家園銷售手冊模板

家園銷售手冊模板

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帶格式的:左例3.17屈的右例3.17屈米頂端:

2.54庫米.底墻.2.54厚米.指定行附格

金色家園銷售手冊

業(yè)）效果圖

06月

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目錄

投資商介紹

萬科開發(fā)商介紹

容大開發(fā)商介紹

產(chǎn)品篇

[布格式的:段前不分頁

一、項(xiàng)目概況

帶格式的:縮濟(jì)：百行縮講2字符段前不分頁

1、小區(qū)規(guī)劃總體思路

帶格式的:段前不分頁1

1）環(huán)境介紹

2）地理位置介紹

帶格式的:縮進(jìn):首行縮進(jìn)2.25字符.段前不分頁.

2、交通線路

〔帶格式的:施百行縮進(jìn)375字符.段前不分頁

1）公交線路、停靠地點(diǎn)

2）地鐵規(guī)劃

〔帶格式的:越首行縮進(jìn)2.25字符.段前不分頁

3、周邊配套情況

帶格式的:縮進(jìn):首行縮進(jìn)3.75字符.段前不分頁]

1）醫(yī)院

2）學(xué)校

3）酒店

4）超市

5）延安路商業(yè)圈的介紹

帶格式的:鰭還舌行縮進(jìn)3.56字符.段前不分頁二

6）吳山廣場商業(yè)圈的介紹

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帶格式的:段前不分頁]

二、景觀設(shè)計(jì)及設(shè)計(jì)單位

三、建筑情況

I渺格式的:縮進(jìn):首行縮進(jìn)2字符段前不分頁「

1、建筑立面介紹

2、建筑風(fēng)格介紹

3、大堂、電梯等公共區(qū)域介紹

4、建筑設(shè)計(jì)單位介紹

帶格氐的:段前不分頁

四、建材施工

帶格式的:縮進(jìn)：百行縮進(jìn)2字符段前不分頁一:

1、交房驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)

2、屋面、地基、墻體、衛(wèi)生間等重點(diǎn)部位的

施工工藝介紹

3、施工單位介紹

五、物業(yè)公司及其服務(wù)介紹

:帶格式的:給進(jìn):首行縮進(jìn)6字符段前不分頁〕

一、區(qū)域板塊的規(guī)劃與發(fā)展

1、項(xiàng)目板塊市場情況

2、產(chǎn)權(quán)式公寓市場情況

3、未來市場展望

二、竟品分析

銷售說辭

帶格式的:每還首行縮進(jìn)6字符段前不分頁一:

一、售樓處接待區(qū)說辭

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二、客戶休息洽談區(qū)說辭

三、電話說辭

挎待要求和接待規(guī)范

I帶格氐的:縮進(jìn):首行縮進(jìn)6字符段前不分頁「

一、接聽電話

二、接待規(guī)則

三、銷售接待流程

銷售實(shí)用工具

帶格式的:縮進(jìn):首行縮進(jìn)6字符段前不分頁

一、產(chǎn)品相關(guān)知識(shí)閱讀

二、相關(guān)政策閱讀

三、按揭知識(shí)及稅費(fèi)

答客問

〔帶格式的:越首行縮進(jìn)8.25字符.段前不分頁:

1、景觀設(shè)計(jì)

2、建材施工

3、基本信息

4、配套介紹

5、越房政策

6、疑難問題

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投資商介紹

帶格式的:段前不分頁

帶格式的:段前不分頁

浙江萬科南都房地產(chǎn)有限公司是萬科企業(yè)股份有限公司的全?

資子公系萬科企業(yè)股份有限公司與南都厲產(chǎn)集團(tuán)有限公司融

合而成。

萬科企業(yè)股份有限公司成立于1984年5月，以房地產(chǎn)為核心業(yè)

務(wù),是中國大陸首批公開上市的企業(yè)之一,房地產(chǎn)一級開發(fā)資質(zhì)。

業(yè)務(wù)已經(jīng)擴(kuò)展到20多個(gè)大中城市,并確定了以珠江三角洲、長江

三角洲、環(huán)渤海灣區(qū)域三大城市經(jīng)濟(jì)圈及其它重點(diǎn)城市為中心的

發(fā)展策略.底總資產(chǎn)達(dá)到4go億元人民幣,凈資產(chǎn)達(dá)到148億元人民

幣，同時(shí)擁有“萬科“這一中國房地產(chǎn)行業(yè)首個(gè)全國馳名商標(biāo)。

連續(xù)第三年榮獲“中國房地產(chǎn)百強(qiáng)開發(fā)企業(yè)”第一，上市間萬科

的主營業(yè)務(wù)收入復(fù)合增長率達(dá)至」25.8%,凈利潤的復(fù)合增長率達(dá)到

31.2%,公司A股上漲幅度約24倍,而B股的上漲幅度則高達(dá)110倍。

在第二屆中國A股公司IR評選中,萬科亦囊括”最佳大型公司

獎(jiǎng)“、“最佳執(zhí)行人獎(jiǎng)"、“最佳溝通獎(jiǎng)"、“最佳股改獎(jiǎng)”，

成為獲得IR獎(jiǎng)項(xiàng)最多的上市公司。

南都房產(chǎn)集團(tuán)有限公司有著十四年發(fā)展歷史，是一家擁有房地

產(chǎn)綜合開發(fā)一級資質(zhì),累計(jì)開發(fā)面積超過25()萬平米的區(qū)域知名房

地產(chǎn)企業(yè)，打造了南都德加公寓、南都江濱花園、西湖高爾夫別

蟹、良渚文化村等二十多個(gè)項(xiàng)目,是中國內(nèi)地首家榮獲MIPIMf全

球房地產(chǎn)市場論壇)及英國《建筑評論》未來項(xiàng)目獎(jiǎng)、美國城市

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土地研究學(xué)會(huì)（ULI）頒發(fā)的大獎(jiǎng)（ULIGlobalAwardfor

Excellencewinners）等國際專業(yè)學(xué)術(shù)獎(jiǎng)項(xiàng)的開發(fā)公司。

浙江萬科南都房地產(chǎn)有限公司當(dāng)前在杭州有控股項(xiàng)目五個(gè)，分

別為良渚文化村、逸天廣場、魅力之城、西溪項(xiàng)目和金色城

So

產(chǎn)品篇

一、項(xiàng)目概況：

1、小區(qū)規(guī)劃總體思路

1）環(huán)境介紹

金色城品位于杭州市的中心城區(qū)，她東南面瀕臨有天下奇觀之一段前不分頁

稱錢江潮的錢瞎江，中南部夾枕著南宋后宮遺址所在的鳳凰山前吳

山，西面緊貼煙柳畫橋、處處勝景的西湖，區(qū)域中部的東河和中河

自南而北縱貫全區(qū)境內(nèi)。上城區(qū)得天獨(dú)厚的地域優(yōu)勢，使她自古至

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今皆是杭州”珍異所聚二”商賈云集”的繁華之地,是杭州經(jīng)濟(jì)社會(huì)

活動(dòng)的中心。

j"帶格式的:正文L縮進(jìn):首行縮進(jìn)：o字符,行矩:單倍行

區(qū)域內(nèi)景致迷人，環(huán)境優(yōu)良設(shè)施齊全，是旅游休閑的好地方;〔距,段前不分頁

現(xiàn)有湖濱旅游商貿(mào)特色街區(qū)、清河坊歷史文化街區(qū)、南山路藝術(shù)

休閑特色街區(qū)、解放路現(xiàn)代商貿(mào)特色街區(qū)等四大特色街區(qū)。

帶格式的:段前不分頁~）

2）地理位置介紹

帶格式的:正文L縮進(jìn):首行縮進(jìn)：0字符.行苑:單倍行

金色城品位于杭州市中心，上城區(qū)西湖大道近佑圣觀路口，距?［苑，段前不分頁_______________________

西湖約1.5公里，步行大約10分鐘,距城站火車站約600米,步行大

約5分鐘，西面與吳山廣場、延安路商圈緊密相連°交通設(shè)施與

生活配套非常齊全，地段的稀缺性與不可復(fù)制性無可比擬，能夠說

金色城品占盡了得天獨(dú)厚的各方資源。

小區(qū)北面正對西湖大道,整條西湖大道長2.08公里，寬60米。

東面與城站廣場相接、西與南山路西湖風(fēng)景區(qū)相交，從西至東，分

別與南山路、延安路、定安路、中山中路、中河中路、佑圣觀

路、建國中路、環(huán)城東路八條南北向主干道相接，中河中路高架

與道路中心直接交叉。

2、交通線路

1）公交線路、停靠地點(diǎn)

|帶格式的:正文L縮進(jìn):首行縮進(jìn)：0字符.行正:單倍行

金色城品交通四通八達(dá)，共有24條公交線路，通向杭州各個(gè)區(qū).［在，段前不分頁

域。

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項(xiàng)目周邊分別有中河中路站、市第三人民醫(yī)院站、佑圣觀路

站、涌金立交站、整江廣廈站五個(gè)公交車站。

j"帶格式的:正文L縮進(jìn):首行縮進(jìn)：0字符.行距:單倍行

中河中路站：K7、40/K40、J5、K900、801/K801"〔距.段前不分頁

市第三人民醫(yī)院站：K7、34/K34、40/K40,K187、K188、

K900,Y7

佑圣觀路站：834、K30

涌金立交站：13/K13、71/K7K87/K87,402、K536

帶格式的:正文1,縮進(jìn):懸掛縮進(jìn)：S13字符，左0字

耀江廣廈站：K402、K192、Y2、K808、K900,K286、"哲,百行縮進(jìn)。T符.行距單倍行距.段前不分頁

K404、308、40/K40.34/K34、K7、K216

帶格式的:正文L首行縮進(jìn)：o字符.行距:單倍行距.段

前不分頁

至明日公交線路:

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濱江區(qū)：402、404一一過錢江四橋，走中河路高架,到本案

蕭山：K195——過錢江三橋,到耀江廣廈站

城東:Y7、286、834一一走建國中路，經(jīng)城站火車站,到本案

城北:30、34、536、801——走中河中高架，到本案

西湖區(qū)北面：K900一一經(jīng)黃龍?bào)w育場,至武林廣場站,到本案

西湖區(qū)南面：K808、J5——從動(dòng)物園方向出發(fā),至吳山廣場站，到

達(dá)本案；

K7、Y2一一從靈隱寺方向出發(fā)，走體育場路，到本案

世貨大酒店:K900——經(jīng)黃龍?bào)w育場,至武林廣場站,到中河中路

站下

至世貿(mào)公交線路:

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帶格式的:正文1.縮進(jìn):首行縮進(jìn)：o字符.行距:單礪

世貿(mào)附近公交站點(diǎn)共有四個(gè)，分別為黃龍洞、浙大附中、黃?〔距，段前不分頁

龍?bào)w育中心、浙大西溪校區(qū)

上城區(qū):K850、16一一經(jīng)吳山廣場、平海路至少年宮，到世貿(mào)大

酒店

濱江區(qū):K194一一過錢江一橋,走虎飽路、楊公堤,到浙大附中站

帶格式的:正文1,縮進(jìn):左側(cè)：0厘米懸掛縮進(jìn)1413

西湖區(qū)南面：Y5、Y4、Y9、Y6、Y3一一經(jīng)動(dòng)物園，走楊公堤，到‘字符.首行縮進(jìn)：0字符*凝單信行密.段前不分頁.

世貿(mào)大酒店

西湖區(qū)北面：66、830、K92、306、282、73、102、3、

502、841、37、817、17、K900、24一一經(jīng)天目山

路,到世貿(mào)大酒J占

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城北：K307、807、23、82、6一一走莫干山路，至體育場路，到

世贊大酒店

城東：228、28、293、101、21、106、189、J12、K281、B

支2——經(jīng)體育場路,到世貿(mào)大酒店

2）地鐵規(guī)劃

THL1Q、O_、**、=八_人1.Q心TC-一小八r-'帶格式的:正文1,縮進(jìn):首行縮進(jìn)：°字符.行距:單倍行

項(xiàng)目周邊的軌道交通分別有規(guī)劃中的1號(hào)線和5號(hào)線。鬲我們?［電段前不分頁

最近的地鐵站為城站站，是1號(hào)線和5號(hào)線的中轉(zhuǎn)站，距離約600

米,步行約6分鐘。

1號(hào)線已于4月開始動(dòng)工建造，預(yù)計(jì)底全面運(yùn)行。全長48公里

設(shè)30個(gè)站,始于蕭山湘湖,終于下沙文澤路站和臨平世紀(jì)大道站。

規(guī)劃中的地鐵5號(hào)線西起老余杭,至東新路轉(zhuǎn)向南,經(jīng)建國中路

到城站火車站，過錢江四橋過江直至蕭山火車站。線路全長約48

公里。

3）自駕車線路及其它通行方式

至金色城品自駕車：

帶格式的:正文1,縮進(jìn)左例0厘米懸掛縮進(jìn):1178

濱江區(qū)一一過錢江一橋，經(jīng)虎館路、楊公堤，至南山路，順著西湖.字符.首行縮進(jìn)：0字符.行曲單倍行距.段前不分頁

大道，到本案；也能夠過錢江四橋，走中河中路高架，從佑

圣觀路下匝口下來,到本案。

蕭山一一過錢江三橋,走甌江路,經(jīng)四季青服裝街，到西湖大道筆直

開,至本案

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西湖區(qū)北面一一走天目山路,路過武林廣場,經(jīng)延安路,至西湖大道,

到本案

西湖區(qū)南面一一經(jīng)虎跑路、南山路酒吧一條街，至西湖大道，到本

案

城北一一走上撼路高架、中河中路高架，從佑圣觀路下匝口下來，

到本案

帶格式的:正文1.縮進(jìn):左惻：0厚米.懸掛縮進(jìn):9.42字

城東一一從艮山路、鳳起路、慶春路、解放路方向出發(fā)，都是經(jīng).〔符.首行縮進(jìn)0字符,椅后單倍行距.段前不分頁

建國中路、西湖大道，至」達(dá)本案

|帶格式的:正文L縮進(jìn):首行縮進(jìn)：0字符,行正:單倍行

［正，段前不分頁

至世貿(mào)酒店自駕車：

帝格式的:正文L縮進(jìn):左惻:。圖米,懸掛縮進(jìn):11.78

濱江區(qū)一一過錢江一橋，經(jīng)虎跑路、楊公堤，到世貿(mào)大酒店；也能.、字符.首行縮進(jìn).0字符.行距.單信行足,段前不分頁

夠過錢江四橋，上中河中路高架，至鳳起路、體育場路，

到世貿(mào)大酒店

蕭山一一過錢江三橋，經(jīng)四季青服裝街，至建國中路、體育場路、

武林廣場,到世貿(mào)大酒店

西湖區(qū)北面一一走天目山路,至黃龍?bào)w育館,到世貿(mào)大酒店

［帶格式的：正文L縮迸:左惻：0厚米,懸掛縮進(jìn)：16.49

西湖區(qū)南面一一從虎跑路方向出發(fā),走楊公堤,到世貿(mào)大酒店;從靈.〔字符,首行縮進(jìn)：0字符.若詼.單借行距,段前不分頁J

隱寺方向出發(fā)，走曙光路,到世貿(mào)大酒店

城北一一走莫干山路,至曙光路.到世貿(mào)大酒店

帶格式的:正文1,縮進(jìn)左物0厘米懸掛縮進(jìn)：964字

城東一一從艮山路、鳳起路、慶春路方向出發(fā)，都是經(jīng)建國中.Jr,曲勺縮進(jìn)"'優(yōu)至坦單倍行距.段前不分頁

路、體育場路，至武林廣場，到世貿(mào)大酒店

金色城品交通線路圖（培訓(xùn)稿）

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S

佑圣交通線路圖

3、周邊配套情況

1）醫(yī)院

序號(hào)院名地址醫(yī)院筆級

1杭州市婦幼保健院開元路70號(hào)

2杭州第三人民醫(yī)院西湖大道38號(hào)三級甲等

3浙醫(yī)?院潘方仁分院城站路58號(hào)二級甲等

4杭州上醫(yī)門診部開元路19號(hào)

5浙二醫(yī)院解放路88號(hào)三級甲等

6浙一醫(yī)院慶春路79號(hào)三級甲等

7虹橋醫(yī)院清泰街2號(hào)

2）學(xué)校

序號(hào)名稱地址特色

1杭州第六中學(xué)佑圣觀路161號(hào)科技特色學(xué)校，“小班化”教育

浙江省示范性幼兒園、杭州市苜批甲級幼兒

2勝利幼兒園清泰街義井巷5號(hào)

園

3高銀巷小學(xué)后市街16號(hào)書畫特色學(xué)校

4杭州第一.中學(xué)建國中路36號(hào)省二線重點(diǎn)高中（民辦）

美術(shù)學(xué)和設(shè)計(jì)藝術(shù)學(xué)，均已獲得國家教育部博

5中國美術(shù)學(xué)院南山路218號(hào)

士、陵士學(xué)位授予權(quán)

3）酒店

序號(hào)酒店地址等級折后價(jià)

1索菲特西湖大酒店西湖大道333號(hào)5星被1250元

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2浙江東方大酒店西湖大道258號(hào)5星級453元

3紅樓大酒店西湖大道2號(hào)5星級423元

1歐陸風(fēng)情假日酒店西湖大道18號(hào)4星級423元

5紅星文化大酒店建國南咯280號(hào)4星級383元

6西湖飯店江城路893號(hào)涉外3星級189元

7速8酒店光更路96號(hào)連鎖酒店183元

4）超市：

帶格式的:縮進(jìn):左倒：0，里米.懸掛給進(jìn):7字符,段前

家樂福超市一一在涌金廣場地下一樓,超市涉及到生活用品的方方?不分頁

面面。涌金廣場位于延安路、西湖大道口，地處

杭州商業(yè)圈的黃金地段，這里有屈臣氏、麥當(dāng)

勞.肯德基，面包新語，銀樂迪等眾多知名品

牌；

帶格式的:縮進(jìn):左倒0，里米,懸掛縮進(jìn).8字符,段前

華潤萬家超市一一位置在旁邊萬新?悠居樂1-3層商鋪中，當(dāng)前在，不分頁

建中，尚未確定開業(yè)時(shí)間；

帶格式的:段前不分頁

二、景觀設(shè)計(jì)及設(shè)計(jì)單位

景觀設(shè)計(jì)單位為杭州馬可波羅環(huán)境設(shè)計(jì)有限公司，當(dāng)前處于方?帶格式的:段前不分決

案選擇階段。

三、建筑情況

1、建筑立面介紹

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帶格式的:段前不分決

外立面的裝飾材料以干掛暖灰色（暫定）陶板為主，結(jié)合藍(lán)灰色’

（暫定）鋁合金型材、藍(lán)灰色（暫定）玻璃窗。帶給人一種沉穩(wěn)、大

氣的感覺。

2、建筑風(fēng)格介紹

帶格式的:段前不分頁

大樓立面造型方正簡練,德國工業(yè)主義風(fēng)格

3、大堂等公共區(qū)域介紹

「帶格次的:段前示芬示

大堂參照五星級標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)，有接待臺(tái)、會(huì)談座，并設(shè)信報(bào)箱

區(qū)、公司牌示區(qū)等等。

標(biāo)準(zhǔn)層每層休息區(qū)均采用天然石材、高檔木飾面板等進(jìn)行高檔裝

4、建筑設(shè)計(jì)單位介紹

［帶格式的:段前不分頁

浙江城建設(shè)計(jì)研究院現(xiàn)執(zhí)有國家建筑工程設(shè)計(jì)甲級證書;工程?

咨詢及建筑裝飾設(shè)計(jì)甲級證書；市政園林工程專1頁設(shè)計(jì)證書;深基

坑圍護(hù)工程專項(xiàng)設(shè)計(jì)證書。

四、建材施T

1、裝飾、設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)

結(jié)構(gòu)形式

鋼筋碇框匏結(jié)構(gòu)

公共部位

外墻:局部幕墻，陶板、鋁合金線條

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外墻保溫:外墻外保溫系統(tǒng)

樓梯地面:耐磨漆

樓梯欄桿:金屬欄桿,木質(zhì)扶手

電梯:“廣州日立”系列電梯

每戶內(nèi)單位

內(nèi)墻:混合砂漿

地面:水泥砂漿地面

廚房:無,每戶設(shè)排煙道

m生間：內(nèi)裝國產(chǎn)座便器（每戶一個(gè)，供裝修期間使用）

欄桿:金屬護(hù)欄

空調(diào)外機(jī)位擋板:鋁合金擋板（設(shè)計(jì)無擋板的除外）

窗、陽臺(tái)門:鋁合金材質(zhì)

進(jìn)戶門:鋼木復(fù)合進(jìn)戶門、電子鎖

開關(guān)插座面板:設(shè)置開關(guān)插座

對講系統(tǒng):彩色可視對講

通訊系統(tǒng)：每戶預(yù)留寬帶網(wǎng)絡(luò)接口及直線電話線路；系統(tǒng)由乙方自

行向服務(wù)提供商申請開通.并支,寸開通、運(yùn)行費(fèi)用

電視接收系統(tǒng):預(yù)留接收終端,系統(tǒng)由乙方自行申請開通，并支付開

通、運(yùn)行費(fèi)用；

水電配套:每戶設(shè)水、電表，水、電表安裝在戶外

資料內(nèi)容僅供您學(xué)習(xí)參考.如仃六當(dāng)或者位權(quán).請取家改正或M刪除.

3、屋面、地基、墻體、衛(wèi)生間等重點(diǎn)部位的施工工藝介紹

屋面為現(xiàn)澆碎結(jié)構(gòu)3厚SBS改性瀝青防水卷材（II型）。

坨基:鉆孔灌注樁；

墻體:剪力墻為現(xiàn)澆碇,填充墻采用MU10砌塊（多孔磚）,用M5砂

漿砌筑；

二生間:衛(wèi)浴間、廚房的墻在墻根處（除門口外）均用C20於做出厚

度同墻體,高度為180的碇墻檻，衛(wèi)浴間在墻面做防水涂層

4、施工單位介紹

帶格式的:正文L縮迸:首行縮進(jìn)：0字符,行兆:單倍行

中天建設(shè)集團(tuán)有限公司（簡稱中天集團(tuán)）是一家以房屋建造、?［距，段前不分頁

房產(chǎn)開發(fā)、交通路橋、新材料開發(fā)為主要經(jīng)營業(yè)務(wù)，具有鮮明特

色的現(xiàn)代大型企業(yè)集團(tuán)。是全國質(zhì)量管理獎(jiǎng)單位、全國文明單

位、全國500強(qiáng)大型企業(yè)、全國50強(qiáng)民營企業(yè)、中國十大慈善

企業(yè)。

中天集團(tuán)堅(jiān)持質(zhì)量興業(yè),倡導(dǎo)”每建必優(yōu)、精細(xì)管理”的方

針。公司連續(xù)多年被評為全國優(yōu)秀建筑企業(yè)、全國用戶滿意施工

企業(yè)、浙江省重合同守信用單位和浙江省AAA級信用企業(yè),”中

天建設(shè)”被評為浙江省知名商號(hào)。

五、物業(yè)公同及其服務(wù)介紹

萬科物業(yè)在行業(yè)中首批經(jīng)過IS09002質(zhì)量體系認(rèn)證，在市場上獲

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得“金牌管家”的美譽(yù)，多個(gè)項(xiàng)目榮獲國家建設(shè)部”全國城市物業(yè)

管理優(yōu)秀示范小區(qū)“、”全國城市物業(yè)管理優(yōu)秀示范大廈”等稱

號(hào)。萬科物業(yè)一直以提供的優(yōu)質(zhì)服務(wù)而廣受贊譽(yù)，至今服務(wù)項(xiàng)目

已逾100個(gè)，管理面積超過150。萬平方米，為23萬余戶家庭提供

物業(yè)服務(wù)。

金色城品引入萬科物業(yè)，充分照顧您對高品質(zhì)居住的需求，除提供

常規(guī)物業(yè)服務(wù)之外，還將契合業(yè)主需求量身定制，提供管家式服

務(wù)、零打擾服務(wù)、人性化服先等多項(xiàng)專業(yè)細(xì)致的服務(wù)，盡可能為

業(yè)主營造更為舒適尊崇的空間，在細(xì)微之處悉心呵護(hù)，如影隨形的

體貼照顧,讓您體驗(yàn)專屬的享受。

安全服務(wù),全方位保障讓您安心

。人防

大樓實(shí)行24小時(shí)不間斷服務(wù)。

◎技防

門禁系統(tǒng)、對講系統(tǒng)、電梯求救系統(tǒng)均與監(jiān)控中心聯(lián)網(wǎng)，主人

口、樓道內(nèi)及其它主要區(qū)域安裝攝像裝置，全面監(jiān)控大樓內(nèi)的情

況。

。車輛及交通管理

資料內(nèi)容僅供您學(xué)習(xí)參考.如仃K當(dāng)或各侵權(quán).請俄系改正或?yàn)閯h除.

合理配置安全、交通標(biāo)識(shí)，設(shè)置機(jī)動(dòng)車出入口減速裝置、防避闖

設(shè)施、監(jiān)控防盜系統(tǒng)等設(shè)施。

安全員對業(yè)主車輛做到“三認(rèn)”一一對車型、牌號(hào)及業(yè)主姓名熟

記,每天對業(yè)主車位至少巡邏三次,確保業(yè)主的車輛安全。

??格式的:段前不分頁一

。消防管理

物業(yè)服務(wù)中心成立義務(wù)消防隊(duì)，定期組織安全員進(jìn)行消防知識(shí)和技

能的培訓(xùn),將火災(zāi)風(fēng)險(xiǎn)控制到最小。

O突發(fā)事件應(yīng)急處理

建立突發(fā)事件的處理預(yù)案，以預(yù)防為主，將突發(fā)事件按對象、形式

等進(jìn)行分類，明確各類突發(fā)事件的處理原則，制定詳細(xì)的處理方

案。

<一格式的:段前不分頁一

O物品出入管理

門崗安全員對出入的車輛、物品及人員進(jìn)行必要的檢查與詢問，

做好相關(guān)記錄并及時(shí)進(jìn)行踉蹤檢查。

.〔一格式的:段前不分頁

◎外來人員管理

將外來人員分類管理，對所有外來人員做好登記備案，掌握外來人

員的基本情況,。

。租戶管理

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一戶一檔,對租戶進(jìn)行可控管理。

環(huán)境服務(wù),精細(xì)化營造凈致空間

。樓道清潔：

無紙屑煙頭、無亂貼、亂畫，無積塵、無砂粒、無雜物、無異

味、無油跡、無污物、無明顯手印、無水跡、無蜘蛛網(wǎng)、無腳

印、無擅自占用和堆放雜物現(xiàn)象。

。室外保潔：

無紙屑煙頭、無污染、無油跡、無蜘蛛網(wǎng)、地面無積水,保持清

潔、暢通。

。蚊蟲消殺

專業(yè)的蚊蟲消殺,定期對樓道及人員集中區(qū)域進(jìn)行消毒

。環(huán)境布置：

太堂及走道四季有鮮花、綠色,重大節(jié)日增加環(huán)境布置，烘托節(jié)日

氣氛。

維修服務(wù),用心付出真情回饋

。公共設(shè)施、設(shè)備

實(shí)施全員巡查報(bào)修制度

建立完備的設(shè)備臺(tái)帳和設(shè)備技術(shù)檔案。

實(shí)施設(shè)備六類保養(yǎng)檢修方式。

資料內(nèi)容僅供您學(xué)習(xí)參考.如仃K當(dāng)或各侵權(quán).請俄系改正或者刪1除.

建立完善保養(yǎng)計(jì)劃

C特約維修

提供24小時(shí)維修服務(wù)，實(shí)行維修主管、客服主管、公同品質(zhì)保證

部三級回訪制度。維修要點(diǎn)："234,:一免：10分鐘內(nèi)完成維修

免收服務(wù)費(fèi);二潔:工作現(xiàn)場清理整潔、維修單填寫整潔;三要：-

要準(zhǔn)時(shí)，二要遵守員工行為規(guī)范，三要主動(dòng)詢問是否還有其它維修

需求；四帶:一帶工具，二帶地墊,三帶抹布，四帶鞋套。

特色服務(wù),以生活為本盡享專屬尊榮

。酒店式服務(wù)

設(shè)置專職管家，借鑒酒店管理服務(wù)的模式,近距離接觸業(yè)戶,了解業(yè)

戶個(gè)性化需求,為業(yè)戶提供有效完美的服務(wù)。

。一門式服務(wù)

住戶遇到任何困難或要求都能夠經(jīng)過服務(wù)熱線或向服務(wù)中心前臺(tái)

接待人員提出,相關(guān)部門需要迅速做出響應(yīng)。

O零打擾私密服務(wù)

悉心照顧業(yè)主的私密愿望，充分尊重業(yè)主的私人空間，真正做到對

住戶零打擾。

024小時(shí)全天候貼身服務(wù)

不受時(shí)間限制，服務(wù)沒有距離，設(shè)立24小時(shí)服務(wù)熱線，全天候?yàn)闃I(yè)

資料內(nèi)容僅供您學(xué)習(xí)參考.如仃六當(dāng)或者位權(quán).請取家改正或M刪除.

主排憂解難,讓業(yè)主省心。

O建立客戶個(gè)性化檔案

運(yùn)用物業(yè)管理軟件記錄業(yè)主基本資料以及業(yè)主個(gè)性化需要及興趣

愛好，如生日、結(jié)婚紀(jì)念日、喜好等個(gè)性化需求。

。社區(qū)活動(dòng)

月月有活動(dòng)，四季有主題。形成本社區(qū)所獨(dú)有的文化氛圍，增加親

切感和自豪感。

。下午茶時(shí)光

每周一次組織業(yè)主參與”下午茶時(shí)光”，為部分喜好交友的居家太

太定期聚會(huì)創(chuàng)造條件。

。寶貝計(jì)劃

在大樓內(nèi)公共區(qū)域設(shè)置專門區(qū)域布置成兒童臨時(shí)托管區(qū)，為短時(shí)間

出門客戶提供方便。

。裝修服務(wù)

聯(lián)系品牌裝修設(shè)計(jì)公司、家居用品等商家，在交付前提供裝修設(shè)

計(jì)推介會(huì)，裝修結(jié)束后聯(lián)系環(huán)境檢測機(jī)構(gòu)檢測室內(nèi)環(huán)境是否這標(biāo)，

并聯(lián)系專業(yè)保潔公司為業(yè)主提供開荒清潔便利。

。溫馨夕陽紅服務(wù)

物業(yè)服務(wù)中心將為60歲以上老人準(zhǔn)備《溫馨夕陽服務(wù)卡》，為?

60歲以上的獨(dú)居老人提供各種免費(fèi)預(yù)約上門服務(wù):代繳各類公

共事業(yè)費(fèi)用，代寄信件以及每周室內(nèi)清潔服務(wù)、導(dǎo)醫(yī)服務(wù)

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等。此卡片的文字、電話號(hào)碼等均采用大號(hào)字體，便于老年

人使用。

便民措施,周到細(xì)致的呵護(hù)

（―）免費(fèi)服務(wù)項(xiàng)目

1、主要城市時(shí)間查詢；

2、大堂內(nèi)免費(fèi)自動(dòng)擦鞋服務(wù)；

3、為客戶提供免費(fèi)借用雨傘服務(wù)；

4、代為介紹保姆、鐘點(diǎn)T等；

5、代繳有效期內(nèi)公共事業(yè)費(fèi)；

6、大堂設(shè)小型休憩區(qū)，提供自動(dòng)售賣機(jī)、飲水、擦鞋機(jī)、手

機(jī)臨時(shí)充電機(jī)器等；

7、代訂報(bào)刊雜志；

8、提供醫(yī)藥箱和急救用品以及針線包等服務(wù)；

9、的士預(yù)備服務(wù)：除即時(shí)揚(yáng)招外，服務(wù)中心可提供當(dāng)?shù)剀囕v出

租服務(wù)公司的聯(lián)絡(luò)方式,供業(yè)主/住戶預(yù)訂車輛；

M小型工具借用服務(wù)：為客戶提供螺絲刀、扳手等小型工程

工具,以及人字梯；

1K商務(wù)信息提供服務(wù)：為業(yè)戶提供大樓內(nèi)、以及周邊地區(qū)的

商務(wù)信息咨詢服務(wù):包括餐飲、會(huì)務(wù)、交通、商戶等綜合

類信息資料,能夠由終端信息平臺(tái)實(shí)現(xiàn)；

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⑵溫馨幫手服務(wù)：向客戶提拿便攜式行李箱包、臨時(shí)性物品

寄存保管、分發(fā)報(bào)紙信件等服務(wù)；

⑶大堂內(nèi)設(shè)立行李車,本大樓區(qū)域內(nèi)能夠免費(fèi)使用；

14、代訂各類票務(wù)；

⑸代定鮮花及室內(nèi)植物擺設(shè),為客戶改進(jìn)居室環(huán)境提供便利；

16、裝修期間，臨時(shí)租用滅火器；

17、代定本市范圍內(nèi)餐會(huì)；

18、為六十周歲以上獨(dú)居老年人提供免費(fèi)上門服務(wù):每周一次家

居清潔、代取藥品，代繳各類公共事業(yè)費(fèi)用.代寄信件等等;

19、就醫(yī)咨詢，定期組織專家坐診；為住戶提供各大醫(yī)院特色門

診介紹；

2。、旅游咨詢，定期更新最新旅游信息，為住戶外出旅游聯(lián)系合

適的旅游單位；

21、代客上門收送衣物洗滌（洗滌費(fèi)用由住戶自行承擔(dān)）

22、房屋體檢:定期對住戶戶內(nèi)設(shè)施、設(shè)備提供定期檢查,并向

客廣提山合理化建議，提供相應(yīng)的維保信息及服務(wù)、確屎客

戶使用無憂；

《一）有償服務(wù)明目：

1、上門家電調(diào)試；

2、本大樓區(qū)域內(nèi)物件搬運(yùn)；

3、服務(wù)中心提供復(fù)印、收發(fā)傳真、打字等商務(wù)服務(wù)項(xiàng)目；

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4、家政服務(wù):室內(nèi)清潔、聯(lián)系品牌清潔服務(wù)公司,為住戶提供專業(yè)

地板打蝎、地毯清洗、廚具設(shè)備清洗、窗戶坡璃清洗等服務(wù)；

5、代辦商務(wù)會(huì)務(wù)；

6、代辦私人酒會(huì)、生日宴會(huì)；

7、導(dǎo)醫(yī)服務(wù)：陪同獨(dú)居老人、行動(dòng)不便者外出就診（限本市），協(xié)

助掛號(hào)、檢查、取藥等服務(wù)；

8、代辦車輛租賃服務(wù)；

9、本大樓內(nèi)房屋租能；

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市場篇

一、區(qū)域板塊的規(guī)劃與發(fā)展

帶格式的:正文L縮迸:首行縮進(jìn)：0字符,行距:單倍行

杭州是中國歷史文化古都，上城區(qū)則薈萃了其中的精華。?苑,段前不分頁

金色城品位于杭州市上城區(qū)商業(yè)大街“西湖大道”的中樞，西

臨西湖僅L5公里，步行10分鐘。東臨城站火車站60()米，步行6

分鐘的路程就能到達(dá)，城站火車站不但是杭州在全國鐵路上的核心

樞紐站，也是杭州正在建造的第一條軌道交通1號(hào)線與5號(hào)線的中

轉(zhuǎn)站點(diǎn)。不但如此,項(xiàng)目周邊的24條公交線路,直接能夠通向杭城

的各大區(qū)域。

湖濱旅游商貿(mào)特色街區(qū)、清河坊歷中文化街區(qū)、南III路藝術(shù)

休閑特色街區(qū)、解放路現(xiàn)代商貿(mào)特色街區(qū)等四大特色街區(qū)，延安

路、吳山廣場兩大商業(yè)圈。把金色城品緊緊包容在中間，成為了

杭城高檔物業(yè)的新伙伴,酒店式公寓的新標(biāo)志。

1、金色城品板塊市場情況

：帶格式的:縮進(jìn)：百行縮進(jìn)2字符段前不分頁一：

進(jìn)入今年以來杭州增體市場銷售供不應(yīng)求，銷售量大大超過供.

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應(yīng)量，存量被急速去化。

2007年1月至9月杭州供銷、均價(jià)走勢圖

2、產(chǎn)權(quán)式公寓市場情況

帶格式的:縮進(jìn):首行縮進(jìn)2字符段前不分頁

受市場利好的影響，產(chǎn)權(quán)式公寓的銷售，進(jìn)入下半年銷售量也大.

幅提升，當(dāng)前主要在售項(xiàng)目存■所剩不多。隨下半年銷售量的猛增,

以及存量的大量減少，市場銷售價(jià)格也大幅提升，個(gè)別樓盤的提升幅

度更是達(dá)到40%。

杭州2007年1月至8月產(chǎn)權(quán)式公寓成交走勢圖

年初脩售上半年銷月平均漲當(dāng)前倘售月平均漲整體成交

項(xiàng)目裝修標(biāo)準(zhǔn)

均價(jià)售均價(jià)幅%均價(jià)幅%均價(jià)

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華打西子

中828000-314.3600019953

西湖金625000-414.3250018060

鈦合國際15000—011.1250016339

萬新大廈150001590022100010.7100015524

世貿(mào)明晶B63000010.1400020680

鳳凰城9780110002.1140009.111248

東方金72-250008.8300019891

紫晶商務(wù)708.3150014546

美都廣場680073001.890007.810008783

易的街區(qū)—11000—135007.6150012500

利茲水印—9000—110007.4毛坯9314

現(xiàn)代印象

750077000.418500-90007.16008110

廣場

龍棺硅谷810083000.418500-95005.415008053

3、未來市場展望

帶格式的:縮進(jìn):首行縮進(jìn)2字符段前不分頁

當(dāng)前在售同類明目量非常少，作為中心區(qū)域未來供應(yīng)較少，但隨?

調(diào)控政策的出臺(tái)以及政府打擊捂盤力度的加大，未來上市量將急劇

增加,將給本項(xiàng)目去化造成一定的分流。

預(yù)計(jì)11月上市量

項(xiàng)目售價(jià)裝修標(biāo)準(zhǔn)備注

鈦合國際

10月初243(10002500已儲(chǔ)售10套

(Loft)

名仕頓未定199175001000

鳳原城10月初40612700當(dāng)前已銷售77套

約300

星光大道10月1

套

項(xiàng)目有一段盍水時(shí)間，195

現(xiàn)代印象廣場10月195起價(jià)8000600

套房源意向客戶較多

當(dāng)前留無透明網(wǎng)資料，從現(xiàn)

宜家時(shí)代10月1口11593001500場情況看當(dāng)前銷售了七十多

套

中慶?第6大

10月too余套5500600

道

合計(jì)1939——

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二、競品分析:助目的基本概況優(yōu)劣勢分析

華潤西鈦合國際萬新紫晶易構(gòu)街區(qū)西溪九鼎

項(xiàng)目名稱

子中心平層Loft大廈商務(wù)城平層Loft鋒尚名仕頓

開盤日期06.8.107.6.907.9.2805.6.607.1.1207.7.2907.7.2907.9.30未定未定

約

推窗:（套）4303272440071243120406約200

200

面積段40-8040-7040-8035-6535-7030-9030-9038-7550-7030-80

主力面積46101035364242385030

材定

開盤均價(jià)180001600035000140001375010000135001800014000

17500

均上

漲.5011000——15000140001000013500110001300011000

價(jià)幅

度

.931600035000001000013500180001300018000

約

余量（套）30/10///10200約200

200

剩余戶型

40-50/10-8030-9038-7550-7030-80

（面積）///

13個(gè)2年

銷售周期1個(gè)月1個(gè)月g個(gè)月2個(gè)月2個(gè)月1星期//

月3個(gè)月

銷售率92%100%60%100%10041g60%50%//

裝修標(biāo)準(zhǔn)

600025002500100015001000