企業(yè)級軟件開發(fā)與維護合同

企業(yè)級軟件開發(fā)與維護合同合同編號：__________甲方（委托方）：名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________電子郵箱：__________乙方（受托方）：名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________電子郵箱：__________第一章定義與術(shù)語1.1甲方：指甲方（委托方）根據(jù)本合同委托乙方進行企業(yè)級軟件開發(fā)與維護的單位。1.2乙方：指甲方委托的企業(yè)級軟件開發(fā)與維護服務(wù)的提供方。1.3軟件開發(fā)：指甲方委托乙方進行的軟件編程、設(shè)計、測試等活動。1.4軟件維護：指甲方委托乙方對已交付的軟件產(chǎn)品進行的更新、升級、修復(fù)等活動。第二章合同標的2.1乙方根據(jù)甲方的需求，提供企業(yè)級軟件開發(fā)與維護服務(wù)，具體包括但不限于以下內(nèi)容：2.1.1軟件需求分析；2.1.2軟件設(shè)計；2.1.3軟件編碼；2.1.4軟件測試；2.1.5軟件維護；2.1.6技術(shù)支持。第三章項目進度與交付3.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方提供的軟件需求，制定項目進度計劃，并在計劃時間內(nèi)完成軟件開發(fā)與維護工作。3.2乙方應(yīng)在以下時間節(jié)點前提交相應(yīng)的成果：3.2.1需求分析報告：自合同簽訂之日起15日內(nèi)；3.2.2軟件設(shè)計文檔：自需求分析報告提交之日起30日內(nèi)；3.2.3軟件產(chǎn)品：自軟件設(shè)計文檔提交之日起60日內(nèi)；3.2.4軟件維護：自軟件產(chǎn)品交付之日起12個月內(nèi)。3.3甲方應(yīng)在收到乙方提交的成果后5個工作日內(nèi)進行審核，并提出修改意見。乙方應(yīng)根據(jù)甲方的修改意見進行相應(yīng)的調(diào)整。第四章質(zhì)量保證與售后服務(wù)4.1乙方應(yīng)保證所提供的軟件產(chǎn)品符合甲方的要求，并具備良好的穩(wěn)定性、兼容性和安全性。4.2乙方應(yīng)在軟件產(chǎn)品交付后提供12個月的免費維護服務(wù)，期間乙方應(yīng)對軟件產(chǎn)品進行定期檢查、更新和升級。4.3乙方應(yīng)提供7×24小時的技術(shù)支持，保證甲方在使用過程中遇到問題時能夠及時得到解決。第五章知識產(chǎn)權(quán)與保密5.1乙方應(yīng)保證所開發(fā)的軟件產(chǎn)品不侵犯他人的知識產(chǎn)權(quán)。5.2乙方應(yīng)對在軟件開發(fā)與維護過程中獲取的甲方商業(yè)秘密和機密信息予以保密，未經(jīng)甲方書面同意，不得向第三方披露。5.3本合同簽訂后，乙方在軟件開發(fā)與維護過程中所形成的知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。但乙方對軟件產(chǎn)品享有使用權(quán)和改進權(quán)。5.4乙方在未經(jīng)甲方書面同意的情況下，不得將本合同項下的軟件產(chǎn)品用于其他項目或向其他第三方提供。第六章技術(shù)支持與培訓(xùn)6.1乙方應(yīng)為甲方提供軟件產(chǎn)品的技術(shù)支持服務(wù)，包括但不限于：6.1.1提供軟件產(chǎn)品操作手冊；6.1.2提供在線或現(xiàn)場技術(shù)培訓(xùn)；6.1.3提供軟件產(chǎn)品使用過程中的問題解答；6.1.4提供軟件產(chǎn)品的升級和更新服務(wù)。6.2乙方應(yīng)在軟件產(chǎn)品交付后30日內(nèi)為甲方提供至少一次的技術(shù)培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括但不限于軟件產(chǎn)品的操作、維護和故障排除。6.3乙方應(yīng)保證技術(shù)支持服務(wù)的質(zhì)量，保證甲方能夠熟練掌握軟件產(chǎn)品的使用。第七章價格與支付7.1乙方應(yīng)根據(jù)本合同約定的服務(wù)內(nèi)容、工作量和服務(wù)期限向甲方報價。7.2甲方應(yīng)在合同簽訂后7個工作日內(nèi)向乙方支付合同總價款的30%作為預(yù)付款。7.3乙方應(yīng)在完成合同約定的軟件開發(fā)與維護工作后，向甲方開具發(fā)票，甲方應(yīng)在收到發(fā)票后15個工作日內(nèi)支付剩余款項。7.4乙方提供的軟件維護服務(wù)，按照雙方協(xié)商的價格進行結(jié)算。第八章違約責(zé)任8.1若乙方未能按照本合同約定的期限、質(zhì)量要求完成軟件開發(fā)與維護工作，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金金額為本合同總價款的10%。8.2若乙方泄露甲方的商業(yè)秘密和機密信息，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并向甲方支付違約金，違約金金額為本合同總價款的20%。8.3若甲方未能按照本合同約定的期限支付款項，乙方有權(quán)暫停本合同項下的服務(wù)，并要求甲方支付滯納金，滯納金金額為本合同總價款的5%。第九章爭議解決9.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。9.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。9.3本合同的簽訂、履行、終止以及爭議解決均適用中華人民共和國法律。第十章合同的生效、終止和解除10.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年。10.2雙方同意，在合同到期前，如雙方無異議，本合同自動續(xù)約____年。10.3在合同期限內(nèi)，如一方違反合同約定，另一方有權(quán)要求解除合同。10.4在合同期限內(nèi)，如一方發(fā)生重大違約行為，導(dǎo)致合同目的無法實現(xiàn)，另一方有權(quán)單方面解除合同。10.5合同解除后，雙方應(yīng)按照本合同約定的方式結(jié)算已發(fā)生的款項，并辦理相應(yīng)的移交手續(xù)。10.6本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第十一章不可抗力11.1雙方同意，由于不可抗力事件導(dǎo)致任何一方無法履行其在本合同項下的義務(wù)，該方應(yīng)立即通知另一方，并提供相關(guān)證明。11.2不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害、行為、戰(zhàn)爭、停工、疫情等。11.3若不可抗力事件持續(xù)超過30日，雙方有權(quán)協(xié)商決定是否解除或修改本合同。第十二章保險12.1乙方應(yīng)為其員工在本合同項下提供的服務(wù)投保相應(yīng)的職業(yè)責(zé)任保險。12.2乙方應(yīng)保證保險覆蓋范圍包括但不限于因乙方員工操作不當(dāng)、疏忽或故意行為導(dǎo)致的損失。12.3乙方應(yīng)向甲方提供保險單的復(fù)印件，以證明其已按照本合同要求進行了投保。第十三章轉(zhuǎn)包與分包13.1未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得將本合同項下的全部或部分義務(wù)轉(zhuǎn)包給第三方。13.2若乙方需要將部分工作內(nèi)容分包給第三方，乙方應(yīng)保證第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力，并就第三方的工作結(jié)果向甲方承擔(dān)連帶責(zé)任。第十四章通知14.1雙方之間的任何通知應(yīng)以書面形式作出，并通過郵件、快遞或掛號郵件的方式送達。14.2通知送達的日期以郵件發(fā)送日期或快遞、掛號郵件的簽收日期為準。14.3任何地址、聯(lián)系方式或電子郵箱的變更，應(yīng)及時通知對方。第十五章其他條款15.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商，并簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。15.2本合同附件為本合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。15.3本合同的修改和補充必須以書面形式作出，并由雙方簽署。15.4本合同解除或