2025年度智能社區(qū)物業(yè)規(guī)范服務合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2025年度智能社區(qū)物業(yè)規(guī)范服務合同本合同共三部分組成，僅供學習使用，第一部分如下：第一條合同雙方甲方（物業(yè)管理方）：_______地址：_______法定代表人：_______聯(lián)系電話：_______乙方（業(yè)主方）：_______地址：_______法定代表人：_______聯(lián)系電話：_______第二條服務內容一、物業(yè)管理范圍：1.住宅小區(qū)的物業(yè)管理；2.公共區(qū)域的清潔、綠化、維護；3.住宅小區(qū)內的公共設施設備的管理與維護；4.住宅小區(qū)內的安全保衛(wèi)、消防管理；5.住宅小區(qū)內的停車管理；6.住宅小區(qū)內的投訴處理；7.其他與物業(yè)管理相關的服務。二、物業(yè)服務標準：1.住宅小區(qū)內的公共區(qū)域清潔、綠化標準應符合國家及地方有關標準；2.住宅小區(qū)內的公共設施設備應定期檢查、維修，確保正常運行；3.住宅小區(qū)內的安全保衛(wèi)、消防管理應符合國家及地方有關標準；4.住宅小區(qū)內的停車管理應規(guī)范有序，確保車輛安全；5.住宅小區(qū)內的投訴處理應在接到投訴后24小時內予以答復，并在5個工作日內給予處理。第三條服務費用一、物業(yè)管理服務費：1.住宅小區(qū)內的物業(yè)管理服務費按建筑面積計算，收費標準為每平方米____元；2.住宅小區(qū)內的公共區(qū)域清潔、綠化、維護等費用，由甲方承擔；3.住宅小區(qū)內的公共設施設備的管理與維護費用，由甲方承擔；4.住宅小區(qū)內的安全保衛(wèi)、消防管理費用，由甲方承擔；5.住宅小區(qū)內的停車管理費用，按實際發(fā)生費用結算。二、其他費用：1.住宅小區(qū)內的公共設施設備更換、維修費用，由甲方承擔；2.住宅小區(qū)內的投訴處理費用，由甲方承擔；3.住宅小區(qū)內的其他費用，按實際發(fā)生費用結算。第四條甲方權利與義務一、甲方權利：1.依法對住宅小區(qū)進行物業(yè)管理；2.依法對住宅小區(qū)內的公共設施設備進行管理、維護；3.依法對住宅小區(qū)內的安全保衛(wèi)、消防管理進行管理；4.依法對住宅小區(qū)內的停車管理進行管理；5.依法對住宅小區(qū)內的投訴進行處理。二、甲方義務：1.依法對住宅小區(qū)進行物業(yè)管理，確保住宅小區(qū)的居住環(huán)境、公共秩序、公共設施設備等正常運行；2.依法對住宅小區(qū)內的公共設施設備進行管理、維護，確保設施設備正常運行；3.依法對住宅小區(qū)內的安全保衛(wèi)、消防管理進行管理，確保住宅小區(qū)安全；4.依法對住宅小區(qū)內的停車管理進行管理，確保停車有序；5.依法對住宅小區(qū)內的投訴進行處理，及時解決業(yè)主的合理訴求。第五條乙方權利與義務一、乙方權利：1.依法享有住宅小區(qū)內的居住權；2.依法享有住宅小區(qū)內的公共設施設備的使用權；3.依法享有住宅小區(qū)內的公共區(qū)域的使用權；4.依法享有住宅小區(qū)內的安全保衛(wèi)、消防管理的權益；5.依法享有住宅小區(qū)內的停車管理的權益。二、乙方義務：1.遵守國家及地方有關物業(yè)管理的規(guī)定；2.遵守住宅小區(qū)的規(guī)章制度；3.維護住宅小區(qū)的居住環(huán)境、公共秩序；4.積極配合甲方進行物業(yè)管理活動；5.依法履行其他義務。第六條違約責任一、甲方違約責任：1.未能按時提供物業(yè)管理服務的，應向乙方支付____元違約金；2.未能按時完成公共設施設備維修、更換的，應向乙方支付____元違約金；3.未能按時完成安全保衛(wèi)、消防管理的，應向乙方支付____元違約金；4.未能按時完成停車管理的，應向乙方支付____元違約金；5.未能按時處理投訴的，應向乙方支付____元違約金。二、乙方違約責任：1.未能按時繳納物業(yè)管理費用的，應向甲方支付____元違約金；2.未經(jīng)甲方同意，擅自改變住宅小區(qū)內公共設施設備用途的，應向甲方支付____元違約金；3.未經(jīng)甲方同意，擅自占用住宅小區(qū)內公共區(qū)域的，應向甲方支付____元違約金；4.未經(jīng)甲方同意，擅自改變住宅小區(qū)內停車管理規(guī)定的，應向甲方支付____元違約金；5.未能積極配合甲方進行物業(yè)管理活動的，應向甲方支付____元違約金。第七條爭議解決本合同履行過程中發(fā)生的爭議，雙方應友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第八條其他一、本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決；二、本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（物業(yè)管理方）：_______乙方（業(yè)主方）：_______簽訂日期：_______年_______月_______日第二部分：第三方介入后的修正一、第三方定義1.1本合同中“第三方”是指除甲方（物業(yè)管理方）和乙方（業(yè)主方）以外的任何個人、法人或其他組織，包括但不限于中介方、顧問方、承包方、技術服務提供方等。二、第三方介入的情形2.1.1甲方或乙方因特殊原因需要聘請第三方提供專業(yè)服務，如法律咨詢、工程監(jiān)理、設施設備維修等。2.1.2甲方或乙方與第三方簽訂的合作協(xié)議或合同中明確約定第三方介入本合同項下的服務。2.1.3甲方或乙方因合同履行過程中的爭議，經(jīng)協(xié)商一致，同意第三方介入進行調解或仲裁。三、第三方介入的程序3.1甲方或乙方擬聘請第三方介入時，應提前向對方發(fā)出書面通知，說明第三方介入的原因、目的和預期效果。3.2對方在收到書面通知后，應在____個工作日內給予書面答復，明確是否同意第三方介入。3.3若雙方同意第三方介入，則應共同確定第三方介入的具體事項、時間、費用及責任劃分。四、第三方的責任限額4.1第三方在本合同項下的責任，除法律法規(guī)另有規(guī)定外，應以其接受委托時所收取的費用為限。4.2甲方或乙方與第三方簽訂的委托合同中，應明確約定第三方的責任限額。4.3第三方在履行本合同項下的職責時，如因自身原因導致甲方或乙方遭受損失的，應按照委托合同中的約定承擔相應的賠償責任。五、第三方的權利與義務5.1第三方的權利：5.1.1第三方有權要求甲方或乙方提供必要的資料和協(xié)助，以完成其在本合同項下的職責。5.1.2第三方有權根據(jù)本合同約定收取服務費用。5.1.3第三方有權在履行職責過程中，對甲方或乙方的行為提出合理化建議。5.2第三方的義務：5.2.1第三方應遵守國家法律法規(guī)，尊重甲乙雙方的權利。5.2.2第三方應按照約定的時間、質量、標準完成其在本合同項下的職責。5.2.3第三方應保守甲乙雙方的商業(yè)秘密，不得泄露給任何第三方。5.2.4第三方在履行職責過程中，如發(fā)現(xiàn)甲方或乙方存在違法行為，應及時報告相關部門。六、第三方與其他各方的劃分說明6.1第三方與甲方、乙方之間的關系，應按照其與甲方或乙方簽訂的委托合同或合作協(xié)議確定。6.2第三方在本合同項下的責任，僅限于其接受委托的職責范圍內，與甲方或乙方的其他責任無關。6.3第三方在履行職責過程中，如需與甲方或乙方進行溝通，應通過書面形式進行，并由甲乙雙方簽字確認。6.4第三方在履行職責過程中，如因甲方或乙方的行為導致第三方遭受損失的，甲方或乙方應承擔相應的賠償責任。七、第三方介入的終止7.1.1第三方完成其在本合同項下的職責，經(jīng)甲乙雙方確認后終止。7.1.2第三方因自身原因無法繼續(xù)履行職責，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致后終止。7.1.3第三方在履行職責過程中違反法律法規(guī)或本合同約定，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致后終止。七、其他7.1本合同中關于第三方介入的條款，如與法律法規(guī)相沖突，以法律法規(guī)為準。7.2本合同中關于第三方介入的條款，如與本合同其他條款相沖突，以本合同中關于第三方介入的條款為準。7.3本合同中關于第三方介入的條款，如未明確事項，由甲乙雙方協(xié)商解決。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：物業(yè)管理服務標準及細則要求：詳細列出物業(yè)管理服務的具體標準，包括清潔、綠化、設施設備維護、安全保衛(wèi)、消防管理、停車管理等各項服務的內容、標準和執(zhí)行時間表。說明：本附件為甲方提供的服務標準，乙方應遵守并監(jiān)督執(zhí)行。2.附件二：住宅小區(qū)規(guī)章制度要求：詳細列出住宅小區(qū)的各項規(guī)章制度，包括居民行為規(guī)范、公共區(qū)域使用規(guī)則、設施設備使用規(guī)定等。說明：本附件為住宅小區(qū)管理的基本準則，乙方應遵守。3.附件三：公共設施設備清單要求：詳細列出住宅小區(qū)內的公共設施設備清單，包括設備名稱、型號、數(shù)量、位置等信息。說明：本附件為住宅小區(qū)內公共設施的詳細記錄，用于設備管理和維護。4.附件四：物業(yè)服務費用收繳明細要求：詳細列出物業(yè)服務費用的收繳方式、時間、標準以及費用構成明細。說明：本附件為物業(yè)服務費用的收繳依據(jù)，乙方應按時繳納。5.附件五：第三方服務協(xié)議要求：詳細列出第三方服務的具體內容、服務期限、費用標準、責任劃分等信息。說明：本附件為第三方服務的合同附件，用于規(guī)范第三方服務行為。6.附件六：投訴處理記錄要求：詳細記錄投訴的內容、處理過程、處理結果等信息。說明：本附件為投訴處理過程的記錄，用于監(jiān)督和改進服務。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：1.1甲方違約：未按時提供物業(yè)管理服務；未按時完成公共設施設備維修、更換；未按時完成安全保衛(wèi)、消防管理；未按時完成停車管理；未按時處理投訴。1.2乙方違約：未按時繳納物業(yè)管理費用；擅自改變公共設施設備用途；擅自占用公共區(qū)域；擅自改變停車管理規(guī)定；未積極配合物業(yè)管理活動。2.責任認定標準：2.1甲方違約責任認定：甲方未能按時提供物業(yè)管理服務的，應向乙方支付____元違約金；甲方未能按時完成公共設施設備維修、更換的，應向乙方支付____元違約金；甲方未能按時完成安全保衛(wèi)、消防管理的，應向乙方支付____元違約金；甲方未能按時完成停車管理的，應向乙方支付____元違約金；甲方未能按時處理投訴的，應向乙方支付____元違約金。2.2乙方違約責任認定：乙方未能按時繳納物業(yè)管理費用的，應向甲方支付____元違約金；乙方擅自改變公共設施設備用途的，應向甲方支付____元違約金；乙方擅自占用公共區(qū)域的，應向甲方支付____元違約金；乙方擅自改變停車管理規(guī)定的，應向甲方支付____元違約金；