上海市軟件外包服務(wù)合同示范文本(標(biāo)準(zhǔn)版)

上海市軟件外包服務(wù)合同示范文本(標(biāo)準(zhǔn)版)合同編號：__________甲方（委托方）：__________乙方（受托方）：__________鑒于甲方為實(shí)現(xiàn)其業(yè)務(wù)發(fā)展需求，需乙方提供軟件外包服務(wù)，甲乙雙方本著平等、自愿、公平、誠信的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：第一條項目概述1.1項目名稱：__________1.2項目內(nèi)容：乙方根據(jù)甲方的需求，提供軟件開發(fā)、測試、維護(hù)等相關(guān)服務(wù)。1.3項目期限：自本合同生效之日起至_______年_______月_______日止。第二條乙方服務(wù)內(nèi)容2.1軟件開發(fā)：乙方根據(jù)甲方提供的軟件需求說明書，進(jìn)行軟件的設(shè)計、編碼、測試及文檔編寫。2.2軟件測試：乙方負(fù)責(zé)對開發(fā)的軟件進(jìn)行測試，確保軟件質(zhì)量符合甲方要求。2.3軟件維護(hù)：在軟件交付使用后，乙方負(fù)責(zé)提供一定期限的免費(fèi)維護(hù)服務(wù)，具體維護(hù)期限為_______個月。2.4技術(shù)支持：乙方應(yīng)提供必要的技術(shù)支持，確保甲方在使用軟件過程中遇到的技術(shù)問題得到及時解決。第三條項目交付及驗(yàn)收3.1乙方應(yīng)在合同約定的項目期限內(nèi)完成軟件開發(fā)工作，并按照甲方的要求提供相關(guān)文檔。3.2甲方在收到乙方提交的軟件開發(fā)成果后，應(yīng)在_______個工作日內(nèi)進(jìn)行驗(yàn)收。3.3驗(yàn)收合格后，甲方應(yīng)按照約定支付乙方相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。第四條服務(wù)費(fèi)用及支付4.1本項目服務(wù)費(fèi)用為人民幣（大寫）：_______元整（小寫）：_______元。4.2甲方支付方式：（1）預(yù)付款：合同簽訂后，甲乙雙方確認(rèn)合同無誤，甲方支付合同總額的_______%作為預(yù)付款。（2）進(jìn)度款：乙方按照合同約定完成相應(yīng)的工作進(jìn)度后，甲方按照實(shí)際完成進(jìn)度支付相應(yīng)的進(jìn)度款。（3）尾款：項目驗(yàn)收合格后，甲方支付剩余的尾款。4.3乙方開具正規(guī)發(fā)票，甲方憑發(fā)票進(jìn)行支付。第五條保密條款5.1甲乙雙方在履行本合同過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。5.2保密期限自本合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。5.3未經(jīng)對方書面同意，甲乙雙方不得向第三方披露、泄露或以任何方式使用對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等。第六條違約責(zé)任6.1乙方未能在約定的時間內(nèi)完成項目開發(fā)工作，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金為合同總額的_______%。6.2乙方提供的軟件開發(fā)成果不符合甲方要求，甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)行整改，直至達(dá)到要求。如乙方無法整改，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方支付合同總額的_______%作為違約金。6.3甲方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停項目開發(fā)，直至甲方支付相應(yīng)費(fèi)用。第七條爭議解決7.1本合同履行過程中如發(fā)生爭議，甲乙雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。7.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第八條其他條款8.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。8.2本合同自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效。8.3本合同未盡事宜，可由甲乙雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________代表（簽字）：__________代表（簽字）：__________簽訂日期：__________簽訂日期：__________注意事項：1.明確合同主體：在簽訂合同時，應(yīng)確保甲乙雙方的名稱、地址、聯(lián)系方式等基本信息準(zhǔn)確無誤，以免因信息錯誤導(dǎo)致合同無效。2.項目描述清晰：合同中應(yīng)對項目名稱、內(nèi)容、期限等關(guān)鍵要素進(jìn)行明確描述，避免因描述不清產(chǎn)生爭議。3.服務(wù)費(fèi)用及支付方式：合同中應(yīng)詳細(xì)約定服務(wù)費(fèi)用總額、支付方式、預(yù)付款、進(jìn)度款、尾款的比例及支付條件，確保雙方在費(fèi)用支付上達(dá)成一致。4.保密條款：雙方應(yīng)在合同中約定保密義務(wù)，確保商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等敏感信息不被泄露。5.違約責(zé)任：合同中應(yīng)明確雙方在違約情況下的責(zé)任承擔(dān)，包括違約金、解除合同等。6.爭議解決：合同中應(yīng)約定爭議解決方式，如協(xié)商、訴訟等，以便在發(fā)生爭議時能夠迅速采取有效措施。解決辦法：1.信息核實(shí)：在簽訂合同前，甲乙雙方應(yīng)核實(shí)對方的資質(zhì)、信譽(yù)等信息，確保合作對象可靠。2.項目管理：雙方應(yīng)建立健全項目管理機(jī)制，確保項目進(jìn)度、質(zhì)量符合要求。3.費(fèi)用支付：甲乙雙方應(yīng)按照合同約定的支付方式及時支付費(fèi)用，避免因費(fèi)用問題導(dǎo)致合同履行受阻。4.保密措施：雙方應(yīng)采取有效措施保護(hù)商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等敏感信息，如簽訂保密協(xié)議、加強(qiáng)信息安全管理等。5.違約處理：在違約情況下，雙方應(yīng)按照合同約定的違約責(zé)任承擔(dān)相應(yīng)后果，必要時可尋求法律途徑解決。關(guān)鍵詞語的法律名詞解釋：1.合同：指甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠信的基礎(chǔ)上，就軟件外包服務(wù)事項達(dá)成的一致協(xié)議。2.委托方：指甲方，即需要乙方提供軟件外包服務(wù)的當(dāng)事人。3.受托方：指乙方，即提供軟件外包服務(wù)的當(dāng)事人。4.預(yù)付款：指甲方在合同簽訂后支付給乙方的部分服務(wù)費(fèi)用，作為項目啟動的保障。5.進(jìn)度款：指乙方按照合同約定完成相應(yīng)工作進(jìn)度后，甲方支付給乙方的部分服務(wù)費(fèi)用。6.尾款：指項目驗(yàn)收合格后，甲方支付給乙方的剩余服務(wù)費(fèi)用。7.違約金：指合同一方未履行合同義務(wù)，按照合同約定應(yīng)向?qū)Ψ街Ц兜馁r償金。8.解除合同：指合同一方因?qū)Ψ竭`約或其他原因，根據(jù)合同約定或法律規(guī)定，通知對方終止合同關(guān)系。9.爭議解決：指在合同履行過程中，雙方因權(quán)利義務(wù)發(fā)生爭議時，采取協(xié)商、訴訟等方式解決問題的過程。特殊應(yīng)用場合及補(bǔ)充條款：1.場合：跨國軟件外包項目補(bǔ)充條款：鑒于項目涉及跨國合作，甲乙雙方應(yīng)明確時差對項目溝通和執(zhí)行的影響，并約定合適的溝通時間和方式。補(bǔ)充條款內(nèi)容：“甲乙雙方應(yīng)考慮到時差問題，約定每周至少一次的在線會議時間，確保雙方能夠高效溝通。同時，乙方應(yīng)確保在甲方正常工作時間內(nèi)有專人負(fù)責(zé)及時響應(yīng)?！?.場合：涉及敏感數(shù)據(jù)的金融軟件外包補(bǔ)充條款：由于涉及金融數(shù)據(jù)，保密和安全尤為重要。補(bǔ)充條款內(nèi)容：“乙方應(yīng)采取國際標(biāo)準(zhǔn)的數(shù)據(jù)加密和保護(hù)措施，確保所有金融數(shù)據(jù)的安全。同時，雙方應(yīng)簽訂額外的數(shù)據(jù)安全協(xié)議，明確數(shù)據(jù)保護(hù)的具體要求和責(zé)任。”3.場合：緊急項目開發(fā)，需要快速響應(yīng)和迭代補(bǔ)充條款：緊急項目需要更靈活的時間安排和快速響應(yīng)機(jī)制。補(bǔ)充條款內(nèi)容：“甲乙雙方應(yīng)建立緊急溝通渠道，乙方應(yīng)保證在接到緊急需求時，能夠在____小時內(nèi)響應(yīng)，并根據(jù)甲方的要求迅速調(diào)整開發(fā)計劃?！?.場合：涉及政府或公共部門的軟件外包補(bǔ)充條款：政府或公共部門可能有特定的合規(guī)要求。補(bǔ)充條款內(nèi)容：“乙方應(yīng)確保軟件開發(fā)過程符合國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，必要時應(yīng)提供相應(yīng)的合規(guī)證明文件。”合同所需附件列表：1.附件一：軟件需求說明書說明：詳細(xì)列出甲方對軟件功能、性能、安全等方面的具體要求。2.附件二：技術(shù)規(guī)格書說明：乙方提供的軟件技術(shù)細(xì)節(jié)，包括開發(fā)工具、編程語言、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)等。3.附件三：保密協(xié)議說明：明確雙方對商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等的保密義務(wù)和責(zé)任。4.附件四：數(shù)據(jù)安全協(xié)議說明：針對涉及敏感數(shù)據(jù)的金融軟件外包項目，詳