2025年全球?qū)W習(xí)與技能趨勢報(bào)告

2技0能25趨年勢全報(bào)球告學(xué)習(xí)與培養(yǎng)技能以跟上革新的步伐1324引培養(yǎng)技言能以跟上革新的步伐31結(jié)實(shí)現(xiàn)業(yè)論務(wù)績效的路線圖8當(dāng)2.1

/

專今注于技組能發(fā)織展和技的能驗(yàn)證要?jiǎng)?wù)162.2

/

營造

GenAI

驅(qū)動(dòng)的工作場所242.3

/

重塑領(lǐng)導(dǎo)技能以適應(yīng)現(xiàn)代職場目錄引言首要任務(wù)結(jié)論培新養(yǎng)的技步能伐以跟上革Udemy

Business

/

2025

年全球?qū)W習(xí)與技能趨勢報(bào)告3引言首要任務(wù)結(jié)論作多本挑身戰(zhàn)都。組處織于的不競斷爭變優(yōu)化勢之取中決，于組應(yīng)織對必挑須戰(zhàn)應(yīng)的對各能力。的全球雇主的報(bào)告，稱很難找到具備相關(guān)技能的人才來填補(bǔ)空缺職位。這一挑戰(zhàn)疊加了一些存在多年的問題，盡管我們盡了最大努力，但這些問題依然社會(huì)責(zé)任，但員工幸福感降低和心理健康下降也在繼續(xù)造成影響。新冠肺炎疫情之初就暴露出來的與混合工作和遠(yuǎn)程工作相關(guān)的困難仍未得到解決，尤培養(yǎng)技能以跟上革新的步伐在當(dāng)今瞬息萬變的工作環(huán)境中，技術(shù)、經(jīng)濟(jì)和工 其是在全球員工成功協(xié)作和聯(lián)系方面。由于宏觀經(jīng)濟(jì)用的審穩(wěn)查定更性加，嚴(yán)融格資，難即以使預(yù)工測作，已導(dǎo)整致合對到預(yù)更算少如的何職使位中。持最續(xù)近存的在一的項(xiàng)技調(diào)能查差，超距過是四最分大之的三障的礙企之業(yè)一領(lǐng)。根導(dǎo)據(jù)者德將勤其 雖仍然需些要挑關(guān)戰(zhàn)注中。這的些許問多題挑結(jié)戰(zhàn)合已在經(jīng)一屢起見，不意鮮味，著但領(lǐng)它導(dǎo)們視為主要的風(fēng)險(xiǎn)來源，萬

寶盛華也收到了類似數(shù)量 者、組織和員工在尋求同時(shí)處理和解決諸多問題時(shí)，都顯得捉襟見肘。技術(shù)的飛速發(fā)展加快了變革的步伐，使所有這些障存在。組織仍在努力提高工作場所多元化并投資于 礙變得更加復(fù)雜。技術(shù)正在推動(dòng)員工和組織所經(jīng)歷的許多顛覆性變革，同時(shí)也使得采取新的敏捷方法應(yīng)對變革成為可能。技能差距的定義：員技能工之所間需的技差能距與他。們目前所掌握的了解更多Udemy

Business

/

2025

年全球?qū)W習(xí)與技能趨勢報(bào)告4引言首要任務(wù)結(jié)論生Ge成nA式I，A工I

作仍模然式是出值現(xiàn)得了關(guān)新注的可技能術(shù)性。通，從過而實(shí)提施高工作思效考率和和重價(jià)構(gòu)值人類。G的en工A作I

正以在及創(chuàng)我造們機(jī)思會(huì)考，和讓開我展們工重作新效利用它的公司可能無法像其競爭對手一樣實(shí)現(xiàn)組織必須在需要部署顛覆性技術(shù)和工具時(shí)，讓員工要技成能功發(fā)駕展馭和這技一能變驗(yàn)革證，。兩這項(xiàng)兩關(guān)項(xiàng)鍵能能力力的至作關(guān)用重不要僅：僅作是至錦關(guān)上重添要花。能；夠它快們速對發(fā)于展引和領(lǐng)驗(yàn)和證塑技造能未的來組的織工的方式。同時(shí)，它也給公司帶來了風(fēng)險(xiǎn)。那些不能有 能夠建立一支可以根據(jù)需要在不同情況下靈活運(yùn)用這些技能的員工隊(duì)伍，從而適應(yīng)變化并轉(zhuǎn)要型的，風(fēng)或險(xiǎn)者。他們可能會(huì)因技術(shù)管理不善而承擔(dān)不必 提高績效。員工也能從中受益。他們有更多的選擇來發(fā)展和應(yīng)用自己的技能，以滿足各種工作需求，從而獲得新能夠提高技能和學(xué)習(xí)新技能。這不是一個(gè)小問題。 的機(jī)會(huì)和回報(bào)，并獲得更大的職業(yè)流動(dòng)性。以技能根據(jù)世界經(jīng)濟(jì)論壇發(fā)布的

2023

年未來就業(yè)報(bào)告， 為基礎(chǔ)，既注重技能發(fā)展，又注重技能驗(yàn)證，這對組由于技術(shù)進(jìn)步，到

20

5

年，半數(shù)員工將需要學(xué)習(xí)新 織和員工來說都是雙贏之舉。技能和提升技能，到

2028

年，全球近四分之一的有工作崗位將發(fā)生變化。此外，接受世界經(jīng)濟(jì)論壇報(bào)告調(diào)查的組織認(rèn)為，技能差距是業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的最大障礙。2

種關(guān)鍵能力對于成功駕馭這一變革至關(guān)Udemy

Business

/

2025

年全球?qū)W習(xí)與技能趨勢報(bào)告5重要：1

技能發(fā)展2

技能驗(yàn)證引言首要任務(wù)結(jié)論在利用Ud技e能m作y，為我人們才將流技程能的型基組礎(chǔ)織來(S打BO造)敏定捷義員為Udemy

Business

/

2025

年全球?qū)W習(xí)與技能趨勢報(bào)告6工要的組組成織部，分技。能發(fā)展和驗(yàn)證則是這一方法的重準(zhǔn)更確先地進(jìn)、定更義敏員捷工的需技要術(shù)發(fā)堆展棧的更技好能地，驗(yàn)并證通這過些比技一能年前。利職用能這部種門技都術(shù)需只要是重第新一定步位，。組以織適內(nèi)應(yīng)的這所種有新領(lǐng)方導(dǎo)法者。通和過戶我進(jìn)們行自同己樣在的轉(zhuǎn)Ud型e，m我y們的已轉(zhuǎn)經(jīng)型看以到及專幫注助于我建們立的技客能這來意需味要著的要技重能、點(diǎn)獲確得定這員些工技現(xiàn)能在以擁及有在的具技體能情、況他下們驗(yàn)將 型組織如何能夠提高生產(chǎn)力并解決技能差距。證當(dāng)這今些不技斷能變化。通的過環(huán)成境為中技脫能穎型而組出織。，公司將能夠在 成還功需駕要馭強(qiáng)基大于的技領(lǐng)能導(dǎo)的者演。他變們需要要具的有不遠(yuǎn)僅見僅卓是識(shí)技，術(shù)具，備各種技能，能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)對現(xiàn)有的挑戰(zhàn)和所需的建立技能型組織并不是一個(gè)新概念。新的是能夠更 變革，從而在競爭中脫穎而出。在作本的報(bào)下告面中三，個(gè)我關(guān)們鍵將要探務(wù)討。推動(dòng)未來工培養(yǎng)技能發(fā)展和驗(yàn)證以成為以技能型組織的重要性為場什所么至打關(guān)造重要Ge以n及AI

如驅(qū)何動(dòng)實(shí)的現(xiàn)工作領(lǐng)導(dǎo)者必須如何更新領(lǐng)導(dǎo)力工具包才能取得成功123結(jié)論引言首要任務(wù)2

/當(dāng)今組織的要?jiǎng)?wù)Udemy

Business

/

2025

年全球?qū)W習(xí)與技能趨勢報(bào)告7引言首要任務(wù)結(jié)論2.1

/專驗(yàn)注證于技能發(fā)展和技能基于技能的演變那些轉(zhuǎn)而采用更具動(dòng)態(tài)的方法，即更加靈活地學(xué)習(xí)和應(yīng)用技能，以跟上不斷變化的技術(shù)和新的經(jīng)營方式的組織，能夠使自己在駕馭不斷變化的過程中保持創(chuàng)新和競爭力的優(yōu)勢如。

果 將敏捷技能開發(fā)和驗(yàn)證融入流程、實(shí)踐以及正式和非正式的學(xué)習(xí)中，他們就能跟上時(shí)代的步伐并取得領(lǐng)先優(yōu)勢。組織和員工需要進(jìn)行調(diào)整和適應(yīng)，并為此掌握新技能，而這種速度正在以越來越快的速度發(fā)展。2022

年，BCG

發(fā)現(xiàn)，在過去六年中，美國工作崗位 生發(fā)%73有中能技的需所 變了 ，化

五分之一的技能是全新的技能。而這還是在

ChatGPT

出現(xiàn)之前。光輝國際發(fā)現(xiàn)，在51 2023

年期間，工作所需的技能組合發(fā)生了

25%

的變化，預(yù)計(jì)到2027

年，這一比率將翻一番。Udemy

Business

/

2025

年全球?qū)W習(xí)與技能趨勢報(bào)告8引言首要任務(wù)結(jié)論為什么需要技能？在工作背景下定義技能發(fā)展過去，招聘、入職、獎(jiǎng)勵(lì)甚至培養(yǎng)員工等人才流程都是圍繞能力展開的，而現(xiàn)在的重點(diǎn)已經(jīng)轉(zhuǎn)移到了技。某一領(lǐng)域的能力涉及知識(shí)、才能和技能，而技能是能力中最容易觀察到的組成部分。技察能到是的指行在動(dòng)特以定及專展業(yè)示領(lǐng)熟域練執(zhí)程行度任的務(wù)能、力采。正取如可觀Udemy

首席學(xué)習(xí)官

Melissa

Daimler

在《福布斯》雜志上所說的，“技能是一種可觀察的行為，它為個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)和能力提供了切實(shí)的證據(jù)。通過關(guān)注技能，我們可以更準(zhǔn)確地評估熟練程度并確定需要改進(jìn)的領(lǐng)域，這使得技能成為一個(gè)強(qiáng)有力的工具?！奔寄馨l(fā)展是一個(gè)學(xué)習(xí)的過程，目的是磨練某一特定領(lǐng)域的專業(yè)知識(shí)。Udemy

產(chǎn)品管理高級總關(guān)重要。當(dāng)技能發(fā)展在日常工作中進(jìn)行并成為日常工作的一部分時(shí)，而不是被當(dāng)作工作之外的另一項(xiàng)計(jì)劃時(shí)，技能發(fā)展就成為向基于技能的方法轉(zhuǎn)變核心要素。當(dāng)組織不斷提供學(xué)習(xí)和發(fā)展技能的機(jī)會(huì)時(shí)，也會(huì)帶來更廣泛的益處。如果鼓勵(lì)員工將技能獲取視為一監(jiān)

Kristin

Pyun

說道：“要使技能發(fā)展取得成功，學(xué) 個(gè)持續(xù)的發(fā)展過程，他們可以在這個(gè)過程中發(fā)展和習(xí)計(jì)劃必須與組織的優(yōu)先技能保持一致，為員工提 改進(jìn)自己的技能，以滿足組織的需求，同時(shí)也發(fā)展供可練或習(xí)缺新的技核能心并人獲才得流反程饋相的聯(lián)途系徑?！保⑴c公司成功不 自提己升的技職能業(yè)的生文涯化，。這將有助于培養(yǎng)一種持續(xù)學(xué)習(xí)和員工有機(jī)會(huì)在實(shí)際環(huán)境中練習(xí)和運(yùn)用所學(xué)技能至我們致力于發(fā)展我們的數(shù)字學(xué)習(xí)產(chǎn)品，以補(bǔ)充我們的同步培訓(xùn)。通過使用我們靈活的自學(xué)、微學(xué)習(xí)或?qū)W習(xí)體驗(yàn)平臺(tái)，我們成功地將工作和學(xué)習(xí)的世界融合在一起?！盠ena

Grundmann人力資源經(jīng)理

-

adesso

Group（Udemy

客戶）人才發(fā)展部Udemy

Business

/

2025

年全球?qū)W習(xí)與技能趨勢報(bào)告9引言首要任務(wù)結(jié)論技能發(fā)展原則員工應(yīng)該：設(shè)識(shí)（定通明過確預(yù)的評學(xué)估習(xí)），目以標(biāo)此并作了為解高現(xiàn)效有的的技知能 的基礎(chǔ)。這樣可以設(shè)定期望值，激發(fā)學(xué)習(xí)動(dòng)力和決心，并確保學(xué)習(xí)者有效地利用他們的時(shí)間。獲得指導(dǎo)以確定他們接下來應(yīng)該學(xué)習(xí)哪些技能，以及學(xué)習(xí)這些技能應(yīng)涉及哪些內(nèi)容。以多種方式練習(xí)新技能，同時(shí)獲得個(gè)性化反饋，以便他們能夠更好地鞏固所學(xué)知識(shí)并將其更好地運(yùn)用到新的情境中。及如時(shí)故獲障得排適除當(dāng)提的示工和具提和問資機(jī)源會(huì)）支，持以（便例他們能夠更有效地發(fā)展新技能。能夠驗(yàn)證自己的學(xué)習(xí)進(jìn)度和學(xué)習(xí)成果，這樣他們就會(huì)有信心自己走在正確的軌道上，并在必要時(shí)糾正方向。12345技能發(fā)展方法技授能。根學(xué)據(jù)習(xí)員內(nèi)工容的應(yīng)偏包好括和正時(shí)規(guī)間課，程提，供但更也多可樣以化采的用學(xué)其習(xí)他體方驗(yàn)法，傳為他們創(chuàng)造更多參與學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。例如，員工可以通過正式和非正式的學(xué)習(xí)方法參與學(xué)習(xí)，包括通過以下方式：異步和同步學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)數(shù)字在線學(xué)習(xí)和現(xiàn)場學(xué)習(xí)會(huì)議和在職互動(dòng)指導(dǎo)和輔導(dǎo)協(xié)作項(xiàng)目同事和經(jīng)理反饋在這些Ud經(jīng)e驗(yàn)m為y，通Ud過e我my們智自能己技的能員平工臺(tái)群增體添和了客新戶的驗(yàn)功證能，我。們對技能發(fā)展的看法已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了單純提供正規(guī)學(xué)習(xí)課程的范疇。《哈佛商業(yè)評論》僅的，有您教還學(xué)需是要不練夠習(xí)技升能的，領(lǐng)確域定并需接要受提指導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)。正和是接這觸種的教結(jié)育合、提高了績效?！盪demy

Business

/

2025

年全球?qū)W習(xí)與技能趨勢報(bào)告10引言首要任務(wù)結(jié)論定義技能驗(yàn)證技稱能擁驗(yàn)有證或是通驗(yàn)過證技和能確發(fā)認(rèn)展個(gè)而人應(yīng)是該否擁具有有的他特們定聲技已準(zhǔn)備好在工作環(huán)境中有效地運(yùn)用所學(xué)知識(shí)。為能了驗(yàn)跟證蹤方掌法握。認(rèn)技證能和的徽進(jìn)章度可情以況表，明組技織能需掌要握有情效況的，技能能僅和憑專推業(yè)斷知。識(shí)驗(yàn)的證可過以程采。技取能多應(yīng)種該形得式到，包驗(yàn)括證事，而前不和 但認(rèn)重證要考的試是評了估解員用工于在證現(xiàn)明實(shí)掌場握景程中度運(yùn)的用衡技量能方的法熟。事后評估、基于活動(dòng)的評估和知識(shí)檢查。通常，最終 練程度和能力的重要工具。為了做好準(zhǔn)備，員工可目標(biāo)是在特定領(lǐng)域獲得徽章或正式認(rèn)證，認(rèn)證是驗(yàn) 以利用練習(xí)測試和評估，以及在實(shí)驗(yàn)室和工作場所證的最終結(jié)果。所有這些方法都旨在評估個(gè)人是否 進(jìn)行實(shí)踐學(xué)習(xí)。他們還可以獲得相關(guān)徽章，以證明已消化吸收所學(xué)知識(shí)，更重要的是，評估他們是否 技能掌握和在工作場所的實(shí)際運(yùn)用。技能應(yīng)該得到驗(yàn)證，而不是僅憑推斷。驗(yàn)后證評可估、以基采于取活多動(dòng)種的形評式估，和包知括識(shí)事檢前查和事。*基于

2023

年第四季度到Udemy

Business

/

2025

年全球?qū)W習(xí)與技能趨勢報(bào)告112024

年第三季度

Udemy平臺(tái)上所有

IT

認(rèn)證準(zhǔn)備注冊人數(shù)。1,100

萬+平IT臺(tái)認(rèn)上證過準(zhǔn)去備1注2

冊個(gè)人月的次數(shù)，這據(jù)是，我包們括個(gè)人和公司學(xué)習(xí)者。Udemy

發(fā)現(xiàn)200

萬A繼m續(xù)a保zo持n領(lǐng)W先eb地S位er，v在ic此es期(A間W，S有)

近名學(xué)習(xí)者報(bào)名學(xué)習(xí)。*認(rèn)證注冊人數(shù)排名前五的是：1

AWS23

ACozumrepTIA4

Cisco5Google

Cloud引言首要任務(wù)結(jié)論通過技能發(fā)展和技能驗(yàn)證推進(jìn)基于技能的方法工的作機(jī)、會(huì)技。能以及在組織中向上、向下和跨部門流動(dòng)要過推針動(dòng)對一所種有整員體工的、學(xué)基習(xí)于計(jì)技劃能來的加方強(qiáng)法技，能關(guān)發(fā)鍵展是和要技通習(xí)路徑進(jìn)行，并通過不同的方法來滿足學(xué)習(xí)者的偏好——也是支持更有效的技能發(fā)展的重要方式。成展為。這一需個(gè)要技超能越型角組色織、，職所位有和人職才業(yè)流階程梯都，必更須多不地?cái)嗫及l(fā)慮 組技織能如以果及能如明何確驗(yàn)自證身這存些在技的能，技就能有差機(jī)距會(huì)、需在要變發(fā)革展中的搶占時(shí)，先他機(jī)們。就當(dāng)能員使工自能己夠和靈其活組地織發(fā)成展功他地們適所應(yīng)需未的來技的能任何變化。能隊(duì)驗(yàn)伍證所需。如的果技這能些，計(jì)又劃能既包能含幫針助對員組工織發(fā)內(nèi)展職整能個(gè)角員色工或 技學(xué)能習(xí)發(fā)內(nèi)展容和的驗(yàn)人證力不資再源只或是學(xué)專習(xí)注與于發(fā)推展出計(jì)培劃訓(xùn)。它或們領(lǐng)差域距量。個(gè)身性定化制學(xué)的習(xí)學(xué)——習(xí)體通驗(yàn)過，按就角能色更或有職效能地組縮織小的技學(xué)能 已發(fā)展成為企業(yè)戰(zhàn)略的重要組成部分。在動(dòng)現(xiàn)態(tài)代格全局球中，勞勞動(dòng)動(dòng)力力市發(fā)場展的系統(tǒng)易必于須獲變?nèi)。ǖ迷矢S加遠(yuǎn)個(gè)程性學(xué)化習(xí)、和更混合學(xué)習(xí)），并貫穿員工的整發(fā)個(gè)展’職置業(yè)于生這涯些——全球?qū)ⅰD(zhuǎn)技型能的核心位置。”世界銀行集團(tuán)Udemy

Business

/

2025

年全球?qū)W習(xí)與技能趨勢報(bào)告12引言首要任務(wù)結(jié)論挑況戰(zhàn)：現(xiàn)依有然技存能在、，必包需括技難能以以準(zhǔn)及確現(xiàn)評在估和技未能來狀的技能差距。由于

GenAI

具備分析海量數(shù)在技最能近型的組一織份的發(fā)Ud展e前m景y

調(diào)中查，我報(bào)們告發(fā)職現(xiàn)場許2多.0：在未來一年實(shí)施基于技能的流程，75%

的受訪者表示，他們的公司已經(jīng)實(shí)施了至少一種流程。然實(shí)而踐，所這需些的舉深措度的之廣間度存與在建脫立節(jié)組。織我范們圍的的調(diào)查結(jié)果顯示，只有不到一半的管理者熟悉據(jù)集和識(shí)別復(fù)雜模式的能力，它正在幫助 技能型組織的概念，只有不到三分之一的我們比想象中更快地應(yīng)對這一挑戰(zhàn)。根據(jù) 個(gè)人貢獻(xiàn)者熟悉這一概念，這表明大多數(shù)德勤報(bào)道，“通過使用生成式

AI

生成全面 公司的轉(zhuǎn)型還處于早期階段。雖然

74%的技能數(shù)據(jù)匯總，組織可以更好地了解技 的受訪管理者表示，向技能型戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變帶能的供需情況，并找出需要填補(bǔ)的技能缺 來了變化，但近三分之一的受訪者表示，

口”但。

是，即使存在這些新的

GenAI

功 尚未看到基于技能的舉措帶來的任何變

能，基于技能的方法仍然不甚完美。 化。組織必須不斷發(fā)展，以更好地融合技能優(yōu)先的方法。大多數(shù)組織才剛剛開始實(shí)施基于技能的方法，而有些組織已經(jīng)實(shí)施了一段時(shí)間。大多數(shù)組織已開始轉(zhuǎn)向基于技能的方法但產(chǎn)對生大效多果數(shù)員工而言，基于技能的流程尚未根據(jù)

Udemy

研究：1/3流程。8在何如表示他們的公司明年實(shí)施4%基于技能的已開始考慮 75至少一種流程了表示他們的公司%。已經(jīng)實(shí)施的表示全他體們受尚訪未者看到基于技能的舉措帶來的任何變化。UdemyUdemy

Business

/

2025

年全球?qū)W習(xí)與技能趨勢報(bào)告13引言首要任務(wù)結(jié)論技能型組織不可否認(rèn)的優(yōu)勢轉(zhuǎn)具向有以多技重能益為處基。在礎(chǔ)職的場更2靈.0活報(bào)的告工中作，我模們式將跟上技術(shù)進(jìn)步的步伐，還創(chuàng)將新隨。最著重形要?jiǎng)莸牡氖前l(fā)，展他而們定將位提自高己整以體開業(yè)拓務(wù)績直效接使。這員種工適受應(yīng)益性。將個(gè)推性動(dòng)化、組持織續(xù)的性發(fā)的展學(xué)，習(xí)并發(fā)的現(xiàn)成采果用是基提于高技了能公的司方的法整的體組生織產(chǎn)最力、常改見善了工作滿意度和員工敬業(yè)度。 機(jī)會(huì)能創(chuàng)造一支更投入、更滿意、更忠誠的員工隊(duì)伍，最終推動(dòng)企業(yè)取得更大的連雖精然力，向但技回能報(bào)型也組是織豐轉(zhuǎn)厚型的需。要這協(xié)些調(diào)公、司時(shí)不間僅和 續(xù)性和長期成功。德

勤對技能型組織在業(yè)務(wù)指標(biāo)和員工體驗(yàn)方面的可衡量成果進(jìn)行了基礎(chǔ)性研究，為上述調(diào)查結(jié)果提供了支持。技能型組織：技能型組織的可衡量成果更1有可0能有7效地為組織%

更57預(yù)能可有 %并化變測 做安排人才。 出高效和有效的反應(yīng)。98%

52%更有可能留住高績效員工。 更有可能進(jìn)行創(chuàng)新。技能型組織領(lǐng)導(dǎo)者認(rèn)識(shí)到，員色工或不頭是銜由定一義成的不。他變們的是角充滿的活技力能，的可個(gè)以體在，整擁個(gè)有組多織元內(nèi)化戰(zhàn)據(jù)略所性展地示加的以技利能用進(jìn)行。通招過聘根和能晉發(fā)升展，機(jī)并會(huì)提，供技可能獲型得組的織技可以培養(yǎng)一支能夠輕松適現(xiàn)代商業(yè)環(huán)境快速變化需求的員工隊(duì)伍?！盡Udeelimssya首Da席im學(xué)le習(xí)r官更98享能可有 %與長成有 發(fā)展 更49改能可有 %以程流進(jìn) 最的絕佳場所的聲譽(yù)。 大限度地提高效率。德勤Udemy

Business

/

2025

年全球?qū)W習(xí)與技能趨勢報(bào)告14結(jié)論引言首要任務(wù)2.2

/營工造作場G所enAI

驅(qū)動(dòng)的Udemy

Business

/

2025

年全球?qū)W習(xí)與技能趨勢報(bào)告15引言首要任務(wù)結(jié)論雖然“GenAI

疲勞”可能會(huì)出現(xiàn)，但隨著這些工具的發(fā)持展警，惕企，業(yè)并和不員斷工努需力要提保高自的己表的面技使能用和。G融en入AI具功體能情況的使用之間的區(qū)別至關(guān)重長要期內(nèi)。后從者G對en于A在I

計(jì)短劃期中和實(shí)現(xiàn)價(jià)重值大是、必持不續(xù)可和少可的擴(kuò)。展的2.2

/營造

GenAI

驅(qū)動(dòng)的工作場所A部I

分視。為據(jù)令麥人肯驚錫嘆的的數(shù)新?lián)骘@事示物，與。現(xiàn)僅在僅，它10正個(gè)逐月漸前成相為比我，經(jīng)們常日使常用工作AI的的一組織潮，數(shù)公量司增正加在了將一A倍I

整。這合不到僅多僅個(gè)是職一能種部地門方，標(biāo)性志趨著勢我，而們是工一作種方全式球發(fā)性生浪了巨大轉(zhuǎn)變。大LL型M

語現(xiàn)言在?？尚鸵蕴?LL理M越)

是來生越成多式樣化AI的背模后式的。驅(qū)它動(dòng)們力最，初也生正成在文飛字速，發(fā)現(xiàn)展在。增加同了時(shí)，視更頻多、的圖生像成和式音頻AI功解能決，方同案時(shí)已還經(jīng)能進(jìn)處入理市比場以，往許更多大公量司的正提在示將。與LL此M集對成自到動(dòng)現(xiàn)化、有效的率應(yīng)和用個(gè)程性序化和體工驗(yàn)具日中益。增企長業(yè)的正需在求利，用同這時(shí)些也先在進(jìn)利技用術(shù)它來們滿的足潛力來分析復(fù)雜數(shù)據(jù)并為戰(zhàn)略決策提供有價(jià)值的見解。提升所有員工的技能，徹底改變學(xué)習(xí)方式如年，果被說譽(yù)2為02自2互年聯(lián)標(biāo)網(wǎng)志以著來A最I(lǐng)

的重黎大明的，變那革么。22002234

年年就，我是們A不I

席再卷將職生場成的式一在

Udemy

Business

上，用于提高生產(chǎn) 與僅僅十個(gè)月前相比，經(jīng)常使用力的

GenAI

學(xué)習(xí)的消費(fèi)量年同比增長。 GenAI

的組織數(shù)量翻倍。8Gen5AI

的9使用%率和功能不斷增2長 倍麥肯錫Udemy

Business

/

2025

年全球?qū)W習(xí)與技能趨勢報(bào)告16引言首要任務(wù)結(jié)論在全組織范圍內(nèi)培養(yǎng)

GenAI

技能其中，以便從它所能提供的優(yōu)勢中獲益。要需看要到制定Ge一n個(gè)AI將可其能融帶入來內(nèi)的部最運(yùn)大營益的處整，組體織戰(zhàn)有略員工。為都實(shí)需現(xiàn)要這掌一握目基標(biāo)本，各的職Ge能n部AI門技的能所。他們著不Ge僅n必AI須技首術(shù)先的掌發(fā)握展這不些斷技更能新，和還提必升須自隨己層的價(jià)技值能并水取平得可。要擴(kuò)使展G的en成A功I

為，就組必織須創(chuàng)采造取深這種方法。雖然

AI

已經(jīng)存在了幾十年，許多公司也一 雖然組織已經(jīng)從

GenAI

的實(shí)施中看到了直在以其他形式使用它，但直到最近， 價(jià)值，但德勤報(bào)告稱，他們發(fā)現(xiàn)很難有效Ge

An

I

才真正實(shí)現(xiàn)了在幾乎所有流程或 地?cái)U(kuò)大他們所看到的早期價(jià)值。這可能任務(wù)中與人類員工協(xié)作的持續(xù)、智能輔助 由于難以有效地提高所有員工的技能，以或“副駕駛”的可能性。有了能比人類更快 將

GenAI

功能融入他們的工作中。根據(jù)萬生成詳細(xì)的與具體情況相關(guān)的文本和視 寶盛華的研究，全球組織報(bào)告稱，需要

AI覺內(nèi)容的系統(tǒng)

組織不得不重新思考人類 技能的工作面臨的最大挑戰(zhàn)是培訓(xùn)員工的每一項(xiàng)工作，并想方設(shè)法將該系統(tǒng)納入 在其崗位上使用

AI。Bhavana

BhagatGenpact

（Udemy

客戶）的數(shù)據(jù)和

AI

人才發(fā)展主管我們需要我們的學(xué)習(xí)計(jì)劃隨著A和I

發(fā)技展術(shù)。的這快不速僅發(fā)能展幫而助不我斷們更在新持續(xù)下的繼續(xù)Ge為n客AI

戶顛創(chuàng)覆造性價(jià)創(chuàng)值新，的還背能景讓我們的人才建立職業(yè)韌性?！钡掳l(fā)展勤狀在態(tài)最的近季一度份更關(guān)新于報(bào)Ge告n中AI指出：G值e，n但A成I

正功在難創(chuàng)以造擴(kuò)價(jià)大規(guī)模2/370%正在增加對

GenAI

的投資，因?yàn)榈侥壳盀橹?，他們已?jīng)看到強(qiáng)大的早期價(jià)值，但許多組織仍面臨著成功擴(kuò)大該價(jià)值的挑戰(zhàn)。更少的

GenAI

試驗(yàn)轉(zhuǎn)入生產(chǎn)。的組織Udemy

Business

/

2025

年全球?qū)W習(xí)與技能趨勢報(bào)告17的表示受，訪他者們的組織已將

30%

或德勤引言首要任務(wù)結(jié)論如果所有員工都可以使用

GenAI管進(jìn)理行等溝技通、能演，他們就有可能提高示以及項(xiàng)目和時(shí)間工作效率。請?jiān)谙乱豁摬榭次覀兊募寄馨２煌?。Udemy

Business

/

2025

年全球?qū)W習(xí)與技能趨勢報(bào)告18重要的是要找到機(jī)會(huì)，在與每個(gè)職能相關(guān)的技能方面培養(yǎng)深入的

GenAI

專業(yè)知識(shí)。銷售、營銷、人力盡管業(yè)務(wù)和技術(shù)角色的員工都需要技術(shù)技能 技術(shù)團(tuán)隊(duì)必須了解如何將

GenAI

集成到他們的工 如果所有員工都可以使用

GenAI

進(jìn)行溝通、演示才能有效利用

GenAI，但他們的學(xué)習(xí)需求有所 作流程中和他們開發(fā)的產(chǎn)品中。他們的角色需要對 以及項(xiàng)目和時(shí)間管理等技能，他們就有可能提高工不同的GenAI

平臺(tái)有更深入的了解，熟練掌握相關(guān) 作效率。在

Udemy，我們了解所有員工都需要基編程語言，并且能夠配置集成中使用的模型。 礎(chǔ)和最新的

GenAI

技能，而業(yè)務(wù)和技術(shù)職能部門在許多領(lǐng)域潛在地優(yōu)化技術(shù)團(tuán)隊(duì)的效 則需要針對其角色定制的額外技能。我們針對組織率和有效性，縮短執(zhí)行日常任務(wù)所需的時(shí)間并加快 內(nèi)的關(guān)鍵領(lǐng)域開發(fā)了量身定制的

、始終保持最新資源和財(cái)務(wù)等職位如能獲取特定技術(shù)技能以提高 開發(fā)速度，從而提高工作效率。根據(jù)麥肯錫的報(bào)道， 的

GenAI

學(xué)習(xí)路徑，以便每位員工都能跟上技術(shù)工作績效，則會(huì)受益匪淺。例如，銷售人員可以使用 這些團(tuán)隊(duì)可以將常見開發(fā)任務(wù)的時(shí)間縮短一半 變革的步伐，掌握其角色所需的

GenAI

技能。Ge

An 來I 幫助創(chuàng)建推廣電子郵件和演示文稿、自動(dòng) 之多?；N售渠道、制定談判策略以及執(zhí)行潛在客戶細(xì)分。營銷人員可以利用

GenAI

進(jìn)行市場調(diào)研、內(nèi)容 技術(shù)創(chuàng)新的速度是技術(shù)專業(yè)人士面臨的一個(gè)重大和視頻創(chuàng)作、潛在客戶生成、搜索引擎優(yōu)化和數(shù)據(jù) 問題。有些技術(shù)（比如

OpenAI）每月甚至每周都會(huì)分析。 發(fā)布更新，這讓 團(tuán)隊(duì)更難跟上

GenAI

發(fā)展的步伐。必須針對技術(shù)角色設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)計(jì)劃，以適應(yīng)持續(xù)和頻繁的技能更新需求。引言首要任務(wù)結(jié)論面和向領(lǐng)所導(dǎo)有者員的工GenAI

技能包面向業(yè)務(wù)角色的能包GenAI

技面的向Ge技n術(shù)AI團(tuán)技隊(duì)能包面簡向介所有員工的

GenAI面Ge向nA所I

有技員術(shù)工的新一代G作e效nA率I

技能助力提高工面技向能領(lǐng)導(dǎo)者的

GenAIGenAI

基礎(chǔ)知識(shí)提示工程基礎(chǔ)知識(shí)跨業(yè)務(wù)應(yīng)用倫理學(xué)AI/機(jī)器學(xué)習(xí)模型模型配置產(chǎn)品創(chuàng)新數(shù)據(jù)管理實(shí)踐溝通演講技巧時(shí)間管理項(xiàng)目管理GenAI

技術(shù)基礎(chǔ)知識(shí)GenAI

戰(zhàn)略發(fā)展風(fēng)險(xiǎn)與機(jī)遇引領(lǐng)變革面的向Ge項(xiàng)n目AI管技理能專業(yè)人員項(xiàng)目規(guī)劃和分析記錄和報(bào)告溝通和問題解決知識(shí)庫管理項(xiàng)目管理的未來面基向礎(chǔ)技知術(shù)識(shí)團(tuán)隊(duì)的

GenAI開發(fā)人員工作效率構(gòu)建

LLM

應(yīng)用程序和微調(diào)數(shù)據(jù)科學(xué)生產(chǎn)力安全風(fēng)險(xiǎn)及緩解措施面Ge向nA銷I

售專業(yè)人士的銷售推廣電子郵件說服力強(qiáng)的銷售演示文稿自動(dòng)化銷售渠道潛在客戶細(xì)分談判策略面Ge向nA軟I

件工程師的GitHub

Copilot構(gòu)建

LLM

應(yīng)用程序和微調(diào)ChatGPT

安全生成式

AI

系統(tǒng)安全性云端的生成式

AI面Ge向nA營I

銷專業(yè)人士的市場調(diào)研數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的內(nèi)容創(chuàng)作潛在客戶開發(fā)和

SEO視頻創(chuàng)建數(shù)據(jù)分析面向數(shù)據(jù)科學(xué)的

GenAI面向數(shù)據(jù)科學(xué)和數(shù)據(jù)分析的ChatGPTChatGPT

安全生成式模型G的P神T、經(jīng)轉(zhuǎn)網(wǎng)換絡(luò)模型和基于自注意力構(gòu)建

LLM

應(yīng)用程序和微調(diào)面的向Ge人n力AI資源專業(yè)人士面試問題人力資源趨勢追蹤制定職業(yè)發(fā)展規(guī)劃績效審核撰寫政策面的向Ge網(wǎng)n絡(luò)AI安全專業(yè)人士利用

GenAI

進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)安全轉(zhuǎn)型利用

ChatGPT

實(shí)現(xiàn)防御性安全保護(hù)生成式

AI

系統(tǒng)G技e能nA包IG工在e做其nA好職I

技使能能用領(lǐng)包Ge是n幫AI助的所準(zhǔn)有備員并Udemy

Business

/

2025

年全球?qū)W習(xí)與技能趨勢報(bào)告19的學(xué)習(xí)路徑域。發(fā)展特定技能查看更多技能包引言首要任務(wù)結(jié)論通任過務(wù)，使員用工G既en可A以I

自解動(dòng)放執(zhí)自行己定，也量有、重義復(fù)務(wù)和專耗注時(shí)于的影響力大的戰(zhàn)略性工作。首直覺席相學(xué)結(jié)習(xí)合官時(shí)表，示真：“正當(dāng)?shù)腁奇I

的跡效就率會(huì)與發(fā)人生類”。的隨創(chuàng)著造越力來和越多的重復(fù)性工作轉(zhuǎn)移給

GenAI，員工發(fā)展批判性思維、商業(yè)戰(zhàn)略和解決問題等關(guān)鍵技能變得比以往任何時(shí)候都更加重要，這樣他們才能更有效地執(zhí)行戰(zhàn)略性工作，而在這些工作中，人類能力可以提供最大的價(jià)值根據(jù)世界經(jīng)濟(jì)論壇最新發(fā)布的未來就業(yè)報(bào)告，全球公司的頂級核心員工技能包括分析性思維、創(chuàng)造性思技維能，、應(yīng)但變都能是力使、員靈工活能性夠和以敏批捷判性性。這和些創(chuàng)都造不性是的技思術(shù)維使的用員工Ge將n能AI夠輸更出好的地技發(fā)能現(xiàn)。展并望融未合來G，e擁nA有I

這帶些來技的能新工作方式。世界經(jīng)濟(jì)論壇隨轉(zhuǎn)著移日到常提任高務(wù)員的工自在動(dòng)人化類，智重慧點(diǎn)至關(guān)重要的領(lǐng)域的技能，例如戰(zhàn)略性思維、情商和創(chuàng)造性解決問些題技能。公的司教必育須計(jì)投劃資，于讓培他養(yǎng)們這的員工不僅做好與

AI

共存的準(zhǔn)備，還要做好與

AI

協(xié)作共贏的準(zhǔn)備?！笔紫瘜W(xué)習(xí)官

敏捷性Udemy

Business

/

2025

年全球?qū)W習(xí)與技能趨勢報(bào)告20全球公司的頂級核心員工技能1

分析性思維2

創(chuàng)造性思維3

應(yīng)靈活變能力、引言首要任務(wù)結(jié)論GenAI

如何徹底改變學(xué)習(xí)和實(shí)現(xiàn)技能轉(zhuǎn)型生它成提式供了AI個(gè)標(biāo)性志化著、學(xué)實(shí)習(xí)時(shí)和適發(fā)應(yīng)展性的和轉(zhuǎn)沉折浸點(diǎn)式，的學(xué)習(xí)體驗(yàn)。”《哈佛商業(yè)評論》將

GenAI

融入學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)是一個(gè)全新 Larcus

說：“生成式

AI

可以集成到應(yīng)Udemy

Business

/

2025

年全球?qū)W習(xí)與技能趨勢報(bào)告21的性領(lǐng)并域加，速可技以能幫發(fā)助展提。高學(xué)習(xí)的有效 用練練習(xí)習(xí)和或運(yùn)工用作所輔學(xué)助技工能具。集中成，生幫成助式員工AI的強(qiáng)大之處在于，一有般知而識(shí)、言意，愿學(xué)和習(xí)機(jī)是會(huì)指來掌練握習(xí)一有門效技地能，運(yùn)并 更性加化動(dòng)的態(tài)練，習(xí)并，針同對時(shí)每保個(gè)持學(xué)一習(xí)個(gè)者由提設(shè)供定個(gè)參生成式

AI

正在從根本上改變學(xué)習(xí)和發(fā)展領(lǐng)域。GenAI

和

LLM

等新技術(shù)正在更快地轉(zhuǎn)向真正基于技能的方 用這門技能。當(dāng)員工學(xué)習(xí)一項(xiàng)技能時(shí)， 數(shù)組成 體結(jié)構(gòu)，以強(qiáng)化學(xué)習(xí)者正使人們法。它們提供了一種更準(zhǔn)確的方法來分 還需要采取其他步驟來彌合知識(shí)與實(shí) 在學(xué)習(xí)的內(nèi)容。例如，需要練習(xí)和應(yīng)用類和衡量員工擁有和需要的技能組合。 踐或工作場所運(yùn)用之間的缺口。例如， 解決沖突技能的員工可以使用

GenAI組織能夠以前所未有的方式招聘、 員工可能學(xué)習(xí)了有效解決沖突的基礎(chǔ) 聊天機(jī)器人，來對即將與同事進(jìn)行的入職、發(fā)展和跟蹤不斷變化的內(nèi)部技能 知識(shí)，但在與團(tuán)隊(duì)或直接下屬開會(huì)時(shí)， 可能發(fā)生沖突的對話進(jìn)行角色扮演。格局。 可能沒有信心或?qū)嵺`經(jīng)驗(yàn)來運(yùn)用這些 或者，員工可以上傳最近一次會(huì)議的技能。Udemy

高級學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)師

James 記錄，并獲得有關(guān)其解決沖突的方法的反饋以及將來對話的技巧?！币允滓蝿?wù)結(jié)論例如，可以按職能和資歷級別為組織內(nèi)營的專特家）定打群造體學(xué)（習(xí)如路銷徑售主。員管工或可營以銷在運(yùn)G性e化nA學(xué)I

習(xí)還路可徑用。于創(chuàng)建量身定制的個(gè) 在可日以常通學(xué)過習(xí)多和種人方才式經(jīng)進(jìn)營行方整面合，G以e提nA高I的示意圖），并引導(dǎo)員工學(xué)習(xí)有助于他 機(jī)遇?！巴ㄟ^在各種用例中利用

AI

的們發(fā)展這些技能的內(nèi)容。 ，我們能夠以收回成本、提高生產(chǎn)力和制定戰(zhàn)略決策的形式實(shí)現(xiàn)立竿見在這些例子中，革命性的部分在于該 影的業(yè)務(wù)影響

”。

例如，該團(tuán)隊(duì)能夠以技術(shù)可以幫助快速有效地為所有員工前所未有的準(zhǔn)確性和速度針對特定學(xué)創(chuàng)建個(gè)性 學(xué)習(xí)體驗(yàn)，適應(yīng)員工個(gè)習(xí)目標(biāo)進(jìn)行量身定制的評估，使

Bo

zo人不斷變化的技能和需求。如果采用Allen

員工能夠?yàn)榭蛻籼峁└邆€(gè)性較傳統(tǒng) 式學(xué)習(xí)與發(fā)展團(tuán)隊(duì)將面 化的體驗(yàn)，同時(shí)優(yōu)化資源配置并最大臨巨大的負(fù)擔(dān)，無法大規(guī)模地實(shí)現(xiàn)這限度地減少手動(dòng)工作。種程度的個(gè)性化。隨中著日組益織增努長力的適重應(yīng)要性Ge并n繼AI續(xù)在駕所馭有工職作能效率、個(gè)性化和生產(chǎn)力。 本身不斷變化的性質(zhì)，強(qiáng)大的領(lǐng)導(dǎo)力變得至關(guān)重要。為了有效地協(xié)調(diào)所有以

Udemy

的客戶

Booz

Allen

為例。 這些方面，領(lǐng)導(dǎo)者需要一套適合現(xiàn)代職場的新技能，使他們能夠接受顛覆Booz

Allen

的人才發(fā)展負(fù)責(zé)人兼總監(jiān)GenAI

的幫助下確定他們需要或想要 Jim

Hemgen

解釋了他所在組織如何 性技術(shù)、進(jìn)行創(chuàng)新、吸引員工并引領(lǐng)技發(fā)能展動(dòng)的態(tài)技映能，然后

GenAI

可以將這些 利用

GenAI

通過優(yōu)化流程和工作流來 市場。射到技能樹（或所需技能 提高效率，并為創(chuàng)新和增長創(chuàng)造新GenAl

已成為提高效率和有效性的重支要持工到具根。從據(jù)通個(gè)過人個(gè)需性求化量推身薦定優(yōu)化學(xué)習(xí)

I制內(nèi)容，A使我們的員工隊(duì)伍蓬勃發(fā)展。此外，AI驅(qū)和動(dòng)人的才績智效能管計(jì)理劃、使工我作們架能構(gòu)夠、技做能出本明體智的持戰(zhàn)續(xù)略改決進(jìn)策的，文有化效?！钡貐f(xié)調(diào)資源，并培養(yǎng)JBiomozHAelmlegne（n

Udemy

客戶）的首席人才發(fā)展總監(jiān)Udemy

Business

/

2025

年全球?qū)W習(xí)與技能趨勢報(bào)告22結(jié)論引言首要任務(wù)2.3

/Udemy

Business

/

2025

年全球?qū)W習(xí)與技能趨勢報(bào)告23重適塑應(yīng)領(lǐng)現(xiàn)導(dǎo)代技職能場以引言首要任務(wù)結(jié)論2.3

/重塑領(lǐng)導(dǎo)技能以適應(yīng)現(xiàn)代職場應(yīng)對正在發(fā)生巨變的員工隊(duì)伍。當(dāng)舵今者的位領(lǐng)置，導(dǎo)既者要發(fā)駕現(xiàn)馭自快己速正變處化于的雙技重術(shù)轉(zhuǎn)環(huán)型境的，又掌要 重塑業(yè)務(wù)的方法，不僅要生存，還要?jiǎng)?chuàng)新，并領(lǐng)先于在這個(gè)復(fù)雜而快速變化的環(huán)境中，領(lǐng)導(dǎo)者必須找到競必爭須對關(guān)手注作。無為論一領(lǐng)切導(dǎo)核者心選的擇基什本么人樣文的因戰(zhàn)素略，，通他過們提都供根據(jù)普華永道發(fā)布的

2024

年全球勞動(dòng)力希望與

員工在工作中最看重的東西來吸引和支持他們。擔(dān)憂調(diào)查，超過一半的全球受訪員工認(rèn)為，同時(shí)發(fā) 何轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略都必須調(diào)動(dòng)員工的積極性和適應(yīng)性，否生的變化太多了。Ga

tr

ner

發(fā)現(xiàn)，變化疲勞會(huì)對員 則就會(huì)落空。工及其績效產(chǎn)生負(fù)面影響，導(dǎo)致員工的留任意愿下降，對雇主的信任度降低。高層領(lǐng)導(dǎo)也感受到了持續(xù)變革所帶來的壓力。在普華永道全球首席執(zhí)行官調(diào)查中，近一半的首席執(zhí)官認(rèn)為，他們必須轉(zhuǎn)變業(yè)務(wù)模式，否則他們將無法在未來

10

年繼續(xù)走下去。領(lǐng)導(dǎo)者需求Udemy

Business

/

2025

年全球?qū)W習(xí)與技能趨勢報(bào)告24引言首要任務(wù)結(jié)論當(dāng)挑今戰(zhàn)職場領(lǐng)導(dǎo)力面臨的最大之根一據(jù)《是哈建佛立商一業(yè)支評敏論捷》的且一應(yīng)項(xiàng)變研能究力，強(qiáng)領(lǐng)的導(dǎo)員者工現(xiàn)隊(duì)在伍面，臨以的跟最上大變挑革戰(zhàn)和轉(zhuǎn)他型們的能步夠伐理解。研和究指結(jié)導(dǎo)果有還效強(qiáng)的調(diào)戰(zhàn)了略領(lǐng)來導(dǎo)采者納需諸要如提G高en技A術(shù)I

之悟類性的，以新便興技術(shù)。難行怪官預(yù)Ch測ie，f2的02領(lǐng)4

導(dǎo)年力的新領(lǐng)時(shí)導(dǎo)代力報(bào)將告比發(fā)以現(xiàn)往，任超何過時(shí)半候數(shù)都的更受具訪挑首戰(zhàn)席性執(zhí)，領(lǐng)管導(dǎo)將者快無速法應(yīng)控對制變的化外的部能因力素列比為內(nèi)最部重因要素的的領(lǐng)影導(dǎo)響能更力大。。42%

的高《哈佛商業(yè)評論》和

Chief

調(diào)查中概述的挑戰(zhàn)范圍強(qiáng)調(diào)了這樣一個(gè)覆觀性點(diǎn)的：技在術(shù)領(lǐng)和導(dǎo)工者作繼場續(xù)所應(yīng)變對革一正些在長給期他存?zhèn)冊趲У膩韱栃骂}的的困同難時(shí)。，領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者顛必須應(yīng)對的許多因素并不新鮮，例如對更多元化工作場所的需求以及混合工作和遠(yuǎn)程工作帶來的協(xié)作挑戰(zhàn)。正是這些因素的結(jié)導(dǎo)合團(tuán)以隊(duì)及的工一作個(gè)場轉(zhuǎn)所折變點(diǎn)革。的速度，使得現(xiàn)在成為許多組織及其領(lǐng)《四哈大佛商商業(yè)業(yè)挑評戰(zhàn)論》列出的需要領(lǐng)導(dǎo)者發(fā)展新技能的12通貨膨脹和經(jīng)濟(jì)衰退

(34%)不斷變化的客戶期望

(31%)迎接變革和轉(zhuǎn)型

(28%)適應(yīng)新興技術(shù)的滲透，例如生成式

AI

(46%)3

?

建立多元化和包容性的文化

(31%)激發(fā)員工的靈感和動(dòng)力

(30%)應(yīng)的干對擾不在高管層可控范圍內(nèi)的不斷涌現(xiàn)培養(yǎng)所有領(lǐng)導(dǎo)者的技術(shù)悟性數(shù)字時(shí)代的人性化領(lǐng)導(dǎo)力4在下，零確工保、生混合產(chǎn)力和和動(dòng)業(yè)態(tài)務(wù)工增作長模式(4日8%益)

普及的背景領(lǐng)導(dǎo)混合工作戰(zhàn)略《哈佛商業(yè)評論》ChiefC五h大ie公f

調(diào)司查挑列戰(zhàn)出的領(lǐng)導(dǎo)者面臨的不斷變化的員工期望，包括薪酬和文化網(wǎng)絡(luò)安全威脅和數(shù)據(jù)隱私問題難以發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)合適的人才跟上

AI

和其他顛覆性技術(shù)的步伐在裁員或停止招聘期間保持生產(chǎn)力和產(chǎn)出33%Udemy

Business

/

2025

年全球?qū)W習(xí)與技能趨勢報(bào)告2532%30%30%29%引言首要任務(wù)結(jié)論GenAI

技能是領(lǐng)導(dǎo)力技能領(lǐng)導(dǎo)者需要深入了解

GenAI，才能知道如何引導(dǎo)導(dǎo)者其還組都織任邁重向道更遠(yuǎn)高；埃層森次哲的的商一業(yè)項(xiàng)模調(diào)式查。發(fā)大現(xiàn)多，數(shù)65領(lǐng)%的高管承認(rèn)他們?nèi)狈?/p>

GenAI

主導(dǎo)的轉(zhuǎn)型所需的專業(yè)知識(shí)。這意味著領(lǐng)導(dǎo)者必須掌握將

GenAI

融入其常規(guī)工作流程的技能，同時(shí)還要發(fā)展并時(shí)刻了解

GenAI作為一項(xiàng)技術(shù)將如何演變、如何改變其行業(yè)以及未來可能如何發(fā)展。所有領(lǐng)導(dǎo)者和所有員工（即全公司）都必須轉(zhuǎn)變觀念以適應(yīng)

GenAI

認(rèn)知，改變長久以來對于事物該怎樣、如何運(yùn)作的固有看法。馬 習(xí)并精進(jìn)

GenAI

知識(shí)僅僅是一個(gè)開始。要跟上這一快速發(fā)展的技術(shù)，就需要以新的節(jié)奏不斷發(fā)展技能，以避免落后于變化曲線

這將需要領(lǐng)。導(dǎo)者和員工投入時(shí)間、精力和投資。65%承的認(rèn)轉(zhuǎn)他型們所需缺的乏專Ge業(yè)n知AI識(shí)主。導(dǎo)的高管Udemy

Business

/

2025

年全球?qū)W習(xí)與技能趨勢報(bào)告26埃森哲引言首要任務(wù)結(jié)論領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)今員工所需的技能雖領(lǐng)然導(dǎo)技者術(shù)還仍必然須是關(guān)一注個(gè)有關(guān)助鍵于問營題造，健但康不的言工而作喻場，所因文素化。、吸引員工并預(yù)防員工精疲力竭的人為T

raliant

最近的一項(xiàng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，由于心理健康仍然是許多員工面臨的一個(gè)問題，絕大多數(shù)員工認(rèn)為他們需要雇主提供更多支持來解決心理健康問題。隨著員工日益全球化和多元化，意義重大的多樣性、公平性和包容性

(DEI)

倡議以及包容的公司文化是員工的最低要求。還有一些重要的新群體需要了解并融入工作場所和19工97作年文至化2。0例12如年，隨）成著員越進(jìn)來入越職多場的，他Z

世們代在（工出作生中于的組共織同若價(jià)想值吸觀引和留望住值Z

將世變代得人更才，加就重必要須，領(lǐng)考導(dǎo)慮者到和這一占點(diǎn)人才。這庫一的點(diǎn)5至8%關(guān)。重與要此，同因時(shí)為，到隨2著03Z0世年代，Z員世工代取將代退口出結(jié)勞構(gòu)動(dòng)變力化市將場加的劇更技有能經(jīng)差驗(yàn)距的。萬員寶工盛，華這種指持出續(xù)：“這的種人不兒斷潮擴(kuò)一大代的退人休口導(dǎo)差致距代帶際來知了識(shí)多流方失，面Z的世人代才尋挑求戰(zhàn)融：合嬰技術(shù)和人際交往 新技能，以及需要重新學(xué)習(xí)技能以適應(yīng)新角色的中年員工”。有Ud效em整y合調(diào)多查代報(bào)員告工Z也世至代關(guān)進(jìn)重軍要職。在場最：歡近迎的新一一份代職場都精曾英因溝中，通我方們式發(fā)而現(xiàn)感，所到有被世誤代解中。被三誤分解之的二感的覺員會(huì)工導(dǎo)致被排斥感，進(jìn)而影響員工的士氣和敬業(yè)度，如這種感覺普遍存在，甚至還會(huì)影響企業(yè)本身。根據(jù)安永的

0.3表雨晴感屬歸 整，

整四分之三的員工表示，他們在工作場所感到被排斥。這是對所有領(lǐng)導(dǎo)者的明確行動(dòng)號召。他們需要繼續(xù)關(guān)注如何改善工作場所的文化，建立更好的組織通和協(xié)作規(guī)范，無論針對哪一代人。Udemy了解如何吸引

Z

世代員工參與到職場中并留住他們，日內(nèi)益容，成也為是企保業(yè)持戰(zhàn)組略織的活重力要和增長的關(guān)鍵?！倍嘁淮?。工當(dāng)隊(duì)今伍的包員含工不隊(duì)止伍同至?xí)r是包5

含代人4

代：人，有時(shí)甚（12-27

歲）出生于

1997

年至

2012

年Z

世代（28-43

歲）出生于

1981

年至

1996

年千禧一代（44-59

歲）X

世代出生于

1946

年至

1964

年出生于

1965

年至

1980

年嬰兒潮一代（60-78

歲）Udemy

Business

/

2025

年全球?qū)W習(xí)與技能趨勢報(bào)告27引言首要任務(wù)結(jié)論領(lǐng)變導(dǎo)革者管的理不與足溝之通處：83%能型組織轉(zhuǎn)型至關(guān)重要但只有并且只有的認(rèn)為高有層效領(lǐng)的導(dǎo)領(lǐng)者導(dǎo)力對于技的認(rèn)為全他體們員的工領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)已做好28%達(dá)了技能型組織戰(zhàn)略29%的認(rèn)為全他體們員的工領(lǐng)導(dǎo)者很好地傳9/10計(jì)劃的成功至關(guān)重要但只有并且只有的認(rèn)為員領(lǐng)工導(dǎo)力對于

GenAI

轉(zhuǎn)型48%認(rèn)領(lǐng)為導(dǎo)他這們些的計(jì)領(lǐng)劃導(dǎo)者已準(zhǔn)備好55%的全體員工U鍵d轉(zhuǎn)em型y計(jì)的劃研方究面發(fā)有現(xiàn)所，欠當(dāng)缺今。的從領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者力在角管度理看關(guān)職出場了類2.似0：的技結(jié)能論型。組在織高的層發(fā)領(lǐng)展導(dǎo)前者景中的，8調(diào)3%查研的究人也認(rèn)得為有要效。然的而領(lǐng)，導(dǎo)在力所對有于接向受基調(diào)于查技的能員的工方中，法只過有渡2至8%關(guān)的重人略認(rèn)和為計(jì)他劃，們只的有領(lǐng)2導(dǎo)9%者的很人好認(rèn)地為傳他達(dá)們了的技領(lǐng)能導(dǎo)型團(tuán)組隊(duì)織有戰(zhàn)能力解決成為技能型組織所帶來的問題和風(fēng)險(xiǎn)。人的們基幾本乎要普素，遍而認(rèn)現(xiàn)識(shí)實(shí)到中，領(lǐng)導(dǎo)者力是如成何功引實(shí)導(dǎo)施員轉(zhuǎn)工型完計(jì)成劃GenAI

轉(zhuǎn)型是

Udemy

最近發(fā)布的一項(xiàng)調(diào)查報(bào)告， 這些變革的，這兩者之間存在著巨大差距。高層導(dǎo)研究了領(lǐng)導(dǎo)者如何處理將