2025年度進(jìn)出港快件短駁運(yùn)輸與客戶滿意度提升協(xié)議

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2025年度進(jìn)出港快件短駁運(yùn)輸與客戶滿意度提升協(xié)議本合同共三部分組成，僅供學(xué)習(xí)使用，第一部分如下：一、協(xié)議雙方甲方（托運(yùn)人）：_______乙方（承運(yùn)人）：_______二、協(xié)議內(nèi)容1.運(yùn)輸服務(wù)范圍2.運(yùn)輸方式乙方應(yīng)按照甲方的要求，采用_______方式進(jìn)行快件短駁運(yùn)輸。3.運(yùn)輸時(shí)間乙方應(yīng)在甲方指定的時(shí)間內(nèi)完成快件短駁運(yùn)輸，具體時(shí)間安排如下：（1）_______（起始時(shí)間）至_______（結(jié)束時(shí)間）期間，每日_______班次。（2）_______（起始時(shí)間）至_______（結(jié)束時(shí)間）期間，每日_______班次。4.運(yùn)輸費(fèi)用（1）運(yùn)輸費(fèi)用計(jì)算方式：按實(shí)際運(yùn)輸里程及運(yùn)輸物品重量計(jì)算。（2）運(yùn)輸費(fèi)用支付方式：甲方應(yīng)在運(yùn)輸完成后_______個(gè)工作日內(nèi)支付乙方運(yùn)輸費(fèi)用。5.客戶滿意度提升（1）乙方應(yīng)提高服務(wù)質(zhì)量，確保運(yùn)輸安全、準(zhǔn)時(shí)、高效。（2）乙方應(yīng)定期對(duì)運(yùn)輸過程中的服務(wù)進(jìn)行跟蹤和評(píng)估，并及時(shí)向甲方反饋。（3）甲方有權(quán)對(duì)乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià)，乙方應(yīng)積極配合。6.違約責(zé)任（1）若乙方未按時(shí)完成運(yùn)輸任務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。（2）若甲方未按時(shí)支付運(yùn)輸費(fèi)用，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付滯納金、賠償損失等。三、協(xié)議期限本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為_______年，自_______年_______月_______日起至_______年_______月_______日止。四、協(xié)議終止1.協(xié)議期滿，雙方均可選擇不再續(xù)簽本協(xié)議。2.如一方違約，另一方有權(quán)解除本協(xié)議。3.協(xié)議終止后，雙方應(yīng)妥善處理剩余業(yè)務(wù)及善后事宜。五、爭(zhēng)議解決1.雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決。2.如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。六、其他1.本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充。2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（托運(yùn)人）：_______乙方（承運(yùn)人）：_______簽訂日期：_______年_______月_______日第二部分：第三方介入后的修正一、第三方定義在本協(xié)議中，第三方是指除甲方和乙方以外的任何個(gè)人、企業(yè)或其他組織，包括但不限于中介方、顧問、監(jiān)管機(jī)構(gòu)、保險(xiǎn)代理、技術(shù)服務(wù)提供商等。二、第三方介入情形1.甲方或乙方在履行本協(xié)議過程中，如需引入第三方提供特定服務(wù)或協(xié)助，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可邀請(qǐng)第三方介入。2.甲方或乙方在履行本協(xié)議過程中，如需第三方進(jìn)行監(jiān)管、評(píng)估或提供專業(yè)意見，可邀請(qǐng)第三方介入。三、第三方責(zé)任限額1.第三方在本協(xié)議項(xiàng)下的責(zé)任，僅限于其直接參與的服務(wù)范圍，且責(zé)任限額不超過本協(xié)議總金額的_______%。2.第三方在提供中介、咨詢或技術(shù)服務(wù)時(shí)，如因其自身原因?qū)е录追交蛞曳皆馐軗p失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，但賠償金額不得超過其在本協(xié)議項(xiàng)下的責(zé)任限額。3.第三方責(zé)任限額的具體數(shù)額，由甲乙雙方在協(xié)議中明確約定。四、第三方責(zé)權(quán)利（1）根據(jù)協(xié)議約定，獲得相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。（2）根據(jù)協(xié)議約定，獲取甲方或乙方提供的必要信息和資料。（3）在履行協(xié)議過程中，享有合理的自主權(quán)和獨(dú)立性。（1）按照協(xié)議約定，提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。（2）對(duì)甲方或乙方提供的信息和資料予以保密。（3）遵守國(guó)家法律法規(guī)，不得從事任何違法活動(dòng)。3.第三方在履行本協(xié)議過程中，如違反上述義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。五、第三方與其他各方的劃分說明1.第三方與甲方、乙方之間的關(guān)系，由本協(xié)議及相關(guān)法律法規(guī)調(diào)整。2.第三方在履行本協(xié)議過程中，不得損害甲方或乙方的合法權(quán)益。3.第三方與甲方、乙方之間的爭(zhēng)議，應(yīng)通過協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可依法向人民法院提起訴訟。4.第三方在介入本協(xié)議后，甲方、乙方應(yīng)繼續(xù)履行各自的合同義務(wù)，并確保第三方能夠正常履行其職責(zé)。六、第三方變更1.如甲方或乙方需要更換第三方，應(yīng)提前_______個(gè)工作日通知對(duì)方，并經(jīng)對(duì)方同意后方可更換。2.第三方更換后，原有協(xié)議條款仍適用于新第三方，除非雙方另有約定。七、協(xié)議的終止和解除1.如第三方因故無法履行本協(xié)議，甲方或乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求第三方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。2.如第三方違反本協(xié)議，甲方或乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求第三方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。3.協(xié)議終止或解除后，第三方應(yīng)立即停止履行其在本協(xié)議項(xiàng)下的義務(wù)，并妥善處理相關(guān)事宜。八、其他1.本協(xié)議的第三方介入條款，為附加條款，與本協(xié)議其他條款具有同等法律效力。2.本協(xié)議的第三方介入條款，如與國(guó)家法律法規(guī)相沖突，以國(guó)家法律法規(guī)為準(zhǔn)。3.本協(xié)議的第三方介入條款，由甲乙雙方共同協(xié)商確定，并經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。甲方（托運(yùn)人）：_______乙方（承運(yùn)人）：_______簽訂日期：_______年_______月_______日第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.《運(yùn)輸服務(wù)明細(xì)表》：詳細(xì)列出乙方提供的運(yùn)輸服務(wù)內(nèi)容、班次安排、運(yùn)輸費(fèi)用等。2.《運(yùn)輸安全規(guī)定》：明確運(yùn)輸過程中的安全操作規(guī)程和應(yīng)急處理措施。3.《服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》：規(guī)定乙方提供服務(wù)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，包括運(yùn)輸速度、準(zhǔn)確性、安全性等。4.《客戶滿意度調(diào)查問卷》：用于收集甲方對(duì)乙方服務(wù)的滿意度反饋。5.《第三方服務(wù)合同》：詳細(xì)說明第三方提供的服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、責(zé)任等。6.《運(yùn)輸保險(xiǎn)單》：證明乙方已為運(yùn)輸貨物購(gòu)買保險(xiǎn)，以保障貨物安全。7.《運(yùn)輸事故處理預(yù)案》：明確在發(fā)生運(yùn)輸事故時(shí)，各方應(yīng)采取的措施及責(zé)任劃分。8.《費(fèi)用結(jié)算憑證》：證明甲方已支付乙方運(yùn)輸費(fèi)用的憑證。9.《協(xié)議變更通知書》：用于通知甲乙雙方協(xié)議的任何變更。10.《協(xié)議終止通知書》：用于通知甲乙雙方協(xié)議的終止。說明要求：所有附件均需由甲乙雙方簽字蓋章確認(rèn)。附件內(nèi)容應(yīng)與本協(xié)議內(nèi)容一致，不得有沖突。附件的格式應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)的要求。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：（1）乙方未按時(shí)完成運(yùn)輸任務(wù)，導(dǎo)致甲方貨物延誤。（2）乙方在運(yùn)輸過程中造成貨物損壞或丟失。（3）乙方未按約定提供運(yùn)輸服務(wù)，導(dǎo)致甲方利益受損。（4）甲方未按時(shí)支付運(yùn)輸費(fèi)用。（5）第三方在提供服務(wù)過程中，違反協(xié)議約定，造成甲方損失。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：（1）乙方未按時(shí)完成運(yùn)輸任務(wù)，延誤時(shí)間超過_______小時(shí)，視為違約。（2）乙方在運(yùn)輸過程中造成貨物損壞或丟失，按照貨物價(jià)值賠償。（3）乙方未按約定提供運(yùn)輸服務(wù)，造成甲方損失，按照實(shí)際損失賠償。（4）甲方未按時(shí)支付運(yùn)輸費(fèi)用，按逾期付款金額的_______%支付滯納金。（5）第三方在提供服務(wù)過程中，違反協(xié)議約定，造成甲方損失，由第三方承擔(dān)全部賠償責(zé)任。示例說明：1.乙方未按時(shí)完成運(yùn)輸任務(wù)，延誤時(shí)間超過8小時(shí)，甲方有權(quán)要求乙方賠償延誤期間產(chǎn)生的_______元損失。2.乙方在運(yùn)輸過程中，由于操作不當(dāng)導(dǎo)致貨物損壞，價(jià)值_______元，乙方應(yīng)賠償甲方_______元。3.乙方未按約定提供運(yùn)輸服務(wù)，導(dǎo)致甲方貨物延誤，甲方損失_______元，乙方應(yīng)賠償甲方_______元。4.甲方未按時(shí)支付