2025年度加油站客戶關(guān)系管理系統(tǒng)開發(fā)合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2025年度加油站客戶關(guān)系管理系統(tǒng)開發(fā)合同本合同共三部分組成，僅供學(xué)習(xí)使用，第一部分如下：名稱：____________________________地址：____________________________法定代表人：_______________________名稱：____________________________地址：____________________________法定代表人：_______________________鑒于：2.乙方具備開發(fā)該系統(tǒng)的技術(shù)能力和經(jīng)驗，愿意為甲方提供系統(tǒng)開發(fā)服務(wù)。3.雙方經(jīng)友好協(xié)商，就上述事項達成一致，特訂立本合同。第一條系統(tǒng)開發(fā)內(nèi)容（1）客戶信息管理：包括客戶基本信息、消費記錄、優(yōu)惠活動等。（2）銷售數(shù)據(jù)分析：包括銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計、分析、預(yù)測等。（3）會員管理：包括會員等級、積分、優(yōu)惠活動等。（4）營銷活動管理：包括活動策劃、執(zhí)行、效果評估等。（5）客戶服務(wù)：包括客戶咨詢、投訴處理、滿意度調(diào)查等。1.2系統(tǒng)開發(fā)周期為____個月，自合同簽訂之日起計算。第二條系統(tǒng)開發(fā)費用及支付方式2.1系統(tǒng)開發(fā)費用總額為人民幣____元整（大寫：____元整）。2.2甲方支付方式如下：（1）合同簽訂后____個工作日內(nèi)，甲方支付乙方人民幣____元整作為預(yù)付款。（2）系統(tǒng)開發(fā)完成并經(jīng)甲方驗收合格后____個工作日內(nèi)，甲方支付乙方人民幣____元整。（3）系統(tǒng)上線運行后____個月，甲方支付乙方人民幣____元整。第三條系統(tǒng)驗收及交付3.1乙方應(yīng)在合同約定的開發(fā)周期內(nèi)完成系統(tǒng)開發(fā)，并將系統(tǒng)交付甲方。3.2甲方在收到系統(tǒng)后____個工作日內(nèi)進行驗收，如驗收合格，甲方應(yīng)在驗收合格后____個工作日內(nèi)支付乙方相應(yīng)的款項。3.3如甲方對系統(tǒng)驗收不合格，乙方應(yīng)在接到甲方驗收不合格通知后____個工作日內(nèi)進行整改，直至甲方驗收合格。第四條系統(tǒng)維護及售后服務(wù)4.1乙方應(yīng)在系統(tǒng)交付后提供____個月的免費維護服務(wù)。4.3乙方應(yīng)確保系統(tǒng)穩(wěn)定運行，如因乙方原因?qū)е孪到y(tǒng)故障，乙方應(yīng)在接到甲方通知后____小時內(nèi)予以修復(fù)。第五條違約責(zé)任5.1如乙方未按合同約定完成系統(tǒng)開發(fā)，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于：（1）賠償甲方因此遭受的損失。（2）延長開發(fā)周期。5.2如甲方未按合同約定支付款項，乙方有權(quán)要求甲方支付逾期付款利息，并有權(quán)解除合同。第六條保密條款6.1雙方對本合同內(nèi)容以及系統(tǒng)開發(fā)過程中涉及的商業(yè)秘密負有保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。6.2本保密條款在本合同終止后仍具有約束力。第七條爭議解決7.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第八條合同生效及終止8.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。8.2本合同有效期為____年，自合同生效之日起計算。8.3本合同期滿后，如雙方無異議，可另行簽訂補充協(xié)議，以延長合同有效期。第九條其他9.1本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。9.2本合同一式____份，甲乙雙方各執(zhí)____份，具有同等法律效力。甲方（蓋章）：_______________________乙方（蓋章）：_______________________簽訂日期：________________________第二部分：第三方介入后的修正10.1第三方定義（1）技術(shù)支持服務(wù)提供商：提供系統(tǒng)技術(shù)支持、維護、升級等服務(wù)。（2）系統(tǒng)集成商：負責(zé)系統(tǒng)的集成、安裝、調(diào)試等工作。（3）軟件開發(fā)外包服務(wù)商：提供軟件開發(fā)、測試、優(yōu)化等外包服務(wù)。（4）中介方：協(xié)助甲方和乙方進行合同談判、合同簽訂等工作。（5）其他第三方：在合同履行過程中，可能涉及的其他第三方。10.2第三方介入條件（1）甲方或乙方認為需要第三方提供特定的服務(wù)或支持。（2）為了確保系統(tǒng)的開發(fā)、集成、維護等工作的順利進行。（3）根據(jù)法律法規(guī)或政策要求。10.2.2任何第三方介入，必須經(jīng)甲方和乙方書面同意，并簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議。10.3第三方責(zé)任（1）按照甲方和乙方的要求，提供專業(yè)、高效的服務(wù)。（2）保證服務(wù)質(zhì)量，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運行。（3）遵守國家法律法規(guī)，尊重甲方和乙方的商業(yè)秘密。10.3.2第三方在履行職責(zé)過程中，因自身原因?qū)е录追交蛞曳皆馐軗p失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。10.4第三方權(quán)利10.4.1第三方有權(quán)要求甲方和乙方提供必要的配合和支持，包括但不限于：（1）提供項目所需的技術(shù)文檔、數(shù)據(jù)等。（2）協(xié)助第三方進行系統(tǒng)測試、驗收等工作。（3）按照合作協(xié)議約定，享受相應(yīng)的權(quán)利。10.5第三方責(zé)任限額10.5.1第三方在本合同項下的責(zé)任限額，根據(jù)其提供的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限等因素，由甲方和乙方在合作協(xié)議中約定。10.5.2若第三方責(zé)任限額不足，甲方和乙方可根據(jù)實際情況，要求第三方增加責(zé)任限額。10.6第三方與其他各方的劃分10.6.1第三方與甲方、乙方之間的關(guān)系，由合作協(xié)議約定。10.6.2第三方與甲方、乙方之間的責(zé)任劃分，按照合作協(xié)議和本合同約定執(zhí)行。10.6.3如第三方在履行職責(zé)過程中，涉及與其他第三方的關(guān)系，應(yīng)由第三方自行解決。10.7第三方變更10.7.1如甲方或乙方需要更換第三方，應(yīng)提前____個工作日書面通知對方，并經(jīng)對方同意。10.7.2第三方變更后，原合作協(xié)議和本合同中關(guān)于第三方的約定仍有效。10.8爭議解決10.8.1第三方與甲方、乙方之間因履行合作協(xié)議發(fā)生的爭議，應(yīng)通過協(xié)商解決。10.8.2協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.9其他10.9.1本合同關(guān)于第三方介入的約定，不影響甲方和乙方根據(jù)本合同約定的權(quán)利和義務(wù)。10.9.2本合同關(guān)于第三方介入的約定，不構(gòu)成甲方和乙方對第三方的授權(quán)或委托。10.9.3本合同關(guān)于第三方介入的約定，不改變甲方和乙方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：項目需求說明書要求：詳細描述甲方對加油站客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的具體需求，包括功能模塊、性能指標(biāo)、技術(shù)要求等。說明：此附件作為乙方開發(fā)系統(tǒng)的依據(jù)，需甲方提供詳盡、準(zhǔn)確的信息。2.附件二：系統(tǒng)設(shè)計說明書要求：詳細描述系統(tǒng)架構(gòu)、模塊劃分、數(shù)據(jù)流程等設(shè)計內(nèi)容。3.附件三：系統(tǒng)開發(fā)進度計劃要求：明確系統(tǒng)開發(fā)各個階段的起止時間、交付成果等。說明：此附件作為乙方開發(fā)進度的控制依據(jù)，需乙方提供合理的開發(fā)計劃。4.附件四：系統(tǒng)測試報告要求：詳細記錄系統(tǒng)測試過程、測試結(jié)果、存在問題及解決方案等。說明：此附件作為系統(tǒng)驗收的依據(jù)，需乙方提供完整的測試報告。5.附件五：第三方合作協(xié)議要求：明確第三方在項目中的角色、責(zé)任、權(quán)利等。說明：此附件作為項目合作的一部分，需在第三方介入時提供。6.附件六：保密協(xié)議要求：明確各方對項目信息的保密義務(wù)。說明：此附件作為項目合作的一部分，需在項目開始前簽訂。說明二：違約行為及責(zé)任認定：1.違約行為：乙方未按合同約定的時間完成系統(tǒng)開發(fā)。責(zé)任認定：乙方應(yīng)賠償甲方因違約所造成的損失，包括但不限于延遲費用、誤工費用等。示例：若乙方延遲交付系統(tǒng)，導(dǎo)致甲方運營受到影響，乙方需賠償甲方相應(yīng)的經(jīng)濟損失。2.違約行為：甲方未按合同約定支付款項。責(zé)任認定：甲方應(yīng)向乙方支付逾期付款利息，并承擔(dān)乙方因此遭受的損失。示例：若甲方逾期支付款項，乙方有權(quán)要求甲方支付每日萬分之五的逾期付款利息。3.違約行為：第三方泄露甲方商業(yè)秘密。責(zé)任認定：第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償甲方因此遭受的損失。示例：若第三方泄露甲方商業(yè)秘密，甲方有權(quán)要求第三方停止侵權(quán)行為，并賠償經(jīng)濟損失。4.違約行為：乙方提供的服務(wù)質(zhì)量不符合約定。責(zé)任認定：乙方應(yīng)承擔(dān)相