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甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL
2025年度旅游團隊領(lǐng)隊服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督合同范本本合同共三部分組成,僅供學習使用,第一部分如下:甲方(旅游團隊):_______乙方(服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督機構(gòu)):_______鑒于甲方擬于_______年_______月_______日至_______年_______月_______日期間組織旅游團隊前往_______(目的地),為保障旅游團隊領(lǐng)隊服務(wù)質(zhì)量,雙方經(jīng)友好協(xié)商,達成如下協(xié)議:一、服務(wù)內(nèi)容1.乙方負責對甲方組織的旅游團隊領(lǐng)隊進行服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督,確保領(lǐng)隊服務(wù)質(zhì)量符合國家旅游局相關(guān)規(guī)定和甲方要求。2.乙方應(yīng)按照甲方提供的旅游行程安排,對領(lǐng)隊進行監(jiān)督,包括但不限于:(1)行程安排:監(jiān)督領(lǐng)隊按照旅游行程安排進行游覽,不得擅自更改行程或增加額外收費項目。(2)導游講解:監(jiān)督領(lǐng)隊提供專業(yè)、生動的導游講解,確保游客能夠充分了解旅游目的地的歷史、文化、風俗等。(3)服務(wù)質(zhì)量:監(jiān)督領(lǐng)隊遵守職業(yè)道德,熱情服務(wù)游客,處理突發(fā)事件,確保游客安全。(4)游客滿意度:收集游客對領(lǐng)隊服務(wù)質(zhì)量的反饋意見,并及時向甲方反饋。二、服務(wù)期限本合同服務(wù)期限為_______年_______月_______日至_______年_______月_______日,共計_______天。三、服務(wù)費用(1)每人_______元/天,共計_______元。(2)如遇節(jié)假日、旅游旺季等特殊情況,服務(wù)費用上浮_______%。2.甲方應(yīng)在合同簽訂之日起_______個工作日內(nèi),將服務(wù)費用支付至乙方指定賬戶。四、保密條款1.雙方對本合同內(nèi)容負有保密義務(wù),未經(jīng)對方同意,不得向任何第三方泄露。2.乙方在履行服務(wù)過程中,應(yīng)嚴格遵守國家相關(guān)法律法規(guī),不得泄露游客個人信息。五、違約責任1.甲方未按時支付服務(wù)費用,應(yīng)向乙方支付_______%的違約金。2.乙方未按照約定履行服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督職責,導致游客權(quán)益受損,應(yīng)承擔相應(yīng)法律責任。3.任何一方違反保密條款,應(yīng)承擔相應(yīng)法律責任。六、爭議解決1.雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。2.本合同簽訂地為_______市_______區(qū)。七、其他約定1.本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,自雙方簽字蓋章之日起生效。2.本合同未盡事宜,雙方可另行協(xié)商補充。甲方(蓋章):_______乙方(蓋章):_______簽訂日期:_______年_______月_______日第二部分:第三方介入后的修正一、第三方定義在本合同中,“第三方”指任何非甲方和乙方之外的獨立實體或個人,包括但不限于中介方、顧問、技術(shù)支持服務(wù)提供者、保險機構(gòu)、法律顧問等。二、第三方介入的適用范圍1.本合同項下的第三方介入僅限于提供本合同所規(guī)定的服務(wù)所必需的范圍,且須得到甲乙雙方的書面同意。提供技術(shù)支持或?qū)I(yè)咨詢服務(wù);執(zhí)行特定的服務(wù)質(zhì)量評估;提供保險或風險保障;協(xié)助解決合同履行中的爭議。三、第三方的責任和權(quán)利1.第三方應(yīng)具備履行其職責所需的資質(zhì)和條件,并在其資質(zhì)和能力范圍內(nèi)提供服務(wù)。2.第三方有權(quán)根據(jù)其專業(yè)判斷和合同約定,獨立開展相關(guān)工作。3.第三方的權(quán)利包括:收取其提供服務(wù)的合理費用;在合同約定范圍內(nèi),獨立決定服務(wù)方式和工作流程;在履行職責過程中,獲取必要的信息和資料。4.第三方的責任包括:按照合同約定和行業(yè)標準提供專業(yè)、高效的服務(wù);對其提供的服務(wù)質(zhì)量承擔責任;對其工作中可能泄露的甲方或乙方信息保密;在其職責范圍內(nèi),對因自身原因?qū)е碌膿p失承擔賠償責任。四、第三方的責任限額1.第三方的責任限額應(yīng)根據(jù)其提供服務(wù)的性質(zhì)、范圍和合同約定確定。2.除非合同另有約定,第三方的責任限額如下:對于因第三方故意或重大過失導致的損失,責任限額為_______元;對于其他原因?qū)е碌膿p失,責任限額為_______元。3.如合同未明確責任限額,則第三方應(yīng)承擔因其違約行為導致的全部損失。五、第三方與其他各方的劃分說明1.第三方與甲方、乙方之間的關(guān)系為獨立的合同關(guān)系,第三方對甲方或乙方的違約行為不承擔責任。2.甲方與乙方應(yīng)就第三方介入的相關(guān)事宜達成一致,并確保第三方能夠順利履行其職責。3.第三方在履行職責過程中,應(yīng)遵守甲乙雙方的相關(guān)規(guī)定,不得損害甲方或乙方的合法權(quán)益。4.甲方與乙方應(yīng)就第三方介入產(chǎn)生的一切費用和責任進行明確劃分,并在合同中予以約定。六、第三方變更和替換1.如需變更或替換第三方,甲乙雙方應(yīng)書面同意,并簽訂補充協(xié)議。2.變更或替換第三方后,原第三方與甲方、乙方之間的合同關(guān)系終止,新第三方應(yīng)立即承擔相應(yīng)的權(quán)利和義務(wù)。七、保密義務(wù)1.第三方在履行職責過程中,應(yīng)遵守保密義務(wù),對甲乙雙方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密和個人信息進行保密。2.第三方違反保密義務(wù),應(yīng)承擔相應(yīng)的法律責任。八、合同解除1.如第三方違反合同約定,甲乙雙方有權(quán)解除與第三方的合同關(guān)系。2.第三方因自身原因無法繼續(xù)履行職責,應(yīng)提前_______天通知甲乙雙方,并承擔相應(yīng)的責任。3.在合同解除后,第三方應(yīng)立即停止履行職責,并協(xié)助甲乙雙方處理相關(guān)事宜。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:1.附件一:旅游團隊行程安排表要求:詳細列出旅游團隊的行程安排,包括游覽地點、時間、活動內(nèi)容等。說明:此附件作為乙方監(jiān)督領(lǐng)隊服務(wù)質(zhì)量的重要依據(jù)。2.附件二:領(lǐng)隊服務(wù)質(zhì)量標準要求:明確列出領(lǐng)隊服務(wù)質(zhì)量的各項標準,包括導游講解、游客安全、突發(fā)事件處理等。3.附件三:游客滿意度調(diào)查問卷要求:設(shè)計游客滿意度調(diào)查問卷,包括對領(lǐng)隊服務(wù)質(zhì)量的評價、意見和建議等。說明:此附件用于收集游客對領(lǐng)隊服務(wù)質(zhì)量的反饋,為改進服務(wù)質(zhì)量提供依據(jù)。4.附件四:第三方資質(zhì)證明文件要求:提供第三方介入的資質(zhì)證明文件,包括營業(yè)執(zhí)照、相關(guān)許可證等。說明:此附件用于證明第三方具備提供相應(yīng)服務(wù)的資格。5.附件五:保密協(xié)議要求:簽訂保密協(xié)議,明確第三方對甲乙雙方信息的保密義務(wù)。說明:此附件用于保護甲乙雙方的商業(yè)秘密和個人信息。6.附件六:服務(wù)費用明細要求:列出服務(wù)費用的構(gòu)成,包括各項費用標準和計算方式。說明:此附件用于明確服務(wù)費用的支付方式和金額。7.附件七:合同補充協(xié)議要求:如有必要,雙方可簽訂補充協(xié)議,對合同內(nèi)容進行補充和修改。說明:此附件用于明確雙方在合同履行過程中的具體約定。說明二:違約行為及責任認定:1.違約行為:甲方未按時支付服務(wù)費用;乙方未按約定履行服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督職責;第三方未按約定提供專業(yè)、高效的服務(wù);第三方泄露甲乙雙方信息;第三方違反保密義務(wù);任何一方違反合同約定,導致合同無法履行。2.責任認定標準:甲方未按時支付服務(wù)費用,應(yīng)向乙方支付_______%的違約金;乙方未按約定履行服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督職責,應(yīng)承擔相應(yīng)法律責任;第三方未按約定提供專業(yè)、高效的服務(wù),應(yīng)承擔相應(yīng)賠償責任;第三方泄露甲乙雙方信息,應(yīng)承擔相應(yīng)法律責任;第三方違反保密義務(wù),應(yīng)承擔相應(yīng)法律責任;任何一方違反合同約定,導致合同無法履行,應(yīng)承擔相應(yīng)法律責任。3.示例說明:甲方未在約定時間內(nèi)支付服務(wù)
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