IT外包合同樣本

IT外包合同樣本合同編號：__________一、甲方（委托方）1.1甲方名稱：____________________1.2甲方地址：____________________1.3甲方聯(lián)系方式：____________________二、乙方（受托方）2.1乙方名稱：____________________2.2乙方地址：____________________2.3乙方聯(lián)系方式：____________________鑒于甲方需要將其IT業(yè)務外包給乙方，乙方愿意接受甲方的委托并提供相應的IT外包服務，雙方本著平等、自愿、公平、誠信的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達成如下協(xié)議：第一條合同目的1.1本合同的目的是規(guī)范雙方在IT外包服務過程中的權利、義務和責任，確保甲方的IT業(yè)務得到高效、穩(wěn)定、安全的服務。第二條服務內(nèi)容（1）系統(tǒng)維護：對甲方現(xiàn)有的IT系統(tǒng)進行定期檢查、維護、升級，確保系統(tǒng)的正常運行；（2）網(wǎng)絡維護：對甲方網(wǎng)絡進行監(jiān)控、維護，保障網(wǎng)絡的穩(wěn)定性和安全性；（3）數(shù)據(jù)備份與恢復：對甲方數(shù)據(jù)進行定期備份，確保數(shù)據(jù)的安全；（4）技術支持：為甲方提供7×24小時的技術支持，解答甲方在IT方面的問題；（5）其他甲方指定的IT服務。第三條服務期限3.1本合同自雙方簽訂之日起生效，服務期限為____年，自合同生效之日起計算。第四條服務費用（1）合同簽訂后，甲方支付乙方服務費用的50%作為預付款；（2）剩余50%的服務費用，甲方在合同履行完畢后支付。4.2乙方開具正規(guī)發(fā)票給甲方。第五條權利與義務5.1甲方權利與義務：（1）甲方有權要求乙方按照本合同約定提供服務；（2）甲方應協(xié)助乙方完成合同約定的服務內(nèi)容；（3）甲方應及時支付服務費用。5.2乙方權利與義務：（1）乙方有權要求甲方支付服務費用；（2）乙方應按照本合同約定提供優(yōu)質(zhì)、高效、安全的IT外包服務；（3）乙方應保守甲方商業(yè)秘密，不得泄露甲方相關信息。第六條違約責任6.1任何一方違反本合同約定，導致合同無法履行或造成對方損失的，應承擔相應的違約責任。第七條爭議解決7.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第八條合同變更、解除和終止8.1本合同經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以變更、解除或終止。8.2在合同履行過程中，如一方發(fā)生合并、分立、破產(chǎn)等情況，本合同繼續(xù)有效，由變更后的主體繼續(xù)履行。第九條其他約定9.1本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協(xié)議。補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。9.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。甲方（蓋章）：____________________乙方（蓋章）：____________________甲方代表（簽名）：______________乙方代表（簽名）：______________簽訂日期：____年____月____日注意事項：1.明確合同主體：在簽訂合同時，應確保甲乙雙方的名稱、地址、聯(lián)系方式等信息準確無誤，以免日后發(fā)生糾紛時無法有效聯(lián)系。法律名詞解釋：合同主體指參與合同關系的當事人，包括自然人和法人。2.確定服務內(nèi)容：雙方應詳細列舉乙方需要提供的IT外包服務內(nèi)容，確保服務范圍明確，避免履行過程中的爭議。法律名詞解釋：服務內(nèi)容是指合同約定的乙方應向甲方提供的服務項目及具體要求。3.服務費用及支付方式：雙方應在合同中明確服務費用及其支付方式，確保費用的合理性和支付的順利進行。法律名詞解釋：服務費用是指乙方為甲方提供IT外包服務所應得的報酬；支付方式是指甲方支付服務費用的具體方法和時間。4.保密條款：雙方應在合同中約定保密條款，確保乙方在服務過程中不會泄露甲方的商業(yè)秘密。法律名詞解釋：商業(yè)秘密是指不為公眾所知悉、能為甲方帶來經(jīng)濟利益、具有實用性并經(jīng)甲方保密的經(jīng)營管理信息和技術信息。5.違約責任：雙方應明確約定違約責任，以約束雙方履行合同義務，保障合同權益的實現(xiàn)。法律名詞解釋：違約責任是指合同當事人違反合同義務所應承擔的民事責任。解決辦法：1.協(xié)商解決：在合同履行過程中，如發(fā)生爭議，雙方應通過友好協(xié)商解決。法律名詞解釋：協(xié)商解決是指雙方在自愿、平等的基礎上，通過商談達成一致意見，解決合同爭議。2.訴訟解決：如協(xié)商不成，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。法律名詞解釋：訴訟解決是指合同當事人將爭議提交給人民法院，通過司法程序解決合同爭議。3.補充協(xié)議：如合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協(xié)議。法律名詞解釋：補充協(xié)議是指雙方在合同履行過程中，對合同內(nèi)容進行補充的書面協(xié)議。補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。特殊應用場合及補充條款：1.場合：甲方為初創(chuàng)企業(yè)，對IT外包服務的需求可能會隨著業(yè)務發(fā)展而變化。補充條款：考慮到甲方業(yè)務可能快速發(fā)展，雙方同意在合同執(zhí)行期間，每滿6個月進行一次業(yè)務需求評估。如果甲方的業(yè)務需求有重大變化，雙方應協(xié)商調(diào)整服務內(nèi)容。2.場合：甲方屬于醫(yī)療機構，對數(shù)據(jù)安全和隱私保護有極高的要求。補充條款：鑒于甲方處理的信息涉及患者隱私，雙方應簽訂額外的數(shù)據(jù)保護協(xié)議，明確乙方在數(shù)據(jù)安全、隱私保護方面的具體責任和義務，并確保乙方遵守相關法律法規(guī)。3.場合：甲方為跨國公司，需要乙方提供跨地域的IT支持服務。補充條款：考慮到甲方業(yè)務的國際性質(zhì)，乙方應提供至少兩種語言的客戶支持，并確保在甲方所在的主要時區(qū)提供7×24小時的技術支持。4.場合：甲方為教育機構，需要乙方在寒暑假期間提供額外的技術支持。補充條款：雙方同意在甲方學校的寒暑假期間，乙方應提供額外的技術支持服務，以滿足甲方在此期間的特殊需求。合同所需附件列表：1.附件一：服務詳細清單說明：詳細列明乙方將提供的各項IT外包服務內(nèi)容、服務標準和執(zhí)行時間表。2.附件二：費用明細表說明：列出服務費用的具體構成、金額、支付方式及時間節(jié)點。3.附件三：保密協(xié)議說明：詳細規(guī)定乙方在處理甲方數(shù)據(jù)和信息時需遵守的保密義務。4.附件四：數(shù)據(jù)保護協(xié)