RPA財(cái)務(wù)機(jī)器人：基于UiBot 課件 第八章 郵箱自動(dòng)化

第八章

E-mail自動(dòng)化授課教師：余冰冰目錄案例導(dǎo)入01工資條拆分并群發(fā)郵件機(jī)器人03E-mail自動(dòng)化概述02下載預(yù)算表郵件附件機(jī)器人04拓展案例：付款郵件下載及付款信息匯總機(jī)器人05單擊此處添加文本具體內(nèi)容，簡(jiǎn)明扼要地闡述您的觀點(diǎn)根據(jù)需要可酌情增減文字，以便觀者能夠準(zhǔn)確地理解您所傳達(dá)的思想素質(zhì)目標(biāo)掌握使用SMTP/POP協(xié)議發(fā)送郵件的相關(guān)命令用法；掌握使用SMTP/POP協(xié)議接收郵件的相關(guān)命令用法；掌握使用IMAP協(xié)議接收郵件的相關(guān)命令用法；能力目標(biāo)熟悉E-mail自動(dòng)化的常用命令和收發(fā)郵件的參數(shù)設(shè)置（授權(quán)碼）方法；掌握E-mail自動(dòng)化流程的設(shè)計(jì)思路和具體自動(dòng)化流程設(shè)計(jì)；利用UiBotCreator開(kāi)發(fā)E-mail自動(dòng)化流程。知識(shí)目標(biāo)本章學(xué)習(xí)目標(biāo)本章主要內(nèi)容案例導(dǎo)入01案例導(dǎo)入美國(guó)富達(dá)（AmericanFidelity）是一家為教育、公共部門(mén)和其他團(tuán)體提供保險(xiǎn)的企業(yè)，每月都需要處理大量的用戶(hù)反饋郵件。由于時(shí)間、人力資源等問(wèn)題，這些工作往往會(huì)造成積壓無(wú)法完成，而且很多郵件無(wú)法得到實(shí)時(shí)有效的回復(fù)，大大地降低了客服質(zhì)量。在得到RPA成功的驗(yàn)證之后，美國(guó)富達(dá)迅速將RPA應(yīng)用在電子郵件提取業(yè)務(wù)上。首先RPA機(jī)器人會(huì)打開(kāi)每一封電子郵件提取所有文本內(nèi)容，然后根據(jù)內(nèi)置的機(jī)器學(xué)習(xí)算法，將每個(gè)客戶(hù)反饋信息進(jìn)行分類(lèi)。當(dāng)電子郵件被分好類(lèi)后，RPA機(jī)器人根據(jù)用戶(hù)規(guī)則設(shè)定，將郵件自動(dòng)分發(fā)到各個(gè)匹配的部門(mén)進(jìn)行后續(xù)處理，整個(gè)業(yè)務(wù)流程無(wú)需人為干預(yù)即可自動(dòng)完成。如果有需要人工處理的地方，RPA機(jī)器人則可以協(xié)助員工共同完的。當(dāng)RPA機(jī)器人發(fā)現(xiàn)同一用戶(hù)反復(fù)發(fā)多封郵件時(shí)，這表明該用戶(hù)的情況非常緊急，需要及時(shí)處理。這時(shí)RPA機(jī)器人會(huì)立即將這些郵件發(fā)送給專(zhuān)人處理，以實(shí)現(xiàn)更快，更有效的解決方案，顯著提升客服質(zhì)量。目前美國(guó)富達(dá)已經(jīng)部署了10個(gè)RPA機(jī)器人來(lái)處理電子郵件業(yè)務(wù)流程，每個(gè)月節(jié)省25000個(gè)工時(shí)，員工從繁瑣的郵件篩選中解脫出來(lái)，可以把時(shí)間和精力用在意見(jiàn)反饋上，很多客戶(hù)都表示在反饋方面比以前有了質(zhì)的提升。案例思考如何通過(guò)RPA技術(shù)實(shí)現(xiàn)電子郵件自動(dòng)化？RPA技術(shù)如何做到既能服務(wù)公司內(nèi)部員工，又能為客戶(hù)提供便利呢？0102E-mail自動(dòng)化

概述流程概述02E-mail概述電子郵件（ElectronicMail，簡(jiǎn)稱(chēng)E-mail）是一種用電子手段提供信息交換的通信方式。它允許用戶(hù)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)送和接收文本、圖像、聲音等多種形式的郵件。電子郵件通常需要一個(gè)電子郵件地址，其格式通常為“用戶(hù)名@域名”。電子郵件的出現(xiàn)徹底改變了人們的生活和工作方式，成為現(xiàn)代社會(huì)中最為普遍和重要的通信工具之一。通過(guò)電子郵件，人們可以隨時(shí)隨地與世界各地的人進(jìn)行溝通和交流，分享信息、交流想法、討論問(wèn)題等。在商業(yè)領(lǐng)域，電子郵件已成為一種基本的溝通工具。企業(yè)可以通過(guò)電子郵件向員工、客戶(hù)和合作伙伴發(fā)送消息、公告、廣告等，實(shí)現(xiàn)高效的營(yíng)銷(xiāo)和內(nèi)部溝通。同時(shí)，電子郵件也可以用于個(gè)人社交和娛樂(lè)等方面，例如與朋友保持聯(lián)系、訂閱新聞、參加社區(qū)活動(dòng)等?？傊?，電子郵件是一種方便、快捷、靈活的通信方式，已經(jīng)成為人們?nèi)粘Ｉ詈凸ぷ髦胁豢苫蛉钡囊徊糠?。讓RPA流程來(lái)自動(dòng)發(fā)送或接受郵件，是很常見(jiàn)的需求。為了實(shí)現(xiàn)郵件的自動(dòng)發(fā)送和接收，通常有兩種方法：一種是直接通過(guò)SMTP/POP3/IMAP等郵件協(xié)議來(lái)實(shí)現(xiàn)，一種是通過(guò)郵件客戶(hù)端來(lái)實(shí)現(xiàn)。前者不需要在計(jì)算機(jī)上安裝任何客戶(hù)端軟件即可完成，后者需要依賴(lài)于郵件客戶(hù)端軟件。本章先介紹前者，即直接通過(guò)SMTP/POP3/IMAP等郵件協(xié)議來(lái)實(shí)現(xiàn)的方式。使用網(wǎng)絡(luò)協(xié)議預(yù)制件方式,需要通過(guò)SMTP和POP3協(xié)議進(jìn)行郵件的收發(fā)。使用RPA命令進(jìn)行E-mail自動(dòng)收發(fā)前必須登錄郵箱進(jìn)行相應(yīng)的設(shè)置。配置第三方登錄QQ郵箱步驟1：打開(kāi)瀏覽器，登錄QQ郵箱，點(diǎn)擊“設(shè)置”按鈕，再點(diǎn)擊“賬戶(hù)”標(biāo)簽頁(yè)，找到“POP3/IMAP/SMTP/Exchange/CardDAV/CalDAV服務(wù)”，注意新開(kāi)通的QQ郵箱賬號(hào)在14天后才能夠開(kāi)啟IMAP/SMTP服務(wù)。步驟2：開(kāi)啟“POP3/SMTP服務(wù)”和”IMAP/SMTP服務(wù)“（服務(wù)默認(rèn)是關(guān)閉的），這個(gè)時(shí)候QQ郵箱系統(tǒng)會(huì)生成一串授權(quán)碼，將這串授權(quán)碼保存好（只會(huì)顯示1次），后續(xù)的郵件收取和郵件發(fā)送操作都使用這串授權(quán)碼，而不是使用您郵箱的原始密碼。步驟3：當(dāng)SMTP和POP3等協(xié)議開(kāi)啟后，則“服務(wù)狀態(tài)”顯示為“服務(wù)已開(kāi)啟”。E-mail自動(dòng)化的相關(guān)命令E-mail自動(dòng)化命令在命令樹(shù)的“網(wǎng)絡(luò)-SMTP/POP”和“網(wǎng)絡(luò)-IMAP”目錄下，主要包括發(fā)送郵件、連接郵箱、斷開(kāi)郵箱連接、獲取郵件列表、刪除郵件和下載附件等。發(fā)送郵件命令基于POP3協(xié)議接收郵件命令基于IMAP協(xié)議接收郵件命令檢索預(yù)算表郵件發(fā)送郵件命令“發(fā)送郵件”命令是基于SMTP協(xié)議，SMTP協(xié)議的全稱(chēng)是“SimpleMailTransferProtocol”，即簡(jiǎn)單郵件傳輸協(xié)議。它是一組用于從源地址到目的地址傳輸郵件的規(guī)范，通過(guò)它來(lái)控制郵件的中轉(zhuǎn)方式。在命令區(qū)域“網(wǎng)絡(luò)”的“SMTP/POP”分類(lèi)下，選擇并插入一條“發(fā)送郵件”命令，該命令將使用SMTP協(xié)議給指定郵箱發(fā)送一封郵件。

基于POP3協(xié)議接收郵件命令POP的含義是郵局協(xié)議，它負(fù)責(zé)從郵件服務(wù)器中檢索電子郵件，POP3(PostOfficeProtocol3)即郵局協(xié)議的第3個(gè)版本，是因特網(wǎng)電子郵件的第一個(gè)離線協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)。POP協(xié)議在今天的互聯(lián)網(wǎng)上早已廣泛使用。用POP協(xié)議可以收郵件，但會(huì)稍微復(fù)雜一點(diǎn)兒。一條命令是不夠的，需要多條命令配合才行。UiBotCreator中基于POP3協(xié)議接收郵件命令序號(hào)命令名稱(chēng)使用協(xié)議主要功能1連接郵箱POP3連接一個(gè)郵箱，并作為操控對(duì)象2斷開(kāi)郵箱連接POP3斷開(kāi)通過(guò)連接命令（Connect）連接上的郵箱服務(wù)器的連接3獲取郵件列表POP3獲取收件箱中的郵件列表，列表為一個(gè)數(shù)組，數(shù)組中的每一項(xiàng)為郵件對(duì)象4刪除郵件POP3指定郵件對(duì)象刪除對(duì)應(yīng)郵件，在使用該命令刪除郵件后，必須調(diào)用斷開(kāi)郵箱連接（Mail.Disconnect）命令，才能真正刪除成功。如果郵件服務(wù)器設(shè)置了“禁止收信軟件刪除郵件”，則依然無(wú)法刪除5下載附件POP3下載郵件中的附件基于POP3協(xié)議接收郵件命令斷開(kāi)郵箱連接獲取郵件列表連接郵箱020301刪除郵件04下載附件05基于POP3協(xié)議接收郵件命令斷開(kāi)郵箱連接獲取郵件列表連接郵箱020301刪除郵件04下載附件05基于POP3協(xié)議接收郵件命令斷開(kāi)郵箱連接獲取郵件列表連接郵箱020301刪除郵件04下載附件05基于POP3協(xié)議接收郵件命令斷開(kāi)郵箱連接獲取郵件列表連接郵箱020301刪除郵件04下載附件05基于POP3協(xié)議接收郵件命令斷開(kāi)郵箱連接獲取郵件列表連接郵箱020301刪除郵件04下載附件05基于IMAP協(xié)議接收郵件命令互聯(lián)網(wǎng)信息訪問(wèn)協(xié)議（IMAP）是一種優(yōu)于POP的新協(xié)議。和POP一樣，IMAP也能下載郵件、從服務(wù)器中刪除郵件或詢(xún)問(wèn)是否有新郵件，但I(xiàn)MAP克服了POP的一些缺點(diǎn)。例如，它可以決定客戶(hù)機(jī)請(qǐng)求郵件服務(wù)器提交所收到郵件的方式，請(qǐng)求郵件服務(wù)器只下載所選中的郵件而不是全部郵件?？蛻?hù)機(jī)可先閱讀郵件信息的標(biāo)題和發(fā)送者的名字再?zèng)Q定是否下載這個(gè)郵件。通過(guò)用戶(hù)的客戶(hù)機(jī)電子郵件程序，IMAP可讓用戶(hù)在服務(wù)器上創(chuàng)建并管理郵件文件夾或郵箱、刪除郵件、查詢(xún)某封信的一部分或全部?jī)?nèi)容，完成所有這些工作時(shí)都不需要把郵件從服務(wù)器下載到用戶(hù)的個(gè)人計(jì)算機(jī)上。UiBotCreator中基于IMAP協(xié)議接收郵件命令序號(hào)命令名稱(chēng)使用協(xié)議主要功能1連接郵箱IMAP連接IMAP接收郵件服務(wù)器，返回一個(gè)可操控的連接對(duì)象2斷開(kāi)郵箱連接IMAP斷開(kāi)IMAP連接3獲取郵箱文件夾列表IMAP根據(jù)指定的IMAP連接，獲取郵箱中的系統(tǒng)文件夾和我的文件夾列表4獲取郵件列表IMAP獲取郵箱文件夾中的郵件列表，返回為一個(gè)數(shù)組，數(shù)組中的每一項(xiàng)為郵件消息對(duì)象5移動(dòng)郵件IMAP將指定的郵件移動(dòng)至指定的郵箱文件夾，移動(dòng)成功返回true,移動(dòng)失敗返回false6查找郵件IMAP指定查找關(guān)鍵字，檢索郵件標(biāo)題來(lái)獲取對(duì)應(yīng)的郵件,返回為一個(gè)數(shù)組，數(shù)組中的每一項(xiàng)為郵件消息對(duì)象7下載附件IMAP下載郵件中的附件，如附件名稱(chēng)出現(xiàn)中文亂碼，須設(shè)置正確的字符集進(jìn)行解碼，如"gb2312"等8刪除郵件IMAP刪除指定郵件基于POP3協(xié)議接收郵件命令斷開(kāi)郵箱連接獲取郵箱文件夾列表連接郵箱020301獲取郵件列表04移動(dòng)郵件05查找郵件06下載附件07刪除郵件08斷開(kāi)郵箱連接獲取郵箱文件夾列表連接郵箱020301獲取郵件列表04移動(dòng)郵件05查找郵件06下載附件07刪除郵件08基于POP3協(xié)議接收郵件命令斷開(kāi)郵箱連接獲取郵箱文件夾列表連接郵箱020301獲取郵件列表04移動(dòng)郵件05查找郵件06下載附件07刪除郵件08基于POP3協(xié)議接收郵件命令斷開(kāi)郵箱連接獲取郵箱文件夾列表連接郵箱020301獲取郵件列表04移動(dòng)郵件05查找郵件06下載附件07刪除郵件08基于POP3協(xié)議接收郵件命令斷開(kāi)郵箱連接獲取郵箱文件夾列表連接郵箱020301獲取郵件列表04移動(dòng)郵件05查找郵件06下載附件07刪除郵件08基于POP3協(xié)議接收郵件命令斷開(kāi)郵箱連接獲取郵箱文件夾列表連接郵箱020301獲取郵件列表04移動(dòng)郵件05查找郵件06下載附件07刪除郵件08基于POP3協(xié)議接收郵件命令斷開(kāi)郵箱連接獲取郵箱文件夾列表連接郵箱020301獲取郵件列表04移動(dòng)郵件05查找郵件06下載附件07刪除郵件08基于POP3協(xié)議接收郵件命令斷開(kāi)郵箱連接獲取郵箱文件夾列表連接郵箱020301獲取郵件列表04移動(dòng)郵件05查找郵件06下載附件07刪除郵件08基于POP3協(xié)議接收郵件命令檢索預(yù)算表郵件企業(yè)郵箱里面每天都會(huì)收到很多郵件，有各種報(bào)表、預(yù)算表等等?，F(xiàn)在需要將公司下屬的各個(gè)分公司報(bào)送的9月份預(yù)算表郵件檢索出來(lái)，以便進(jìn)行后續(xù)的匯總統(tǒng)計(jì)。下面將使用RPA技術(shù)實(shí)現(xiàn)此項(xiàng)業(yè)務(wù)。【實(shí)驗(yàn)準(zhǔn)備】開(kāi)始此項(xiàng)實(shí)驗(yàn)前，需要你準(zhǔn)備一個(gè)可用的QQ郵箱并提前向該郵箱發(fā)送實(shí)驗(yàn)所用的“預(yù)算表郵件”?！邦A(yù)算表郵件”各項(xiàng)主要內(nèi)容如表所示。序號(hào)郵件主題郵件附件1重慶分公司2023年9月預(yù)算表重慶分公司2023年9月預(yù)算表.xlsx2北京分公司2023年9月預(yù)算表北京分公司2023年9月預(yù)算表.xlsx3廣州分公司2023年9月預(yù)算表廣州分公司2023年9月預(yù)算表.xlsx4哈爾濱分公司2023年9月預(yù)算表哈爾濱分公司2023年9月預(yù)算表.xlsx5合肥分公司2023年9月預(yù)算表合肥分公司2023年9月預(yù)算表.xlsx6昆明分公司2023年9月預(yù)算表昆明分公司2023年9月預(yù)算表.xlsx7上海分公司2023年9月預(yù)算表上海分公司2023年9月預(yù)算表.xlsx8天津分公司2023年9月預(yù)算表天津分公司2023年9月預(yù)算表.xlsx9西安分公司2023年9月預(yù)算表西安分公司2023年9月預(yù)算表.xlsx10香港分公司2023年9月預(yù)算表香港分公司2023年9月預(yù)算表.xlsx“檢索預(yù)算表郵件”操作步驟連接郵箱查找郵件新建流程塊020301輸出調(diào)試04“檢索預(yù)算表郵件”操作步驟連接郵箱查找郵件新建流程塊020301輸出調(diào)試04“檢索預(yù)算表郵件”操作步驟連接郵箱查找郵件新建流程塊020301輸出調(diào)試04“檢索預(yù)算表郵件”操作步驟連接郵箱查找郵件新建流程塊020301輸出調(diào)試04工資條拆分并

群發(fā)郵件機(jī)器人03需求分析人力資源部小熊每月要從員工工資匯總表逐條提取每名員工的工資信息制作每名員工的工資條，然后通過(guò)電子郵箱將員工個(gè)人工資條發(fā)送給本人。截止目前，他每月要手工從公司的員工工資匯總表（示例如下）中閱讀相關(guān)信息，制作成“×××（員工工號(hào)）工資條.xlsx”，然后通過(guò)電子郵箱逐個(gè)發(fā)送郵件（工作流程如下圖所示）。這項(xiàng)工作重復(fù)度高，人工摘錄易出錯(cuò)。了解到RPA技術(shù)后，小熊希望有一個(gè)機(jī)器人能幫助他進(jìn)行員工個(gè)人工資條的制作以及通過(guò)電子郵箱群發(fā)的工作。

人工工資條制作及發(fā)送工作流程

員工工資匯總表示例自動(dòng)化流程設(shè)計(jì)RPA咨詢(xún)分析師在分析小熊的需求后，結(jié)合痛點(diǎn)問(wèn)題，設(shè)計(jì)工資條制作和發(fā)送機(jī)器人工作流程如下圖所示。該流程與現(xiàn)有的流程相比，機(jī)器人替代小吳讀取員工工資匯總表，并自動(dòng)生成每個(gè)員工的工資條，然后讀取員工個(gè)人信息表中的電子郵箱信息并自動(dòng)發(fā)送工資條附件。機(jī)器人減輕了小吳的機(jī)械重復(fù)性工作量，也減少了人工操作錯(cuò)誤，有利于提升小熊的工作滿意度。工資條拆分并群發(fā)郵件機(jī)器人工作流程自動(dòng)化流程實(shí)現(xiàn)針對(duì)以上工資條拆分并群發(fā)郵件機(jī)器人工作流程，在UiBot中，采用“生成工資條”和“發(fā)送工資條”兩個(gè)流程塊來(lái)實(shí)現(xiàn)其功能。開(kāi)發(fā)流程如圖所示。開(kāi)發(fā)步驟【實(shí)驗(yàn)準(zhǔn)備】新建一個(gè)“工資條拆分并群發(fā)郵件機(jī)器人”流程，該流程包含“生成工資條”和“分發(fā)工資條”兩個(gè)流程塊。準(zhǔn)備一個(gè)可用的QQ郵箱，掃描右方二維碼下載“工資條制作和發(fā)送機(jī)器人”實(shí)驗(yàn)材料，并將其保存在該流程的res文件夾下?！吧晒べY條”流程塊開(kāi)發(fā)步驟獲取打開(kāi)的“員工工資表.xlsx”工作簿名稱(chēng)計(jì)算出工作表中有數(shù)據(jù)的行數(shù)打開(kāi)“員工工資表.xlsx”020301機(jī)器人批量生成員工個(gè)人工資條04關(guān)閉“員工工資表.xlsx”05“生成工資條”流程塊開(kāi)發(fā)步驟獲取打開(kāi)的“員工工資表.xlsx”工作簿名稱(chēng)計(jì)算出工作表中有數(shù)據(jù)的行數(shù)打開(kāi)“員工工資表.xlsx”020301機(jī)器人批量生成員工個(gè)人工資條04關(guān)閉“員工工資表.xlsx”05“生成工資條”流程塊開(kāi)發(fā)步驟獲取打開(kāi)的“員工工資表.xlsx”工作簿名稱(chēng)計(jì)算出工作表中有數(shù)據(jù)的行數(shù)打開(kāi)“員工工資表.xlsx”020301機(jī)器人批量生成員工個(gè)人工資條04關(guān)閉“員工工資表.xlsx”05“生成工資條”流程塊開(kāi)發(fā)步驟獲取打開(kāi)的“員工工資表.xlsx”工作簿名稱(chēng)計(jì)算出工作表中有數(shù)據(jù)的行數(shù)打開(kāi)“員工工資表.xlsx”020301機(jī)器人批量生成員工個(gè)人工資條04關(guān)閉“員工工資表.xlsx”05“生成工資條”流程塊開(kāi)發(fā)步驟獲取打開(kāi)的“員工工資表.xlsx”工作簿名稱(chēng)計(jì)算出工作表中有數(shù)據(jù)的行數(shù)打開(kāi)“員工工資表.xlsx”020301機(jī)器人批量生成員工個(gè)人工資條04關(guān)閉“員工工資表.xlsx”05“生成工資條”流程塊開(kāi)發(fā)步驟獲取打開(kāi)的“員工工資表.xlsx”工作簿名稱(chēng)計(jì)算出工作表中有數(shù)據(jù)的行數(shù)打開(kāi)“員工工資表.xlsx”020301機(jī)器人批量生成員工個(gè)人工資條04關(guān)閉“員工工資表.xlsx”05“生成工資條”流程塊開(kāi)發(fā)步驟獲取打開(kāi)的“員工工資表.xlsx”工作簿名稱(chēng)計(jì)算出工作表中有數(shù)據(jù)的行數(shù)打開(kāi)“員工工資表.xlsx”020301機(jī)器人批量生成員工個(gè)人工資條04關(guān)閉“員工工資表.xlsx”05“分發(fā)工資條”流程塊開(kāi)發(fā)步驟利用機(jī)器人向所有的員工單獨(dú)發(fā)送工資條獲取員工電子郵箱信息0102“分發(fā)工資條”流程塊開(kāi)發(fā)步驟利用機(jī)器人向所有的員工單獨(dú)發(fā)送工資條獲取員工電子郵箱信息0102“分發(fā)工資條”流程塊開(kāi)發(fā)步驟利用機(jī)器人向所有的員工單獨(dú)發(fā)送工資條獲取員工電子郵箱信息0102“分發(fā)工資條”流程塊開(kāi)發(fā)步驟利用機(jī)器人向所有的員工單獨(dú)發(fā)送工資條獲取員工電子郵箱信息0102“分發(fā)工資條”流程塊開(kāi)發(fā)步驟利用機(jī)器人向所有的員工單獨(dú)發(fā)送工資條獲取員工電子郵箱信息0102運(yùn)行測(cè)試結(jié)果流程小結(jié)郵件發(fā)送失敗在開(kāi)發(fā)過(guò)程中，需要確保郵件服務(wù)器設(shè)置正確，郵件發(fā)送過(guò)程中可能會(huì)遇到網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題、郵件服務(wù)器故障等問(wèn)題，需要及時(shí)排查并解決。郵件格式錯(cuò)誤在生成工資條時(shí)，需要確保工資條格式正確，否則可能導(dǎo)致郵件發(fā)送失敗或郵件內(nèi)容顯示異常。郵件附件過(guò)大在發(fā)送工資條時(shí)，如果附件過(guò)大，可能會(huì)導(dǎo)致郵件發(fā)送失敗或郵件服務(wù)器拒絕接收。需要確保附件大小在允許范圍內(nèi)，或者對(duì)附件進(jìn)行壓縮處理。郵件發(fā)送頻率過(guò)高在開(kāi)發(fā)過(guò)程中，需要注意郵件發(fā)送頻率，避免因發(fā)送頻率過(guò)高而被郵件服務(wù)器封禁。1.開(kāi)發(fā)易錯(cuò)點(diǎn)流程小結(jié)2.流程適用性適用于需要批量生成員工個(gè)人工資條并通過(guò)電子郵箱群發(fā)的場(chǎng)景。該流程可以減輕員工的機(jī)械重復(fù)性工作量，減少人工操作中的錯(cuò)誤，提高工作效率。適用于財(cái)務(wù)共享中心自動(dòng)報(bào)稅場(chǎng)景。業(yè)務(wù)單位發(fā)送郵件給到機(jī)器人郵箱，機(jī)器人篩選郵件后通過(guò)正文獲取需要處理公司的名稱(chēng)，在本地的數(shù)據(jù)字典（Excel）中獲取到公司代碼，稅號(hào)等信息，進(jìn)行數(shù)據(jù)填報(bào)，并將填報(bào)結(jié)果郵件反饋指定人員。下載預(yù)算表

郵件附件機(jī)器人04需求分析每月20日前，各分公司都需要通過(guò)電子郵件將下一個(gè)月的預(yù)算表發(fā)送總公司匯總，預(yù)算表的名稱(chēng)格式為“××分公司×年×月預(yù)算表.xlsx”,財(cái)務(wù)部小余每個(gè)月都需要通過(guò)公司郵箱下載大量的預(yù)算表（工作流程如下圖所示）。這項(xiàng)工作重復(fù)度高，人工操作易出錯(cuò)。了解到RPA技術(shù)后，小余希望有一個(gè)機(jī)器人能幫助他進(jìn)行預(yù)算表自動(dòng)下載工作。人工下載預(yù)算表郵件附件工作流程自動(dòng)化流程設(shè)計(jì)數(shù)智運(yùn)營(yíng)中心的小郭在分析小余的需求后，結(jié)合該流程痛點(diǎn)問(wèn)題，設(shè)計(jì)下載預(yù)算表郵件附件機(jī)器人工作流程（如下圖所示）。該流程與現(xiàn)有的流程相比，機(jī)器人替代小余逐個(gè)查找并打開(kāi)預(yù)算表郵件，然后下載郵件附件并保存到計(jì)算機(jī)中。機(jī)器人減輕了小余的機(jī)械重復(fù)性工作量，也減少了人工操作中錯(cuò)誤，有利于提升工作滿意度。下載預(yù)算表郵件附件機(jī)器人工作流程自動(dòng)化流程實(shí)現(xiàn)針對(duì)以上下載預(yù)算表郵件附件機(jī)器人工作流程，在UiBot中，采用一個(gè)“下載預(yù)算表郵件附件機(jī)器人”流程塊來(lái)實(shí)現(xiàn)其功能。下載預(yù)算表郵件附件機(jī)器人開(kāi)發(fā)流程開(kāi)發(fā)步驟【實(shí)驗(yàn)準(zhǔn)備】新建一個(gè)“下載預(yù)算表郵件附件機(jī)器人”流程，該流程僅有“下載預(yù)算表郵件附件機(jī)器人”一個(gè)流程塊。開(kāi)發(fā)實(shí)現(xiàn)步驟依次讀取郵件，并保存到指定的文件夾中循環(huán)結(jié)束，退出郵箱獲取當(dāng)月郵箱中所有分公司發(fā)送的預(yù)算表郵件010203開(kāi)發(fā)實(shí)現(xiàn)步驟依次讀取郵件，并保存到指定的文件夾中循環(huán)結(jié)束，退出郵箱獲取當(dāng)月郵箱中所有分公司發(fā)送的預(yù)算表郵件010203開(kāi)發(fā)實(shí)現(xiàn)步驟依次讀取郵件，并保存到指定的文件夾中循環(huán)結(jié)束，退出郵箱獲取當(dāng)月郵箱中所有分公司發(fā)送的預(yù)算表郵件010203運(yùn)行測(cè)試測(cè)試運(yùn)行，“下載預(yù)算表郵件附件機(jī)器人”運(yùn)行結(jié)果，如圖所示。流程小結(jié)郵箱授權(quán)碼設(shè)置錯(cuò)誤在連接郵箱時(shí)，需要正確設(shè)置郵箱的授權(quán)碼，否則會(huì)導(dǎo)致連接失敗。郵件附件保存路徑設(shè)置錯(cuò)誤在下載郵件附件時(shí)，需要正確設(shè)置附件的保存路徑，否則會(huì)導(dǎo)致附件無(wú)法保存到指定位置。郵件附件格式判斷錯(cuò)誤在下載郵件附件時(shí)，需要正確判斷附件的格式，否則會(huì)導(dǎo)致附件無(wú)法正確識(shí)別和下載。郵件附件下載失敗處理在下載郵件附件時(shí)，需要正確處理下載失敗的情況，例如重試下載或跳過(guò)下載等。1.開(kāi)發(fā)易錯(cuò)點(diǎn)流程小結(jié)2.流程適用性適用于需要自動(dòng)下載郵件附件的場(chǎng)景，例如公司財(cái)務(wù)主管需要下