2025年度井蓋產(chǎn)品售后服務(wù)及培訓(xùn)合同

2025年度井蓋產(chǎn)品售后服務(wù)及培訓(xùn)合同本合同共三部分組成，僅供學(xué)習(xí)使用，第一部分如下：鑒于甲方從事井蓋產(chǎn)品的生產(chǎn)與銷售，乙方為井蓋產(chǎn)品售后服務(wù)及培訓(xùn)服務(wù)提供商，雙方本著平等互利的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容（1）產(chǎn)品安裝、調(diào)試、維修及保養(yǎng)服務(wù)；（2）產(chǎn)品使用過程中遇到的技術(shù)問題解答；（3）產(chǎn)品維修配件的供應(yīng)；（4）產(chǎn)品相關(guān)技術(shù)培訓(xùn)；（5）產(chǎn)品市場推廣及售后服務(wù)宣傳。（1）設(shè)立專門售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)甲方井蓋產(chǎn)品的售后服務(wù)工作；（2）對甲方員工進(jìn)行產(chǎn)品使用、維修及保養(yǎng)培訓(xùn)；（3）及時(shí)處理甲方提出的售后服務(wù)請求，確保服務(wù)質(zhì)量；（4）定期對甲方井蓋產(chǎn)品進(jìn)行巡檢，確保產(chǎn)品正常運(yùn)行；（5）對甲方井蓋產(chǎn)品使用過程中出現(xiàn)的問題，及時(shí)提供解決方案。二、服務(wù)期限2.1本合同服務(wù)期限為2025年1月1日至2025年12月31日。2.2乙方應(yīng)按照合同約定，在服務(wù)期限內(nèi)為甲方提供優(yōu)質(zhì)、高效的售后服務(wù)及培訓(xùn)服務(wù)。三、服務(wù)費(fèi)用及支付方式3.1本合同服務(wù)費(fèi)用為人民幣_(tái)_____元（大寫：______元整）。3.2甲方應(yīng)在合同簽訂后______個(gè)工作日內(nèi)支付首期服務(wù)費(fèi)用人民幣_(tái)_____元（大寫：______元整），余款人民幣_(tái)_____元（大寫：______元整）在服務(wù)期限結(jié)束前支付。3.3支付方式：甲方將服務(wù)費(fèi)用匯入乙方指定賬戶，具體賬戶信息如下：賬戶名稱：____________________開戶銀行：____________________銀行賬號：____________________四、保密條款4.1雙方對本合同內(nèi)容及其履行情況負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。4.2本保密條款在合同履行完畢后繼續(xù)有效。五、違約責(zé)任5.1任何一方違反本合同約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金，違約金為人民幣_(tái)_____元（大寫：______元整）。5.2若違約行為給對方造成損失的，違約方還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。六、爭議解決6.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。七、其他7.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充。7.2本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（蓋章）：____________________乙方（蓋章）：____________________簽訂日期：____________________第二部分：第三方介入后的修正8.1第三方定義8.1.1本合同中“第三方”是指除甲方和乙方之外的獨(dú)立法人、自然人或其他組織，包括但不限于但不限于供應(yīng)商、經(jīng)銷商、咨詢機(jī)構(gòu)、技術(shù)支持機(jī)構(gòu)、維修服務(wù)機(jī)構(gòu)等。8.1.2第三方介入是指在本合同約定的服務(wù)范圍內(nèi)，乙方根據(jù)甲方需求或雙方協(xié)商一致，引入第三方參與服務(wù)提供的行為。8.2第三方介入的審批8.2.1乙方在引入第三方前，應(yīng)取得甲方的書面同意，并明確第三方的責(zé)任范圍和權(quán)利義務(wù)。8.2.2甲方有權(quán)對乙方引入的第三方進(jìn)行審查，包括但不限于第三方的資質(zhì)、能力、信譽(yù)等。8.3第三方的責(zé)任和義務(wù)8.3.1第三方應(yīng)按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，向甲方提供相應(yīng)的服務(wù)。8.3.2第三方應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，遵循誠實(shí)信用原則，維護(hù)甲方的合法權(quán)益。8.3.3第三方在提供服務(wù)過程中，如因自身原因?qū)е路?wù)質(zhì)量不符合約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。8.4第三方的權(quán)利8.4.1第三方有權(quán)根據(jù)本合同約定，獲得甲方支付的服務(wù)費(fèi)用。8.4.2第三方有權(quán)要求甲方提供必要的協(xié)助，以便更好地履行服務(wù)職責(zé)。8.5第三方的責(zé)任限額8.5.1第三方因提供服務(wù)過程中產(chǎn)生的任何責(zé)任，其責(zé)任限額不超過乙方根據(jù)本合同約定應(yīng)向甲方承擔(dān)的責(zé)任限額。8.5.2如第三方責(zé)任導(dǎo)致甲方遭受損失，甲方應(yīng)向乙方索賠，乙方在承擔(dān)責(zé)任后，有權(quán)向第三方追償。8.6第三方的責(zé)任劃分8.6.1乙方對第三方的行為承擔(dān)監(jiān)督和管理責(zé)任，確保第三方按照合同約定提供服務(wù)。8.6.2如第三方行為導(dǎo)致甲方損失，甲方應(yīng)向乙方索賠，乙方在承擔(dān)責(zé)任后，有權(quán)向第三方追償。8.6.3甲方應(yīng)積極配合乙方對第三方的監(jiān)督和管理，包括但不限于提供必要的資料和信息。8.7第三方的更換8.7.1如乙方認(rèn)為第三方不再適合提供服務(wù)，或第三方自身提出退出服務(wù)，乙方應(yīng)提前____個(gè)工作日通知甲方，并協(xié)商更換第三方。8.7.2甲方有權(quán)在接到乙方更換第三方的通知后____個(gè)工作日內(nèi)，對乙方提出的第三方進(jìn)行審查，并決定是否同意更換。8.8第三方的退出8.8.1如第三方因自身原因退出服務(wù)，應(yīng)提前____個(gè)工作日通知乙方，并書面說明退出原因。8.8.2乙方應(yīng)在接到第三方退出服務(wù)的通知后____個(gè)工作日內(nèi)，向甲方提供新的第三方或自行履行服務(wù)。8.9第三方的保密8.9.1第三方對本合同內(nèi)容及其履行情況負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)甲方和乙方同意，不得向任何第三方泄露。8.9.2本保密條款在合同履行完畢后繼續(xù)有效。8.10第三方的法律地位8.10.1第三方作為獨(dú)立法人、自然人或其他組織，享有獨(dú)立的法律地位，其權(quán)利義務(wù)獨(dú)立于甲方和乙方。8.10.2第三方與甲方和乙方的法律關(guān)系，由本合同和相關(guān)法律法規(guī)調(diào)整。8.11第三方的變更和終止8.11.1如第三方在本合同履行期間發(fā)生變更或終止，應(yīng)提前____個(gè)工作日通知甲方和乙方，并書面說明原因。8.11.2甲方和乙方有權(quán)根據(jù)第三方的變更或終止情況，調(diào)整本合同中的相關(guān)條款。8.12第三方的爭議解決8.12.1第三方與甲方或乙方發(fā)生爭議，應(yīng)通過協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.12.2第三方與甲方或乙方的爭議，不影響本合同其他條款的履行。8.13第三方的其他條款8.13.1本合同中關(guān)于第三方的規(guī)定，適用于所有乙方引入的第三方。8.13.2本合同中關(guān)于第三方的規(guī)定，如有與本合同其他條款相沖突之處，以本部分規(guī)定為準(zhǔn)。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.《2025年度井蓋產(chǎn)品售后服務(wù)及培訓(xùn)合同》正本2.《甲方產(chǎn)品清單》3.《乙方服務(wù)人員資質(zhì)證明》4.《乙方服務(wù)設(shè)備清單》5.《第三方資質(zhì)證明》6.《服務(wù)費(fèi)用明細(xì)》7.《保密協(xié)議》8.《爭議解決機(jī)制》9.《本合同補(bǔ)充協(xié)議》（如有）附件詳細(xì)要求和說明：1.《2025年度井蓋產(chǎn)品售后服務(wù)及培訓(xùn)合同》正本：作為本合同的主要文件，應(yīng)包含雙方簽字或蓋章確認(rèn)的合同內(nèi)容。2.《甲方產(chǎn)品清單》：詳細(xì)列出甲方需要乙方提供售后服務(wù)及培訓(xùn)的井蓋產(chǎn)品型號、數(shù)量等信息。3.《乙方服務(wù)人員資質(zhì)證明》：證明乙方服務(wù)人員的專業(yè)技能和資質(zhì)，包括但不限于維修工程師證書、培訓(xùn)講師證書等。4.《乙方服務(wù)設(shè)備清單》：列出乙方為甲方提供服務(wù)所需的設(shè)備，包括但不限于維修工具、檢測設(shè)備等。5.《第三方資質(zhì)證明》：如引入第三方，提供其資質(zhì)證明文件，證明其具備提供約定服務(wù)的能力。6.《服務(wù)費(fèi)用明細(xì)》：詳細(xì)列出本合同約定的服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成，包括但不限于人員費(fèi)用、材料費(fèi)用、運(yùn)輸費(fèi)用等。7.《保密協(xié)議》：約定雙方對本合同內(nèi)容及履行情況的保密義務(wù)。8.《爭議解決機(jī)制》：明確雙方在合同履行過程中發(fā)生爭議時(shí)的解決方式，如協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟。9.《本合同補(bǔ)充協(xié)議》（如有）：如雙方就合同內(nèi)容有進(jìn)一步補(bǔ)充或修改，應(yīng)以書面形式簽署補(bǔ)充協(xié)議。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：（1）乙方未按時(shí)、按質(zhì)完成售后服務(wù)及培訓(xùn)服務(wù)。（2）乙方提供的維修配件存在質(zhì)量問題。（3）乙方未按約定提供培訓(xùn)服務(wù)。（4）甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。（5）任何一方泄露本合同內(nèi)容或履行情況的保密信息。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：（1）乙方未按時(shí)、按質(zhì)完成售后服務(wù)及培訓(xùn)服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方在約定時(shí)間內(nèi)補(bǔ)正，并承擔(dān)相應(yīng)違約責(zé)任。（2）乙方提供的維修配件存在質(zhì)量問題，甲方有權(quán)要求乙方更換合格配件，并承擔(dān)相應(yīng)違約責(zé)任。（3）乙方未按約定提供培訓(xùn)服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方補(bǔ)足培訓(xùn)時(shí)間或退還部分培訓(xùn)費(fèi)用，并承擔(dān)相應(yīng)違約責(zé)任。（4）甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，違約金按未支付金額的______%計(jì)算。（5）任何一方泄露本合同內(nèi)容或履行情況的保密信息，泄露方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)違約責(zé)任，包括但不限于賠