2025年度大型商業(yè)綜合體物業(yè)管理合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2025年度大型商業(yè)綜合體物業(yè)管理合同本合同共三部分組成，僅供學(xué)習(xí)使用，第一部分如下：甲方（物業(yè)管理方）：_________________________乙方（業(yè)主方）：_________________________一、物業(yè)管理范圍及服務(wù)內(nèi)容（1）綜合體的房屋及附屬設(shè)施設(shè)備的管理、維修和維護(hù)；（2）綜合體的公共區(qū)域（包括但不限于大堂、電梯、走廊、衛(wèi)生間等）的清潔、綠化、秩序維護(hù)等；（3）綜合體的安全防范、消防管理；（4）綜合體的停車場(chǎng)管理；（5）綜合體的客戶服務(wù)、投訴處理等；（6）綜合體內(nèi)商業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的監(jiān)管；（7）綜合體內(nèi)公共設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行、維護(hù)和管理；（8）綜合體內(nèi)公共區(qū)域廣告位的管理和經(jīng)營(yíng)；（9）綜合體內(nèi)其他物業(yè)管理相關(guān)事宜。1.2物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容：（1）提供24小時(shí)客服，及時(shí)處理業(yè)主的投訴和求助；（2）定期對(duì)綜合體進(jìn)行巡查，確保房屋及附屬設(shè)施設(shè)備的安全、完好；（3）定期對(duì)公共區(qū)域進(jìn)行清潔、綠化和秩序維護(hù)；（4）對(duì)綜合體進(jìn)行安全防范，包括但不限于門禁、監(jiān)控、巡邏等；（5）對(duì)綜合體進(jìn)行消防管理，確保消防設(shè)施設(shè)備完好、消防通道暢通；（6）對(duì)綜合體進(jìn)行停車場(chǎng)管理，確保車輛停放有序；（7）對(duì)綜合體內(nèi)商業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)管，確保合法、合規(guī)；（8）對(duì)綜合體內(nèi)公共設(shè)施設(shè)備進(jìn)行運(yùn)行、維護(hù)和管理；（9）對(duì)綜合體內(nèi)公共區(qū)域廣告位進(jìn)行管理和經(jīng)營(yíng)。二、物業(yè)管理費(fèi)用及支付方式2.1物業(yè)管理費(fèi)用：甲方根據(jù)綜合體的實(shí)際情況，按照國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)及物業(yè)管理服務(wù)合同約定，制定物業(yè)管理收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，乙方應(yīng)按約定支付物業(yè)管理費(fèi)用。2.2物業(yè)管理費(fèi)用支付方式：（1）乙方應(yīng)于每月的____日向甲方支付當(dāng)月物業(yè)管理費(fèi)用；（2）乙方支付物業(yè)管理費(fèi)用的方式為：______（現(xiàn)金、銀行轉(zhuǎn)賬、支票等）；（3）甲方收到乙方支付的物業(yè)管理費(fèi)用后，應(yīng)及時(shí)出具收款憑證。三、物業(yè)管理責(zé)任及權(quán)利3.1物業(yè)管理責(zé)任：（1）甲方應(yīng)按照國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)及物業(yè)管理服務(wù)合同約定，履行物業(yè)管理職責(zé)；（2）甲方應(yīng)確保綜合體的房屋及附屬設(shè)施設(shè)備安全、完好，對(duì)損壞的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維修、更換；（3）甲方應(yīng)確保綜合體的公共區(qū)域整潔、安全、有序；（4）甲方應(yīng)確保綜合體的安全防范措施到位，保障業(yè)主的人身和財(cái)產(chǎn)安全；（5）甲方應(yīng)按照國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)及物業(yè)管理服務(wù)合同約定，合理使用物業(yè)管理資金。3.2物業(yè)管理權(quán)利：（1）甲方有權(quán)對(duì)乙方違反物業(yè)管理規(guī)定的行為進(jìn)行制止、糾正；（2）甲方有權(quán)對(duì)綜合體內(nèi)商業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)管；（3）甲方有權(quán)對(duì)綜合體內(nèi)公共設(shè)施設(shè)備進(jìn)行運(yùn)行、維護(hù)和管理；（4）甲方有權(quán)對(duì)綜合體內(nèi)公共區(qū)域廣告位進(jìn)行管理和經(jīng)營(yíng)；（5）甲方有權(quán)按照國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)及物業(yè)管理服務(wù)合同約定，對(duì)物業(yè)管理資金進(jìn)行使用。四、物業(yè)管理合同期限及終止4.1物業(yè)管理合同期限：本合同自____年____月____日起至____年____月____日止。4.2物業(yè)管理合同終止：（1）本合同期滿后，雙方可協(xié)商續(xù)簽；（2）在合同期限內(nèi)，如一方違約，另一方有權(quán)解除合同；（3）如遇不可抗力等原因，導(dǎo)致本合同無法繼續(xù)履行，雙方可協(xié)商解除合同。五、爭(zhēng)議解決5.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。六、其他約定6.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充。6.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（物業(yè)管理方）：_________________________乙方（業(yè)主方）：_________________________簽訂日期：____年____月____日第二部分：第三方介入后的修正一、第三方定義及介入條件6.1第三方定義：在本合同中，第三方是指除甲方和乙方以外的，因物業(yè)管理需要而介入合同履行過程中的個(gè)人、法人或其他組織。第三方包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)、技術(shù)支持單位等。（1）甲方或乙方認(rèn)為有必要引入第三方以提高物業(yè)管理效率或服務(wù)質(zhì)量；（2）物業(yè)管理服務(wù)涉及的專業(yè)領(lǐng)域需要第三方提供專業(yè)支持；（3）法律法規(guī)或政策要求引入第三方參與。二、第三方責(zé)任及權(quán)利6.3第三方責(zé)任：（1）第三方應(yīng)按照甲乙雙方的要求，履行其在物業(yè)管理服務(wù)中的職責(zé)；（2）第三方在履行職責(zé)過程中，應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)及本合同約定；（3）第三方應(yīng)保證其提供的服務(wù)不損害甲方、乙方及綜合體內(nèi)其他業(yè)主的合法權(quán)益；（4）第三方應(yīng)承擔(dān)因其過錯(cuò)導(dǎo)致甲方、乙方或綜合體內(nèi)其他業(yè)主權(quán)益受損的責(zé)任。6.4第三方權(quán)利：（1）第三方有權(quán)要求甲方、乙方提供必要的配合和支持；（2）第三方有權(quán)按照合同約定，收取相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用；（3）第三方有權(quán)在履行職責(zé)過程中，提出合理化建議。三、第三方責(zé)任限額6.5第三方責(zé)任限額：（1）第三方在履行職責(zé)過程中，因自身原因造成甲方、乙方或綜合體內(nèi)其他業(yè)主權(quán)益受損的，其賠償責(zé)任不超過合同約定或法律法規(guī)規(guī)定的責(zé)任限額；（2）責(zé)任限額的具體數(shù)額由甲乙雙方在合同中約定，并在第三方介入時(shí)明確告知第三方；（3）如第三方在履行職責(zé)過程中，因不可抗力等原因?qū)е录追健⒁曳交蚓C合體內(nèi)其他業(yè)主權(quán)益受損，第三方不承擔(dān)賠償責(zé)任。四、第三方與其他各方的劃分說明6.6甲方與乙方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系不因第三方介入而改變，甲方仍為物業(yè)管理服務(wù)的主體，乙方仍為物業(yè)管理服務(wù)的接受方。6.7第三方在物業(yè)管理服務(wù)中的職責(zé)范圍應(yīng)明確界定，避免與其他方的職責(zé)交叉或混淆。6.8甲方、乙方與第三方之間的溝通協(xié)調(diào)機(jī)制應(yīng)建立，確保各方在物業(yè)管理服務(wù)中的信息暢通和問題及時(shí)解決。五、第三方介入的程序6.9第三方介入的程序如下：（1）甲乙雙方協(xié)商一致，確定第三方介入的必要性及具體事項(xiàng)；（2）甲乙雙方與第三方簽訂補(bǔ)充協(xié)議，明確第三方在物業(yè)管理服務(wù)中的職責(zé)、權(quán)利、義務(wù)及責(zé)任限額；（3）第三方按照補(bǔ)充協(xié)議約定履行職責(zé)，甲乙雙方對(duì)第三方的工作進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估；（4）第三方在履行職責(zé)過程中，如需調(diào)整職責(zé)范圍或增加服務(wù)內(nèi)容，應(yīng)經(jīng)甲乙雙方同意。六、第三方介入的終止6.10第三方介入的終止條件如下：（1）合同約定的第三方介入期限屆滿；（2）甲乙雙方協(xié)商一致，決定終止第三方介入；（3）第三方因自身原因無法繼續(xù)履行職責(zé)；（4）法律法規(guī)或政策要求終止第三方介入。6.11第三方介入終止后，甲乙雙方應(yīng)按照合同約定，繼續(xù)履行物業(yè)管理服務(wù)。七、補(bǔ)充條款6.12本合同中關(guān)于第三方介入的條款，如與國(guó)家法律法規(guī)或政策相沖突，以國(guó)家法律法規(guī)或政策為準(zhǔn)。6.13本合同關(guān)于第三方介入的修正條款，自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容明細(xì)表要求：詳細(xì)列明甲方提供的服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)時(shí)間等。說明：此表作為甲方履行物業(yè)管理服務(wù)的重要依據(jù)。2.物業(yè)管理收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)要求：明確列出各項(xiàng)物業(yè)管理費(fèi)用的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于物業(yè)費(fèi)、停車費(fèi)、公共設(shè)施設(shè)備使用費(fèi)等。說明：此表作為乙方支付物業(yè)管理費(fèi)用的依據(jù)。3.物業(yè)管理資金使用計(jì)劃要求：詳細(xì)列出物業(yè)管理資金的使用計(jì)劃，包括但不限于維修基金、公共設(shè)施設(shè)備更新改造等。4.物業(yè)管理合同補(bǔ)充協(xié)議要求：記錄甲乙雙方就物業(yè)管理服務(wù)中出現(xiàn)的特殊事項(xiàng)所達(dá)成的補(bǔ)充協(xié)議。說明：此協(xié)議作為本合同的有效補(bǔ)充。5.第三方介入?yún)f(xié)議要求：明確第三方在物業(yè)管理服務(wù)中的職責(zé)、權(quán)利、義務(wù)及責(zé)任限額。說明：此協(xié)議作為本合同關(guān)于第三方介入的有效補(bǔ)充。6.業(yè)主大會(huì)決議要求：記錄業(yè)主大會(huì)就物業(yè)管理事項(xiàng)所通過的決議。說明：此決議作為甲方履行物業(yè)管理職責(zé)的重要依據(jù)。7.物業(yè)管理服務(wù)投訴處理記錄要求：詳細(xì)記錄業(yè)主對(duì)物業(yè)管理服務(wù)的投訴及處理結(jié)果。8.物業(yè)管理服務(wù)評(píng)估報(bào)告要求：定期對(duì)物業(yè)管理服務(wù)進(jìn)行評(píng)估，并提出改進(jìn)建議。說明：此報(bào)告作為甲方提升物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量的重要依據(jù)。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：（1）甲方未按約定提供物業(yè)管理服務(wù)；（2）甲方未按約定使用物業(yè)管理資金；（3）甲方未按約定履行安全防范、消防管理等職責(zé)；（4）乙方未按約定支付物業(yè)管理費(fèi)用；（5）第三方未按約定履行職責(zé)。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：（1）甲方違約：甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償乙方因此遭受的損失；（2）乙方違約：乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向甲方支付違約金；（3）第三方違約：第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲方或乙方因此遭受的損失。3.違約責(zé)任示例：（1）甲方未按約定提供物業(yè)