jiān)控配送員工作表現(xiàn)和客戶滿意度的重要工具。7.附件七：配送員投訴處理記錄詳細(xì)要求：記錄配送員投訴的處理過程、結(jié)果等。說明：投訴處理記錄是保障客戶權(quán)益和提升服務(wù)質(zhì)量的重要依據(jù)。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：配送員未按時(shí)送達(dá)訂單責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)配送服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，配送員應(yīng)在約定時(shí)間內(nèi)送達(dá)訂單。示例說明：若配送員未在約定時(shí)間內(nèi)送達(dá)訂單，且未提前通知甲方，則視為違約，甲方有權(quán)扣除相應(yīng)報(bào)酬。2.違約行為：配送員損壞或丟失訂單商品責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：配送員應(yīng)確保商品在配送過程中完好無損。示例說明：若配送員在配送過程中損壞或丟失訂單商品，需承擔(dān)賠償責(zé)任，賠償金額根據(jù)商品價(jià)值確定。3.違約行為：配送員違反配送服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：配送員應(yīng)嚴(yán)格遵守配送服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。示例說明：若配送員在配送過程中違反配送服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，如不使用配送工具、不穿戴制服等，甲方有權(quán)扣除相應(yīng)報(bào)酬。4.違約行為：配送員泄露客戶信息責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：配送員應(yīng)嚴(yán)格保密客戶信息。示例說明：若配送員泄露客戶信息，甲方有權(quán)解除合同，并追究其法律責(zé)任。5.違約行為：第三方違反合作協(xié)議責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：第三方應(yīng)按照合作協(xié)議履行義務(wù)。示例說明：若第三方違反合作協(xié)議，如未按時(shí)提供技術(shù)支持，甲方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。全文完。2025年度美團(tuán)外賣門店合同制配送員合作協(xié)議1合同編號(hào)_________一、合同主體地址：[甲方詳細(xì)地址]聯(lián)系人：[甲方聯(lián)系人姓名]聯(lián)系電話：[甲方聯(lián)系電話]2.乙方：[乙方姓名或公司名稱]地址：[乙方詳細(xì)地址]聯(lián)系人：[乙方聯(lián)系人姓名]聯(lián)系電話：[乙方聯(lián)系電話]二、合同前言2.1背景2.2目的通過本合同的簽訂，明確配送員與美團(tuán)的權(quán)利義務(wù)，保障雙方合法權(quán)益，共同促進(jìn)美團(tuán)外賣業(yè)務(wù)的持續(xù)健康發(fā)展。三、定義與解釋3.1專業(yè)術(shù)語（1）配送員：指經(jīng)美團(tuán)招聘、培訓(xùn)、考核合格，從事美團(tuán)外賣配送工作的人員。（2）配送區(qū)域：指配送員負(fù)責(zé)配送的區(qū)域范圍，由美團(tuán)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行劃分。3.2關(guān)鍵詞解釋（1）合同期限：本合同期限為2025年度，自簽訂之日起至2025年12月31日止。（2）配送費(fèi)：指配送員完成一次配送任務(wù)所獲得的報(bào)酬。（3）服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：指美團(tuán)對(duì)配送員的服務(wù)質(zhì)量、配送時(shí)效等方面的要求。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)（1）甲方有權(quán)對(duì)配送員進(jìn)行招聘、培訓(xùn)、考核。（2）甲方有權(quán)對(duì)配送員進(jìn)行服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、配送區(qū)域等方面的調(diào)整。（3）甲方有權(quán)對(duì)配送員進(jìn)行獎(jiǎng)懲，包括但不限于罰款、解除合同等。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)（1）乙方有權(quán)按照本合同約定，享受配送費(fèi)等權(quán)益。（2）乙方應(yīng)遵守甲方的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、配送區(qū)域等規(guī)定。（3）乙方應(yīng)按時(shí)完成配送任務(wù)，確保配送質(zhì)量。（4）乙方應(yīng)妥善保管配送過程中所涉及的物品，避免損壞、丟失。五、履行條款5.1合同履行時(shí)間本合同自簽訂之日起生效，至2025年12月31日止。5.2合同履行地點(diǎn)配送員應(yīng)在約定的配送區(qū)域內(nèi)完成配送任務(wù)。5.3合同履行方式配送員應(yīng)按照美團(tuán)的要求，通過美團(tuán)外賣平臺(tái)接受訂單，完成配送任務(wù)。六、合同的生效和終止6.1生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。6.2終止條件（1）合同期限屆滿；（2）雙方協(xié)商一致解除合同；（3）乙方違反合同約定，經(jīng)甲方通知后仍未改正；（4）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。6.3終止程序（1）合同到期或終止條件成立時(shí)，雙方應(yīng)書面通知對(duì)方。（2）合同終止后，乙方應(yīng)將所持配送員證件、設(shè)備等物品交還甲方。6.4終止后果（1）合同終止后，雙方應(yīng)按照約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。（2）合同終止后，雙方應(yīng)相互配合，妥善處理遺留問題。七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成（1）配送費(fèi)：根據(jù)配送訂單的金額、距離等因素，按照美團(tuán)規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算。（2）額外獎(jiǎng)勵(lì)：根據(jù)乙方在配送過程中的表現(xiàn)，甲方可給予額外的獎(jiǎng)勵(lì)。（3）交通補(bǔ)貼：根據(jù)乙方實(shí)際行駛里程，按照美團(tuán)規(guī)定的補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放。7.2支付方式（1）銀行轉(zhuǎn)賬：甲方將配送費(fèi)用直接轉(zhuǎn)入乙方指定的銀行賬戶。（2）美團(tuán)錢包：甲方將配送費(fèi)用打入乙方在美團(tuán)錢包的賬戶中。7.3支付時(shí)間（1）每月前10個(gè)工作日內(nèi)，支付上個(gè)月完成的配送費(fèi)用。（2）如有特殊情況，甲方應(yīng)在與乙方協(xié)商一致后，調(diào)整支付時(shí)間。7.4支付條款（1）甲方應(yīng)保證支付費(fèi)用的真實(shí)性和準(zhǔn)確性。（2）乙方應(yīng)提供有效的收款賬戶信息，確保甲方能夠準(zhǔn)確支付費(fèi)用。（3）甲方在支付費(fèi)用時(shí)，應(yīng)按照國家相關(guān)稅收政策履行納稅義務(wù)。八、違約責(zé)任8.1甲方違約若甲方未按照合同約定支付配送費(fèi)用，乙方有權(quán)要求甲方立即支付，并按日支付滯納金；若甲方連續(xù)兩次未支付配送費(fèi)用，乙方有權(quán)解除合同。8.2乙方違約8.3賠償金額和方式若甲方或乙方違約，給對(duì)方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。賠償金額根據(jù)實(shí)際損失確定，賠償方式包括但不限于：（1）貨幣賠償；（2）恢復(fù)原狀；（3）排除妨礙；（4）其他補(bǔ)救措施。九、保密條款9.1保密內(nèi)容本合同中涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等均為保密內(nèi)容。9.2保密期限本合同約定的保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后五年。9.3保密履行方式（1）未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露保密內(nèi)容；（2）采取合理的保密措施，確保保密內(nèi)容的安全。十、不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力是指合同簽訂后，因自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等，導(dǎo)致合同無法履行或者履行困難的情況。10.2不可抗力事件（1）地震、洪水、臺(tái)風(fēng)等自然災(zāi)害；（2）戰(zhàn)爭、動(dòng)亂等政府行為；（3）電力、通信設(shè)施故障等社會(huì)異常事件。10.3不可抗力發(fā)生時(shí)的責(zé)任和義務(wù)（1）不可抗力發(fā)生時(shí)，雙方應(yīng)立即通知對(duì)方。（2）不可抗力事件持續(xù)期間，合同履行期限相應(yīng)順延。（3）不可抗力事件消除后，雙方應(yīng)盡快恢復(fù)合同履行。10.4不可抗力實(shí)例（1）新冠疫情；（2）地震；（3）政府頒布的緊急措施。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的爭議。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟（1）調(diào)解：由雙方共同選定的調(diào)解機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)解；（2）仲裁：向有管轄權(quán)的仲裁機(jī)構(gòu)申請仲裁；（3）訴訟：向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得將合同權(quán)利義務(wù)全部或部分轉(zhuǎn)讓給第三方。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形（1）涉及國家秘密、商業(yè)秘密的內(nèi)容；（2）合同約定不得轉(zhuǎn)讓的其他情形。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留（1）甲方保留對(duì)配送員進(jìn)行培訓(xùn)、考核、調(diào)整配送區(qū)域等權(quán)利。（2）甲方保留對(duì)配送員進(jìn)行獎(jiǎng)懲、解除合同等權(quán)利。13.2特殊權(quán)力保留（1）甲方保留在配送員違反合同約定時(shí)，采取法律手段維護(hù)自身權(quán)益的權(quán)利。（2）甲方保留在配送員泄露商業(yè)秘密時(shí)，追究其法律責(zé)任的權(quán)利。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序雙方對(duì)本合同進(jìn)行修改或補(bǔ)充，應(yīng)書面通知對(duì)方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，簽訂補(bǔ)充協(xié)議，作為本合同的組成部分。14.2修改和補(bǔ)充效力本合同的修改或補(bǔ)充協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，與本合同具有同等法律效力。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項(xiàng)雙方應(yīng)相互協(xié)作，共同維護(hù)美團(tuán)外賣業(yè)務(wù)的正常運(yùn)營。15.2協(xié)作與配合方式（1）甲方應(yīng)提供必要的培訓(xùn)和支持，幫助乙方提高配送服務(wù)質(zhì)量。（2）乙方應(yīng)積極配合甲方的工作，按時(shí)完成配送任務(wù)。十六、其他條款16.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨(dú)立性本合同構(gòu)成雙方之間關(guān)于2025年度美團(tuán)外賣門店合同制配送員合作協(xié)議的完整協(xié)議，取代了之前所有口頭或書面協(xié)議。16.3增減條款本合同如有增減條款，應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并由雙方簽字蓋章。十七、簽字、日期、蓋章甲方（蓋章）：乙方（簽字）：簽訂日期：____年____月____日附件及其他說明解釋一、附件列表：1.美團(tuán)外賣配送員培訓(xùn)材料2.美團(tuán)外賣配送員考核標(biāo)準(zhǔn)3.美團(tuán)外賣配送費(fèi)率表4.美團(tuán)外賣配送補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)5.美團(tuán)外賣配送員保密協(xié)議6.美團(tuán)外賣配送員服務(wù)規(guī)范7.美團(tuán)外賣配送員勞動(dòng)合同8.美團(tuán)外賣配送員意外傷害保險(xiǎn)合同9.美團(tuán)外賣配送員投訴處理流程10.美團(tuán)外賣配送員獎(jiǎng)勵(lì)制度二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：甲方違約：a.未按時(shí)支付配送費(fèi)用。b.未按照合同約定調(diào)整配送區(qū)域。c.未提供必要的培訓(xùn)和支持。乙方違約：a.未按時(shí)完成配送任務(wù)。b.未遵守服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。c.泄露商業(yè)秘密。d.損壞或丟失配送物品。2.違約行為認(rèn)定：甲方違約：根據(jù)合同約定，甲方未履行支付義務(wù)或未提供必要支持，視為違約。乙方違約：根據(jù)合同約定，乙方未履行配送義務(wù)或違反服務(wù)規(guī)范，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指合同簽訂后，因自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等，導(dǎo)致合同無法履行或者履行困難的情況。2.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉、能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟(jì)利益、具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營信息。3.滯納金：指債務(wù)人未按時(shí)履行債務(wù)，應(yīng)向債權(quán)人支付的一定數(shù)額的違約金。4.補(bǔ)充協(xié)議：指對(duì)原有合同進(jìn)行修改或補(bǔ)充的書面協(xié)議。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：配送員對(duì)配送區(qū)域調(diào)整有異議。解決辦法：與配送員進(jìn)行溝通，解釋調(diào)整原因，并聽取其意見，盡量達(dá)成共識(shí)。2.問題：配送員對(duì)配送費(fèi)用有疑問。解決辦法：提供詳細(xì)的費(fèi)用構(gòu)成說明，并解釋計(jì)算方法，確保配送員理解。3.問題：配送員在工作中受傷。解決辦法：及時(shí)為配送員提供醫(yī)療救治，并協(xié)助處理保險(xiǎn)理賠事宜。4.問題：配送員泄露客戶信息。解決辦法：立即采取措施停止泄露行為，對(duì)泄露者進(jìn)行處罰，并加強(qiáng)保密教育。5.問題：配送員與客戶發(fā)生糾紛。解決辦法：及時(shí)介入調(diào)解，協(xié)助雙方解決問題，維護(hù)美團(tuán)外賣品牌形象。多方為主導(dǎo)的條款說明解釋一、增加第三方合同主體的基礎(chǔ)上。重新詳細(xì)規(guī)劃第三方的責(zé)權(quán)利等相關(guān)條款1.第三方合同主體：定義：第三方合同主體是指在本合同中，除了甲方和乙方之外的，參與合同執(zhí)行的其他組織或個(gè)人。2.第三方責(zé)任：第三方應(yīng)按照合同約定，提供配送員所需的培訓(xùn)、設(shè)備和必要的支持。第三方應(yīng)確保其提供的培訓(xùn)和服務(wù)符合美團(tuán)外賣的要求。3.第三方權(quán)利：第三方有權(quán)要求甲方和乙方按照合同約定，提供配送員所需的資源和支持。第三方有權(quán)對(duì)配送員的培訓(xùn)和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督。4.第三方義務(wù)：第三方應(yīng)遵守合同約定，不得擅自改變配送員的配送區(qū)域和配送費(fèi)率。第三方應(yīng)保護(hù)配送員的個(gè)人信息和商業(yè)秘密。二、以乙方的權(quán)益為主導(dǎo)，以乙方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先，增加乙方的權(quán)利條款以及乙方的多種利益條款，同時(shí)增加甲方的違約及限制條款1.乙方權(quán)利條款：乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定支付配送費(fèi)用，包括基本配送費(fèi)、額外獎(jiǎng)勵(lì)和交通補(bǔ)貼。乙方有權(quán)要求甲方提供必要的培訓(xùn)和保障措施，確保配送工作的安全和健康。2.乙方利益條款：乙方有權(quán)參與美團(tuán)外賣配送服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的制定和修訂。乙方有權(quán)享受美團(tuán)外賣提供的各項(xiàng)福利和保障。3.甲方的違約及限制條款：若甲方未按時(shí)支付配送費(fèi)用，乙方有權(quán)要求支付滯納金，并有權(quán)解除合同。若甲方違反合同約定，降低配送費(fèi)率或增加配送難度，乙方有權(quán)要求甲方賠償損失。甲方不得以任何形式限制乙方的正常配送工作。三、以甲方的權(quán)益為主導(dǎo)，以甲方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先，增加甲方的權(quán)利條款以及甲方的多種利益條款，同時(shí)增加乙方的違約及限制條款1.甲方的權(quán)利條款：甲方可對(duì)配送員的配送區(qū)域、配送費(fèi)率和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行調(diào)整。甲方可根據(jù)配送員的績效表現(xiàn)，對(duì)配送員進(jìn)行獎(jiǎng)懲。2.甲方的利益條款：甲方可享受乙方提供的配送服務(wù)，提高美團(tuán)外賣的市場競爭力。甲方可通過優(yōu)化配送服務(wù)，提升客戶滿意度。3.乙方的違約及限制條款：若乙方未按時(shí)完成配送任務(wù)，甲方有權(quán)扣除相應(yīng)的配送費(fèi)用。若乙方違反服務(wù)規(guī)范，甲方有權(quán)解除合同。乙方不得擅自泄露客戶信息或商業(yè)秘密。全文完。2025年度美團(tuán)外賣門店合同制配送員合作協(xié)議3合同目錄一、合同概述1.合同名稱2.合同雙方3.合同簽訂日期4.合同有效期5.合同目的二、配送員資格與條件1.配送員基本條件2.配送員資格要求3.配送員培訓(xùn)與考核4.配送員資質(zhì)證書三、配送服務(wù)內(nèi)容1.配送范圍與區(qū)域2.配送時(shí)間與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.配送流程與規(guī)范4.配送工具與設(shè)備四、配送費(fèi)用與結(jié)算1.配送費(fèi)用構(gòu)成2.費(fèi)用結(jié)算方式3.費(fèi)用支付期限4.費(fèi)用調(diào)整機(jī)制五、合同履行與監(jiān)督1.配送員職責(zé)與義務(wù)2.美團(tuán)平臺(tái)責(zé)任與義務(wù)3.配送服務(wù)監(jiān)督與考核4.配送服務(wù)糾紛處理六、合同變更與解除1.合同變更條件2.合同解除條件3.合同變更與解除程序4.合同解除后的責(zé)任承擔(dān)七、違約責(zé)任與賠償1.違約責(zé)任種類2.違約責(zé)任承擔(dān)方式3.違約賠償計(jì)算方法4.違約賠償支付期限八、保密條款1.保密內(nèi)容2.保密期限3.保密責(zé)任4.違反保密責(zé)任的處理九、爭議解決1.爭議解決方式2.爭議解決機(jī)構(gòu)3.爭議解決程序4.爭議解決費(fèi)用十、合同終止與清算1.合同終止條件2.合同終止程序3.合同終止后的清算4.合同終止后的責(zé)任承擔(dān)十一、其他約定1.合同附件2.合同解釋3.合同生效4.合同附件效力十二、合同附件1.配送員信息表2.配送服務(wù)規(guī)范3.配送費(fèi)用明細(xì)表4.配送員培訓(xùn)計(jì)劃十三、合同簽署1.簽署日期2.簽署地點(diǎn)3.簽署人員4.簽署單位十四、合同生效與備案1.合同生效條件2.合同備案要求3.合同備案機(jī)構(gòu)4.合同備案期限合同編號(hào)_________一、合同概述1.合同名稱：2025年度美團(tuán)外賣門店合同制配送員合作協(xié)議2.合同雙方：3.合同簽訂日期：____年____月____日4.合同有效期：自____年____月____日至____年____月____日5.合同目的：明確甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)，規(guī)范配送服務(wù)，保障雙方合法權(quán)益。二、配送員資格與條件1.配送員基本條件：年滿18周歲，具備完全民事行為能力具備一定的配送技能和經(jīng)驗(yàn)身體健康，能適應(yīng)配送工作強(qiáng)度2.配送員資格要求：持有有效身份證件通過甲方組織的配送員培訓(xùn)并考核合格3.配送員培訓(xùn)與考核：甲方提供配送員培訓(xùn)，內(nèi)容包括配送流程、服務(wù)規(guī)范、安全知識(shí)等考核合格后，乙方獲得配送員資格4.配送員資質(zhì)證書：甲方為合格配送員頒發(fā)資質(zhì)證書，證書有效期為一年三、配送服務(wù)內(nèi)容1.配送范圍與區(qū)域：乙方負(fù)責(zé)甲方指定區(qū)域內(nèi)外賣訂單的配送服務(wù)配送范圍根據(jù)甲方業(yè)務(wù)發(fā)展進(jìn)行調(diào)整2.配送時(shí)間與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：乙方需在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成配送任務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)參照甲方相關(guān)規(guī)定執(zhí)行3.配送流程與規(guī)范：乙方按照甲方提供的配送流程進(jìn)行操作嚴(yán)格遵守配送規(guī)范，確保配送安全4.配送工具與設(shè)備：乙方需自備配送工具，如電動(dòng)車、自行車等甲方提供必要的配送設(shè)備，如配送箱、配送包等四、配送費(fèi)用與結(jié)算1.配送費(fèi)用構(gòu)成：配送費(fèi)用包括基礎(chǔ)配送費(fèi)、超時(shí)費(fèi)、距離費(fèi)等2.費(fèi)用結(jié)算方式：甲方通過銀行轉(zhuǎn)賬或等方式向乙方支付配送費(fèi)用3.費(fèi)用支付期限：甲方每月底前支付乙方上個(gè)月完成的配送費(fèi)用4.費(fèi)用調(diào)整機(jī)制：甲方根據(jù)市場情況和服務(wù)質(zhì)量，適時(shí)調(diào)整配送費(fèi)用五、合同履行與監(jiān)督1.配送員職責(zé)與義務(wù)：乙方需遵守甲方規(guī)定，確保配送服務(wù)質(zhì)量乙方需按時(shí)完成配送任務(wù)，不得擅自離崗2.美團(tuán)平臺(tái)責(zé)任與義務(wù)：甲方負(fù)責(zé)提供配送訂單，保障配送任務(wù)的正常進(jìn)行甲方負(fù)責(zé)對(duì)配送員進(jìn)行培訓(xùn)和考核3.配送服務(wù)監(jiān)督與考核：甲方對(duì)乙方的配送服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和考核考核內(nèi)容包括配送速度、服務(wù)質(zhì)量、安全記錄等4.配送服務(wù)糾紛處理：乙方對(duì)配送服務(wù)有異議，可向甲方提出投訴甲方應(yīng)在接到投訴后及時(shí)處理，并給予答復(fù)六、合同變更與解除1.合同變更條件：甲方根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要，可對(duì)配送范圍、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等進(jìn)行變更2.合同解除條件：乙方嚴(yán)重違反合同約定，甲方有權(quán)解除合同乙方提出解除合同，需提前一個(gè)月通知甲方3.合同變更與解除程序：甲方提前通知乙方合同變更內(nèi)容乙方在收到通知后一個(gè)月內(nèi)未提出異議，視為同意變更4.合同解除后的責(zé)任承擔(dān)：七、違約責(zé)任與賠償1.違約責(zé)任種類：乙方未按時(shí)完成配送任務(wù)，甲方有權(quán)扣除相應(yīng)費(fèi)用乙方違反配送規(guī)范，造成甲方損失，乙方需承擔(dān)賠償責(zé)任2.違約責(zé)任承擔(dān)方式：甲方有權(quán)扣除違約配送費(fèi)用乙方需賠償甲方因違約造成的直接經(jīng)濟(jì)損失3.違約賠償計(jì)算方法：賠償金額根據(jù)實(shí)際損失和合同約定進(jìn)行計(jì)算4.違約賠償支付期限：乙方應(yīng)在接到賠償通知后七個(gè)工作日內(nèi)支付賠償金八、保密條款1.保密內(nèi)容：甲乙雙方在合作過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密配送服務(wù)過程中的客戶信息、訂單信息等2.保密期限：自合同簽訂之日起至合同終止后三年3.保密責(zé)任：任何一方違反保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任4.違反保密責(zé)任的處理：違反保密義務(wù)的一方應(yīng)賠償因此給對(duì)方造成的損失九、爭議解決1.爭議解決方式：雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭議協(xié)商不成的，提交合同簽訂地人民法院訴訟解決2.爭議解決機(jī)構(gòu)：無3.爭議解決程序：雙方應(yīng)在爭議發(fā)生后三十日內(nèi)提交爭議解決機(jī)構(gòu)4.爭議解決費(fèi)用：訴訟費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)，其他費(fèi)用由雙方協(xié)商分擔(dān)十、合同終止與清算1.合同終止條件：合同到期雙方協(xié)商一致解除合同乙方違反合同約定，甲方有權(quán)解除合同2.合同終止程序：合同終止后，雙方應(yīng)辦理合同終止手續(xù)3.合同終止后的清算：雙方應(yīng)按照合同約定進(jìn)行清算4.合同終止后的責(zé)任承擔(dān)：合同終止后，雙方應(yīng)按照約定承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任十一、其他約定1.合同附件：配送員信息表配送服務(wù)規(guī)范配送費(fèi)用明細(xì)表配送員培訓(xùn)計(jì)劃2.合同解釋：本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充3.合同生效：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效4.合同附件效力：合同附件與本合同具有同等法律效力十二、合同附件（此處列出合同附件的具體內(nèi)容）十三、合同簽署1.簽署日期：____年____月____日2.簽署地點(diǎn)：____3.簽署人員：甲方代表：（簽字）乙方代表：（簽字）4.簽署單位：甲方單位：（蓋章）乙方單位：（蓋章）十四、合同生效與備案1.合同生效條件：雙方簽字蓋章2.合同備案要求：3.合同備案機(jī)構(gòu)：（根據(jù)實(shí)際情況填寫）4.合同備案期限：（根據(jù)實(shí)際情況填寫）甲方代表：（簽字）乙方代表：（簽字）甲方單位：（蓋章）乙方單位：（蓋章）多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明：1.配送任務(wù)分配權(quán)甲方擁有配送任務(wù)的分配權(quán)，可根據(jù)業(yè)務(wù)需求和配送員能力進(jìn)行合理分配。甲方應(yīng)確保配送任務(wù)的分配公平、公正，避免對(duì)配送員造成不合理的工作壓力。2.配送區(qū)域調(diào)整權(quán)甲方有權(quán)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要調(diào)整配送區(qū)域，但需提前通知乙方，并給予合理調(diào)整期限。甲方應(yīng)充分考慮乙方的利益，在調(diào)整配送區(qū)域時(shí)，盡量減少對(duì)乙方的影響。3.配送服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整權(quán)甲方有權(quán)根據(jù)市場情況和客戶需求調(diào)整配送服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，但需提前通知乙方。甲方應(yīng)確保調(diào)整后的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)合理，并給予乙方必要的培訓(xùn)和指導(dǎo)。4.配送員培訓(xùn)與考核費(fèi)用承擔(dān)甲方承擔(dān)配送員培訓(xùn)與考核的費(fèi)用，包括培訓(xùn)課程、考核費(fèi)用等。甲方應(yīng)確保培訓(xùn)內(nèi)容與實(shí)際工作需求相符，提高配送員的專業(yè)技能。5.配送員福利待遇調(diào)整權(quán)甲方有權(quán)根據(jù)市場情況和公司政策調(diào)整配送員的福利待遇，但需提前通知乙方。甲方應(yīng)確保調(diào)整后的福利待遇符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和市場水平。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明：1.配送任務(wù)選擇權(quán)乙方有權(quán)根據(jù)自身能力和時(shí)間安排選擇配送任務(wù)，但需確保按時(shí)完成。甲方應(yīng)尊重乙方的選擇權(quán)，不得強(qiáng)迫乙方接受不合理的配送任務(wù)。2.配送區(qū)域調(diào)整參與權(quán)乙方有權(quán)參與配送區(qū)域的調(diào)整討論，提出合理建議。甲方應(yīng)充分考慮乙方的意見和建議，共同制定合理的配送區(qū)域調(diào)