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文檔簡介
計算機軟件產(chǎn)品采購合同通用合同編號:__________甲方(采購方):名稱:______________________地址:______________________聯(lián)系方式:______________________乙方(供應方):名稱:______________________地址:______________________聯(lián)系方式:______________________第一章總則1.1合同雙方本合同的雙方為甲方(采購方)和乙方(供應方)。雙方在平等、自愿、公平的基礎(chǔ)上,經(jīng)友好協(xié)商,就計算機軟件產(chǎn)品采購事宜達成一致并簽訂本合同。雙方應按照本合同的約定履行各自的權(quán)利和義務,保證合同的順利執(zhí)行。1.2合同目的與背景甲方因[具體業(yè)務需求,如企業(yè)管理信息化建設(shè)、提高辦公效率等]需要,向乙方采購特定的計算機軟件產(chǎn)品。乙方作為軟件產(chǎn)品的供應商,擁有提供該軟件產(chǎn)品的能力、技術(shù)和相關(guān)的資源。本合同旨在明確雙方在軟件產(chǎn)品采購過程中的各項權(quán)利、義務關(guān)系,包括但不限于軟件的交付、許可使用、驗收、維護與技術(shù)支持等方面,以保障雙方的合法權(quán)益。1.3定義與解釋1.3.1“軟件產(chǎn)品”:指本合同中乙方提供給甲方的計算機軟件程序及其相關(guān)文檔、資料等。1.3.2“交付”:指乙方按照本合同約定的方式、時間和地點,將軟件產(chǎn)品及其相關(guān)交付內(nèi)容提供給甲方的行為。1.3.3“驗收”:指甲方按照本合同約定的驗收標準和流程,對乙方交付的軟件產(chǎn)品進行檢驗和測試,以確定軟件產(chǎn)品是否符合要求的過程。第二章軟件產(chǎn)品描述2.1軟件名稱與版本軟件名稱為:[具體軟件名稱],版本號為:[具體版本號]。乙方應保證交付的軟件產(chǎn)品為合同約定的名稱和版本,且該軟件產(chǎn)品在交付時為其最新、穩(wěn)定的版本。2.2功能與特性2.2.1該軟件產(chǎn)品具備以下主要功能:[詳細列舉各項主要功能,如數(shù)據(jù)管理功能包括數(shù)據(jù)的錄入、查詢、修改、刪除等操作;用戶權(quán)限管理功能可設(shè)置不同用戶的權(quán)限等級,包括管理員、普通用戶等的權(quán)限范圍等]。2.2.2軟件特性包括但不限于:[例如,具有良好的兼容性,可在[列舉兼容的操作系統(tǒng)類型]等操作系統(tǒng)上穩(wěn)定運行;具備高效的數(shù)據(jù)處理能力,能夠處理大規(guī)模的數(shù)據(jù)量而不出現(xiàn)卡頓或數(shù)據(jù)丟失等情況;具有友好的用戶界面,操作簡便,易于用戶學習和使用等]。2.3軟件交付內(nèi)容乙方應向甲方交付以下內(nèi)容:2.3.1軟件安裝程序:包括完整的軟件安裝文件,可用于在甲方指定的設(shè)備上進行安裝。2.3.2用戶手冊:詳細的用戶操作指南,包括軟件的功能介紹、操作流程、常見問題解答等內(nèi)容,以便甲方用戶能夠正確使用軟件產(chǎn)品。2.3.3技術(shù)文檔:包含軟件的技術(shù)架構(gòu)說明、數(shù)據(jù)庫設(shè)計文檔、接口文檔等,這些文檔有助于甲方在必要時對軟件進行二次開發(fā)或與其他系統(tǒng)進行集成。第三章價格與付款方式3.1軟件產(chǎn)品價格本軟件產(chǎn)品的總價格為:[具體金額](大寫:[大寫金額寫法])。該價格包含軟件產(chǎn)品本身的費用、與軟件交付相關(guān)的費用(如包裝、運輸?shù)荣M用,如果有),但不包括可能涉及的軟件維護與技術(shù)支持費用(如果在本合同中另有約定)。3.2付款方式與期限3.2.1甲方采用以下付款方式:[選擇具體付款方式,如銀行轉(zhuǎn)賬、支票等]。3.2.2付款期限:預付款:在本合同簽訂后的[X]個工作日內(nèi),甲方應支付合同總金額的[X]%作為預付款,即[預付款金額](大寫:[大寫金額寫法])。驗收款:在軟件產(chǎn)品通過甲方驗收后的[X]個工作日內(nèi),甲方應支付合同總金額的[X]%作為驗收款,即[驗收款金額](大寫:[大寫金額寫法])。3.3發(fā)票開具乙方應在收到甲方每筆款項后的[X]個工作日內(nèi),向甲方開具合法有效的發(fā)票。發(fā)票內(nèi)容應與本合同約定的軟件產(chǎn)品名稱、金額等信息相符。第四章軟件產(chǎn)品交付4.1交付時間乙方應在本合同簽訂后的[X]個工作日內(nèi),將軟件產(chǎn)品交付給甲方。如因不可抗力或其他特殊原因?qū)е陆桓稌r間延遲,乙方應提前[X]個工作日通知甲方,并說明延遲的原因和預計的交付時間。4.2交付方式乙方可采用以下交付方式將軟件產(chǎn)品交付給甲方:[例如,通過電子數(shù)據(jù)傳輸方式將軟件安裝程序、用戶手冊和技術(shù)文檔發(fā)送至甲方指定的郵箱或存儲服務器;或者采用物理介質(zhì)(如光盤、移動硬盤等)將軟件產(chǎn)品交付給甲方,交付的物理介質(zhì)應進行妥善包裝,并標明軟件產(chǎn)品名稱、版本號等信息]。4.3交付地點軟件產(chǎn)品的交付地點為:[甲方指定的具體交付地點]。第五章軟件許可5.1許可類型乙方授予甲方的軟件許可是[具體許可類型,如非獨占性許可、永久性許可等]。在該許可類型下,甲方有權(quán)按照本合同約定的許可范圍使用軟件產(chǎn)品。5.2許可范圍5.2.1甲方可在其[具體使用范圍,如企業(yè)內(nèi)部的辦公場所、特定的分支機構(gòu)等]范圍內(nèi)使用軟件產(chǎn)品。5.2.2使用的設(shè)備類型:甲方可將軟件產(chǎn)品安裝在[列舉可安裝的設(shè)備類型,如臺式計算機、筆記本電腦等]設(shè)備上使用,但安裝的設(shè)備數(shù)量不得超過本合同約定的數(shù)量(如果有數(shù)量限制)。5.3使用限制5.3.1甲方不得對軟件產(chǎn)品進行反向工程、反向編譯或拆卸等行為,以獲取軟件產(chǎn)品的或其他未公開的技術(shù)信息。5.3.2未經(jīng)乙方書面同意,甲方不得將軟件產(chǎn)品出租、出借、轉(zhuǎn)讓或分許可給第三方使用。5.3.3甲方應按照軟件產(chǎn)品的使用說明和相關(guān)法律法規(guī)的要求使用軟件產(chǎn)品,不得利用軟件產(chǎn)品從事任何非法活動。第六章驗收6.1驗收標準6.1.1功能驗收標準乙方交付的軟件產(chǎn)品應具備合同約定的各項功能。甲方將按照用戶手冊和技術(shù)文檔中描述的功能進行測試,包括但不限于各項功能的正常運行、數(shù)據(jù)處理的準確性、用戶權(quán)限管理的有效性等。如果軟件產(chǎn)品存在功能缺失或不符合要求的情況,視為未通過功能驗收。6.1.2功能驗收標準軟件產(chǎn)品的功能應滿足以下要求:在甲方指定的設(shè)備配置和網(wǎng)絡環(huán)境下,軟件產(chǎn)品的響應時間應在[具體的響應時間范圍]以內(nèi);軟件產(chǎn)品在處理[規(guī)定的數(shù)據(jù)量]數(shù)據(jù)時,應能夠穩(wěn)定運行,不出現(xiàn)崩潰、數(shù)據(jù)丟失或嚴重卡頓等現(xiàn)象;軟件產(chǎn)品的資源占用(如CPU使用率、內(nèi)存占用等)應在合理的范圍內(nèi),不得對甲方的設(shè)備功能造成過度影響。6.1.3兼容性驗收標準軟件產(chǎn)品應與甲方指定的操作系統(tǒng)(如[列舉操作系統(tǒng)名稱及版本])、數(shù)據(jù)庫(如[列舉數(shù)據(jù)庫名稱及版本])以及其他相關(guān)軟件(如[列舉其他相關(guān)軟件名稱及版本])具有良好的兼容性。在集成使用過程中,不應出現(xiàn)兼容性問題導致軟件無法正常運行或數(shù)據(jù)交互異常等情況。6.2驗收流程6.2.1預驗收在乙方完成軟件產(chǎn)品交付后,甲方有權(quán)進行預驗收。預驗收期間,乙方應提供必要的技術(shù)支持和協(xié)助,如解答甲方關(guān)于軟件產(chǎn)品功能、操作等方面的疑問,協(xié)助甲方進行軟件產(chǎn)品的初步配置等。預驗收期限為[X]個工作日,自軟件產(chǎn)品交付至甲方指定地點或甲方收到軟件產(chǎn)品(以先到者為準)之日起計算。如果在預驗收期間發(fā)覺軟件產(chǎn)品存在問題,甲方應及時通知乙方,乙方應在[X]個工作日內(nèi)對問題進行修復或整改,并重新提交給甲方進行預驗收。6.2.2正式驗收預驗收通過后,甲方將進行正式驗收。正式驗收將按照本合同約定的驗收標準進行全面的測試和檢驗。正式驗收期限為[X]個工作日,自預驗收通過之日起計算。如果在正式驗收期間發(fā)覺軟件產(chǎn)品存在不符合驗收標準的問題,甲方有權(quán)拒絕驗收,并要求乙方在[X]個工作日內(nèi)對問題進行解決。乙方解決問題后,應再次提交給甲方進行正式驗收。如經(jīng)過[X]次正式驗收仍未通過,甲方有權(quán)解除本合同,并要求乙方按照本合同約定承擔違約責任。6.3驗收期限整個驗收過程(包括預驗收和正式驗收)應在軟件產(chǎn)品交付后的[X]個工作日內(nèi)完成。如果由于甲方原因?qū)е买炇昭舆t,驗收期限可相應順延;如果由于乙方原因?qū)е买炇昭舆t,乙方應承擔相應的責任,如按照本合同約定支付違約金等。第七章知識產(chǎn)權(quán)與保密條款7.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬7.1.1軟件產(chǎn)品的知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。包括但不限于軟件產(chǎn)品的、目標代碼、商標、專利等相關(guān)知識產(chǎn)權(quán)均屬于乙方。7.1.2甲方在本合同約定的許可范圍內(nèi)使用軟件產(chǎn)品,并不獲得軟件產(chǎn)品的知識產(chǎn)權(quán)。但甲方有權(quán)根據(jù)本合同的約定對軟件產(chǎn)品進行合理的使用、備份等操作,以滿足其正常的業(yè)務需求。7.2保密信息定義7.2.1本合同雙方確認,在合同履行過程中,雙方可能會接觸到對方的保密信息。保密信息包括但不限于雙方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息、軟件產(chǎn)品的未公開技術(shù)資料、用戶手冊、技術(shù)文檔等。7.2.2對于乙方而言,甲方的保密信息還包括甲方的業(yè)務需求、使用軟件產(chǎn)品的相關(guān)數(shù)據(jù)等;對于甲方而言,乙方的保密信息還包括軟件產(chǎn)品的、開發(fā)思路、內(nèi)部算法等。7.3保密義務與期限7.3.1雙方應嚴格保密對方的保密信息,不得向任何第三方披露、使用或允許第三方使用保密信息,但以下情況除外:(1)因法律法規(guī)的要求必須披露的;(2)在得到對方書面同意的情況下披露的;(3)為了履行本合同的需要向本合同相關(guān)的第三方(如審計機構(gòu)、監(jiān)管機構(gòu)等)披露的,但應保證第三方也遵守保密義務。7.3.2保密期限自本合同生效之日起至本合同終止后[X]年。在保密期限屆滿后,雙方仍應對保密信息承擔保密義務,直至該保密信息成為公開信息(非因違反保密義務而公開)。第八章維護與技術(shù)支持8.1維護服務內(nèi)容8.1.1乙方應在維護與支持期限內(nèi),為甲方提供軟件產(chǎn)品的維護服務,包括但不限于軟件的故障修復、漏洞修復、功能優(yōu)化等。如果軟件產(chǎn)品出現(xiàn)故障或問題,甲方應及時通知乙方,乙方應在接到通知后的[X]個工作日內(nèi)做出響應,并盡快解決問題。8.1.2乙方應定期對軟件產(chǎn)品進行檢查和更新,以保證軟件產(chǎn)品的安全性、穩(wěn)定性和功能。乙方應提前[X]個工作日通知甲方有關(guān)軟件產(chǎn)品的更新內(nèi)容、更新時間和更新方式等信息,甲方應積極配合乙方進行軟件產(chǎn)品的更新工作。8.2技術(shù)支持方式8.2.1乙方提供以下技術(shù)支持方式:(1)電話支持:乙方提供[具體聯(lián)系電話]作為技術(shù)支持電話,甲方可在工作時間([具體工作時間范圍])內(nèi)撥打該電話,向乙方技術(shù)人員咨詢軟件產(chǎn)品相關(guān)的問題。(2)郵件支持:甲方可通過[具體聯(lián)系郵箱]向乙方發(fā)送技術(shù)支持郵件,乙方應在收到郵件后的[X]個工作日內(nèi)回復郵件,并提供解決方案。(3)遠程協(xié)助:在甲方同意的情況下,乙方技術(shù)人員可通過遠程協(xié)助工具(如[列舉遠程協(xié)助工具名稱])連接到甲方的設(shè)備,對軟件產(chǎn)品進行故障診斷和修復操作。8.3維護與支持期限維護與支持期限自軟件產(chǎn)品通過驗收之日起至[具體的截止日期]。在維護與支持期限屆滿后,如果甲方需要繼續(xù)獲得乙方的維護與支持服務,雙方可另行協(xié)商簽訂維護與支持協(xié)議。第九章違約責任與賠償9.1雙方違約責任9.1.1甲方違約責任(1)如果甲方未按照本合同約定的付款方式和期限支付款項,每逾期一天,應按照未付款項的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[X]天的,乙方有權(quán)解除本合同,并要求甲方支付已交付軟件產(chǎn)品的費用以及按照合同總金額的[X]%支付違約金。(2)如果甲方違反本合同約定的軟件許可使用限制,如對軟件產(chǎn)品進行反向工程、轉(zhuǎn)讓給第三方等行為,乙方有權(quán)要求甲方立即停止違約行為,并按照合同總金額的[X]%向乙方支付違約金。如果甲方的違約行為給乙方造成了損失,甲方還應賠償乙方的全部損失。9.1.2乙方違約責任(1)如果乙方未按照本合同約定的時間、方式和內(nèi)容交付軟件產(chǎn)品,每逾期一天,應按照合同總金額的[X]%向甲方支付違約金。逾期超過[X]天的,甲方有權(quán)解除本合同,并要求乙方返還已支付的款項,同時乙方應按照合同總金額的[X]%向甲方支付違約金。(2)如果乙方交付的軟件產(chǎn)品不符合本合同約定的驗收標準,乙方應負責對軟件產(chǎn)品進行整改或修復,直至通過驗收。如果經(jīng)過[X]次整改或修復仍未通過驗收,甲方有權(quán)解除本合同,并要求乙方返還已支付的款項,同時乙方應按照合同總金額的[X]%向甲方支付違約金。如果乙方的違約行為給甲方造成了損失,乙方還應賠償甲方的全部損失。9.2賠償范圍與計算9.2.1賠償范圍雙方應賠償對方因違約行為而遭受的直接損失,包括但不限于為履行本合同而支付的費用(如采購成本、開發(fā)成本等)、因軟件產(chǎn)品無法正常使用而導致的業(yè)務損失(如營業(yè)收入減少、額外的運營成本增加等)、為解決違約問題而支付的合理費用(如律師費、訴訟費等)。9.2.2賠償計算賠償金額應根據(jù)實際發(fā)生的損失進行計算。如果實際損失難以準確計算,雙方可根據(jù)本合同的相關(guān)約定(如按照合同總金額的一定比例)確定賠償金額,但如果一方能夠證明實際損失高于按照合同約定計算的賠償金額,應以實際損失為準。9.3免責條款9.3.1因不可抗力因素(如自然災害、戰(zhàn)爭、行為等)導致一方無法履行本合同的,該方不承擔違約責任。但應在不可抗力事件發(fā)生后的[X]個工作日內(nèi)通知對方,并提供相關(guān)證明文件。在不可抗力事件影響消除后的合理時間內(nèi),雙方應協(xié)商恢復合同的履行。9.3.2如果軟件產(chǎn)品的故障或問題是由于甲方使用不當、第三方軟件或硬件的干擾等原因造成的,乙方不承擔違約責任,但乙方應在合理范圍內(nèi)為甲方提供技術(shù)支持和解決方案建議。第十章合同變更與解除10.1變更程序10.1.1本合同的任何變更或補充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致,并簽訂書面的變更協(xié)議或補充協(xié)議。變更協(xié)議或補充協(xié)議應明確變更或補充的內(nèi)容、生效時間等相關(guān)事項,且變更協(xié)議或補充協(xié)議應視為本合同的一部分,與本合同具有同等的法律效力。10.1.2在合同變更或補充協(xié)議簽訂之前,雙方應按照原合同的約定繼續(xù)履行各自的義務。如果一方未經(jīng)對方書面同意擅自變更合同內(nèi)容,變更內(nèi)容無效,且擅自變更方應承擔相應的違約責任。10.2解除條件與程序10.2.1解除條件(1)雙方協(xié)商一致,可以解除本合同。(2)如一方出現(xiàn)本合同約定的違約行為,另一方有權(quán)解除本合同。例如,甲方未按照約定付款逾期超過[X]天,乙方有權(quán)解除合同;乙方未按照約定交付軟件產(chǎn)品逾期超過[X]天,甲方有權(quán)解除合同等。(3)因不可抗力或法律法規(guī)的規(guī)定導致本合同無法繼續(xù)履行時,任何一方均可解除本合同。10.2.2解除程序如果一方要求解除本合同,應向?qū)Ψ桨l(fā)出書面的解除通知,通知中應明確解除合同的原因、解除合同的生效時間等內(nèi)
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