《A公司技能人才梯隊(duì)建設(shè)影響因素的調(diào)研探析報(bào)告》5700字

A公司技能人才梯隊(duì)建設(shè)影響因素的調(diào)研分析報(bào)告1.1調(diào)研構(gòu)思在為A公司技能人才梯隊(duì)建設(shè)提出優(yōu)化策略前還有很多鋪墊工作要做。首先要對(duì)目前影響A公司技能人員梯隊(duì)建設(shè)的因素進(jìn)行深入了解分析。為了確保A公司技能人才梯隊(duì)建設(shè)優(yōu)化策略具有較好的現(xiàn)實(shí)意義與可操作性，依據(jù)相關(guān)理論和作者的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，選取目前A公司在崗的技能人員作為本問(wèn)卷調(diào)查的對(duì)象。1.2問(wèn)卷設(shè)計(jì)和數(shù)據(jù)來(lái)源1.2.1問(wèn)卷設(shè)計(jì)調(diào)研問(wèn)卷共分為三個(gè)部分，結(jié)合前文部分員工的訪(fǎng)談結(jié)論，根據(jù)結(jié)論內(nèi)容中員工關(guān)心的，能夠影響目前人才隊(duì)伍穩(wěn)定性以及后續(xù)技能人才培養(yǎng)方面的因素，主要從工作滿(mǎn)意度、是否受重視、崗位滿(mǎn)意度、薪酬福利、職業(yè)發(fā)展通道、企業(yè)文化建設(shè)以及培訓(xùn)等相關(guān)維度出發(fā)，進(jìn)行問(wèn)卷的設(shè)計(jì)以及后續(xù)發(fā)放調(diào)研。分別調(diào)查群體對(duì)象的基本信息、工作滿(mǎn)意度和他們對(duì)于技能人才梯隊(duì)建設(shè)的想法和建議。第一個(gè)部分是調(diào)研對(duì)象的個(gè)人基本情況數(shù)據(jù)，包括年齡、學(xué)歷、技能水平、取得技能等級(jí)證書(shū)方式、企業(yè)內(nèi)的崗位職務(wù)和加入企業(yè)的方式。第二個(gè)部分是目前技能員工對(duì)于工作情況滿(mǎn)意度的調(diào)查。包括了對(duì)于目前工作整體情況滿(mǎn)意程度、是否得到企業(yè)重視、是否體現(xiàn)個(gè)人價(jià)值、所學(xué)專(zhuān)業(yè)是否得到發(fā)揮等。其余部分采用李克特的五級(jí)量表法，問(wèn)卷中的答案設(shè)置5個(gè)檔次，按照影響程度化為分?jǐn)?shù)1-5，影響越大，分值越高。按照滿(mǎn)意程度劃分從低到高分別代表很不滿(mǎn)意、不滿(mǎn)意、一般、滿(mǎn)意、很滿(mǎn)意。1.2.2數(shù)據(jù)來(lái)源本次問(wèn)卷調(diào)研對(duì)象為A公司在崗的技能員工，采取非官方調(diào)研的方式收集數(shù)據(jù)，覆蓋了公司所有直接參與生產(chǎn)的部門(mén)以及輔助生產(chǎn)部門(mén)，包括了所有不同層次的技能員工，保證了調(diào)研數(shù)據(jù)的客觀(guān)性和全面性。此次調(diào)研采用問(wèn)卷星軟件編輯后進(jìn)行線(xiàn)上調(diào)研，并于2020年10月開(kāi)啟正式問(wèn)卷的調(diào)研，向A公司在崗技能員工進(jìn)行發(fā)放，總共發(fā)放1610份問(wèn)卷，回收有效問(wèn)卷1512份，回收率為93.9%，保證了調(diào)查樣本的可參考性。在數(shù)據(jù)分析方面，本文主要通過(guò)運(yùn)用SPSS25.0軟件進(jìn)行分析，均值分=總分值÷有效問(wèn)卷÷題目數(shù)量。均值分越高的，就代表調(diào)研對(duì)象對(duì)問(wèn)題的認(rèn)可程度越高，如均值低于3分，可以看做調(diào)研對(duì)象對(duì)問(wèn)題中的項(xiàng)目滿(mǎn)意度或者認(rèn)可度偏低。1.3問(wèn)卷數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析1.3.1調(diào)研對(duì)象基本信息分析問(wèn)卷的第一部分收集的信息主要是來(lái)自于調(diào)研對(duì)象的基本情況。內(nèi)容主要包括被調(diào)查對(duì)象的年齡、學(xué)歷、技能水平、取得技能證書(shū)的渠道、崗位職務(wù)、員工來(lái)源性質(zhì)。數(shù)據(jù)收集后利用EXCEL做了全面統(tǒng)計(jì)歸類(lèi)，形成表1.1。表1.1調(diào)研對(duì)象基本信息調(diào)研對(duì)象的特點(diǎn)人數(shù)百分比年齡范圍20歲及以下93862.04%表1.1（續(xù)）調(diào)研對(duì)象基本信息調(diào)研對(duì)象的特點(diǎn)人數(shù)百分比20-30歲55536.71%30-40歲150.99%40-50歲10.07%50歲及以上30.2%學(xué)歷層次初中及以下271.79%高中/中專(zhuān)/技校/職高/中職107771.23%大專(zhuān)39426.06%大學(xué)100.66%研究生及以上40.26技能等級(jí)水平初級(jí)水平96263.62%中級(jí)水平45229.89%高級(jí)水平671.43%技師水平171.12%高級(jí)技師水平140.93%取得職業(yè)資格證方式企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)76050.26%自費(fèi)社會(huì)培訓(xùn)785.16%地方人事培訓(xùn)721.76%從事行業(yè)培訓(xùn)1087.14%其他49432.67%企業(yè)內(nèi)的崗位職務(wù)無(wú)職務(wù)109672.49%小組長(zhǎng)/班長(zhǎng)301.98%工段長(zhǎng)30.2%表1.1（續(xù)）調(diào)研對(duì)象基本信息調(diào)研對(duì)象的特點(diǎn)人數(shù)百分比車(chē)間技術(shù)主管/車(chē)間主任50.33%其他（工程師，職員等）37825%進(jìn)入企業(yè)方式主動(dòng)投遞簡(jiǎn)歷1187.8%應(yīng)屆畢業(yè)生（企業(yè)訂單班）90059.52%企業(yè)主動(dòng)招聘（獵頭等）402.65%他人推薦（熟人推薦、企業(yè)內(nèi)部推薦等）16811.11%其他28618.92%通過(guò)以上調(diào)研對(duì)象的基本信息數(shù)據(jù)可以清晰的描繪出參與問(wèn)卷調(diào)研的人群主體的畫(huà)像，大部分參與調(diào)研的是以定向培養(yǎng)為主，年輕的，學(xué)歷層次為職業(yè)院校且技能水平處于初級(jí)及中級(jí)，目前在組織內(nèi)部無(wú)職務(wù)的技能員工為主，和前文所介紹的企業(yè)掌握的現(xiàn)有技能人員數(shù)據(jù)比較吻合，如圖1.1所示。圖1.1圖1.11.3.2各變量的描述性統(tǒng)計(jì)分析通過(guò)表1.2中各變量的描述性統(tǒng)計(jì)可以得出，調(diào)研信息中是否體現(xiàn)個(gè)人價(jià)值，專(zhuān)業(yè)是否發(fā)揮等與均值近似。是否得到重視與工作滿(mǎn)意度小于均值，表明技能員工大部分感受自己并不受公司的重視且對(duì)于公司政策或工作安排有想法。其他幾項(xiàng)變量中的各因素均值均大于3，表明這些因素對(duì)于變量起到了一定程度的影響作用，但就A公司技能人才梯隊(duì)建設(shè)而言，哪些因素是顯著影響，還需要對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)一步處理和分析。表1.2各變量描述性統(tǒng)計(jì)變量名稱(chēng)相關(guān)因素N最大值最小值均值標(biāo)準(zhǔn)差工作滿(mǎn)意度1512512.971.125是否得到重視1512512.831.179是否體現(xiàn)個(gè)人價(jià)值1512513.071.084專(zhuān)業(yè)是否發(fā)揮1512513.021.077影響職業(yè)發(fā)展因素工作年限1512513.551.383工作貢獻(xiàn)1512513.611.315技能水平1512513.701.259同事及領(lǐng)導(dǎo)滿(mǎn)意度1512513.691.204崗位職務(wù)1512513.711.305影響工作效能因素工作壓力大，辛苦1512513.111.393人際關(guān)系緊張1512513.001.401工作成果得不到肯定1512513.651.402缺乏有效激勵(lì)，干好干壞一個(gè)樣1512513.891.451對(duì)工資待遇不滿(mǎn)意1512513.811.420政策維度滿(mǎn)意度薪酬政策1512513.830.968福利政策1512513.930.924表1.2（續(xù)）各變量描述性統(tǒng)計(jì)變量名稱(chēng)相關(guān)因素N最大值最小值均值標(biāo)準(zhǔn)差晉升政策1512513.671.058培訓(xùn)政策1512513.810.983獎(jiǎng)懲政策1512513.801.007職業(yè)通道優(yōu)化建議增加技能培訓(xùn)1512513.861.185切實(shí)有效的激勵(lì)1512513.921.110豐富多元的晉升途徑1512513.891.130專(zhuān)屬人才管理機(jī)制1512513.861.141技能人才輪崗1512513.871.161培訓(xùn)類(lèi)別滿(mǎn)意度崗位技能培訓(xùn)1512513.890.994企業(yè)管理培訓(xùn)1512513.881.008綜合素質(zhì)提升培訓(xùn)1512513.931.0041.3.3工作滿(mǎn)意度與主要變量之間的相關(guān)分析工作滿(mǎn)意度、是否得到重視、是否體現(xiàn)價(jià)值、專(zhuān)業(yè)是否充分發(fā)揮之間的相關(guān)性分析，表1.3中A=工作滿(mǎn)意度，B=是否得到重視，C=是否體現(xiàn)價(jià)值，D=專(zhuān)業(yè)發(fā)揮程度：表1.3工作滿(mǎn)意度與主要變量之間的相關(guān)分析變量ABCD工作滿(mǎn)意度1是否得到重視0.6741是否體現(xiàn)價(jià)值0.5580.5251專(zhuān)業(yè)發(fā)揮程度0.6120.5670.6531根據(jù)問(wèn)卷的調(diào)研思路，要分析出A公司技能人才對(duì)于自身在組織內(nèi)的定位、自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)以及是否在正確的崗位上能否會(huì)影響他的工作滿(mǎn)意度。從表中可以看出，工作滿(mǎn)意度與另外三個(gè)變量表現(xiàn)出較顯著的正相關(guān)關(guān)系，證明員工工作滿(mǎn)意度都會(huì)受到這三個(gè)因素的影響。其中是否得到重視與工作滿(mǎn)意度，專(zhuān)業(yè)發(fā)揮程度與工作滿(mǎn)意度以及專(zhuān)業(yè)發(fā)揮程度與是否體現(xiàn)個(gè)人價(jià)值最為顯著。1.3.4信度與效度分析(1)信度分析在考察問(wèn)卷量表穩(wěn)定性方面，進(jìn)行問(wèn)卷的信度分析是必要的一項(xiàng)步驟。信度分析的大致含義是來(lái)衡量調(diào)研問(wèn)卷表內(nèi)部一致性的情況。在研究中，可通過(guò)克朗巴哈系數(shù)進(jìn)行量化來(lái)衡量。該值取值于0和1之間，值越大，表示問(wèn)卷的數(shù)據(jù)信度越高。在學(xué)術(shù)研究中，克朗巴哈信度系數(shù)值大于0.7，表示可以接受。當(dāng)克朗巴哈系數(shù)在0.8及以上時(shí)，就表示該問(wèn)卷的數(shù)據(jù)是非?？尚诺?。本文對(duì)問(wèn)卷的影響技能人才隊(duì)伍主要因素部分進(jìn)行整體分析，本部分題目都是根據(jù)李克特五級(jí)量表進(jìn)性測(cè)量的。接著考察每個(gè)獨(dú)立題項(xiàng)的可靠性情況。運(yùn)用SPSS25.0軟件，直接求出結(jié)果如表1.4：表1.4信度分析因子變量名稱(chēng)題項(xiàng)數(shù)α系數(shù)H1影響職業(yè)發(fā)展因素50.914H2影響工作效能因素50.932H3技能員工政策維度滿(mǎn)意度50.964H4培訓(xùn)類(lèi)別滿(mǎn)意度30.952H5技能人員職業(yè)通道優(yōu)化建議50.965整體230.941本問(wèn)卷從各項(xiàng)目的統(tǒng)一性上進(jìn)行考量，即通過(guò)α系數(shù)來(lái)測(cè)量和判定內(nèi)部一致性。對(duì)問(wèn)卷調(diào)查影響技能人員隊(duì)伍數(shù)據(jù)中的五大因素分別運(yùn)用SPSS25.0軟件進(jìn)行可靠性分析得出表結(jié)果，測(cè)得整體的α系數(shù)為0.941，說(shuō)明關(guān)于A公司技能人才梯隊(duì)建設(shè)調(diào)研問(wèn)卷量表內(nèi)部一致性極好，信度很高。其中因子H1影響職業(yè)晉升發(fā)展因素、H2影響工作效能因素、H3目前技能人才政策滿(mǎn)意度、H4針對(duì)特定培訓(xùn)滿(mǎn)意度、H5技能人員職業(yè)發(fā)展通道建議α系數(shù)均在0.9以上，體現(xiàn)出量表內(nèi)部一致性良好，信度極高。（2）效度分析由表1.5可看出，KMO取樣適切性數(shù)量值為0.936，大于0.9，并且巴特利特球形檢驗(yàn)的統(tǒng)計(jì)值的顯著概率為0.000，遠(yuǎn)小于1%，總的說(shuō)明了問(wèn)卷效度很好、設(shè)計(jì)得合理，數(shù)據(jù)間呈現(xiàn)一定的相關(guān)性，比較適合做因子分析。表1.5效度分析KMO取樣適切性數(shù)量0.936巴特利特球形度檢驗(yàn)近似卡方43279.071自由度528顯著性0.0001.3.5A公司技能人才梯隊(duì)建設(shè)影響因素因子分析運(yùn)用SPSS25.0軟件對(duì)1512份樣本數(shù)據(jù)進(jìn)行因子分析，將特征值由大到小排序，挑選出特征值大于1的公因子，經(jīng)過(guò)最大方差正交法的因子旋轉(zhuǎn)，并利用主成分分析法提取得到8個(gè)主成分因子。因子經(jīng)過(guò)旋轉(zhuǎn)后得到的累計(jì)方差貢獻(xiàn)度為76.368%，表明包含了大部分的信息量。具體的數(shù)據(jù)如表1.6所示。表1.6人才梯隊(duì)建設(shè)影響因素因子分析成分初始特征值提取載荷平方和旋轉(zhuǎn)載荷平方和總計(jì)方差百分比累積%總計(jì)方差百分比累積%總計(jì)方差百分比累積%111.39931.54431.54411.39931.54431.5446.31419.13419.13421.64511.07648.6201.64511.07648.6201.36013.21232.34632.1966.65555.2742.1966.65555.2741.07912.36141.70741.8525.61260.8871.8525.61260.8873.75711.38556.092表1.6（續(xù)）人才梯隊(duì)建設(shè)影響因素因子分析成分初始特征值提取載荷平方和旋轉(zhuǎn)載荷平方和總計(jì)方差百分比累積%總計(jì)方差百分比累積%總計(jì)方差百分比累積%51.5521.70265.5891.5521.70265.5892.8648.67961.77161.3291.02669.6151.3291.02669.6151.4831.49469.26571.1923.61273.2261.1923.61273.2261.2923.91773.18181.0373.14176.3681.0373.14176.3681.0513.18676.368選取方差貢獻(xiàn)度最大的五個(gè)因子，如表1.7因子載荷矩陣所示。因子1：由題項(xiàng)“技能員工政策維度滿(mǎn)意度（薪酬政策）”、“技能員工政策維度滿(mǎn)意度（福利政策）”、“技能員工政策溫度滿(mǎn)意度（晉升政策）”和“技能員工政策維度滿(mǎn)意度（培訓(xùn)政策）”“技能員工政策維度滿(mǎn)意度（獎(jiǎng)懲政策）”組成，表示A公司在技能人才梯隊(duì)建設(shè)過(guò)程中對(duì)和他們息息相關(guān)的政策比較看重。該因子的方差貢獻(xiàn)度為19.134%，在所有因子中，其所起到的貢獻(xiàn)是最大的。因子2：由題項(xiàng)“技能人員職業(yè)通道優(yōu)化建議（增加技能培訓(xùn)）”、“技能人員職業(yè)通道優(yōu)化建議（切實(shí)有效的激勵(lì)）”、“技能人員職業(yè)通道優(yōu)化建議（豐富多元的晉升途徑）”、“技能人員職業(yè)通道優(yōu)化建議（專(zhuān)屬人才管理機(jī)制）”、“技能人員職業(yè)通道優(yōu)化建議（技能人員輪崗）”組成的技能人員職業(yè)通道優(yōu)化建議的題目，該因子的方差貢獻(xiàn)度為13.212%，該因子起到13.212%的作用。因子3：由題項(xiàng)“影響工作效能因素（工作壓力大，辛苦）”、“影響工作效能因素（人際關(guān)系緊張）”、“影響工作效能因素（工作成果得不到肯定）”、“影響工作效能因素（無(wú)有效激勵(lì)，干好干壞一個(gè)樣”、“影響工作效能因素（工資待遇不滿(mǎn)）”等組成的問(wèn)題，該因子方差貢獻(xiàn)度為12.361%，該因子起到12.361%的作用。因子4：由題項(xiàng)“影響職業(yè)發(fā)展因素（工作年限）”、“影響職業(yè)發(fā)展因素（工作貢獻(xiàn)）”、“影響職業(yè)發(fā)展因素（技能水平）”、“影響職業(yè)發(fā)展因素（同事領(lǐng)導(dǎo)滿(mǎn)意程度）”、“影響職業(yè)發(fā)展因素（崗位職務(wù)）”等組成的題目，該因子方差貢獻(xiàn)度為11.385%，該因子起到11.385%的作用。因子5：由題項(xiàng)“培訓(xùn)類(lèi)別滿(mǎn)意度（崗位技能培訓(xùn)）”、“培訓(xùn)類(lèi)別滿(mǎn)意度（企業(yè)管理培訓(xùn)）”、“培訓(xùn)類(lèi)別滿(mǎn)意度（綜合素質(zhì)提升培訓(xùn)）”、組成的因子5方差貢獻(xiàn)度為8.769%，該因子起到8.769%的作用。表1.7因子載荷矩陣題項(xiàng)成分12345技能員工政策維度滿(mǎn)意度（薪酬政策）0.907技能員工政策維度滿(mǎn)意度（福利政策）0.875技能員工政策維度滿(mǎn)意度（晉升政策）0.864技能員工政策維度滿(mǎn)意度（培訓(xùn)政策）0.854技能員工政策維度滿(mǎn)意度（獎(jiǎng)懲政策）0.851影響工作效能因素（工作壓力大，辛苦）0.871影響工作效能因素（人際關(guān)系緊張）0.868影響工作效能因素（工作成果得不到肯定）0.859影響工作效能因素（無(wú)有效激勵(lì)，干好干壞一個(gè)樣）0.852影響工作效能因素（工資待遇不滿(mǎn)）0.820技能人員職業(yè)通道優(yōu)化建議（增加技能培訓(xùn)）0.852表1.7（續(xù)）因子載荷矩陣題項(xiàng)成分12345技能人員職業(yè)通道優(yōu)化建議（切實(shí)有效的激勵(lì)）0.837技能人員職業(yè)通道優(yōu)化建議（豐富多元的晉升途徑）0.830技能人員職業(yè)通道優(yōu)化建議（專(zhuān)屬人才管理機(jī)制）0.829技能人員職業(yè)通道優(yōu)化建議（技能人員輪崗）0.778影響職業(yè)發(fā)展因素（技能水平）0.850影響職業(yè)發(fā)展因素（工作表現(xiàn)）0.826影響職業(yè)發(fā)展因素（崗位職務(wù)）0.785影響職業(yè)發(fā)展因素（同事領(lǐng)導(dǎo)滿(mǎn)意度）0.785影響職業(yè)發(fā)展因素（工作年限）0.657培訓(xùn)類(lèi)別滿(mǎn)意度（崗位技能培訓(xùn)）0.759培訓(xùn)類(lèi)別滿(mǎn)意度（企業(yè)管理培訓(xùn)）0.746培訓(xùn)類(lèi)別滿(mǎn)意度（綜合素質(zhì)提升培訓(xùn)）0.733結(jié)合表1.7可以分析得出各因子中各因素的重要程度，依據(jù)各題項(xiàng)的均值得分進(jìn)行排序，篩選得到各因子排名前60%得分的題項(xiàng)，具體如表1.8所示：表1.8因子排名因子題項(xiàng)得分均值技能員工政策維度滿(mǎn)意度薪酬政策0.9070.882福利政策0.875晉升政策0.864影響工作效能因素工作壓力大，辛苦0.8710.866人際關(guān)系緊張0.868工作成果得不到肯定0.859技能人員職業(yè)通道優(yōu)化建議增加技能培訓(xùn)0.8520.840切實(shí)有效的激勵(lì)0.837豐富多元的晉升途徑0.830影響職業(yè)晉升發(fā)展因素技能水平0.8500.820工作表現(xiàn)0.826崗位職務(wù)0.785培訓(xùn)類(lèi)別滿(mǎn)意度崗位技能培訓(xùn)0.7590.753企業(yè)管理培訓(xùn)0.746通過(guò)分析上表，可以知道各因子的主要影響因素，也即上表因素為A公司技能人員認(rèn)為比較重要的因素，其中技能人員對(duì)“對(duì)技能人員的政策”比較關(guān)注。因此，這一因素相對(duì)來(lái)說(shuō)是最關(guān)鍵的。1.3.6調(diào)研問(wèn)卷數(shù)據(jù)分析結(jié)論通過(guò)實(shí)際數(shù)據(jù)調(diào)研分析，公司目前的技能人才隊(duì)伍整體呈現(xiàn)以下幾方面的特性：年輕、技能水平不高、大部分是通過(guò)校園招聘進(jìn)入到企業(yè)中的，并無(wú)實(shí)際的工作經(jīng)驗(yàn)。這也和前文提到的目前公司的技能人員情況統(tǒng)計(jì)比較吻合。技能人員群體的工作滿(mǎn)意