家政服務(wù)合同

家政服務(wù)合同合同編號：__________甲方（雇主）：____________________地址：____________________聯(lián)系方式：____________________乙方（家政服務(wù)公司）：____________________地址：____________________聯(lián)系方式：____________________一、總則1.1合同目的本合同旨在明確甲、乙雙方在家政服務(wù)過程中的權(quán)利與義務(wù)關(guān)系，保證乙方為甲方提供優(yōu)質(zhì)、安全、高效的家政服務(wù)，滿足甲方的家庭服務(wù)需求，同時保障乙方的合法權(quán)益。1.2合同定義與解釋本合同中的“家政服務(wù)”是指乙方根據(jù)甲方需求，派遣服務(wù)人員到甲方指定的服務(wù)地點，從事包括但不限于家庭清潔、烹飪、照顧老人或兒童等各類家庭服務(wù)工作?！胺?wù)人員”指乙方雇傭并派遣至甲方提供家政服務(wù)的人員?！胺?wù)地點”為甲方指定的具體住所或場所。本合同中未明確提及但與家政服務(wù)相關(guān)的事宜，應(yīng)按照國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)慣例進行解釋。二、服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)2.1服務(wù)項目概述乙方提供的家政服務(wù)項目主要包括以下幾類：家庭清潔服務(wù)：涵蓋客廳、臥室、廚房、衛(wèi)生間等區(qū)域的清掃、擦拭、拖地等工作，定期進行深度清潔，如窗戶清潔、沙發(fā)清洗等。烹飪服務(wù)：根據(jù)甲方的口味和飲食需求，準(zhǔn)備一日三餐或特定餐食，包括食材采購建議（費用由甲方另行承擔(dān)）、食物烹飪、廚房衛(wèi)生清理等。照顧老人或兒童服務(wù)：對于老人，提供日常生活照料，如協(xié)助起居、陪伴就醫(yī)、簡單護理等；對于兒童，負責(zé)接送上下學(xué)、輔導(dǎo)作業(yè)、陪伴玩耍、安排飲食等。2.2服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)家庭清潔服務(wù)：各區(qū)域清潔后應(yīng)達到無明顯污漬、灰塵，家具擺放整齊，廚房灶臺、餐具清潔干凈且無油漬殘留，衛(wèi)生間無異味、水漬。烹飪服務(wù)：食物應(yīng)符合基本的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和營養(yǎng)搭配要求，口味應(yīng)盡量滿足甲方要求，烹飪過程中應(yīng)注意食材新鮮度和廚房安全。照顧老人或兒童服務(wù)：對老人要給予足夠的關(guān)心和尊重，保證其生活舒適和安全；對兒童要保障其身心健康發(fā)展，輔導(dǎo)作業(yè)時應(yīng)認真負責(zé)，陪伴玩耍時要注意安全防護。三、服務(wù)人員3.1服務(wù)人員要求乙方派遣的服務(wù)人員應(yīng)具備良好的道德品質(zhì)，無違法犯罪記錄，誠實守信，尊重甲方及其家庭成員的隱私。服務(wù)人員應(yīng)經(jīng)過專業(yè)的家政服務(wù)培訓(xùn)，具備相應(yīng)的服務(wù)技能，如清潔技能、烹飪技能、護理知識等。服務(wù)人員應(yīng)身體健康，持有有效的健康證明，能夠適應(yīng)家政服務(wù)工作的強度和要求。3.2服務(wù)人員派遣與更換乙方應(yīng)根據(jù)甲方的服務(wù)需求，在合同簽訂后的[X]個工作日內(nèi)派遣合適的服務(wù)人員到甲方服務(wù)地點。若甲方對乙方派遣的服務(wù)人員不滿意，有權(quán)向乙方提出更換要求。乙方應(yīng)在接到甲方要求后的[X]個工作日內(nèi)進行更換，并保證新派遣的服務(wù)人員符合本合同規(guī)定的要求。四、服務(wù)地點與時間4.1服務(wù)地點甲方指定的服務(wù)地點為：____________________。乙方應(yīng)保證服務(wù)人員按照本合同約定到該地點提供家政服務(wù)。4.2服務(wù)時間安排服務(wù)時間分為定期服務(wù)和臨時服務(wù)。定期服務(wù)為每周[X]天，每天[X]小時，具體時間為：[開始時間][結(jié)束時間]。臨時服務(wù)：甲方如有臨時家政服務(wù)需求，應(yīng)提前[X]小時通知乙方。乙方應(yīng)根據(jù)自身人員安排盡量滿足甲方的臨時需求，臨時服務(wù)的費用按照本合同約定的收費標(biāo)準(zhǔn)另行計算。五、服務(wù)費用5.1費用構(gòu)成家政服務(wù)費用由基本服務(wù)費、加班服務(wù)費（如有）、特殊服務(wù)費用（如有）等構(gòu)成。基本服務(wù)費根據(jù)服務(wù)項目、服務(wù)時間、服務(wù)人員級別等因素確定。加班服務(wù)費是指服務(wù)人員在正常服務(wù)時間之外提供服務(wù)所收取的費用，按照每小時[X]元計算。特殊服務(wù)費用是指針對特殊服務(wù)項目，如高端烹飪、專業(yè)護理等額外收取的費用。5.2費用支付方式與時間甲方可選擇的支付方式為：[具體支付方式，如銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金等]。甲方應(yīng)在每月的[X]日前支付上月的家政服務(wù)費用。乙方應(yīng)在收到服務(wù)費用后及時開具合法有效的發(fā)票給甲方。六、甲方權(quán)利與義務(wù)6.1甲方權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)時間提供家政服務(wù)。有權(quán)對乙方派遣的服務(wù)人員進行監(jiān)督和指導(dǎo)，對服務(wù)不滿意時有權(quán)要求乙方更換服務(wù)人員。有權(quán)知曉服務(wù)人員的基本信息、健康狀況和服務(wù)技能等情況。在服務(wù)人員違反甲方家庭規(guī)定或?qū)追郊彝コ蓡T造成傷害時，有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。6.2甲方義務(wù)應(yīng)向乙方如實提供服務(wù)地點、服務(wù)需求、家庭成員狀況等相關(guān)信息，以便乙方合理安排服務(wù)人員和服務(wù)內(nèi)容。應(yīng)為服務(wù)人員提供必要的工作條件，如提供清潔工具（如乙方未提供）、合適的居住空間（如服務(wù)內(nèi)容包含住家服務(wù)）等。應(yīng)按照本合同約定的支付方式和時間及時支付家政服務(wù)費用。應(yīng)尊重服務(wù)人員的人格尊嚴(yán)，不得歧視、虐待或侮辱服務(wù)人員。應(yīng)配合乙方對服務(wù)人員的管理和培訓(xùn)工作，如提供必要的反饋和意見。七、乙方權(quán)利與義務(wù)7.1乙方權(quán)利有權(quán)按照本合同約定收取家政服務(wù)費用。有權(quán)對甲方提出的不合理要求進行拒絕，如超出服務(wù)范圍或違反法律法規(guī)的要求。有權(quán)對服務(wù)人員進行管理、培訓(xùn)和調(diào)配，有權(quán)對違反乙方規(guī)定的服務(wù)人員進行處罰或解除雇傭關(guān)系。在甲方未按照本合同約定履行義務(wù)時，有權(quán)暫停服務(wù)或解除本合同，并要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。7.2乙方義務(wù)應(yīng)按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)時間派遣合格的服務(wù)人員為甲方提供家政服務(wù)。應(yīng)對服務(wù)人員進行嚴(yán)格的背景審查、健康檢查和專業(yè)培訓(xùn)，保證服務(wù)人員具備相應(yīng)的服務(wù)能力和素質(zhì)。應(yīng)定期對服務(wù)人員的工作進行檢查和監(jiān)督，及時處理甲方提出的問題和投訴。應(yīng)負責(zé)服務(wù)人員的工資發(fā)放、社會保險繳納等事宜，保證服務(wù)人員的合法權(quán)益得到保障。應(yīng)向甲方提供服務(wù)人員的基本信息、健康證明、培訓(xùn)證書等相關(guān)資料。在服務(wù)過程中，如發(fā)生服務(wù)人員盜竊、故意損壞甲方財物或?qū)追郊彝コ蓡T造成人身傷害等情況，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。八、合同變更與解除8.1合同變更本合同的變更需經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商一致，并簽訂書面的合同變更協(xié)議。變更協(xié)議應(yīng)明確變更的內(nèi)容、生效時間等相關(guān)事項。在合同履行過程中，如因不可抗力、政策法規(guī)調(diào)整等原因?qū)е潞贤糠謨?nèi)容無法履行或需要變更時，甲、乙雙方應(yīng)及時協(xié)商解決，并根據(jù)實際情況對合同進行調(diào)整。8.2合同解除條件與程序合同解除條件：雙方協(xié)商一致同意解除本合同。因不可抗力事件導(dǎo)致本合同無法繼續(xù)履行，且雙方無法就合同變更達成一致意見。一方嚴(yán)重違反本合同約定，經(jīng)另一方書面通知后在合理期限內(nèi)仍未改正的。法律規(guī)定的其他合同解除情形。合同解除程序：任何一方要求解除合同，應(yīng)提前[X]天書面通知對方。通知應(yīng)明確解除合同的原因、解除的時間等內(nèi)容。在解除合同后，雙方應(yīng)按照本合同約定進行費用結(jié)算、服務(wù)人員交接等相關(guān)事宜。九、違約責(zé)任9.1甲方違約責(zé)任若甲方未按照本合同約定的支付方式和時間支付家政服務(wù)費用，每逾期一天，應(yīng)按照未支付金額的[X%]向乙方支付違約金。逾期超過[X]天的，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，并要求甲方支付拖欠的費用及違約金。若甲方違反本合同約定，對服務(wù)人員進行歧視、虐待或侮辱，導(dǎo)致服務(wù)人員無法正常提供服務(wù)的，甲方應(yīng)向乙方支付相當(dāng)于當(dāng)月服務(wù)費用[X%]的違約金，并賠償乙方因此遭受的損失。若甲方提供虛假信息給乙方，導(dǎo)致乙方無法正常提供服務(wù)或遭受損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。9.2乙方違約責(zé)任若乙方未按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)時間提供家政服務(wù)，應(yīng)按照甲方已支付服務(wù)費用的[X%]向甲方支付違約金，并負責(zé)采取補救措施，保證服務(wù)達到合同要求。如乙方無法采取補救措施或經(jīng)補救后仍未達到合同要求，甲方有權(quán)解除本合同，并要求乙方退還已支付的未履行服務(wù)部分的費用。若乙方派遣的服務(wù)人員存在盜竊、故意損壞甲方財物或?qū)追郊彝コ蓡T造成人身傷害等情況，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任，包括但不限于財物損失賠償、醫(yī)療費用賠償、精神損害賠償?shù)?。若乙方未按照本合同約定對服務(wù)人員進行管理、培訓(xùn)和調(diào)配，導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量下降或甲方投訴不斷的，乙方應(yīng)及時進行整改。如乙方經(jīng)整改后仍未達到合同要求，甲方有權(quán)解除本合同，并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。十、爭議解決10.1爭議解決方式甲、乙雙方在履行本合同過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。10.2法律適用本合同的簽訂、