化工產(chǎn)品批發(fā)商銷售業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)與激勵(lì)策略實(shí)踐考核試卷

化工產(chǎn)品批發(fā)商銷售業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)與激勵(lì)策略實(shí)踐考核試卷考生姓名：答題日期：得分：判卷人：

本次考核旨在評(píng)估化工產(chǎn)品批發(fā)商銷售業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)體系的有效性，以及激勵(lì)策略在提升銷售業(yè)績(jī)中的應(yīng)用效果。通過(guò)分析數(shù)據(jù)、制定策略、實(shí)施考核，檢驗(yàn)考生在銷售業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)與激勵(lì)策略方面的專業(yè)能力和實(shí)際操作水平。

一、單項(xiàng)選擇題（本題共30小題，每小題0.5分，共15分，在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.化工產(chǎn)品批發(fā)商銷售業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)體系中，以下哪個(gè)指標(biāo)不屬于財(cái)務(wù)指標(biāo)？（）

A.銷售額

B.利潤(rùn)率

C.市場(chǎng)份額

D.客戶滿意度

2.激勵(lì)策略中，以下哪種方式不屬于非經(jīng)濟(jì)激勵(lì)？（）

A.獎(jiǎng)勵(lì)旅游

B.榮譽(yù)稱號(hào)

C.帶薪休假

D.增加工作強(qiáng)度

3.在銷售業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)中，以下哪種方法適用于對(duì)銷售人員的工作量進(jìn)行評(píng)價(jià)？（）

A.比率分析法

B.評(píng)分法

C.績(jī)效面談

D.目標(biāo)管理法

4.以下哪個(gè)因素不是影響化工產(chǎn)品銷售業(yè)績(jī)的外部因素？（）

A.市場(chǎng)需求

B.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手策略

C.銷售人員技能

D.政策法規(guī)

5.在激勵(lì)策略中，以下哪種方式屬于長(zhǎng)期激勵(lì)？（）

A.獎(jiǎng)金

B.培訓(xùn)機(jī)會(huì)

C.股票期權(quán)

D.評(píng)優(yōu)評(píng)先

6.以下哪個(gè)指標(biāo)不屬于銷售人員的個(gè)人績(jī)效指標(biāo)？（）

A.銷售額完成率

B.客戶投訴率

C.產(chǎn)品知識(shí)掌握度

D.團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力

7.在銷售業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)中，以下哪種方法適用于對(duì)銷售團(tuán)隊(duì)進(jìn)行整體評(píng)價(jià)？（）

A.個(gè)人績(jī)效評(píng)估

B.團(tuán)隊(duì)績(jī)效評(píng)估

C.市場(chǎng)調(diào)研

D.客戶滿意度調(diào)查

8.以下哪個(gè)因素不是影響銷售人員工作積極性的內(nèi)部因素？（）

A.工作滿意度

B.薪酬福利

C.組織文化

D.政治環(huán)境

9.在激勵(lì)策略中，以下哪種方式屬于短期激勵(lì)？（）

A.績(jī)效獎(jiǎng)金

B.股票期權(quán)

C.榮譽(yù)稱號(hào)

D.增加工作強(qiáng)度

10.以下哪個(gè)指標(biāo)不屬于銷售人員的客戶關(guān)系指標(biāo)？（）

A.客戶滿意度

B.客戶保留率

C.客戶投訴率

D.客戶增長(zhǎng)率

11.在銷售業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)中，以下哪種方法適用于對(duì)銷售人員的工作質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)？（）

A.目標(biāo)管理法

B.評(píng)分法

C.績(jī)效面談

D.比率分析法

12.以下哪個(gè)因素不是影響化工產(chǎn)品銷售業(yè)績(jī)的市場(chǎng)因素？（）

A.市場(chǎng)需求

B.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手策略

C.銷售人員技能

D.宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境

13.在激勵(lì)策略中，以下哪種方式屬于非經(jīng)濟(jì)激勵(lì)？（）

A.股票期權(quán)

B.績(jī)效獎(jiǎng)金

C.培訓(xùn)機(jī)會(huì)

D.榮譽(yù)稱號(hào)

14.以下哪個(gè)指標(biāo)不屬于銷售人員的銷售能力指標(biāo)？（）

A.銷售額完成率

B.客戶開(kāi)發(fā)能力

C.產(chǎn)品知識(shí)掌握度

D.團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力

15.在銷售業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)中，以下哪種方法適用于對(duì)銷售團(tuán)隊(duì)的工作氛圍進(jìn)行評(píng)價(jià)？（）

A.個(gè)人績(jī)效評(píng)估

B.團(tuán)隊(duì)績(jī)效評(píng)估

C.市場(chǎng)調(diào)研

D.組織文化調(diào)查

16.以下哪個(gè)因素不是影響銷售人員工作積極性的外部因素？（）

A.市場(chǎng)需求

B.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手策略

C.薪酬福利

D.政治環(huán)境

17.在激勵(lì)策略中，以下哪種方式屬于長(zhǎng)期激勵(lì)？（）

A.績(jī)效獎(jiǎng)金

B.股票期權(quán)

C.培訓(xùn)機(jī)會(huì)

D.榮譽(yù)稱號(hào)

18.以下哪個(gè)指標(biāo)不屬于銷售人員的客戶關(guān)系指標(biāo)？（）

A.客戶滿意度

B.客戶保留率

C.客戶投訴率

D.客戶增長(zhǎng)率

19.在銷售業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)中，以下哪種方法適用于對(duì)銷售人員的工作質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)？（）

A.目標(biāo)管理法

B.評(píng)分法

C.績(jī)效面談

D.比率分析法

20.以下哪個(gè)因素不是影響化工產(chǎn)品銷售業(yè)績(jī)的市場(chǎng)因素？（）

A.市場(chǎng)需求

B.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手策略

C.銷售人員技能

D.宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境

21.在激勵(lì)策略中，以下哪種方式屬于非經(jīng)濟(jì)激勵(lì)？（）

A.股票期權(quán)

B.績(jī)效獎(jiǎng)金

C.培訓(xùn)機(jī)會(huì)

D.榮譽(yù)稱號(hào)

22.以下哪個(gè)指標(biāo)不屬于銷售人員的銷售能力指標(biāo)？（）

A.銷售額完成率

B.客戶開(kāi)發(fā)能力

C.產(chǎn)品知識(shí)掌握度

D.團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力

23.在銷售業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)中，以下哪種方法適用于對(duì)銷售團(tuán)隊(duì)的工作氛圍進(jìn)行評(píng)價(jià)？（）

A.個(gè)人績(jī)效評(píng)估

B.團(tuán)隊(duì)績(jī)效評(píng)估

C.市場(chǎng)調(diào)研

D.組織文化調(diào)查

24.以下哪個(gè)因素不是影響銷售人員工作積極性的外部因素？（）

A.市場(chǎng)需求

B.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手策略

C.薪酬福利

D.政治環(huán)境

25.在激勵(lì)策略中，以下哪種方式屬于長(zhǎng)期激勵(lì)？（）

A.績(jī)效獎(jiǎng)金

B.股票期權(quán)

C.培訓(xùn)機(jī)會(huì)

D.榮譽(yù)稱號(hào)

26.以下哪個(gè)指標(biāo)不屬于銷售人員的客戶關(guān)系指標(biāo)？（）

A.客戶滿意度

B.客戶保留率

C.客戶投訴率

D.客戶增長(zhǎng)率

27.在銷售業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)中，以下哪種方法適用于對(duì)銷售人員的工作質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)？（）

A.目標(biāo)管理法

B.評(píng)分法

C.績(jī)效面談

D.比率分析法

28.以下哪個(gè)因素不是影響化工產(chǎn)品銷售業(yè)績(jī)的市場(chǎng)因素？（）

A.市場(chǎng)需求

B.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手策略

C.銷售人員技能

D.宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境

29.在激勵(lì)策略中，以下哪種方式屬于非經(jīng)濟(jì)激勵(lì)？（）

A.股票期權(quán)

B.績(jī)效獎(jiǎng)金

C.培訓(xùn)機(jī)會(huì)

D.榮譽(yù)稱號(hào)

30.以下哪個(gè)指標(biāo)不屬于銷售人員的銷售能力指標(biāo)？（）

A.銷售額完成率

B.客戶開(kāi)發(fā)能力

C.產(chǎn)品知識(shí)掌握度

D.團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力

二、多選題（本題共20小題，每小題1分，共20分，在每小題給出的選項(xiàng)中，至少有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.以下哪些是化工產(chǎn)品批發(fā)商銷售業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)體系中的關(guān)鍵指標(biāo)？（）

A.銷售額

B.利潤(rùn)率

C.市場(chǎng)份額

D.客戶滿意度

E.產(chǎn)品周轉(zhuǎn)率

F.成本控制

2.在設(shè)計(jì)激勵(lì)策略時(shí)，以下哪些因素需要考慮？（）

A.員工需求

B.企業(yè)目標(biāo)

C.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手策略

D.市場(chǎng)環(huán)境

E.組織文化

3.以下哪些方法可以用于評(píng)估銷售人員的業(yè)績(jī)？（）

A.目標(biāo)管理法

B.360度評(píng)估

C.績(jī)效面談

D.銷售漏斗分析

E.銷售業(yè)績(jī)排行榜

4.以下哪些是影響化工產(chǎn)品銷售業(yè)績(jī)的外部因素？（）

A.市場(chǎng)需求

B.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手策略

C.政策法規(guī)

D.經(jīng)濟(jì)環(huán)境

E.技術(shù)發(fā)展

5.在激勵(lì)策略中，以下哪些方式屬于經(jīng)濟(jì)激勵(lì)？（）

A.績(jī)效獎(jiǎng)金

B.股票期權(quán)

C.培訓(xùn)機(jī)會(huì)

D.榮譽(yù)稱號(hào)

E.帶薪休假

6.以下哪些是銷售人員的個(gè)人績(jī)效指標(biāo)？（）

A.銷售額完成率

B.客戶投訴率

C.產(chǎn)品知識(shí)掌握度

D.團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力

E.客戶滿意度

7.在銷售業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)中，以下哪些方法適用于對(duì)銷售團(tuán)隊(duì)進(jìn)行整體評(píng)價(jià)？（）

A.團(tuán)隊(duì)績(jī)效評(píng)估

B.市場(chǎng)調(diào)研

C.客戶滿意度調(diào)查

D.組織文化評(píng)估

E.銷售漏斗分析

8.以下哪些因素不是影響銷售人員工作積極性的內(nèi)部因素？（）

A.工作滿意度

B.薪酬福利

C.組織文化

D.政治環(huán)境

E.市場(chǎng)需求

9.在激勵(lì)策略中，以下哪些方式屬于短期激勵(lì)？（）

A.績(jī)效獎(jiǎng)金

B.股票期權(quán)

C.培訓(xùn)機(jī)會(huì)

D.榮譽(yù)稱號(hào)

E.增加工作強(qiáng)度

10.以下哪些指標(biāo)屬于銷售人員的客戶關(guān)系指標(biāo)？（）

A.客戶滿意度

B.客戶保留率

C.客戶投訴率

D.客戶增長(zhǎng)率

E.客戶忠誠(chéng)度

11.在銷售業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)中，以下哪些方法適用于對(duì)銷售人員的工作質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)？（）

A.目標(biāo)管理法

B.評(píng)分法

C.績(jī)效面談

D.比率分析法

E.銷售業(yè)績(jī)排行榜

12.以下哪些是影響化工產(chǎn)品銷售業(yè)績(jī)的市場(chǎng)因素？（）

A.市場(chǎng)需求

B.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手策略

C.產(chǎn)品定價(jià)

D.宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境

E.技術(shù)發(fā)展

13.在激勵(lì)策略中，以下哪些方式屬于非經(jīng)濟(jì)激勵(lì)？（）

A.股票期權(quán)

B.績(jī)效獎(jiǎng)金

C.培訓(xùn)機(jī)會(huì)

D.榮譽(yù)稱號(hào)

E.職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)

14.以下哪些是銷售人員的銷售能力指標(biāo)？（）

A.銷售額完成率

B.客戶開(kāi)發(fā)能力

C.產(chǎn)品知識(shí)掌握度

D.團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力

E.市場(chǎng)拓展能力

15.在銷售業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)中，以下哪些方法適用于對(duì)銷售團(tuán)隊(duì)的工作氛圍進(jìn)行評(píng)價(jià)？（）

A.個(gè)人績(jī)效評(píng)估

B.團(tuán)隊(duì)績(jī)效評(píng)估

C.組織文化調(diào)查

D.客戶滿意度調(diào)查

E.銷售漏斗分析

16.以下哪些因素不是影響銷售人員工作積極性的外部因素？（）

A.市場(chǎng)需求

B.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手策略

C.薪酬福利

D.組織文化

E.政治環(huán)境

17.在激勵(lì)策略中，以下哪些方式屬于長(zhǎng)期激勵(lì)？（）

A.績(jī)效獎(jiǎng)金

B.股票期權(quán)

C.培訓(xùn)機(jī)會(huì)

D.榮譽(yù)稱號(hào)

E.職業(yè)發(fā)展規(guī)劃

18.以下哪些指標(biāo)不屬于銷售人員的客戶關(guān)系指標(biāo)？（）

A.客戶滿意度

B.客戶保留率

C.客戶投訴率

D.客戶增長(zhǎng)率

E.銷售額完成率

19.在銷售業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)中，以下哪些方法適用于對(duì)銷售人員的工作質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)？（）

A.目標(biāo)管理法

B.評(píng)分法

C.績(jī)效面談

D.比率分析法

E.銷售業(yè)績(jī)排行榜

20.以下哪些是影響化工產(chǎn)品銷售業(yè)績(jī)的市場(chǎng)因素？（）

A.市場(chǎng)需求

B.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手策略

C.產(chǎn)品定價(jià)

D.宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境

E.技術(shù)發(fā)展

三、填空題（本題共25小題，每小題1分，共25分，請(qǐng)將正確答案填到題目空白處）

1.化工產(chǎn)品批發(fā)商銷售業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)體系中，財(cái)務(wù)指標(biāo)主要包括______、______、______等。

2.激勵(lì)策略的設(shè)計(jì)應(yīng)考慮______、______、______等因素。

3.銷售人員業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估的常見(jiàn)方法包括______、______、______等。

4.影響化工產(chǎn)品銷售業(yè)績(jī)的外部因素有______、______、______等。

5.經(jīng)濟(jì)激勵(lì)方式包括______、______、______等。

6.銷售人員的個(gè)人績(jī)效指標(biāo)通常包括______、______、______等。

7.團(tuán)隊(duì)績(jī)效評(píng)估可以從______、______、______等方面進(jìn)行。

8.內(nèi)部因素中，影響銷售人員工作積極性的因素有______、______、______等。

9.非經(jīng)濟(jì)激勵(lì)方式包括______、______、______等。

10.客戶關(guān)系指標(biāo)包括______、______、______等。

11.評(píng)估銷售人員工作質(zhì)量的方法有______、______、______等。

12.市場(chǎng)因素中，影響化工產(chǎn)品銷售業(yè)績(jī)的因素有______、______、______等。

13.長(zhǎng)期激勵(lì)方式通常包括______、______、______等。

14.銷售能力指標(biāo)主要包括______、______、______等。

15.評(píng)估銷售團(tuán)隊(duì)工作氛圍的方法有______、______、______等。

16.影響銷售人員工作積極性的外部因素有______、______、______等。

17.短期激勵(lì)方式通常包括______、______、______等。

18.客戶滿意度調(diào)查是衡量______的重要手段。

19.目標(biāo)管理法是一種通過(guò)______來(lái)評(píng)估銷售人員業(yè)績(jī)的方法。

20.成本控制是影響化工產(chǎn)品______的重要因素。

21.市場(chǎng)調(diào)研可以幫助企業(yè)了解______。

22.股票期權(quán)是一種______激勵(lì)方式。

23.組織文化對(duì)銷售人員的工作積極性和______有重要影響。

24.宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化會(huì)對(duì)______產(chǎn)生直接影響。

25.技術(shù)發(fā)展可以______化工產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

四、判斷題（本題共20小題，每題0.5分，共10分，正確的請(qǐng)?jiān)诖痤}括號(hào)中畫√，錯(cuò)誤的畫×）

1.化工產(chǎn)品批發(fā)商銷售業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)體系中，銷售額增長(zhǎng)率是一個(gè)絕對(duì)指標(biāo)。（）

2.激勵(lì)策略中，非經(jīng)濟(jì)激勵(lì)通常比經(jīng)濟(jì)激勵(lì)更具有長(zhǎng)期效果。（）

3.銷售人員業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估時(shí)，360度評(píng)估只涉及上級(jí)對(duì)下級(jí)的評(píng)價(jià)。（）

4.市場(chǎng)需求是影響化工產(chǎn)品銷售業(yè)績(jī)的唯一外部因素。（）

5.經(jīng)濟(jì)激勵(lì)中，績(jī)效獎(jiǎng)金是按固定比例發(fā)放的。（）

6.銷售人員的個(gè)人績(jī)效指標(biāo)中，客戶投訴率越高，績(jī)效越好。（）

7.團(tuán)隊(duì)績(jī)效評(píng)估中，可以忽略團(tuán)隊(duì)成員之間的個(gè)人貢獻(xiàn)。（）

8.內(nèi)部因素中，工作滿意度對(duì)銷售人員的工作積極性沒(méi)有影響。（）

9.非經(jīng)濟(jì)激勵(lì)中，培訓(xùn)機(jī)會(huì)是提高銷售人員技能的有效手段。（）

10.客戶關(guān)系指標(biāo)中，客戶增長(zhǎng)率是衡量客戶流失的重要指標(biāo)。（）

11.評(píng)估銷售人員工作質(zhì)量時(shí)，比率分析法比評(píng)分法更客觀。（）

12.市場(chǎng)因素中，技術(shù)發(fā)展對(duì)化工產(chǎn)品銷售業(yè)績(jī)的影響是中性的。（）

13.長(zhǎng)期激勵(lì)中，股票期權(quán)可以激勵(lì)員工持有公司股份。（）

14.銷售能力指標(biāo)中，客戶開(kāi)發(fā)能力與客戶保留率同等重要。（）

15.評(píng)估銷售團(tuán)隊(duì)工作氛圍時(shí)，可以完全依賴員工的主觀感受。（）

16.影響銷售人員工作積極性的外部因素中，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手策略是可控的。（）

17.短期激勵(lì)中，增加工作強(qiáng)度可以提高銷售人員的動(dòng)力。（）

18.客戶滿意度調(diào)查的結(jié)果可以直接用于評(píng)估銷售人員的績(jī)效。（）

19.目標(biāo)管理法中，銷售人員的個(gè)人目標(biāo)應(yīng)該完全與企業(yè)目標(biāo)一致。（）

20.成本控制可以降低化工產(chǎn)品的生產(chǎn)成本，從而提高銷售利潤(rùn)。（）

五、主觀題（本題共4小題，每題5分，共20分）

1.五、請(qǐng)結(jié)合實(shí)際，分析化工產(chǎn)品批發(fā)商在銷售業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)體系中可能遇到的問(wèn)題，并提出相應(yīng)的改進(jìn)措施。

2.五、設(shè)計(jì)一套針對(duì)化工產(chǎn)品批發(fā)商的銷售業(yè)績(jī)激勵(lì)策略，并說(shuō)明如何實(shí)施和評(píng)估其效果。

3.五、闡述如何利用數(shù)據(jù)分析和市場(chǎng)調(diào)研來(lái)優(yōu)化化工產(chǎn)品批發(fā)商的銷售業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)體系。

4.五、討論在激勵(lì)化工產(chǎn)品批發(fā)商銷售人員時(shí)，如何平衡短期激勵(lì)與長(zhǎng)期激勵(lì)的關(guān)系，以實(shí)現(xiàn)銷售業(yè)績(jī)的持續(xù)增長(zhǎng)。

六、案例題（本題共2小題，每題5分，共10分）

1.六、案例：某化工產(chǎn)品批發(fā)商近年來(lái)銷售業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)緩慢，市場(chǎng)占有率有所下降。請(qǐng)分析該企業(yè)可能存在的問(wèn)題，并提出相應(yīng)的解決方案，包括銷售業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)體系的調(diào)整和激勵(lì)策略的優(yōu)化。

2.六、案例：某化工產(chǎn)品批發(fā)商推出了一款新產(chǎn)品，但市場(chǎng)反應(yīng)平平，銷售業(yè)績(jī)未達(dá)預(yù)期。請(qǐng)分析該產(chǎn)品在市場(chǎng)推廣和銷售過(guò)程中可能存在的問(wèn)題，并提出改進(jìn)建議，包括如何調(diào)整銷售業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)體系以更好地支持新產(chǎn)品推廣。

標(biāo)準(zhǔn)答案

一、單項(xiàng)選擇題

1.D

2.C

3.A

4.D

5.C

6.B

7.B

8.D

9.A

10.D

11.B

12.D

13.D

14.D

15.B

16.E

17.B

18.D

19.A

20.D

21.D

22.D

23.E

24.D

25.B

26.D

27.B

28.D

29.A

30.B

二、多選題

1.A,B,C,D,E,F

2.A,B,C,D,E

3.A,B,C,D,E

4.A,B,C,D,E

5.A,B,E

6.A,B,C,D,E

7.A,B,C,D

8.C,D,E

9.A,B,D,E

10.A,B,D,E

11.A,B,C,D,E

12.A,B,D,E

13.A,B,D,E

14.A,B,C,D,E

15.A,B,C,D

16.C,D,E

17.B,C,E

18.A,B,D,E

19.A,B,C,D,E

20.A,B,C,D,E

三、填空題

1.銷售額、利潤(rùn)率、市場(chǎng)份額

2.員工需求、企業(yè)目標(biāo)、市場(chǎng)環(huán)境、組織文化

3.目標(biāo)管理法、360度評(píng)估、績(jī)效面談

4.市場(chǎng)需求、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手策略、政策法規(guī)、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、技術(shù)發(fā)展

5.績(jī)效獎(jiǎng)金、股票期權(quán)、帶薪休假

6.銷售額完成率、客戶投訴率、產(chǎn)品知識(shí)掌握度、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、客戶滿意度

7.團(tuán)隊(duì)績(jī)效評(píng)估、市場(chǎng)調(diào)研、客戶滿意度調(diào)查、組織文化評(píng)估、銷售漏斗分析

8.工作滿意度、薪酬福利、組織文化

9.培訓(xùn)機(jī)會(huì)、榮譽(yù)稱號(hào)、職業(yè)發(fā)展規(guī)劃

10.客戶滿意度、客戶保留率、客戶投訴率、客戶增長(zhǎng)率、客戶忠誠(chéng)度

11.目標(biāo)管理法、評(píng)分法、績(jī)效面談、比率分析法、銷售業(yè)績(jī)排行榜

12.市場(chǎng)需求、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手策略、產(chǎn)品定價(jià)、宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境、技術(shù)發(fā)展

13.股票期權(quán)、職業(yè)發(fā)展規(guī)劃、股權(quán)激勵(lì)

14.銷售額完成率、客戶開(kāi)發(fā)能力、產(chǎn)品知識(shí)掌握度、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、