二零二四年度信息技術(shù)服務(wù)與技術(shù)支持合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度信息技術(shù)服務(wù)與技術(shù)支持合同本合同目錄一覽第一條合同主體與定義1.1甲方名稱與地址1.2乙方名稱與地址第二條服務(wù)內(nèi)容2.1乙方提供的服務(wù)范圍2.2服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)描述2.3服務(wù)不包括的事項(xiàng)第三條服務(wù)時(shí)間3.1服務(wù)開(kāi)始時(shí)間3.2服務(wù)結(jié)束時(shí)間3.3服務(wù)期間的特殊安排第四條服務(wù)費(fèi)用4.1服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式4.2服務(wù)費(fèi)用的支付時(shí)間及方式4.3服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整機(jī)制第五條技術(shù)支持5.1技術(shù)支持的服務(wù)內(nèi)容5.2技術(shù)支持的服務(wù)響應(yīng)時(shí)間5.3技術(shù)支持的服務(wù)渠道第六條設(shè)備維護(hù)6.1乙方負(fù)責(zé)維護(hù)的設(shè)備范圍6.2設(shè)備維護(hù)的詳細(xì)要求6.3設(shè)備維護(hù)的響應(yīng)時(shí)間第七條人員培訓(xùn)7.1培訓(xùn)對(duì)象7.2培訓(xùn)內(nèi)容7.3培訓(xùn)時(shí)間安排第八條保密條款8.1保密信息的定義8.2保密信息的保護(hù)期限8.3保密信息的使用限制第九條違約責(zé)任9.1雙方違約的情形9.2違約責(zé)任的具體承擔(dān)方式9.3違約金的計(jì)算方式第十條爭(zhēng)議解決10.1雙方發(fā)生爭(zhēng)議的處理方式10.2爭(zhēng)議解決的地點(diǎn)及法院10.3爭(zhēng)議解決的語(yǔ)言第十一條合同的變更與終止11.1合同變更的條件11.2合同終止的情形11.3合同終止后的權(quán)利義務(wù)處理第十二條法律適用及爭(zhēng)議解決12.1合同適用的法律法規(guī)12.2法律適用及爭(zhēng)議解決的地點(diǎn)及法院第十三條其他條款13.1雙方約定的其他事項(xiàng)13.2附件列表第十四條簽字蓋章14.1甲方簽字蓋章14.2乙方簽字蓋章14.3簽字蓋章日期第一部分：合同如下：第一條合同主體與定義1.1甲方名稱：甲方全稱，地址：甲方注冊(cè)地址。1.2乙方名稱：乙方全稱，地址：乙方注冊(cè)地址。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1乙方提供的服務(wù)范圍包括但不限于：信息技術(shù)咨詢、系統(tǒng)集成、軟件開(kāi)發(fā)、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、數(shù)據(jù)備份、安全防護(hù)等。2.2服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)描述：乙方根據(jù)甲方的具體需求，提供定制化的信息技術(shù)解決方案，確保甲方信息系統(tǒng)的正常運(yùn)行和高效性能。2.3服務(wù)不包括的事項(xiàng)：乙方不負(fù)責(zé)甲方信息系統(tǒng)之外的其他信息技術(shù)設(shè)備和系統(tǒng)的維護(hù)和支持。第三條服務(wù)時(shí)間3.1服務(wù)開(kāi)始時(shí)間：本合同簽訂之日起。3.2服務(wù)結(jié)束時(shí)間：至合同期滿之日。3.3服務(wù)期間的特殊安排：如遇國(guó)家法定節(jié)假日或乙方不可抗力因素，乙方應(yīng)提前通知甲方，并協(xié)商調(diào)整服務(wù)時(shí)間。第四條服務(wù)費(fèi)用4.1服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式：按照雙方約定的服務(wù)內(nèi)容和項(xiàng)目，采取固定費(fèi)用加浮動(dòng)費(fèi)用的方式計(jì)算。4.2服務(wù)費(fèi)用的支付時(shí)間及方式：甲方應(yīng)在每個(gè)服務(wù)周期結(jié)束后的三十天內(nèi)，向乙方支付相應(yīng)服務(wù)費(fèi)用。4.3服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整機(jī)制：如因市場(chǎng)行情變化或政策調(diào)整，雙方可協(xié)商調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。第五條技術(shù)支持5.1技術(shù)支持的服務(wù)內(nèi)容：乙方為甲方提供724小時(shí)的技術(shù)支持服務(wù)，包括故障排查、系統(tǒng)優(yōu)化、技術(shù)咨詢等。5.2技術(shù)支持的服務(wù)響應(yīng)時(shí)間：乙方接到甲方技術(shù)支持請(qǐng)求后，應(yīng)在4小時(shí)內(nèi)做出響應(yīng)，并根據(jù)情況及時(shí)解決問(wèn)題。5.3技術(shù)支持的服務(wù)渠道：通過(guò)電話、電子郵件、遠(yuǎn)程登錄等方式提供技術(shù)支持。第六條設(shè)備維護(hù)6.1乙方負(fù)責(zé)維護(hù)的設(shè)備范圍：包括但不限于甲方的服務(wù)器、交換機(jī)、路由器、防火墻等關(guān)鍵信息技術(shù)設(shè)備。6.2設(shè)備維護(hù)的詳細(xì)要求：乙方應(yīng)按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和最佳實(shí)踐，對(duì)甲方的設(shè)備進(jìn)行定期巡檢、保養(yǎng)和升級(jí)。6.3設(shè)備維護(hù)的響應(yīng)時(shí)間：如設(shè)備出現(xiàn)故障，乙方應(yīng)在4小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理。第七條人員培訓(xùn)7.1培訓(xùn)對(duì)象：甲方指定的信息系統(tǒng)管理和操作人員。7.2培訓(xùn)內(nèi)容：包括但不限于乙方提供的信息系統(tǒng)使用、維護(hù)、安全防護(hù)等方面的知識(shí)和技能。7.3培訓(xùn)時(shí)間安排：雙方協(xié)商確定，培訓(xùn)可以在乙方指定的地點(diǎn)進(jìn)行，也可以通過(guò)遠(yuǎn)程教育等方式進(jìn)行。第八條保密條款8.1保密信息的定義：本合同執(zhí)行過(guò)程中雙方交換的所有的技術(shù)資料、商業(yè)信息、運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)等未被公開(kāi)的信息均視為保密信息。8.2保密信息的保護(hù)期限：自保密信息知悉之日起，至少持續(xù)五年。8.3保密信息的使用限制：未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，任何一方不得向第三方泄露保密信息。第九條違約責(zé)任9.1雙方違約的情形：包括但不限于不履行合同義務(wù)、延遲履行合同義務(wù)、提供的服務(wù)質(zhì)量不符合約定等。9.2違約責(zé)任的具體承擔(dān)方式：違約方應(yīng)向守約方支付違約金，違約金的計(jì)算方式為違約金額的1%至5%。9.3違約金的支付時(shí)間：違約發(fā)生后十日內(nèi)支付。第十條爭(zhēng)議解決10.1雙方發(fā)生爭(zhēng)議的處理方式：通過(guò)友好協(xié)商解決，協(xié)商不成時(shí)，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.2爭(zhēng)議解決的地點(diǎn)及法院：合同簽訂地人民法院。10.3爭(zhēng)議解決的語(yǔ)言：中文。第十一條合同的變更與終止11.1合同變更的條件：雙方協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面變更協(xié)議。11.2合同終止的情形：合同期滿、雙方協(xié)商一致、一方嚴(yán)重違約等。第十二條法律適用及爭(zhēng)議解決12.1合同適用的法律法規(guī)：中華人民共和國(guó)法律。12.2法律適用及爭(zhēng)議解決的地點(diǎn)及法院：如第十條所述。第十三條其他條款13.1雙方約定的其他事項(xiàng)：如服務(wù)升級(jí)、額外服務(wù)、特殊需求處理等。13.2附件列表：包括但不限于服務(wù)項(xiàng)目清單、服務(wù)級(jí)別協(xié)議（SLA）、技術(shù)支持標(biāo)準(zhǔn)等。第十四條簽字蓋章14.1甲方簽字蓋章：（甲方蓋章）14.2乙方簽字蓋章：（乙方蓋章）14.3簽字蓋章日期：____年____月____日。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義與責(zé)任1.1第三方定義：除甲方和乙方之外，與本合同執(zhí)行相關(guān)的個(gè)人、公司或其他法律實(shí)體。1.2第三方責(zé)任：第三方介入時(shí)，應(yīng)嚴(yán)格遵守本合同的約定，并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任和義務(wù)。1.3第三方權(quán)利：第三方根據(jù)本合同享有相應(yīng)的權(quán)利，包括但不限于獲取報(bào)酬、要求提供必要信息等。第二條第三方介入的條件和方式2.1第三方介入的條件：包括但不限于甲乙雙方無(wú)法解決的技術(shù)難題、需要第三方專業(yè)意見(jiàn)的情況等。2.2第三方介入的方式：第三方可以通過(guò)協(xié)商、簽訂補(bǔ)充協(xié)議等方式介入本合同的執(zhí)行。第三條第三方介入后的協(xié)調(diào)與溝通3.1甲乙雙方應(yīng)積極與第三方進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào)，確保第三方能夠順利履行其職責(zé)。3.2甲乙雙方應(yīng)提供必要的協(xié)助和支持，包括但不限于提供相關(guān)文件、資料、設(shè)備等。3.3第三方應(yīng)定期向甲乙雙方報(bào)告工作進(jìn)展和成果，并及時(shí)告知可能出現(xiàn)的問(wèn)題和風(fēng)險(xiǎn)。第四條第三方責(zé)任限額4.1第三方責(zé)任限額的定義：第三方對(duì)甲方乙方承擔(dān)的責(zé)任限額，包括但不限于賠償金額、責(zé)任范圍等。4.2第三方責(zé)任限額的確定：第三方責(zé)任限額由甲乙雙方與第三方協(xié)商確定，并在相關(guān)協(xié)議中明確。4.3第三方責(zé)任限額的調(diào)整：如第三方責(zé)任限額需要調(diào)整，應(yīng)由甲乙雙方與第三方重新協(xié)商確定。第五條第三方與甲乙方的關(guān)系5.1第三方與甲方乙方的關(guān)系：第三方介入后，應(yīng)視為甲方乙方的合作伙伴，共同履行本合同的約定。5.2第三方與甲方乙方的權(quán)利義務(wù)劃分：第三方根據(jù)本合同享有相應(yīng)的權(quán)利，同時(shí)應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的義務(wù)。具體權(quán)利義務(wù)劃分由甲乙雙方與第三方協(xié)商確定。第六條第三方違約的處理6.1第三方違約的情形：包括但不限于不履行合同義務(wù)、延遲履行合同義務(wù)、提供的服務(wù)質(zhì)量不符合約定等。6.2第三方違約的處理方式：甲方乙方可與第三方協(xié)商解決，如協(xié)商不成，甲方乙方可向第三方追究違約責(zé)任。6.3第三方違約責(zé)任的承擔(dān)：第三方應(yīng)向甲方乙方承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。第七條第三方退出7.1第三方退出的條件：包括但不限于合同終止、雙方協(xié)商一致、第三方無(wú)法履行合同義務(wù)等。7.3第三方退出的后果：第三方退出后，甲乙雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同的約定，如有需要，甲方乙方可重新選擇第三方。第八條第三方介入的合同補(bǔ)充協(xié)議8.1補(bǔ)充協(xié)議的簽訂：甲乙雙方與第三方簽訂補(bǔ)充協(xié)議，明確第三方介入的具體條款和約定。8.2補(bǔ)充協(xié)議的生效：補(bǔ)充協(xié)議簽訂后，立即成為本合同的一部分，具有同等法律效力。第九條第三方介入的合同修改9.1修改條件：如本合同執(zhí)行過(guò)程中需要修改，甲乙雙方與第三方協(xié)商一致后，可簽訂書(shū)面修改協(xié)議。9.2修改生效：修改協(xié)議簽訂后，立即成為本合同的一部分，具有同等法律效力。第十條第三方介入的合同終止10.1終止條件：如第三方因故無(wú)法繼續(xù)履行本合同義務(wù)，甲乙雙方與第三方協(xié)商一致后，可終止第三方介入。10.2終止程序：甲乙雙方與第三方簽訂終止協(xié)議，明確終止條件和后果。第十一條第三方介入后的爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式：如甲乙雙方與第三方發(fā)生爭(zhēng)議，通過(guò)友好協(xié)商解決，協(xié)商不成時(shí)，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十二條第三方介入后的法律適用及爭(zhēng)議解決12.1法律適用：本合同及第三方介入相關(guān)的協(xié)議、補(bǔ)充協(xié)議、修改協(xié)議等均適用中華人民共和國(guó)法律。12.2爭(zhēng)議解決的地點(diǎn)及法院：如第十一條所述。第十三條第三方介入后的其他條款13.1甲乙雙方與第三方約定的其他事項(xiàng)：如保密、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、信息安全等。13.2附件列表：包括但不限于第三方介入的具體條款、補(bǔ)充協(xié)議、修改協(xié)議等。第十四條簽字蓋章14.1甲方簽字蓋章：（甲方蓋章）14.2乙方簽字蓋章：（乙方蓋章）14.3第三方簽字蓋章：第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：服務(wù)項(xiàng)目清單詳細(xì)列出乙方應(yīng)提供的所有服務(wù)項(xiàng)目，包括服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)時(shí)間、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等。附件二：服務(wù)級(jí)別協(xié)議（SLA）明確服務(wù)響應(yīng)時(shí)間、服務(wù)保證、服務(wù)級(jí)別目標(biāo)等，以保證甲方的服務(wù)質(zhì)量。附件三：技術(shù)支持標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)描述技術(shù)支持的服務(wù)內(nèi)容、響應(yīng)時(shí)間、服務(wù)渠道等。附件四：設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃列出設(shè)備維護(hù)的具體內(nèi)容、維護(hù)周期、維護(hù)要求等。附件五：人員培訓(xùn)計(jì)劃包括培訓(xùn)對(duì)象、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間安排等。附件六：保密協(xié)議明確保密信息的定義、保護(hù)期限、使用限制等。附件七：違約金計(jì)算方式詳細(xì)說(shuō)明違約金的計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)和方法。附件八：第三方介入?yún)f(xié)議明確第三方的責(zé)任、權(quán)利、義務(wù)以及第三方介入的條件和方式等。附件九：合同修改協(xié)議如合同執(zhí)行過(guò)程中需要修改，雙方可簽訂書(shū)面修改協(xié)議，明確修改內(nèi)容和生效日期。附件十：合同終止協(xié)議明確合同終止的條件、程序和終止后的權(quán)利義務(wù)處理。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.不履行合同義務(wù)：未能按照合同約定提供服務(wù)或履行其他義務(wù)。例如，乙方未能在約定的時(shí)間內(nèi)完成系統(tǒng)集成服務(wù)。2.延遲履行合同義務(wù)：未能按照合同約定的時(shí)間提供服務(wù)或履行其他義務(wù)。例如，乙方延遲提供軟件開(kāi)發(fā)服務(wù)，超出合同約定的交付時(shí)間。3.提供的服務(wù)質(zhì)量不符合約定：服務(wù)未達(dá)到合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。例如，乙方提供的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)服務(wù)未能達(dá)到約定的穩(wěn)定性要求。4.未經(jīng)許可泄露保密信息：未經(jīng)對(duì)方同意，向第三方泄露保密信息。例如，乙方在未經(jīng)甲方同意的情況下，向他人泄露甲方商業(yè)秘密。5.違反法律法規(guī)：違反相關(guān)法律法規(guī)的行為。例如，乙方在提供服務(wù)過(guò)程中，違反國(guó)家網(wǎng)絡(luò)安全法律法規(guī)。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.違約金：按照附件七中的違約金計(jì)算方式，計(jì)算違約金金額。例如，乙方延遲履行合同義務(wù)，按照約定的違約金計(jì)算方式，計(jì)算違約金金額。2.賠償損失：根據(jù)甲方因違約行為所造成的實(shí)際損失，計(jì)算賠償金額。例如，乙方未按約定提供服務(wù)，導(dǎo)致甲方遭受經(jīng)濟(jì)損失，根據(jù)實(shí)際損失計(jì)算賠償金額。3.繼續(xù)履行：要求違約方繼續(xù)履行合同約定的義務(wù)。例如，乙方未能提供服務(wù)，甲方可以要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)繼續(xù)履行合同義務(wù)。4.合同終止：根據(jù)合同約定，終止合同的履行。例如，乙方嚴(yán)重違約，甲方有權(quán)終止合同，并按照附件十處理終止后的權(quán)利義務(wù)。二零二四年度信息技術(shù)服務(wù)與技術(shù)支持合同1本合同目錄一覽第一條合同主體1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址第二條服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍2.2服務(wù)期限2.3服務(wù)地點(diǎn)第三條技術(shù)支持3.1技術(shù)支持內(nèi)容3.2技術(shù)支持響應(yīng)時(shí)間3.3技術(shù)支持人員資質(zhì)第四條服務(wù)費(fèi)用4.1服務(wù)費(fèi)用總額4.2支付方式4.3支付時(shí)間第五條保密條款5.1保密信息范圍5.2保密期限5.3違約責(zé)任第六條違約責(zé)任6.1甲方違約責(zé)任6.2乙方違約責(zé)任第七條爭(zhēng)議解決7.1爭(zhēng)議解決方式7.2爭(zhēng)議解決地點(diǎn)7.3適用法律第八條合同的生效、變更和終止8.1合同生效條件8.2合同變更8.3合同終止第九條一般條款9.1通知9.2合同的完整性9.3不可抗力9.4合同的份數(shù)第十條知識(shí)產(chǎn)權(quán)10.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬10.2侵權(quán)責(zé)任第十一條協(xié)助履行11.1甲方協(xié)助事項(xiàng)11.2乙方協(xié)助事項(xiàng)第十二條附則12.1名詞解釋12.2合同的修改和補(bǔ)充第十三條合同附件13.1服務(wù)項(xiàng)目清單13.2技術(shù)支持方案第十四條其他條款14.1雙方約定的其他事項(xiàng)第一部分：合同如下：第一條合同主體1.1甲方名稱：×××科技有限公司1.1甲方地址：××省××市××區(qū)××路××號(hào)1.2乙方名稱：×××信息技術(shù)有限公司1.2乙方地址：××省××市××區(qū)××路××號(hào)第二條服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍：（1）提供甲方所需的軟件開(kāi)發(fā)服務(wù)，包括需求分析、設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、測(cè)試及部署等；（2）提供甲方所需的硬件設(shè)備采購(gòu)、安裝、調(diào)試及維護(hù)服務(wù)；（3）提供甲方所需的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備采購(gòu)、安裝、調(diào)試及維護(hù)服務(wù)；（4）提供甲方所需的IT咨詢及培訓(xùn)服務(wù)。2.2服務(wù)期限：自合同簽訂之日起至2024年12月31日止。2.3服務(wù)地點(diǎn)：甲方所在地。第三條技術(shù)支持3.1技術(shù)支持內(nèi)容：（1）軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程中的技術(shù)咨詢和指導(dǎo)；（2）軟件開(kāi)發(fā)完成后的系統(tǒng)調(diào)試和優(yōu)化；（3）硬件設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的使用培訓(xùn)和指導(dǎo)；（4）硬件設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的故障排查和維修。3.2技術(shù)支持響應(yīng)時(shí)間：自甲方提出技術(shù)支持請(qǐng)求之日起，乙方應(yīng)在4小時(shí)內(nèi)給予回復(fù)，并在約定的時(shí)間內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理。3.3技術(shù)支持人員資質(zhì)：乙方派遣的技術(shù)支持人員應(yīng)具備相關(guān)領(lǐng)域的專業(yè)技能和經(jīng)驗(yàn)，并取得相應(yīng)的職業(yè)資格證書(shū)。第四條服務(wù)費(fèi)用4.1服務(wù)費(fèi)用總額：人民幣【】元整（大寫：【】元整）。4.2支付方式：銀行轉(zhuǎn)賬。4.3支付時(shí)間：自合同簽訂之日起七個(gè)工作日內(nèi)，甲方應(yīng)支付合同約定的服務(wù)費(fèi)用總額的50%作為預(yù)付款；剩余的50%在乙方完成合同約定的服務(wù)后七個(gè)工作日內(nèi)支付。第五條保密條款5.1保密信息范圍：本合同簽訂過(guò)程中及合同履行過(guò)程中雙方交換的商務(wù)、技術(shù)等信息。5.2保密期限：自合同簽訂之日起至合同終止或履行完畢之日起五年。5.3違約責(zé)任：違反保密條款的一方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對(duì)方因此遭受的損失。第六條違約責(zé)任6.1甲方違約責(zé)任：甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)按遲延支付金額的每日千分之五支付違約金。6.2乙方違約責(zé)任：乙方未按約定提供服務(wù)的，應(yīng)按未提供服務(wù)部分的服務(wù)費(fèi)用總額的每日千分之五支付違約金。第七條爭(zhēng)議解決7.1爭(zhēng)議解決方式：雙方發(fā)生合同爭(zhēng)議的，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。7.2爭(zhēng)議解決地點(diǎn)：××省××市××區(qū)。7.3適用法律：本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。第八條合同的生效、變更和終止8.1合同生效條件：本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。8.2合同變更：合同履行過(guò)程中，如需變更合同內(nèi)容，應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面變更協(xié)議。8.3合同終止：合同期滿或者雙方協(xié)商一致解除合同的，本合同即行終止。合同終止后，乙方應(yīng)按照甲方的要求，完成相關(guān)資料的交接工作。第九條一般條款9.1通知：雙方之間的通知、協(xié)商等事項(xiàng)，應(yīng)以書(shū)面形式進(jìn)行，發(fā)送至對(duì)方指定的聯(lián)系地址、聯(lián)系方式。9.2合同的完整性：本合同及其附件構(gòu)成雙方之間關(guān)于本合同主題的全部協(xié)議，取代了所有以前的口頭或書(shū)面協(xié)議和談判。9.3不可抗力：因不可抗力導(dǎo)致一方不能履行合同的，受影響的一方應(yīng)立即通知對(duì)方，并在合理時(shí)間內(nèi)提供相關(guān)證明文件。不可抗力事件結(jié)束后，雙方應(yīng)盡快協(xié)商繼續(xù)履行合同。9.4合同的份數(shù)：本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第十條知識(shí)產(chǎn)權(quán)10.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬：雙方在合同履行過(guò)程中產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，歸甲方所有。10.2侵權(quán)責(zé)任：如果乙方使用的軟件、硬件設(shè)備等侵犯了他人的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，由乙方承擔(dān)全部責(zé)任。第十一條協(xié)助履行11.1甲方協(xié)助事項(xiàng)：甲方應(yīng)提供乙方履行合同所需的資料、信息、場(chǎng)地等。11.2乙方協(xié)助事項(xiàng)：乙方應(yīng)在合同履行過(guò)程中，為甲方提供必要的技術(shù)支持和咨詢服務(wù)。第十二條附則12.1名詞解釋：本合同中使用的術(shù)語(yǔ)、名詞，如有未盡事宜，雙方應(yīng)協(xié)商確定其含義。12.2合同的修改和補(bǔ)充：合同履行過(guò)程中，如需對(duì)合同進(jìn)行修改或補(bǔ)充，應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面修改或補(bǔ)充協(xié)議。第十三條合同附件13.1服務(wù)項(xiàng)目清單：詳細(xì)列明雙方約定的服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等。13.2技術(shù)支持方案：詳細(xì)描述乙方提供技術(shù)支持的具體方案，包括技術(shù)支持的范圍、響應(yīng)時(shí)間、人員配置等。第十四條其他條款第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入1.1第三方定義：本合同所述第三方是指除甲方和乙方之外，參與或涉及本合同履行過(guò)程中的任何個(gè)人、公司或其他法律實(shí)體。1.2第三方責(zé)任：第三方介入本合同履行過(guò)程中，應(yīng)對(duì)其行為產(chǎn)生的后果承擔(dān)責(zé)任。若第三方行為導(dǎo)致甲方或乙方損失，甲方或乙方有權(quán)向第三方追償。第二條第三方義務(wù)2.1第三方應(yīng)按照本合同的約定履行相應(yīng)的義務(wù)，包括但不限于提供服務(wù)、交付貨物等。2.2第三方應(yīng)保證其提供的服務(wù)或貨物符合我國(guó)相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，不得侵犯他人的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。2.3第三方應(yīng)按照甲乙雙方的指示，協(xié)助完成合同履行過(guò)程中的相關(guān)事宜。第三條第三方違約處理3.1若第三方未按照本合同約定履行義務(wù)，甲方或乙方有權(quán)解除與第三方的合同，并要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。3.2甲方或乙方有權(quán)要求第三方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)糾正違約行為，若第三方未能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)糾正，甲方或乙方有權(quán)解除與第三方的合同。3.3若第三方違約行為導(dǎo)致甲方或乙方損失，甲方或乙方有權(quán)向第三方追償。第四條第三方責(zé)任限額4.1第三方應(yīng)對(duì)其違約行為產(chǎn)生的損失承擔(dān)有限責(zé)任，除非本合同另有約定。4.2第三方承擔(dān)的責(zé)任限額不超過(guò)其在本合同中所承諾的賠償限額。4.3若第三方無(wú)法承擔(dān)其應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任，甲方或乙方有權(quán)向第三方追償，但追償金額不超過(guò)甲方或乙方的損失。第五條第三方與甲乙方的關(guān)系5.1第三方與甲方、乙方之間均為獨(dú)立的法律主體，彼此之間不存在代理、合伙或其他法律關(guān)系。5.2甲方、乙方與第三方之間的合同履行，不影響甲方、乙方之間的合同關(guān)系。5.3第三方不免除甲方、乙方根據(jù)本合同應(yīng)承擔(dān)的義務(wù)和責(zé)任。第六條第三方介入的告知義務(wù)6.1若有第三方介入本合同履行過(guò)程，甲方或乙方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方。6.2甲方或乙方應(yīng)提供第三方的相關(guān)信息，包括但不限于第三方名稱、聯(lián)系方式等。第七條第三方選擇權(quán)7.1甲方或乙方有權(quán)選擇與第三方進(jìn)行合同履行，但需確保第三方符合本合同的約定。7.2甲方或乙方在選擇第三方時(shí)，應(yīng)充分考慮第三方的信譽(yù)、實(shí)力、業(yè)績(jī)等因素。第八條第三方合同的簽訂8.1甲方或乙方與第三方簽訂合同時(shí)，應(yīng)確保第三方了解并同意本合同的條款。8.2甲方或乙方應(yīng)確保第三方合同中包含與本合同相一致的違約責(zé)任、賠償限額等條款。第九條第三方合同的履行監(jiān)督9.1甲方或乙方應(yīng)對(duì)第三方合同的履行進(jìn)行監(jiān)督，確保第三方按照合同約定履行義務(wù)。9.2甲方或乙方有權(quán)要求第三方提供履行合同的證明文件，包括但不限于發(fā)票、驗(yàn)收?qǐng)?bào)告等。第十條第三方合同的變更和解除10.1甲方或乙方與第三方簽訂的合同，如需變更或解除，應(yīng)遵循雙方簽訂的合同條款。10.2甲方或乙方與第三方合同的變更或解除，不影響本合同的履行。第十一條第三方合同的爭(zhēng)議解決11.1甲方、乙方與第三方之間因合同履行產(chǎn)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。11.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十二條附加條款12.1本合同的第三方介入條款如需修改或補(bǔ)充，應(yīng)由甲方、乙方協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面修改或補(bǔ)充協(xié)議。12.2本合同的第三方介入條款與其他條款具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件1：服務(wù)項(xiàng)目清單詳細(xì)列明雙方約定的服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等。附件2：技術(shù)支持方案詳細(xì)描述乙方提供技術(shù)支持的具體方案，包括技術(shù)支持的范圍、響應(yīng)時(shí)間、人員配置等。附件3：硬件設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備采購(gòu)清單詳細(xì)列明硬件設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的名稱、型號(hào)、數(shù)量、價(jià)格等信息。附件4：軟件開(kāi)發(fā)需求文檔詳細(xì)描述甲方所需的軟件功能、性能、界面等要求。附件5：軟件開(kāi)發(fā)測(cè)試報(bào)告詳細(xì)描述軟件開(kāi)發(fā)完成后的測(cè)試結(jié)果、測(cè)試用例等信息。附件6：培訓(xùn)課程安排詳細(xì)列明培訓(xùn)課程的內(nèi)容、時(shí)間、地點(diǎn)等信息。附件7：保密協(xié)議詳細(xì)描述雙方對(duì)于保密信息的保護(hù)義務(wù)、保密期限等信息。附件8：第三方合同甲方、乙方與第三方簽訂的合同，用于明確第三方的義務(wù)和責(zé)任。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方違約行為及責(zé)任認(rèn)定：甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)按遲延支付金額的每日千分之五支付違約金。示例：若甲方遲延支付服務(wù)費(fèi)用超過(guò)十個(gè)工作日，甲方應(yīng)支付遲延支付金額的違約金。2.乙方違約行為及責(zé)任認(rèn)定：乙方未按約定提供服務(wù)的，應(yīng)按未提供服務(wù)部分的服務(wù)費(fèi)用總額的每日千分之五支付違約金。示例：若乙方未按照約定時(shí)間提供服務(wù)，乙方應(yīng)支付未提供服務(wù)部分的違約金。3.第三方違約行為及責(zé)任認(rèn)定：第三方未按照合同約定履行義務(wù)的，甲方或乙方有權(quán)解除與第三方的合同，并要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。示例：若第三方未能在約定時(shí)間內(nèi)提供貨物，甲方或乙方有權(quán)解除與第三方的合同，并要求第三方支付違約金。4.甲方、乙方與第三方之間的違約行為及責(zé)任認(rèn)定：若甲方、乙方與第三方之間的合同履行出現(xiàn)問(wèn)題，導(dǎo)致甲方、乙方損失的，甲方、乙方有權(quán)向第三方追償。示例：若第三方提供的貨物存在質(zhì)量問(wèn)題，導(dǎo)致甲方損失，甲方有權(quán)向第三方追償。全文完。二零二四年度信息技術(shù)服務(wù)與技術(shù)支持合同2本合同目錄一覽第一條合同主體1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址第二條服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍2.2服務(wù)項(xiàng)目2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)第三條服務(wù)期限3.1合同開(kāi)始日期3.2合同結(jié)束日期第四條技術(shù)支持4.1技術(shù)支持范圍4.2技術(shù)支持響應(yīng)時(shí)間4.3技術(shù)支持人員資質(zhì)第五條費(fèi)用及支付5.1服務(wù)費(fèi)用5.2費(fèi)用支付方式5.3費(fèi)用支付時(shí)間第六條保密條款6.1保密內(nèi)容6.2保密期限6.3保密泄露責(zé)任第七條違約責(zé)任7.1甲方違約7.2乙方違約第八條爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式8.2爭(zhēng)議解決地點(diǎn)8.3適用法律第九條合同的變更和解除9.1合同變更條件9.2合同解除條件第十條不可抗力10.1不可抗力事件10.2不可抗力后果第十一條附則11.1合同附件11.2合同生效條件第十二條甲方簽字第十三條乙方簽字第十四條合同簽署日期第一部分：合同如下：第一條合同主體1.1甲方名稱：×××公司1.1甲方地址：××省××市××區(qū)××路××號(hào)1.2乙方名稱：×××科技有限公司1.2乙方地址：××省××市××區(qū)××路××號(hào)第二條服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍：甲方信息系統(tǒng)軟硬件維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維護(hù)、數(shù)據(jù)備份、安全防護(hù)、系統(tǒng)優(yōu)化等信息技術(shù)服務(wù)。2.2服務(wù)項(xiàng)目：2.2.1信息系統(tǒng)維護(hù)：包括但不限于服務(wù)器、存儲(chǔ)設(shè)備、數(shù)據(jù)庫(kù)的維護(hù)和管理。2.2.2網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維護(hù)：包括但不限于交換機(jī)、路由器、防火墻等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的維護(hù)和故障處理。2.2.3數(shù)據(jù)備份：定期對(duì)甲方重要數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，確保數(shù)據(jù)安全。2.2.4安全防護(hù)：對(duì)甲方信息系統(tǒng)進(jìn)行安全檢查，防范潛在的安全風(fēng)險(xiǎn)。2.2.5系統(tǒng)優(yōu)化：根據(jù)甲方需求，對(duì)信息系統(tǒng)進(jìn)行性能優(yōu)化。2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：2.3.1信息系統(tǒng)維護(hù)：確保服務(wù)器、存儲(chǔ)設(shè)備、數(shù)據(jù)庫(kù)穩(wěn)定運(yùn)行，故障響應(yīng)時(shí)間不超過(guò)4小時(shí)。2.3.2網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維護(hù)：確保網(wǎng)絡(luò)設(shè)備正常運(yùn)行，故障響應(yīng)時(shí)間不超過(guò)8小時(shí)。2.3.3數(shù)據(jù)備份：每周對(duì)重要數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，備份數(shù)據(jù)保留至少三個(gè)月。2.3.4安全防護(hù)：每月對(duì)信息系統(tǒng)進(jìn)行安全檢查，及時(shí)修復(fù)安全隱患。2.3.5系統(tǒng)優(yōu)化：根據(jù)甲方需求，定期對(duì)信息系統(tǒng)進(jìn)行性能優(yōu)化。第三條服務(wù)期限3.1合同開(kāi)始日期：2024年1月1日3.2合同結(jié)束日期：2024年12月31日第四條技術(shù)支持4.1技術(shù)支持范圍：甲方信息系統(tǒng)運(yùn)行過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題和故障。4.2技術(shù)支持響應(yīng)時(shí)間：故障發(fā)生后4小時(shí)內(nèi)給予響應(yīng)，并根據(jù)情況安排技術(shù)人員上門服務(wù)。4.3技術(shù)支持人員資質(zhì)：具備相關(guān)行業(yè)認(rèn)證的技術(shù)人員。第五條費(fèi)用及支付5.1服務(wù)費(fèi)用：人民幣萬(wàn)元整（小寫：0,000.00元）5.2費(fèi)用支付方式：銀行轉(zhuǎn)賬5.3費(fèi)用支付時(shí)間：合同簽訂后七個(gè)工作日內(nèi)，甲方將服務(wù)費(fèi)用支付至乙方賬戶。第六條保密條款6.1保密內(nèi)容：雙方在合同履行過(guò)程中獲取的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等。6.2保密期限：自合同簽訂之日起至合同終止或履行完畢之日止。6.3保密泄露責(zé)任：泄露方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，向受損方賠償損失。第七條違約責(zé)任7.1甲方違約：甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為服務(wù)費(fèi)用的10%。7.2乙方違約：乙方未按約定提供服務(wù)，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為服務(wù)費(fèi)用的10%。第八條爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式：雙方發(fā)生合同爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向甲方所在地人民法院提起訴訟。8.2爭(zhēng)議解決地點(diǎn)：甲方所在地8.3適用法律：中華人民共和國(guó)法律第九條合同的變更和解除9.1合同變更條件：合同履行過(guò)程中，如需變更合同內(nèi)容，應(yīng)書(shū)面協(xié)議，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。9.2合同解除條件：9.2.1甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)解除合同。9.2.2乙方未按約定提供服務(wù)，甲方有權(quán)解除合同。9.2.3雙方協(xié)商一致解除合同。第十條不可抗力10.1不可抗力事件：如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等不可預(yù)見(jiàn)、不可避免且無(wú)法克服的事件。10.2不可抗力后果：因不可抗力事件導(dǎo)致合同無(wú)法履行或部分履行，雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任。第十一條附則11.1合同附件：包括但不限于服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)、技術(shù)支持方案、費(fèi)用支付明細(xì)等。11.2合同生效條件：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第十二條甲方簽字第十三條乙方簽字第十四條合同簽署日期第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入15.1第三方概念：本合同中所稱第三方，是指非甲方和乙方之外的任何個(gè)人、公司或組織。15.2.1甲方或乙方因業(yè)務(wù)需要，與第三方發(fā)生合作關(guān)系。15.2.2第三方作為中介方，協(xié)助甲方和乙方進(jìn)行合同履行。15.2.3第三方提供必要的設(shè)備、技術(shù)或服務(wù)，以協(xié)助甲方和乙方完成合同約定的服務(wù)內(nèi)容。第十六條第三方責(zé)任16.1第三方責(zé)任限定：第三方介入合同履行過(guò)程中，若發(fā)生違約、侵權(quán)或其他法律糾紛，由第三方獨(dú)立承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。16.2第三方權(quán)利義務(wù)：第三方應(yīng)按約定提供設(shè)備、技術(shù)或服務(wù)，并保證其提供的服務(wù)符合合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。16.3第三方與甲乙方的關(guān)系：第三方與甲方、乙方之間僅為合作關(guān)系，不改變甲乙雙方之間的合同關(guān)系。第十七條第三方介入的額外條款17.1甲方與第三方簽訂合作協(xié)議時(shí)，應(yīng)明確約定第三方的責(zé)任限額，以降低甲方風(fēng)險(xiǎn)。17.2乙方應(yīng)向甲方提供第三方的相關(guān)資料，包括資質(zhì)證明、業(yè)務(wù)能力等，以便甲方評(píng)估第三方是否具備履行合同的能力。17.3若第三方未按約定履行合同義務(wù)，導(dǎo)致甲方損失，乙方應(yīng)承擔(dān)連帶責(zé)任。第十八條第三方責(zé)任限額18.1第三方責(zé)任限額的確定：甲方和乙方應(yīng)在合同中明確約定第三方的責(zé)任限額，如金額、賠償范圍等。18.2第三方責(zé)任限額的調(diào)整：如甲方和乙方在合同履行過(guò)程中，對(duì)第三方責(zé)任限額進(jìn)行調(diào)整，應(yīng)書(shū)面協(xié)議，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。18.3第三方責(zé)任限額的履行：第三方在承擔(dān)責(zé)任時(shí)，不得超過(guò)約定的責(zé)任限額。若第三方違約行為導(dǎo)致甲方損失超過(guò)責(zé)任限額，甲方有權(quán)向乙方追償。第十九條第三方違約處理19.1第三方違約：第三方未按約定履行合同義務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方協(xié)調(diào)解決，或向第三方追究違約責(zé)任。19.2第三方侵權(quán)：第三方侵犯甲方、乙方合法權(quán)益的，甲方有權(quán)要求乙方協(xié)助處理，并依法追究第三方的侵權(quán)責(zé)任。第二十條第三方退出20.1第三方退出情形：第三方因故不能繼續(xù)履行合同義務(wù)，甲方和乙方協(xié)商一致，可以允許第三方退出。20.2第三方退出的后果：第三方退出后，甲方和乙方應(yīng)繼續(xù)履行合同約定的義務(wù)，確保合同的正常履行。第二十一條甲方和乙方的義務(wù)21.1甲方和乙方應(yīng)積極協(xié)助第三方履行合同義務(wù)，提供必要的條件和便利。21.2甲方和乙方應(yīng)監(jiān)督第三方履行合同情況，確保第三方提供的服務(wù)符合合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。第二十二條合同的繼續(xù)履行22.1第三方退出或違約導(dǎo)致合同無(wú)法履行時(shí)，甲方和乙方應(yīng)協(xié)商解決，確保合同的繼續(xù)履行。22.2甲方和乙方不