管理學(xué)知到智慧樹章節(jié)測試課后答案2024年秋蘭州理工大學(xué)

管理學(xué)知到智慧樹章節(jié)測試課后答案2024年秋蘭州理工大學(xué)第一章單元測試

一個管理者所處的層次越高，面臨的問題越復(fù)雜，越無先例可循，就越需要具備（）。

A:人事技能

B:組織技能

C:領(lǐng)導(dǎo)技能

D:概念技能

答案:概念技能

管理者在作為組織的官方代表對外聯(lián)絡(luò)時，他扮演的角色是以下哪一方面（）。

A:人際關(guān)系方面B:信息情報方面C:業(yè)務(wù)經(jīng)營方面

D:決策方面

答案:人際關(guān)系方面對資源進(jìn)行計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制以有效地實現(xiàn)組織目標(biāo)的過程稱為（）。

A:激勵

B:管理C:組織D:戰(zhàn)略計劃

答案:管理不屬于管理職能的是（）。

A:計劃與決策

B:控制活動C:有效獲取資源D:組織活動

答案:有效獲取資源對管理最形象的描述是（）。

A:科學(xué)B:藝術(shù)C:藝術(shù)和科學(xué)D:均不是

答案:藝術(shù)和科學(xué)管理活動既具有科學(xué)性又具有藝術(shù)性。隨著時間的推移,管理研究的不斷深化,管理理論的不斷繁榮,以及環(huán)境變化速度的日趨加快,管理活動最有可能發(fā)生以下變化（）。

A:隨著藝術(shù)性的不斷增強(qiáng)，其科學(xué)性將呈下降趨勢

B:科學(xué)性不斷增強(qiáng)，而其藝術(shù)性絕不會降低

C:其科學(xué)性和藝術(shù)性都將會不斷增強(qiáng)

D:隨著科學(xué)性的不斷增強(qiáng)，其藝術(shù)性將呈下降趨勢

答案:其科學(xué)性和藝術(shù)性都將會不斷增強(qiáng)

人際技能對于各種層次管理者的重要性（）。

A:對于基層管理者最重要

B:對于所有層次管理者的重要性大體相同

C:對于高層管理者最重要

D:對于中層管理者最重要

答案:對于所有層次管理者的重要性大體相同

管理者與一般工作人員的根本區(qū)別是（）。

A:需要他人配合完成組織目標(biāo)

B:需要從事具體的文件簽發(fā)審閱工作

C:需要對自己的工作成果負(fù)責(zé)

D:需要協(xié)調(diào)他人的努力以實現(xiàn)組織目標(biāo)

答案:需要協(xié)調(diào)他人的努力以實現(xiàn)組織目標(biāo)

企業(yè)家是管理者的哪種角色（）。

A:決策角色

B:代表人角色

C:信息角色D:人際角色

答案:決策角色

第二章單元測試

科學(xué)管理理論基于對人的（）的認(rèn)識而提出的。

A:理性人B:經(jīng)濟(jì)人C:一般人

D:社會人

答案:經(jīng)濟(jì)人梅奧通過霍桑實驗得出，人是（）。

A:經(jīng)紀(jì)人B:社會人C:理性人D:復(fù)雜人

答案:社會人“管理過程就是決策的過程”的提出者是（）。

A:哈羅德?孔茨B:羅特利斯伯格

C:切斯特?巴納德

D:赫伯特?西蒙

答案:赫伯特?西蒙（）學(xué)派提出用“滿意原則”來代替“最優(yōu)原則”。

A:經(jīng)驗學(xué)派B:社會系統(tǒng)管理學(xué)派

C:權(quán)變學(xué)派D:決策理論學(xué)派

答案:決策理論學(xué)派孔茨在他的書中指出：“沒有人能否認(rèn)對過去的管理經(jīng)驗或過去的管理工作‘是怎樣做的’進(jìn)行分析的重要性。未來情況與過去完全相同是不可能的。確實，過多地依賴于過去的經(jīng)驗，依賴歷史上已經(jīng)解決的那些問題的原始素材，肯定是危險的。其理由很簡單，一種在過去認(rèn)為是‘正確’的方法，可能遠(yuǎn)不適合于未來情況”。他指的學(xué)派是（）。

A:經(jīng)驗主義學(xué)派B:權(quán)變學(xué)派C:社會系統(tǒng)學(xué)派

D:管理科學(xué)學(xué)派

答案:經(jīng)驗主義學(xué)派在下列各項中，哪一種不是人際關(guān)系理論的重要觀點（）。

A:生產(chǎn)效率取決于員工態(tài)度與組織中的人際關(guān)系

B:必須高度重視對員工的培訓(xùn)，使他們成為第一流的工人

C:重視非正式群體的存在及其作用

D:工人是社會人

答案:必須高度重視對員工的培訓(xùn)，使他們成為第一流的工人

被后人尊稱為“科學(xué)管理之父”的管理學(xué)家是（）。

A:巴納德

B:法約爾

C:韋伯

D:泰勒

答案:泰勒

梅奧認(rèn)為非正式組織以（）為行動標(biāo)準(zhǔn)。

A:權(quán)力邏輯

B:感情邏輯

C:親情邏輯

D:效率邏輯

答案:感情邏輯

科學(xué)管理理論的中心問題是（）。

A:職能工長制

B:計件工資制

C:如何提高工人的士氣

D:如何提高單個工人的生產(chǎn)效率

答案:如何提高單個工人的生產(chǎn)效率

認(rèn)為不存在著“最佳的”、“能適應(yīng)一切情況的”、“一成不變的”管理方法與管理理論的學(xué)派是（）。

A:決策理論學(xué)派B:經(jīng)驗學(xué)派C:權(quán)變學(xué)派D:社會系統(tǒng)管理學(xué)派

答案:權(quán)變學(xué)派

第三章單元測試

針對知識本身的，包括對知識的創(chuàng)造、獲取、加工、存儲、傳播和應(yīng)用的一種新型管理是：()

A:知識管理B:學(xué)習(xí)型組織C:虛擬組織

D:流程再造

答案:知識管理在學(xué)習(xí)型組織的五項修煉中，_______整個五項修煉的核心，并滲透于前幾項修煉之中。()

A:團(tuán)隊學(xué)習(xí)B:自我超越

C:系統(tǒng)思考D:改善心智模式

答案:系統(tǒng)思考第五代管理的組織基礎(chǔ)是：()

A:人際溝通B:知識的網(wǎng)絡(luò)化

C:嚴(yán)格的等級制D:矩陣管理方式

答案:知識的網(wǎng)絡(luò)化

當(dāng)代管理機(jī)構(gòu)變革的一大趨勢是：()

A:錐形結(jié)構(gòu)更受歡迎

B:組織結(jié)構(gòu)扁平化

C:管理幅度日益減少D:管理層次復(fù)雜化

答案:組織結(jié)構(gòu)扁平化

在管理理論的新發(fā)展中，“細(xì)節(jié)決定成敗”是指哪個管理理論？()

A:柔性管理

B:精細(xì)化管理

C:ERPD:LP精益生產(chǎn)

答案:精細(xì)化管理

下列不屬于當(dāng)代管理理論發(fā)展趨勢的是：()

A:人本管理B:獨裁管理

C:跨文化管理D:參與管理

答案:獨裁管理

員工的什么成為企業(yè)保持競爭優(yōu)勢的重要資源。（）

A:人際關(guān)系

B:知識和技能C:職位D:都不是

答案:知識和技能知識管理，是針對知識本身的，下列不包括的是：對知識的創(chuàng)造、獲取、加工、存儲、傳播和應(yīng)用的管理。員工的什么成為企業(yè)保持競爭優(yōu)勢的重要資源。（）

A:知識的加工存儲B:知識的獲取

C:知識的創(chuàng)造D:知識的淘汰

答案:知識的淘汰

虛擬組織一般是由兩個或兩個以上獨立的公司組成的臨時的合作伙伴關(guān)系，又稱（）

A:連鎖企業(yè)B:平臺公司C:動態(tài)聯(lián)盟，

D:都不是

答案:動態(tài)聯(lián)盟，

第五代管理理論是指：()

A:麥耶斯寫的《知識管理與組織設(shè)計》B:都不是

C:薩維奇寫的《第五代管理》D:圣吉寫的《第五項修煉》

答案:薩維奇寫的《第五代管理》

第四章單元測試

通過市場調(diào)查發(fā)現(xiàn)，保健品市場的興起是由于人們觀念變化引起的，這一因素屬于外部環(huán)境因素中的：()

A:技術(shù)因素B:社會因素C:政治因素

D:經(jīng)濟(jì)因素

答案:社會因素下列因素中，企業(yè)在確定企業(yè)目標(biāo)時不需要考慮的環(huán)境因素是：()

A:省、市領(lǐng)導(dǎo)班子的確定

B:宏觀經(jīng)濟(jì)氣候C:人口統(tǒng)計因素D:國民消費水平

答案:省、市領(lǐng)導(dǎo)班子的確定

替代性產(chǎn)品在波特的行業(yè)競爭分析中對行業(yè)的影響體現(xiàn)在：()

A:妨礙行業(yè)競爭

B:替換行業(yè)中正在生產(chǎn)的產(chǎn)品C:沖擊行業(yè)內(nèi)的企業(yè)D:確定行業(yè)內(nèi)企業(yè)產(chǎn)品最高價格

答案:替換行業(yè)中正在生產(chǎn)的產(chǎn)品根據(jù)產(chǎn)品生命周期理論，產(chǎn)品面臨更為激烈的市場競爭是處于：()

A:成長期B:投入期C:成熟期D:上面的三個時期差不多

答案:成熟期最近六年，機(jī)床行業(yè)中某類機(jī)床的市場年銷售量依次為5000、6000、7500、9500、9800、9850臺。由此可以看出該類機(jī)床產(chǎn)品現(xiàn)在處于產(chǎn)品生命周期的：()

A:衰退期

B:成長期C:投入期D:成熟期

答案:成長期下列屬于社會文化環(huán)境(societalandculturalenvironment)的是：()

A:經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)

B:經(jīng)濟(jì)體制C:社會科技水平D:風(fēng)俗習(xí)慣

答案:風(fēng)俗習(xí)慣直接競爭者主要是：()

A:同行業(yè)中過去的企業(yè)

B:同行業(yè)中現(xiàn)有的企業(yè)C:不同行業(yè)中過去的企業(yè)

D:不同行業(yè)中現(xiàn)有的企業(yè)

答案:同行業(yè)中現(xiàn)有的企業(yè)將組織的資源狀況與以前各年相比，從而找到重大的變化是：()

A:企業(yè)優(yōu)勢分析

B:企業(yè)弱點分析C:企業(yè)歷史分析

D:企業(yè)橫向分析

答案:企業(yè)歷史分析

持久的競爭優(yōu)勢建立應(yīng)基于以下哪種資源？()

A:價值性資源

B:關(guān)鍵資源C:不可模仿和替代性資源

D:稀缺性資源

答案:關(guān)鍵資源2007年美國爆發(fā)的次級債危機(jī)沖擊屬于環(huán)境的：()

A:政治因素

B:社會因素C:經(jīng)濟(jì)因素D:技術(shù)因素

答案:經(jīng)濟(jì)因素

第五章單元測試

接受________的管理者會認(rèn)為，解雇其企業(yè)中20%的員工是正當(dāng)?shù)?，因為這將增強(qiáng)企業(yè)的盈利能力，提高留下的80%員工的工作保障，并使股東獲得最好的收益。（）

A:價值觀

B:公正觀

C:功利觀

D:權(quán)力觀

答案:權(quán)力觀

大多數(shù)生意人對道德行為持________主義態(tài)度。（）

A:功利

B:權(quán)力

C:公正

D:價值

答案:功利

多數(shù)成年人的道德發(fā)展處在第________階段上。（）

A:3

B:2

C:1

D:4

答案:3

在________環(huán)境中，管理者更有可能以亞文化準(zhǔn)則作為行動的指南。（）

A:強(qiáng)組織文化

B:豐富的組織文化

C:弱組織文化

D:一般文化

答案:強(qiáng)組織文化

道德的________對效率和生產(chǎn)率有促進(jìn)作用。（）

A:共享觀

B:公正觀

C:權(quán)力觀

D:功利觀

答案:功利觀

接受________的管理者可能決定向新來的員工支付比最低工資高一些的工資。（）

A:共享觀

B:公正觀

C:功利觀

D:權(quán)力觀

答案:公正觀

下列概念中用于衡量人們在多大程度上是自己命運(yùn)主宰的是:（）

A:強(qiáng)化中心

B:控制中心

C:認(rèn)知強(qiáng)度

D:自我強(qiáng)度

答案:控制中心

從道德的角度看，具有內(nèi)在控制中心的人，更可能:（）

A:道德判斷與道德行為之間表現(xiàn)出更大的一致性

B:常常是聽天由命

C:對其行為后果負(fù)責(zé)任

D:依據(jù)自己的內(nèi)在標(biāo)準(zhǔn)指導(dǎo)行為

答案:道德判斷與道德行為之間表現(xiàn)出更大的一致性

；對其行為后果負(fù)責(zé)任

；依據(jù)自己的內(nèi)在標(biāo)準(zhǔn)指導(dǎo)行為

管理者如何以身作則來影響員工的道德行為:（）

A:建立獎懲機(jī)制

B:滿足員工期望

C:創(chuàng)造良好的工作環(huán)境

D:言傳身教

答案:建立獎懲機(jī)制

；滿足員工期望

；創(chuàng)造良好的工作環(huán)境

；言傳身教

贊成企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任的依據(jù)是:（）

A:創(chuàng)造良好的經(jīng)營環(huán)境

B:滿足公眾期望

C:增加長期利潤

D:塑造良好的公眾形象

答案:創(chuàng)造良好的經(jīng)營環(huán)境

；滿足公眾期望

；增加長期利潤

；塑造良好的公眾形象

第六章單元測試

在國際化經(jīng)營的高速發(fā)展階段，______成為企業(yè)國際化經(jīng)營的主導(dǎo)方式。（）

A:進(jìn)出口貿(mào)易

B:對外直接投資

C:上面都屬于

D:國際間接投資

答案:對外直接投資

在國際化經(jīng)營的初始發(fā)展階段，活動方式主要以______為主。（）

A:進(jìn)出口貿(mào)易

B:國際間接投資

C:上面都屬于

D:對外直接投資

答案:進(jìn)出口貿(mào)易

當(dāng)企業(yè)所面臨的首要任務(wù)是正確地選擇能對企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展提供戰(zhàn)略機(jī)會的海外市場，并采取相應(yīng)的戰(zhàn)略措施時，企業(yè)處于其國際化過程的______階段。（）

A:出口

B:上面都屬于

C:非股權(quán)安排

D:直接投資

答案:直接投資

當(dāng)企業(yè)開始考慮如何通過有關(guān)經(jīng)營方式的選擇來達(dá)到對海外市場滲透和擴(kuò)展的目的時，企業(yè)處于其國際化過程的______階段。（）

A:出口

B:上面都屬于

C:直接投資

D:非股權(quán)安排

答案:出口

當(dāng)一個企業(yè)擁有所有權(quán)優(yōu)勢和內(nèi)部化優(yōu)勢時，______將成為國際化經(jīng)營的主要方式。（）

A:上面都屬于

B:直接投資

C:出口

D:非股權(quán)安排

答案:非股權(quán)安排

從戰(zhàn)略的角度講，企業(yè)進(jìn)行跨國經(jīng)營可以達(dá)到哪些效果，以提高競爭優(yōu)勢：（）

A:獲得區(qū)位經(jīng)濟(jì)效益

B:轉(zhuǎn)移特殊競爭力

C:形成最佳經(jīng)驗曲線

D:更好滿足客戶需求

答案:獲得區(qū)位經(jīng)濟(jì)效益

；轉(zhuǎn)移特殊競爭力

；形成最佳經(jīng)驗曲線

；更好滿足客戶需求

形成管理外部環(huán)境中政治環(huán)境的因素包括有（）

A:價值觀念

B:國家的法律

C:社會輿論

D:政府機(jī)構(gòu)

答案:國家的法律

；社會輿論

；政府機(jī)構(gòu)

一般常見的國際市場進(jìn)入模式有哪些（）

A:許可交易

B:國際戰(zhàn)略聯(lián)盟

C:出口

D:對外直接投資

答案:許可交易

；國際戰(zhàn)略聯(lián)盟

；出口

；對外直接投資

全球化經(jīng)營戰(zhàn)略有哪些（）

A:跨國戰(zhàn)略

B:多國戰(zhàn)略

C:全球戰(zhàn)略

D:國際戰(zhàn)略

答案:跨國戰(zhàn)略

；多國戰(zhàn)略

；全球戰(zhàn)略

；國際戰(zhàn)略

G．霍夫斯泰德從以下那幾個維度來討論文化對組織管理的影響？（）

A:權(quán)力距離

B:不確定性的規(guī)避

C:個人主義/集體主義

D:男性化和女性化

答案:權(quán)力距離

；不確定性的規(guī)避

；個人主義/集體主義

；男性化和女性化

第七章單元測試

決策所解決的問題一般與（）相關(guān)。（）。

A:現(xiàn)在及將來

B:將來

C:過去

D:現(xiàn)在

答案:現(xiàn)在及將來

決策過程的起點是（）（）。

A:收集信息

B:識別目標(biāo)

C:診斷問題

D:有良好的組織結(jié)構(gòu)

答案:診斷問題

（）旨在實現(xiàn)組織中各環(huán)節(jié)的高度協(xié)調(diào)和資源的合理使用。（）。

A:戰(zhàn)略決策

B:業(yè)務(wù)決策

C:程序化決策

D:戰(zhàn)術(shù)決策

答案:戰(zhàn)術(shù)決策

關(guān)于決策的概念，下述（）項不正確。（）。

A:最優(yōu)決策是要追求理想條件下的最優(yōu)目標(biāo)，而理想條件實際難以達(dá)到

B:決策是管理的核心所在

C:合理的決策就是最優(yōu)決策

D:決策貫穿了管理全過程

答案:合理的決策就是最優(yōu)決策

與非確定型決策相比，風(fēng)險型決策不同之處在于（）。（）。

A:可選方案在不同自然狀態(tài)下結(jié)果是不同的

B:事前可以預(yù)測未來自然狀態(tài)出現(xiàn)的概率

C:面臨多種可能的自然狀態(tài)

D:不能預(yù)測未來自然狀態(tài)出現(xiàn)的概率，因而不定因素更多

答案:事前可以預(yù)測未來自然狀態(tài)出現(xiàn)的概率

（）是長期決策。（）。

A:投資方向的選擇

B:人力資源的開發(fā)

C:企業(yè)日常營銷

D:組織規(guī)模的確定

E:生產(chǎn)中的資源配置

答案:投資方向的選擇

；人力資源的開發(fā)

；企業(yè)日常營銷

；組織規(guī)模的確定

；生產(chǎn)中的資源配置

相對于個人決策，集體決策的優(yōu)點是（）。（）。

A:能更好地溝通

B:能更大范圍地匯總信息

C:能做出更好的決策化

D:能擬訂更多的備選方案

E:能得到更多的認(rèn)同

答案:能更好地溝通

；能更大范圍地匯總信息

；能做出更好的決策化

；能擬訂更多的備選方案

；能得到更多的認(rèn)同

屬于業(yè)務(wù)決策范疇的主要由（）。（）。

A:生產(chǎn)進(jìn)度的安排

B:資金的籌措

C:崗位責(zé)任制的制訂

D:企業(yè)產(chǎn)品的更新?lián)Q代

E:技術(shù)改造

答案:資金的籌措

；企業(yè)產(chǎn)品的更新?lián)Q代

；技術(shù)改造

下列關(guān)于決策的分類標(biāo)準(zhǔn)，錯誤的是（）。（）。

A:從決策所涉及的問題看，可把決策分為確定型決策、風(fēng)險型決策與不確定型決策

B:從決策的重要性看，可把決策分為戰(zhàn)略決策、戰(zhàn)術(shù)決策與業(yè)務(wù)決策

C:從決策的可控程度看，可把決策分為程序化決策與非程序化決策

D:從決策的起點看，可把決策分為長期決策與短期決策

E:從決策的主體看，可把決策分為集體決策與個人決策

答案:從決策所涉及的問題看，可把決策分為確定型決策、風(fēng)險型決策與不確定型決策

；從決策的重要性看，可把決策分為戰(zhàn)略決策、戰(zhàn)術(shù)決策與業(yè)務(wù)決策

；從決策的可控程度看，可把決策分為程序化決策與非程序化決策

；從決策的起點看，可把決策分為長期決策與短期決策

經(jīng)營單位組合分析法根據(jù)（）標(biāo)準(zhǔn)來把企業(yè)的經(jīng)營單位分成四大類。（）

A:相對競爭地位

B:盈利能力

C:市場前景

D:生產(chǎn)能力

E:業(yè)務(wù)增長率

答案:相對競爭地位

；業(yè)務(wù)增長率

第八章單元測試

下列關(guān)于目標(biāo)管理的說法中哪一條是有問題的說法？（）

A:目標(biāo)管理包含管理控制的意義在內(nèi)

B:目標(biāo)管理和例外管理的觀念是相互配合的

C:目標(biāo)管理是這樣一種管理方式：通過指揮系統(tǒng)至上而下逐級指示下級應(yīng)達(dá)到的目標(biāo)

D:目標(biāo)管理是行為科學(xué)理論在管理實踐中的運(yùn)用

答案:目標(biāo)管理是這樣一種管理方式：通過指揮系統(tǒng)至上而下逐級指示下級應(yīng)達(dá)到的目標(biāo)

企業(yè)計劃從上到下可以分為若干層次，通常越低層次計劃越具有以下的特點：（）

A:具體而可控

B:務(wù)虛和定性

C:概略而抽象

D:模糊和不可控制

答案:具體而可控

對組織中重復(fù)發(fā)生的.由多個環(huán)節(jié)構(gòu)成的例行活動，為了簡化決策和提高辦事效率，高層主管應(yīng)該為下級人員制定：（）

A:預(yù)算

B:規(guī)則

C:政策

D:程序

答案:程序

關(guān)于政策的性質(zhì)和作用，下述說法中哪一種說法是不正確的？（）

A:政策可以使管理者獲得行動的方向和范圍

B:政策是授權(quán)成為可能并且能夠提高管理效率

C:政策僅僅適用于高層管理

D:政策有助于增進(jìn)外界對組織的了解

答案:政策僅僅適用于高層管理

戰(zhàn)略的管理層次不包括哪一項?（）

A:事業(yè)層戰(zhàn)略

B:總體戰(zhàn)略

C:職能層戰(zhàn)略

D:公司層戰(zhàn)略

答案:總體戰(zhàn)略

下述哪些活動屬于計劃活動的范疇:（）

A:程序

B:目的

C:預(yù)算

D:使命

答案:程序

；目的

；預(yù)算

；使命

下列因素中，哪些屬于一個食品生產(chǎn)企業(yè)在進(jìn)行銷售計劃工作時所需考慮的主要環(huán)境因素:（）

A:計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的廣泛應(yīng)用

B:保健食品的流行

C:銀行宣布降低存款利率

D:國民生產(chǎn)總值增長

答案:計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的廣泛應(yīng)用

；銀行宣布降低存款利率

；國民生產(chǎn)總值增長

滾動計劃的好處有:（）

A:連續(xù)性

B:靈活性

C:統(tǒng)一性

D:精確性

答案:連續(xù)性

；靈活性

；統(tǒng)一性

目標(biāo)管理的缺點有:（）

A:不靈活

B:適當(dāng)?shù)哪繕?biāo)不易確定

C:“自我控制”不可行

D:一般是短期的

答案:不靈活

；適當(dāng)?shù)哪繕?biāo)不易確定

；“自我控制”不可行

；一般是短期的

當(dāng)企業(yè)處于低度不確定的環(huán)境時，組織應(yīng)采取:（）

A:中長期計劃

B:指導(dǎo)性計劃

C:常備性計劃

D:具體性計劃

答案:中長期計劃

；常備性計劃

；具體性計劃

第九章單元測試

下列哪項因素不利于企業(yè)實現(xiàn)組織的分權(quán)（）。

A:高層對低層的決策控制程度低

B:活動具有一定的分散性

C:組織規(guī)模很大

D:企業(yè)內(nèi)部政策具有統(tǒng)一性

答案:企業(yè)內(nèi)部政策具有統(tǒng)一性

影響分權(quán)的因素有（）。

A:決策的代價

B:組織的規(guī)模

C:管理哲學(xué)

D:政策的一致性

答案:決策的代價

；組織的規(guī)模

；管理哲學(xué)

；政策的一致性

屬于職位權(quán)力的有（）。

A:懲罰權(quán)

B:合法權(quán)

C:專長權(quán)

D:模范權(quán)

E:獎賞權(quán)

答案:懲罰權(quán)

；合法權(quán)

；獎賞權(quán)

按集權(quán)與分權(quán)的程度不同，可形成的領(lǐng)導(dǎo)方式有（）。

A:授權(quán)制

B:集權(quán)制

C:分權(quán)制

D:集分權(quán)結(jié)合制

答案:集權(quán)制

；分權(quán)制

授權(quán)應(yīng)遵循的原則是（）。

A:重要原則

B:不可越級授權(quán)

C:適度原則

D:明責(zé)原則

答案:重要原則

；不可越級授權(quán)

；適度原則

；明責(zé)原則

企業(yè)管理者可以分成基層、中層、高層三種，高層管理者主要負(fù)責(zé)制定()。

A:局部程序性決策

B:短期操作性決策

C:長遠(yuǎn)全局性決策

D:日常程序性決策

答案:長遠(yuǎn)全局性決策

解決直線與參謀間矛盾的主要方法有（）。

A:取消參謀崗位

B:增強(qiáng)直線的權(quán)力

C:強(qiáng)制參謀服務(wù)

D:雙方共同組成團(tuán)隊

答案:雙方共同組成團(tuán)隊

張教授到某企業(yè)進(jìn)行管理咨詢，該企業(yè)總經(jīng)理熱情地接待了張教授，并介紹公司的具體情況，才說了15分鐘，就被人叫了出去，10分鐘后回來繼續(xù)，不到15分鐘，又被叫出去。這樣，整個下午3個小時總經(jīng)理一共被叫出去10次之多，使得企業(yè)情況介紹時斷時續(xù)。這說明。()

A:總經(jīng)理可能過度集權(quán)

B:該企業(yè)可能這幾天遇到了緊急

C:總經(jīng)理不重視管理咨詢

D:總經(jīng)理重視民主管理

答案:總經(jīng)理可能過度集權(quán)

下列關(guān)于管理幅度與管理層次的描述正確的是（）。

A:管理幅度越窄，管理層次就越多，組織結(jié)構(gòu)就呈扁平型

B:當(dāng)組織規(guī)模一定時，管理幅度與管理規(guī)模成正比關(guān)系

C:管理幅度與管理層次共同決定組織規(guī)模

D:為了保證管理效果，管理幅度越大越好

答案:管理幅度與管理層次共同決定組織規(guī)模

劃分部門的方法包括（）。

A:空間部門化

B:人數(shù)部門化

C:產(chǎn)品部門化

D:顧客部門化

E:時間部門化

答案:人數(shù)部門化

；產(chǎn)品部門化

；顧客部門化

；時間部門化

第十章單元測試

領(lǐng)導(dǎo)者采取何種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，應(yīng)當(dāng)視其下屬的“成熟”程度而定。當(dāng)某一下屬不愿意也不能負(fù)擔(dān)工作責(zé)任，學(xué)識和經(jīng)驗較少時，領(lǐng)導(dǎo)對于這種下屬應(yīng)采取如下哪種領(lǐng)導(dǎo)方式（）

A:授權(quán)型

B:命令型C:說服型D:參與型

答案:命令型概括地說，領(lǐng)導(dǎo)的核心是（）

A:控制B:權(quán)力C:協(xié)調(diào)

D:能力

答案:權(quán)力領(lǐng)導(dǎo)與管理既具有密切的聯(lián)系，又具有本質(zhì)的區(qū)別，領(lǐng)導(dǎo)的重點是放在（）

A:做正確的事B:把事做正確C:正確地執(zhí)行

D:正確地分析

答案:做正確的事“士為知己者死”這一古訓(xùn)反映了有效的領(lǐng)導(dǎo)始于（）

A:為下屬的利益不惜犧牲自己B:上下級之間的友情C:了解下屬的欲望和需要

D:為下屬設(shè)定崇高的目標(biāo)

答案:了解下屬的欲望和需要

領(lǐng)導(dǎo)者對個人和組織的影響力來自于職位權(quán)力。（）

A:錯B:對

答案:錯權(quán)力是處在社會關(guān)系中的某一行為者不顧反對意見，去強(qiáng)行執(zhí)行自己意愿的力量，一般說來權(quán)力基礎(chǔ)有（）。

A:法定權(quán)力

B:專家權(quán)力

C:強(qiáng)制權(quán)力

D:獎賞權(quán)力

E:感召權(quán)力

答案:法定權(quán)力

；專家權(quán)力

；強(qiáng)制權(quán)力

；獎賞權(quán)力

；感召權(quán)力

在布萊克和莫頓的管理方格論中，有以下(）典型的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。

A:授權(quán)式管理B:放任式管理C:貧乏型管理D:團(tuán)隊型管理

E:任務(wù)型管理F:中庸之道型管理G:鄉(xiāng)村俱樂部型管理

答案:貧乏型管理；團(tuán)隊型管理

；任務(wù)型管理；中庸之道型管理；鄉(xiāng)村俱樂部型管理菲德勒將權(quán)變理論具體化為（）三個方面。

A:上下級關(guān)系

B:任務(wù)結(jié)構(gòu)C:社會環(huán)境D:職位權(quán)力

答案:上下級關(guān)系

；任務(wù)結(jié)構(gòu)；職位權(quán)力赫塞和布蘭查德在領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論中，把下屬的成熟度作為領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)鍵情景因素，依據(jù)下屬的（）選擇正確的領(lǐng)導(dǎo)方式。

A:技術(shù)成熟度B:工作成熟度C:心理成熟度

D:性格成熟度

答案:工作成熟度；心理成熟度

（）領(lǐng)導(dǎo)理論是屬于領(lǐng)導(dǎo)情景理論。

A:生命周期理論

B:管理方格理論C:菲德勒權(quán)變理論D:目標(biāo)——路徑理論

答案:生命周期理論

；菲德勒權(quán)變理論；目標(biāo)——路徑理論

第十一章單元測試

（）是指管理人員在計劃執(zhí)行過程中，指導(dǎo)、監(jiān)督下屬完成計劃要求的行動。

A:直接控制

B:前饋控制C:反饋控制D:同步控制

答案:同步控制在計劃實施過程中，大量的管理控制工作，尤其是基層的管理控制工作屬于()

A:前饋控制B:計劃控制

C:反饋控制D:現(xiàn)場控制

答案:現(xiàn)場控制以分析工作的執(zhí)行結(jié)果為控制重點的控制工作是()

A:直接控制

B:反饋控制C:前饋控制D:間接控制

答案:反饋控制獵人為了糾正子彈與飛行的野鴨之間的時間延遲，常常把瞄準(zhǔn)點定在野鴨飛行的前方，這種作法于()

A:直接控制B:前饋控制C:反饋控制D:間接控制

答案:前饋控制關(guān)于控制與分權(quán)的關(guān)系，敘述正確的是（）。

A:分權(quán)越高，控制越不必要B:分權(quán)越低，控制越必要C:分權(quán)與控制沒聯(lián)系

D:分權(quán)越高，控制越必要

答案:分權(quán)越高，控制越必要

現(xiàn)場控制的最大優(yōu)點是防患于未然。（）

A:錯B:對

答案:錯按控制工作的糾正措施的環(huán)節(jié)分類，有()。

A:現(xiàn)場控制B:直接控制C:間接控制

D:前饋控制E:反饋控制

答案:現(xiàn)場控制；前饋控制；反饋控制有效的控制要求()。

A:選擇關(guān)鍵的經(jīng)營環(huán)節(jié)B:收集及時的信息C:合理運(yùn)用預(yù)算或非預(yù)算的控制手段

D:確定恰當(dāng)?shù)目刂祁l度

答案:選擇關(guān)鍵的經(jīng)營環(huán)節(jié)；收集及時的信息；合理運(yùn)用預(yù)算或非預(yù)算的控制手段

；確定恰當(dāng)?shù)目刂祁l度

間接控制的方法是建立在以下假設(shè)之上的()。

A:人們對成效具有責(zé)任感

B:會采取糾正措施

C:具有追查偏差的時間D:可及時預(yù)料或發(fā)現(xiàn)偏差E:工作成效是可以計量

答案:人們對成效具有責(zé)任感

；會采取糾正措施

；具有追查偏差的時間；可及時預(yù)料或發(fā)現(xiàn)偏差；工作成效是可以計量根據(jù)控制的時點不同可以將控制分為三種模式()。

A: