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文檔簡介
企業(yè)銷售合同管理實(shí)施細(xì)則范本合同編號:__________本細(xì)則旨在規(guī)范企業(yè)銷售合同的管理,明確各方的權(quán)利義務(wù),保障合同的有效履行,根據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法律法規(guī),結(jié)合公司實(shí)際情況,制定本細(xì)則。一、總則1.1本細(xì)則適用于公司及下屬子公司、分支機(jī)構(gòu)的銷售合同管理工作。1.2本細(xì)則所稱銷售合同,是指公司及其下屬子公司、分支機(jī)構(gòu)與客戶之間因銷售商品、提供服務(wù)等業(yè)務(wù)活動(dòng)所簽訂的合同。1.3公司應(yīng)建立健全銷售合同管理制度,明確相關(guān)部門和人員的職責(zé),確保銷售合同管理的規(guī)范化、制度化。二、銷售合同的簽訂2.1銷售合同的簽訂應(yīng)當(dāng)遵循平等、自愿、公平、誠信的原則。2.2銷售合同應(yīng)由具備簽訂資格的法定代表人或授權(quán)代理人簽訂。(1)合同當(dāng)事人名稱、住所、聯(lián)系方式;(2)合同標(biāo)的、數(shù)量、質(zhì)量、價(jià)款、履行期限、履行方式;(3)支付方式、支付期限;(4)售后服務(wù)、質(zhì)量保證;(5)違約責(zé)任;(6)爭議解決方式;(7)其他約定事項(xiàng)。2.4銷售合同簽訂前,應(yīng)對客戶進(jìn)行資信調(diào)查,確??蛻艟邆渎募s能力。2.5銷售合同簽訂后,應(yīng)將合同副本送交財(cái)務(wù)部門備案,以便進(jìn)行款項(xiàng)核算。三、銷售合同的履行3.1各方應(yīng)嚴(yán)格按照銷售合同的約定履行義務(wù)。3.2公司應(yīng)按照合同約定的數(shù)量、質(zhì)量、履行期限、履行方式提供商品或服務(wù)。3.3客戶應(yīng)按照合同約定的支付方式、支付期限支付款項(xiàng)。3.4如遇特殊情況,導(dǎo)致合同無法履行或部分履行,各方應(yīng)友好協(xié)商解決。3.5公司應(yīng)建立健全售后服務(wù)制度,確??蛻粼谫徺I商品后能夠得到及時(shí)、有效的售后服務(wù)。四、銷售合同的變更與解除4.1銷售合同的變更與解除應(yīng)遵循平等、自愿、協(xié)商一致的原則。4.2變更或解除銷售合同,應(yīng)書面通知對方,并說明變更或解除的理由。4.3變更或解除銷售合同,應(yīng)按照原合同約定的爭議解決方式處理。五、銷售合同的終止5.1銷售合同履行完畢,各方權(quán)利義務(wù)履行完畢,合同自行終止。5.2因不可抗力、意外事件等原因?qū)е潞贤瑹o法履行,經(jīng)雙方協(xié)商一致,可以終止合同。六、違約責(zé)任6.1一方違反合同約定,導(dǎo)致合同無法履行或部分履行,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。(1)支付違約金;(2)賠償損失;(3)繼續(xù)履行合同;(4)解除合同。七、爭議解決7.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決。7.2如協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。八、附則8.1本細(xì)則自發(fā)布之日起實(shí)施,如有變更,按變更后的規(guī)定執(zhí)行。8.2本細(xì)則未盡事宜,按照《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。8.3本細(xì)則的解釋權(quán)歸公司所有。簽訂日期:____年____月____日甲方(蓋章):__________乙方(蓋章):__________見證人(簽名):__________附件:1.銷售合同范本2.客戶資信調(diào)查表3.售后服務(wù)承諾書4.合同履行情況反饋表注意事項(xiàng):1.合同當(dāng)事人資格:確認(rèn)簽訂合同的法定代表人或授權(quán)代理人具有合法的簽訂資格,防止無權(quán)簽訂造成合同無效。2.資信調(diào)查:在簽訂合同前,必須對客戶的資信狀況進(jìn)行調(diào)查,以降低交易風(fēng)險(xiǎn)。3.合同條款完整性:確保合同條款完整,包括但不限于合同當(dāng)事人信息、標(biāo)的、數(shù)量、質(zhì)量、價(jià)款、履行方式等,以明確雙方權(quán)利和義務(wù)。4.合同變更與解除:任何合同變更或解除都應(yīng)書面進(jìn)行,并遵循合同約定的程序。5.違約責(zé)任:明確違約責(zé)任,包括違約金、損失賠償、繼續(xù)履行或解除合同等。6.爭議解決:合同應(yīng)明確約定爭議解決方式,如協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟。法律名詞解釋:法定代表人:指依法代表法人單位行使職權(quán)的負(fù)責(zé)人。法定代表人有權(quán)代表公司簽訂合同。授權(quán)代理人:指被授權(quán)在一定范圍內(nèi)代表他人行使權(quán)利、承擔(dān)義務(wù)的人。授權(quán)代理人應(yīng)在授權(quán)范圍內(nèi)簽訂合同。資信調(diào)查:指在簽訂合同前,對對方的信用狀況、經(jīng)營狀況、財(cái)務(wù)狀況等進(jìn)行調(diào)查,以評估其履約能力。不可抗力:指無法預(yù)見、無法避免且無法克服的客觀情況,如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭等,不可抗力可能導(dǎo)致合同無法履行。違約責(zé)任:指合同當(dāng)事人違反合同約定,應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任,包括支付違約金、賠償損失等。爭議解決:指合同當(dāng)事人之間因合同履行產(chǎn)生的糾紛,通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決爭議的過程。哦,說起來呢,有些場合確實(shí)需要我們對合同做點(diǎn)特別的調(diào)整,讓它更貼切實(shí)際情況。我來給你舉幾個(gè)例子,順便也提一提每個(gè)場合可以增加的補(bǔ)充條款。1.跨國外貿(mào)業(yè)務(wù):應(yīng)用場合:當(dāng)你和一個(gè)外國公司做生意,涉及到跨國支付、語言不通、時(shí)差等問題。補(bǔ)充條款:增加一條關(guān)于語言翻譯和溝通的條款,比如:“雙方應(yīng)確保溝通順暢,必要時(shí)可聘請專業(yè)翻譯人員協(xié)助交流?!绷硗?,還可以加上一條關(guān)于支付方式的補(bǔ)充:“若涉及跨國支付,雙方應(yīng)提前商定支付幣種、支付途徑及匯率轉(zhuǎn)換方式?!?.長期合作框架協(xié)議:應(yīng)用場合:當(dāng)你和一個(gè)合作伙伴打算長期合作,但又不是每一次都有具體的銷售合同。補(bǔ)充條款:可以加一條關(guān)于合作期限和續(xù)約的條款:“本框架協(xié)議有效期為____年,期滿后如雙方無異議,自動(dòng)續(xù)約____年?!?.大型項(xiàng)目合作:應(yīng)用場合:涉及到大型設(shè)備銷售或者大型工程項(xiàng)目時(shí)。補(bǔ)充條款:增加一條關(guān)于項(xiàng)目進(jìn)度和驗(yàn)收的條款:“雙方應(yīng)定期召開項(xiàng)目進(jìn)度會(huì)議,及時(shí)溝通項(xiàng)目進(jìn)展情況。項(xiàng)目完成后,需經(jīng)雙方共同驗(yàn)收合格后,銷售合同方告履行完畢?!?.季節(jié)性商品銷售:應(yīng)用場合:比如羽絨服、圣誕節(jié)商品這類季節(jié)性很強(qiáng)的商品。補(bǔ)充條款:可以加一條關(guān)于季節(jié)性商品的特殊條款:“由于季節(jié)性商品的特殊性,若因天氣異常變化導(dǎo)致市場需求波動(dòng),雙方應(yīng)友好協(xié)商調(diào)整訂單數(shù)量?!笔呛贤枰母郊斜恚?.銷售合同范本:標(biāo)準(zhǔn)化的合同文本,確保雙方都能清晰理解合同內(nèi)容。2.客戶資信調(diào)查表:記錄客戶資信狀況的調(diào)查結(jié)果,為風(fēng)險(xiǎn)評估提供依據(jù)。3.售后服務(wù)承諾書:明確售后服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)和流程,保
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