管理學(xué)基礎(chǔ)知到智慧樹章節(jié)測試課后答案2024年秋青島酒店管理職業(yè)技術(shù)學(xué)院

管理學(xué)基礎(chǔ)知到智慧樹章節(jié)測試課后答案2024年秋青島酒店管理職業(yè)技術(shù)學(xué)院第一章單元測試

管理者對外通過代表人、發(fā)言人、聯(lián)絡(luò)者角色取得外界對組織的理解與支持。（）

A:錯(cuò)B:對

答案:對關(guān)于管理者的類型劃分表述正確的是（）。

A:操作者也屬于管理者B:按照管理者所處的層次可以將其分為高層管理者、中層管理者、基層管理者C:業(yè)務(wù)管理者、財(cái)務(wù)管理者、人事管理者等是按照管理者在組織中所處的層次進(jìn)行的管理者類型劃分D:財(cái)務(wù)管理者屬于綜合管理者

答案:按照管理者所處的層次可以將其分為高層管理者、中層管理者、基層管理者對高層管理者最重要的是（）。

A:概念技能B:技術(shù)技能C:三種能力的平衡D:人際技能

答案:概念技能管理者的角色共10種，可以劃分為三個(gè)類別。（）

A:對B:錯(cuò)

答案:對管理者可以劃分為（）等管理層次。

A:操作者B:中層管理者C:高層管理者D:基層管理者

答案:中層管理者；高層管理者；基層管理者

第二章單元測試

提出理想組織模式的是馬克思韋伯。（）

A:錯(cuò)B:對

答案:對外部環(huán)境包括（）。

A:一般環(huán)境因素B:組織經(jīng)營條件C:組織文化D:任務(wù)環(huán)境因素

答案:一般環(huán)境因素；任務(wù)環(huán)境因素一般環(huán)境因素主要包括（）。

A:科技環(huán)境因素B:經(jīng)濟(jì)環(huán)境因素C:政治環(huán)境因素D:社會(huì)環(huán)境因素

答案:科技環(huán)境因素；經(jīng)濟(jì)環(huán)境因素；政治環(huán)境因素；社會(huì)環(huán)境因素消費(fèi)者協(xié)會(huì)、環(huán)境保護(hù)組織等都屬于任務(wù)環(huán)境因素中的政府管理部門。（）

A:對B:錯(cuò)

答案:錯(cuò)娃哈哈的組織文化是（）。

A:狼性文化B:家文化C:追求卓越D:賓至如歸

答案:家文化

第三章單元測試

按照決策是否具有重復(fù)性，可以將決策分為（）。

A:短期決策B:常規(guī)決策C:長期決策D:非常規(guī)決策

答案:常規(guī)決策；非常規(guī)決策戰(zhàn)略決策解決的是干什么的問題。（）

A:錯(cuò)B:對

答案:對現(xiàn)代經(jīng)營管理之父是（）。

A:馬克思·韋伯B:法約爾C:泰勒D:亞當(dāng)·斯密

答案:法約爾通過霍桑實(shí)驗(yàn)，梅奧提出人是“社會(huì)人”。（）

A:錯(cuò)B:對

答案:對馬斯洛需要層次理論認(rèn)為，人的最基本的需要是（）。

A:尊重需要B:自我實(shí)現(xiàn)需要C:安全需要D:生理需要

答案:生理需要

第四章單元測試

根據(jù)決策的重要程度，可以把決策分為（）。

A:管理決策B:業(yè)務(wù)決策C:戰(zhàn)略決策D:常規(guī)決策

答案:管理決策；業(yè)務(wù)決策；戰(zhàn)略決策按決策問題所處的條件分類，可把決策分為（）。

A:風(fēng)險(xiǎn)型決策B:不確定型決策C:常規(guī)決策D:確定型決策

答案:風(fēng)險(xiǎn)型決策；不確定型決策；確定型決策德爾菲法可以幫助決策者找到創(chuàng)新的觀點(diǎn)或者方案。（）

A:錯(cuò)B:對

答案:錯(cuò)長期決策與短期決策的劃分與決策涉及的時(shí)間相關(guān)。（）

A:錯(cuò)B:對

答案:對高層管理者主要是處理程序化的決策。（）

A:對B:錯(cuò)

答案:錯(cuò)

第五章單元測試

計(jì)劃是管理職能中最基本的職能，也是管理的首要職能。（）

A:錯(cuò)B:對

答案:對“運(yùn)籌帷幄之中，決勝千里之外”中的“運(yùn)籌帷幄”，反映了管理的（）職能。

A:溝通B:激勵(lì)C:計(jì)劃D:組織

答案:計(jì)劃戰(zhàn)略計(jì)劃由（）制訂。

A:高層管理者B:普通職工C:中層管理D:基層管理者

答案:高層管理者指導(dǎo)性計(jì)劃設(shè)立了達(dá)到目標(biāo)的指導(dǎo)原則，但并不會(huì)詳細(xì)規(guī)定達(dá)到目標(biāo)的具體活動(dòng)和行動(dòng)步驟、進(jìn)展速度等。（）

A:錯(cuò)B:對

答案:對組織的生產(chǎn)計(jì)劃、銷售計(jì)劃一般屬于戰(zhàn)略計(jì)劃。（）

A:錯(cuò)B:對

答案:錯(cuò)

第六章單元測試

目標(biāo)管理的局限性包括（）等。

A:缺乏靈活性B:目標(biāo)難以制定C:增加管理成本D:滋長本位主義

答案:缺乏靈活性；目標(biāo)難以制定；增加管理成本；滋長本位主義關(guān)于SMART原則表述正確的有（）。

A:S——具體的B:M——可衡量C:A——能實(shí)現(xiàn)D:T——有時(shí)限E:R——相關(guān)聯(lián)

答案:S——具體的；M——可衡量；A——能實(shí)現(xiàn)；T——有時(shí)限；R——相關(guān)聯(lián)組織目標(biāo)的制定不需要關(guān)注外部環(huán)境的變化。（）

A:對B:錯(cuò)

答案:錯(cuò)在下屬執(zhí)行目標(biāo)的過程中，上級做的不恰當(dāng)?shù)氖牵ǎ?/p>

A:不與下屬交換意見B:適當(dāng)授權(quán)C:給予下屬支持和協(xié)調(diào)D:提高下屬的工作意愿

答案:不與下屬交換意見組織目標(biāo)的特點(diǎn)有（）。

A:時(shí)間性B:層次性C:差異性D:多元性

答案:時(shí)間性；層次性；差異性；多元性

第七章單元測試

部門劃分的方式包括人數(shù)部門化和（）等。

A:顧客部門化B:職能部門化C:產(chǎn)品部門化

答案:顧客部門化；職能部門化；產(chǎn)品部門化管理幅度是一個(gè)管理者可以有效管轄的直接下屬數(shù)量。（）

A:錯(cuò)B:對

答案:對組織層次與管理幅度成正比。（）

A:錯(cuò)B:對

答案:錯(cuò)關(guān)于組織結(jié)構(gòu)表述正確的是（）。

A:管理幅度較大、管理層次較少的組織被稱為扁平式結(jié)構(gòu)B:管理幅度較大、管理層次較少的組織被稱為錐形結(jié)構(gòu)C:組織工作條件越成熟，管理者的管理幅度越小D:管理者能力越強(qiáng)，一般管理幅度越小

答案:管理幅度較大、管理層次較少的組織被稱為扁平式結(jié)構(gòu)把同一性質(zhì)的工作都置于同一個(gè)部門屬于產(chǎn)品部門化。（）

A:對B:錯(cuò)

答案:錯(cuò)

第八章單元測試

一般組織會(huì)先組織外部招聘，在外部招聘無法滿足需求時(shí)才會(huì)采取內(nèi)部選聘的形式。（）

A:對B:錯(cuò)

答案:錯(cuò)下列關(guān)于人員選聘說法正確的是（）。

A:外部選聘組織比較容易對應(yīng)聘人員進(jìn)行全面了解和評估B:內(nèi)部選聘有利于促進(jìn)組織人際關(guān)系和諧C:外部選聘有利于提高組織成員工作積極性D:內(nèi)部選聘不利于組織創(chuàng)新

答案:內(nèi)部選聘不利于組織創(chuàng)新組織通過獵頭公司招聘，一般招聘的是哪類人員?（）

A:技術(shù)工人B:留學(xué)回國人員C:基層服務(wù)人員D:高層管理人員

答案:基層服務(wù)人員人員配備是為了實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)，進(jìn)行人員選聘、錄用、培訓(xùn)、考核等的過程，只需要考慮組織的發(fā)展需要，不必考慮員工個(gè)人。（）

A:錯(cuò)B:對

答案:錯(cuò)通過工作輪換，員工可以在組織的不同部門學(xué)習(xí)并實(shí)踐幾種不同的工作技能，因而適合培訓(xùn)技術(shù)型人才。（）

A:錯(cuò)B:對

答案:錯(cuò)

第九章單元測試

（）是直線人員所擁有的包括發(fā)布命令及執(zhí)行決策等的權(quán)力，也就是通常所說的指揮權(quán)。

A:直線權(quán)力B:職能權(quán)力C:參謀權(quán)力

答案:直線權(quán)力為管理者提供咨詢、建議屬于（）。

A:直線權(quán)力B:參謀權(quán)力C:職能權(quán)力

答案:參謀權(quán)力在一定的職能范圍內(nèi)對其他部門或人員的直接指揮權(quán)屬于（）。

A:直線權(quán)力B:職能權(quán)力C:參謀權(quán)力

答案:職能權(quán)力分權(quán)就是授權(quán)。（）

A:錯(cuò)B:對

答案:錯(cuò)權(quán)利分配中常見錯(cuò)誤有（）。

A:職權(quán)不清B:多頭指揮C:統(tǒng)一指揮D:有責(zé)無權(quán)

答案:職權(quán)不清；多頭指揮；有責(zé)無權(quán)

第十章單元測試

勒溫將領(lǐng)導(dǎo)行為分為三種作風(fēng)，分別是（）。

A:專制B:民主C:放任自流D:中間

答案:專制；民主；放任自流領(lǐng)導(dǎo)行為四分圖中的領(lǐng)導(dǎo)行為組合有（）。

A:高關(guān)心組織-低關(guān)心人B:低關(guān)心組織-低關(guān)心人C:低關(guān)心組織-高關(guān)心人D:高關(guān)心組織-高關(guān)心人

答案:高關(guān)心組織-低關(guān)心人；低關(guān)心組織-低關(guān)心人；低關(guān)心組織-高關(guān)心人；高關(guān)心組織-高關(guān)心人費(fèi)德勒認(rèn)為有效的領(lǐng)導(dǎo)方式與任務(wù)和環(huán)境有關(guān)，與兩者的關(guān)系無關(guān)。（）

A:對B:錯(cuò)

答案:錯(cuò)領(lǐng)導(dǎo)者與管理者是同一類人。（）

A:錯(cuò)B:對

答案:錯(cuò)布萊克和穆頓把四分圖理論中對組織的關(guān)心表達(dá)為對生產(chǎn)的關(guān)心，他們把關(guān)心人和關(guān)心生產(chǎn)兩個(gè)維度劃九等分，形成八十一個(gè)方格，從而形成了領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的不同組合方式。（）

A:錯(cuò)B:對

答案:對

第十一章單元測試

關(guān)于X理論表述正確的是（）。

A:人們能夠?qū)崿F(xiàn)自我指揮和自我控制B:人生而好逸惡勞，所以常常逃避工作C:條件適當(dāng)時(shí)，人們都愿意承擔(dān)責(zé)任D:人的天性并非討厭工作

答案:人生而好逸惡勞，所以常常逃避工作內(nèi)容型激勵(lì)理論著重探討如何能夠打動(dòng)一個(gè)人，包括（）。

A:成就激勵(lì)論B:需求層次理論C:“ERG”理論D:雙因素理論等

答案:成就激勵(lì)論；需求層次理論；“ERG”理論；雙因素理論等正強(qiáng)化是對正確的行為及時(shí)加以肯定或獎(jiǎng)勵(lì)。以下屬于正強(qiáng)化的有（）等。

A:改善工作條件B:提升C:表揚(yáng)D:發(fā)放獎(jiǎng)金

答案:改善工作條件；提升；表揚(yáng)；發(fā)放獎(jiǎng)金公平理論認(rèn)為，人的工作積極性不僅受其所得的絕對報(bào)酬的影響，更重要的是受其相對報(bào)酬的影響。這種相對報(bào)酬是指個(gè)人付出勞動(dòng)與所得到的報(bào)酬的比較值。（）

A:對B:錯(cuò)

答案:對雙因素理論的提出者是（）。

A:阿德弗B:亞當(dāng)斯C:赫茨伯格D:馬斯洛

答案:赫茨伯格

第十二章單元測試

文件、報(bào)告屬于（）。

A:書面溝通B:電子媒介溝通C:口頭溝通D:非語言溝通

答案:書面溝通層次越多、失真越嚴(yán)重，且合適起來困難的溝通方式是（）。

A:非語言溝通B:書面溝通C:電子媒介溝通D:口頭溝通

答案:口頭溝通溝通是指可理解的信息或思想在兩個(gè)或兩個(gè)以上人群中的傳遞或交換的過程，目的是激勵(lì)或影響人的行為。（）

A:對B:錯(cuò)

答案:對溝通的條件包括（）。

A:有能夠傳遞信息的渠道或方法B:有信息發(fā)送者和信息接受者C:有信息內(nèi)容D:溝通的障礙

答案:有能夠傳遞信息的渠道或方法；有信息發(fā)送者和信息接受者；有信息內(nèi)容體態(tài)語言（肢體語言）屬于非語言溝通。（）

A:對B:錯(cuò)

答案:對

第十三章單元測試

一項(xiàng)控制，只有當(dāng)它帶來的收益超出其所需成本時(shí)，才是值得的。（）

A:錯(cuò)B:對

答案:對只要計(jì)劃足夠周密，就不需要進(jìn)行額外的控制。（）

A:對B:錯(cuò)

答案:錯(cuò)（）通常由基層管理者實(shí)施，具有監(jiān)督和指導(dǎo)兩項(xiàng)職能。

A:事中控制B:事前控制C:事后控制

答案:事中控制“擒賊先擒王”是管理控制的（）的體現(xiàn)。

A:靈活性原則B:及時(shí)性原則C:可行性原則D:關(guān)鍵點(diǎn)原則

答案:關(guān)鍵點(diǎn)原則在工作結(jié)束或行為發(fā)生之后進(jìn)行的控制是（）。

A:事前控制B:同期控制C:事后控制

答案:事后控制

第十四章單元測試

創(chuàng)新就是技術(shù)的創(chuàng)新。（）

A:對B:錯(cuò)

答案:錯(cuò)汽車工業(yè)流水線的發(fā)明屬于（）。