二零二四年度醫(yī)保電子轉診患者滿意度調查合作協(xié)議3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度醫(yī)保電子轉診患者滿意度調查合作協(xié)議本合同目錄一覽1.合作雙方基本信息1.1合作雙方名稱1.2合作雙方法定代表人1.3合作雙方地址1.4合作雙方聯系方式2.合作目的和原則2.1合作目的2.2合作原則3.合作內容3.1調查內容3.2調查方式3.3調查對象3.4調查時間4.資料提供4.1資料內容4.2資料提供方式4.3資料提供時間5.調查實施5.1調查實施單位5.2調查實施人員5.3調查實施流程6.調查結果6.1調查結果內容6.2調查結果提交時間6.3調查結果使用方式7.信息保密7.1信息保密范圍7.2信息保密措施8.違約責任8.1違約情形8.2違約責任承擔9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決機構10.合作期限10.1合作期限起止時間10.2合作期限延長11.合作費用11.1合作費用總額11.2費用支付方式11.3費用支付時間12.合作終止12.1合作終止條件12.2合作終止程序12.3合作終止后事宜13.其他約定13.1其他約定事項13.2其他約定事項補充14.合同生效與附件14.1合同生效條件14.2合同生效日期14.3合同附件第一部分：合同如下：1.合作雙方基本信息1.1合作雙方名稱甲方：醫(yī)保中心乙方：調查公司1.2合作雙方法定代表人甲方法定代表人：乙方法定代表人：1.3合作雙方地址甲方地址：省市區(qū)路號乙方地址：省市區(qū)路號1.4合作雙方聯系方式2.合作目的和原則2.1合作目的本合作協(xié)議旨在通過甲方提供的醫(yī)保電子轉診患者數據，由乙方進行滿意度調查，以提升醫(yī)保電子轉診服務的質量和滿意度。2.2合作原則2.2.1誠信原則：雙方在合作過程中應遵循誠信原則，確保信息的真實性和準確性。2.2.2公平原則：雙方應公平對待，遵守公平競爭原則，不得有欺詐、壟斷等不正當行為。2.2.3保密原則：雙方對合作過程中涉及到的商業(yè)秘密和患者隱私信息負有保密義務。3.合作內容3.1調查內容乙方將對甲方提供的醫(yī)保電子轉診患者數據進行分析，設計滿意度調查問卷，收集患者對轉診服務的評價。3.2調查方式乙方將采用線上問卷調查的方式，通過電子郵件、短信等方式邀請患者參與調查。3.3調查對象調查對象為甲方醫(yī)保電子轉診服務的患者，包括但不限于住院患者、門診患者等。3.4調查時間調查時間為2024年1月至2024年3月，具體時間安排由雙方協(xié)商確定。4.資料提供4.1資料內容（1）醫(yī)保電子轉診患者名單；（2）患者基本信息；（3）轉診服務記錄；（4）其他與滿意度調查相關的資料。4.2資料提供方式甲方應將資料以電子文檔形式提供，并通過電子郵件發(fā)送給乙方。4.3資料提供時間甲方應在2024年1月15日前將所有資料提供完畢。5.調查實施5.1調查實施單位乙方負責調查實施工作。5.2調查實施人員乙方應指定專人負責調查實施工作，并確保其具備相關資質和經驗。5.3調查實施流程（1）乙方根據甲方提供的資料設計調查問卷；（2）乙方通過電子郵件、短信等方式邀請患者參與調查；（3）患者填寫問卷，并提交問卷結果；（4）乙方對問卷結果進行統(tǒng)計分析，形成調查報告。6.調查結果6.1調查結果內容（1）患者對轉診服務的滿意度評價；（2）患者對轉診服務各環(huán)節(jié)的評價；（3）患者對改進轉診服務的建議。6.2調查結果提交時間乙方應在2024年4月30日前將調查報告提交給甲方。6.3調查結果使用方式甲方將根據調查結果對醫(yī)保電子轉診服務進行改進，并定期向乙方反饋改進情況。8.違約責任8.1違約情形8.1.1甲方未在約定時間內提供完整資料，導致乙方無法按時完成調查；8.1.2乙方未在約定時間內完成調查并提交調查報告；8.1.3雙方未按照約定保密信息；8.1.4任何一方違反合同條款，給對方造成經濟損失。8.2違約責任承擔8.2.1對于甲方未按時提供資料的違約情形，甲方應向乙方支付違約金，違約金為合同總金額的5%；8.2.2對于乙方未按時完成調查的違約情形，乙方應向甲方支付違約金，違約金為合同總金額的5%；8.2.3對于保密信息泄露的違約情形，違約方應承擔相應的法律責任，并賠償對方因此遭受的損失；8.2.4對于其他違約情形，違約方應賠償對方因此遭受的直接經濟損失。9.爭議解決9.1爭議解決方式雙方發(fā)生爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2爭議解決機構無10.合作期限10.1合作期限起止時間本合作協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，合作期限為一年。10.2合作期限延長如雙方有意繼續(xù)合作，應在合作期限屆滿前一個月內書面通知對方，經雙方協(xié)商一致，可延長合作期限。11.合作費用11.1合作費用總額本合作協(xié)議的費用總額為人民幣萬元整。11.2費用支付方式費用支付方式為分期支付，具體支付時間及金額如下：（1）合同簽訂后一周內，乙方支付甲方合同總金額的30%；（2）乙方完成調查并提交調查報告后一周內，乙方支付甲方合同總金額的50%；（3）甲方根據調查報告進行改進并反饋后一周內，乙方支付甲方合同總金額的20%。11.3費用支付時間具體支付時間按照上述費用支付方式執(zhí)行。12.合作終止12.1合作終止條件12.1.1合作期限屆滿；12.1.2雙方協(xié)商一致；12.1.3因不可抗力導致合作無法繼續(xù)；12.1.4一方違約，經對方催告后仍未糾正。12.2合作終止程序（1）終止通知發(fā)出后，雙方應立即停止履行合同義務；（2）雙方應就終止后的事宜進行協(xié)商，包括但不限于資料交接、費用結算等；（3）協(xié)商不成，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。12.3合作終止后事宜（1）乙方應將調查報告及相關資料交付甲方；（2）甲方應支付乙方已完成的調查費用；（3）雙方應相互返還已支付的款項。13.其他約定13.1其他約定事項本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。13.2其他約定事項補充無14.合同生效與附件14.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2合同生效日期本合同自2024年X月X日起生效。14.3合同附件（1）合作費用明細表；（2）調查問卷設計稿；（3）其他與本合同相關的文件。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方定義1.1本合同中的“第三方”是指除甲乙雙方以外的任何個人、法人或其他組織，包括但不限于中介方、咨詢方、技術服務方等。1.2第三方參與本合同，應經甲乙雙方書面同意，并簽訂相應的合作協(xié)議。2.第三方責任限額2.1第三方的責任限額由甲乙雙方在合作協(xié)議中約定，并在本合同中明確。2.1.1第三方因自身原因導致的違約責任；2.1.2第三方因疏忽或故意導致的損害賠償；2.1.3第三方因違反保密義務導致的損失。2.3第三方的責任限額不得超過本合同總金額的%。3.第三方責權利3.1第三方的權利3.1.1第三方有權根據合作協(xié)議的內容，按照約定履行相應的職責；3.1.2第三方有權獲得約定的報酬和費用。3.2第三方的義務3.2.1第三方應遵守本合同及合作協(xié)議的約定，履行相應的職責；3.2.2第三方應保守甲乙雙方的商業(yè)秘密和患者隱私；3.2.3第三方應按照約定的時間和質量要求完成工作。3.3第三方的責任3.3.1第三方應承擔因其違約行為或疏忽導致的損害賠償責任；3.3.2第三方應承擔因其違反保密義務導致的損失；3.3.3第三方應承擔因其工作質量不符合約定而產生的責任。4.第三方與其他各方的劃分說明4.1第三方與甲方的關系4.1.1第三方應直接向甲方報告工作進展和結果；4.1.2第三方與甲方之間的溝通和協(xié)調由甲方負責。4.2第三方與乙方的關系4.2.1第三方應直接向乙方報告工作進展和結果；4.2.2第三方與乙方之間的溝通和協(xié)調由乙方負責。4.3第三方與其他第三方的關系4.3.1第三方與其他第三方之間的合作關系，應另行簽訂合作協(xié)議，明確各方的權利義務；4.3.2第三方與其他第三方之間的爭議，應按照合作協(xié)議的約定解決。5.第三方介入的額外條款及說明5.1第三方介入的申請5.1.1甲乙雙方有意引入第三方參與本合同，應向對方提出書面申請；5.1.2第三方介入的申請應包括第三方的名稱、職責、權利義務等內容。5.2第三方介入的審批5.2.1甲乙雙方應在收到第三方介入申請后個工作日內，書面答復對方是否同意第三方介入；5.2.2如一方不同意第三方介入，應說明理由。5.3第三方介入后的合同變更5.3.1第三方介入后，甲乙雙方應根據實際情況對本合同進行必要的變更，包括但不限于增加或刪除條款、調整費用等；5.3.2合同變更應經甲乙雙方和第三方書面同意，并簽訂補充協(xié)議。5.4第三方介入后的爭議解決5.4.1第三方介入后，如發(fā)生爭議，應通過協(xié)商解決；5.4.2協(xié)商不成的，任何一方均有權根據本合同約定或補充協(xié)議的約定，向合同簽訂地人民法院提起訴訟。6.第三方介入后的保密義務6.1第三方應遵守本合同的保密義務，對甲乙雙方的商業(yè)秘密和患者隱私負有保密責任。6.2第三方違反保密義務，應承擔相應的法律責任。7.第三方介入后的合同解除7.1第三方介入后，如發(fā)生本合同約定的解除情形，甲乙雙方可協(xié)商一致解除本合同。7.2第三方介入后，如一方違約，對方有權解除本合同，并要求違約方承擔違約責任。8.第三方介入后的合同終止8.1第三方介入后，如合作期限屆滿，本合同自動終止。8.2第三方介入后，如合作期限未滿，甲乙雙方可協(xié)商一致終止本合同。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.合作費用明細表要求：詳細列明合作期間各項費用的具體金額、支付時間、支付方式等。說明：此附件用于明確合作費用的構成，便于甲乙雙方進行費用結算。2.調查問卷設計稿要求：包含問卷的背景、目的、結構、問題內容等。說明：此附件用于確保調查問卷的科學性和有效性，便于乙方進行滿意度調查。3.第三方合作協(xié)議要求：明確第三方在合作中的權利、義務、責任、保密條款等。說明：此附件用于規(guī)范第三方在合作中的行為，保障甲乙雙方的合法權益。4.合作期限延長協(xié)議要求：明確合作期限延長的具體時間、費用、雙方的權利義務等。說明：此附件用于規(guī)范合作期限的延長事宜，確保合作的順利進行。5.合作終止協(xié)議要求：明確合作終止的原因、程序、后續(xù)事宜處理等。說明：此附件用于規(guī)范合作終止的相關事宜，確保雙方的權益得到保障。6.保密協(xié)議要求：明確各方的保密義務、保密范圍、違約責任等。說明：此附件用于規(guī)范各方的保密行為，保護商業(yè)秘密和患者隱私。7.違約責任認定及處理協(xié)議要求：明確違約行為的種類、責任認定標準、處理方式等。說明：此附件用于規(guī)范違約行為的處理，確保合同的嚴肅性和執(zhí)行力。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為1.1甲方未按時提供資料責任認定：甲方應向乙方支付違約金，違約金為合同總金額的5%。示例：甲方未在2024年1月15日前提供完整資料，導致乙方無法按時完成調查。1.2乙方未按時完成調查責任認定：乙方應向甲方支付違約金，違約金為合同總金額的5%。示例：乙方未在2024年4月30日前完成調查并提交調查報告。1.3第三方泄露保密信息責任認定：第三方應承擔相應的法律責任，并賠償對方因此遭受的損失。示例：第三方在合作過程中泄露了甲乙雙方的商業(yè)秘密。1.4任何一方違反保密義務責任認定：違約方應承擔相應的法律責任，并賠償對方因此遭受的損失。示例：乙方未按照約定保密患者隱私信息。1.5一方違約，經對方催告后仍未糾正責任認定：違約方應承擔違約責任，并賠償對方因此遭受的直接經濟損失。示例：甲方違約后，乙方催告甲方糾正，但甲方未在規(guī)定期限內糾正。1.6不可抗力導致合作無法繼續(xù)責任認定：雙方互不追究違約責任，可根據實際情況協(xié)商解決后續(xù)事宜。示例：因自然災害導致調查工作無法進行。全文完。二零二四年度醫(yī)保電子轉診患者滿意度調查合作協(xié)議1本合同目錄一覽1.合作雙方基本信息1.1合作方名稱1.2法定代表人1.3注冊地址1.4聯系方式2.合作目的與意義2.1調查目的2.2調查意義3.調查內容與方法3.1調查內容3.2調查方法3.3調查時間4.合作方責任與義務4.1合作方一4.1.1提供數據支持4.1.2配合調查實施4.1.3負責數據安全4.2合作方二4.2.1提供數據支持4.2.2配合調查實施4.2.3負責數據安全5.調查數據的使用與處理5.1數據使用范圍5.2數據處理方式5.3數據保密與安全6.合作費用及支付方式6.1合作費用總額6.2費用支付方式6.3支付時間7.合作期限7.1合作起始時間7.2合作終止時間8.違約責任8.1違約情形8.2違約責任承擔9.爭議解決方式9.1爭議解決原則9.2爭議解決方式10.合同變更與解除10.1變更條件10.2解除條件11.合同生效及終止11.1生效條件11.2終止條件12.合同附件12.1附件一：調查問卷12.2附件二：數據收集規(guī)范13.其他約定事項13.1本合同未盡事宜，可另行協(xié)商補充13.2本合同一式兩份，合作雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力14.簽字蓋章14.1合作方一簽字蓋章14.2合作方二簽字蓋章第一部分：合同如下：1.合作雙方基本信息1.1合作方一名稱：醫(yī)保電子轉診平臺1.2法定代表人：1.3注冊地址：省市區(qū)路號1.5合作方二名稱：調查公司1.6法定代表人：1.7注冊地址：省市區(qū)路號2.合作目的與意義2.1調查目的：為了解二零二四年度醫(yī)保電子轉診患者的滿意度，為醫(yī)保電子轉診平臺提供改進服務和管理決策的依據。2.2調查意義：通過調查，提升醫(yī)保電子轉診服務質量，提高患者滿意度，促進醫(yī)保電子轉診工作健康發(fā)展。3.調查內容與方法3.1調查內容：3.1.1醫(yī)保電子轉診服務流程的便捷性；3.1.2醫(yī)療機構服務質量的滿意度；3.1.3醫(yī)保政策宣傳的覆蓋面；3.1.4醫(yī)保電子轉診患者的需求與期望。3.2調查方法：3.2.1采用問卷調查法，針對醫(yī)保電子轉診患者進行抽樣調查；3.2.2調查問卷設計由合作方二負責，確保問卷的科學性和合理性；3.2.3合作方一負責組織調查問卷的發(fā)放與回收。4.合作方責任與義務4.1合作方一責任與義務：4.1.1提供醫(yī)保電子轉診平臺相關數據，包括患者基本信息、轉診記錄等；4.1.2配合合作方二開展調查工作，確保調查數據的真實性和準確性；4.1.3對調查過程中涉及的患者信息保密，確保患者隱私權益。4.2合作方二責任與義務：4.2.1負責調查問卷的設計、制作和發(fā)放；4.2.2負責調查數據的收集、整理和分析；4.2.3向合作方一提交調查報告，并提出改進建議。5.調查數據的使用與處理5.1數據使用范圍：調查數據僅用于本次合作目的，不得用于其他用途。5.2數據處理方式：合作方二對調查數據進行分析處理，確保數據的安全性和保密性。5.3數據保密與安全：合作雙方均需遵守數據保密規(guī)定，未經對方同意，不得向任何第三方泄露調查數據。6.合作費用及支付方式6.1合作費用總額：人民幣拾萬元整（￥100,000.00）。6.2費用支付方式：6.2.1合作方二于收到合作方一提供的調查數據后十日內，提交調查報告；6.2.2合作方一于收到調查報告后十五日內，向合作方二支付全部合作費用；6.2.3支付方式為銀行轉賬，具體賬戶信息由雙方另行約定。7.合作期限7.1合作起始時間：自雙方簽字蓋章之日起。7.2合作終止時間：調查報告提交并支付全部合作費用后，合作期限屆滿。8.違約責任8.1違約情形：8.1.1合作方一未按時提供數據支持，導致調查進度延誤；8.1.2合作方二未按時提交調查報告，影響合作方一的工作安排；8.1.3任何一方泄露調查數據，造成不良后果；8.1.4任何一方未按照合同約定支付費用。8.2違約責任承擔：8.2.1違約方應承擔由此造成的直接經濟損失；8.2.2違約方應向守約方支付違約金，違約金為合同總金額的10%；8.2.3雙方協(xié)商解決不成時，可依法向人民法院提起訴訟。9.爭議解決方式9.1爭議解決原則：9.1.1尊重事實，公正合理；9.1.2依法依規(guī)，公平協(xié)商。9.2爭議解決方式：9.2.1雙方應友好協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的爭議；9.2.2協(xié)商不成的，任何一方均有權向合同履行地人民法院提起訴訟。10.合同變更與解除10.1變更條件：10.1.1雙方協(xié)商一致，對合同內容進行修改；10.1.2法律、法規(guī)、政策等發(fā)生變化，導致合同內容需調整。10.2解除條件：10.2.1合同約定的解除條件成就；10.2.2一方違約，經對方催告后在合理期限內仍未糾正；10.2.3出現不可抗力，導致合同無法履行。11.合同生效及終止11.1生效條件：11.1.1雙方簽字蓋章；11.1.2合同內容符合法律法規(guī)要求；11.1.3合同已報送相關部門備案。11.2終止條件：11.2.1合同約定的期限屆滿；11.2.2合同解除；11.2.3合同被依法撤銷。12.合同附件12.1附件一：調查問卷；12.2附件二：數據收集規(guī)范；12.3附件三：合作費用支付明細表；12.4附件四：爭議解決協(xié)商記錄。13.其他約定事項13.1本合同未盡事宜，可另行協(xié)商補充；13.2本合同一式兩份，合作雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力；13.3本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.簽字蓋章14.1合作方一簽字蓋章：____________________14.2合作方二簽字蓋章：____________________14.3簽字日期：____________________14.4地點：____________________第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義：15.1.1本合同中“第三方”是指除合作方一和合作方二之外，參與本合同執(zhí)行或提供相關服務的任何自然人、法人或其他組織。15.1.2第三方可以是中介方、咨詢機構、數據服務提供者、技術支持服務提供者等。15.2第三方介入原因：15.2.1為提高調查效率和準確性，合作方一或合作方二可引入第三方；15.2.2根據本合同執(zhí)行的需要，經雙方協(xié)商一致，可引入第三方。15.3第三方介入程序：15.3.1合作方一或合作方二應提前向對方通報引入第三方的意向；15.3.2雙方協(xié)商確定第三方的職責、權利和責任；15.3.3第三方應簽署保密協(xié)議，承諾對調查數據和相關信息保密；15.3.4第三方應遵守本合同的規(guī)定，并接受合作方一和合作方二的監(jiān)督。16.第三方職責16.1.1提供專業(yè)調查服務，確保調查數據的質量；16.1.2配合合作方一和合作方二進行數據收集、整理和分析；16.1.3按時提交調查報告，并提出改進建議。17.第三方權利17.1第三方有權：17.1.1要求合作方一和合作方二提供必要的數據和資料；17.1.2要求合作方一和合作方二對其工作提供必要的協(xié)助；17.1.3在本合同規(guī)定范圍內，使用合作方一和合作方二提供的數據和信息。18.第三方責任18.1.1對其提供的服務質量負責，確保調查數據的真實性和準確性；18.1.2對其工作中涉及的數據和信息保密，不得泄露；18.1.3因第三方原因導致調查數據存在問題，應承擔相應的責任。19.第三方責任限額19.1第三方在本合同項下的責任限額為人民幣拾萬元整（￥100,000.00）；19.2超過責任限額的部分，由合作方一和合作方二根據實際情況協(xié)商解決。20.第三方與其他各方的關系20.1第三方與合作方一、合作方二之間的關系為委托與被委托關系；20.2第三方應遵守本合同的約定，不得損害合作方一和合作方二的合法權益；20.3第三方與其他各方之間無直接合同關系，其權利義務僅限于本合同規(guī)定的范圍內。21.第三方變更21.1如需變更第三方，合作方一或合作方二應提前向對方通報變更意向，并經雙方協(xié)商一致；21.2變更后的第三方應按照本合同和雙方的要求履行相應的職責和責任。22.第三方退出22.1第三方在合同履行期間退出，應提前三十日向合作方一和合作方二書面通知；22.2第三方退出后，合作方一和合作方二應另行選擇合適的第三方繼續(xù)履行合同；22.3第三方退出不應影響本合同的繼續(xù)履行。23.本合同其他條款的適用23.1本合同中關于合作方一、合作方二的條款，除明確指出不適用于第三方外，均適用于第三方；23.2本合同中未明確提及的條款，第三方應參照合作方一、合作方二的條款執(zhí)行。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：調查問卷詳細要求：調查問卷應包含調查目的、調查內容、調查方法等，并由合作方二設計。說明：調查問卷是收集醫(yī)保電子轉診患者滿意度數據的重要工具，需確保其科學性和合理性。2.附件二：數據收集規(guī)范詳細要求：數據收集規(guī)范應明確數據收集的方法、流程、保密措施等。說明：數據收集規(guī)范是確保調查數據真實性和準確性的基礎，需遵守相關法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范。3.附件三：合作費用支付明細表詳細要求：支付明細表應列出合作費用總額、支付時間、支付方式等。說明：支付明細表是雙方確認合作費用及支付方式的依據。4.附件四：爭議解決協(xié)商記錄詳細要求：協(xié)商記錄應記錄爭議解決的經過、雙方意見、最終解決方案等。說明：爭議解決協(xié)商記錄是雙方解決爭議的重要證據。5.附件五：第三方保密協(xié)議詳細要求：保密協(xié)議應明確第三方對調查數據和相關信息保密的義務。說明：保密協(xié)議是確保調查數據安全的重要法律文件。6.附件六：第三方責任限額協(xié)議詳細要求：責任限額協(xié)議應明確第三方在本合同項下的責任限額。說明：責任限額協(xié)議是明確第三方責任的重要協(xié)議。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：違約方未按時提供數據支持，導致調查進度延誤。違約方未按時提交調查報告，影響合作方一的工作安排。任何一方泄露調查數據，造成不良后果。任何一方未按照合同約定支付費用。第三方未按約定履行職責，影響調查數據質量。第三方泄露調查數據，造成不良后果。2.責任認定標準：違約方應承擔由此造成的直接經濟損失。違約方應向守約方支付違約金，違約金為合同總金額的10%。第三方在本合同項下的責任限額為人民幣拾萬元整（￥100,000.00）。3.示例說明：示例一：合作方一未按時提供數據支持，導致調查進度延誤三天，違約方應賠償守約方因此造成的經濟損失，并支付違約金。示例二：第三方泄露調查數據，造成患者隱私泄露，第三方應承擔人民幣拾萬元的責任限額，超過部分由合作方一和合作方二協(xié)商解決。全文完。二零二四年度醫(yī)保電子轉診患者滿意度調查合作協(xié)議2本合同目錄一覽1.合作雙方基本信息1.1合作方A名稱及聯系方式1.2合作方B名稱及聯系方式2.合作目的與原則2.1合作目的2.2合作原則3.調查內容與方法3.1調查內容3.2調查方法4.調查對象與范圍4.1調查對象4.2調查范圍5.調查時間與進度安排5.1調查時間5.2調查進度安排6.調查結果分析與報告6.1調查結果分析6.2調查報告7.合作雙方責任與義務7.1合作方A責任與義務7.2合作方B責任與義務8.合作費用與支付方式8.1合作費用8.2支付方式9.合作期限與終止條件9.1合作期限9.2終止條件10.保密條款10.1保密內容10.2保密期限11.爭議解決11.1爭議解決方式11.2爭議解決機構12.合同生效與變更12.1合同生效12.2合同變更13.其他約定13.1其他約定事項13.2其他約定條款14.合同附件14.1附件一：調查問卷14.2附件二：合作協(xié)議簽訂日期第一部分：合同如下：第一條合作雙方基本信息1.1合作方A名稱：醫(yī)療機構1.1.1聯系地址：省市區(qū)路號1.1.2聯系電話：01.1.3聯系人：1.2合作方B名稱：調查公司1.2.1聯系地址：省市區(qū)路號1.2.2聯系電話：11.2.3聯系人：第二條合作目的與原則2.1合作目的2.1.1通過本次合作，共同開展醫(yī)保電子轉診患者滿意度調查，提升醫(yī)療服務質量。2.1.2收集和分析醫(yī)保電子轉診患者的滿意度數據，為醫(yī)療機構提供改進服務的依據。2.2合作原則2.2.1誠實守信、公平公正2.2.2共同參與、共享成果2.2.3保護患者隱私，確保數據安全第三條調查內容與方法3.1調查內容3.1.1醫(yī)療機構的基本情況3.1.2醫(yī)療服務的質量與效果3.1.3患者的就醫(yī)體驗與滿意度3.2調查方法3.2.1采用問卷調查法，設計調查問卷，收集患者意見。3.2.2通過電話訪談、面對面訪談等方式，對部分患者進行深入了解。第四條調查對象與范圍4.1調查對象4.1.1醫(yī)保電子轉診的患者4.1.2已完成治療或正在接受治療的患者4.2調查范圍4.2.1合作方A所轄醫(yī)療機構4.2.2合作方B所轄調查區(qū)域第五條調查時間與進度安排5.1調查時間5.1.1調查啟動時間：2024年3月1日5.1.2調查結束時間：2024年6月30日5.2調查進度安排5.2.13月1日3月15日：制定調查方案，設計調查問卷。5.2.23月16日4月30日：開展問卷調查，收集患者意見。5.2.35月1日5月31日：對調查數據進行整理和分析。第六條調查結果分析與報告6.1調查結果分析6.1.1對收集到的調查數據進行統(tǒng)計分析，找出影響患者滿意度的關鍵因素。6.1.2對醫(yī)療機構的服務質量進行評價，提出改進建議。6.2調查報告6.2.1報告內容包括調查背景、調查方法、調查結果、分析及建議等。6.2.2報告格式按照合作雙方約定格式進行編寫。第七條合作雙方責任與義務7.1合作方A責任與義務7.1.1提供醫(yī)保電子轉診患者的相關信息，配合調查工作的開展。7.1.2對調查結果進行分析，制定改進措施，提升醫(yī)療服務質量。7.2合作方B責任與義務7.2.1負責調查問卷的設計、發(fā)放、回收及數據整理分析工作。7.2.2按時提交調查報告，對調查結果負責。第八條合作費用與支付方式8.1合作費用8.1.1本合作協(xié)議的合作費用總額為人民幣萬元。8.2支付方式8.2.1合作費用由合作方B在合同簽訂后一個月內支付50%作為預付款。8.2.2剩余50%的合作費用將在合作方B提交最終調查報告并經合作方A審核無誤后一個月內支付。第九條合作期限與終止條件9.1合作期限9.1.1本合作協(xié)議的有效期為自雙方簽字之日起一年。9.1.2合作期限到期前一個月，如雙方無異議，可協(xié)商續(xù)簽。9.2終止條件9.2.1合作期限屆滿或雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議。9.2.2一方違反本協(xié)議的約定，另一方有權通知違約方解除本協(xié)議。9.2.3因不可抗力導致本協(xié)議無法履行時，雙方均有權解除本協(xié)議。第十條保密條款10.1保密內容10.1.1本合作協(xié)議及其相關資料、調查數據等均為保密信息。10.1.2任何一方不得向第三方泄露保密信息。10.2保密期限10.2.1保密期限自本合作協(xié)議簽訂之日起至合作期限結束后的三年。第十一項爭議解決11.1爭議解決方式11.1.1雙方應友好協(xié)商解決本協(xié)議履行過程中發(fā)生的爭議。11.1.2協(xié)商不成的，任何一方均有權將爭議提交至省市仲裁委員會仲裁。11.2爭議解決機構11.2.1省市仲裁委員會。第十二項合同生效與變更12.1合同生效12.1.1本合作協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2合同變更12.2.1本協(xié)議的任何變更必須以書面形式進行，經雙方簽字蓋章后生效。第十三項其他約定13.1其他約定事項13.1.1本合作協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商簽訂補充協(xié)議。13.1.2本協(xié)議的補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。13.2其他約定條款13.2.1本合作協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份。第十四項合同附件14.1附件一：調查問卷14.1.1調查問卷的設計應符合相關法規(guī)和行業(yè)標準。14.2附件二：合作協(xié)議簽訂日期14.2.1本合作協(xié)議簽訂日期為2024年X月X日。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方定義1.1本合同中所述的“第三方”是指除合作方A和合作方B之外的任何個人或組織，包括但不限于中介方、技術服務提供商、數據分析機構、法律顧問等。2.第三方介入的情形2.1在本合同履行過程中，如因特殊情況需要引入第三方提供特定服務或協(xié)助，雙方可協(xié)商一致引入第三方。3.第三方責任限額3.1第三方的責任限額由合作雙方共同協(xié)商確定，并在合同中明確。3.2第三方的責任限額應包括但不限于第三方提供的服務質量、數據安全、知識產權保護等方面。4.第三方責任界定4.1第三方的責任應限于其在合同中明確約定的范圍內，超出約定范圍的損失由合作雙方自行承擔。4.2第三方在履行合同過程中產生的任何糾紛，應由第三方與合作方A或B協(xié)商解決。5.第三方權利5.1第三方有權根據合同約定收取相應的服務費用。5.2第三方有權根據合同約定獲得相關信息和資料，以完成其服務內容。6.第三方義務6.1第三方應按照合同約定，提供高質量、符合標準的服務。6.2第三方應保護合作雙方和患者的隱私，確保數據安全。6.3第三方應遵守國家法律法規(guī)，不得從事違法活動。7.第三方與其他各方的劃分說明7.1第三方與合作方A、合作方B之間的權利義務關系由合同約定。7.2第三方與患者之間的權利義務關系由合作方A和合作方B負責協(xié)調，第三方應予以配合。7.3第三方與其他第三方之間的權利義務關系由各自之間的合同約定。8.第三方介入