工單管理操作手冊(cè)

目錄

_L單管理3

1）人員職責(zé)（路徑）.........................................................3

a）維護(hù)部維護(hù)人員.......................................................3

b）維護(hù)部專工或主任.....................................................4

c）生技部人員...........................................................4

2）創(chuàng)建缺陷上單.............................................................5

a）進(jìn)入工單缺陷界面.....................................................5

b）直接創(chuàng)建工單.........................................................6

c）通過(guò)缺陷創(chuàng)建工單.....................................................7

3）創(chuàng)建項(xiàng)目和定期工作工單...................................................9

4）填寫附加詳細(xì)信息.........................................................9

a）選擇項(xiàng)目和任務(wù)......................................................10

b）補(bǔ)充其他信息........................................................10

c）保存工單............................................................10

5）填寫故障信息............................................................11

6）填寫檢修程序............................................................11

a）添加檢修程序........................................................12

b）移動(dòng)檢修程序........................................................13

7）維護(hù)物料信息............................................................14

c）添加物料............................................................14

d）刪除物料............................................................16

8）維護(hù)文檔目錄.............................................................17

9)

維護(hù)工作指令............................................................17

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/維護(hù)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)控........................................................18

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/維護(hù)質(zhì)量安仝計(jì)劃....................................................18

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7|

13維護(hù)人工資源........................................................18

14維護(hù)設(shè)備概述........................................................18

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15維護(hù)檢修任務(wù)單......................................................19

16提交工單審核........................................................19

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f工單審核............................................................20

a）登錄系統(tǒng)，找到通知..................................................20

b）審批通過(guò)............................................................20

c）審批拒絕............................................................21

d）審批退回............................................................21

e）查看反饋通知........................................................22

1）通過(guò)工單策劃物料需求....................................................22

2）通過(guò)工單創(chuàng)建停復(fù)役......................................................22

3）通過(guò)工單創(chuàng)建工作票......................................................23

4）提交缺陷驗(yàn)收............................................................23

四、工單完工................................................................23

1)提交驗(yàn)收................................................................23

2)選擇驗(yàn)收人..............................................................24

3)驗(yàn)收工單................................................................24

a)驗(yàn)收人登錄系統(tǒng)，找到通知...........................................24

b)驗(yàn)收通過(guò)............................................................25

c)填寫完工信息........................................................25

d)驗(yàn)收拒絕............................................................28

一、工單管理

工單（即工作任務(wù)單）是ERP系統(tǒng)中特有的核心概念之一。是用來(lái)記

錄維修、維護(hù)內(nèi)容、對(duì)象、工序、所用物資、成本等信息的重要依據(jù)。生

產(chǎn)管理的核心思路就是以工單為載體來(lái)歸集維修、維護(hù)過(guò)程中發(fā)生的人、

財(cái)、物、成本，并且以工單為主線來(lái)實(shí)現(xiàn)維修、維護(hù)的全過(guò)程管理。生產(chǎn)

經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)活動(dòng)中的需求計(jì)劃，主要包括物料需求和外委服務(wù)需求，也主要

是通過(guò)工單來(lái)進(jìn)行計(jì)劃，進(jìn)而觸發(fā)相關(guān)的需求計(jì)劃單。

本手冊(cè)用于指導(dǎo)河南公司下屬各電廠在消缺過(guò)程中、檢修技改等項(xiàng)目

執(zhí)行過(guò)程中以及定期維護(hù)工作執(zhí)行過(guò)程中，如何創(chuàng)建工單，利用工單定義

工作內(nèi)容、合理計(jì)劃工程實(shí)施所需要使用的人、財(cái)、物等資源需求的過(guò)程。

工單分為缺陷工單、項(xiàng)目工單和定期工作工單。工單在驗(yàn)收時(shí)，根據(jù)

不同的類型選擇不同的驗(yàn)收人。

二、工單策劃

1）人員職責(zé)（路徑）

■維護(hù)部維護(hù)人員

【520012_EAM_平東熱電—設(shè)備管理—維護(hù)部】-》【檢修人員缺陷及工單管理】（普通創(chuàng)

建方式）

【520012_EAM_平東熱電一設(shè)備管理—維護(hù)部】-》【批量策劃工單平臺(tái)】（可以批量創(chuàng)建

工單，也可以通過(guò)引用歷史工單來(lái)創(chuàng)建工單）

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2）創(chuàng)建缺陷工單

創(chuàng)建缺陷工單有兩種方式，第一種是在工單查詢界面點(diǎn)擊【創(chuàng)建工單】按鈕，創(chuàng)建一個(gè)

新的工單，然后再工單填報(bào)界面選擇要引用的缺陷。第二種方式就是在工單缺陷界面找到要

創(chuàng)建工單的缺陷，然后在缺陷列表后面點(diǎn)擊創(chuàng)建工單按鈕來(lái)創(chuàng)建一個(gè)直接帶有缺陷的工單。

進(jìn)入工單缺陷界面

工單策劃人進(jìn)入系統(tǒng)，找到【檢修人員及工單管理】菜單，點(diǎn)擊進(jìn)入工單杳詢界面

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■直接創(chuàng)建工單

點(diǎn)擊【創(chuàng)建工單】按鈕，進(jìn)入工單填報(bào)界面

選擇要引用的缺陷

點(diǎn)擊缺陷編號(hào)對(duì)應(yīng)的放大鏡

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在彈出的搜索框中，用戶有四種選擇缺陷的搜索方式：請(qǐng)求編號(hào)（即缺陷編號(hào)）、所屬

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■通過(guò)缺陷創(chuàng)建工單

講入工單缺陷界面

在工單查詢界面點(diǎn)擊【缺陷】進(jìn)入到工單缺陷界面。

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