智慧城市公共服務(wù)合作框架協(xié)議

智慧城市公共服務(wù)合作框架協(xié)議合同編號：__________甲方（以下簡稱“甲方”）：乙方（以下簡稱“乙方”）：第一章定義與術(shù)語1.1本協(xié)議中，除非上下文另有規(guī)定，下列術(shù)語具有以下含義：1.1.1“智慧城市”指利用物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算等信息技術(shù)，對城市運行進行智能化管理和服務(wù)的城市。1.1.2“公共服務(wù)”指甲乙雙方在智慧城市框架下提供的公共性質(zhì)的服務(wù)。1.1.3“合作框架”指甲乙雙方為實現(xiàn)智慧城市公共服務(wù)目標而建立的全面合作關(guān)系的框架。第二章合作目標2.1甲方目標：通過乙方提供的技術(shù)和服務(wù)，實現(xiàn)城市公共服務(wù)的智能化、便捷化。2.2乙方目標：通過提供先進的技術(shù)和服務(wù)，協(xié)助甲方實現(xiàn)智慧城市公共服務(wù)目標，提升甲方在城市公共服務(wù)領(lǐng)域的競爭力。第三章合作內(nèi)容3.1乙方根據(jù)甲方的需求，提供智慧城市公共服務(wù)所需的軟件、硬件及解決方案。3.2甲方負責(zé)智慧城市公共服務(wù)項目的實施和管理，保證項目的順利進行。3.3雙方在合作過程中，應(yīng)保持密切溝通，共同解決項目實施過程中出現(xiàn)的問題。第四章權(quán)利與義務(wù)4.1甲方權(quán)利：4.1.1有權(quán)要求乙方提供符合甲方需求的智慧城市公共服務(wù)解決方案。4.1.2有權(quán)對乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督和評價。4.2乙方權(quán)利：4.2.1有權(quán)按照本協(xié)議約定收取甲方支付的服務(wù)費用。4.2.2有權(quán)要求甲方按照約定履行合同義務(wù)。4.3甲方義務(wù)：4.3.1按照約定向乙方支付服務(wù)費用。4.3.2為乙方提供項目實施所需的協(xié)助和支持。4.4乙方義務(wù)：4.4.1按照甲方需求提供智慧城市公共服務(wù)解決方案。4.4.2保證提供的服務(wù)符合國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標準。第五章合作期限、終止與解除5.1本協(xié)議自雙方簽字之日起生效，有效期為____年。5.2雙方在合作期限內(nèi)，如因不可抗力等原因?qū)е聼o法繼續(xù)履行本協(xié)議，可以協(xié)商一致終止或解除本協(xié)議。5.3任何一方違反本協(xié)議的約定，導(dǎo)致協(xié)議目的無法實現(xiàn)，另一方有權(quán)解除本協(xié)議。5.4本協(xié)議解除或終止后，雙方應(yīng)按照約定進行清算，并辦理相關(guān)手續(xù)。第六章合作方式與流程6.1合作方式：6.1.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方提出的智慧城市公共服務(wù)項目需求，提供定制化的解決方案。6.1.2雙方應(yīng)建立項目合作小組，負責(zé)協(xié)調(diào)、監(jiān)督和推進項目的實施。6.2合作流程：6.2.1甲方提出智慧城市公共服務(wù)項目需求，乙方根據(jù)需求進行項目評估和方案設(shè)計。6.2.2乙方提交智慧城市公共服務(wù)項目方案，甲方進行審核。6.2.3雙方就項目方案達成一致后，簽訂具體項目合同。6.2.4乙方按照項目合同約定，提供智慧城市公共服務(wù)所需的軟件、硬件及技術(shù)服務(wù)。6.2.5甲方負責(zé)項目實施和管理，保證項目按期完成。第七章技術(shù)保障與支持7.1技術(shù)保障：7.1.1乙方應(yīng)保證提供的技術(shù)產(chǎn)品和服務(wù)符合國家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標準和甲方實際需求。7.1.2乙方應(yīng)提供完整的技術(shù)文檔、操作手冊和培訓(xùn)資料，以便甲方順利使用和維護智慧城市公共服務(wù)系統(tǒng)。7.2技術(shù)支持：7.2.1乙方應(yīng)在項目實施期間提供技術(shù)支持，協(xié)助甲方解決技術(shù)問題。7.2.2乙方應(yīng)在項目交付后提供一定期限的免費售后服務(wù)，包括系統(tǒng)維護、升級和故障排除。第八章信息保密與知識產(chǎn)權(quán)8.1信息保密：8.1.1雙方在合作過程中可能獲得的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密和其他保密信息，應(yīng)予以嚴格保密。8.1.2雙方應(yīng)采取必要措施，防止保密信息泄露、盜用或濫用。8.2知識產(chǎn)權(quán)：8.2.1雙方應(yīng)尊重對方的知識產(chǎn)權(quán)，未經(jīng)對方書面同意，不得使用、披露或允許他人使用對方的知識產(chǎn)權(quán)。8.2.2乙方提供的智慧城市公共服務(wù)系統(tǒng)所涉及的技術(shù)成果，其知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。第九章違約責(zé)任與糾紛解決9.1違約責(zé)任：9.1.1任何一方違反本協(xié)議的約定，導(dǎo)致合同無法履行或造成對方損失，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。9.1.2違約方應(yīng)按照約定或法律規(guī)定，向守約方支付違約金或賠償損失。9.2糾紛解決：9.2.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。9.2.2如果協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十章其他約定10.1本協(xié)議未盡事宜，雙方可根據(jù)實際情況協(xié)商補充。10.2本協(xié)議的修改和補充，應(yīng)以書面形式作出，經(jīng)雙方簽署后生效。10.3本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。10.4本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。第十一章項目驗收與交付11.1驗收標準：11.1.1項目驗收應(yīng)依據(jù)雙方簽訂的項目合同約定的標準和要求進行。11.1.2驗收應(yīng)包括但不限于系統(tǒng)功能、功能、安全性、穩(wěn)定性等方面。11.2驗收流程：11.2.1乙方完成項目開發(fā)后，應(yīng)向甲方提交驗收申請。11.2.2甲方應(yīng)在收到驗收申請后____個工作日內(nèi)組織驗收。11.2.3驗收合格后，雙方簽訂驗收報告，項目正式交付甲方使用。11.3交付要求：11.3.1乙方應(yīng)保證項目交付符合甲方實際需求，并保證項目正常運行。11.3.2乙方應(yīng)在項目交付后提供必要的運維支持，保證系統(tǒng)穩(wěn)定運行。第十二章質(zhì)量保證12.1質(zhì)量標準：12.1.1乙方提供的智慧城市公共服務(wù)系統(tǒng)應(yīng)達到國家和行業(yè)的相關(guān)質(zhì)量標準。12.1.2乙方應(yīng)保證系統(tǒng)的質(zhì)量符合甲方的要求，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的責(zé)任。12.2質(zhì)量控制：12.2.1乙方應(yīng)在項目實施過程中采取有效措施，保證項目質(zhì)量。12.2.2甲方有權(quán)對項目質(zhì)量進行監(jiān)督，對不符合質(zhì)量要求的部分提出整改意見。第十三章項目變更與調(diào)整13.1變更條件：13.1.1雙方同意，在項目實施過程中，如因客觀原因需要變更項目內(nèi)容，應(yīng)書面提出變更申請。13.1.2變更申請經(jīng)雙方協(xié)商一致后，可對項目進行相應(yīng)調(diào)整。13.2變更流程：13.2.1任何一方提出項目變更申請，應(yīng)說明變更原因、影響和預(yù)計費用。13.2.2雙方應(yīng)在收到變更申請后____個工作日內(nèi)進行協(xié)商，達成一致意見。第十四章運營管理14.1運營維護：14.1.1甲方負責(zé)智慧城市公共服務(wù)系統(tǒng)的日常運營和維護。14.1.2乙方應(yīng)提供必要的運營維護支持，協(xié)助甲方處理系統(tǒng)中出現(xiàn)的問題。14.2運營監(jiān)控：14.2.1雙方應(yīng)建立運營監(jiān)控機制，對系統(tǒng)運行情況進行實時監(jiān)控。14.2.2雙方應(yīng)定期對系統(tǒng)運行情況進行評估，并提出改進意見。第十五章終止后的事項15.1終止后的權(quán)利義務(wù)：15.1.1本協(xié)議終止或解除后，雙方仍應(yīng)履行本協(xié)議項下的保密義務(wù)。15.1.2乙方應(yīng)協(xié)助甲方完成項目的交接工作，包括但不限于技術(shù)文檔、運維資料等。15.2終止后的責(zé)任：15.2.1雙方在協(xié)議終止或解除后