網(wǎng)絡(luò)行業(yè)網(wǎng)絡(luò)安全保護(hù)協(xié)議

網(wǎng)絡(luò)行業(yè)網(wǎng)絡(luò)安全保護(hù)協(xié)議合同編號(hào)：__________甲方（單位名稱）：____________________法定代表人：____________________地址：____________________聯(lián)系方式：____________________乙方（單位名稱）：____________________法定代表人：____________________地址：____________________聯(lián)系方式：____________________一、總則1.協(xié)議背景信息技術(shù)的迅速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)安全問題日益凸顯。為了加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)行業(yè)的網(wǎng)絡(luò)安全保護(hù)，保障各方的合法權(quán)益，根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議。2.協(xié)議目的本協(xié)議的目的在于明確雙方在網(wǎng)絡(luò)安全保護(hù)方面的權(quán)利和義務(wù)，建立健全的網(wǎng)絡(luò)安全保障體系，防范和應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險(xiǎn)，保證網(wǎng)絡(luò)信息的安全和穩(wěn)定。3.適用范圍本協(xié)議適用于甲乙雙方在網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營、信息服務(wù)、數(shù)據(jù)處理等方面的網(wǎng)絡(luò)安全保護(hù)活動(dòng)。二、定義與解釋1.相關(guān)術(shù)語定義（1）“網(wǎng)絡(luò)安全”是指通過采取必要措施，防范對(duì)網(wǎng)絡(luò)的攻擊、侵入、干擾、破壞和非法使用以及意外，使網(wǎng)絡(luò)處于穩(wěn)定可靠運(yùn)行的狀態(tài)，以及保障網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)的完整性、保密性、可用性的能力。（2）“信息系統(tǒng)”是指由計(jì)算機(jī)及其相關(guān)的和配套的設(shè)備、設(shè)施（含網(wǎng)絡(luò)）構(gòu)成的，按照一定的應(yīng)用目標(biāo)和規(guī)則對(duì)信息進(jìn)行采集、加工、存儲(chǔ)、傳輸、檢索等處理的人機(jī)系統(tǒng)。（3）“數(shù)據(jù)”是指任何以電子或者其他方式對(duì)信息的記錄。2.解釋規(guī)則本協(xié)議中的條款應(yīng)按照其通常含義進(jìn)行解釋。如對(duì)某一條款的含義存在爭(zhēng)議，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，按照相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定進(jìn)行解釋。三、雙方權(quán)利與義務(wù)1.甲方權(quán)利與義務(wù)（1）甲方有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議的約定提供網(wǎng)絡(luò)安全保護(hù)服務(wù)，并對(duì)乙方的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和檢查。（2）甲方應(yīng)按照國家法律法規(guī)和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的要求，建立健全自身的網(wǎng)絡(luò)安全管理制度，落實(shí)網(wǎng)絡(luò)安全保護(hù)責(zé)任。（3）甲方應(yīng)向乙方提供必要的協(xié)助和配合，包括但不限于提供網(wǎng)絡(luò)安全相關(guān)的信息、數(shù)據(jù)和資源等。（4）甲方應(yīng)及時(shí)向乙方報(bào)告網(wǎng)絡(luò)安全事件，并按照乙方的要求采取相應(yīng)的處置措施。2.乙方權(quán)利與義務(wù)（1）乙方有權(quán)根據(jù)本協(xié)議的約定，向甲方收取網(wǎng)絡(luò)安全保護(hù)服務(wù)費(fèi)用。（2）乙方應(yīng)按照國家法律法規(guī)和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的要求，為甲方提供專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)安全保護(hù)服務(wù)，包括但不限于安全管理制度建設(shè)、技術(shù)防護(hù)措施實(shí)施、應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制建立等。（3）乙方應(yīng)定期對(duì)甲方的網(wǎng)絡(luò)安全狀況進(jìn)行評(píng)估和監(jiān)測(cè)，及時(shí)發(fā)覺并解決存在的安全隱患。（4）乙方應(yīng)保守甲方的商業(yè)秘密和個(gè)人隱私，不得泄露甲方的網(wǎng)絡(luò)安全相關(guān)信息。四、網(wǎng)絡(luò)安全保障措施1.安全管理制度（1）甲方應(yīng)建立完善的網(wǎng)絡(luò)安全管理制度，包括但不限于人員管理、設(shè)備管理、訪問控制、安全審計(jì)等方面的制度。（2）乙方應(yīng)協(xié)助甲方制定和完善網(wǎng)絡(luò)安全管理制度，并對(duì)甲方的制度執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督和檢查。（3）雙方應(yīng)定期對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全管理制度進(jìn)行評(píng)估和修訂，保證制度的有效性和適應(yīng)性。2.技術(shù)防護(hù)措施（1）甲方應(yīng)采取必要的技術(shù)防護(hù)措施，保障網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)的安全，包括但不限于安裝防火墻、入侵檢測(cè)系統(tǒng)、防病毒軟件等。（2）乙方應(yīng)根據(jù)甲方的需求和實(shí)際情況，為甲方提供技術(shù)防護(hù)方案，并負(fù)責(zé)方案的實(shí)施和維護(hù)。（3）雙方應(yīng)定期對(duì)技術(shù)防護(hù)措施進(jìn)行檢測(cè)和評(píng)估，及時(shí)發(fā)覺并解決存在的技術(shù)問題。3.應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制（1）甲方應(yīng)制定網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急預(yù)案，明確應(yīng)急處置流程和責(zé)任分工。（2）乙方應(yīng)協(xié)助甲方制定應(yīng)急預(yù)案，并為甲方提供應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)，包括但不限于事件監(jiān)測(cè)、預(yù)警、處置和恢復(fù)等。（3）雙方應(yīng)定期進(jìn)行應(yīng)急演練，提高應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全事件的能力。五、信息安全與數(shù)據(jù)保護(hù)1.信息收集與使用（1）甲方在收集、使用用戶信息時(shí)，應(yīng)遵循合法、正當(dāng)、必要的原則，并按照法律法規(guī)的要求取得用戶的同意。（2）乙方應(yīng)協(xié)助甲方制定信息收集和使用的規(guī)則，保證甲方的信息收集和使用行為符合法律法規(guī)的要求。（3）雙方應(yīng)采取必要的措施，保障用戶信息的安全，防止信息泄露、篡改和濫用。2.數(shù)據(jù)存儲(chǔ)與加密（1）甲方應(yīng)按照國家法律法規(guī)和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的要求，對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分類存儲(chǔ)，并采取相應(yīng)的安全防護(hù)措施。（2）乙方應(yīng)根據(jù)甲方的需求，為甲方提供數(shù)據(jù)存儲(chǔ)和加密方案，并負(fù)責(zé)方案的實(shí)施和維護(hù)。（3）雙方應(yīng)定期對(duì)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)和加密情況進(jìn)行檢查和評(píng)估，保證數(shù)據(jù)的安全性和完整性。3.數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)（1）甲方應(yīng)制定數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)計(jì)劃，定期對(duì)重要數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，并保證備份數(shù)據(jù)的可用性和完整性。（2）乙方應(yīng)協(xié)助甲方制定數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)方案，并為甲方提供數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)服務(wù)。（3）雙方應(yīng)定期進(jìn)行數(shù)據(jù)恢復(fù)演練，保證在發(fā)生數(shù)據(jù)丟失或損壞等情況時(shí)，能夠及時(shí)恢復(fù)數(shù)據(jù)。六、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與監(jiān)測(cè)1.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估流程（1）雙方應(yīng)共同制定風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估計(jì)劃，明確評(píng)估的目標(biāo)、范圍、方法和時(shí)間安排。（2）乙方應(yīng)按照風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估計(jì)劃，對(duì)甲方的網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，識(shí)別可能存在的安全風(fēng)險(xiǎn)。（3）乙方應(yīng)根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估結(jié)果，編制風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告，提出相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)控制措施和建議。（4）甲方應(yīng)認(rèn)真研究風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告，及時(shí)采取風(fēng)險(xiǎn)控制措施，降低網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險(xiǎn)。2.監(jiān)測(cè)頻率與內(nèi)容（1）乙方應(yīng)定期對(duì)甲方的網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)進(jìn)行監(jiān)測(cè)，監(jiān)測(cè)頻率根據(jù)甲方的網(wǎng)絡(luò)安全需求和實(shí)際情況確定。（2）監(jiān)測(cè)內(nèi)容包括但不限于網(wǎng)絡(luò)流量監(jiān)測(cè)、系統(tǒng)漏洞監(jiān)測(cè)、惡意軟件監(jiān)測(cè)等。（3）乙方應(yīng)及時(shí)向甲方報(bào)告監(jiān)測(cè)結(jié)果，發(fā)覺異常情況應(yīng)及時(shí)通知甲方，并協(xié)助甲方進(jìn)行處理。3.異常情況處理（1）雙方應(yīng)建立異常情況處理機(jī)制，明確異常情況的定義、報(bào)告流程和處理措施。（2）當(dāng)發(fā)覺異常情況時(shí)，乙方應(yīng)立即進(jìn)行調(diào)查和分析，確定異常情況的原因和影響范圍。（3）甲方應(yīng)根據(jù)乙方的建議，采取相應(yīng)的處理措施，及時(shí)消除異常情況，恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)的正常運(yùn)行。（4）雙方應(yīng)對(duì)異常情況的處理過程和結(jié)果進(jìn)行記錄和總結(jié)，以便今后參考和改進(jìn)。七、安全培訓(xùn)與教育1.培訓(xùn)計(jì)劃與內(nèi)容（1）雙方應(yīng)共同制定安全培訓(xùn)計(jì)劃，明確培訓(xùn)的目標(biāo)、對(duì)象、內(nèi)容和時(shí)間安排。（2）培訓(xùn)內(nèi)容包括但不限于網(wǎng)絡(luò)安全法律法規(guī)、網(wǎng)絡(luò)安全基礎(chǔ)知識(shí)、網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)、應(yīng)急響應(yīng)等方面的知識(shí)和技能。（3）乙方應(yīng)根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃，組織專業(yè)人員進(jìn)行培訓(xùn)授課，并提供相關(guān)的培訓(xùn)資料和教材。2.培訓(xùn)對(duì)象與方式（1）培訓(xùn)對(duì)象包括甲方的管理人員、技術(shù)人員和普通員工等。（2）培訓(xùn)方式可以采用線上培訓(xùn)、線下培訓(xùn)、現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)等多種方式，根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行選擇。3.培訓(xùn)效果評(píng)估（1）乙方應(yīng)在培訓(xùn)結(jié)束后，對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估，評(píng)估方式可以采用考試、考核、問卷調(diào)查等多種方式。（2）甲方應(yīng)積極配合乙方的培訓(xùn)效果評(píng)估工作，及時(shí)反饋培訓(xùn)效果的意見和建議。（3）雙方應(yīng)根據(jù)培訓(xùn)效果評(píng)估結(jié)果，及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)培訓(xùn)計(jì)劃和內(nèi)容，提高培訓(xùn)的質(zhì)量和效果。八、協(xié)議變更與終止1.變更條件與程序（1）本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充須經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽署相關(guān)的變更或補(bǔ)充協(xié)議。（2）如因法律法規(guī)的變更或其他不可抗力因素導(dǎo)致本協(xié)議的部分條款無法履行或需要變更，雙方應(yīng)根據(jù)法律法規(guī)的規(guī)定和實(shí)際情況進(jìn)行協(xié)商，尋求合理的解決方案。2.終止情形與處理（1）本協(xié)議在以下情形下終止：雙方協(xié)商一致終止本協(xié)議；本協(xié)議約定的履行期限屆滿；一方違反本協(xié)議的約定，經(jīng)另一方書面通知后在合理期限內(nèi)仍未改正，另一方有權(quán)終止本協(xié)議；因法律法規(guī)的規(guī)定或其他不可抗力因素導(dǎo)致本協(xié)議無法繼續(xù)履行，雙方協(xié)商一致終止本協(xié)議。（2）本協(xié)議終止后，雙方應(yīng)按照法律法規(guī)的規(guī)定和本協(xié)議的約定，妥善處理相關(guān)事宜，包括但不限于數(shù)據(jù)的處理、費(fèi)用的結(jié)算等。九、違約責(zé)任1.違約行為界定（1）雙方均應(yīng)嚴(yán)格履行本協(xié)議的約定，如一方違反本協(xié)議的約定，構(gòu)成違約行為。（2）違約行為包括但不限于未按照約定提供服務(wù)、未按照約定支付費(fèi)用、泄露對(duì)方商業(yè)秘密或個(gè)人隱私等。2.違約責(zé)任承擔(dān)方式（1）如一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金，并賠償對(duì)方因此遭受的損失。（2）違約金的數(shù)額根據(jù)違約行為的性質(zhì)和嚴(yán)重程度確定，具體數(shù)額由雙方協(xié)商確定或按照法律法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行。（3）如違約行為給對(duì)方造成的損失超過違約金的數(shù)額，違約方還應(yīng)繼續(xù)賠償對(duì)方的損失。3.賠償范圍與計(jì)算（1）賠償范圍包括對(duì)方因違約行為遭受的直接損失和間接損失，包括但不限于財(cái)產(chǎn)損失、利潤(rùn)損失、名譽(yù)損失等。（2）損失的計(jì)算方法按照法律法規(guī)的規(guī)定和實(shí)際情況進(jìn)行確定，如無法確定，雙方可以協(xié)商確定或由有資質(zhì)的第三方機(jī)構(gòu)進(jìn)行評(píng)估。十、爭(zhēng)議解決1.協(xié)商解決（1）雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。（2）協(xié)商應(yīng)在一方提出書面協(xié)商請(qǐng)求后立即開始，雙方應(yīng)在合理的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行協(xié)商，并努力達(dá)成一致意見。2.仲裁或訴訟選擇（1）如協(xié)商不成，雙方同意將爭(zhēng)議提交至[仲裁機(jī)構(gòu)名稱]進(jìn)行仲裁，仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均具有約束力。（2）或者，雙方也可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟，通過司法途徑解決爭(zhēng)議。3.管轄法院或仲裁機(jī)構(gòu)（1）如選擇仲裁，仲裁機(jī)構(gòu)為[仲裁機(jī)構(gòu)名稱]，仲裁地點(diǎn)為[仲裁地點(diǎn)]。（2）如選擇訴訟，管轄法院為[有管轄權(quán)的人民法院名稱]，訴訟地點(diǎn)為[訴訟地點(diǎn)]。十一、保密條款1.保密信息范圍（1）雙方在履行本協(xié)議過程中知悉的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、個(gè)人隱私以及其他敏感信息，均屬于保密信息。（2）保密信息的范圍包括但不限于雙方的業(yè)務(wù)信息、技術(shù)方案、客戶資料、財(cái)務(wù)信息等。2.保密期限（1）本協(xié)議的保密期限為自本協(xié)議生效之日起[保密期限]年。（2）在保密期限屆滿后，雙方仍應(yīng)對(duì)對(duì)方的保密信息承擔(dān)保密義務(wù)，直至該保密信息已為公眾所知悉。3.泄密責(zé)任（1）雙方應(yīng)采取必要的措施，保證保密信息的安全，防止保密信息的泄露。（2）如一方違反本保密條款的約定，泄露對(duì)方的保密信息，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金，并賠償對(duì)方因此遭受的損失。（3）違約金的數(shù)額根據(jù)泄密行為的性質(zhì)和嚴(yán)重程度確定，具體數(shù)額由雙方協(xié)商確定或按照法律法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行。（4）如泄密行為給對(duì)方造成的損失超過違約金的數(shù)額，泄密方還應(yīng)繼續(xù)賠償對(duì)方的損失。十二、通知與送達(dá)1.通知方式與要求（1）雙方之間的任何通知或通訊應(yīng)以書面形式通過以下方式送達(dá)：專人送達(dá)；掛號(hào)信或特快專遞；傳真或郵件。（2）通知或通訊的送達(dá)日期以以下方式確定：專人送達(dá)的，以對(duì)方簽收之日為準(zhǔn)；掛號(hào)信或特快專遞的，以郵戳日期為準(zhǔn)；傳真或郵件的，以發(fā)送之日為準(zhǔn)，但發(fā)送方應(yīng)保留發(fā)送記錄。2.送達(dá)時(shí)間與確認(rèn)（1）雙方應(yīng)在本協(xié)議中明確各自的送達(dá)地址和聯(lián)系方式，如一方變更送達(dá)地址或聯(lián)系方式，應(yīng)及時(shí)書面通知對(duì)方。（2）如因一方未及時(shí)通知對(duì)方變更后的送達(dá)地址或聯(lián)系方式，導(dǎo)致通知或通訊無法送達(dá)的，由該方承擔(dān)相應(yīng)的法律后果。十三、附則1.協(xié)議生效條件本協(xié)議自雙方簽字（蓋章）之日起生效。2.協(xié)議