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文檔簡介
20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024版物業(yè)委托經(jīng)營管理合同范本(含社區(qū)智慧家居)合同編號_________一、合同主體1.甲方(物業(yè)委托方):名稱:____________________地址:____________________聯(lián)系人:__________________聯(lián)系電話:________________2.乙方(物業(yè)經(jīng)營管理方):名稱:____________________地址:____________________聯(lián)系人:__________________聯(lián)系電話:________________3.其他相關(guān)方:名稱:____________________地址:____________________聯(lián)系人:__________________聯(lián)系電話:________________二、合同前言2.1背景和目的本合同旨在明確甲方將物業(yè)委托乙方進行經(jīng)營管理,共同實現(xiàn)物業(yè)資產(chǎn)的保值增值,提升社區(qū)居住品質(zhì),構(gòu)建和諧社區(qū)環(huán)境。2.2合同依據(jù)本合同依據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國物業(yè)管理條例》及相關(guān)法律法規(guī)制定。三、定義與解釋3.1專業(yè)術(shù)語1)物業(yè):指甲方所擁有的建筑物及其附屬設(shè)施和配套設(shè)施。2)經(jīng)營管理:指乙方根據(jù)合同約定,對物業(yè)進行日常管理、維護、修繕、服務等工作。3)智慧家居:指利用物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算等技術(shù),實現(xiàn)物業(yè)設(shè)備自動化、智能化,提高居住舒適度、安全性和便捷性的家居環(huán)境。3.2關(guān)鍵詞解釋1)物業(yè)管理費:指甲方按照約定支付給乙方的物業(yè)管理服務費用。2)維修基金:指甲方用于物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備維修的資金。3)公共收益:指物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的經(jīng)營所得收益。四、權(quán)利與義務4.1甲方的權(quán)利和義務1)有權(quán)對乙方進行監(jiān)督管理,確保乙方履行合同義務。2)有權(quán)要求乙方按照合同約定,對物業(yè)進行經(jīng)營管理。3)按照合同約定支付物業(yè)管理費、維修基金等費用。4.2乙方的權(quán)利和義務1)按照合同約定,對物業(yè)進行經(jīng)營管理,確保物業(yè)保值增值。2)定期向甲方報告物業(yè)經(jīng)營管理情況,接受甲方監(jiān)督檢查。3)維護物業(yè)安全,保障業(yè)主權(quán)益。4)按照合同約定,對物業(yè)進行維修、養(yǎng)護等工作。五、履行條款5.1合同履行時間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為____年。5.2合同履行地點本合同約定的履行地點為:____________________。5.3合同履行方式1)負責物業(yè)的日常管理、維護、修繕工作;2)負責物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維護、保養(yǎng);3)負責物業(yè)安全管理,保障業(yè)主生命財產(chǎn)安全;4)負責物業(yè)智慧家居系統(tǒng)的建設(shè)與運營;5)負責物業(yè)公共收益的經(jīng)營管理。六、合同的生效和終止6.1生效條件本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件1)合同期滿;2)甲方或乙方單方解除合同;3)因不可抗力導致合同無法履行;4)法律法規(guī)規(guī)定或合同約定其他情形。6.3終止程序1)合同終止前,乙方應向甲方提交終止報告;2)雙方應按照合同約定,妥善處理合同終止后的相關(guān)事宜。6.4終止后果1)合同終止后,乙方應將物業(yè)經(jīng)營管理權(quán)移交給甲方;2)合同終止后,雙方應按照合同約定,處理合同終止后的債權(quán)債務關(guān)系。七、費用與支付7.1費用構(gòu)成1)物業(yè)管理費:包括物業(yè)的日常管理、維護、修繕、清潔、綠化等費用。2)維修基金:用于物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修、更新和改造。3)其他費用:包括但不限于公共區(qū)域設(shè)施設(shè)備的運營維護費、智慧家居系統(tǒng)運營費、相關(guān)稅費等。7.2支付方式1)物業(yè)管理費:甲方應按月或季度支付物業(yè)管理費,具體支付方式由雙方協(xié)商確定。2)維修基金:甲方應按約定比例和金額,定期向維修基金賬戶繳納維修基金。3)其他費用:根據(jù)費用性質(zhì)和支付周期,甲方應按約定的時間和方式支付。7.3支付時間1)物業(yè)管理費:應在每月或每季度第一個月或第一個季度內(nèi)支付。2)維修基金:應在每月或每季度第一個月或第一個季度內(nèi)支付。3)其他費用:應在約定的支付時間內(nèi)支付。7.4支付條款1)甲方應在支付期限內(nèi),將費用支付至乙方指定的賬戶。2)乙方應在收到費用后,向甲方出具相應的收據(jù)或發(fā)票。八、違約責任8.1甲方違約1)未按時支付物業(yè)管理費、維修基金或其他費用的,應向乙方支付滯納金。2)違反合同約定,擅自改變物業(yè)使用性質(zhì)的,應承擔相應的法律責任。8.2乙方違約1)未按時提供物業(yè)管理服務的,應向甲方支付違約金。2)未按約定標準提供物業(yè)管理服務的,應承擔相應的法律責任。8.3賠償金額和方式1)違約金和賠償金額由雙方協(xié)商確定,但不得低于實際損失。2)賠償方式包括但不限于貨幣賠償、恢復原狀、更換等。九、保密條款9.1保密內(nèi)容1)本合同內(nèi)容;2)甲方物業(yè)的經(jīng)營狀況;3)乙方在經(jīng)營管理過程中獲取的甲方的商業(yè)秘密。9.2保密期限保密期限自本合同簽訂之日起至合同終止后____年。9.3保密履行方式1)雙方應采取合理措施,確保保密內(nèi)容的保密性;2)未經(jīng)對方同意,不得向任何第三方泄露保密內(nèi)容。十、不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災害、戰(zhàn)爭、政府行為等。10.2不可抗力事件1)自然災害:地震、洪水、臺風等;2)戰(zhàn)爭:戰(zhàn)爭、軍事沖突等;3)政府行為:政府政策、法規(guī)變動等。10.3不可抗力發(fā)生時的責任和義務1)發(fā)生不可抗力事件時,雙方應及時通知對方;2)雙方應共同努力,采取措施減輕不可抗力事件的影響;3)因不可抗力事件導致合同無法履行的,雙方可根據(jù)實際情況協(xié)商解決。10.4不可抗力實例1)地震導致物業(yè)損壞;2)政府政策變動導致物業(yè)經(jīng)營成本增加;3)戰(zhàn)爭導致乙方無法正常開展工作。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決雙方應友好協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的爭議。11.2調(diào)節(jié)、仲裁或訴訟1)協(xié)商不成的,可申請調(diào)節(jié);2)調(diào)節(jié)不成的,可申請仲裁;3)仲裁不成的,可依法向人民法院提起訴訟。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定1)未經(jīng)對方同意,任何一方不得轉(zhuǎn)讓或以其他方式處分其在本合同項下的權(quán)利和義務;2)經(jīng)雙方協(xié)商一致,可以轉(zhuǎn)讓合同。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形1)涉及國家安全、公共利益等法律法規(guī)禁止轉(zhuǎn)讓的情形;2)合同約定不得轉(zhuǎn)讓的情形。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留1)本合同簽訂后,除雙方另有約定外,甲方保留對物業(yè)的所有權(quán)和使用權(quán)。2)乙方在經(jīng)營管理過程中,不得損害甲方權(quán)益,并應尊重甲方對物業(yè)的所有權(quán)。13.2特殊權(quán)力保留1)甲方保留對物業(yè)進行重大決策的權(quán)力,如物業(yè)的出售、抵押等。2)乙方在經(jīng)營管理過程中,如需進行重大投資或變更,應事先征得甲方同意。十四、合同的修改和補充14.1修改和補充程序1)合同的修改和補充,應經(jīng)雙方協(xié)商一致,并以書面形式作出。2)修改和補充的內(nèi)容,與本合同具有同等法律效力。14.2修改和補充效力1)合同的修改和補充,自雙方簽字蓋章之日起生效。2)合同的修改和補充,不影響本合同其他條款的效力。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項1)雙方應相互配合,共同推進物業(yè)的經(jīng)營管理。2)乙方應協(xié)助甲方處理與物業(yè)相關(guān)的投訴、糾紛等事宜。15.2協(xié)作與配合方式1)雙方應定期召開會議,討論物業(yè)經(jīng)營管理中的重大事項。2)雙方應建立信息共享機制,及時溝通物業(yè)經(jīng)營管理情況。十六、其他條款16.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨立性本合同構(gòu)成雙方之間關(guān)于物業(yè)委托經(jīng)營管理關(guān)系的完整協(xié)議,取代了之前所有口頭或書面協(xié)議。16.3增減條款1)本合同任何條款的增減,均應以書面形式作出,并經(jīng)雙方簽字蓋章。2)任何未經(jīng)雙方簽字蓋章的增減條款,均不具有法律效力。十七、簽字、日期、蓋章甲方(物業(yè)委托方):(簽字)____________________(蓋章)____________________日期:____________________乙方(物業(yè)經(jīng)營管理方):(簽字)____________________(蓋章)____________________日期:____________________附件及其他說明解釋一、附件列表:1.物業(yè)管理費收費標準及繳納方式說明2.維修基金繳納明細表3.智慧家居系統(tǒng)功能說明及操作手冊4.物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備清單5.甲方物業(yè)所有權(quán)證明文件6.乙方經(jīng)營管理資質(zhì)證明文件7.爭議解決相關(guān)法律法規(guī)8.其他雙方認為需要作為合同附件的文件二、違約行為及認定:1.違約行為:甲方違約:a.未按時支付物業(yè)管理費、維修基金或其他費用。b.違反合同約定,擅自改變物業(yè)使用性質(zhì)。乙方違約:a.未按時提供物業(yè)管理服務。b.未按約定標準提供物業(yè)管理服務。c.未征得甲方同意,擅自進行重大投資或變更。2.違約行為認定:甲方違約行為,由乙方在合同約定的時間內(nèi)書面通知甲方,甲方應在接到通知后____日內(nèi)改正。乙方違約行為,由甲方在合同約定的時間內(nèi)書面通知乙方,乙方應在接到通知后____日內(nèi)改正。如一方未能在規(guī)定時間內(nèi)改正違約行為,另一方有權(quán)要求違約方承擔相應的違約責任。三、法律名詞及解釋:1.物業(yè)管理:指物業(yè)服務企業(yè)按照合同約定,對物業(yè)進行日常管理、維護、修繕、服務等工作。2.智慧家居:指利用物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算等技術(shù),實現(xiàn)物業(yè)設(shè)備自動化、智能化,提高居住舒適度、安全性和便捷性的家居環(huán)境。3.維修基金:用于物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修、更新和改造的資金。4.公共收益:指物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的經(jīng)營所得收益。5.不可抗力:指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災害、戰(zhàn)爭、政府行為等。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.問題:物業(yè)管理費用收取困難。解決辦法:明確物業(yè)管理費用的構(gòu)成和支付方式,加強宣傳,提高業(yè)主的繳費意識。2.問題:智慧家居系統(tǒng)維護不及時。解決辦法:建立智慧家居系統(tǒng)維護保養(yǎng)制度,定期檢查和維護,確保系統(tǒng)正常運行。3.問題:物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備損壞嚴重。解決辦法:加大維修基金投入,及時維修損壞的設(shè)施設(shè)備,提高物業(yè)品質(zhì)。4.問題:業(yè)主投訴處理不及時。解決辦法:建立業(yè)主投訴處理機制,及時響應業(yè)主訴求,提高業(yè)主滿意度。5.問題:合同執(zhí)行過程中出現(xiàn)爭議。解決辦法:通過協(xié)商、調(diào)節(jié)、仲裁或訴訟等方式解決爭議,確保合同順利執(zhí)行。多方為主導的條款說明解釋一、增加第三方合同主體的基礎(chǔ)上。重新詳細規(guī)劃第三方的責權(quán)利等相關(guān)條款1.第三方合同主體定義:第三方合同主體是指在物業(yè)委托經(jīng)營管理合同中,除甲方和乙方外的其他參與方,如專業(yè)服務機構(gòu)、技術(shù)提供商等。2.第三方責任第三方應按照合同約定,提供專業(yè)服務或技術(shù)支持,確保服務質(zhì)量符合合同要求。第三方應遵守國家相關(guān)法律法規(guī),不得損害甲方、乙方或業(yè)主的合法權(quán)益。3.第三方權(quán)利第三方有權(quán)按照合同約定收取服務費用。第三方有權(quán)要求甲方和乙方提供必要的協(xié)助和配合。4.第三方義務第三方應按時完成服務任務,確保服務質(zhì)量。第三方應保守合同秘密,不得泄露甲方、乙方或業(yè)主的商業(yè)秘密。二、以乙方的權(quán)益為主導,以乙方的責權(quán)利為優(yōu)先,增加乙方的權(quán)利條款以及乙方的多種利益條款,同時增加甲方的違約及限制條款1.乙方權(quán)利乙方有權(quán)要求甲方提供必要的物業(yè)資料和相關(guān)信息。乙方有權(quán)根據(jù)市場情況調(diào)整物業(yè)管理費,但需提前通知甲方和業(yè)主。2.乙方利益條款乙方有權(quán)分享物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的經(jīng)營所得收益。乙方有權(quán)獲得甲方提供的智慧家居系統(tǒng)運營收益的一部分。3.甲方的違約及限制條款甲方不得擅自終止合同,如需終止,應提前____個月通知乙方。甲方不得限制乙方的合法經(jīng)營活動,如需限制,應與乙方協(xié)商一致。甲方不得拖欠乙方應支付的費用,如拖欠,應向乙方支付滯納金。三、以甲方的權(quán)益為主導,以甲方的責權(quán)利為優(yōu)先,增加甲方的權(quán)利條款以及甲方的多種利益條款,同時增加乙方的違約及限制條款1.甲方的權(quán)利甲方可對乙方的經(jīng)營管理進行監(jiān)督,確保乙方按照合同約定履行義務。甲方可要求乙方提供經(jīng)營管理報告,了解物業(yè)的經(jīng)營狀況。2.甲方的利益條款甲方可獲得乙方提供的物業(yè)管理服務,享受智慧家居系統(tǒng)帶來的便利。甲方可分享物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的經(jīng)營所得收益。3.乙方的違約及限制條款乙方不得擅自改變物業(yè)用途,如需改變,應經(jīng)甲方同意。乙方不得將物業(yè)管理權(quán)轉(zhuǎn)讓給第三方,如需轉(zhuǎn)讓,應經(jīng)甲方同意。乙方不得損害甲方或業(yè)主的合法權(quán)益,如損害,應承擔相應的法律責任。全文完。2024版物業(yè)委托經(jīng)營管理合同范本(含社區(qū)智慧家居)1合同目錄一、合同概述1.合同名稱2.合同目的3.合同雙方4.合同有效期二、物業(yè)管理范圍1.物業(yè)管理區(qū)域2.物業(yè)管理服務內(nèi)容3.物業(yè)管理服務質(zhì)量標準三、物業(yè)管理費1.物業(yè)管理費標準2.物業(yè)管理費收取方式3.物業(yè)管理費調(diào)整機制四、物業(yè)服務合同1.服務內(nèi)容2.服務標準3.服務期限五、社區(qū)智慧家居1.智慧家居系統(tǒng)概述2.智慧家居系統(tǒng)功能3.智慧家居系統(tǒng)維護與升級六、物業(yè)設(shè)施設(shè)備管理1.設(shè)備清單2.設(shè)備維護保養(yǎng)3.設(shè)備更新改造七、物業(yè)管理檔案管理1.檔案分類2.檔案保管3.檔案查詢與利用八、物業(yè)管理費收支管理1.收入管理2.支出管理3.財務審計九、物業(yè)管理糾紛處理1.糾紛處理原則2.糾紛處理程序3.糾紛處理結(jié)果十、合同解除與終止1.合同解除條件2.合同終止條件3.合同解除與終止的程序十一、違約責任1.違約行為2.違約責任承擔3.違約賠償標準十二、爭議解決1.爭議解決方式2.爭議解決機構(gòu)3.爭議解決程序十三、其他約定1.合同生效條件2.合同修改與補充3.合同附件十四、合同簽署1.合同簽署日期2.合同簽署地點3.合同簽署人合同編號_________一、合同概述1.合同名稱:2024版物業(yè)委托經(jīng)營管理合同2.合同目的:明確物業(yè)管理方與業(yè)主方之間的權(quán)利、義務,確保物業(yè)管理工作的順利開展。3.合同雙方:甲方(業(yè)主方)與乙方(物業(yè)管理方)4.合同有效期:自合同生效之日起至____年____月____日止二、物業(yè)管理范圍1.物業(yè)管理區(qū)域:包括住宅、商業(yè)、辦公等物業(yè)管理區(qū)域。2.物業(yè)管理服務內(nèi)容:包括但不限于公共區(qū)域清潔、綠化養(yǎng)護、安全巡邏、設(shè)施設(shè)備維護等。3.物業(yè)管理服務質(zhì)量標準:按照國家標準和行業(yè)標準執(zhí)行,確保服務質(zhì)量。三、物業(yè)管理費1.物業(yè)管理費標準:根據(jù)物業(yè)管理區(qū)域和物業(yè)服務內(nèi)容,按照政府規(guī)定的收費標準執(zhí)行。2.物業(yè)管理費收取方式:每月按實際居住面積一次性收取,或按季度、年度收取。3.物業(yè)管理費調(diào)整機制:根據(jù)物價上漲、成本變化等因素,經(jīng)雙方協(xié)商一致后調(diào)整。四、物業(yè)服務合同1.服務內(nèi)容:包括但不限于公共區(qū)域清潔、綠化養(yǎng)護、安全巡邏、設(shè)施設(shè)備維護等。2.服務標準:按照國家標準和行業(yè)標準執(zhí)行,確保服務質(zhì)量。3.服務期限:自合同生效之日起至____年____月____日止。五、社區(qū)智慧家居1.智慧家居系統(tǒng)概述:通過物聯(lián)網(wǎng)技術(shù),實現(xiàn)對家庭設(shè)備、家居環(huán)境的智能控制。2.智慧家居系統(tǒng)功能:包括但不限于遠程控制、安全監(jiān)控、能源管理等。3.智慧家居系統(tǒng)維護與升級:乙方負責系統(tǒng)的日常維護和升級,確保系統(tǒng)正常運行。六、物業(yè)設(shè)施設(shè)備管理1.設(shè)備清單:詳細列出物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)所有設(shè)施設(shè)備的名稱、型號、數(shù)量等信息。2.設(shè)備維護保養(yǎng):按照設(shè)備使用說明書和維護保養(yǎng)要求,定期進行保養(yǎng)和維修。3.設(shè)備更新改造:根據(jù)設(shè)備使用年限、性能等因素,定期進行更新改造。七、物業(yè)管理檔案管理1.檔案分類:按照檔案性質(zhì)、內(nèi)容等進行分類,確保檔案管理有序。2.檔案保管:采用安全措施,確保檔案的完整性和安全性。3.檔案查詢與利用:提供便捷的檔案查詢服務,確保檔案信息準確、及時地提供給相關(guān)方。八、物業(yè)管理費收支管理1.收入管理:物業(yè)管理費收入應專戶存儲,定期進行財務報表編制,并向業(yè)主公布。2.支出管理:物業(yè)管理費支出應嚴格按照預算執(zhí)行,不得挪用或濫用。3.財務審計:每年進行一次財務審計,審計報告應及時向業(yè)主公布。九、物業(yè)管理糾紛處理1.糾紛處理原則:公平、公正、公開,尊重事實,依法處理。2.糾紛處理程序:由物業(yè)管理方進行調(diào)解,調(diào)解不成的,可向相關(guān)行政部門投訴或申請仲裁。3.糾紛處理結(jié)果:處理結(jié)果應及時通知雙方,并形成書面文件。十、合同解除與終止1.合同解除條件:因不可抗力、一方違約等情形導致合同無法履行時,可解除合同。2.合同終止條件:合同期滿或雙方協(xié)商一致后,合同自然終止。3.合同解除與終止的程序:提前____天書面通知對方,并辦理相關(guān)手續(xù)。十一、違約責任1.違約行為:包括但不限于未按時繳納物業(yè)管理費、未按約定提供服務、泄露業(yè)主信息等。2.違約責任承擔:違約方應承擔相應的違約責任,包括但不限于賠償損失、支付違約金等。3.違約賠償標準:根據(jù)具體違約情況,參照相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標準確定。十二、爭議解決1.爭議解決方式:通過協(xié)商解決,協(xié)商不成的,可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。2.爭議解決機構(gòu):協(xié)商或訴訟均可選擇在合同簽訂地或有管轄權(quán)的人民法院進行。3.爭議解決程序:按照相關(guān)法律法規(guī)和訴訟程序進行。十三、其他約定1.合同生效條件:雙方簽字蓋章后,自合同生效之日起生效。2.合同修改與補充:合同如有修改或補充,應以書面形式進行,并由雙方簽字蓋章。3.合同附件:包括但不限于物業(yè)管理區(qū)域圖、設(shè)備清單、服務標準等。十四、合同簽署1.合同簽署日期:____年____月____日2.合同簽署地點:____市____區(qū)____路____號3.合同簽署人:(甲方代表簽字)(乙方代表簽字)(甲方蓋章)(乙方蓋章)(甲方聯(lián)系電話)(乙方聯(lián)系電話)(甲方地址)(乙方地址)(甲方法定代表人)(乙方法定代表人)(甲方委托代理人)(乙方委托代理人)(甲方身份證號)(乙方身份證號)(甲方開戶銀行)(乙方開戶銀行)(甲方銀行賬號)(乙方銀行賬號)多方為主導時的,附件條款及說明一、當甲方為主導時,增加的多項條款及說明1.甲方主導條款說明:本條款旨在明確甲方在物業(yè)管理過程中的主導地位,確保甲方對物業(yè)管理決策有最終決定權(quán)。內(nèi)容:甲方有權(quán)對物業(yè)管理服務進行監(jiān)督和指導,乙方應按照甲方的要求進行服務調(diào)整。2.物業(yè)管理決策權(quán)說明:本條款規(guī)定甲方在物業(yè)管理決策中的權(quán)利,確保甲方在重大決策中的主導地位。內(nèi)容:物業(yè)管理服務重大決策,如服務調(diào)整、費用調(diào)整等,需經(jīng)甲方同意后方可實施。3.甲方監(jiān)督權(quán)說明:本條款規(guī)定甲方對乙方服務的監(jiān)督權(quán)利,確保乙方服務符合甲方要求。內(nèi)容:甲方有權(quán)對乙方提供服務的過程和結(jié)果進行定期或不定期的檢查,并提出改進意見。4.甲方提案權(quán)說明:本條款規(guī)定甲方有權(quán)就物業(yè)管理提出改進提案,乙方應予以考慮并實施。內(nèi)容:甲方提出的合理提案,乙方應在____個工作日內(nèi)給予回復,并在____個工作日內(nèi)實施。5.甲方優(yōu)先權(quán)說明:本條款規(guī)定甲方在物業(yè)管理中的優(yōu)先權(quán),確保甲方利益得到保障。內(nèi)容:在物業(yè)管理服務中,甲方享有優(yōu)先權(quán),包括但不限于優(yōu)先使用公共設(shè)施、優(yōu)先參與社區(qū)活動等。二、當乙方為主導時,增加的多項條款及說明1.乙方主導條款說明:本條款旨在明確乙方在物業(yè)管理過程中的主導地位,確保乙方在服務提供和決策上有更大的自主權(quán)。內(nèi)容:乙方有權(quán)根據(jù)物業(yè)管理規(guī)定和行業(yè)標準,自主決定服務內(nèi)容和方式。2.乙方服務自主權(quán)說明:本條款規(guī)定乙方在服務提供中的自主權(quán),確保乙方能夠高效、專業(yè)地完成物業(yè)管理任務。內(nèi)容:乙方有權(quán)根據(jù)物業(yè)管理規(guī)定和行業(yè)標準,自主選擇服務供應商和合作伙伴。3.乙方?jīng)Q策權(quán)說明:本條款規(guī)定乙方在物業(yè)管理決策中的權(quán)利,確保乙方在服務決策上有更大的自主權(quán)。內(nèi)容:物業(yè)管理服務決策,如服務調(diào)整、費用調(diào)整等,需經(jīng)乙方同意后方可實施。4.乙方改進權(quán)說明:本條款規(guī)定乙方在服務改進中的權(quán)利,確保乙方能夠不斷提升服務質(zhì)量。內(nèi)容:乙方有權(quán)根據(jù)業(yè)主反饋和市場變化,自主進行服務改進和優(yōu)化。5.乙方優(yōu)先權(quán)說明:本條款規(guī)定乙方在物業(yè)管理中的優(yōu)先權(quán),確保乙方在服務過程中能夠得到充分支持。內(nèi)容:在物業(yè)管理服務中,乙方享有優(yōu)先權(quán),包括但不限于優(yōu)先獲得業(yè)主信息、優(yōu)先參與社區(qū)活動等。三、當有第三方中介時,增加的多項條款及說明1.中介機構(gòu)條款說明:本條款旨在明確第三方中介機構(gòu)的角色和職責,確保中介機構(gòu)在物業(yè)管理過程中的公正性。內(nèi)容:第三方中介機構(gòu)負責協(xié)調(diào)甲方、乙方及業(yè)主之間的溝通,確保各方權(quán)益得到保障。2.中介機構(gòu)職責說明:本條款規(guī)定中介機構(gòu)的職責,確保其在物業(yè)管理過程中的中立和公正。內(nèi)容:中介機構(gòu)應負責收集業(yè)主意見,向甲方和乙方反饋,并提出改進建議。3.中介機構(gòu)費用說明:本條款規(guī)定中介機構(gòu)的費用承擔方式,確保費用的合理性和透明度。內(nèi)容:中介機構(gòu)費用由甲方和乙方按照約定的比例分擔。4.中介機構(gòu)報告說明:本條款規(guī)定中介機構(gòu)報告的提交方式和內(nèi)容,確保各方及時了解物業(yè)管理情況。內(nèi)容:中介機構(gòu)應定期向甲方、乙方和業(yè)主提交物業(yè)管理報告,內(nèi)容包括但不限于服務情況、費用使用情況等。5.中介機構(gòu)責任說明:本條款規(guī)定中介機構(gòu)的責任,確保其在物業(yè)管理過程中的責任和義務。內(nèi)容:中介機構(gòu)在物業(yè)管理過程中應嚴格遵守相關(guān)法律法規(guī),對因自身原因造成的損失承擔相應責任。附件及其他補充說明一、附件列表:1.物業(yè)管理區(qū)域圖2.設(shè)備清單3.服務標準4.物業(yè)管理費預算表5.智慧家居系統(tǒng)說明6.第三方中介機構(gòu)資質(zhì)證明7.合同簽署人身份證復印件8.甲方、乙方及中介機構(gòu)聯(lián)系方式9.合同附件(如有)二、違約行為及認定:1.違約行為:甲方未按時繳納物業(yè)管理費。認定:根據(jù)合同約定,甲方應在規(guī)定時間內(nèi)繳納物業(yè)管理費,逾期未繳納視為違約。2.違約行為:乙方未按約定提供服務。認定:乙方未按照合同規(guī)定提供物業(yè)管理服務,或服務不符合約定標準,視為違約。3.違約行為:中介機構(gòu)未履行職責。認定:中介機構(gòu)未按照合同規(guī)定履行協(xié)調(diào)、溝通職責,或泄露業(yè)主信息,視為違約。4.違約行為:一方泄露另一方商業(yè)秘密。認定:未經(jīng)對方同意,泄露對方商業(yè)秘密,視為違約。5.違約行為:一方未按約定進行服務改進。認定:一方未按照合同規(guī)定對服務進行改進,或改進效果不符合預期,視為違約。三、法律名詞及解釋:1.物業(yè)管理:指物業(yè)管理企業(yè)對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共設(shè)施、公共環(huán)境、公共秩序等進行管理的行為。2.業(yè)主:指物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的房屋所有權(quán)人。3.物業(yè)管理費:指業(yè)主為獲得物業(yè)管理企業(yè)提供的服務所支付的費用。4.違約:指合同一方未履行合同約定的義務。5.不可抗力:指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.問題:業(yè)主對物業(yè)管理服務不滿意。解決辦法:加強溝通,了解業(yè)主需求,改進服務質(zhì)量。2.問題:物業(yè)管理費收取困難。解決辦法:明確收費標準和程序,加強宣傳和解釋,提高業(yè)主繳費意識。3.問題:設(shè)施設(shè)備維護不及時。解決辦法:建立設(shè)備維護保養(yǎng)制度,確保設(shè)備正常運行。4.問題:第三方中介機構(gòu)工作不力。解決辦法:與中介機構(gòu)協(xié)商,明確職責和考核標準,加強監(jiān)督。五、所有應用場景:1.住宅小區(qū)物業(yè)管理2.商業(yè)樓宇物業(yè)管理3.辦公樓物業(yè)管理4.工業(yè)園區(qū)物業(yè)管理5.旅游景區(qū)物業(yè)管理6.社區(qū)智慧家居服務全文完。2024版物業(yè)委托經(jīng)營管理合同范本(含社區(qū)智慧家居)2本合同目錄一覽1.合同簽訂雙方基本信息1.1物業(yè)管理方信息1.2業(yè)主方信息2.合同標的及范圍2.1物業(yè)管理范圍2.2社區(qū)智慧家居服務內(nèi)容3.物業(yè)管理費用及支付方式3.1物業(yè)管理費收費標準3.2社區(qū)智慧家居服務費用3.3費用支付方式及時間4.物業(yè)管理責任與義務4.1物業(yè)管理方責任4.2業(yè)主方義務5.社區(qū)智慧家居系統(tǒng)使用5.1系統(tǒng)功能介紹5.2使用權(quán)限及操作規(guī)范5.3故障處理及維護6.違約責任6.1物業(yè)管理方違約責任6.2業(yè)主方違約責任7.爭議解決7.1爭議解決方式7.2爭議解決機構(gòu)8.合同生效及終止8.1合同生效條件8.2合同終止條件9.合同解除9.1合同解除條件9.2合同解除程序10.保密條款10.1信息保密義務10.2保密信息范圍11.合同變更11.1合同變更條件11.2合同變更程序12.合同附件12.1附件一:物業(yè)管理服務內(nèi)容清單12.2附件二:社區(qū)智慧家居服務內(nèi)容清單13.其他約定事項13.1其他約定事項一13.2其他約定事項二14.合同簽訂日期及地點第一部分:合同如下:1.合同簽訂雙方基本信息1.1物業(yè)管理方信息1.1.1物業(yè)管理方名稱:物業(yè)管理有限公司1.1.2物業(yè)管理方住所:市區(qū)路號1.1.3聯(lián)系人:1.1.4聯(lián)系電話:1381.2業(yè)主方信息1.2.1業(yè)主方名稱:社區(qū)業(yè)主大會1.2.2業(yè)主方住所:市區(qū)路號1.2.3聯(lián)系人:1.2.4聯(lián)系電話:13956782.合同標的及范圍2.1物業(yè)管理范圍2.1.1本合同所指物業(yè)管理范圍包括但不限于:2.1.1.1住宅小區(qū)的公共區(qū)域清潔、綠化、養(yǎng)護2.1.1.2公共設(shè)施的維護與管理2.1.1.3公共安全與秩序維護2.1.1.4物業(yè)維修與工程管理2.2社區(qū)智慧家居服務內(nèi)容2.2.1本合同所指社區(qū)智慧家居服務包括但不限于:2.2.1.1智能門禁系統(tǒng)2.2.1.2智能停車系統(tǒng)2.2.1.3智能監(jiān)控系統(tǒng)2.2.1.4智能照明系統(tǒng)2.2.1.5智能家居控制中心3.物業(yè)管理費用及支付方式3.1物業(yè)管理費收費標準3.1.1物業(yè)管理費按建筑面積計算,收費標準為每平方米每月2元。3.1.2社區(qū)公共區(qū)域綠化養(yǎng)護費按年度預算,收費標準為每平方米每年0.5元。3.2社區(qū)智慧家居服務費用3.2.1社區(qū)智慧家居服務費用為一次性安裝費及年度服務費。3.2.1.1一次性安裝費為每戶3000元。3.2.1.2年度服務費為每戶1000元。3.3費用支付方式及時間3.3.1物業(yè)管理費及社區(qū)智慧家居服務費用應于每月1日前繳納。3.3.2繳納方式:銀行轉(zhuǎn)賬或現(xiàn)金支付。4.物業(yè)管理責任與義務4.1物業(yè)管理方責任4.1.1物業(yè)管理方應按照國家法律法規(guī)、物業(yè)管理條例和本合同約定,對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共區(qū)域和設(shè)施設(shè)備進行管理。4.1.2物業(yè)管理方應確保物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共秩序和安全,維護業(yè)主合法權(quán)益。4.2業(yè)主方義務4.2.1業(yè)主應遵守國家法律法規(guī)、物業(yè)管理條例和本合同約定,按時繳納物業(yè)管理費和社區(qū)智慧家居服務費用。4.2.2業(yè)主應愛護公共區(qū)域和設(shè)施設(shè)備,不得擅自改動或損壞。5.社區(qū)智慧家居系統(tǒng)使用5.1系統(tǒng)功能介紹5.1.1智能門禁系統(tǒng):實現(xiàn)門禁卡或手機APP開門。5.1.2智能停車系統(tǒng):實現(xiàn)車輛進出停車場的自動識別與計費。5.1.3智能監(jiān)控系統(tǒng):實時監(jiān)控公共區(qū)域,確保安全。5.1.4智能照明系統(tǒng):實現(xiàn)公共區(qū)域照明設(shè)備自動控制。5.1.5智能家居控制中心:集中管理上述系統(tǒng)。5.2使用權(quán)限及操作規(guī)范5.2.1業(yè)主可使用智能門禁系統(tǒng)和智能停車系統(tǒng)。5.2.2業(yè)主需遵守操作規(guī)范,確保系統(tǒng)正常運行。6.違約責任6.1物業(yè)管理方違約責任6.1.1物業(yè)管理方未按時提供物業(yè)管理服務的,應向業(yè)主支付違約金,違約金為應提供服務時間的物業(yè)管理費的三倍。6.2業(yè)主方違約責任6.2.1業(yè)主未按時繳納物業(yè)管理費和社區(qū)智慧家居服務費用的,應向物業(yè)管理方支付滯納金,滯納金為應繳納費用的千分之五。7.爭議解決7.1爭議解決方式7.1.1雙方應友好協(xié)商解決合同履行過程中的爭議。7.1.2協(xié)商不成的,可向物業(yè)管理方所在地人民法院提起訴訟。8.合同生效及終止8.1合同生效條件8.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。8.2合同終止條件8.2.1合同期滿自動終止。8.2.2因物業(yè)管理方或業(yè)主方違約導致合同解除的。8.2.3因不可抗力導致合同無法履行的。9.合同解除9.1合同解除條件9.1.1雙方協(xié)商一致解除合同。9.1.2因物業(yè)管理方嚴重違約,業(yè)主方有權(quán)解除合同。9.1.3因業(yè)主方嚴重違約,物業(yè)管理方有權(quán)解除合同。9.2合同解除程序9.2.1雙方書面通知對方解除合同。9.2.2解除合同后,雙方應立即停止履行合同義務。10.保密條款10.1信息保密義務10.1.1雙方對本合同內(nèi)容負有保密義務,未經(jīng)對方同意,不得向任何第三方泄露。10.2保密信息范圍10.2.1合同內(nèi)容、雙方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等。11.合同變更11.1合同變更條件11.1.1雙方協(xié)商一致變更合同內(nèi)容。11.2合同變更程序11.2.1雙方應以書面形式提出變更請求。11.2.2變更內(nèi)容經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。12.合同附件12.1附件一:物業(yè)管理服務內(nèi)容清單12.1.1清潔服務12.1.2綠化養(yǎng)護12.1.3公共設(shè)施維護12.1.4公共安全與秩序維護12.2附件二:社區(qū)智慧家居服務內(nèi)容清單12.2.1智能門禁系統(tǒng)12.2.2智能停車系統(tǒng)12.2.3智能監(jiān)控系統(tǒng)12.2.4智能照明系統(tǒng)12.2.5智能家居控制中心13.其他約定事項13.1其他約定事項一13.1.1本合同未盡事宜,由雙方另行協(xié)商解決。13.2其他約定事項二13.2.1本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。14.合同簽訂日期及地點14.1合同簽訂日期:2024年X月X日14.2合同簽訂地點:市區(qū)路號會議室第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入條款15.1第三方定義15.1.1本合同所指第三方,包括但不限于中介機構(gòu)、技術(shù)支持服務商、咨詢服務提供商、工程監(jiān)理單位、保險公司等。15.2第三方介入情形15.2.1當物業(yè)管理方或業(yè)主方在履行本合同時,需要引入第三方提供專業(yè)服務或協(xié)助時,可進行第三方介入。15.3第三方選擇15.3.1第三方的選擇應由物業(yè)管理方或業(yè)主方協(xié)商確定,并經(jīng)對方同意。15.4第三方責任15.4.1第三方應按照合同約定,履行其職責,對因其提供的服務或協(xié)助而產(chǎn)生的后果承擔相應的責任。15.5第三方責任限額15.5.1第三方的責任限額應在本合同中明確約定,不得超過合同總金額的一定比例,如5%。15.6第三方權(quán)利15.6.1第三方有權(quán)根據(jù)合同約定,收取相應的服務費用。15.7第三方與其他方的劃分說明15.7.1第三方與物業(yè)管理方、業(yè)主方之間,應明確劃分各自的權(quán)利、義務和責任。15.7.2第三方應遵守國家法律法規(guī)和本合同約定,不得損害物業(yè)管理方和業(yè)主方的合法權(quán)益。16.第三方介入的具體條款16.1第三方介入的合同16.1.1第三方介入時,應與物業(yè)管理方或業(yè)主方簽訂專門的合同,明確雙方的權(quán)利、義務和責任。16.2第三方介入的審批16.2.1物業(yè)管理方或業(yè)主方引入第三方介入前,應將第三方介入的相關(guān)信息提交對方審批。16.3第三方介入的監(jiān)督16.3.1物業(yè)管理方或業(yè)主方應對第三方介入的服務進行監(jiān)督,確保其服務質(zhì)量符合合同約定。16.4第三方介入的變更16.4.1如需變更第三方介入的服務內(nèi)容或方式,應經(jīng)雙方協(xié)商一致,并書面確認。16.5第三方介入的終止16.5.1第三方介入服務完成后,物業(yè)管理方或業(yè)主方應及時終止合同關(guān)系。17.第三方介入的費用承擔17.1第三方介入的費用應由物業(yè)管理方或業(yè)主方承擔,具體費用標準應在合同中約定。17.2第三方介入的費用支付17.2.1第三方介入的費用應按合同約定的時間節(jié)點支付。17.3第三方介入的費用爭議17.3.1如對第三方介入的費用產(chǎn)生爭議,雙方應友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可向物業(yè)管理方所在地人民法院提起訴訟。18.第三方介入的風險承擔18.1第三方介入過程中,如因第三方原因?qū)е挛飿I(yè)管理方或業(yè)主方遭受損失,第三方應承擔相應的賠償責任。18.2第三方介入的風險轉(zhuǎn)移18.2.1物業(yè)管理方或業(yè)主方在引入第三方介入時,應將可能存
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