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技能考試練習(xí)試卷附答案單選題(總共50題)1.下列屬于國(guó)際單位制的單位有()。(1分)A、公斤B、公頃C、千米D、畝答案:C解析:
暫無(wú)解析2.在()范圍內(nèi)不要嘗試啟動(dòng)報(bào)警器,避免受到傷害。(1分)A、歹徒視線B、監(jiān)控C、員工視線D、顧客視線答案:A解析:
暫無(wú)解析3.目前加油站一般采用()油罐。(1分)A、臥式圓柱形B、立式圓柱形C、臥式立方形D、立式立方形答案:A解析:
暫無(wú)解析4.促銷活動(dòng)要綜合考慮,實(shí)施()促銷,共同提高。(1分)A、油卡非一體化B、油卡互動(dòng)C、油卡非潤(rùn)一體化D、卡非互動(dòng)答案:C解析:
暫無(wú)解析5.服務(wù)器包括前臺(tái)管理服務(wù)器、后臺(tái)管理服務(wù)器和()。(1分)A、前庭控制器B、儲(chǔ)值服務(wù)器C、油品服務(wù)器D、大零管系統(tǒng)答案:C解析:
暫無(wú)解析6.加油站發(fā)生火災(zāi)時(shí),應(yīng)主動(dòng)(),停止一切作業(yè),關(guān)閉閥門。(1分)A、清點(diǎn)現(xiàn)金B(yǎng)、上報(bào)C、切斷電源D、驅(qū)趕顧客答案:C解析:
暫無(wú)解析7.識(shí)別真假人民幣的基本方法是()。(1分)A、看、摸、聽、測(cè)B、看、摸、聞、量C、看、摸、聞、測(cè)D、看、摸、測(cè)、量答案:A解析:
暫無(wú)解析8.經(jīng)營(yíng)者與消費(fèi)者進(jìn)行交易時(shí)應(yīng)遵循的原則不包括()。(1分)A、自愿原則B、誠(chéng)實(shí)信用C、互利原則D、公平原則答案:C解析:
暫無(wú)解析9.油品年銷售5000t及以上的加油站應(yīng)建設(shè)()。(1分)A、高級(jí)店B、標(biāo)準(zhǔn)店C、基本店D、機(jī)油店答案:A解析:
暫無(wú)解析10.未實(shí)施加油站管理系統(tǒng)的加油站,退還銀行卡資金時(shí),屬于()交易的,對(duì)原交易進(jìn)行撤銷操作。(1分)A、次日B、前日C、當(dāng)日D、當(dāng)月答案:C解析:
暫無(wú)解析11.如交接班時(shí)發(fā)現(xiàn)有差異,應(yīng)立即查找原因,不明原因的損耗,由()負(fù)責(zé),按零售價(jià)賠償便利店損失。(1分)A、加油站經(jīng)理B、當(dāng)班員工C、便利店主管D、便利店主管和站經(jīng)理共同答案:B解析:
暫無(wú)解析12.CN98超級(jí)汽油的()、錳含量及鉛含量低。(1分)A、硫含量B、水含量C、十六烷值D、黏度答案:A解析:
暫無(wú)解析13.不屬于自查十原則的是()。(1分)A、明碼標(biāo)價(jià)B、顯而易見C、易拿易放D、縱向陳列答案:D解析:
暫無(wú)解析14.加油站便利店劃分考慮的主要要素有地理位置、油品銷量、非油業(yè)務(wù)收入、()等。(1分)A、建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)B、投資規(guī)模C、投入資金D、顧客分類答案:B解析:
暫無(wú)解析15.加油站應(yīng)()對(duì)加油區(qū)水封井、排水溝進(jìn)行1次疏導(dǎo)清淤。(1分)A、每日B、每周C、每月D、每班答案:B解析:
暫無(wú)解析16.加油站來(lái)電后需要對(duì)加油站管理系統(tǒng)設(shè)備進(jìn)行開機(jī),最后開啟的是()。(1分)A、POS外設(shè)(EFT刷卡機(jī)、打印機(jī))B、POSC、UPSD、BOS答案:A解析:
暫無(wú)解析17.及時(shí)錄入時(shí),()承接商品,分類置放于收銀臺(tái)。(1分)A、快速B、緩慢C、單手D、雙手答案:D解析:
暫無(wú)解析18.油氣回收處理控制器顯示出現(xiàn)異常,應(yīng)記錄系統(tǒng)報(bào)警(),并聯(lián)系專業(yè)人員進(jìn)行故障排除。(1分)A、次數(shù)B、時(shí)間C、類型D、頻率答案:C解析:
暫無(wú)解析19.石油主要包括原油和()兩種主要類型。(1分)A、天然氣B、煤層氣C、瀝青D、成品油答案:A解析:
暫無(wú)解析20.從國(guó)Ⅳ升級(jí)為國(guó)Ⅴ,硫含量指標(biāo)限值由50mg/kg降為()。(1分)A、15mg/kgB、10mg/kgC、5mg/kgD、20mg/kg答案:B解析:
暫無(wú)解析21.對(duì)加油機(jī)油路的檢查,應(yīng)從加油機(jī)座進(jìn)油口截止閥端開始,主要檢查是否滲漏,依次是:截止閥上下端→法蘭口→過(guò)濾器→流量計(jì)→()。(1分)A、加油槍B、拉斷閥C、讀卡器D、電磁閥答案:D解析:
暫無(wú)解析22.干粉滅火器開啟后無(wú)滅火劑的原因有()。(1分)A、干粉結(jié)塊造成各通道堵塞B、儲(chǔ)氣瓶無(wú)氣C、進(jìn)氣管或出粉管堵塞D、選項(xiàng)A,B和C答案:D解析:
暫無(wú)解析23.根據(jù)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),油箱的安全性能要求“額定容量應(yīng)控制在燃油箱最大液體容量的()”。(1分)A、80%B、85%C、90%D、95%答案:D解析:
暫無(wú)解析24.根據(jù)生產(chǎn)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)GB17930—2016,車用汽油(國(guó)Ⅴ)、車用汽油(國(guó)ⅥA)和車用汽油(國(guó)ⅥB)分為()、92號(hào)、95號(hào)和98號(hào)4個(gè)牌號(hào)。(1分)A、85號(hào)B、89號(hào)C、90號(hào)D、93號(hào)答案:B解析:
暫無(wú)解析25.高溫季節(jié),上級(jí)公司可根據(jù)實(shí)際情況,明確員工是否佩戴工作帽,()內(nèi)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。(1分)A、同一支部B、同一公司C、同一加油站D、同一區(qū)域答案:C解析:
暫無(wú)解析26.在給定的量制中由基本量的函數(shù)所定義的量稱為()。(1分)A、實(shí)測(cè)量B、基本量C、導(dǎo)出量D、變量答案:C解析:
暫無(wú)解析27.二氧化碳滅火器的常見故障有()。(1分)A、操作閥門打不開B、閥門打開而無(wú)滅火劑噴出C、鉛封損壞D、選項(xiàng)A和B答案:D解析:
暫無(wú)解析28.全自助站就是全部加油機(jī)在營(yíng)業(yè)時(shí)間均實(shí)行()的加油站。(1分)A、自助購(gòu)物B、自助用餐C、自助洗車D、自助加油答案:D解析:
暫無(wú)解析29.品牌包含的內(nèi)容有(),塑造增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。(1分)A、品牌名稱、品牌標(biāo)志、品牌商標(biāo)B、品牌名稱、品牌標(biāo)志、品牌包裝C、品牌廣告、品牌名稱、品牌包裝D、品牌標(biāo)志、品牌名稱、品牌質(zhì)量答案:A解析:
暫無(wú)解析30.推車式干粉滅火器應(yīng)兩人操作,站在上風(fēng)口,與燃燒物保持()左右間距。(1分)A、1mB、5mC、10mD、15m答案:C解析:
暫無(wú)解析31.將價(jià)格標(biāo)簽擺放在對(duì)應(yīng)商品的()。(1分)A、正上方B、正下方C、左下角D、右下角答案:C解析:
暫無(wú)解析32.磁致伸縮式液位儀一般由控制臺(tái)、磁致伸縮式探棒和()三部分組成。(1分)A、觸摸屏B、機(jī)殼C、連接線路D、微機(jī)答案:D解析:
暫無(wú)解析33.按加油卡賬戶類型劃分,充值包括卡賬戶充值和()兩種方式。(1分)A、現(xiàn)金充值B、支票充值C、備用金賬戶充值D、到賬充值答案:C解析:
暫無(wú)解析34.便利店與超級(jí)市場(chǎng)相比,在距離上更靠近消費(fèi)者,一般情況下,步行()便可到達(dá)。(1分)A、5minB、5~8minC、5~10minD、5~15min答案:C解析:
暫無(wú)解析35.下面屬于發(fā)生跑單時(shí)需提供報(bào)警信息的是()。(1分)A、加油站銷售情況B、加油站人員情況C、加油站具體位置D、加油站設(shè)備設(shè)施答案:C解析:
暫無(wú)解析36.昆侖之星冷卻液具有冷卻、防凍、防沸、()、防垢功能。(1分)A、防變質(zhì)B、防腐C、防水D、防雜質(zhì)答案:B解析:
暫無(wú)解析37.因停業(yè)等原因,計(jì)算機(jī)停用()以上,須對(duì)主機(jī)和顯示器遮蓋防塵。(1分)A、1天B、7天C、15天D、30天答案:B解析:
暫無(wú)解析38.我國(guó)的石油產(chǎn)品中燃料約占80%,而其中約()用于各種發(fā)動(dòng)機(jī)燃料。(1分)A、65%B、60%C、80%D、70%答案:B解析:
暫無(wú)解析39.昆侖天潤(rùn)是針對(duì)乘用車推出的系列產(chǎn)品,包括發(fā)動(dòng)機(jī)用油和()。(1分)A、內(nèi)燃機(jī)油B、變速箱用油C、航天用油D、工業(yè)用油答案:B解析:
暫無(wú)解析40.加油站月度檢查主要進(jìn)行(),發(fā)現(xiàn)油站存在問(wèn)題,制定整改措施,對(duì)發(fā)現(xiàn)隱患進(jìn)行公示并通報(bào)員工,制定解決隱患方案。(1分)A、專項(xiàng)檢查B、重點(diǎn)檢查C、全面檢查D、深入檢查答案:C解析:
暫無(wú)解析41.服務(wù)理念的合理性和()最終影響到服務(wù)產(chǎn)品的提供和顧客的滿意度。(1分)A、科學(xué)性B、合規(guī)性C、嚴(yán)謹(jǐn)性D、準(zhǔn)確性答案:A解析:
暫無(wú)解析42.未設(shè)置專職收銀崗位人員的加油站,當(dāng)班員工在()的監(jiān)督下執(zhí)行上述投幣操作。(1分)A、站經(jīng)理B、財(cái)務(wù)人員C、營(yíng)業(yè)員D、前庭主管答案:D解析:
暫無(wú)解析43.驗(yàn)鈔機(jī)在點(diǎn)鈔過(guò)程中,對(duì)于重張、連張、疊張,驗(yàn)鈔機(jī)將();對(duì)于自身各部件的故障,驗(yàn)鈔機(jī)將自動(dòng)檢測(cè)、報(bào)警,提示排除。(1分)A、自動(dòng)停機(jī)B、不管不問(wèn)C、自動(dòng)區(qū)分D、自動(dòng)報(bào)警答案:D解析:
暫無(wú)解析44.汽油的密度在()之間。(1分)A、700~750kg/m?B、710~750kg/m?C、730~780kg/m?D、800~850kg/m?答案:B解析:
暫無(wú)解析45.關(guān)于加油站銷售紀(jì)律,以下敘述正確的是()。(1分)A、加油站允許自行賒銷油品B、加油站不能擅自調(diào)價(jià)或變相調(diào)價(jià)C、加油站可以按照顧客需要虛開發(fā)票D、加油站可臨時(shí)為第三方寄放外來(lái)油品答案:B解析:
暫無(wú)解析46.根據(jù)市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)情況,針對(duì)單位和個(gè)人記名卡客戶設(shè)定不同優(yōu)惠方式,主要包括()等。(1分)A、消費(fèi)折扣B、充值優(yōu)惠(贈(zèng)送)C、月末返利D、選項(xiàng)A,B和C答案:D解析:
暫無(wú)解析47.觀察機(jī)箱內(nèi)各部件狀態(tài),如有異常,應(yīng)及時(shí)向報(bào)告()報(bào)告。(1分)A、前庭主管B、便利店主管C、站經(jīng)理D、上級(jí)公司答案:C解析:
暫無(wú)解析48.遭遇搶劫時(shí),應(yīng)(),心里默念“不要慌,不要慌”,盡可能不要看歹徒的臉并縮小與歹徒正對(duì)的身體面積,把手放在其視野范圍內(nèi),切忌亂動(dòng)。(1分)A、迅速離開現(xiàn)場(chǎng)B、立即報(bào)警C、以理服人D、盡可能保持冷靜和警惕答案:D解析:
暫無(wú)解析49.客戶使用記名卡消費(fèi)后,可按()累計(jì)積分。(1分)A、消費(fèi)金額B、積分規(guī)則C、加油數(shù)量D、卡內(nèi)金額答案:B解析:
暫無(wú)解析50.售卡充值業(yè)務(wù)辦理流程包括()。(1分)A、售卡B、充值C、簽字確認(rèn)D、選項(xiàng)A,B和C答案:D解析:
暫無(wú)解析判斷題(總共15題)1.()加油站應(yīng)為設(shè)備提供穩(wěn)定的供電以保證設(shè)備正常運(yùn)行。(1分)A、正確B、錯(cuò)誤答案:A解析:
暫無(wú)解析2.()沖動(dòng)性推銷法的特點(diǎn)是促使原未計(jì)劃購(gòu)買某種商品的顧客產(chǎn)生購(gòu)買該種商品的沖動(dòng)。(1分)A、正確B、錯(cuò)誤答案:A解析:
暫無(wú)解析3.()加油站員工加錯(cuò)油品,責(zé)任人負(fù)責(zé)將處理結(jié)果上報(bào)上級(jí)公司審查。(1分)A、正確B、錯(cuò)誤答案:B解析:
暫無(wú)解析4.()反違章禁令規(guī)定,嚴(yán)禁無(wú)有效操作證人員上崗進(jìn)行常規(guī)作業(yè)操作。(1分)A、正確B、錯(cuò)誤答案:B解析:
暫無(wú)解析5.()單位一把手對(duì)業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的健康安全環(huán)境工作負(fù)責(zé)。(1分)A、正確B、錯(cuò)誤答案:B解析:
暫無(wú)解析6.()加油站發(fā)生火災(zāi)時(shí),應(yīng)保護(hù)好火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng),以便善后處理,并查明原因。(1分)A、正確B、錯(cuò)誤答案:A解析:
暫無(wú)解析7.()非油品經(jīng)營(yíng)設(shè)備按照“誰(shuí)經(jīng)營(yíng)誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則進(jìn)行管理與維護(hù)。(1分)A、正確B、錯(cuò)誤答案:A解析:
暫無(wú)解析8.()貨車主要有微型貨車、輕型貨車、中型貨車、重型貨車。(1分)A、正確B、錯(cuò)誤答案:A解析:
暫無(wú)解析9.()加油站管理系統(tǒng)站級(jí)設(shè)備開關(guān)機(jī)的順序正好相反。(1分)A、正確B、錯(cuò)誤答案:A解析:
暫無(wú)解析10.()加油站可以私自采購(gòu)促銷品。(1分)A、正確B、錯(cuò)誤答案:B解析:
暫無(wú)解析11.()CN98超級(jí)汽油能有效降低車輛尾氣中的PM值、碳?xì)浠衔铩⒁谎趸?、氮氧化合物、非甲烷烴等污染物的總體排放,降低空氣污染。(1分)A、正確B、錯(cuò)誤答案:A解析:
暫無(wú)解析12.()出現(xiàn)跑單時(shí),應(yīng)記下跑單車輛的車牌號(hào)。加油站員工不得追逐跑單車輛,以免發(fā)生危險(xiǎn)。(1分)A、正確B、錯(cuò)誤答案:A解析:
暫無(wú)解析13.()加油機(jī)著火,應(yīng)立即停止加油作業(yè),關(guān)閉閥門,迅速使用二氧化碳滅火器噴射或用滅火毯
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