2025年物業(yè)公共設(shè)施設(shè)施維護(hù)清潔合同

2025年物業(yè)公共設(shè)施設(shè)施維護(hù)清潔合同合同/協(xié)議編號(hào)：____________

甲方（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“甲方”）：__________

乙方（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“乙方”）：__________

鑒于甲方擁有并管理位于__________的物業(yè)公共設(shè)施，為保障物業(yè)公共設(shè)施的正常使用及環(huán)境衛(wèi)生，雙方本著平等互利、友好合作的原則，經(jīng)友好協(xié)商，特訂立本合同。

本合同旨在明確雙方在物業(yè)公共設(shè)施維護(hù)清潔工作中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，確保物業(yè)公共設(shè)施的清潔與維護(hù)工作得到有效實(shí)施，為業(yè)主提供良好的生活環(huán)境。

主要條款內(nèi)容：

一、服務(wù)內(nèi)容

1.1乙方負(fù)責(zé)對(duì)甲方物業(yè)公共設(shè)施進(jìn)行定期清潔和維護(hù)，包括但不限于以下內(nèi)容：

（1）公共區(qū)域地面、墻面、玻璃、不銹鋼等材質(zhì)的清潔；

（2）公共衛(wèi)生間、樓梯間、電梯廳等區(qū)域的清潔和消毒；

（3）公共設(shè)施的日常檢查與維修，如燈具、電梯、消防設(shè)施等；

（4）綠化帶的修剪、澆水及病蟲(chóng)害防治；

（5）垃圾收集、分類(lèi)及清運(yùn)；

（6）甲方要求的其他清潔和維護(hù)工作。

二、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

2.1乙方應(yīng)按照甲方提供的《物業(yè)公共設(shè)施維護(hù)清潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量和環(huán)境衛(wèi)生。

2.2乙方應(yīng)確保服務(wù)區(qū)域內(nèi)的設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行，如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)及時(shí)上報(bào)甲方，并采取相應(yīng)措施予以修復(fù)。

三、價(jià)格支付

3.1本合同服務(wù)費(fèi)用為人民幣_(tái)_________元/月，自__________年__________月__________日起至__________年__________月__________日止。

3.2甲方應(yīng)于每月__________日前將上月服務(wù)費(fèi)用支付至乙方指定賬戶，逾期支付應(yīng)按日支付滯納金，滯納金比例為_(kāi)_________%。

四、保密條款

4.1雙方對(duì)本合同內(nèi)容以及與合同執(zhí)行相關(guān)的信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。

五、違約責(zé)任

5.1若乙方未按約定時(shí)間完成服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)要求乙方整改，整改期間甲方有權(quán)扣除相應(yīng)費(fèi)用；若乙方連續(xù)兩次整改仍未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)解除本合同。

5.2若甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)要求甲方支付滯納金，并有權(quán)暫停部分或全部服務(wù)。

5.3若任何一方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致對(duì)方遭受損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

六、爭(zhēng)議解決

6.1雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

七、合同解除

7.1本合同有效期內(nèi)，任何一方均有權(quán)在提前__________日書(shū)面通知對(duì)方的情況下解除本合同。

7.2在以下情況下，本合同自動(dòng)解除：

（1）甲方或乙方喪失履行合同能力；

（2）因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行；

（3）雙方協(xié)商一致解除合同。

八、其他

8.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

8.2本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。

雙方權(quán)利與義務(wù)詳細(xì)說(shuō)明：

一、甲方權(quán)利與義務(wù)

1.1權(quán)利：

（1）甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定提供物業(yè)公共設(shè)施的維護(hù)清潔服務(wù)；

（2）甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行檢查，并提出改進(jìn)意見(jiàn)；

（3）甲方有權(quán)在乙方違反合同約定時(shí)，要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任；

（4）甲方有權(quán)在合同到期或提前解除合同的情況下，獲得相應(yīng)的賠償。

1.2義務(wù)：

（1）甲方應(yīng)按照合同約定支付乙方服務(wù)費(fèi)用；

（2）甲方應(yīng)提供必要的工作條件和安全保障；

（3）甲方應(yīng)配合乙方進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)，確保乙方工作人員的人身安全；

（4）甲方應(yīng)按照乙方要求提供相關(guān)資料，包括但不限于服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)施設(shè)備清單等；

（5）甲方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)，不得利用乙方提供的服務(wù)進(jìn)行違法行為。

二、乙方權(quán)利與義務(wù)

2.1權(quán)利：

（1）乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用；

（2）乙方有權(quán)在甲方違反合同約定時(shí)，要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任；

（3）乙方有權(quán)在合同到期或提前解除合同的情況下，獲得相應(yīng)的賠償。

2.2義務(wù)：

（1）乙方應(yīng)按照合同約定提供物業(yè)公共設(shè)施的維護(hù)清潔服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量；

（2）乙方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)，不得利用甲方提供的設(shè)施進(jìn)行違法行為；

（3）乙方應(yīng)按照甲方要求提供相關(guān)資料，包括但不限于服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)施設(shè)備清單等；

（4）乙方應(yīng)遵守甲方的工作紀(jì)律，確保服務(wù)人員的職業(yè)道德；

（5）乙方應(yīng)配合甲方進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量和環(huán)境衛(wèi)生。

三、合同執(zhí)行過(guò)程中的合作方式

3.1雙方應(yīng)建立定期溝通機(jī)制，每月至少召開(kāi)一次例會(huì)，就服務(wù)過(guò)程中遇到的問(wèn)題進(jìn)行討論和解決；

3.2甲方應(yīng)設(shè)立專(zhuān)人負(fù)責(zé)與乙方溝通，確保雙方信息的暢通；

3.3乙方應(yīng)設(shè)立專(zhuān)人負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量；

3.4雙方應(yīng)建立健全的投訴處理機(jī)制，對(duì)業(yè)主的投訴及時(shí)進(jìn)行調(diào)查和處理；

3.5雙方應(yīng)共同參與物業(yè)公共設(shè)施的維護(hù)清潔工作，確保工作效果。

四、服務(wù)監(jiān)督與評(píng)價(jià)

4.1甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià)，乙方應(yīng)積極配合；

4.2雙方可共同委托第三方機(jī)構(gòu)對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行定期評(píng)估，評(píng)估結(jié)果作為調(diào)整服務(wù)費(fèi)用和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的依據(jù)；

4.3乙方應(yīng)按照甲方要求，對(duì)服務(wù)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行整改，確保服務(wù)質(zhì)量。

五、合同變更與解除

5.1本合同在履行過(guò)程中，如遇不可抗力或其他特殊情況，雙方可協(xié)商變更或解除合同；

5.2任何一方要求變更或解除合同，應(yīng)提前__________日書(shū)面通知對(duì)方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后生效。

合同有效期限、變更、終止等條件詳細(xì)說(shuō)明：

一、合同有效期限

1.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為_(kāi)_________年，自__________年__________月__________日起至__________年__________月__________日止。

1.2合同期滿后，如雙方無(wú)異議且繼續(xù)履行合同，本合同自動(dòng)續(xù)期__________年，直至任何一方提出終止或解除合同的通知。

二、合同終止條件

2.1合同期滿；

2.2雙方協(xié)商一致解除合同；

2.3因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行；

2.4一方違約，經(jīng)對(duì)方催告后仍未履行或提供合理補(bǔ)救措施；

2.5一方被依法宣告破產(chǎn)或解散；

2.6法律、法規(guī)規(guī)定的其他合同終止情形。

三、合同的變更

3.1本合同在履行過(guò)程中，如因不可抗力、法律法規(guī)變更或其他合理原因，任何一方均有權(quán)提出變更合同內(nèi)容；

3.2變更合同內(nèi)容應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。

四、合同的解除

4.1合同在履行過(guò)程中，任何一方違反合同約定，另一方有權(quán)解除合同，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任；

4.2如遇本合同第二條第2.3項(xiàng)所述不可抗力情況，雙方可協(xié)商解除合同，并免除違約責(zé)任；

4.3如遇本合同第二條第2.4項(xiàng)所述違約情況，守約方有權(quán)解除合同，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。

五、爭(zhēng)議解決機(jī)制

5.1雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；

5.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

六、法律適用和管轄法院

6.1本合同的訂立、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律；

6.2雙方因履行本合同發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)提交合同簽訂地人民法院管轄。

七、合同效力

7.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，具有法律約束力；

7.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

法律名詞及解釋?zhuān)?/p>

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1.合同：是指平等主體的自然人、法人、其他組織之間設(shè)立、變更、終止民事權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議。

2.違約責(zé)任：是指當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的法律責(zé)任。

3.不可抗力：是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等。

4.補(bǔ)充協(xié)議：是指在原合同基礎(chǔ)上，對(duì)合同內(nèi)容進(jìn)行補(bǔ)充、修改或增加的書(shū)面協(xié)議。

5.解除合同：是指合同一方或雙方根據(jù)法律規(guī)定或合同約定，提前終止合同效力的行為。

6.法律法規(guī)：是指國(guó)家制定或認(rèn)可，用以調(diào)整社會(huì)關(guān)系、明確權(quán)利義務(wù)、規(guī)范行為的規(guī)范性文件。

7.管轄法院：是指對(duì)某一案件有審判權(quán)的法院，根據(jù)法律規(guī)定的地域管轄和級(jí)別管轄原則確定。

8.法律約束力：是指法律規(guī)定的行為規(guī)范對(duì)當(dāng)事人具有強(qiáng)制力，當(dāng)事人必須遵守。

9.爭(zhēng)議解決：是指當(dāng)事人之間就合同履行過(guò)程中產(chǎn)生的糾紛，通過(guò)協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式尋求解決。

10.法院訴訟：是指當(dāng)事人依法向人民法院提起訴訟，由人民法院審理并作出判決或裁定的法律程序。

11.法律適用：是指法律條文在具體案件中的適用，包括法律的選擇、解釋和適用范圍。

12.地域管轄：是指根據(jù)法律規(guī)定，確定某一法院對(duì)某一地域內(nèi)發(fā)生的案件有審判權(quán)。

13.級(jí)別管轄：是指根據(jù)法律規(guī)定，確定某一法院對(duì)某一級(jí)別（如基層法院、中級(jí)法院、高級(jí)法院）的案件有審判權(quán)。

14.裁決：是指法院對(duì)案件作出的具有法律效力的判斷和決定。

15.判決：是指法院對(duì)案件作出的具有法律效力的結(jié)論性裁定，包括實(shí)體判決和程序判決。

相關(guān)問(wèn)題、注意事項(xiàng)及解決辦法：

1.問(wèn)題：服務(wù)過(guò)程中，乙方未能按時(shí)完成清潔任務(wù)。

注意事項(xiàng)：影響物業(yè)公共設(shè)施的清潔度，可能影響業(yè)主滿意度。

解決辦法：甲方應(yīng)及時(shí)與乙方溝通，了解原因，若系乙方責(zé)任，可要求乙方加班完成或扣除相應(yīng)費(fèi)用；若非乙方責(zé)任，如天氣原因等，可協(xié)商調(diào)整服務(wù)時(shí)間或方式。

2.問(wèn)題：乙方服務(wù)人員違反工作紀(jì)律，影響服務(wù)質(zhì)量。

注意事項(xiàng)：損害乙方形象，影響甲方物業(yè)的整體管理水平。

解決辦法：甲方應(yīng)制定明確的工作紀(jì)律，并對(duì)乙方服務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)和監(jiān)督；一旦發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為，應(yīng)及時(shí)制止并要求乙方進(jìn)行處理。

3.問(wèn)題：服務(wù)費(fèi)用支付不及時(shí)。

注意事項(xiàng)：可能導(dǎo)致乙方服務(wù)質(zhì)量下降或服務(wù)中斷。

解決辦法：甲方應(yīng)嚴(yán)格按照合同約定支付費(fèi)用，如遇特殊情況，雙方應(yīng)協(xié)商解決；若乙方因甲方原因?qū)е路?wù)中斷，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

4.問(wèn)題：合同履行過(guò)程中，雙方對(duì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的理解不一致。

注意事項(xiàng)：可能導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量糾紛，影響合同履行。

解決辦法：雙方應(yīng)在合同中明確服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，并在執(zhí)行過(guò)程中進(jìn)行溝通和確認(rèn)；如有爭(zhēng)議，可參考第三方機(jī)構(gòu)的評(píng)估結(jié)果。

5.問(wèn)題：合同變更或解除過(guò)程中，雙方意見(jiàn)不統(tǒng)一。

注意事項(xiàng)：可能導(dǎo)致合同履行中斷或糾紛。

解決辦法：雙方應(yīng)充分溝通，協(xié)商一致后以書(shū)面形式修改或解除合同；如協(xié)商不成，可尋求法律途徑解決。

6.問(wèn)題：不可抗力事件導(dǎo)致合同無(wú)法履行。

注意事項(xiàng)：合同履行受阻，可能造成雙方損失。

解決辦法：雙方應(yīng)按照合同約定處理，如不可抗力事件導(dǎo)致合同無(wú)法履行，可協(xié)商延長(zhǎng)合同期限或解除合同，并免除違約責(zé)任。

7.問(wèn)題：爭(zhēng)議解決過(guò)程中，雙方難以達(dá)成一致。

注意事項(xiàng)：爭(zhēng)議解決不力可能導(dǎo)致雙方關(guān)系緊張，影響合同履行。

解決辦法：雙方應(yīng)保持溝通，尊重對(duì)方意見(jiàn)，尋求合理解決方案；如協(xié)商不成，可提交仲裁或訴訟解決。

8.問(wèn)題：合同履行過(guò)程中，法律法規(guī)發(fā)生變化。

注意事項(xiàng)：可能導(dǎo)致合同部分條款失效，影響合同履行。

解決辦法：雙方應(yīng)及時(shí)關(guān)注法律法規(guī)變化，并根據(jù)變化調(diào)整合同內(nèi)容，確保合同有效性。

本合同/協(xié)議適用場(chǎng)景：

1.住宅小區(qū)物業(yè)公共設(shè)施的維護(hù)清潔服務(wù)。

2.商業(yè)樓宇、辦公樓等公共場(chǎng)所的公共區(qū)域清潔與維護(hù)。

3.公共設(shè)施的日常檢查與維修服務(wù)。

4.綠化帶的養(yǎng)護(hù)與管理。

5.垃圾收集、分類(lèi)及清運(yùn)服務(wù)。

6.業(yè)主或物業(yè)管理部門(mén)要求的其他清潔和維護(hù)服務(wù)。

7.物業(yè)管理服務(wù)外包，由第三方專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)提供清潔維護(hù)服務(wù)。

8.物業(yè)服務(wù)合同中包含的清潔維護(hù)服務(wù)條款。

9.物業(yè)公共設(shè)施維護(hù)清潔服務(wù)項(xiàng)目的招標(biāo)和采購(gòu)。

10.物業(yè)服務(wù)合同續(xù)簽或變更時(shí)的清潔維護(hù)服務(wù)條款調(diào)整。

11.物業(yè)公共設(shè)施維護(hù)清潔服務(wù)合同糾紛的解決。

12.物業(yè)公共設(shè)施維護(hù)清潔服務(wù)合同法律效力的確認(rèn)。

13.物業(yè)公共設(shè)施維護(hù)清潔服務(wù)合同的執(zhí)行與監(jiān)督。

14.物業(yè)公共設(shè)施維護(hù)清潔服務(wù)合同與相關(guān)法律法規(guī)的銜接。

15.物業(yè)公共設(shè)施維護(hù)清潔服務(wù)合同的標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化管理。

所需附件列表：

1.物業(yè)公共設(shè)施維護(hù)清潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

2.甲方提供的物業(yè)公共設(shè)施清單及分布圖

3.乙方提供的服務(wù)人員資質(zhì)證明

4.乙方提供的服務(wù)設(shè)備清單及維護(hù)保養(yǎng)記錄

5.甲方提供的支付賬戶信息

6.雙方協(xié)商一致的補(bǔ)充協(xié)議或變更協(xié)議

7.不可抗力事件證明文件（如需）

8.爭(zhēng)議解決過(guò)程中的相關(guān)文件，包括協(xié)商記錄、仲裁或訴訟文件

9.服務(wù)過(guò)程中產(chǎn)生的任何法律文件或通知

10.乙方提供的年度服務(wù)報(bào)告及評(píng)估結(jié)果

11.任何與合同執(zhí)行相關(guān)的其他必要文件或記錄

12.雙方簽字（或蓋章）的合同正本及副本

13.合同執(zhí)行過(guò)程中的照片或視頻記錄（如需）

14.任何與合同履行相關(guān)的政府文件或