抄表核算收費崗位理論習題+答案

抄表核算收費崗位理論習題+答案

一、單選題（共33題，每題1分，共33分）

1.《居民用戶家用電器損壞處理辦法》適用于供電企業(yè)以（）電壓供

電的居民用戶，因發(fā)生電力運行事故導致電能質(zhì)量劣化，引起居民

用戶家用電器損壞時的索賠處理。

A、380伏

B、220/380伏

C、10千伏

D、220伏

正確答案：B

2.（）資金除向電力公司賬戶歸集資金外，不得發(fā)生其他任何形式的

資金支出，已經(jīng)發(fā)生的，應及時查明原因，經(jīng)電力公司財務部批復

后調(diào)整。

A、經(jīng)費賬戶

B、電費收入賬戶

C、結(jié)算賬戶

D、電費歸集賬戶

正確答案：B

3.下列選項中，屬于加工制造業(yè)的有（）。

A、礦業(yè)采掘

B、木材采運業(yè)

C、煤制品業(yè)

D、自來水生產(chǎn)和供應業(yè)

正確答案：C

4.鉗形電流表用于測量（）。

交

流

A、電流

電

壓

B、流

直

流

C、電

電

阻

D、

正確答案：A

5.電價政策是國家物價政策的組成部分，也是國家制定和管理電價

的（）。

A、行為準則

B、利益關(guān)系

C、經(jīng)濟原則

D、產(chǎn)業(yè)政策

正確答案：A

6.執(zhí)行居民電價的非居民戶及其他電力客戶抄表周期為（）。

A、每半年

B、每月

C、每半月

D、每兩月

正確答案：B

7.選擇進戶點時，應考慮盡量接近（）。

A、用電線路

B、用電負荷中心

C、用電設(shè)備

D、電源點

正確答案：B

8.有功電流與（）產(chǎn)生的功率稱為有功功率。

A、電量

B、電阻

C、電功率

D、電壓

正確答案：D

9.高供低計多功能電能表的接線方式是（）。

A、兩項

B、三相四線

C、單項

D、三相三線

正確答案：B

10.供電量是指供電企業(yè)在供電生產(chǎn)活動中的全部投入電量。供電量

的構(gòu)成不包括（）。

A、電網(wǎng)間互供電量

B、發(fā)電廠上網(wǎng)電量

C、外購電量

D、自用電量

正確答案：D

11.變壓器分為電力變壓器和（）變壓器兩大類。

A、特種

B、干式

C、油浸式

D、配電

正確答案：A

12.某一供電企業(yè)2015年某月發(fā)行全口徑電費6200萬元，當月發(fā)行

新欠310萬元，該供電企業(yè)當月電費回收率為（）。

A、90%

B、95%

C、5%

D、98%

正確答案：B

13.電力用戶選擇按合同最大需量計收基本電費的，合同最大需量核

定值變更周期從現(xiàn)行按半年調(diào)整為按（）變更，電力用戶可提前（）

個工作日向電網(wǎng)企業(yè)申請變更下一個月（抄表周期）的合同最大需

量核定值。

A、月、5

B、季、10

C、季、5

D、月、10

正確答案：A

14.供電企業(yè)的供用電合同中的電價是由（）。

A、供電企業(yè)與電力客戶協(xié)商確定

B、國家定價

C、供電企業(yè)確定

D、電力客戶確定

正確答案：B

15.電費回收率是（）。

A、（當期實收電費金額/當期應收電費金額）X100%

B、（當期未收回電費金額/當期收回的全部電費金額）X100%

C、（當期未收回電費金額及違約金/當期收回的全部電費金額）

X100%

D、（當期未收電費金額/當期應收電費金額）X100%

正確答案：A

16.中斷供電將在政治上經(jīng)濟上造成較大（）的用電負荷屬二類負荷。

A、損壞

B、損失

0\混亂

D、影響

正確答案：B

17.總分類賬的清理與核對，要求各欄數(shù)字與所屬各明細賬相加后的

各項數(shù)字以及各種（）數(shù)字完全相符。

A、報表

B、收據(jù)

C、賬單

D、款項

正確答案：A

18.以下營銷業(yè)務中屬于營銷數(shù)據(jù)采集的是（）。

A、抄表

B、收費

C、稽查

D、核算

正確答案：A

19.在所有的電力法律法規(guī)中，（）具有最高的法律效力。

A、供電營業(yè)規(guī)則

B、電力供應與使用條例

C、電力監(jiān)管條例

D、中華人民共和國電力法

正確答案：D

20.某型號單相電能表的電流規(guī)格為5（20）A,當此電能表工作在

20A時,電能表（）。

A、不能長期工作也不能保證準確度

B、能保證準確度，但不能長期工作

C、能長期工作且能保證準確度

D、能長期工作但不能保證準確度

正確答案：C

21.下列關(guān)于現(xiàn)場如何抄錄多功能電能表指示數(shù)說法錯誤的是（）。

A、抄錄總有功、無功指示數(shù)、反向無功指示數(shù)

B、同步抄錄峰、谷、平對應的指示數(shù)并核對總電量與峰、谷、平三

段電量是否相符，如不符以數(shù)額大的為準檢查峰、谷、平時段及時

鐘是否正確

C、抄錄最大需量值、失壓計時記錄

D、核對表計自身倍率和接入的電流或電壓互感器的變比值

正確答案：B

22.同臺區(qū)配電變壓器二次側(cè)考核計量總表與該變壓器所接低壓客戶

計費表同步抄表的目的是（）。

A、盡量消除因抄表時間差出現(xiàn)的線損波動

B、提高工作效率

C、降低損耗

D、便于抄表例日排布

正確答案：A

23.下列（），不參與功率因數(shù)調(diào)整電費。

A、基本電費

B、隨電費增收的各項代征費用

C、峰谷電費

D、電度電費

正確答案：B

24.根據(jù)供電營業(yè)規(guī)則華北電力集團補充規(guī)定，非高載能電力客戶月

用電量10萬千瓦時及以上者，每月劃撥電費不少于（）。

A、五次

B、三次

C、四次

D、兩次

正確答案：B

25.電壓互感器文字符號用（）標志。

A、PA

B、PV

C、TA

D、TV

正確答案：D

26.電費回收是電費管理工作的最后一個環(huán)節(jié)，關(guān)系到國家電費的及

時上繳、供電企業(yè)經(jīng)濟效益和電力工業(yè)再生產(chǎn)的（）。

A、生產(chǎn)發(fā)展

B、資金周轉(zhuǎn)

C、利潤指標

D、正確管理

正確答案：B

27.國產(chǎn)電能表的型號一般由（）部分組成。

A、單相和三相

B、有功和無功

C、文字符號和數(shù)字符號

D\電壓和電流

正確答案：C

28.電流互感器是把大電流變?yōu)闃藴实挠嬃坑茫ǎ╇娏鳎糜谟嬃勘?/p>

和指示儀表以及保護回路中進行測量和保護。

A、1.5A

B、10A

C、3A

D、5A

正確答案：D

29.所有客戶申請用電地址范圍內(nèi)移動用電計量裝置安裝位置的，選

擇使用（）流程。

戶

銷

A、

址

遷

B、

名

更

或

戶

過

C、表

移

D、

正確答案：D

30.在公用供電設(shè)施尚未到達的地區(qū)，供電企業(yè)可委托有供電能力的

直供戶向（）的用電戶轉(zhuǎn)供電力。

A、其附近

B、效益好

C、郊區(qū)

D、非居民

正確答案：A

31.如果電氣引起火災，在許可的情況下，你必須首先（）。

A、逃禺現(xiàn)場

B、斷開電源

C、找適合的滅火器撲救

D、大聲呼救

正確答案：B

32.公用線路累計線損率（）為高損線路。

A、大于等于15%

B、大于20%

C、大于等于20%

D、大于15%

正確答案：D

33.增值稅專用發(fā)票實行屬地化管理，各供電企業(yè)在隸屬地的（）統(tǒng)

一領(lǐng)購發(fā)票。

A、工商局

B、政府部門

C、地方稅務局

D、國家稅務局

正確答案：D

二、多選題（共20題，每題1分，共20分）

1.以下是有關(guān)“鉗型電流表的使用”的描述，其正確的包括（）。

A、使用鉗型電流表時，量程選擇應從大到小，轉(zhuǎn)換量程時應脫離被

測電路

B、使用鉗型電流表時，被測電路電壓不得超過500V

C、使用鉗型電流表時，測量小電流時可把被測導線在鉗口多繞幾匝,

測得的結(jié)果為讀數(shù)乘以鉗口內(nèi)導線的匝數(shù)

D、使用鉗型電流表時，鉗口應關(guān)閉緊密且不得靠近非被測相

正確答案：ABD

2.電能計量裝置包括（）儀表設(shè)備。

A、熔斷器

B、計費電能表（有功、無功電能表及最大需量表）

C、計量箱

D、電壓、電流互感器及二次連接線導線

正確答案：BCD

3.對勒令停產(chǎn)的欠費企業(yè)，要加大催繳力度，充分利用法律手段，

全力做好停產(chǎn)欠費客戶資產(chǎn)（）、（）、（）作，切實降低公司壞賬風

險，保障公司合法權(quán)益。

抵

A\押

保

B\全

質(zhì)

c\押

擔

D\保

正確答案：ABD

4.用電負荷中屬于一級負荷的有（）0

A、中斷供電將造成人身傷亡

B、中斷供電將影響有重大政治-經(jīng)濟意義的用電單位的正常工作

C、中斷供電將影響重要用電單位的正常工作

D、中斷供電將在政治、經(jīng)濟上造成重大損失時

正確答案：ABD

5.供電企業(yè)對用戶安裝電能計量裝置有（）要求。

A、在供電設(shè)施的產(chǎn)權(quán)分界處安裝電能計量裝置

B、在供電設(shè)施的產(chǎn)權(quán)分界處分別安裝電能計量裝置

C、在用戶受電點處安裝

D、在用戶每一個受電點內(nèi)按不同電價類別安裝

正確答案：BD

6.檢查安全工具時，若發(fā)現(xiàn)（），則不得使用。

A、有損傷

B、有裂縫

C、有裂紋

D、有破洞

正確答案：ABCD

7.各單位在匯總統(tǒng)計各類營業(yè)報表時，應本著（）的原則，按時匯總

統(tǒng)計并上報。

A、分級存檔，保密管理

B、格式統(tǒng)一，優(yōu)化簡并

C、數(shù)據(jù)真實，內(nèi)容完整

D、層級明晰，上報及時

正確答案：ABCD

8.大力推廣（）、（）等多種繳費方式、強化智能預付費電能表、大

客戶高壓預付費電能表推廣應用力度，逐步提升營業(yè)基礎(chǔ)管理水平,

確保全年電費回收任務的完成

A、置業(yè)廳現(xiàn)金繳費

B、蒙電e家app

C、微信

D、銀行卡

正確答案：BC

9.抄表數(shù)據(jù)準備是一個抄表初始化數(shù)據(jù)準備的過程，營銷抄核系統(tǒng)

根據(jù)表本下客戶的現(xiàn)有表計情況和表計變更情況，為每一塊表提取

（）,作為（），還提取表計的其他相關(guān)信息，如電價類別等，生成

抄表數(shù)據(jù)。為本月表碼錄入提供了數(shù)據(jù)準備。

A、本次抄表的起碼

B、上次抄表起碼

C、上次抄表止碼

D、本次抄表的止碼

正確答案：AC

10.同一供電營業(yè)區(qū)內(nèi)，不同社會信用代碼的獨立電力用戶不可通過

（）等方式合并電量執(zhí)行倒階梯輸配電價。

A、改造

B、重組

C、變更

D、協(xié)商

正確答案：ABC

11.蒙西電力市場中長期交易采用“（）”模式；現(xiàn)貨交易采用“（）”

模式。

A、月請年結(jié)

B、日清日結(jié)

C、日清月結(jié)

D、月清月結(jié)

正確答案：CD

12.《電力法供應與使用條例》立法的目的是：（）。

A、為了加強電力供應與使用的管理

B、加強對供用電的監(jiān)督管理

C、保障安全經(jīng)濟合理的供電和用電

D、維護供用電正常秩序

正確答案：ACD

13.《售電公司代理交易三方結(jié)算協(xié)議》明確（）在電力市場交易結(jié)

算過程中三方的權(quán)利和義務。

A、售電公司

B、用電企業(yè)

C、發(fā)電企業(yè)

D、電網(wǎng)公司

正確答案：ABD

14.費控預付費售電系統(tǒng)中哪些功能菜單？（）

A、讀卡

B、新卡開卡

C、補寫電卡

D、費控用戶充值情況查詢

正確答案：ABCD

15.國家電網(wǎng)公司電力安全工作規(guī)程制訂的目的是（）。

A、規(guī)范各類工作人員的行為

B、保證人身、電網(wǎng)和設(shè)備安全

C、防止竊電行為的產(chǎn)生

D、加強電力生產(chǎn)管理

正確答案：ABD

16.供用電合同的簽訂類型包括（）□

A、臨時供用電合同

B、低壓供用電合同

C、委托轉(zhuǎn)供電協(xié)議

D、高壓供用電合同

正確答案：ABCD

17.工業(yè)用戶的辦公用電計量方式是（）。

A、如暫不能分表，可根據(jù)辦公用電量的比例或定量進行計算，分別

計價

B、應分表計量

C、如暫不能分表統(tǒng)一實行總表電價，待具備條件后再分表計量

正確答案：AB

18.抄表本指在一起進行（）的用戶集合。

A、發(fā)行

B、收費

C、抄表

D、核算

正確答案：ACD

19.危害供用電安全和擾亂供用電秩序的行為有（）。

A、損害供用電設(shè)施，沖擊供電企業(yè)、變電設(shè)施所在地，擾亂供電工

作秩序，干擾沖擊電力調(diào)度機構(gòu)，擾亂電力調(diào)度秩序，使電力供應

無法正常進行的行為

B、違反合同規(guī)定用電

C、違反安全規(guī)定用電

D、竊電

E、違章用電

正確答案：ABODE

20.線損的大小取決于（），以及（）等多種因素。

A、功率因素

B、技術(shù)狀況

C、運行方式

D、潮流分布

E、電壓水平

F、電網(wǎng)結(jié)構(gòu)

正確答案：ABCDEF

三、判斷題（共53題，每題1分，共53分）

1.電力供需矛盾緩解后，電力負荷管理系統(tǒng)的最主要目的是控制電

力和電量，以解決限電不拉閘的問題。

A、正確

B、錯誤

正確答案：B

2.高壓供電的用戶，原則上應采用高壓計量，計量方式和電流互感

器的變比應由供電部門確定。

A、正確

B、錯誤

正確答案：A

3.電解鋁、電石的電價，僅限于生產(chǎn)電解鋁、電石的用電，不包括

其他產(chǎn)品，如鋁制品、乙快、石灰氮等用電。

A、正確

B、錯誤

正確答案：A

4.有功電流和電壓產(chǎn)生的功率是有功功率，用P表示。

A、正確

B、錯誤

正確答案：A

5.從保護人身安全的可靠性出發(fā)，一般觸電保護器啟動電流應在

15?30mA范圍之內(nèi)。

A、正確

B、錯誤

正確答案：A

6.把用電元件首端與首端、末端與末端相連組成的電路叫作并聯(lián)電

路。

A、正確

B、錯誤

正確答案：A

7.分布式電源包括太陽能、天然氣、生物質(zhì)能、風能、地熱能、海

洋能、資源綜合利用發(fā)電（含煤礦瓦斯發(fā)電）等。（）

A、正確

B、錯誤

正確答案：A

8.幾個電阻一起連接在兩個共同的節(jié)點之間，每個電阻兩端所承受

的是同一電壓，這種連接方式稱為電阻的串聯(lián)。

A、正確

B、錯誤

正確答案：B

9.導線的電阻大小常與溫度有關(guān)，一般溫度升高導線電阻變大。

A、正確

B、錯誤

正確答案：A

10.用戶專門為調(diào)整用電功率因數(shù)的設(shè)備，如電容器、調(diào)相機等，需

計收基本電費。

A、正確

B、錯誤

正確答案：B

11.供電設(shè)施產(chǎn)權(quán)屬客戶，由電力企業(yè)所提供的各項服務屬于特別服

務。

A、正確

B、錯誤

正確答案：B

12.二極管的伏安特性是用來描述加在二極管兩個電極間的電壓U和

通過二極管的電流I之間關(guān)系的特性曲線。

A、正確

B、錯誤

正確答案：A

13.提高用戶的功率因數(shù)，可以降低變壓器的空載損耗。

A、正確

B、錯誤

正確答案：B

14.營銷信息系統(tǒng)中，退補的電量類型為表計電量時參與功率因數(shù)計

算。

A、正確

B、錯誤

正確答案：A

15.班組長的使命就是在生產(chǎn)現(xiàn)場組織創(chuàng)造利潤的生產(chǎn)活動。

A、正確

B、錯誤

正確答案：A

16.以變壓器容量計算基本電費的客戶，其備用變壓器（含高壓電動

機），屬于熱備用狀態(tài)或未經(jīng)加封的，不論使用與否都計收基本電費。

A、正確

B、錯誤

正確答案：A

17.某一單相用戶使用電流為5A,若將單相兩根導線均放入鉗形表

表鉗之內(nèi)，則讀數(shù)為5A。

A、正確

B、錯誤

正確答案：B

18.現(xiàn)行目錄電價以外加收的附加費不實行峰谷電價。

A、正確

B、錯誤

正確答案：A

19.《供電營業(yè)許可證》由各省、自治區(qū)、直轄市電力管理部門統(tǒng)一

印制。

A、正確

B、錯誤

正確答案：B

20.勤儉節(jié)約與熱愛企業(yè)有密切的聯(lián)系，但不直接涉及企業(yè)利益。

A、正確

B、錯誤

正確答案：B

21.95598故障報修業(yè)務中搶修處理，搶修人員到達故障現(xiàn)場時限應

符合：一般情況下，城區(qū)范圍不超過60分鐘，農(nóng)村地區(qū)不超過

120分鐘，特殊邊遠地區(qū)不超過240分鐘。

A、正確

B、錯誤

正確答案：A

22.變壓器過載運行時銅損會劇烈增加。

A、正確

B、錯誤

正確答案：A

23.兩只10uF的電容器相串聯(lián)，那它的等效電容應為20^Fo

A、正確

B、錯誤

正確答案：B

24.對于居民用戶和已承諾實行“三零”服務的低壓非居民用戶要確

保做到辦電“零投資”。

A、正確

B、錯誤

正確答案：A

25.擅自伸入或者跨越供電營業(yè)區(qū)供電的，除沒收違法所得外并處違

法所得5?10倍罰款。

A、正確

B、錯誤

正確答案：B

26.測量絕緣電阻前，將被測設(shè)備對地放電，測量時禁止他人接近設(shè)

備。

A、正確

B、錯誤

正確答案：A

27.電爐鐵合金、電爐鈣鎂磷肥和電爐黃磷的電價，不僅限于電爐生

產(chǎn)的鐵合金、鈣鎂磷肥和黃磷用電，還包括高爐生產(chǎn)的鐵合金、鈣

鎂磷肥和黃磷用電。

A、正確

B、錯誤

正確答案：B

28.線路、變壓器損耗不實行《功率因數(shù)調(diào)整電費辦法》。

A、正確

B、錯誤

正確答案：B

29.實收賬是供電公司某段時間內(nèi)實際收到的用戶電費總和賬目。

A、正確

B、錯誤

正確答案：A

30.電感和電容并聯(lián)電路出現(xiàn)并聯(lián)諧振時，并聯(lián)電路的端電壓與總電

流同相位。

A、正確

B、錯誤

正確答案：A

31.停電應本著盡量降低影響范圍的原則進行，屬于多回路供電，要

分次逐回采取停電措施，盡量避免對保安電源進行停電，防止因欠

費停電引發(fā)安全事件。

A、正確

B、錯誤

正確答案：A

32.在串聯(lián)電路中流過各電阻的電流都不相等。

A、正確

B、錯誤

正確答案：B

33.動力用電，不論高壓或低壓容量大小，一律執(zhí)行分時電價。

A、正確

B、錯誤

正確答案：B

34.電能計量裝置不安裝在產(chǎn)權(quán)分界處時，線路與變壓器損耗的電量

均由產(chǎn)權(quán)所有者負擔。

A、正確

B、錯誤

正確答案：A

35.三相異步電動機如果一相斷線，則電動機將無法正常啟動。

A、正確

B、錯誤

正確答案：A

36.在公用供電設(shè)施未到達的地區(qū)，周邊單位有供電能力的可以自行

就近轉(zhuǎn)供電。

A、正確

B、錯誤

正確答案：B

37.變壓器銘牌上所標的短路損耗是變壓器空載時的鐵損。

A、正確

B、錯誤

正確答案：B

38.電能的質(zhì)量是以頻率、電壓、可靠性和諧波來衡量的。

A、正確

B、錯誤

正確答案：B

39.處理日常營業(yè)工作屬于業(yè)務擴充工作的內(nèi)容。

A、正確

B、錯誤

正確答案：B

40.當中性點直接接地時，該中性點稱為零點。由零點引出的導線稱

為零線。

A、正確

B、錯誤

正確答案：A

41.低壓中性點接地系統(tǒng)中，人體在無絕緣情況下，直接觸及三相火

線任何一相時，將承受380V危險電壓。

A、正確

B、錯誤

正確答案：B

42.線損電量包括電網(wǎng)輸送損失電量和其他損失電量。

A、正確

B、錯誤

正確答案：A

43.遵章守紀是每一個電力職工應當具備最起碼的職業(yè)道德。

A、正確

B、錯誤

正確答案：A

44.總結(jié)按性質(zhì)分可分為綜合性、專題性總結(jié)。

A、正確

B、錯誤

正確答案：A

45.變壓