2025年小區(qū)水電燃氣服務(wù)協(xié)議

2025年小區(qū)水電燃氣服務(wù)協(xié)議合同/協(xié)議編號：____________

甲方（以下簡稱“甲方”）名稱：____________________

乙方（以下簡稱“乙方”）名稱：____________________

鑒于甲方擁有位于________________________的小區(qū)，乙方為該小區(qū)提供水電燃氣服務(wù)，雙方本著平等互利、誠實信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，就甲方在小區(qū)內(nèi)使用乙方提供的水電燃氣服務(wù)事宜，達成如下協(xié)議：

一、合同目的

本合同旨在明確甲方在小區(qū)內(nèi)使用乙方提供的水電燃氣服務(wù)的權(quán)利、義務(wù)以及雙方的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，確保水電燃氣服務(wù)的正常、安全、穩(wěn)定供應(yīng)。

二、簽訂背景

鑒于甲方在小區(qū)內(nèi)使用水電燃氣服務(wù)的需求，乙方同意為甲方提供水電燃氣服務(wù)，雙方經(jīng)協(xié)商一致，簽訂本協(xié)議。

三、合同內(nèi)容

本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決，協(xié)商不成時，可依法向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。

主要條款內(nèi)容：

第一條服務(wù)內(nèi)容

1.1乙方負責向甲方提供小區(qū)內(nèi)居民的生活用水、用電和燃氣服務(wù)。

1.2乙方應(yīng)確保水、電、燃氣服務(wù)的連續(xù)性和穩(wěn)定性，滿足甲方和小區(qū)居民的正常生活需求。

第二條服務(wù)質(zhì)量標準

2.1乙方提供的水、電、燃氣服務(wù)應(yīng)符合國家相關(guān)標準和規(guī)范，保證服務(wù)質(zhì)量。

2.2乙方應(yīng)定期對供水、供電、供氣設(shè)施進行檢查和維護，確保設(shè)施安全運行。

2.3乙方應(yīng)按照國家規(guī)定的標準對水質(zhì)、電質(zhì)、氣質(zhì)進行監(jiān)測，確保水質(zhì)、電質(zhì)、氣質(zhì)達到規(guī)定標準。

第三條價格支付

3.1甲方應(yīng)按照乙方制定的價格標準支付水電燃氣費用。

3.2乙方應(yīng)在每月前十五日前向甲方發(fā)出水電燃氣費用賬單，甲方應(yīng)在接到賬單后五個工作日內(nèi)支付費用。

3.3如遇政策性調(diào)整，價格變動應(yīng)以政府文件或相關(guān)主管部門的規(guī)定為準，并及時通知甲方。

第四條保密條款

4.1雙方對本合同內(nèi)容以及與合同履行相關(guān)的技術(shù)秘密、商業(yè)秘密負有保密義務(wù)。

4.2除法律法規(guī)另有規(guī)定外，未經(jīng)對方同意，任何一方不得向第三方泄露對方商業(yè)秘密或技術(shù)秘密。

第五條違約責任

5.1如乙方未能按照本合同約定提供合格的水電燃氣服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方進行整改或賠償損失。

5.2如甲方未按時支付費用，乙方有權(quán)暫?；蚪K止向甲方提供水電燃氣服務(wù)，并要求甲方支付滯納金。

5.3如一方違反本合同約定，造成對方損失的，應(yīng)承擔違約責任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。

第六條爭議解決

6.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生爭議的，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。

6.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭議提交至有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。

第七條合同變更和解除

7.1本合同的任何變更或解除，均應(yīng)書面通知對方，并經(jīng)雙方簽字蓋章后方可生效。

7.2未經(jīng)雙方書面同意，任何一方不得擅自變更或解除本合同。

第八條其他

8.1本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。

8.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字蓋章之日起生效。

雙方權(quán)利與義務(wù)詳細說明：

第九條甲方權(quán)利與義務(wù)

9.1甲方有權(quán)要求乙方按照本合同約定提供穩(wěn)定、安全、合格的水電燃氣服務(wù)。

9.2甲方有權(quán)對乙方提供的服務(wù)進行監(jiān)督，并提出合理化建議。

9.3甲方應(yīng)按照乙方規(guī)定的繳費方式和時間，按時足額支付水電燃氣費用。

9.4甲方應(yīng)遵守國家有關(guān)水電燃氣使用的法律法規(guī)，合理使用水電燃氣資源。

9.5甲方在發(fā)現(xiàn)水電燃氣設(shè)施損壞或存在安全隱患時，應(yīng)及時通知乙方，并配合乙方進行維修和整改。

第十條乙方權(quán)利與義務(wù)

10.1乙方有權(quán)要求甲方按照本合同約定支付水電燃氣費用。

10.2乙方應(yīng)保證水電燃氣供應(yīng)的連續(xù)性和穩(wěn)定性，確保服務(wù)質(zhì)量達到國家相關(guān)標準。

10.3乙方應(yīng)定期對水電燃氣設(shè)施進行巡檢和維護，確保設(shè)施安全運行。

10.4乙方應(yīng)建立健全水電燃氣供應(yīng)管理制度，確保服務(wù)質(zhì)量。

10.5乙方應(yīng)按照甲方的要求，及時解決水電燃氣供應(yīng)中出現(xiàn)的問題。

10.6乙方在發(fā)現(xiàn)甲方違反合同約定或存在安全隱患時，有權(quán)采取必要措施，并要求甲方改正。

第十一條合同執(zhí)行過程中的合作方式

11.1雙方應(yīng)建立有效的溝通機制，定期召開會議，就水電燃氣服務(wù)的運行情況、存在問題及改進措施進行溝通和協(xié)商。

11.2乙方應(yīng)設(shè)立專門的服務(wù)熱線，接受甲方和小區(qū)居民的咨詢、投訴和建議。

11.3乙方應(yīng)建立健全服務(wù)反饋機制，對甲方和小區(qū)居民的意見和建議進行記錄、分析，并及時采取措施予以改進。

11.4乙方應(yīng)定期向甲方報告水電燃氣服務(wù)的運行情況，包括但不限于設(shè)施維護、服務(wù)質(zhì)量、價格變動等信息。

11.5甲方和乙方應(yīng)共同參與小區(qū)水電燃氣設(shè)施的建設(shè)、改造和升級項目，確保項目順利進行。

11.6甲方和乙方在合同執(zhí)行過程中應(yīng)相互尊重、誠實守信，共同維護小區(qū)水電燃氣服務(wù)的良好秩序。

第十二條合同的終止與解除

12.1如一方違反本合同約定，導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行，另一方有權(quán)解除合同。

12.2如發(fā)生不可抗力因素，致使合同無法繼續(xù)履行，雙方應(yīng)協(xié)商解決，如協(xié)商不成，可解除合同。

12.3合同解除后，雙方應(yīng)按照約定處理剩余的水電燃氣服務(wù)費用及設(shè)施設(shè)備等事宜。

第十三條合同的補充與附件

13.1本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協(xié)議。

13.2本合同附件包括但不限于水電燃氣收費標準、設(shè)施設(shè)備清單、服務(wù)規(guī)范等，與本合同具有同等法律效力。

合同有效期限、變更、終止等條件詳細說明：

第十四條合同有效期限

14.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期限為____年。

14.2本合同期滿后，如雙方無異議，可續(xù)簽合同，續(xù)簽期限由雙方另行協(xié)商確定。

第十五條合同變更

15.1本合同在有效期內(nèi)，如因國家政策調(diào)整、法律法規(guī)變化等原因，需要對本合同進行變更的，雙方應(yīng)協(xié)商一致，簽訂書面變更協(xié)議。

15.2變更后的協(xié)議作為本合同的組成部分，與本合同具有同等法律效力。

第十六條合同解除

16.1如發(fā)生以下情形之一，任何一方均有權(quán)解除合同：

（1）一方嚴重違約，經(jīng)另一方書面通知后，違約方在合理期限內(nèi)仍未糾正；

（2）一方破產(chǎn)、解散、被吊銷營業(yè)執(zhí)照或因其他原因無法履行合同；

（3）不可抗力因素導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行；

（4）雙方協(xié)商一致解除合同。

16.2合同解除后，雙方應(yīng)按照約定處理剩余的水電燃氣服務(wù)費用及設(shè)施設(shè)備等事宜。

第十七條合同終止條件

17.1本合同在以下情形下終止：

（1）合同有效期限屆滿，雙方未續(xù)簽合同；

（2）合同解除；

（3）合同因不可抗力原因終止；

（4）法律、法規(guī)規(guī)定的其他終止情形。

第十八條爭議解決機制

18.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。

18.2如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。

第十九條法律適用和管轄法院

19.1本合同適用中華人民共和國法律。

19.2本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。

19.3雙方發(fā)生爭議，應(yīng)提交合同簽訂地有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。

第二十條合同效力

20.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，對雙方具有法律約束力。

20.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

法律名詞及解釋：

法律名詞及解釋：

1.合同：指平等主體之間設(shè)立、變更、終止民事權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議。

2.違約責任：指合同當事人違反合同約定，應(yīng)當承擔的民事責任。

3.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭等。

4.補充協(xié)議：指在原合同基礎(chǔ)上，為補充原合同內(nèi)容而簽訂的協(xié)議。

5.友好協(xié)商：指合同當事人在平等自愿的基礎(chǔ)上，通過對話、談判等方式解決爭議。

6.破產(chǎn)：指債務(wù)人不能清償?shù)狡趥鶆?wù)，依法被宣告破產(chǎn)的法律狀態(tài)。

7.解散：指法人、非法人組織依法或依照其章程規(guī)定終止其組織活動的行為。

8.吊銷營業(yè)執(zhí)照：指行政機關(guān)依法吊銷企業(yè)營業(yè)執(zhí)照的行為，企業(yè)因此喪失法人資格。

9.法律適用：指在處理案件時，應(yīng)當適用的法律規(guī)定。

10.管轄法院：指依法有權(quán)受理和處理案件的人民法院。

11.民事權(quán)利義務(wù)關(guān)系：指民事主體之間基于民事法律關(guān)系而產(chǎn)生的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。

12.民事責任：指民事主體因違反民事義務(wù)而應(yīng)當承擔的民事后果。

13.民事訴訟：指人民法院在當事人和其他訴訟參與人的參加下，解決民事糾紛的活動。

14.訴訟時效：指民事權(quán)利受到侵害的當事人，向人民法院請求保護其民事權(quán)利的法定期限。

15.保密義務(wù)：指合同當事人對合同內(nèi)容及相關(guān)技術(shù)秘密、商業(yè)秘密負有保守秘密的義務(wù)。

16.訴訟管轄：指人民法院受理案件的范圍和權(quán)限。

相關(guān)問題、注意事項及解決辦法：

1.**服務(wù)中斷問題**

-注意事項：在服務(wù)中斷時，可能導(dǎo)致甲方生活不便，甚至影響正常生活秩序。

-解決辦法：乙方應(yīng)提前通知甲方服務(wù)中斷的原因、預(yù)計恢復(fù)時間，并采取必要措施減少中斷對甲方的影響。同時，乙方應(yīng)定期檢查設(shè)施，預(yù)防服務(wù)中斷。

2.**費用爭議**

-注意事項：費用計算錯誤或收費不透明可能導(dǎo)致甲方不滿。

-解決辦法：乙方應(yīng)制定明確的收費標準，并在賬單中詳細列出費用構(gòu)成。如有爭議，雙方應(yīng)通過協(xié)商或仲裁解決。

3.**設(shè)施損壞或安全事故**

-注意事項：設(shè)施損壞或安全事故可能對甲方造成財產(chǎn)損失或人身傷害。

-解決辦法：乙方應(yīng)定期檢查和維護設(shè)施，確保其安全可靠。一旦發(fā)生損壞或事故，乙方應(yīng)立即采取措施修復(fù)或處理，并承擔相應(yīng)責任。

4.**服務(wù)標準不達標**

-注意事項：服務(wù)標準不達標可能影響甲方的生活質(zhì)量。

-解決辦法：乙方應(yīng)嚴格按照國家相關(guān)標準和規(guī)范提供服務(wù)。如服務(wù)不達標，乙方應(yīng)立即整改，并賠償甲方因此遭受的損失。

5.**合同變更或解除**

-注意事項：合同變更或解除可能涉及雙方利益調(diào)整，處理不當可能引發(fā)爭議。

-解決辦法：任何合同變更或解除均應(yīng)書面通知對方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致。變更或解除后的協(xié)議應(yīng)作為合同附件，具有同等法律效力。

6.**爭議解決**

-注意事項：爭議解決過程可能復(fù)雜，需要雙方保持耐心和理性。

-解決辦法：首先嘗試通過友好協(xié)商解決爭議。協(xié)商不成時，可提交仲裁或訴訟解決。

7.**保密問題**

-注意事項：泄露商業(yè)秘密或技術(shù)秘密可能對雙方造成損失。

-解決辦法：雙方應(yīng)嚴格遵守保密條款，對合同內(nèi)容及相關(guān)信息進行保密。如發(fā)生泄密，應(yīng)立即采取措施防止損失擴大，并追究責任。

8.**合同執(zhí)行監(jiān)督**

-注意事項：合同執(zhí)行過程中可能存在不合規(guī)行為。

-解決辦法：甲方應(yīng)設(shè)立監(jiān)督機制，對乙方服務(wù)進行監(jiān)督，確保合同條款得到正確執(zhí)行。

本合同/協(xié)議適用場景：

1.小區(qū)水電燃氣服務(wù)供應(yīng)與使用：適用于住宅小區(qū)、公寓等居住區(qū)域內(nèi)，居民與水電燃氣服務(wù)提供方之間關(guān)于水電燃氣供應(yīng)、使用、收費等方面的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。

2.物業(yè)管理服務(wù)：適用于物業(yè)管理公司與水電燃氣服務(wù)提供方之間，就小區(qū)內(nèi)水電燃氣服務(wù)的管理、維護、監(jiān)督等事項的約定。

3.商業(yè)樓宇水電燃氣服務(wù)：適用于商業(yè)樓宇、辦公大樓等非住宅建筑內(nèi)，業(yè)主或租戶與水電燃氣服務(wù)提供方之間的服務(wù)協(xié)議。

4.住宅小區(qū)改造升級：適用于住宅小區(qū)在改造或升級過程中，與水電燃氣服務(wù)提供方就新設(shè)施安裝、改造方案等達成的一致。

5.水電燃氣行業(yè)合作：適用于水電燃氣服務(wù)提供方與其他企業(yè)或組織之間的合作，如聯(lián)合運營、技術(shù)交流等。

6.政府監(jiān)管與公共服務(wù)：適用于政府在監(jiān)管水電燃氣服務(wù)過程中，與水電燃氣服務(wù)提供方之間就服務(wù)標準、價格政策等事項的協(xié)議。

7.法律糾紛解決：適用于因水電燃氣服務(wù)產(chǎn)生糾紛時，雙方為解決爭議而簽訂的協(xié)議。

8.新能源利用與推廣：適用于推廣新能源（如太陽能、風能等）在水電燃氣服務(wù)中的應(yīng)用，雙方就技術(shù)合作、服務(wù)推廣等達成的協(xié)議。

9.國際合作與交流：適用于水電燃氣服務(wù)提供方與國際合作伙伴之間的服務(wù)協(xié)議，涉及跨國界的水電燃氣服務(wù)合作。

10.社區(qū)公共服務(wù)：適用于社區(qū)內(nèi)水電燃氣服務(wù)的提供，包括公共設(shè)施的管理、維修、服務(wù)標準等。

所需附件列表：

1.合同/協(xié)議簽署頁：包含雙方單位名稱、地址、法定代表人或授權(quán)代表簽字、日期等基本信息。

2.服務(wù)范圍說明：詳細列出水、電、燃氣服務(wù)的具體內(nèi)容和范圍。

3.服務(wù)標準與規(guī)范：列出國家或行業(yè)標準，以及乙方應(yīng)遵守的服務(wù)質(zhì)量標準。

4.價格標準明細表：詳細列出各項水電燃氣服務(wù)的收費標準，包括計量方式、計費周期、價格變動等。

5.費用結(jié)算方式說明：說明費用的支付方式、賬單生成與提交流程、逾期支付處理等。

6.服務(wù)熱線與反饋渠道：提供乙方服務(wù)熱線電話、電子郵箱、投訴渠道等信息。

7.設(shè)施設(shè)備清單：列出水、電、燃氣設(shè)施的名稱、型號、數(shù)量、位置等詳細信息。

8.維護保養(yǎng)計劃：列出設(shè)施設(shè)備的定期檢查、維護保養(yǎng)計劃和時間安排。

9.爭議解決流程圖：以圖表形式展示爭議解決的步驟和程序。

10.保密協(xié)議：如涉及商業(yè)秘密或技術(shù)秘密，應(yīng)附上保密協(xié)議。

11.合同變更記錄：記錄合同履行過程中發(fā)生的任何變更及其生效日期。

12.不可抗力事件證明：如合同解除或終止涉及不可抗力因素，應(yīng)提供相關(guān)證明材料。

13.服務(wù)滿意度調(diào)查結(jié)果：如有定期調(diào)查，應(yīng)附上滿意度調(diào)查結(jié)果分析報告。

14.相關(guān)法律法規(guī)文件：引用合同中的相關(guān)法律法規(guī)條款，并附上文件副本。

15.其他與合同履行相關(guān)的文件：根據(jù)合同內(nèi)容，可能需要