護士績效管理考核方案

活動精神，構(gòu)建科學的考核激勵制度，為護士的評優(yōu)、晉升、獎懲等提供依據(jù)，特制定護士績效管理考核方案.績效考核在“按崗取酬、按工作量取酬，按服務(wù)質(zhì)量取酬”的分斜,建立護士各層級崗位職責和量化考核標準。本著公平、公正、公開,體現(xiàn)優(yōu)勞優(yōu)得、多勞多得、不勞不得的原則，突出不同層次護士主的綜合績效考核.科學綜合地評價護士所承擔的護理工作，并把考核結(jié)果及時反饋，同時做好績效考核的溝通,達到及時整改、持續(xù)改及要求準》每月綜合考核一次.(2)各類培訓考試成績在95分(含)以上者當月加2分.(5)完成本職工作以外的其他工作任務(wù)或者主動頂班(包括夜班)一(6)發(fā)現(xiàn)并杜絕差錯、糾紛者，根據(jù)情節(jié)輕重加5—10分。(7)每月每人累計加分不得超過10分。一年，但尚未取得護士執(zhí)業(yè)證書者為0.8，見習期護士(工作未滿一年)為0.6.6、計算方法:[每人每月績效考核總分+加分]×崗位系數(shù)×職稱反饋給個人,促使護理工作能及時改進、提高.高度重視考核工作，護士長要做到注重實績、客觀公3、護士長根據(jù)醫(yī)院發(fā)放的獎金總額，每月先提成10％作為科室5、科室每月將考核結(jié)果(每一個護理人員得分及扣分原因)建檔備價,實行獎罰?？己藘?yōu)秀者作為評優(yōu)及護士獎勵的依據(jù)?？己瞬缓细褡o理部一、臨床護理人員績效考核評分標準評評考評標準分工作不主動、不積極、欠細致認真而浮現(xiàn)的小缺陷，每次本職工作未完成，根據(jù)具體情況每項內(nèi)容扣1—5分；工名表揚的護士一次加1分;病人提名不滿意或者對其故意見病人做健康宣教造成不良后果,每人次扣2-5分;病人提對工作安排有抵觸情緒，不支持護士長工作,不主動與同事溝通,發(fā)現(xiàn)一次扣2分；在特殊情況下未能與同事有效考核內(nèi)容工作積極主動、愛崗敬業(yè),遵守醫(yī)德規(guī)范，遵紀守法.履行崗位職責和工作標準.完成崗位理.住院患者滿意度調(diào)查.優(yōu)質(zhì)服務(wù)、解釋不與病人爭執(zhí).團結(jié)協(xié)作，有良好節(jié)省物力,避免浪項目任心(5分)(10分)術(shù)難度(5神(5分)調(diào)(5分)識(5分) 九、考勤(5分)理(5分)(5分)書品(5分)毒隔離(5分)N1N1管理N2 (10對急、危重病人和年老體弱、小兒患者做好安全防護措施。熟知壓瘡、墜輸血、輸液反應(yīng)、停電等遵守考勤制度.協(xié)調(diào)護士長做好病區(qū)及科室管理,確有序。工作落實，無發(fā)生壓瘡.遵守操作規(guī)程，操作熟練，考試合格業(yè)務(wù)學習，不斷更技術(shù)操作遵守操作規(guī)程,操作熟練，考書寫及時,準確完整，質(zhì)量符合要求.藥品物品種類、數(shù)量、有效期、批號,口頭醫(yī)囑登記、封做好手衛(wèi)生及病房消毒隔離措施及標掌握護理規(guī)范及?？谱o理知識，完成相應(yīng)工作職責及帶查對制度、交接班制度、分級護理制度.針對性賦予壓瘡墊、氣墊床、約束帶、床檔，建立翻身卡。按醫(yī)囑做好基礎(chǔ)護理(皮膚護理、口腔護理等)。熟知壓瘡、墜床、跌倒、輸血、輸液反應(yīng)、停電等的應(yīng)急預案。做好轉(zhuǎn)科患者(經(jīng)護士長批準除外)；病、事假，曠工等扣分按照醫(yī)院相當班時治療室、辦公室、處置室、值班室、走廊一處不整潔、扣1—3分；物品管理不善，病室或者科室喧嘩、欠安病人基礎(chǔ)護理(三短六潔)不到位，每人次扣0.5分；床單位有血跡、尿跡，病人衣物有嘔吐物、血跡，床頭柜或者床下雜物多，每處扣0.5分;病人體位欠舒適、安全，分無故不參加業(yè)務(wù)學習者扣2分/次；因事請假獲準者扣1護理記錄未及時完成一次0.5分;有涂改、書寫內(nèi)容與三測單不符、首頁漏項、健康宣教卡填寫不及時、壓瘡、跌倒、管路評估表等表格填寫不全，缺一項扣0。5分；各性能良好,處于備用狀態(tài)，交接記錄齊全,高危藥品單獨放毒液濃度符合要求，按要求做好標準預防.各種無菌包及其每月參加業(yè)務(wù)學習一次，并積極發(fā)言,對實習生進行帶教，獨立完成本職工作，主動完成護士長安排的各項工作任務(wù)。.評評分參預者順排加5、3、2分；省級以上科技進步獎實施者加積極組織并參加危重病人的搶救,完成護士長安排的教學、帶教任務(wù)。撰論文，申報三新、加分可隨時加)。N3N4二、門診護理人員績效考核評分標準項目任心(10分)術(shù)難度(10分)急預案考核內(nèi)容規(guī)范，遵紀守法.履行崗位職責和工作欠積極、認。同事之間相處融熱情服務(wù)對患者到“三有聲”(來考評標準工作不主動、不積極、欠細致認真而浮現(xiàn)的小缺陷，每次本職工作未完成或者完成質(zhì)量差，根據(jù)情節(jié)輕重一次扣扣2、在規(guī)定的工作時間內(nèi)未能及時完成當班工作及完成工3、因核對或者準備標本不子細，導致血標本錯抽，漏抽的評選“星級護士”資格。4、未能及時發(fā)現(xiàn)就診患者病情變化，及發(fā)現(xiàn)病情變化不取銷本年度“星級護士”評選資格。病人提出問題未認真解答或者服務(wù)態(tài)度差造成患者不滿而同事間不團結(jié)發(fā)生矛盾一次扣3分;工作不協(xié)調(diào)，無合作浪費物品、人力、財產(chǎn)，每發(fā)現(xiàn)一次根據(jù)情節(jié)輕重次扣2接診不熱情、不主動,預檢、分診不到位；解釋不詳細，語言生硬造成病人投訴，每次扣5分;對病人沒有做好疾九、考勤(5理科室管(5十一、規(guī)章制度落實考核(5分)分診工作搶救(5分)消毒隔(5分)理(10分)車離N1N2N3有迎聲，問有答協(xié)調(diào)護士長做好區(qū)管理有序.及各種物品管理有序合理整齊擺放.2冰箱管理符合要求.新知識，考試合格；遵守操作規(guī)1按要求做好開安排患者分診就危重癥患者優(yōu)先做好手衛(wèi)生及病房消毒隔離措施掌握護理規(guī)范及成相應(yīng)工作職責積極組織并參加不主動報告不良事件,發(fā)現(xiàn)一次扣2分;主動報告一次加2室另作處理換班(未經(jīng)護士長批準者)一次扣2分(經(jīng)護士長批準除外).當班時一處不整潔、物品管理不善，患者就診秩序混亂，1治療室、辦公室等各種物品放置紊亂、放置不規(guī)范，每次扣1分.3注射室，治療室，采血室放置私人物品扣2分.4科內(nèi)冰箱管理不嚴格，無溫度監(jiān)測登記，放有私人物無故不參加業(yè)務(wù)學習者扣2分/次；因事請假獲準者扣1分/次；護理技術(shù)操作考核不合格每項扣2分，補考不及3、老，弱,殘，危重癥患者未優(yōu)先安排就診,延誤病情的分.用狀態(tài).熟知相關(guān)知識和技術(shù)操作漏1項扣嚴格執(zhí)行手衛(wèi)生，嚴格執(zhí)行消毒隔離措施,做到一人一巾一每月參加業(yè)務(wù)學習1一2次,并積極發(fā)言,對實習生進行帶教,獨立完成本職工作，主動完成護士長安排的各項工作任務(wù)。違反制度和規(guī)范或者完成工作質(zhì)量差，發(fā)現(xiàn)一次扣2分.時常主持并完成科室業(yè)務(wù)學習小講課，講課者每次加2分；評評分參預者順排加5、3、2分；省級以上科技進步獎實施者加完成護士長安排N4的教學、帶教任務(wù).撰寫論文，申 (每年第一季度隨時加).三、供應(yīng)室護理人員績效考核評分標準項目任心(5分)離(5分)神(5分)調(diào)(5分)識(5分)考核內(nèi)容履行崗位職責成崗位責任工能嚴格執(zhí)行器針的清洗規(guī)范流程.語、服務(wù)態(tài)度好、無臨投訴.好的團隊精神.同事之間相處融洽，善于溝浪費.考評標準工作積極主動、責任心強、3、不服從工作安排或者違反醫(yī)院的各項規(guī)章制度，根據(jù)情1.嚴格遵循物品從“污"到“潔”的流程.人、物不可逆行，各區(qū)符合規(guī)范要求，無菌物品及一次性物品管理規(guī)范。2。滅菌物品下送箱、污染物品回收箱及時擦拭消毒3。能嚴格執(zhí)行器械、器具、穿刺針的清洗規(guī)范流程4。能準確的配備各類無菌包無差錯5。包內(nèi)設(shè)備與包外標簽相符，核實扣5分；與科室工作人員爭執(zhí)者根據(jù)情節(jié)輕重扣2-10發(fā)生矛盾一次扣3分；工作不協(xié)調(diào),無合作對工作安排有抵觸情緒,不支持一次扣2分；在特殊情況嚴格執(zhí)行消毒隔離制度，查對制度、交接班制度、掌握各項操作規(guī)范和應(yīng)急預案。各種物品、無菌包標識醒目，不(10分)理(5分)規(guī)程(5 毒監(jiān)測(5 N1N2N3N4協(xié)調(diào)護士長做好病區(qū)及科室管理,保證病區(qū)努力學習,不斷合格;技術(shù)操作做好手衛(wèi)生及監(jiān)測.完成工作職責完成護士長安文,申報三新、第一季度集中天以上科室另作處理。換班(未經(jīng)護士長批準者)一次扣1分(經(jīng)護士長批準除外)。1。上班衣帽整潔、佩戴胸牌、各室干凈整潔、流程規(guī)范3。不同工作區(qū)域按要求著裝.4.服從分配，完成各項工作及時、工作效率高。2.一次性醫(yī)療用品能按規(guī)定登記、發(fā)放、保管.3.各項工作流程符合規(guī)定要求。不合格扣2分。無故不參加業(yè)務(wù)學習者扣2分/次；因事請假獲準者扣1分/次；護理技術(shù)操作考核不合