個(gè)人中間業(yè)務(wù)復(fù)習(xí)測試題

個(gè)人中間業(yè)務(wù)復(fù)習(xí)測試題單選題（總共40題）1.在華夏E商寶業(yè)務(wù)中，哪種支付類型需要客戶登陸證書版網(wǎng)銀簽約(1分)A、網(wǎng)上支付B、協(xié)議支付C、電話支付D、以上全部答案：D解析：

暫無解析2.特約商戶開通E商寶業(yè)務(wù)的主要流程是()。(1分)A、簽訂合作協(xié)議-商戶資質(zhì)審核-為商戶開通企業(yè)網(wǎng)銀-簽約E商寶-聯(lián)調(diào)測試-上線B、商戶資質(zhì)審核-上報(bào)總行審批-簽訂合作協(xié)議-為商戶開通企業(yè)網(wǎng)銀-簽約E商寶-聯(lián)調(diào)測試-上線C、商戶資質(zhì)審核-簽訂合作協(xié)議-為商戶建立POS資料-簽約E商寶-聯(lián)調(diào)測試-上線D、商戶資質(zhì)審核-簽訂合作協(xié)議-為商戶建立POS資料-簽約E商寶-開通企業(yè)網(wǎng)銀-聯(lián)調(diào)測試-上線答案：B解析：

暫無解析3.如遇特殊情況需延期，應(yīng)于籌建期到期前()向總行報(bào)告，申請延期。(1分)A、15天B、半個(gè)月C、30天D、1個(gè)月答案：C解析：

暫無解析4.關(guān)于華夏卡解掛，錯(cuò)誤的是()(1分)A、解掛可通過柜臺(tái)辦理B、解掛須持本人有效身份證件C、正常解掛需要知道卡密碼D、解掛可以代辦答案：D解析：

暫無解析5.股票交易程序中所包括的主要環(huán)節(jié)有：I、交割I(lǐng)I、委托III、證券賬戶開戶IV、資金賬戶開戶V、過戶VI、交易，正確的順序?yàn)?)(1分)A、IV,III,II,I,VI,VB、III,IV,I,V,VI,IIC、III,IV,II,VI,I,VD、V,II,III,IV,VI,I答案：C解析：

暫無解析6.保險(xiǎn)事故發(fā)生后，為防止或者減少保險(xiǎn)標(biāo)的的損失所支付的必要的、合理的費(fèi)用，由()承擔(dān)。(1分)A、責(zé)任人B、被保人C、保險(xiǎn)人D、投保人答案：C解析：

暫無解析7.華夏E商寶支付業(yè)務(wù)的商戶入賬時(shí)間是()。(1分)A、收單行日末入賬B、發(fā)卡行日末入賬C、總行B2C系統(tǒng)設(shè)定入賬時(shí)間D、商戶自由規(guī)定入賬時(shí)間答案：A解析：

暫無解析8.在華夏E商寶業(yè)務(wù)中，關(guān)于商戶資料管理描述錯(cuò)誤的是（）(1分)A、分行B2C業(yè)務(wù)主管部門必須建立商戶管理檔案臺(tái)賬B、資料、憑證的傳遞必須指定專人辦理，并建立交接登記簿，嚴(yán)密登記交接手續(xù)C、各類申請表和協(xié)議等簽約資料均應(yīng)保存至商戶或客戶銷戶后2年，登記簿應(yīng)按照我行會(huì)計(jì)檔案保管相關(guān)規(guī)定進(jìn)行保管D、妥善保存《特約商戶申請表》分行聯(lián)、《合作協(xié)議》、《商戶回訪記錄》等資料備查答案：C解析：

暫無解析9.華夏銀行的華夏卡于()正式向社會(huì)發(fā)行(1分)A、1992年B、1998年C、2003年D、2013年答案：B解析：

暫無解析10.下列()不可能是銀證第三方存管交易憑證。(1分)A、華夏銀行個(gè)人客戶第三方存管業(yè)務(wù)申請表B、華夏卡存款憑條C、華夏卡取款憑條D、轉(zhuǎn)賬支票答案：D解析：

暫無解析11.關(guān)于微信銀行簽約動(dòng)賬提醒功能，以下說法正確的是。(1分)A、該功能可開通本人名下所有借記卡的微信動(dòng)賬提醒。B、該功能可開通本人名下已綁定微信銀行借記卡的微信動(dòng)賬提醒。C、該功能可開通本人名下所有借記卡和信用卡的微信銀行動(dòng)賬提醒。D、該功能無法開通本人名下II/III類戶銀行卡的微信銀行動(dòng)賬提醒。答案：B解析：

暫無解析12.根據(jù)我國保險(xiǎn)法規(guī)定()無須具備自己的經(jīng)營場所。(1分)A、保險(xiǎn)人B、保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)C、個(gè)人保險(xiǎn)代理人D、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人答案：C解析：

暫無解析13.持卡人可以將華夏卡內(nèi)的存款帳戶移出到卡外管理，移出的帳戶()(1分)A、存期不變B、利率改變C、密碼不能另設(shè)D、帳號(hào)改變答案：A解析：

暫無解析14.以下關(guān)于華夏E商寶業(yè)務(wù)柜面退款流程（借記卡）描述正確的是（）(1分)A、分行B2C崗受理退款申請-會(huì)計(jì)主管授權(quán)-退款完成后返還《華夏E商寶特約商戶柜面退款（借記卡）申請單》B、總行B2C管理崗受理退款申請-會(huì)計(jì)主管授權(quán)-退款完成后返還《華夏E商寶特約商戶柜面退款（借記卡）申請單》C、柜員受理退款申請-會(huì)計(jì)主管授權(quán)-退款完成后返還《華夏E商寶特約商戶柜面退款（借記卡）申請單》D、柜員受理退款申請-會(huì)計(jì)主管授權(quán)-退款完成后返還《華夏E商寶特約商戶申請表》答案：C解析：

暫無解析15.若銀證第三方存管業(yè)務(wù)簽約采取兩步式簽約模式，以下客戶新簽約三方存管操作流程錯(cuò)誤的是()。(1分)A、先在證券公司辦理三方存管預(yù)指定，再到我行網(wǎng)點(diǎn)辦理預(yù)指定確認(rèn)交易B、在證券公司開立股東賬戶，簽署三方存管協(xié)議并預(yù)指定華夏銀行為存管銀行C、先在銀行網(wǎng)點(diǎn)簽署三方存管協(xié)議，再到證券公司辦理預(yù)指定確認(rèn)交易D、在證券公司簽署三方存管協(xié)議后，客戶需持三方存管(銀行聯(lián))到銀行網(wǎng)點(diǎn)辦理預(yù)指定確認(rèn)交易答案：C解析：

暫無解析16.關(guān)于華夏IC復(fù)合借記卡的電子現(xiàn)金賬戶，說法錯(cuò)誤的是()(1分)A、電子現(xiàn)金賬戶沒有最高余額限制B、電子現(xiàn)金賬戶默認(rèn)最高余額為1000元。C、不允許取現(xiàn)。D、該賬戶僅用于小額脫機(jī)消費(fèi)。答案：A解析：

暫無解析17.我行代理集合資金信托計(jì)劃業(yè)務(wù)總行業(yè)務(wù)主管部門不包括(1分)A、個(gè)人業(yè)務(wù)部B、公司業(yè)務(wù)部C、資產(chǎn)管理部D、資產(chǎn)托管部答案：C解析：

暫無解析18.個(gè)人網(wǎng)銀貴金屬行情采用(1分)A、國際主要市場貴金屬行情加權(quán)報(bào)價(jià)B、國內(nèi)銀行間貴金屬行情報(bào)價(jià)C、上海商品交易所行情報(bào)價(jià)D、上海金交所行情報(bào)價(jià)答案：D解析：

暫無解析19.登錄個(gè)人網(wǎng)銀支持延時(shí)交易的是（）(1分)A、行內(nèi)預(yù)約匯款B、行內(nèi)循環(huán)匯款C、跨行即時(shí)匯款D、跨行預(yù)約匯款答案：C解析：

暫無解析20.個(gè)人網(wǎng)銀外幣定活互轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)支持（）操作(1分)A、僅簽約版B、僅證書版C、僅柜臺(tái)D、簽約版及證書版答案：D解析：

暫無解析21.關(guān)于華夏E商寶已簽約商戶新增業(yè)務(wù)類型流程中商戶初審描述錯(cuò)誤的是（）(1分)A、客戶經(jīng)理考察商戶的基本情況，包括經(jīng)營情況、營業(yè)場所、經(jīng)營范圍、財(cái)務(wù)狀況、資信情況、技術(shù)力量、內(nèi)部管理機(jī)制和客戶服務(wù)體系等B、分行B2C管理崗審核商戶已取得開辦業(yè)務(wù)的資質(zhì)，交易品種、交易規(guī)則符合國家規(guī)定。商戶為第三方支付公司的，還需檢查已取得央行頒發(fā)的第三方支付牌照C、客戶經(jīng)理與商戶初步協(xié)商簽約業(yè)務(wù)類型、手續(xù)費(fèi)率、繳納保證金金額、商戶支付限額等D、客戶經(jīng)理擬寫《華夏E商寶特約商戶準(zhǔn)入審批表》答案：B解析：

暫無解析22.個(gè)人網(wǎng)銀“我的理財(cái)”交易中的“持有總金額”可查詢客戶（）(1分)A、柜臺(tái)購買的理財(cái)產(chǎn)品的持有金額B、個(gè)人網(wǎng)銀渠道購買的理財(cái)產(chǎn)品的持有金額C、電話銀行渠道購買的持有金額D、客戶所有渠道購買的理財(cái)產(chǎn)品的持有金額答案：D解析：

暫無解析23.我行華夏卡在他行ATM取款，一天最多允許取款()次(1分)A、2次B、沒有限制C、3次D、5次答案：B解析：

暫無解析24.個(gè)人手機(jī)銀行銀聯(lián)二維碼的日累計(jì)支付限額是（）(1分)A、1000元B、2000元C、5000元D、10000元答案：C解析：

暫無解析25.個(gè)人網(wǎng)銀理財(cái)交易“客戶風(fēng)險(xiǎn)承受能力評(píng)估”有效期為（）(1分)A、半年B、一年C、兩年D、三年答案：B解析：

暫無解析26.在華夏E商寶業(yè)務(wù)中，以下對(duì)已簽約商戶新增業(yè)務(wù)類型辦理流程描述錯(cuò)誤的是(1分)A、客戶經(jīng)理需要重新擬寫《華夏E商寶特約商戶準(zhǔn)入審批表》、《華夏E商寶特約商戶調(diào)查報(bào)告》B、新增業(yè)務(wù)類型涉及卡種為信用卡的，需交信用卡中心業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人審批C、商戶應(yīng)填寫《華夏E商寶特約商戶申請表》，按照新的業(yè)務(wù)類型與我行重新簽訂《華夏銀行E商寶電子支付業(yè)務(wù)商戶合作協(xié)議》D、柜員進(jìn)入BancsLink系統(tǒng)“405401商戶簽約”菜單為商戶重新簽約答案：D解析：

暫無解析27.以下哪種卡類型不能通過個(gè)人網(wǎng)銀“賬戶追加”交易進(jìn)行追加(1分)A、借記卡B、信用卡C、外匯卡D、附屬卡答案：D解析：

暫無解析28.專業(yè)化收單服務(wù)機(jī)構(gòu)對(duì)商戶進(jìn)行不定期和定期回訪服務(wù),每家商戶至少每年回訪服務(wù)()次(1分)A、一B、二C、三D、五答案：B解析：

暫無解析29.分行必須明確收單業(yè)務(wù)的專業(yè)管理人員，收單業(yè)務(wù)管理崗、收單風(fēng)險(xiǎn)管理崗人員（），并根據(jù)業(yè)務(wù)規(guī)模增加崗位人員。(1分)A、不得兼崗B、可以兼崗C、原則不得兼崗D、原則可以兼崗答案：A解析：

暫無解析30.總行官方微信公眾賬號(hào)“華夏銀行微刊”的微信號(hào)是（）。(1分)A、hxbwfwB、hxwfwC、bwfwD、hxbwf答案：A解析：

暫無解析31.對(duì)理財(cái)業(yè)務(wù)人員銷售行為描述錯(cuò)誤的是()(1分)A、禁止虛假宣傳B、禁止片面或者不當(dāng)宣傳C、禁止誤導(dǎo)投資者購買與其風(fēng)險(xiǎn)承受能力不相匹配的理財(cái)產(chǎn)品D、可以使用不帶附加條件的業(yè)績比較基準(zhǔn)答案：D解析：

暫無解析32.華夏卡正常改密業(yè)務(wù)()辦理。(1分)A、不能在異地營業(yè)機(jī)構(gòu)B、可在全行營業(yè)機(jī)構(gòu)C、只能在同城營業(yè)機(jī)構(gòu)D、只能在我行ATM答案：B解析：

暫無解析33.風(fēng)險(xiǎn)商戶造成資金損失，()(1分)A、確實(shí)造成資金損失，商戶將承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，由此造成的資金損失將在年底統(tǒng)一由商戶支出。B、確實(shí)造成資金損失，相關(guān)責(zé)任人將承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，由此造成的資金損失將在年底統(tǒng)一由總行支出。C、確實(shí)造成資金損失，相關(guān)責(zé)任人將承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，由此造成的資金損失按照《華夏銀行營業(yè)外支出管理辦法》規(guī)定經(jīng)審批后列入分行營業(yè)外支出。D、確實(shí)造成資金損失，相關(guān)責(zé)任人將承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，由此造成的資金損失將在年底統(tǒng)一由銀聯(lián)支出。答案：C解析：

暫無解析34.在華夏E商寶業(yè)務(wù)中，可以調(diào)用已簽約商戶其他信息修改子流程的情形不包括（）(1分)A、新增業(yè)務(wù)類型B、更改業(yè)務(wù)類型C、刪除業(yè)務(wù)類型D、更改ICP或備案證書答案：A解析：

暫無解析35.華夏卡客戶能通過下面哪條途徑查詢到自己華夏卡交易明細(xì)()(1分)A、廣發(fā)銀行網(wǎng)上銀行B、民生銀行網(wǎng)上銀行C、中行貼有銀聯(lián)標(biāo)識(shí)的ATMD、本行ATM答案：D解析：

暫無解析36.我行發(fā)行的聯(lián)名卡，卡面須遵守的規(guī)范說法錯(cuò)誤的是()(1分)A、遵守我行華夏卡卡面設(shè)計(jì)規(guī)范B、遵守中國銀聯(lián)卡片設(shè)計(jì)規(guī)范C、兩者都要遵守D、遵守以上兩種規(guī)范的一種即可答案：D解析：

暫無解析37.在華夏E商寶業(yè)務(wù)中，個(gè)人網(wǎng)銀不可簽約哪種支付類型？(1分)A、網(wǎng)上支付B、協(xié)議支付C、電話支付D、快捷支付答案：D解析：

暫無解析38.目前最有影響的美國股票指數(shù)期貨是()(1分)A、納斯達(dá)克指數(shù)期貨B、標(biāo)準(zhǔn)普爾500指數(shù)期貨C、道瓊斯工業(yè)指數(shù)期貨D、以上都不是答案：B解析：

暫無解析39.根據(jù)華夏E商寶業(yè)務(wù)流程要求，商戶解約E商寶需要提交的表格名稱是（）(1分)A、《華夏E商寶特約商戶申請表》B、《華夏E商寶特約商戶解約申請表》C、《華夏E商寶特約商戶修改/解約申請表》D、《華夏E商寶特約商戶修改/解約申請單》答案：A解析：

暫無解析40.客戶李女士上月轉(zhuǎn)入我行存款70萬元并存為定期一年，下列說法正確的是()(1分)A、可以當(dāng)場辦理白金卡B、可以申請白金卡C、可以辦理鉆石卡D、以上都不對(duì)答案：B解析：

暫無解析多選題（總共40題）1.客戶購買理財(cái)產(chǎn)品時(shí)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的有效期過期后，續(xù)評(píng)估的渠道有()。(1分)A、柜臺(tái)B、網(wǎng)銀C、手機(jī)銀行D、電話銀行答案：ABC解析：

暫無解析2.華夏卡交易鎖功能可限制華夏卡的（）功能，各項(xiàng)交易鎖可單獨(dú)或組合設(shè)置。(1分)A、境內(nèi)外ATM取款B、境內(nèi)外POS消費(fèi)C、自助設(shè)備轉(zhuǎn)賬D、自助設(shè)備存款答案：ABC解析：

暫無解析3.證券的產(chǎn)權(quán)性是指有價(jià)證券記載著權(quán)利人的財(cái)產(chǎn)權(quán)內(nèi)容，代表著一定的財(cái)產(chǎn)所有權(quán)，擁有證券就意味著享有財(cái)產(chǎn)的()的權(quán)利。(1分)A、占有B、使用C、收益D、處置答案：ABCD解析：

暫無解析4.支行個(gè)人業(yè)務(wù)部門上報(bào)分行個(gè)人業(yè)務(wù)部的特約商戶申請材料包括有()(1分)A、商戶入網(wǎng)申請書B、商戶營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件C、稅務(wù)登記證復(fù)印件或固定稅額納稅證明復(fù)印件D、法人代表有效身份證件的復(fù)印件答案：ABCD解析：

暫無解析5.每個(gè)Ⅱ類賬戶最多支持綁定（）張銀行卡/賬戶（借記卡和信用卡賬戶）；每個(gè)Ⅲ類賬戶最多支持綁定（）張銀行卡/賬戶（Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ類戶和信用卡賬戶）。(1分)A、10B、5C、5D、10答案：AD解析：

暫無解析6.以下哪些菜單屬于我行個(gè)人手機(jī)銀行交易菜單？(1分)A、在線客服B、刷臉取款簽約C、存款利率表D、預(yù)約轉(zhuǎn)賬答案：ABCD解析：

暫無解析7.個(gè)人業(yè)務(wù)品牌營銷傳播制品對(duì)外發(fā)布廣告不得含有以下哪些內(nèi)容：(1分)A、使用“國家級(jí)”、“最高級(jí)”、“最佳”等用語。B、損害國家的尊嚴(yán)或者利益，泄露國家秘密，使用或者變相使用國家機(jī)關(guān)、國家機(jī)關(guān)工作人員的名義或者形象。C、侵害金融消費(fèi)者八項(xiàng)權(quán)益的內(nèi)容D、法律、行政法規(guī)規(guī)定禁止的其他情形。答案：ABCD解析：

暫無解析8.可以異地辦理的華夏卡業(yè)務(wù)包括（）(1分)A、同卡號(hào)換卡B、銀聯(lián)無卡支付C、卡自助轉(zhuǎn)賬限額D、同卡號(hào)補(bǔ)卡答案：ABCD解析：

暫無解析9.個(gè)人手機(jī)銀行銀聯(lián)二維碼功能開通時(shí)需要驗(yàn)證（）(1分)A、指紋B、人臉C、卡密碼D、短信驗(yàn)證碼答案：CD解析：

暫無解析10.下列屬于需要收集的客戶信息的有()(1分)A、客戶資產(chǎn)負(fù)債信息B、客戶風(fēng)險(xiǎn)承受能力信息C、客戶收支信息D、客戶各類愛好答案：ABCD解析：

暫無解析11.財(cái)富管理客戶的基本特征可以通過如下哪些要素來確定(1分)A、財(cái)富水平B、社會(huì)地位C、投資欲望D、地理位置答案：ABC解析：

暫無解析12.屬于服務(wù)高凈值客戶的基本要求的是()(1分)A、確保交易過程中的各項(xiàng)操作準(zhǔn)確無誤。B、優(yōu)化、簡化程序，節(jié)約客戶交易時(shí)間，提高服務(wù)效率。C、注重業(yè)務(wù)處理質(zhì)量，盡可能地在第一時(shí)間滿足客戶的要求。D、向高凈值客戶提供優(yōu)先、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。答案：ABCD解析：

暫無解析13.分行財(cái)富管理中心的業(yè)務(wù)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，主要包括()等(1分)A、道德風(fēng)險(xiǎn)B、能力風(fēng)險(xiǎn)C、市場風(fēng)險(xiǎn)D、聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)答案：ABCD解析：

暫無解析14.對(duì)于APPLEPAY業(yè)務(wù)，映射關(guān)系狀態(tài)包括：(1分)A、初始狀態(tài)B、可用狀態(tài)C、暫停狀態(tài)D、已解除狀態(tài)答案：ABCD解析：

暫無解析15.我行個(gè)人手機(jī)銀行支持預(yù)約轉(zhuǎn)賬的場景包括哪些？(1分)A、還貸款B、交房租C、交學(xué)費(fèi)D、自定義答案：ABCD解析：

暫無解析16.客戶可通過個(gè)人手機(jī)銀行調(diào)整的轉(zhuǎn)賬限額和筆數(shù)包括哪些？(1分)A、單筆轉(zhuǎn)賬限額B、單日轉(zhuǎn)賬限額C、年度轉(zhuǎn)賬限額D、單日轉(zhuǎn)賬筆數(shù)答案：ABCD解析：

暫無解析17.個(gè)人網(wǎng)銀證件類型登錄包括的證件類型有()(1分)A、警官證B、澳門身份證C、士兵證D、軍官證答案：ABCD解析：

暫無解析18.華夏卡可以代辦的業(yè)務(wù)包括（）(1分)A、銀聯(lián)無卡支付簽約B、銷卡C、卡激活D、卡取款答案：AD解析：

暫無解析19.各單位應(yīng)高度重視特色微信應(yīng)用管理工作，落實(shí)管理責(zé)任和風(fēng)險(xiǎn)管控職責(zé)。以下微信應(yīng)用屬于為特色微信應(yīng)用的有（）。(1分)A、微信小程序B、具備業(yè)務(wù)功能模塊的微信公眾號(hào)C、僅消息發(fā)布的微信公眾號(hào)D、普通H5頁面答案：AB解析：

暫無解析20.除客戶本人因自身合理原因不能親自辦理之外，以下各類華夏卡業(yè)務(wù)可以代辦的有()(1分)A、開卡B、銷卡C、卡掛失D、卡強(qiáng)制掛失答案：ACD解析：

暫無解析21.可以異地辦理的華夏卡業(yè)務(wù)包括（）(1分)A、正常改密B、密碼重置C、卡掛失D、卡解掛答案：ABCD解析：

暫無解析22.華夏卡銀聯(lián)無卡支付業(yè)務(wù)發(fā)起的渠道包括（）(1分)A、互聯(lián)網(wǎng)B、機(jī)頂盒C、手機(jī)D、PAD答案：ABCD解析：

暫無解析23.營銷物品準(zhǔn)備包括哪些資料()(1分)A、客戶資料B、產(chǎn)品資料C、名片、業(yè)務(wù)憑證D、資歷證明答案：ABCD解析：

暫無解析24.嚴(yán)禁入網(wǎng)的商戶類型有()(1分)A、有當(dāng)?shù)毓ど坦芾聿块T簽發(fā)的個(gè)體工商戶營業(yè)執(zhí)照的商戶B、被列入國際組織、中國銀聯(lián)或各級(jí)政府及相關(guān)部門的不良信息系統(tǒng)的商戶C、注冊地及經(jīng)營場所不在中國大陸的商戶D、非法設(shè)立的經(jīng)營組織答案：BCD解析：

暫無解析25.個(gè)人手機(jī)銀行注冊手機(jī)號(hào)收付款業(yè)務(wù)時(shí)，系統(tǒng)驗(yàn)證方式包括（）。(1分)A、注冊卡交易密碼B、短信驗(yàn)證碼C、人臉識(shí)別D、云證書答案：BC解析：

暫無解析26.除客戶本人因自身合理原因不能親自辦理之外，以下各類華夏卡業(yè)務(wù)可以代辦的有()(1分)A、卡換卡B、銀聯(lián)無卡支付C、消費(fèi)限額D、開立卡內(nèi)其他賬戶答案：ABCD解析：

暫無解析27.理財(cái)業(yè)務(wù)實(shí)行穿透式監(jiān)管，具體指（）(1分)A、向上識(shí)別理財(cái)產(chǎn)品的最終投資者B、向下識(shí)別理財(cái)產(chǎn)品的底層資產(chǎn)C、向上識(shí)別理財(cái)產(chǎn)品的管理人D、向下識(shí)別理財(cái)產(chǎn)品的代理銷售機(jī)構(gòu)答案：AB解析：

暫無解析28.以下哪些卡信息可以通過個(gè)人網(wǎng)銀“卡信息查詢”交易進(jìn)行查詢(1分)A、卡號(hào)B、起息日期C、卡類別D、狀態(tài)答案：ABCD解析：

暫無解析29.收單業(yè)務(wù)的聯(lián)機(jī)交易種類為消費(fèi)、消費(fèi)撤銷、查詢、退貨、()等交易。(1分)A、預(yù)授權(quán)B、預(yù)授權(quán)撤銷C、預(yù)授權(quán)完成(聯(lián)機(jī)和離線)D、預(yù)授權(quán)完成撤銷答案：ABCD解析：

暫無解析30.除客戶本人因自身合理原因不能親自辦理之外，華夏卡只能由本人辦里業(yè)務(wù)包括（）(1分)A、約定轉(zhuǎn)存B、卡自助轉(zhuǎn)賬限額簽約C、附屬卡限額管理D、電子現(xiàn)金單筆開通答案：ABCD解析：

暫無解析31.支行個(gè)人業(yè)務(wù)部門對(duì)擬發(fā)展的特約商戶進(jìn)行資格初審的內(nèi)容有()(1分)A、向總行征求意見B、實(shí)地調(diào)查商戶營業(yè)情況，必須拍攝實(shí)地照片C、審查營業(yè)執(zhí)照及稅務(wù)登記證等證照的有效性D、了解商戶的經(jīng)營背景、營業(yè)場所、經(jīng)營范圍、財(cái)務(wù)狀況、資信等答案：BCD解析：

暫無解析32.同卡號(hào)換卡是指保留原卡號(hào)換發(fā)新卡，可分為（）。(1分)A、磁條卡換發(fā)IC卡B、磁條卡換發(fā)磁條卡C、IC卡換發(fā)磁條卡D、IC卡換發(fā)IC卡答案：AD解析：

暫無解析33.理財(cái)產(chǎn)品款項(xiàng)凍結(jié)的銀行凍結(jié)方式包括(1分)A、司法凍結(jié)B、持有證明C、質(zhì)押凍結(jié)D、其他凍結(jié)答案：ACD解析：

暫無解析34.在理財(cái)產(chǎn)品銷售過程中，銷售文件包括：(1分)A、產(chǎn)品說明書B、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估問卷C、協(xié)議書D、風(fēng)險(xiǎn)揭示書和客戶權(quán)益須知答案：ACD解析：

暫無解析35.我行為場景化商戶提供的業(yè)務(wù)類型主要為。(1分)A、主掃支付B、被掃支付C、微信小程序支付D、微信公眾號(hào)支付E、修改試題類型答案：ABCD解析：

暫無解析36.同卡號(hào)換卡業(yè)務(wù)可以在（）營業(yè)機(jī)構(gòu)辦理。(1分)A、開卡B、開戶C、同城D、全行答案：ABCD解析：

暫無解析37.特約商戶的受訓(xùn)人員為()(1分)A、財(cái)務(wù)人員B、收銀主管C、收銀員D、銷售人員答案：ABC解析：

暫無解析38.我行可提供的出境服務(wù)產(chǎn)品包括()(1分)A、存款證明B、貸款證明C、外幣兌換D、境外匯款答案：ABCD解析：

暫無解析39.個(gè)人手機(jī)銀行辦理手機(jī)號(hào)轉(zhuǎn)賬時(shí)，需要提供（）。(1分)A、對(duì)方手機(jī)號(hào)B、對(duì)方姓名C、對(duì)方卡號(hào)D、對(duì)方卡片所屬銀行答案：AB解析：

暫無解析40.以下哪項(xiàng)交易金額不計(jì)入個(gè)人手機(jī)銀行收支賬單中的收入支出金額？(1分)A、華夏卡內(nèi)互轉(zhuǎn)B、同名銀行卡互轉(zhuǎn)C、購買我行理財(cái)產(chǎn)品D、購買我行代銷基金產(chǎn)品答案：ABCD解析：

暫無解析判斷題（總共30題）1.《華夏銀行代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)管理辦法》適用于各級(jí)行及營業(yè)機(jī)構(gòu)，包括網(wǎng)點(diǎn)柜面、網(wǎng)上銀行、電話銀行渠道。(1分)A、正確B、錯(cuò)誤答案：A解析：

暫無解析2.簽約柜臺(tái)代扣業(yè)務(wù)主體須為具有合法資格且在我行開立銀行結(jié)算賬戶的機(jī)構(gòu)客戶，個(gè)人客戶不得簽約代扣業(yè)務(wù)。(1分)A、正確B、錯(cuò)誤答案：A解析：

暫無解析3.我行僅承擔(dān)協(xié)助保險(xiǎn)公司進(jìn)行客戶的身份識(shí)別的職責(zé)，要求客戶提供有效的身份證明，但對(duì)客戶提供的身份證明的真實(shí)性不承擔(dān)責(zé)任。(1分)A、正確B、錯(cuò)誤答案：A解析：

暫無解析4.客戶已開通通知存款、穩(wěn)贏七天利業(yè)務(wù)，無法簽約“余額理財(cái)”業(yè)務(wù)(1分)A、正確B、錯(cuò)誤答案：A解析：

暫無解析5.網(wǎng)聯(lián)協(xié)議支付簽約需要客戶簽約短信通知。(1分)A、正確B、錯(cuò)誤答案：A解析：

暫無解析6.金融IC卡降級(jí)交易不是一種交易類型，是特指一種交易發(fā)起方式。(1分)A、正確B、錯(cuò)誤答案：A解析：

暫無解析7.在柜面操作個(gè)人手機(jī)銀行動(dòng)態(tài)令牌換發(fā)交易時(shí)，換發(fā)成功后老令牌作廢，新令牌即可使用，無需再次激活。(1分)A、正確B、錯(cuò)誤答案：B解析：

暫無解析8.如客戶已有外幣賬戶，通過網(wǎng)銀可不用簽約直接操作國際結(jié)算相關(guān)業(yè)務(wù)(1分)A、正確B、錯(cuò)誤答案：A解析：

暫無解析9.所有的蘋果手機(jī)都支持APPLEPAY。(1分)A、正確B、錯(cuò)誤答案：B解析：

暫無解析10.金融IC卡降級(jí)交易通過讀磁條發(fā)起。(1分)A、正確B、錯(cuò)誤答案：A解析：

暫無解析11.個(gè)人手機(jī)銀行不支持向存折賬戶轉(zhuǎn)賬(1分)A、正確B、錯(cuò)誤答案：B解析：

暫無解析12.各分行只能在已簽訂總對(duì)總合作協(xié)議的保險(xiǎn)公司中，選擇當(dāng)?shù)赜蟹种C(jī)構(gòu)的保險(xiǎn)公司作為合作對(duì)象，代銷產(chǎn)品須在總行與其總公司簽訂的產(chǎn)品補(bǔ)充協(xié)議范圍之內(nèi)。(1分)A、正確B、錯(cuò)誤答案：A解析：

暫無解析13.使用信用卡在柜臺(tái)簽約個(gè)人手機(jī)銀行后，再通過APP加掛的借記卡不可以進(jìn)行轉(zhuǎn)賬。(1分)A、正確B、錯(cuò)誤答案：B解析：

暫無解析14.網(wǎng)聯(lián)業(yè)務(wù)需要第三方支付機(jī)構(gòu)首先接入人行網(wǎng)聯(lián)平臺(tái)，才能與我行進(jìn)行合作。(1分)A、正確B、錯(cuò)誤答案：A解析：

暫無解析15.基金宣傳推介材料可以適當(dāng)?shù)氐禽d單位或者個(gè)人的推薦性文字。(1分)A、正確B、錯(cuò)誤答案：B解析：

暫無解析16.客戶在同一設(shè)備再次登錄個(gè)人手機(jī)銀行時(shí)不需要輸入手機(jī)號(hào)碼(1分)A、正確B、錯(cuò)誤答案：A解析：

暫無解析17