旅游公司旅游保險(xiǎn)免責(zé)聲明

旅游公司旅游保險(xiǎn)免責(zé)聲明合同編號(hào)：__________甲方（旅游公司）：公司名稱：法定代表人：地址：聯(lián)系方式：電子郵箱：乙方（游客）：姓名：身份證號(hào)：地址：聯(lián)系方式：電子郵箱：一、總則1.合同目的本合同旨在明確旅游公司為游客提供的旅游保險(xiǎn)的相關(guān)責(zé)任、免責(zé)事項(xiàng)以及雙方的權(quán)利和義務(wù)，保證游客在旅游過程中的合法權(quán)益得到保障。2.適用范圍本合同適用于甲方組織的各類旅游活動(dòng)，乙方參加甲方的旅游活動(dòng)即視為同意本合同的所有條款。3.定義與解釋（1）“旅游活動(dòng)”指甲方組織的包括但不限于觀光、游覽、度假、休閑等活動(dòng)。（2）“保險(xiǎn)責(zé)任”指在本合同約定的保險(xiǎn)期限內(nèi)，甲方為乙方提供的保險(xiǎn)保障范圍。（3）“不可抗力因素”指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、行為等。二、保險(xiǎn)責(zé)任1.保險(xiǎn)范圍（1）在旅游活動(dòng)中，因意外導(dǎo)致乙方身體受到傷害，甲方將按照保險(xiǎn)合同的約定承擔(dān)相應(yīng)的醫(yī)療費(fèi)用、殘疾賠償金、身故賠償金等。（2）因旅游活動(dòng)中的行李丟失或損壞，甲方將按照保險(xiǎn)合同的約定承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.保險(xiǎn)期限本保險(xiǎn)的有效期為自乙方踏上甲方指定的交通工具開始，至旅游活動(dòng)結(jié)束乙方離開甲方指定的交通工具為止。三、免責(zé)條款1.一般性免責(zé)事項(xiàng)（1）乙方因從事違法犯罪活動(dòng)而導(dǎo)致的自身傷亡或財(cái)產(chǎn)損失，甲方不承擔(dān)保險(xiǎn)責(zé)任。（2）乙方因故意行為或重大過失導(dǎo)致的自身傷亡或財(cái)產(chǎn)損失，甲方不承擔(dān)保險(xiǎn)責(zé)任。2.游客自身原因?qū)е碌拿庳?zé)（1）乙方在旅游過程中未按照甲方的安全提示和規(guī)定進(jìn)行活動(dòng)，導(dǎo)致的自身傷亡或財(cái)產(chǎn)損失，甲方不承擔(dān)保險(xiǎn)責(zé)任。（2）乙方因自身健康原因?qū)е碌耐话l(fā)疾病或傷亡，甲方不承擔(dān)保險(xiǎn)責(zé)任，但甲方應(yīng)在力所能及的范圍內(nèi)提供必要的幫助。3.不可抗力因素導(dǎo)致的免責(zé)（1）因不可抗力因素導(dǎo)致旅游活動(dòng)無法正常進(jìn)行，甲方不承擔(dān)由此產(chǎn)生的額外費(fèi)用和損失，但應(yīng)及時(shí)通知乙方并采取必要的措施減少損失。（2）因不可抗力因素導(dǎo)致乙方的人身傷亡或財(cái)產(chǎn)損失，甲方不承擔(dān)保險(xiǎn)責(zé)任，但應(yīng)協(xié)助乙方向相關(guān)保險(xiǎn)公司進(jìn)行理賠。4.第三方責(zé)任導(dǎo)致的免責(zé)（1）因第三方的故意或過失導(dǎo)致乙方的人身傷亡或財(cái)產(chǎn)損失，甲方不承擔(dān)保險(xiǎn)責(zé)任，但應(yīng)協(xié)助乙方向第三方進(jìn)行索賠。（2）在第三方已經(jīng)承擔(dān)了相應(yīng)的賠償責(zé)任的情況下，甲方不再重復(fù)承擔(dān)賠償責(zé)任。四、保險(xiǎn)理賠1.理賠流程（1）乙方在發(fā)生保險(xiǎn)后，應(yīng)及時(shí)通知甲方，并在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)提交理賠申請材料。（2）甲方在收到乙方的理賠申請后，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行審核，并將審核結(jié)果通知乙方。（3）如乙方的理賠申請符合保險(xiǎn)合同的約定，甲方應(yīng)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)將理賠款項(xiàng)支付給乙方。2.理賠材料（1）乙方應(yīng)提供的理賠材料包括但不限于醫(yī)院出具的診斷證明、病歷、醫(yī)療費(fèi)用發(fā)票、證明等。（2）如涉及行李丟失或損壞，乙方應(yīng)提供行李清單、購買憑證、損失證明等。3.理賠時(shí)限（1）甲方應(yīng)在收到乙方的理賠申請后[X]個(gè)工作日內(nèi)完成審核。（2）如乙方的理賠申請符合保險(xiǎn)合同的約定，甲方應(yīng)在審核通過后[X]個(gè)工作日內(nèi)將理賠款項(xiàng)支付給乙方。五、游客的義務(wù)1.如實(shí)告知義務(wù)（1）乙方應(yīng)如實(shí)告知甲方自己的健康狀況、過往病史等信息，以便甲方為乙方提供合適的旅游服務(wù)和保險(xiǎn)保障。（2）如乙方故意隱瞞或虛報(bào)相關(guān)信息，導(dǎo)致保險(xiǎn)的發(fā)生或保險(xiǎn)理賠的困難，甲方不承擔(dān)保險(xiǎn)責(zé)任，并有權(quán)解除本合同。2.遵守旅游規(guī)定的義務(wù)（1）乙方應(yīng)遵守甲方制定的旅游行程安排和各項(xiàng)規(guī)定，不得擅自離隊(duì)或違反旅游紀(jì)律。（2）乙方應(yīng)尊重當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗習(xí)慣和文化傳統(tǒng)，不得從事有損國家形象和社會(huì)公德的行為。3.配合保險(xiǎn)理賠的義務(wù)（1）乙方應(yīng)積極配合甲方和保險(xiǎn)公司的理賠工作，提供必要的協(xié)助和資料。（2）乙方不得偽造、篡改或隱瞞與保險(xiǎn)有關(guān)的證據(jù)和信息，否則將承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。六、旅游公司的義務(wù)1.提供保險(xiǎn)信息的義務(wù)（1）甲方應(yīng)向乙方詳細(xì)介紹旅游保險(xiǎn)的條款、保險(xiǎn)責(zé)任、免責(zé)事項(xiàng)等內(nèi)容，保證乙方充分了解保險(xiǎn)信息。（2）甲方應(yīng)在旅游合同中明確注明旅游保險(xiǎn)的相關(guān)信息，包括保險(xiǎn)金額、保險(xiǎn)期限、理賠流程等。2.協(xié)助理賠的義務(wù)（1）甲方應(yīng)協(xié)助乙方辦理保險(xiǎn)理賠手續(xù)，提供必要的證明材料和協(xié)助。（2）甲方應(yīng)及時(shí)與保險(xiǎn)公司溝通協(xié)調(diào)，保證乙方的理賠申請能夠得到及時(shí)處理。3.安全保障義務(wù)（1）甲方應(yīng)采取必要的安全措施，保證旅游活動(dòng)的順利進(jìn)行和乙方的人身財(cái)產(chǎn)安全。（2）甲方應(yīng)對旅游活動(dòng)中的潛在風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評估和提示，告知乙方注意事項(xiàng)和防范措施。七、保險(xiǎn)費(fèi)用1.費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)旅游保險(xiǎn)費(fèi)用根據(jù)旅游行程的長短、旅游項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)程度等因素確定，具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)以甲方公布的為準(zhǔn)。2.支付方式乙方應(yīng)在簽訂旅游合同的同時(shí)一次性支付旅游保險(xiǎn)費(fèi)用。3.費(fèi)用調(diào)整如因保險(xiǎn)條款的變更、旅游行程的調(diào)整等原因?qū)е卤ｋU(xiǎn)費(fèi)用發(fā)生變化，甲方應(yīng)及時(shí)通知乙方，并按照新的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行收取或退還差額。八、合同變更與解除1.合同變更的情形（1）因不可抗力因素導(dǎo)致旅游行程無法按照原計(jì)劃進(jìn)行，雙方可以協(xié)商變更旅游行程和保險(xiǎn)內(nèi)容。（2）如乙方因個(gè)人原因需要變更旅游行程或保險(xiǎn)內(nèi)容，應(yīng)提前通知甲方，并經(jīng)甲方同意后辦理變更手續(xù)。2.合同解除的情形（1）雙方協(xié)商一致，可以解除本合同。（2）因不可抗力因素導(dǎo)致旅游活動(dòng)無法正常進(jìn)行，雙方可以解除本合同。（3）如乙方違反本合同的約定，甲方有權(quán)解除本合同，并追究乙方的違約責(zé)任。3.變更與解除的程序（1）雙方協(xié)商變更或解除本合同的，應(yīng)簽訂書面協(xié)議。（2）因不可抗力因素或乙方違約導(dǎo)致本合同解除的，甲方應(yīng)及時(shí)通知乙方，并按照相關(guān)法律法規(guī)和本合同的約定處理善后事宜。九、違約責(zé)任1.游客的違約責(zé)任（1）如乙方未按照本合同的約定支付保險(xiǎn)費(fèi)用，每逾期一天，應(yīng)按照未支付金額的[X]%向甲方支付違約金。（2）如乙方違反本合同的約定，導(dǎo)致甲方遭受損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。2.旅游公司的違約責(zé)任（1）如甲方未按照本合同的約定為乙方提供旅游保險(xiǎn)服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。（2）如甲方違反本合同的約定，導(dǎo)致乙方遭受損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。十、爭議解決1.協(xié)商解決雙方在履行本合同過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向旅游行政管理部門或消費(fèi)者協(xié)會(huì)申請調(diào)解。2.仲裁條款如協(xié)商或調(diào)解不成，雙方同意將爭議提交[仲裁機(jī)構(gòu)名稱]進(jìn)行仲裁，仲裁裁決為終局裁決，對雙方均具有約束力。3.訴訟選擇如雙方未達(dá)成仲裁協(xié)議，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。十一、法律適用1.適用法律本合同的簽訂、履行、變更和解除均適用[法律法規(guī)名稱]。2.法律解釋如對本合同的條款存在不同理解或解釋，雙方應(yīng)按照法律法規(guī)的規(guī)定和合同的目的進(jìn)行解釋。十二、其他條款1.通知與送達(dá)（1）雙方在本合同中填寫的聯(lián)系方式為有效的通知和送達(dá)方式，如一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)及時(shí)通知對方。（2）本合同中的通知和送達(dá)可以采用書面形式、郵件、短信等方式進(jìn)行，通知和送達(dá)的時(shí)間以對方收到為準(zhǔn)。2.合同的效力（1）本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期至旅游活動(dòng)結(jié)束為止。（2）本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。3.合同的份數(shù)本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。十三、附件1.保險(xiǎn)條款細(xì)則2.旅游行程安排3.游客信息表十四、附則1.合同的簽署本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，雙方應(yīng)嚴(yán)格