二零二四年度信息技術服務與技術支持合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度信息技術服務與技術支持合同本合同目錄一覽第一條合同主體與定義1.1甲方名稱與地址1.2乙方名稱與地址第二條服務內容2.1乙方提供的服務范圍2.2服務內容詳細描述2.3服務不包括的事項第三條服務時間3.1服務開始時間3.2服務結束時間3.3服務期間的特殊安排第四條服務費用4.1服務費用的計算方式4.2服務費用的支付時間及方式4.3服務費用的調整機制第五條技術支持5.1技術支持的服務內容5.2技術支持的服務響應時間5.3技術支持的服務渠道第六條設備維護6.1乙方負責維護的設備范圍6.2設備維護的詳細要求6.3設備維護的響應時間第七條人員培訓7.1培訓對象7.2培訓內容7.3培訓時間安排第八條保密條款8.1保密信息的定義8.2保密信息的保護期限8.3保密信息的使用限制第九條違約責任9.1雙方違約的情形9.2違約責任的具體承擔方式9.3違約金的計算方式第十條爭議解決10.1雙方發(fā)生爭議的處理方式10.2爭議解決的地點及法院10.3爭議解決的語言第十一條合同的變更與終止11.1合同變更的條件11.2合同終止的情形11.3合同終止后的權利義務處理第十二條法律適用及爭議解決12.1合同適用的法律法規(guī)12.2法律適用及爭議解決的地點及法院第十三條其他條款13.1雙方約定的其他事項13.2附件列表第十四條簽字蓋章14.1甲方簽字蓋章14.2乙方簽字蓋章14.3簽字蓋章日期第一部分：合同如下：第一條合同主體與定義1.1甲方名稱：甲方全稱，地址：甲方注冊地址。1.2乙方名稱：乙方全稱，地址：乙方注冊地址。第二條服務內容2.1乙方提供的服務范圍包括但不限于：信息技術咨詢、系統(tǒng)集成、軟件開發(fā)、網絡維護、數(shù)據備份、安全防護等。2.2服務內容詳細描述：乙方根據甲方的具體需求，提供定制化的信息技術解決方案，確保甲方信息系統(tǒng)的正常運行和高效性能。2.3服務不包括的事項：乙方不負責甲方信息系統(tǒng)之外的其他信息技術設備和系統(tǒng)的維護和支持。第三條服務時間3.1服務開始時間：本合同簽訂之日起。3.2服務結束時間：至合同期滿之日。3.3服務期間的特殊安排：如遇國家法定節(jié)假日或乙方不可抗力因素，乙方應提前通知甲方，并協(xié)商調整服務時間。第四條服務費用4.1服務費用的計算方式：按照雙方約定的服務內容和項目，采取固定費用加浮動費用的方式計算。4.2服務費用的支付時間及方式：甲方應在每個服務周期結束后的三十天內，向乙方支付相應服務費用。4.3服務費用的調整機制：如因市場行情變化或政策調整，雙方可協(xié)商調整服務費用。第五條技術支持5.1技術支持的服務內容：乙方為甲方提供724小時的技術支持服務，包括故障排查、系統(tǒng)優(yōu)化、技術咨詢等。5.2技術支持的服務響應時間：乙方接到甲方技術支持請求后，應在4小時內做出響應，并根據情況及時解決問題。5.3技術支持的服務渠道：通過電話、電子郵件、遠程登錄等方式提供技術支持。第六條設備維護6.1乙方負責維護的設備范圍：包括但不限于甲方的服務器、交換機、路由器、防火墻等關鍵信息技術設備。6.2設備維護的詳細要求：乙方應按照行業(yè)標準和最佳實踐，對甲方的設備進行定期巡檢、保養(yǎng)和升級。6.3設備維護的響應時間：如設備出現(xiàn)故障，乙方應在4小時內到達現(xiàn)場進行處理。第七條人員培訓7.1培訓對象：甲方指定的信息系統(tǒng)管理和操作人員。7.2培訓內容：包括但不限于乙方提供的信息系統(tǒng)使用、維護、安全防護等方面的知識和技能。7.3培訓時間安排：雙方協(xié)商確定，培訓可以在乙方指定的地點進行，也可以通過遠程教育等方式進行。第八條保密條款8.1保密信息的定義：本合同執(zhí)行過程中雙方交換的所有的技術資料、商業(yè)信息、運營數(shù)據等未被公開的信息均視為保密信息。8.2保密信息的保護期限：自保密信息知悉之日起，至少持續(xù)五年。8.3保密信息的使用限制：未經對方書面同意，任何一方不得向第三方泄露保密信息。第九條違約責任9.1雙方違約的情形：包括但不限于不履行合同義務、延遲履行合同義務、提供的服務質量不符合約定等。9.2違約責任的具體承擔方式：違約方應向守約方支付違約金，違約金的計算方式為違約金額的1%至5%。9.3違約金的支付時間：違約發(fā)生后十日內支付。第十條爭議解決10.1雙方發(fā)生爭議的處理方式：通過友好協(xié)商解決，協(xié)商不成時，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.2爭議解決的地點及法院：合同簽訂地人民法院。10.3爭議解決的語言：中文。第十一條合同的變更與終止11.1合同變更的條件：雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。11.2合同終止的情形：合同期滿、雙方協(xié)商一致、一方嚴重違約等。第十二條法律適用及爭議解決12.1合同適用的法律法規(guī)：中華人民共和國法律。12.2法律適用及爭議解決的地點及法院：如第十條所述。第十三條其他條款13.1雙方約定的其他事項：如服務升級、額外服務、特殊需求處理等。13.2附件列表：包括但不限于服務項目清單、服務級別協(xié)議（SLA）、技術支持標準等。第十四條簽字蓋章14.1甲方簽字蓋章：（甲方蓋章）14.2乙方簽字蓋章：（乙方蓋章）14.3簽字蓋章日期：____年____月____日。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義與責任1.1第三方定義：除甲方和乙方之外，與本合同執(zhí)行相關的個人、公司或其他法律實體。1.2第三方責任：第三方介入時，應嚴格遵守本合同的約定，并承擔相應的責任和義務。1.3第三方權利：第三方根據本合同享有相應的權利，包括但不限于獲取報酬、要求提供必要信息等。第二條第三方介入的條件和方式2.1第三方介入的條件：包括但不限于甲乙雙方無法解決的技術難題、需要第三方專業(yè)意見的情況等。2.2第三方介入的方式：第三方可以通過協(xié)商、簽訂補充協(xié)議等方式介入本合同的執(zhí)行。第三條第三方介入后的協(xié)調與溝通3.1甲乙雙方應積極與第三方進行溝通和協(xié)調，確保第三方能夠順利履行其職責。3.2甲乙雙方應提供必要的協(xié)助和支持，包括但不限于提供相關文件、資料、設備等。3.3第三方應定期向甲乙雙方報告工作進展和成果，并及時告知可能出現(xiàn)的問題和風險。第四條第三方責任限額4.1第三方責任限額的定義：第三方對甲方乙方承擔的責任限額，包括但不限于賠償金額、責任范圍等。4.2第三方責任限額的確定：第三方責任限額由甲乙雙方與第三方協(xié)商確定，并在相關協(xié)議中明確。4.3第三方責任限額的調整：如第三方責任限額需要調整，應由甲乙雙方與第三方重新協(xié)商確定。第五條第三方與甲乙方的關系5.1第三方與甲方乙方的關系：第三方介入后，應視為甲方乙方的合作伙伴，共同履行本合同的約定。5.2第三方與甲方乙方的權利義務劃分：第三方根據本合同享有相應的權利，同時應承擔相應的義務。具體權利義務劃分由甲乙雙方與第三方協(xié)商確定。第六條第三方違約的處理6.1第三方違約的情形：包括但不限于不履行合同義務、延遲履行合同義務、提供的服務質量不符合約定等。6.2第三方違約的處理方式：甲方乙方可與第三方協(xié)商解決，如協(xié)商不成，甲方乙方可向第三方追究違約責任。6.3第三方違約責任的承擔：第三方應向甲方乙方承擔違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。第七條第三方退出7.1第三方退出的條件：包括但不限于合同終止、雙方協(xié)商一致、第三方無法履行合同義務等。7.3第三方退出的后果：第三方退出后，甲乙雙方應繼續(xù)履行本合同的約定，如有需要，甲方乙方可重新選擇第三方。第八條第三方介入的合同補充協(xié)議8.1補充協(xié)議的簽訂：甲乙雙方與第三方簽訂補充協(xié)議，明確第三方介入的具體條款和約定。8.2補充協(xié)議的生效：補充協(xié)議簽訂后，立即成為本合同的一部分，具有同等法律效力。第九條第三方介入的合同修改9.1修改條件：如本合同執(zhí)行過程中需要修改，甲乙雙方與第三方協(xié)商一致后，可簽訂書面修改協(xié)議。9.2修改生效：修改協(xié)議簽訂后，立即成為本合同的一部分，具有同等法律效力。第十條第三方介入的合同終止10.1終止條件：如第三方因故無法繼續(xù)履行本合同義務，甲乙雙方與第三方協(xié)商一致后，可終止第三方介入。10.2終止程序：甲乙雙方與第三方簽訂終止協(xié)議，明確終止條件和后果。第十一條第三方介入后的爭議解決11.1爭議解決方式：如甲乙雙方與第三方發(fā)生爭議，通過友好協(xié)商解決，協(xié)商不成時，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十二條第三方介入后的法律適用及爭議解決12.1法律適用：本合同及第三方介入相關的協(xié)議、補充協(xié)議、修改協(xié)議等均適用中華人民共和國法律。12.2爭議解決的地點及法院：如第十一條所述。第十三條第三方介入后的其他條款13.1甲乙雙方與第三方約定的其他事項：如保密、知識產權、信息安全等。13.2附件列表：包括但不限于第三方介入的具體條款、補充協(xié)議、修改協(xié)議等。第十四條簽字蓋章14.1甲方簽字蓋章：（甲方蓋章）14.2乙方簽字蓋章：（乙方蓋章）14.3第三方簽字蓋章：第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：服務項目清單詳細列出乙方應提供的所有服務項目，包括服務內容、服務時間、服務標準等。附件二：服務級別協(xié)議（SLA）明確服務響應時間、服務保證、服務級別目標等，以保證甲方的服務質量。附件三：技術支持標準詳細描述技術支持的服務內容、響應時間、服務渠道等。附件四：設備維護保養(yǎng)計劃列出設備維護的具體內容、維護周期、維護要求等。附件五：人員培訓計劃包括培訓對象、培訓內容、培訓時間安排等。附件六：保密協(xié)議明確保密信息的定義、保護期限、使用限制等。附件七：違約金計算方式詳細說明違約金的計算標準和方法。附件八：第三方介入協(xié)議明確第三方的責任、權利、義務以及第三方介入的條件和方式等。附件九：合同修改協(xié)議如合同執(zhí)行過程中需要修改，雙方可簽訂書面修改協(xié)議，明確修改內容和生效日期。附件十：合同終止協(xié)議明確合同終止的條件、程序和終止后的權利義務處理。說明二：違約行為及責任認定：1.不履行合同義務：未能按照合同約定提供服務或履行其他義務。例如，乙方未能在約定的時間內完成系統(tǒng)集成服務。2.延遲履行合同義務：未能按照合同約定的時間提供服務或履行其他義務。例如，乙方延遲提供軟件開發(fā)服務，超出合同約定的交付時間。3.提供的服務質量不符合約定：服務未達到合同約定的質量標準。例如，乙方提供的網絡維護服務未能達到約定的穩(wěn)定性要求。4.未經許可泄露保密信息：未經對方同意，向第三方泄露保密信息。例如，乙方在未經甲方同意的情況下，向他人泄露甲方商業(yè)秘密。5.違反法律法規(guī)：違反相關法律法規(guī)的行為。例如，乙方在提供服務過程中，違反國家網絡安全法律法規(guī)。違約責任認定標準：1.違約金：按照附件七中的違約金計算方式，計算違約金金額。例如，乙方延遲履行合同義務，按照約定的違約金計算方式，計算違約金金額。2.賠償損失：根據甲方因違約行為所造成的實際損失，計算賠償金額。例如，乙方未按約定提供服務，導致甲方遭受經濟損失，根據實際損失計算賠償金額。3.繼續(xù)履行：要求違約方繼續(xù)履行合同約定的義務。例如，乙方未能提供服務，甲方可以要求乙方在規(guī)定時間內繼續(xù)履行合同義務。4.合同終止：根據合同約定，終止合同的履行。例如，乙方嚴重違約，甲方有權終止合同，并按照附件十處理終止后的權利義務。二零二四年度信息技術服務與技術支持合同1本合同目錄一覽第一條合同主體1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址第二條服務內容2.1服務范圍2.2服務期限2.3服務地點第三條技術支持3.1技術支持內容3.2技術支持響應時間3.3技術支持人員資質第四條服務費用4.1服務費用總額4.2支付方式4.3支付時間第五條保密條款5.1保密信息范圍5.2保密期限5.3違約責任第六條違約責任6.1甲方違約責任6.2乙方違約責任第七條爭議解決7.1爭議解決方式7.2爭議解決地點7.3適用法律第八條合同的生效、變更和終止8.1合同生效條件8.2合同變更8.3合同終止第九條一般條款9.1通知9.2合同的完整性9.3不可抗力9.4合同的份數(shù)第十條知識產權10.1知識產權歸屬10.2侵權責任第十一條協(xié)助履行11.1甲方協(xié)助事項11.2乙方協(xié)助事項第十二條附則12.1名詞解釋12.2合同的修改和補充第十三條合同附件13.1服務項目清單13.2技術支持方案第十四條其他條款14.1雙方約定的其他事項第一部分：合同如下：第一條合同主體1.1甲方名稱：×××科技有限公司1.1甲方地址：××省××市××區(qū)××路××號1.2乙方名稱：×××信息技術有限公司1.2乙方地址：××省××市××區(qū)××路××號第二條服務內容2.1服務范圍：（1）提供甲方所需的軟件開發(fā)服務，包括需求分析、設計、開發(fā)、測試及部署等；（2）提供甲方所需的硬件設備采購、安裝、調試及維護服務；（3）提供甲方所需的網絡設備采購、安裝、調試及維護服務；（4）提供甲方所需的IT咨詢及培訓服務。2.2服務期限：自合同簽訂之日起至2024年12月31日止。2.3服務地點：甲方所在地。第三條技術支持3.1技術支持內容：（1）軟件開發(fā)過程中的技術咨詢和指導；（2）軟件開發(fā)完成后的系統(tǒng)調試和優(yōu)化；（3）硬件設備和網絡設備的使用培訓和指導；（4）硬件設備和網絡設備的故障排查和維修。3.2技術支持響應時間：自甲方提出技術支持請求之日起，乙方應在4小時內給予回復，并在約定的時間內到達現(xiàn)場進行處理。3.3技術支持人員資質：乙方派遣的技術支持人員應具備相關領域的專業(yè)技能和經驗，并取得相應的職業(yè)資格證書。第四條服務費用4.1服務費用總額：人民幣【】元整（大寫：【】元整）。4.2支付方式：銀行轉賬。4.3支付時間：自合同簽訂之日起七個工作日內，甲方應支付合同約定的服務費用總額的50%作為預付款；剩余的50%在乙方完成合同約定的服務后七個工作日內支付。第五條保密條款5.1保密信息范圍：本合同簽訂過程中及合同履行過程中雙方交換的商務、技術等信息。5.2保密期限：自合同簽訂之日起至合同終止或履行完畢之日起五年。5.3違約責任：違反保密條款的一方應承擔違約責任，賠償對方因此遭受的損失。第六條違約責任6.1甲方違約責任：甲方未按約定支付服務費用的，應按遲延支付金額的每日千分之五支付違約金。6.2乙方違約責任：乙方未按約定提供服務的，應按未提供服務部分的服務費用總額的每日千分之五支付違約金。第七條爭議解決7.1爭議解決方式：雙方發(fā)生合同爭議的，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。7.2爭議解決地點：××省××市××區(qū)。7.3適用法律：本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。第八條合同的生效、變更和終止8.1合同生效條件：本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。8.2合同變更：合同履行過程中，如需變更合同內容，應由雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。8.3合同終止：合同期滿或者雙方協(xié)商一致解除合同的，本合同即行終止。合同終止后，乙方應按照甲方的要求，完成相關資料的交接工作。第九條一般條款9.1通知：雙方之間的通知、協(xié)商等事項，應以書面形式進行，發(fā)送至對方指定的聯(lián)系地址、聯(lián)系方式。9.2合同的完整性：本合同及其附件構成雙方之間關于本合同主題的全部協(xié)議，取代了所有以前的口頭或書面協(xié)議和談判。9.3不可抗力：因不可抗力導致一方不能履行合同的，受影響的一方應立即通知對方，并在合理時間內提供相關證明文件。不可抗力事件結束后，雙方應盡快協(xié)商繼續(xù)履行合同。9.4合同的份數(shù)：本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第十條知識產權10.1知識產權歸屬：雙方在合同履行過程中產生的知識產權，歸甲方所有。10.2侵權責任：如果乙方使用的軟件、硬件設備等侵犯了他人的知識產權，由乙方承擔全部責任。第十一條協(xié)助履行11.1甲方協(xié)助事項：甲方應提供乙方履行合同所需的資料、信息、場地等。11.2乙方協(xié)助事項：乙方應在合同履行過程中，為甲方提供必要的技術支持和咨詢服務。第十二條附則12.1名詞解釋：本合同中使用的術語、名詞，如有未盡事宜，雙方應協(xié)商確定其含義。12.2合同的修改和補充：合同履行過程中，如需對合同進行修改或補充，應由雙方協(xié)商一致，并簽訂書面修改或補充協(xié)議。第十三條合同附件13.1服務項目清單：詳細列明雙方約定的服務項目、服務內容、服務標準等。13.2技術支持方案：詳細描述乙方提供技術支持的具體方案，包括技術支持的范圍、響應時間、人員配置等。第十四條其他條款第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入1.1第三方定義：本合同所述第三方是指除甲方和乙方之外，參與或涉及本合同履行過程中的任何個人、公司或其他法律實體。1.2第三方責任：第三方介入本合同履行過程中，應對其行為產生的后果承擔責任。若第三方行為導致甲方或乙方損失，甲方或乙方有權向第三方追償。第二條第三方義務2.1第三方應按照本合同的約定履行相應的義務，包括但不限于提供服務、交付貨物等。2.2第三方應保證其提供的服務或貨物符合我國相關法律法規(guī)及行業(yè)標準，不得侵犯他人的知識產權。2.3第三方應按照甲乙雙方的指示，協(xié)助完成合同履行過程中的相關事宜。第三條第三方違約處理3.1若第三方未按照本合同約定履行義務，甲方或乙方有權解除與第三方的合同，并要求第三方承擔違約責任。3.2甲方或乙方有權要求第三方在規(guī)定時間內糾正違約行為，若第三方未能在規(guī)定時間內糾正，甲方或乙方有權解除與第三方的合同。3.3若第三方違約行為導致甲方或乙方損失，甲方或乙方有權向第三方追償。第四條第三方責任限額4.1第三方應對其違約行為產生的損失承擔有限責任，除非本合同另有約定。4.2第三方承擔的責任限額不超過其在本合同中所承諾的賠償限額。4.3若第三方無法承擔其應承擔的責任，甲方或乙方有權向第三方追償，但追償金額不超過甲方或乙方的損失。第五條第三方與甲乙方的關系5.1第三方與甲方、乙方之間均為獨立的法律主體，彼此之間不存在代理、合伙或其他法律關系。5.2甲方、乙方與第三方之間的合同履行，不影響甲方、乙方之間的合同關系。5.3第三方不免除甲方、乙方根據本合同應承擔的義務和責任。第六條第三方介入的告知義務6.1若有第三方介入本合同履行過程，甲方或乙方應及時通知對方。6.2甲方或乙方應提供第三方的相關信息，包括但不限于第三方名稱、聯(lián)系方式等。第七條第三方選擇權7.1甲方或乙方有權選擇與第三方進行合同履行，但需確保第三方符合本合同的約定。7.2甲方或乙方在選擇第三方時，應充分考慮第三方的信譽、實力、業(yè)績等因素。第八條第三方合同的簽訂8.1甲方或乙方與第三方簽訂合同時，應確保第三方了解并同意本合同的條款。8.2甲方或乙方應確保第三方合同中包含與本合同相一致的違約責任、賠償限額等條款。第九條第三方合同的履行監(jiān)督9.1甲方或乙方應對第三方合同的履行進行監(jiān)督，確保第三方按照合同約定履行義務。9.2甲方或乙方有權要求第三方提供履行合同的證明文件，包括但不限于發(fā)票、驗收報告等。第十條第三方合同的變更和解除10.1甲方或乙方與第三方簽訂的合同，如需變更或解除，應遵循雙方簽訂的合同條款。10.2甲方或乙方與第三方合同的變更或解除，不影響本合同的履行。第十一條第三方合同的爭議解決11.1甲方、乙方與第三方之間因合同履行產生的爭議，應通過友好協(xié)商解決。11.2協(xié)商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十二條附加條款12.1本合同的第三方介入條款如需修改或補充，應由甲方、乙方協(xié)商一致，并簽訂書面修改或補充協(xié)議。12.2本合同的第三方介入條款與其他條款具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：服務項目清單詳細列明雙方約定的服務項目、服務內容、服務標準等。附件2：技術支持方案詳細描述乙方提供技術支持的具體方案，包括技術支持的范圍、響應時間、人員配置等。附件3：硬件設備和網絡設備采購清單詳細列明硬件設備和網絡設備的名稱、型號、數(shù)量、價格等信息。附件4：軟件開發(fā)需求文檔詳細描述甲方所需的軟件功能、性能、界面等要求。附件5：軟件開發(fā)測試報告詳細描述軟件開發(fā)完成后的測試結果、測試用例等信息。附件6：培訓課程安排詳細列明培訓課程的內容、時間、地點等信息。附件7：保密協(xié)議詳細描述雙方對于保密信息的保護義務、保密期限等信息。附件8：第三方合同甲方、乙方與第三方簽訂的合同，用于明確第三方的義務和責任。說明二：違約行為及責任認定：1.甲方違約行為及責任認定：甲方未按約定支付服務費用的，應按遲延支付金額的每日千分之五支付違約金。示例：若甲方遲延支付服務費用超過十個工作日，甲方應支付遲延支付金額的違約金。2.乙方違約行為及責任認定：乙方未按約定提供服務的，應按未提供服務部分的服務費用總額的每日千分之五支付違約金。示例：若乙方未按照約定時間提供服務，乙方應支付未提供服務部分的違約金。3.第三方違約行為及責任認定：第三方未按照合同約定履行義務的，甲方或乙方有權解除與第三方的合同，并要求第三方承擔違約責任。示例：若第三方未能在約定時間內提供貨物，甲方或乙方有權解除與第三方的合同，并要求第三方支付違約金。4.甲方、乙方與第三方之間的違約行為及責任認定：若甲方、乙方與第三方之間的合同履行出現(xiàn)問題，導致甲方、乙方損失的，甲方、乙方有權向第三方追償。示例：若第三方提供的貨物存在質量問題，導致甲方損失，甲方有權向第三方追償。全文完。二零二四年度信息技術服務與技術支持合同2本合同目錄一覽第一條合同主體1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址第二條服務內容2.1服務范圍2.2服務項目2.3服務標準第三條服務期限3.1合同開始日期3.2合同結束日期第四條技術支持4.1技術支持范圍4.2技術支持響應時間4.3技術支持人員資質第五條費用及支付5.1服務費用5.2費用支付方式5.3費用支付時間第六條保密條款6.1保密內容6.2保密期限6.3保密泄露責任第七條違約責任7.1甲方違約7.2乙方違約第八條爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決地點8.3適用法律第九條合同的變更和解除9.1合同變更條件9.2合同解除條件第十條不可抗力10.1不可抗力事件10.2不可抗力后果第十一條附則11.1合同附件11.2合同生效條件第十二條甲方簽字第十三條乙方簽字第十四條合同簽署日期第一部分：合同如下：第一條合同主體1.1甲方名稱：×××公司1.1甲方地址：××省××市××區(qū)××路××號1.2乙方名稱：×××科技有限公司1.2乙方地址：××省××市××區(qū)××路××號第二條服務內容2.1服務范圍：甲方信息系統(tǒng)軟硬件維護、網絡設備維護、數(shù)據備份、安全防護、系統(tǒng)優(yōu)化等信息技術服務。2.2服務項目：2.2.1信息系統(tǒng)維護：包括但不限于服務器、存儲設備、數(shù)據庫的維護和管理。2.2.2網絡設備維護：包括但不限于交換機、路由器、防火墻等網絡設備的維護和故障處理。2.2.3數(shù)據備份：定期對甲方重要數(shù)據進行備份，確保數(shù)據安全。2.2.4安全防護：對甲方信息系統(tǒng)進行安全檢查，防范潛在的安全風險。2.2.5系統(tǒng)優(yōu)化：根據甲方需求，對信息系統(tǒng)進行性能優(yōu)化。2.3服務標準：2.3.1信息系統(tǒng)維護：確保服務器、存儲設備、數(shù)據庫穩(wěn)定運行，故障響應時間不超過4小時。2.3.2網絡設備維護：確保網絡設備正常運行，故障響應時間不超過8小時。2.3.3數(shù)據備份：每周對重要數(shù)據進行備份，備份數(shù)據保留至少三個月。2.3.4安全防護：每月對信息系統(tǒng)進行安全檢查，及時修復安全隱患。2.3.5系統(tǒng)優(yōu)化：根據甲方需求，定期對信息系統(tǒng)進行性能優(yōu)化。第三條服務期限3.1合同開始日期：2024年1月1日3.2合同結束日期：2024年12月31日第四條技術支持4.1技術支持范圍：甲方信息系統(tǒng)運行過程中出現(xiàn)的問題和故障。4.2技術支持響應時間：故障發(fā)生后4小時內給予響應，并根據情況安排技術人員上門服務。4.3技術支持人員資質：具備相關行業(yè)認證的技術人員。第五條費用及支付5.1服務費用：人民幣萬元整（小寫：0,000.00元）5.2費用支付方式：銀行轉賬5.3費用支付時間：合同簽訂后七個工作日內，甲方將服務費用支付至乙方賬戶。第六條保密條款6.1保密內容：雙方在合同履行過程中獲取的對方的商業(yè)秘密、技術秘密、市場信息等。6.2保密期限：自合同簽訂之日起至合同終止或履行完畢之日止。6.3保密泄露責任：泄露方應承擔相應的法律責任，向受損方賠償損失。第七條違約責任7.1甲方違約：甲方未按約定支付服務費用，應向乙方支付違約金，違約金為服務費用的10%。7.2乙方違約：乙方未按約定提供服務，應向甲方支付違約金，違約金為服務費用的10%。第八條爭議解決8.1爭議解決方式：雙方發(fā)生合同爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向甲方所在地人民法院提起訴訟。8.2爭議解決地點：甲方所在地8.3適用法律：中華人民共和國法律第九條合同的變更和解除9.1合同變更條件：合同履行過程中，如需變更合同內容，應書面協(xié)議，經雙方簽字蓋章后生效。9.2合同解除條件：9.2.1甲方未按約定支付服務費用，乙方有權解除合同。9.2.2乙方未按約定提供服務，甲方有權解除合同。9.2.3雙方協(xié)商一致解除合同。第十條不可抗力10.1不可抗力事件：如自然災害、社會事件等不可預見、不可避免且無法克服的事件。10.2不可抗力后果：因不可抗力事件導致合同無法履行或部分履行，雙方均不承擔違約責任。第十一條附則11.1合同附件：包括但不限于服務項目明細、技術支持方案、費用支付明細等。11.2合同生效條件：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第十二條甲方簽字第十三條乙方簽字第十四條合同簽署日期第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入15.1第三方概念：本合同中所稱第三方，是指非甲方和乙方之外的任何個人、公司或組織。15.2.1甲方或乙方因業(yè)務需要，與第三方發(fā)生合作關系。15.2.2第三方作為中介方，協(xié)助甲方和乙方進行合同履行。15.2.3第三方提供必要的設備、技術或服務，以協(xié)助甲方和乙方完成合同約定的服務內容。第十六條第三方責任16.1第三方責任限定：第三方介入合同履行過程中，若發(fā)生違約、侵權或其他法律糾紛，由第三方獨立承擔相應責任。16.2第三方權利義務：第三方應按約定提供設備、技術或服務，并保證其提供的服務符合合同約定的質量標準。16.3第三方與甲乙方的關系：第三方與甲方、乙方之間僅為合作關系，不改變甲乙雙方之間的合同關系。第十七條第三方介入的額外條款17.1甲方與第三方簽訂合作協(xié)議時，應明確約定第三方的責任限額，以降低甲方風險。17.2乙方應向甲方提供第三方的相關資料，包括資質證明、業(yè)務能力等，以便甲方評估第三方是否具備履行合同的能力。17.3若第三方未按約定履行合同義務，導致甲方損失，乙方應承擔連帶責任。第十八條第三方責任限額18.1第三方責任限額的確定：甲方和乙方應在合同中明確約定第三方的責任限額，如金額、賠償范圍等。18.2第三方責任限額的調整：如甲方和乙方在合同履行過程中，對第三方責任限額進行調整，應書面協(xié)議，經雙方簽字蓋章后生效。18.3第三方責任限額的履行：第三方在承擔責任時，不得超過約定的責任限額。若第三方違約行為導致甲方損失超過責任限額，甲方有權向乙方追償。第十九條第三方違約處理19.1第三方違約：第三方未按約定履行合同義務，甲方有權要求乙方協(xié)調解決，或向第三方追究違約責任。19.2第三方侵權：第三方侵犯甲方、乙方合法權益的，甲方有權要求乙方協(xié)助處理，并依法追究第三方的侵權責任。第二十條第三方退出20.1第三方退出情形：第三方因故不能繼續(xù)履行合同義務，甲方和乙方協(xié)商一致，可以允許第三方退出。20.2第三方退出的后果：第三方退出后，甲方和乙方應繼續(xù)履行合同約定的義務，確保合同的正常履行。第二十一條甲方和乙方的義務21.1甲方和乙方應積極協(xié)助第三方履行合同義務，提供必要的條件和便利。21.2甲方和乙方應監(jiān)督第三方履行合同情況，確保第三方提供的服務符合合同約定的質量標準。第二十二條合同的繼續(xù)履行22.1第三方退出或違約導致合同無法履行時，甲方和乙方應協(xié)商解決，確保合同的繼續(xù)履行。22.2甲方和乙方不