商鋪物業(yè)管理協(xié)議正規(guī)通

商鋪物業(yè)管理協(xié)議正規(guī)范本(通合同編號(hào)：__________甲方（物業(yè)管理方）：公司名稱：____________________法定代表人：________________地址：______________________聯(lián)系方式：____________________電子郵箱：____________________乙方（商鋪業(yè)主/租戶）：姓名：____________________身份證號(hào)碼/營(yíng)業(yè)執(zhí)照號(hào)碼：____________________地址：______________________聯(lián)系方式：____________________電子郵箱：____________________一、總則1.1協(xié)議的目的和依據(jù)本協(xié)議旨在明確甲方作為物業(yè)管理方與乙方作為商鋪業(yè)主/租戶之間的權(quán)利和義務(wù)，保證商鋪物業(yè)的正常管理和運(yùn)營(yíng)。本協(xié)議依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)及物業(yè)管理的行業(yè)規(guī)范制定。1.2物業(yè)基本情況商鋪位于____________________（具體地址），建筑面積為______平方米，用途為______。1.3協(xié)議的適用范圍本協(xié)議適用于商鋪及其附屬設(shè)施的物業(yè)管理服務(wù)，包括但不限于房屋建筑共用部位、共用設(shè)施設(shè)備、附屬建筑物、構(gòu)筑物等。二、雙方的權(quán)利和義務(wù)2.1甲方（物業(yè)管理方）的權(quán)利和義務(wù)有權(quán)根據(jù)本協(xié)議的規(guī)定，對(duì)商鋪物業(yè)進(jìn)行管理和維護(hù)。負(fù)責(zé)制定物業(yè)管理規(guī)章制度，并監(jiān)督乙方遵守。對(duì)房屋建筑共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)和管理，保證其正常運(yùn)行。負(fù)責(zé)公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生、公共綠化的養(yǎng)護(hù)和管理，保持環(huán)境整潔美觀。維護(hù)公共秩序，保證商鋪物業(yè)的安全。按照協(xié)議約定收取物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用。對(duì)乙方的合理需求提供協(xié)助和支持。定期向乙方報(bào)告物業(yè)管理服務(wù)的情況。2.2乙方（商鋪業(yè)主/租戶）的權(quán)利和義務(wù)有權(quán)享受甲方提供的物業(yè)管理服務(wù)。有權(quán)對(duì)物業(yè)管理服務(wù)提出建議和意見。遵守物業(yè)管理規(guī)章制度，配合甲方的管理工作。按照協(xié)議約定按時(shí)支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用。合理使用商鋪，不得擅自改變商鋪的用途和結(jié)構(gòu)。負(fù)責(zé)商鋪內(nèi)部的維修與養(yǎng)護(hù)，保持商鋪的良好狀態(tài)。遵守公共秩序，不得影響其他商鋪業(yè)主/租戶的正常經(jīng)營(yíng)和生活。配合甲方進(jìn)行物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修和養(yǎng)護(hù)工作。三、物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容3.1房屋建筑共用部位的維修、養(yǎng)護(hù)和管理對(duì)商鋪物業(yè)的屋頂、外墻、樓梯間、走廊等共用部位進(jìn)行定期檢查和維修，保證其安全和正常使用。及時(shí)處理共用部位的滲漏、損壞等問(wèn)題，保障商鋪業(yè)主/租戶的正常經(jīng)營(yíng)和生活。3.2共用設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行、維修、養(yǎng)護(hù)和管理負(fù)責(zé)商鋪物業(yè)內(nèi)的電梯、消防設(shè)施、給排水系統(tǒng)、供電系統(tǒng)等共用設(shè)施設(shè)備的日常運(yùn)行和維護(hù)，保證其正常運(yùn)行。定期對(duì)共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查和保養(yǎng)，及時(shí)發(fā)覺和排除故障，保證設(shè)施設(shè)備的安全可靠運(yùn)行。3.3附屬建筑物、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護(hù)和管理對(duì)商鋪物業(yè)附屬的車棚、圍墻、大門等建筑物、構(gòu)筑物進(jìn)行日常巡查和維護(hù)，發(fā)覺問(wèn)題及時(shí)處理。保持附屬建筑物、構(gòu)筑物的外觀整潔，無(wú)破損、脫落等現(xiàn)象。3.4公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生每天對(duì)商鋪物業(yè)的公共區(qū)域進(jìn)行清掃，包括樓道、樓梯、電梯間、公共衛(wèi)生間等。定期對(duì)公共區(qū)域進(jìn)行消毒、滅蟲等衛(wèi)生防疫工作，保持環(huán)境清潔衛(wèi)生。3.5公共綠化的養(yǎng)護(hù)和管理負(fù)責(zé)商鋪物業(yè)內(nèi)公共綠化的日常養(yǎng)護(hù)，包括澆水、施肥、修剪、病蟲害防治等。保持公共綠化的美觀整潔，無(wú)雜草、無(wú)死株、無(wú)病蟲害。3.6公共秩序的維護(hù)安排保安人員進(jìn)行24小時(shí)巡邏，維護(hù)商鋪物業(yè)的公共秩序和安全。對(duì)進(jìn)出商鋪物業(yè)的人員和車輛進(jìn)行登記和管理，防止外來(lái)人員和車輛隨意進(jìn)入。3.7車輛停放管理劃定專用的車輛停放區(qū)域，引導(dǎo)車輛有序停放。對(duì)車輛停放進(jìn)行管理，保證車輛停放安全，防止車輛被盜、被損等情況發(fā)生。3.8其他物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容根據(jù)商鋪業(yè)主/租戶的需求，提供其他合理的物業(yè)管理服務(wù)，如代收快遞、代訂報(bào)刊等。四、物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用4.1費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)及支付方式物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用按照商鋪的建筑面積計(jì)算，每月每平方米______元。乙方應(yīng)在每月______日前將當(dāng)月的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用支付給甲方。支付方式為[具體支付方式，如銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金支付等]。4.2費(fèi)用的調(diào)整物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行，并經(jīng)雙方協(xié)商一致。如因物價(jià)上漲、人工成本增加等原因需要調(diào)整費(fèi)用，甲方應(yīng)提前______天書面通知乙方，并說(shuō)明調(diào)整的原因和幅度。4.3欠費(fèi)處理乙方如未按時(shí)支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用，每逾期一天，應(yīng)按照欠費(fèi)金額的______%向甲方支付違約金。如乙方逾期支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用超過(guò)______天，甲方有權(quán)采取停水、停電等措施督促乙方支付費(fèi)用，由此造成的損失由乙方自行承擔(dān)。五、商鋪的使用與維護(hù)5.1商鋪的使用規(guī)定乙方應(yīng)按照商鋪的用途使用商鋪，不得擅自改變商鋪的用途。乙方不得在商鋪內(nèi)從事違法、違規(guī)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，不得損害其他商鋪業(yè)主/租戶的合法權(quán)益。乙方應(yīng)遵守商鋪物業(yè)的營(yíng)業(yè)時(shí)間規(guī)定，不得擅自提前或延遲營(yíng)業(yè)。5.2商鋪的裝修管理乙方如需對(duì)商鋪進(jìn)行裝修，應(yīng)提前向甲方提交裝修申請(qǐng)，并提供裝修設(shè)計(jì)方案和相關(guān)資料。甲方應(yīng)在收到乙方的裝修申請(qǐng)后______天內(nèi)進(jìn)行審核，并給予書面答復(fù)。乙方應(yīng)按照甲方審核通過(guò)的裝修設(shè)計(jì)方案進(jìn)行裝修，裝修過(guò)程中應(yīng)遵守相關(guān)規(guī)定，不得損壞房屋結(jié)構(gòu)和共用設(shè)施設(shè)備。裝修完成后，乙方應(yīng)通知甲方進(jìn)行驗(yàn)收，驗(yàn)收合格后方可投入使用。5.3商鋪的維修與養(yǎng)護(hù)乙方應(yīng)負(fù)責(zé)商鋪內(nèi)部的維修與養(yǎng)護(hù)，保持商鋪的良好狀態(tài)。如商鋪出現(xiàn)維修問(wèn)題，乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方，甲方應(yīng)及時(shí)安排人員進(jìn)行維修。維修費(fèi)用由乙方承擔(dān)的，乙方應(yīng)在維修完成后______天內(nèi)支付給甲方。六、保險(xiǎn)與賠償6.1物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的保險(xiǎn)甲方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況，為物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備購(gòu)買相應(yīng)的保險(xiǎn)，以保障其在遭受自然災(zāi)害或意外時(shí)能夠得到及時(shí)的賠償和修復(fù)。保險(xiǎn)費(fèi)用由甲方從物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用中列支，乙方無(wú)需另行支付。6.2乙方的財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)乙方應(yīng)為其商鋪內(nèi)的財(cái)產(chǎn)購(gòu)買相應(yīng)的保險(xiǎn)，以保障其在遭受自然災(zāi)害或意外時(shí)能夠得到及時(shí)的賠償。甲方不承擔(dān)乙方因未購(gòu)買財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)而導(dǎo)致的財(cái)產(chǎn)損失。6.3賠償責(zé)任因甲方的過(guò)錯(cuò)導(dǎo)致乙方或第三方遭受損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。因乙方的過(guò)錯(cuò)導(dǎo)致甲方或第三方遭受損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。因不可抗力導(dǎo)致的損失，雙方互不承擔(dān)賠償責(zé)任，但應(yīng)采取積極措施減少損失的擴(kuò)大。七、協(xié)議的變更、解除與終止7.1協(xié)議的變更本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充均需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。如法律法規(guī)發(fā)生變化，導(dǎo)致本協(xié)議的部分條款無(wú)法履行，雙方應(yīng)根據(jù)法律法規(guī)的規(guī)定進(jìn)行協(xié)商，對(duì)本協(xié)議進(jìn)行相應(yīng)的變更。7.2協(xié)議的解除雙方協(xié)商一致，可以解除本協(xié)議。因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法履行，雙方可以解除本協(xié)議。乙方未按照本協(xié)議的約定支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用，經(jīng)甲方催告后仍未支付的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議。乙方違反本協(xié)議的約定，擅自改變商鋪的用途、結(jié)構(gòu)或從事違法經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，甲方有權(quán)解除本協(xié)議。7.3協(xié)議的終止本協(xié)議期滿，雙方未續(xù)簽的，本協(xié)議自動(dòng)終止。雙方協(xié)商一致，提前終止本協(xié)議的，本協(xié)議自雙方協(xié)商一致之日起終止。因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法履行，且不可抗力的影響持續(xù)超過(guò)______天的，本協(xié)議自動(dòng)終止。八、違約責(zé)任8.1甲方的違約責(zé)任甲方未按照本協(xié)議的約定提供物業(yè)管理服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，如及時(shí)采取補(bǔ)救措施、減免相應(yīng)的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用等。甲方違反本協(xié)議的約定，擅自提高物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用或增加其他收費(fèi)項(xiàng)目，應(yīng)退還多收的費(fèi)用，并按照多收費(fèi)用的______%向乙方支付違約金。8.2乙方的違約責(zé)任乙方未按照本協(xié)議的約定支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)按照本協(xié)議的約定支付違約金。乙方違反本協(xié)議的約定，擅自改變商鋪的用途、結(jié)構(gòu)或從事違法經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，應(yīng)恢復(fù)商鋪原狀，并按照商鋪月租金的______%向甲方支付違約金。乙方違反本協(xié)議的約定，損壞物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備或其他商鋪業(yè)主/租戶的財(cái)產(chǎn)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.3免責(zé)條款因不可抗力導(dǎo)致甲方無(wú)法履行本協(xié)議的約定，甲方不承擔(dān)違約責(zé)任。因乙方的過(guò)錯(cuò)導(dǎo)致甲方無(wú)法履行本協(xié)議的約定，甲方不承擔(dān)違約責(zé)任。九、爭(zhēng)議解決9.1協(xié)商解決本協(xié)議的履行過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均可向商鋪所在地的物業(yè)管理行政主管部門申請(qǐng)調(diào)解。9.2仲裁經(jīng)物業(yè)管理行政主管部門調(diào)解不成的，雙方可以根據(jù)本協(xié)議中的仲裁條款向仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁。仲裁裁決為終局裁決，對(duì)雙方均具有約束力。9.3訴訟如雙方未在本協(xié)議中約定仲裁條款，或仲裁裁決被人民法院依法撤銷的，任何一方均可向商鋪所在地的人民法院提起訴訟。十、通知與送達(dá)10.1通知的方式本協(xié)議項(xiàng)下的通知應(yīng)以書面形式發(fā)出，包括但不限于信函、傳真、郵件等。通知的送達(dá)地址以本協(xié)議中雙方約定的地址為準(zhǔn)。如一方變更地址，應(yīng)提前______天書面通知對(duì)方。10.2通知的送達(dá)通知以信函方式發(fā)出的，以掛號(hào)信或特快專遞的簽收日期為送達(dá)日期。通知以傳真方式發(fā)出的，以傳真發(fā)送成功的日期為送達(dá)日期。通知以郵件方式發(fā)出的，以郵件發(fā)送成功的日期為送達(dá)日期。十一、附則11.1協(xié)議的效力本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為______年。本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。11.2協(xié)議的解釋本協(xié)議的解釋權(quán)歸雙方共同所有。如對(duì)本協(xié)議的條款有不同理解，雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。11.3協(xié)議的續(xù)簽本協(xié)議期滿前______天，雙方應(yīng)協(xié)商是否續(xù)簽本協(xié)議。如雙方同意續(xù)簽，應(yīng)在本協(xié)議期滿前簽訂書面續(xù)簽協(xié)議。11.4其他條款本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。十二、補(bǔ)充協(xié)議12.1補(bǔ)充協(xié)議的內(nèi)容[具體補(bǔ)充協(xié)議的內(nèi)容]12.2補(bǔ)充協(xié)議的效力本補(bǔ)充協(xié)議是對(duì)本協(xié)議的補(bǔ)充和完善，與本協(xié)議具有同等法律效力。本補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議不一致的地方，以本補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)。十三、附件13.1附件的內(nèi)容[具體附件的內(nèi)容，如物業(yè)管理規(guī)章制度、商鋪平面圖等]13.2附件的效力本協(xié)議的附件是本協(xié)議的組成部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。十四、備案14.1協(xié)議的備案本協(xié)議簽訂后，甲方應(yīng)在_