《C項目工程量清單編制質(zhì)量改進計劃探析案例綜述》4500字

C項目工程量清單編制質(zhì)量改進計劃分析案例綜述目錄TOC\o"1-2"\h\u26794C項目工程量清單編制質(zhì)量改進計劃分析案例綜述 128381.1C項目工程量清單編制質(zhì)量管理體系 1215791.1.1C項目工程量清單編制質(zhì)量管理組織 1149571.1.2C項目工程量清單編制質(zhì)量管理流程 223621.1.3C項目工程量清單編制質(zhì)量管理制度 415121.2C項目工程量清單編制質(zhì)量改進計劃 5201101.2.1C項目工程量清單編制質(zhì)量改進目標 627501.2.2C項目工程量清單編制質(zhì)量改進計劃的編制 6238601.2.3C項目工程量清單編制質(zhì)量基線 8本文第3章針對C項目工程量清單編制的質(zhì)量問題進行了系統(tǒng)的分析，利用魚骨圖找出了C項目工程量清單編制質(zhì)量問題的主要影響因素。針對以上問題，C項目進行了一系列的整改工作。首先建立C項目工程量清單編制質(zhì)量管理體系，其次結(jié)合C項目工程量清單編制質(zhì)量的實際問題制定針對性的改進計劃。1.1C項目工程量清單編制質(zhì)量管理體系C項目工程量清單編制并沒有一個完整的質(zhì)量管理體系來保障C項目工程量清單編制的質(zhì)量，因此我們首先應(yīng)該從全面質(zhì)量管理的角度出發(fā)，本著PDCA循環(huán)的思想，對影響C項目工程量清單編制質(zhì)量的因素進行全面、全過程的分析，識別出關(guān)鍵質(zhì)量影響因素，在此基礎(chǔ)上構(gòu)建質(zhì)量管理體系。1.1.1C項目工程量清單編制質(zhì)量管理組織工程量清單編制團隊是C項目工程量清單編制質(zhì)量管理的核心內(nèi)容，是C項目工程量清單編制是否成功的關(guān)鍵。C項目所在公司的項目工程量清單編制工作并沒有完整的、嚴謹?shù)摹⒑侠淼慕M織架構(gòu)，因此問了實現(xiàn)工程量清單編制質(zhì)量提升的目的，我們就應(yīng)該將C項目的工程量清單編制工作的組織架構(gòu)進行合理的配置，從而達到C項目工程量清單編制的質(zhì)量目標。并且為今后的工程量清單編制工作提供借鑒與參考，持續(xù)的提升C項目所在造價咨詢公司工程量清單編制質(zhì)量管理水平。通過與綜合管理部門的討論，最終對C項目的工程量清單編制工作作出了如下的組織搭建。如圖1.1所示。項目經(jīng)理項目經(jīng)理造價部門招標部門安裝預(yù)算工程師土建部門經(jīng)理土建預(yù)算工程師安裝部門經(jīng)理招標部門經(jīng)理招標專員綜合管理部門綜合管理專員綜合管理部門經(jīng)理圖1.1C項目組織架構(gòu)圖其中項目經(jīng)理部門專門特定一個項目經(jīng)理人員作為該項目的項目經(jīng)理，負責整個項目招標工作的統(tǒng)籌安排與檢查控制工作。造價部門負責工程量清單編制人員的配置、工程量清單編制、檢查等工作。招標部門負責招標文件編制人員的配置、招標文件編制、檢查等工作。綜合管理部門負責各部門間的協(xié)調(diào)、電腦等硬件設(shè)施的運維、成果文件蓋章等相關(guān)工作。小組成員包括公司的項目管理部門、造價部門、招標部門、綜合管理部門。小組的職責有：C項目工程量清單編制前期資料搜集與整理、工程量清單編制、招標文件的編制等，同時負責把關(guān)工程量清單編制的質(zhì)量并負責對工程量清單編制成果文件進行審批。1.1.2C項目工程量清單編制質(zhì)量管理流程論文第三章對C項目工程量清單編制的問題進行系統(tǒng)的整理與分析，現(xiàn)在結(jié)合C項目的具體特點，對C項目工程量清單編制質(zhì)量管理流程進行改進，具體流程如圖1.2所示。（1）首先本次流程的改進主要是在原流程的基礎(chǔ)上，增加工程量清單編制工作之前的項目經(jīng)理對招標圖紙等建設(shè)單位提供和要求的工程量清單編制依據(jù)的整理及審批流程。（2）在部門經(jīng)理審核流程之前增加了自檢、互檢流程。（3）增加招標圖紙疑問回復(fù)后對業(yè)主圖紙疑問回復(fù)的審核流程，在業(yè)主回復(fù)的招標圖紙疑問合理的情況下再進行相應(yīng)的工程量清單的修改工作，若業(yè)主回復(fù)的招標圖紙疑問不合理或者不明確、有歧義的情況則重新提出二次圖紙疑問，由業(yè)主委托設(shè)計再次進行圖紙疑問回復(fù)，直至圖紙疑問回復(fù)合理、明確、無歧義，然后再進行工程量清單編制的修改工作。開始開始編制工作計劃編制招標圖紙目錄業(yè)主及設(shè)計單位回復(fù)向清單編制團隊交底招標圖紙疑問卷自檢、互檢結(jié)束部門經(jīng)理審核項目經(jīng)理審核提供招標文件、圖紙資料、明確工程范圍、標段劃分及計量原則進行清單編寫與工程量計算部門總監(jiān)審核圖紙目錄是否正確是否檢查是否有漏項、多項是檢查原則性錯誤檢查招標文件響應(yīng)性是否否是檢查指標、完整性是否否檢查圖紙疑問合理性否是圖1.2工程量清單編制流程改進圖1.1.3C項目工程量清單編制質(zhì)量管理制度根據(jù)C項目工程量清單編制依據(jù)招標圖紙、建設(shè)單位要求、建設(shè)項目工地實際狀況、《工程量清單編制手冊》、國家相關(guān)政策法規(guī)等，通過工程經(jīng)驗和QC小組討論，本工程主要的質(zhì)量管理制度可按照下表1.1建立。表1.1質(zhì)量管理制度列表序號制度名稱1質(zhì)量管理目標分解制度2招標圖紙會審制度3質(zhì)量控制點策劃制度4《工程量清單編制手冊》持續(xù)更新制度5工程量清單檢查制度6工程量清單審批制度7質(zhì)量培訓(xùn)制度8質(zhì)量獎懲制度9質(zhì)量月活動制度10質(zhì)量資料管理制度11不合格追溯及處理制度12質(zhì)量信息統(tǒng)計及反饋制度本文共識別出影響C項目工程量清單編制質(zhì)量的幾個因素，通過匯總整理，共篩選出幾5個一級指標，其中4個過程類指標和1個結(jié)果類指標：體制構(gòu)建、資源管理、質(zhì)量檢驗、過程管控、目標實現(xiàn)度。下設(shè)13個過程類二級指標和1個結(jié)果類二級指標，如圖1.3所示。C項目工程量清單編制質(zhì)量體系C項目工程量清單編制質(zhì)量體系體制構(gòu)建資源管理質(zhì)量檢驗過程管控目標實現(xiàn)度質(zhì)量目標質(zhì)量體系文件質(zhì)量檢查制度團隊建設(shè)編制依據(jù)控制自檢互檢部門經(jīng)理檢查項目特征描述質(zhì)量工程量質(zhì)量清單編制總說明質(zhì)量管理目標的實現(xiàn)程度總監(jiān)檢查建設(shè)單位檢查圖1.3C項目工程量清單編制質(zhì)量體系總體框架圖1.2C項目工程量清單編制質(zhì)量改進計劃根據(jù)上文中分析的目前C項目工程量清單編制存在的質(zhì)量問題，QC小組經(jīng)過會議研討針對C項目工程量清單編制的特有問題制定了如下針對性的質(zhì)量改進計劃。1.2.1C項目工程量清單編制質(zhì)量改進目標相關(guān)C項目工程量清單編制質(zhì)量存在的主要問題及針對各個工程量清單編制的質(zhì)量問題制定相應(yīng)的改進目標，詳見表1.2。表1.2C項目工程量清單編制質(zhì)量改進目標序號對象質(zhì)量指標質(zhì)量目標1清單完整性缺項、漏項和重復(fù)項為02項目特征準確性項目特征描述準確、無歧義3工程量精確性工程量偏差不超過±2%4清單編制說明全面性項目范圍描述全面1.2.2C項目工程量清單編制質(zhì)量改進計劃的編制通過上一章的研究已分析出C項目工程量清單編制的質(zhì)量存在的主要問題及問題產(chǎn)生的主要原因。本節(jié)將依據(jù)上一章的問題產(chǎn)生原因分析結(jié)果，對C項目工程量清單編制質(zhì)量存在的主要問題分別制定對應(yīng)的質(zhì)量管理改進計劃。（1）面對工程量清單編制活動的資源管控，項目組沒有給予重視，工程量清單各階段編制依據(jù)沒有做到有理可依。在工程量清單編制工作開展前，項目經(jīng)理在進行工作布置的時候，僅僅是將項目的有關(guān)資料轉(zhuǎn)發(fā)相關(guān)的工程量清單編制人員，并沒有對相關(guān)資料進行分類整理、特殊情況說明等。而工程量清單編制過程中的圖紙疑問更是沒有得到重視。針對以上現(xiàn)象，我們采取加強工作開展前圖紙質(zhì)量確認的準備工作和加強編制人員對圖紙疑問回復(fù)合理性的重視來實現(xiàn)工程量清單編制質(zhì)量的提升。工程量清單編制工作資源管控中最難的工作當屬人員的管控，因為人是最大的不確定因素，影響人的因素又存在于方方面面、形形色色。在工程量清單編制人員能力不足方面我們主要從公司和個人兩方面進行，分別是提高工程量清單編制人員招聘要求及加強新員工上崗前培訓(xùn)、組織問題解決方法相關(guān)專題培訓(xùn)及會議，提高工程量清單編制人員招聘要求是最簡單、最直接的方式，它能從根源上解決人員的能力問題。而加強新員工上崗前培訓(xùn)，則是因為在招聘的過程中公司需要考慮成本等各方面而綜合選取的人才，想要實現(xiàn)投入產(chǎn)出比最大化，就應(yīng)該對新員工進行上崗前培訓(xùn)，這樣才能實現(xiàn)新員工最快速度的進入到公司的各項工作當中，盡快的為公司創(chuàng)造效益。（2）面對工程量清單編制活動的質(zhì)量不規(guī)范，項目組對于工作流程建設(shè)不完善方面采取的做法是增加工作流程中圖紙目錄的確認工作、增加工作流程中自檢、互檢環(huán)節(jié)的成果確認環(huán)節(jié)。這樣就從根本上避免了由于流程不完善造成的工程量清單編制質(zhì)量問題?！豆こ塘壳鍐尉幹剖謨浴纷鳛楣こ塘壳鍐尉幹乒ぷ鞯闹匾罁?jù)，我們應(yīng)該給予高度的重視。公司花費了大量的人力、物力、財力編制了《工程量清單編制手冊》，我們就應(yīng)該物盡其用，充分發(fā)揮它的作用。而不是將其作為擺設(shè)，充點門面。但是，《工程量清單編制手冊》應(yīng)該是個與時俱進的產(chǎn)物，不是一蹴而就的，應(yīng)該在平時的工作當中不斷的補充完善《工程量清單編制手冊》的相關(guān)內(nèi)容，使其更加全面，從而真正的發(fā)揮它的作用。對于如何使其更加完善，我們采取了定期開展合理化建議活動和定期更新《工程量清單編制手冊》的辦法實現(xiàn)，定期開展合理化建議活動邀請所有人員參加，充分調(diào)動員工的積極性，搜集大家的建議，并進行校對、篩選。然后將最終確定好的意見補充到《工程量清單編制手冊》當中去。綜上所述，針對C項目工程量清單編制質(zhì)量缺陷制定的改進計劃如下表1.3所示。表1.3質(zhì)量改進計劃表序號要因?qū)Σ吣繕舜胧┴熑稳擞媱澩瓿蓵r間1各階段編制依據(jù)不完善完善各階段編制依據(jù)工程量清單編制依據(jù)合理、完整1.整理編制依據(jù)，編制目錄，并進行審核；2.圖紙疑問回復(fù)審核；張xx2020.8.132編制人員專業(yè)能力不足提升編制人員專業(yè)能力編制人員編制的工程量清單滿足質(zhì)量要求1.進行專業(yè)培訓(xùn)；2.開展質(zhì)量月活動；劉xx2020.7.143工作流程建設(shè)不完善完善工作流程工作流程建設(shè)完善，保證工程量清單編制質(zhì)量1.增加編制依據(jù)審批；2.增加圖紙疑問審核；侯xx2020.7.104《工程量清單編制手冊》不完整持續(xù)更新《工程量清單編制手冊》《工程量清單編制手冊》隨時滿足質(zhì)量規(guī)范的要求1.及時進行項目總結(jié)，并將總結(jié)內(nèi)容補充到《工程量清單編制手冊》劉xx2020.8.281.2.3C項目工程量清單編制質(zhì)量基線C項目工程量清單編制質(zhì)量基線是項目質(zhì)量的關(guān)鍵性指標，是其分解指標和項目進度的合成。當然，首當其沖的就是工程量清單的質(zhì)量，它是判別項目成功交付的首要條件，也是項目質(zhì)量考核的基石。項目運行初期，對項目的時間、質(zhì)量基線進行定義。項目進行中對時間基線和質(zhì)量基線進行監(jiān)控，出現(xiàn)偏差時可以進行糾偏處理。定義時間、質(zhì)量基線是項目范圍管理的主要內(nèi)容。編制WBS是確定項目時間、質(zhì)量基線的基礎(chǔ)。項目初期的范圍管理中要根據(jù)項目管理范圍說明書進行WBS的編制。根據(jù)C項目的工作范圍制作工作分解結(jié)構(gòu)，并估算了每個工作包的時間和質(zhì)量。C項目的工程量清單編制的WBS如圖1.4所示。1000C項目工程量清單編制1000C項目工程量清單編制1100資源準備1200工程量清單編制1300質(zhì)量檢驗1400驗收1500項目管理1110團隊建設(shè)1120施工現(xiàn)場勘探1130招標圖紙收集、整理1210工程量計算1220清單編制1310自檢1320互檢1330部門經(jīng)理檢查1410成果文件驗收1420移交1340總監(jiān)檢查1350項目經(jīng)理檢查圖1.4C項目工程量清單編制的WBS在編制WBS和任務(wù)清單之后，項目的各項管理基線實際也就已經(jīng)明確了。表1.5就是對C項目工程量清單編制的工期、質(zhì)量管理基線的描述。管理基線是在項目進展過程中檢查、跟蹤的依據(jù)，當項目實際工期、成本、質(zhì)量以及其他資源的實際情況與管理基線發(fā)生偏差時，就必須通過各種方法糾正，這些糾正方法可以是對自身資源的糾正，也可以通過資源平衡的方式完成。表1.4C項目工程量清單編制質(zhì)量的任務(wù)清單序號WBS編號任務(wù)名稱工期前置任務(wù)開始時間結(jié)束時間完成標準及質(zhì)量要求11000C項目工程量清單編制622020/7/102020/7/1021100資源準備52020/7/102020/7/1431110團隊建設(shè)22020/7/102020/7/11完成團隊建設(shè)41120施工現(xiàn)場勘探32020/7/102020/7/12完成施工現(xiàn)場勘探，并詳細記錄51130招標圖紙收集、整理542020/7/102020/7/14招標圖紙版本等整理完成61200工程量清單編制402020/7/142020/8/2371210工程量計算4052020/7/142020/8/23完成工程量計算81220清單編制3052020/7/142020/8/13完成清單編制91300質(zhì)量檢驗102020/8/132020/8/22101310自檢27，82020/8/132020/8/14完成自我檢查111320互檢2102020/8/142020/8/16完成互相檢查121330部門經(jīng)理檢查2112020/8/162020/8/18部門經(jīng)理完成工程量清單檢查131340總監(jiān)檢查2122020/8/182020/8/20總監(jiān)完成工程量清單檢查141350項目經(jīng)理檢查2132020/8/202020/8/22項目經(jīng)理完成工程量清單檢查151400驗收72020/8/222020/8/28161410成果文件驗收5142020/8/222020/8/26建設(shè)單位驗收完畢171420移交2152020/8/262020/8/28工程量清單蓋章版成果文件移交建設(shè)單位181500項目管理表1.5C項目工程量清單編制質(zhì)量基線序號WBS編號任務(wù)名稱工期

（工作日）完成標準及質(zhì)量要求11000C項目工程量清單編制6221100資源準備531110團隊建設(shè)2完成團隊建設(shè)41120施工現(xiàn)場勘探3完成施工現(xiàn)場勘探，并詳細記錄511