2025年產(chǎn)品售后長期協(xié)議

2025年產(chǎn)品售后長期協(xié)議甲方：____有限公司乙方：____科技有限公司鑒于甲方作為產(chǎn)品供應商，乙方作為產(chǎn)品銷售商，雙方在長期合作中建立了良好的信任關系，為保障雙方權(quán)益，特簽訂本協(xié)議，共同遵守以下條款：一、協(xié)議背景1.1甲方為____有限公司，是一家專業(yè)從事產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、銷售的企業(yè)。1.2乙方為____科技有限公司，是一家專業(yè)從事產(chǎn)品銷售、售后服務的企業(yè)。1.3雙方自____年開始合作，至今已形成穩(wěn)定的供應鏈和銷售渠道。二、協(xié)議內(nèi)容2.1產(chǎn)品范圍甲方承諾向乙方提供____系列的產(chǎn)品，包括但不限于____、____、____等。乙方負責銷售甲方提供的產(chǎn)品，并承擔相應的售后服務責任。2.2售后服務2.2.1乙方應設立專門的售后服務團隊，負責處理甲方產(chǎn)品在銷售過程中出現(xiàn)的質(zhì)量問題。2.2.2乙方應在接到客戶投訴后____小時內(nèi)響應，并根據(jù)問題性質(zhì)提供相應的解決方案。2.2.3乙方應在____個工作日內(nèi)完成售后服務，確?？蛻魸M意。2.3售后服務費用2.3.1乙方承擔售后服務所需的費用，包括但不限于人工、材料、運輸?shù)取?.3.2甲方為乙方提供必要的售后服務技術支持，不收取額外費用。2.4售后服務評價2.4.1雙方應定期對售后服務進行評價，以提升服務質(zhì)量。2.4.2乙方應收集客戶反饋意見，及時向甲方通報，以便甲方改進產(chǎn)品。三、協(xié)議期限本協(xié)議自____年____月____日起生效，有效期為____年，自生效之日起計算。四、協(xié)議終止與變更4.1除非雙方達成書面一致意見，否則任何一方不得提前終止本協(xié)議。4.2雙方如需變更本協(xié)議內(nèi)容，應書面提出，經(jīng)雙方協(xié)商一致后簽署補充協(xié)議。五、爭議解決5.1雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應首先通過友好協(xié)商解決。5.2如協(xié)商無果，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、其他條款6.1本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。6.2本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。6.3本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：簽訂日期：____年____月____日（以下為附件，如有需要，雙方可另行商定）附件一：售后服務流程及標準附件二：售后服務費用明細附件三：售后服務評價體系附件四：雙方聯(lián)系方式說明：本協(xié)議為范本，具體內(nèi)容需根據(jù)雙方實際情況進行調(diào)整。