2025年體驗課程服務(wù)退款協(xié)議

2025年體驗課程服務(wù)退款協(xié)議合同/協(xié)議編號：____________

甲方（以下簡稱“甲方”）名稱：____________________

乙方（以下簡稱“乙方”）名稱：____________________

鑒于甲方擬參加乙方提供的體驗課程，雙方本著平等、自愿、公平、誠信的原則，經(jīng)友好協(xié)商，就甲方參加體驗課程事宜達(dá)成如下退款協(xié)議：

一、合同目的：本協(xié)議旨在明確甲方在參加乙方提供的體驗課程過程中，如因特定原因需要退款的權(quán)益及退款條件，以保障甲乙雙方的合法權(quán)益。

二、簽訂背景：甲乙雙方經(jīng)充分溝通，就甲方參加乙方提供的體驗課程事宜達(dá)成一致意見，現(xiàn)就退款事宜簽訂本協(xié)議。

合同/協(xié)議編號：____________

主要條款內(nèi)容：

第一條服務(wù)內(nèi)容

1.1乙方同意向甲方提供為期【__】天的體驗課程服務(wù)，包括但不限于課程講解、實踐操作、互動交流等。

1.2乙方保證所提供的體驗課程內(nèi)容符合甲方需求和行業(yè)規(guī)范，并確保教學(xué)設(shè)施、場地等符合安全標(biāo)準(zhǔn)。

第二條服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

2.1乙方承諾保證課程質(zhì)量，確保甲方在體驗過程中能夠獲得滿意的課程體驗。

2.2乙方應(yīng)對甲方在體驗過程中提出的問題給予及時、專業(yè)的解答和指導(dǎo)。

2.3乙方應(yīng)確保課程講師具備相應(yīng)的專業(yè)資格和豐富的教學(xué)經(jīng)驗。

第三條價格與支付

3.1甲方同意支付乙方體驗課程服務(wù)費用人民幣【__】元。

3.2甲方應(yīng)在課程開始前【__】個工作日內(nèi)將課程費用支付至乙方指定賬戶。

3.3如甲方在課程開始后提出退款請求，乙方將根據(jù)本協(xié)議的退款條款進(jìn)行處理。

第四條退款條款

4.1甲方在課程開始前7個工作日內(nèi)提出退款請求，乙方應(yīng)全額退還甲方已支付的課程費用。

4.2甲方在課程開始后7個工作日內(nèi)提出退款請求，乙方應(yīng)退還甲方已支付課程費用的80%。

4.3甲方在課程開始后7個工作日后提出退款請求，乙方不予退還任何費用。

4.4甲方提出退款請求時，應(yīng)提供合理的退款原因及相應(yīng)證明材料。

第五條保密條款

5.1甲乙雙方對本協(xié)議內(nèi)容以及體驗課程過程中所涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等負(fù)有保密義務(wù)。

5.2未經(jīng)對方同意，任何一方不得向任何第三方泄露或披露本協(xié)議內(nèi)容及相關(guān)秘密。

第六條違約責(zé)任

6.1若乙方未按照協(xié)議約定提供體驗課程服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方退還已支付的費用，并可根據(jù)實際情況要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。

6.2若甲方未按照協(xié)議約定支付課程費用，乙方有權(quán)要求甲方補足欠款，并可根據(jù)實際情況要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。

第七條爭議解決

7.1因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。

7.2若協(xié)商不成，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起訴訟。

第八條其他

8.1本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。

8.2本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決，并簽訂補充協(xié)議。補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。

8.3本協(xié)議的修改、補充和解除，均應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并經(jīng)甲乙雙方簽字（或蓋章）確認(rèn)。

合同/協(xié)議編號：____________

雙方權(quán)利與義務(wù)詳細(xì)說明：

甲方權(quán)利與義務(wù)：

1.1甲方有權(quán)在課程開始前7個工作日內(nèi)無條件要求退款，且乙方應(yīng)無條件退還甲方已支付的全部課程費用。

1.2甲方有權(quán)在課程開始后7個工作日內(nèi)要求退款，乙方應(yīng)退還甲方已支付課程費用的80%。

1.3甲方有權(quán)在課程開始后7個工作日后要求退款，但乙方不予退還任何費用。

1.4甲方有權(quán)在體驗課程過程中提出合理的問題，乙方有義務(wù)給予及時、專業(yè)的解答和指導(dǎo)。

1.5甲方有權(quán)要求乙方提供符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的課程服務(wù)，若乙方未履行此義務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。

1.6甲方有義務(wù)按照協(xié)議約定支付課程費用，并確保支付方式的正確性和及時性。

1.7甲方有義務(wù)在體驗課程過程中遵守乙方規(guī)定的紀(jì)律和規(guī)定。

1.8甲方有義務(wù)對乙方提供的商業(yè)秘密和技術(shù)秘密負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)乙方同意，不得向任何第三方泄露。

乙方權(quán)利與義務(wù)：

2.1乙方有義務(wù)在課程開始前向甲方提供詳細(xì)的教學(xué)大綱、課程安排和講師介紹。

2.2乙方有義務(wù)保證課程質(zhì)量，確保甲方在體驗過程中能夠獲得滿意的課程體驗。

2.3乙方有義務(wù)在課程過程中對甲方提出的問題給予及時、專業(yè)的解答和指導(dǎo)。

2.4乙方有義務(wù)確保課程講師具備相應(yīng)的專業(yè)資格和豐富的教學(xué)經(jīng)驗。

2.5乙方有義務(wù)在課程開始前向甲方提供課程的相關(guān)資料和教學(xué)工具。

2.6乙方有義務(wù)對甲方支付的課程費用進(jìn)行妥善管理，確保費用使用合理、透明。

2.7乙方有義務(wù)對甲方在體驗課程過程中提供的個人信息進(jìn)行保密。

2.8乙方有義務(wù)在協(xié)議約定的范圍內(nèi)，對甲方進(jìn)行合理的管理和指導(dǎo)。

2.9乙方有義務(wù)在甲方提出退款請求時，按照協(xié)議約定的退款條款進(jìn)行處理。

2.10乙方有義務(wù)在甲方提出退款請求時，提供合理的退款原因及相應(yīng)證明材料。

雙方合作方式：

3.1甲乙雙方應(yīng)保持良好的溝通，確保課程安排和教學(xué)內(nèi)容的順利進(jìn)行。

3.2甲方應(yīng)在課程開始前向乙方提供課程反饋，乙方應(yīng)根據(jù)反饋意見對課程進(jìn)行持續(xù)優(yōu)化。

3.3乙方應(yīng)在課程結(jié)束后向甲方提供課程總結(jié)和改進(jìn)建議。

3.4甲乙雙方應(yīng)共同維護(hù)課程環(huán)境，確保甲方在體驗課程過程中的安全和舒適。

3.5甲乙雙方在課程執(zhí)行過程中應(yīng)相互尊重，遵守協(xié)議約定，共同促進(jìn)課程的順利進(jìn)行。

3.6甲乙雙方應(yīng)共同努力，確保課程達(dá)到預(yù)期效果，實現(xiàn)雙方的共同利益。

合同有效期限、變更、終止等條件詳細(xì)說明：

4.1合同有效期限

4.1.1本協(xié)議自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為【__】年。

4.1.2本協(xié)議期滿后，如甲乙雙方無異議且未提出終止或解除協(xié)議，本協(xié)議將自動續(xù)期，續(xù)期期限同原協(xié)議。

4.2合同變更

4.2.1本協(xié)議的任何變更，必須以書面形式作出，并經(jīng)甲乙雙方簽字（或蓋章）確認(rèn)。

4.2.2未經(jīng)雙方書面同意，任何一方不得單方面變更本協(xié)議的任何條款。

4.3合同終止條件

4.3.1雙方協(xié)商一致，決定終止本協(xié)議。

4.3.2任何一方違約，對方有權(quán)終止本協(xié)議，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。

4.3.3由于不可抗力因素導(dǎo)致本協(xié)議無法履行，雙方可協(xié)商解除本協(xié)議，并免除各自的責(zé)任。

4.4合同解除

4.4.1本協(xié)議的解除，必須以書面形式作出，并經(jīng)甲乙雙方簽字（或蓋章）確認(rèn)。

4.4.2任何一方在協(xié)議有效期內(nèi)，如發(fā)現(xiàn)對方有嚴(yán)重違約行為，有權(quán)書面通知對方解除協(xié)議。

4.5爭議解決機制

4.5.1因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，首先應(yīng)通過友好協(xié)商解決。

4.5.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭議提交至甲方所在地人民法院訴訟解決。

4.6法律適用

4.6.1本協(xié)議適用中華人民共和國法律。

4.6.2凡因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，均適用中華人民共和國法律進(jìn)行解釋和解決。

4.7管轄法院

4.7.1任何因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的爭議，均應(yīng)提交至甲方所在地人民法院管轄。

4.8合同效力

4.8.1本協(xié)議自簽訂之日起具有法律效力，甲乙雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守。

4.8.2本協(xié)議的任何條款違反法律、行政法規(guī)的強制性規(guī)定，該條款無效，但不影響其他條款的效力。

法律名詞及解釋：

法律名詞及解釋：

1.協(xié)議：指雙方當(dāng)事人就一定事項明確權(quán)利義務(wù)關(guān)系的意思表示一致的法律行為。

2.保密義務(wù)：指當(dāng)事人按照約定或者法律規(guī)定，對所知悉的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等負(fù)有保密的責(zé)任。

3.違約責(zé)任：指當(dāng)事人一方違反合同約定，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的違約行為所產(chǎn)生的法律責(zé)任。

4.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭等。

5.爭議解決：指雙方當(dāng)事人就爭議事項進(jìn)行協(xié)商、調(diào)解或訴訟等途徑以達(dá)成解決協(xié)議的過程。

6.法律適用：指在處理案件或合同糾紛時，應(yīng)當(dāng)適用的法律規(guī)則。

7.管轄法院：指對某一案件有審判權(quán)的法院。

8.合同效力：指合同成立后，對當(dāng)事人具有約束力的法律狀態(tài)。

9.訴訟：指當(dāng)事人通過法院提起訴訟，請求法院對爭議事項作出判決的法律程序。

10.友好協(xié)商：指當(dāng)事人之間在平等、自愿的基礎(chǔ)上，通過協(xié)商達(dá)成一致意見的解決方式。

11.書面形式：指以文字、符號或圖形等形式記載內(nèi)容，并由當(dāng)事人簽字或者蓋章的文件。

12.強制性規(guī)定：指法律規(guī)定必須遵守的規(guī)定，違反者將承擔(dān)法律責(zé)任。

13.合同解除：指合同當(dāng)事人一方或雙方依照合同約定或者法律規(guī)定，使合同關(guān)系終止的行為。

14.訴訟管轄：指法院對案件管轄權(quán)的范圍和原則。

15.法律解釋：指對法律條文的含義、適用范圍和解釋原則進(jìn)行說明和明確的行為。

相關(guān)問題、注意事項及解決辦法：

1.相關(guān)問題：甲方在課程開始前突然無法參加課程。

注意事項：甲方需在課程開始前通知乙方。

解決辦法：甲方應(yīng)至少在課程開始前7個工作日通知乙方，以便乙方有足夠的時間調(diào)整課程安排。

2.相關(guān)問題：甲方在課程開始后對課程質(zhì)量不滿。

注意事項：甲方應(yīng)在課程結(jié)束后及時反饋。

解決辦法：甲方應(yīng)在課程結(jié)束后3個工作日內(nèi)向乙方提供反饋，乙方將根據(jù)反饋進(jìn)行課程改進(jìn)。

3.相關(guān)問題：乙方未按照約定提供課程服務(wù)。

注意事項：甲方應(yīng)及時記錄并提供證據(jù)。

解決辦法：甲方應(yīng)要求乙方立即整改，并提供書面整改措施。若乙方未整改，甲方有權(quán)要求退款。

4.相關(guān)問題：退款過程中出現(xiàn)爭議。

注意事項：雙方應(yīng)保持溝通，尋求解決方案。

解決辦法：雙方應(yīng)通過協(xié)商解決退款爭議。若協(xié)商不成，可提交至約定的管轄法院訴訟解決。

5.相關(guān)問題：合同變更時雙方意見不一致。

注意事項：變更內(nèi)容需書面明確，雙方需簽字確認(rèn)。

解決辦法：雙方應(yīng)就變更內(nèi)容進(jìn)行充分溝通，達(dá)成一致后以書面形式修改合同，并由雙方簽字確認(rèn)。

6.相關(guān)問題：合同終止后，甲乙雙方財產(chǎn)轉(zhuǎn)移問題。

注意事項：明確財產(chǎn)轉(zhuǎn)移的具體方式和時間。

解決辦法：在合同終止條款中明確財產(chǎn)轉(zhuǎn)移的具體細(xì)節(jié)，包括時間、方式及責(zé)任。

7.相關(guān)問題：合同執(zhí)行過程中，一方出現(xiàn)違約行為。

注意事項：另一方應(yīng)立即采取行動，保護(hù)自身權(quán)益。

解決辦法：違約方應(yīng)立即停止違約行為，并按照合同約定承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。

8.相關(guān)問題：合同履行過程中，發(fā)生不可抗力事件。

注意事項：雙方應(yīng)按照合同約定處理不可抗力事件。

解決辦法：雙方應(yīng)立即通知對方，并根據(jù)不可抗力事件的性質(zhì)和影響，協(xié)商處理合同履行問題。

9.相關(guān)問題：合同執(zhí)行過程中，法律法規(guī)發(fā)生變更。

注意事項：雙方應(yīng)關(guān)注法律法規(guī)的變更，并適時調(diào)整合同內(nèi)容。

解決辦法：雙方應(yīng)密切關(guān)注相關(guān)法律法規(guī)的變更，并及時對合同進(jìn)行必要的修訂。

10.相關(guān)問題：合同執(zhí)行過程中，雙方溝通不暢。

注意事項：保持良好溝通，及時解決問題。

解決辦法：雙方應(yīng)建立有效的溝通機制，確保信息及時傳遞，共同推動合同的順利執(zhí)行。

本合同/協(xié)議適用場景：

1.甲方為個人或單位，有意參加乙方提供的體驗課程，并希望明確退款條件和流程。

2.甲方在體驗課程過程中對課程內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量或教學(xué)設(shè)施有特定要求，需要與乙方簽訂協(xié)議以確保權(quán)益。

3.乙方為教育機構(gòu)、培訓(xùn)機構(gòu)或其他提供體驗課程服務(wù)的實體，需要與學(xué)員簽訂協(xié)議來規(guī)范課程服務(wù)及退款事宜。

4.甲方因個人原因（如健康問題、工作變動等）需要在課程開始前后提出退款請求。

5.甲方對課程質(zhì)量不滿，希望根據(jù)協(xié)議條款提出改進(jìn)要求或退款。

6.乙方因不可抗力或自身原因需要調(diào)整課程安排，需要與甲方協(xié)商并簽訂新的協(xié)議。

7.雙方在課程執(zhí)行過程中出現(xiàn)爭議，需要通過協(xié)議規(guī)定的爭議解決機制進(jìn)行處理。

8.雙方在合同執(zhí)行過程中發(fā)現(xiàn)法律法規(guī)變更，需要調(diào)整合同內(nèi)容以符合新法規(guī)。

9.雙方在合同執(zhí)行過程中需要變更課程內(nèi)容、服務(wù)條款或其他相關(guān)事項。

10.乙方在提供體驗課程服務(wù)時，需要與學(xué)員簽訂協(xié)議來明確雙方的權(quán)利義務(wù)和責(zé)任。

11.甲方在參加體驗課程前，希望了解乙方的課程質(zhì)量、教學(xué)師資和服務(wù)保障。

12.乙方在推廣體驗課程時，需要一份明確的協(xié)議來吸引潛在學(xué)員并保護(hù)自身權(quán)益。

所需附件列表：

所需附件列表：

1.甲方身份證明文件（如身份證、護(hù)照等）。

2.乙方營業(yè)執(zhí)照或相關(guān)資質(zhì)證明文件。

3.體驗課程詳細(xì)說明文件，包括課程大綱、時間安排、講師介紹等。

4.課程費用支付憑證。

5.甲方退款申請及原因說明。

6.不可抗力事件的相關(guān)證明材料。

7.爭議解決過程中的相關(guān)通信記錄和證據(jù)材料。

8.合同變更或補充協(xié)議的正