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水暖維修工宣講材料水暖維修工宣講材料篇一小湯,20__年參加工作,現(xiàn)任征儀服務中心文明站項目經(jīng)理。從事物業(yè)相關(guān)管理工作13年,其間他通過不斷的學習、總結(jié)和實踐鍛煉,不僅在業(yè)務水平上有了長足進步,更是主動提高對自身的要求,主動學習專業(yè)知識,開闊自己的知識層面,提高認知水平,由一個初涉物業(yè)管理的普通員工成長為能夠獨當一面的項目經(jīng)理。一、勤奮好學,鉆研工作業(yè)務20__年上半年,管理的遼河小區(qū)準備進行老舊小區(qū)改造。因遼河小區(qū)特殊性,分為道外和南崗兩個區(qū)的改造項目,在改造過程中,作為物業(yè)管理方,我積極配合老舊小區(qū)改造各項事宜,對業(yè)主在改造中反映的合理訴求進行統(tǒng)計,與舊改指揮部進行溝通。盡最大努力達到業(yè)主滿意,及時解決物管會提出的意見(小區(qū)院內(nèi)樹木修剪,清雪,殘雪外運,處理安全隱患等)并協(xié)助溝通舊改指揮部在改造施工中發(fā)現(xiàn)的問題,得到了辦事處、社區(qū)、物管會和業(yè)主的一致認可,讓老百姓居住更有舒適感。20__年10月接到組建正陽南小區(qū)物業(yè)管理項目,在熟悉工作同時通過與業(yè)主和舊改指揮部溝通掌握了第一手資料。在日常管理工作,主抓提升物業(yè)服務水平,先從抓緊員工思想工作入手,引導管理員轉(zhuǎn)變服務理念。物業(yè)工作中最常遇見的就是和老百姓打交道,面對業(yè)主反饋的意見與建議,要求客服員做到認真接待“每一件報修”,責任落實到“每一個人”,回訪跟在“每一戶后”。據(jù)20__年末統(tǒng)計,正陽南站全年有效投訴達到清零水平。由于接管小區(qū)為老舊小區(qū),遺留問題較多,為了盡快打開局面,積極與社區(qū)、業(yè)主委員會溝通,廣泛聽取業(yè)主提出的問題,進行問題匯總。由于接管其間的優(yōu)秀表現(xiàn),在20__年12月20日招標試用期內(nèi),物業(yè)公司與小區(qū)物管會提前簽訂了正陽南小區(qū)物業(yè)管理的正式合同。這些一樁樁一件件微不足道的“小事”,讓居民看到物業(yè)在轉(zhuǎn)變,居民逐漸對物業(yè)公司的“以心換心”表示認可。二、時時刻刻心系人民群眾,疫情當前不退縮20__年在防疫期間他積極配合社區(qū)做好防疫消殺,核酸檢測維持秩序等工作,并與道外區(qū)太古辦事處協(xié)商打造“紅色文化墻”。在日常防疫工作中,如遼河小區(qū)18個出入口封閉管理,涉及業(yè)主近5600余戶;從封閉之日物業(yè)管理站每日對275個單元進行每日至少兩次消殺工作;組織站內(nèi)職工10余人,以小組為單位,在疫情值守卡點值守;清理隔離單元垃圾20__余袋……他們的勇敢付出和在非常時期的貼心服務,得到了業(yè)主們的一致認可和高度贊賞。三、積極探索物業(yè)管理新機制,合理控制成本,為公司節(jié)流增效在正陽南物業(yè)站,大家都遵守著一條不成文的規(guī)定:水不過夜、電不過天,十五分鐘維修人員到達現(xiàn)場。將責任逐層分解落實,使工作氛圍從“互相推諉不想干到爭先恐后搶著干”。在和全站職工的一道努力下,小區(qū)業(yè)主也逐漸表現(xiàn)出對物業(yè)公司認可的態(tài)度,物業(yè)費收繳率逐步增加。在日常維修工作中,發(fā)現(xiàn)對于不同維修材料的分類保存,運用有效的防腐、防潮、防變形措施,可以極大地延長材料使用壽命,例如防水卷材需要儲存在通風干燥處、堆放不宜超過四層;金屬軟管不可暴露于揮發(fā)物、酸性物質(zhì)等環(huán)境。與站內(nèi)工人制定分類保存規(guī)定,定期對材料損耗及時上報統(tǒng)計,更好地提升物業(yè)維修效率,降低工程反復維修,為公司降低損耗,有效節(jié)約材料成本?!皳碛袩岢?,會讓自己走得更持久。用旺盛的斗志和激情來感染隊伍,調(diào)動好工作的積極性,努力提升自己的專業(yè)技能,更好地為業(yè)主服務是我的目標?!辈晃菲D難,首當其沖,盡職盡責,他用實際行動踐行諾言,詮釋著責任與擔當。水暖維修工宣講材料篇二隨著時間的推移,一年即將過去,在這年終歲末之際,對本人進入公司至今的這一段時間,自己的工作情況和心得進行總結(jié)?;仡欉@幾個月的工作,在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下、各位同事的協(xié)助下、以及在各部門之間的配合下,我嚴格的要求自己,遵照公司的制度要求,始終堅持以認真誠懇高效的工作為自己的指導思想,盡心盡職的完成了每一項職責范圍內(nèi)的工作?,F(xiàn)將這幾個月來的工作情況進行總結(jié),希望大家給予批評指正。一、主要工作及質(zhì)量控制在這幾個月,我主要負責暖通工程安裝,施工現(xiàn)場的管理及協(xié)調(diào)工作,以及配合經(jīng)理對工程的竣工驗收及室內(nèi)采暖供熱工作。作為一名水暖工程師,深知安裝工程的質(zhì)量合格與否,與原材料的使用密切相關(guān)。首先,我針對所有進場材料,半成品等,除做好對照標準和設(shè)計要求核查,對施工方提交的相關(guān)材質(zhì)報驗資料進行核查外,還做好對材料進場時進行必需的其外觀質(zhì)量目測檢查,對有在外觀質(zhì)量上不符合要求的,嚴禁使用在工程中。在施工過程中,堅持每天對現(xiàn)場各樓號進行巡視,及時掌握各工種的施工情況,對所反映問題及時到現(xiàn)場解決,遇到疑問及時查閱規(guī)范和圖集或與設(shè)計部溝通,保證正確、及時的處理現(xiàn)場問題,盡量減少對施工的影響,并且督促現(xiàn)場監(jiān)理對各工序的質(zhì)量情況進行跟蹤控制。對于工程中的工序作業(yè),做好日常的巡視,檢查工作。對檢查過程中發(fā)現(xiàn)的問題,及時通知監(jiān)理及施工單位工程項目管理部,并督促落實整改及進行再次復檢。盡職盡責地做好工程施工建設(shè)的質(zhì)量控制,并不定期的現(xiàn)場施工現(xiàn)場安全情況進行檢查。除了腿勤嘴勤以外,還必須要擁有充分的專業(yè)知識及豐富的經(jīng)驗,才能做到處理隨時可能出現(xiàn)的問題。二、存在的問題及改進措施工程于去年1月開工,今年6月封頂,為了能夠凸顯商業(yè)風格特點以及使用方面的需要,建筑內(nèi)部的有些部位和商鋪,在原設(shè)計圖紙的基礎(chǔ)上,改變了原來的使用功能和布局,為配合這些變更能夠順利實施,安裝工程中的部分管道及設(shè)備,也需要做相應調(diào)整,無形中增加了施工難度及不可預見的困難,這就要求我們在下面的工程中,以不降低工程質(zhì)量為前提,控制成本。三、工作概述及合理化建議總結(jié)過去,是為了更好的面向未來,通過總結(jié),我個人感觸及建議:1、公司內(nèi)部要發(fā)揚團隊精神,一個人的能力畢竟有限,如果大家擰成一股繩,形成合力起到“事半功倍”的效果。但這一定要建立在每位員工具備較高的業(yè)務素質(zhì)、對工作的責任感、良好的品德這一基礎(chǔ)上,否則團隊精神就成了一句空話;2、加強公司各部門之間的溝通與配合,公司一盤棋,各有所側(cè)重,分工不分家,每個部門看似獨立,實際上相之間存在著必然的聯(lián)系,只有多溝通,才能及時發(fā)現(xiàn)問題并加以糾正,這樣做有效地發(fā)揮監(jiān)督職能;并能及時的把信息反饋到領(lǐng)導層,把我們的工作從被動變?yōu)橹鲃?3、要制定一套完善可實施性的工程管理制度,其中包

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