電信服務(wù)合同法律適用

電信服務(wù)合同法律適用合同編號(hào)：__________甲方（電信服務(wù)提供商）：公司名稱：__________法定代表人：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________乙方（用戶）：姓名：__________身份證號(hào)碼：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________一、合同主體1.甲方（電信服務(wù)提供商）甲方作為合法的電信服務(wù)提供商，擁有提供相關(guān)電信服務(wù)的資質(zhì)和能力。甲方應(yīng)按照本合同的約定，為乙方提供優(yōu)質(zhì)、穩(wěn)定的電信服務(wù)。2.乙方（用戶）乙方具有使用電信服務(wù)的需求和資格。乙方應(yīng)按照本合同的約定，按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，并遵守相關(guān)的使用規(guī)定。二、服務(wù)內(nèi)容與范圍1.電信服務(wù)項(xiàng)目甲方為乙方提供的電信服務(wù)項(xiàng)目包括但不限于語(yǔ)音通話、短信服務(wù)、數(shù)據(jù)流量服務(wù)等。具體的服務(wù)項(xiàng)目及功能以甲方的官方宣傳和實(shí)際提供為準(zhǔn)。2.服務(wù)覆蓋區(qū)域甲方的電信服務(wù)覆蓋區(qū)域?yàn)開_________（具體覆蓋區(qū)域）。甲方應(yīng)盡力保證服務(wù)覆蓋區(qū)域內(nèi)的信號(hào)質(zhì)量和服務(wù)穩(wěn)定性，但不排除因不可抗力或其他客觀原因?qū)е碌木植啃盘?hào)問題。3.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)甲方應(yīng)按照國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范，為乙方提供符合質(zhì)量要求的電信服務(wù)。語(yǔ)音通話的清晰度、短信的送達(dá)率、數(shù)據(jù)流量的傳輸速度等應(yīng)達(dá)到相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)。三、服務(wù)費(fèi)用及支付方式1.費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)及計(jì)費(fèi)方式甲方的電信服務(wù)費(fèi)用按照以下標(biāo)準(zhǔn)收?。赫Z(yǔ)音通話費(fèi)用為__________元/分鐘，短信服務(wù)費(fèi)用為__________元/條，數(shù)據(jù)流量服務(wù)費(fèi)用為__________元/GB。計(jì)費(fèi)方式為：語(yǔ)音通話按通話時(shí)長(zhǎng)計(jì)費(fèi)，短信按發(fā)送條數(shù)計(jì)費(fèi)，數(shù)據(jù)流量按使用量計(jì)費(fèi)。2.付款方式與時(shí)間乙方可以選擇以下付款方式：[具體付款方式，如銀行轉(zhuǎn)賬、支付、支付等]。乙方應(yīng)在每月的__________日前支付上月的電信服務(wù)費(fèi)用。3.費(fèi)用調(diào)整機(jī)制甲方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)情況和成本變動(dòng)，對(duì)電信服務(wù)費(fèi)用進(jìn)行調(diào)整。但甲方應(yīng)提前__________天通知乙方，并說明費(fèi)用調(diào)整的原因和幅度。乙方如對(duì)費(fèi)用調(diào)整有異議，有權(quán)在接到通知后的__________天內(nèi)提出書面異議。雙方應(yīng)通過協(xié)商解決爭(zhēng)議；協(xié)商不成的，乙方有權(quán)終止本合同。四、服務(wù)開通與終止1.服務(wù)開通流程乙方在簽訂本合同后，甲方應(yīng)在__________個(gè)工作日內(nèi)為乙方開通電信服務(wù)。開通服務(wù)所需的設(shè)備和手續(xù)由甲方負(fù)責(zé)辦理，乙方應(yīng)予以配合。2.服務(wù)終止條件出現(xiàn)以下情況之一時(shí)，本合同自動(dòng)終止：本合同期滿，雙方未達(dá)成續(xù)約意向；乙方違反本合同的約定，經(jīng)甲方書面通知后仍未改正；甲方因不可抗力或其他不可預(yù)見、不可避免的原因，無(wú)法提供電信服務(wù)。3.終止后的處理本合同終止后，甲方應(yīng)停止為乙方提供電信服務(wù)，并按照相關(guān)規(guī)定辦理銷戶手續(xù)。乙方應(yīng)結(jié)清所有未支付的電信服務(wù)費(fèi)用。如乙方有預(yù)付款項(xiàng)，甲方應(yīng)在扣除乙方應(yīng)支付的費(fèi)用后，將剩余款項(xiàng)退還乙方。五、用戶權(quán)利與義務(wù)1.用戶的權(quán)利乙方有權(quán)享受甲方按照本合同約定提供的電信服務(wù)。乙方有權(quán)了解電信服務(wù)的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)、計(jì)費(fèi)方式、服務(wù)內(nèi)容等信息。乙方有權(quán)對(duì)甲方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和投訴。2.用戶的義務(wù)乙方應(yīng)按照本合同的約定，按時(shí)支付電信服務(wù)費(fèi)用。乙方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)和甲方的相關(guān)規(guī)定，不得利用電信服務(wù)從事違法犯罪活動(dòng)。乙方應(yīng)妥善保管自己的電信服務(wù)賬號(hào)和密碼，不得將其轉(zhuǎn)讓、出借或提供給他人使用。六、電信服務(wù)提供商的權(quán)利與義務(wù)1.電信服務(wù)提供商的權(quán)利甲方有權(quán)按照本合同的約定，向乙方收取電信服務(wù)費(fèi)用。甲方有權(quán)對(duì)乙方的使用行為進(jìn)行監(jiān)督和管理，如發(fā)覺乙方存在違法違規(guī)行為，有權(quán)采取相應(yīng)的措施，包括但不限于暫停服務(wù)、終止合同等。甲方有權(quán)根據(jù)技術(shù)進(jìn)步和業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，對(duì)電信服務(wù)進(jìn)行升級(jí)、優(yōu)化和調(diào)整，但應(yīng)提前通知乙方，并盡量減少對(duì)乙方的影響。2.電信服務(wù)提供商的義務(wù)甲方應(yīng)按照本合同的約定，為乙方提供優(yōu)質(zhì)、高效、安全的電信服務(wù)。甲方應(yīng)建立健全的客戶服務(wù)體系，及時(shí)處理乙方的咨詢、投訴和建議。甲方應(yīng)保護(hù)乙方的個(gè)人信息和通信秘密，不得泄露或擅自使用。七、服務(wù)變更與升級(jí)1.服務(wù)變更的通知與協(xié)商如甲方需要對(duì)電信服務(wù)的內(nèi)容、費(fèi)用、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等進(jìn)行變更，應(yīng)提前__________天通知乙方，并說明變更的原因和內(nèi)容。乙方如對(duì)變更內(nèi)容有異議，有權(quán)在接到通知后的__________天內(nèi)提出書面異議。雙方應(yīng)通過協(xié)商解決爭(zhēng)議；協(xié)商不成的，乙方有權(quán)終止本合同。2.服務(wù)升級(jí)的條件與流程甲方將根據(jù)技術(shù)發(fā)展和市場(chǎng)需求，不斷對(duì)電信服務(wù)進(jìn)行升級(jí)。當(dāng)甲方推出新的服務(wù)升級(jí)項(xiàng)目時(shí)，將通過官方網(wǎng)站、短信等方式通知乙方。乙方可以根據(jù)自己的需求選擇是否升級(jí)。服務(wù)升級(jí)可能需要乙方更換設(shè)備或進(jìn)行相關(guān)設(shè)置，甲方將提供相應(yīng)的指導(dǎo)和支持。八、保密條款1.雙方的保密義務(wù)雙方應(yīng)對(duì)在本合同履行過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密和個(gè)人信息等予以保密。未經(jīng)對(duì)方書面同意，任何一方不得向第三方披露或使用上述保密信息。2.保密信息的范圍保密信息包括但不限于雙方的商業(yè)計(jì)劃、技術(shù)方案、客戶資料、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)等。3.保密期限本合同的保密期限為自本合同生效之日起__________年。九、違約責(zé)任1.違約行為的認(rèn)定若一方違反本合同的約定，應(yīng)視為違約行為。違約行為包括但不限于未按時(shí)支付費(fèi)用、違反服務(wù)使用規(guī)定、泄露保密信息等。2.違約責(zé)任的承擔(dān)方式違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對(duì)方因此遭受的損失。損失賠償額應(yīng)相當(dāng)于因違約所造成的損失，包括合同履行后可以獲得的利益，但不得超過違反合同一方訂立合同時(shí)預(yù)見到或者應(yīng)當(dāng)預(yù)見到的因違反合同可能造成的損失。如違約方的違約行為給對(duì)方造成了名譽(yù)損害，違約方還應(yīng)承擔(dān)消除影響、恢復(fù)名譽(yù)等責(zé)任。3.違約金的計(jì)算與支付若乙方未按時(shí)支付電信服務(wù)費(fèi)用，每逾期一天，應(yīng)按照未支付費(fèi)用的__________%向甲方支付違約金。若甲方未按照本合同的約定提供電信服務(wù)，應(yīng)按照乙方已支付費(fèi)用的__________%向乙方支付違約金。十、爭(zhēng)議解決1.爭(zhēng)議的解決方式本合同的履行過程中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。2.仲裁或訴訟的選擇雙方同意，在本合同履行過程中產(chǎn)生的任何爭(zhēng)議，均應(yīng)通過訴訟的方式解決，放棄仲裁的權(quán)利。3.法律適用與管轄本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。雙方同意，由合同簽訂地的人民法院管轄本合同項(xiàng)下的爭(zhēng)議。合同簽訂地為__________。十一、不可抗力1.不可抗力的定義本合同所稱不可抗力，是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、行為、社會(huì)異常事件等。2.不可抗力的通知與證明如一方因不可抗力不能履行本合同，應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并在__________天內(nèi)提供不可抗力發(fā)生的證明文件。3.不可抗力的后果及處理因不可抗力導(dǎo)致本合同無(wú)法履行或部分無(wú)法履行的，雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響，部分或全部免除責(zé)任。如不可抗力導(dǎo)致本合同的履行遲延，雙方應(yīng)協(xié)商確定新的履行期限。十二、通知與送達(dá)1.通知的方式與要求本合同項(xiàng)下的通知應(yīng)以書面形式發(fā)出，包括但不限于信函、傳真、郵件等。通知的送達(dá)地址以本合同中雙方約定的地址為準(zhǔn)。如一方變更通知送達(dá)地址，應(yīng)提前__________天書面通知對(duì)方。2.送達(dá)的認(rèn)定通知以信函方式發(fā)出的，以掛號(hào)信或特快專遞的簽收日期為送達(dá)日期；通知以傳真方式發(fā)出的，以傳真發(fā)送成功的日期為送達(dá)日期；通知以郵件方式發(fā)出的，以郵件發(fā)送成功的日期為送達(dá)日期。十三、合同的變更與解除1.合同變更的條件與程序本合同的變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。如法律法規(guī)或政策發(fā)生變化，導(dǎo)致本合同的部分條款無(wú)法履行，雙方應(yīng)根據(jù)法律法規(guī)或政策的要求，對(duì)本合同進(jìn)行相應(yīng)的變更。2.合同解除的情形與程序除本合同約定的終止條件外，如一方出現(xiàn)以下情形之一，另一方有權(quán)解除本合同：嚴(yán)重違反本合同的約定，經(jīng)對(duì)方書面通知后仍未改正；因不可抗力或其他原因，導(dǎo)致本合同無(wú)法繼續(xù)履行，且雙方無(wú)法就變更本合同達(dá)成一致意見。合同解除后，雙方應(yīng)按照本合同的約定進(jìn)行清算和處理。十四、其他條款1.合同的生效與期限本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為__________年。本合同期滿前，雙方如無(wú)異議，則本合同自動(dòng)延續(xù)__________年。2.合同的份數(shù)與保存本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。本合同的原件應(yīng)由雙方妥善保存，以備查