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文檔簡介
京東客服兼職合同范例第一篇范文:合同編號:__________
甲方(以下簡稱“甲方”):
地址:____________________
法定代表人:____________________
乙方(以下簡稱“乙方”):
地址:____________________
法定代表人:____________________
鑒于甲方從事電子商務(wù)業(yè)務(wù),需要乙方為其提供客服服務(wù),雙方在平等、自愿、公平、誠實信用的原則基礎(chǔ)上,經(jīng)友好協(xié)商,就乙方擔(dān)任甲方客服兼職事宜,達(dá)成如下協(xié)議:
一、服務(wù)內(nèi)容
1.乙方應(yīng)按照甲方的要求,在規(guī)定的工作時間內(nèi),為甲方客戶提供電話、在線聊天、郵件等多種形式的客服服務(wù)。
2.乙方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范及甲方內(nèi)部規(guī)章制度,維護(hù)甲方形象,確保服務(wù)質(zhì)量。
3.乙方應(yīng)積極、熱情、耐心地解答客戶疑問,處理客戶投訴,為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
二、工作時間及地點
1.乙方應(yīng)在甲方指定的工作時間內(nèi)提供服務(wù),具體工作時間由雙方另行協(xié)商確定。
2.乙方應(yīng)在甲方指定的工作地點提供服務(wù),具體工作地點由雙方另行協(xié)商確定。
三、服務(wù)期限
1.本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為____年。
2.合同期滿前____個月,雙方如需續(xù)簽合同,應(yīng)提前協(xié)商一致。
四、報酬及支付方式
1.甲方按照乙方實際工作時間和服務(wù)質(zhì)量,支付乙方報酬。
2.報酬標(biāo)準(zhǔn):____元/小時。
3.支付方式:甲方每月____日前將報酬支付至乙方指定的銀行賬戶。
五、保密條款
1.乙方在履行本合同過程中,應(yīng)嚴(yán)格遵守甲方保密制度,不得泄露甲方商業(yè)秘密。
2.本保密條款在本合同終止后仍然有效。
六、違約責(zé)任
1.如乙方違反本合同約定,甲方有權(quán)解除本合同,并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。
2.如甲方違反本合同約定,乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。
七、爭議解決
1.雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)友好協(xié)商解決。
2.協(xié)商不成的,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。
八、其他
1.本合同未盡事宜,雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。
2.本合同一式____份,甲乙雙方各執(zhí)____份。
附件:
1.甲方營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件
2.乙方身份證復(fù)印件
甲方(蓋章):____________________
乙方(蓋章):____________________
簽訂日期:____________________
第二篇范文:第三方主體+甲方權(quán)益主導(dǎo)
甲方(以下簡稱“甲方”):
地址:____________________
法定代表人:____________________
乙方(以下簡稱“乙方”):
地址:____________________
法定代表人:____________________
丙方(以下簡稱“丙方”):
地址:____________________
法定代表人:____________________
鑒于甲方從事電子商務(wù)業(yè)務(wù),需要乙方為其提供客服服務(wù),并引入丙方作為第三方服務(wù)提供方,為甲方提供技術(shù)支持及后臺管理服務(wù),雙方在平等、自愿、公平、誠實信用的原則基礎(chǔ)上,經(jīng)友好協(xié)商,就乙方擔(dān)任甲方客服兼職事宜,丙方提供技術(shù)支持及后臺管理服務(wù),達(dá)成如下協(xié)議:
一、服務(wù)內(nèi)容
1.乙方應(yīng)按照甲方的要求,在規(guī)定的工作時間內(nèi),為甲方客戶提供電話、在線聊天、郵件等多種形式的客服服務(wù)。
2.丙方應(yīng)提供技術(shù)支持及后臺管理服務(wù),確保乙方客服服務(wù)的穩(wěn)定性和高效性。
二、工作時間及地點
1.乙方應(yīng)在甲方指定的工作時間內(nèi)提供服務(wù),具體工作時間由雙方另行協(xié)商確定。
2.乙方應(yīng)在甲方指定的工作地點提供服務(wù),具體工作地點由雙方另行協(xié)商確定。
三、服務(wù)期限
1.本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為____年。
2.合同期滿前____個月,雙方如需續(xù)簽合同,應(yīng)提前協(xié)商一致。
四、報酬及支付方式
1.甲方按照乙方實際工作時間和服務(wù)質(zhì)量,支付乙方報酬。
2.報酬標(biāo)準(zhǔn):____元/小時。
3.支付方式:甲方每月____日前將報酬支付至乙方指定的銀行賬戶。
五、丙方責(zé)任及權(quán)利
1.丙方負(fù)責(zé)乙方客服系統(tǒng)的維護(hù)、升級及安全保障。
2.丙方有權(quán)對乙方客服服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督,確保服務(wù)質(zhì)量符合甲方要求。
3.丙方有權(quán)對乙方違反合同約定的行為進(jìn)行處理。
六、甲方權(quán)益
1.甲方有權(quán)要求乙方按照約定提供客服服務(wù),并保證服務(wù)質(zhì)量。
2.甲方有權(quán)要求丙方提供技術(shù)支持及后臺管理服務(wù),確保乙方客服服務(wù)的穩(wěn)定性。
3.甲方有權(quán)對乙方和丙方的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督,并提出改進(jìn)意見。
七、乙方違約及限制條款
1.乙方如未按約定提供客服服務(wù),甲方有權(quán)解除本合同,并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。
2.乙方不得泄露甲方商業(yè)秘密,否則甲方有權(quán)解除本合同,并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。
3.乙方不得從事與甲方業(yè)務(wù)相競爭的活動,否則甲方有權(quán)解除本合同,并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。
八、丙方違約及限制條款
1.丙方如未按約定提供技術(shù)支持及后臺管理服務(wù),甲方有權(quán)解除本合同,并要求丙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。
2.丙方不得泄露甲方商業(yè)秘密,否則甲方有權(quán)解除本合同,并要求丙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。
九、爭議解決
1.雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)友好協(xié)商解決。
2.協(xié)商不成的,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。
十、其他
1.本合同未盡事宜,雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。
2.本合同一式____份,甲乙丙三方各執(zhí)____份。
附件:
1.甲方營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件
2.乙方身份證復(fù)印件
3.丙方營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件
甲方(蓋章):____________________
乙方(蓋章):____________________
丙方(蓋章):____________________
簽訂日期:____________________
第三方介入的意義和目的在于,通過引入丙方提供技術(shù)支持及后臺管理服務(wù),甲方可以更專注于核心業(yè)務(wù)的發(fā)展,同時確??头?wù)的穩(wěn)定性和高效性。甲方為主導(dǎo)的目的和意義在于,甲方作為合同的甲方,擁有對乙方和丙方的監(jiān)督權(quán)、解除合同權(quán)以及要求承擔(dān)違約責(zé)任的權(quán)利,從而保障甲方在合同履行過程中的權(quán)益。
第三篇范文:第三方主體+甲方權(quán)益主導(dǎo)
甲方(以下簡稱“甲方”):
地址:____________________
法定代表人:____________________
乙方(以下簡稱“乙方”):
地址:____________________
法定代表人:____________________
丙方(以下簡稱“丙方”):
地址:____________________
法定代表人:____________________
鑒于甲方從事在線教育業(yè)務(wù),需要乙方擔(dān)任在線課程講師,并引入丙方作為第三方內(nèi)容制作及平臺運(yùn)營服務(wù)提供方,為乙方提供課程內(nèi)容制作、平臺搭建及運(yùn)營支持,雙方在平等、自愿、公平、誠實信用的原則基礎(chǔ)上,經(jīng)友好協(xié)商,就乙方擔(dān)任甲方在線課程講師事宜,丙方提供內(nèi)容制作及平臺運(yùn)營服務(wù),達(dá)成如下協(xié)議:
一、服務(wù)內(nèi)容
1.乙方應(yīng)按照甲方的要求,在規(guī)定的工作時間內(nèi),為甲方在線教育平臺提供專業(yè)課程講授。
2.丙方應(yīng)負(fù)責(zé)乙方課程的制作、剪輯、上傳等前期工作,并負(fù)責(zé)平臺搭建、用戶管理、數(shù)據(jù)統(tǒng)計等運(yùn)營工作。
二、工作時間及地點
1.乙方應(yīng)在甲方指定的工作時間內(nèi)提供服務(wù),具體工作時間由雙方另行協(xié)商確定。
2.乙方應(yīng)在甲方指定的工作地點提供服務(wù),具體工作地點由雙方另行協(xié)商確定。
三、服務(wù)期限
1.本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為____年。
2.合同期滿前____個月,雙方如需續(xù)簽合同,應(yīng)提前協(xié)商一致。
四、報酬及支付方式
1.甲方按照乙方實際授課時長及課程質(zhì)量,支付乙方報酬。
2.報酬標(biāo)準(zhǔn):____元/課時。
3.支付方式:甲方每月____日前將報酬支付至乙方指定的銀行賬戶。
五、丙方責(zé)任及權(quán)利
1.丙方負(fù)責(zé)乙方課程的制作、剪輯、上傳等前期工作,確保課程質(zhì)量。
2.丙方有權(quán)對乙方的課程內(nèi)容進(jìn)行審核,確保其符合教育標(biāo)準(zhǔn)和平臺要求。
3.丙方有權(quán)對平臺的運(yùn)營數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,并提出改進(jìn)建議。
六、乙方權(quán)益
1.乙方有權(quán)要求甲方提供必要的課程資料和教學(xué)支持。
2.乙方有權(quán)要求丙方提供專業(yè)的課程制作服務(wù),確保課程質(zhì)量。
3.乙方有權(quán)要求甲方提供穩(wěn)定的授課環(huán)境和合理的授課時間安排。
4.乙方有權(quán)獲得甲方承諾的報酬,并有權(quán)對報酬的支付進(jìn)行監(jiān)督。
七、甲方違約及限制條款
1.甲方如未按約定支付報酬,乙方有權(quán)要求甲方立即支付,并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。
2.甲方如未提供必要的課程資料和教學(xué)支持,乙方有權(quán)要求甲方立即提供,并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。
3.甲方不得限制乙方的合法權(quán)益,如乙方有正當(dāng)理由更換授課時間,甲方應(yīng)予以同意。
八、爭議解決
1.雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)友好協(xié)商解決。
2.協(xié)商不成的,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。
九、其他
1.本合同未盡事宜,雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。
2.本合同一式____份,甲乙丙三方各執(zhí)____份。
附件:
1.甲方營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件
2.乙方身份證復(fù)印件
3.丙方營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件
甲方(蓋章):____________________
乙方(蓋章):____________________
丙方(蓋章):____________________
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