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文檔簡介
精選殯葬服務(wù)合同年通用合同編號:__________甲方(委托方):姓名:__________身份證號:__________地址:__________聯(lián)系方式:__________電子郵箱:__________乙方(服務(wù)提供方):公司名稱:__________法定代表人:__________公司地址:__________聯(lián)系方式:__________電子郵箱:__________一、合同主體1.1甲方(委托方)信息甲方作為逝者的親屬或法定代理人,有權(quán)委托乙方提供殯葬服務(wù)。甲方應(yīng)向乙方提供逝者的相關(guān)信息,包括但不限于姓名、性別、年齡、死亡原因、死亡時間等。1.2乙方(服務(wù)提供方)信息乙方是一家依法設(shè)立的殯葬服務(wù)機(jī)構(gòu),具備提供殯葬服務(wù)的資質(zhì)和能力。乙方應(yīng)向甲方提供其營業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書等相關(guān)證明文件。二、服務(wù)內(nèi)容2.1基本殯葬服務(wù)項(xiàng)目乙方應(yīng)按照國家和地方的相關(guān)規(guī)定,為甲方提供以下基本殯葬服務(wù)項(xiàng)目:(1)遺體接運(yùn):乙方負(fù)責(zé)將逝者的遺體從指定地點(diǎn)接運(yùn)至殯儀館。(2)遺體存放:乙方為遺體提供適當(dāng)?shù)拇娣艞l件,保證遺體的安全和衛(wèi)生。(3)遺體火化:乙方按照甲方的要求和相關(guān)規(guī)定,對遺體進(jìn)行火化處理。(4)骨灰寄存:如甲方需要,乙方可為骨灰提供寄存服務(wù)。2.2可選殯葬服務(wù)項(xiàng)目除基本殯葬服務(wù)項(xiàng)目外,乙方還可根據(jù)甲方的需求提供以下可選殯葬服務(wù)項(xiàng)目:(1)遺體美容:乙方為遺體進(jìn)行清潔、化妝等美容處理,使遺體看起來更加安詳。(2)告別儀式策劃與執(zhí)行:乙方根據(jù)甲方的要求,策劃并執(zhí)行告別儀式,包括場地布置、儀式流程安排等。(3)喪葬用品銷售:乙方提供各類喪葬用品,如骨灰盒、花圈、壽衣等,供甲方選擇購買。三、服務(wù)費(fèi)用及支付方式3.1服務(wù)費(fèi)用明細(xì)乙方應(yīng)根據(jù)甲方選擇的服務(wù)項(xiàng)目,制定詳細(xì)的服務(wù)費(fèi)用明細(xì)。服務(wù)費(fèi)用包括基本殯葬服務(wù)費(fèi)用和可選殯葬服務(wù)費(fèi)用?;練浽岱?wù)費(fèi)用按照國家和地方的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行,可選殯葬服務(wù)費(fèi)用根據(jù)甲方的實(shí)際需求和乙方的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)確定。3.2支付方式及時間甲方應(yīng)按照以下方式和時間支付服務(wù)費(fèi)用:(1)支付方式:甲方可以選擇現(xiàn)金、銀行轉(zhuǎn)賬、支票等方式支付服務(wù)費(fèi)用。(2)支付時間:甲方應(yīng)在簽訂本合同后的______日內(nèi),支付基本殯葬服務(wù)費(fèi)用的______%作為預(yù)付款;在遺體火化前,支付基本殯葬服務(wù)費(fèi)用的______%和可選殯葬服務(wù)費(fèi)用的______%;在骨灰寄存或喪葬用品交付后,支付剩余的服務(wù)費(fèi)用。四、服務(wù)時間與地點(diǎn)4.1服務(wù)時間安排乙方應(yīng)根據(jù)甲方的要求和實(shí)際情況,合理安排服務(wù)時間。遺體接運(yùn)時間應(yīng)在甲方通知后的______小時內(nèi)進(jìn)行;遺體存放時間根據(jù)甲方的需求和殯儀館的規(guī)定確定;遺體火化時間應(yīng)在甲方確認(rèn)后盡快安排;告別儀式和喪葬用品交付時間根據(jù)甲方的要求和乙方的安排確定。4.2服務(wù)地點(diǎn)確定服務(wù)地點(diǎn)包括遺體接運(yùn)地點(diǎn)、遺體存放地點(diǎn)、遺體火化地點(diǎn)、告別儀式地點(diǎn)和喪葬用品交付地點(diǎn)。遺體接運(yùn)地點(diǎn)為甲方指定的地點(diǎn);遺體存放和火化地點(diǎn)為乙方所屬的殯儀館;告別儀式地點(diǎn)和喪葬用品交付地點(diǎn)根據(jù)甲方的要求和乙方的安排確定。五、雙方權(quán)利與義務(wù)5.1甲方權(quán)利與義務(wù)(1)甲方有權(quán)要求乙方按照本合同的約定提供殯葬服務(wù),并對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督。(2)甲方有權(quán)選擇乙方提供的基本殯葬服務(wù)項(xiàng)目和可選殯葬服務(wù)項(xiàng)目,并根據(jù)乙方的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)支付相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。(3)甲方應(yīng)向乙方提供逝者的相關(guān)信息和證明文件,保證信息的真實(shí)、準(zhǔn)確和完整。(4)甲方應(yīng)按照本合同的約定支付服務(wù)費(fèi)用,如逾期支付,應(yīng)按照約定支付違約金。(5)甲方應(yīng)遵守乙方的服務(wù)場所的管理規(guī)定,不得干擾乙方的正常工作秩序。5.2乙方權(quán)利與義務(wù)(1)乙方有權(quán)按照本合同的約定收取服務(wù)費(fèi)用,并對服務(wù)費(fèi)用的使用進(jìn)行合理安排。(2)乙方有權(quán)要求甲方提供逝者的相關(guān)信息和證明文件,以便乙方能夠順利提供殯葬服務(wù)。(3)乙方應(yīng)按照國家和地方的相關(guān)規(guī)定和本合同的約定,為甲方提供優(yōu)質(zhì)、高效的殯葬服務(wù)。(4)乙方應(yīng)保證服務(wù)場所的安全和衛(wèi)生,為甲方和逝者提供良好的服務(wù)環(huán)境。(5)乙方應(yīng)保護(hù)甲方的隱私,不得泄露甲方和逝者的相關(guān)信息。六、服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)6.1服務(wù)質(zhì)量要求乙方應(yīng)按照國家和地方的相關(guān)規(guī)定和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),為甲方提供高質(zhì)量的殯葬服務(wù)。乙方的服務(wù)應(yīng)符合以下要求:(1)遺體接運(yùn)應(yīng)使用專用車輛,保證遺體的安全和衛(wèi)生。(2)遺體存放應(yīng)提供適當(dāng)?shù)臏囟取穸群屯L(fēng)條件,防止遺體腐爛。(3)遺體火化應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行,保證火化過程的安全和環(huán)保。(4)骨灰寄存應(yīng)提供安全、干燥、整潔的寄存環(huán)境。(5)告別儀式和喪葬用品應(yīng)符合甲方的要求和審美標(biāo)準(zhǔn)。6.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范乙方應(yīng)制定完善的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,保證服務(wù)質(zhì)量的穩(wěn)定性和可靠性。服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范應(yīng)包括以下內(nèi)容:(1)服務(wù)流程:明確各個服務(wù)環(huán)節(jié)的操作流程和要求,保證服務(wù)的順暢進(jìn)行。(2)服務(wù)人員:規(guī)定服務(wù)人員的資質(zhì)、培訓(xùn)和職業(yè)道德要求,保證服務(wù)人員具備專業(yè)知識和技能。(3)服務(wù)設(shè)施:要求服務(wù)場所的設(shè)施設(shè)備齊全、完好,符合安全和衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。(4)服務(wù)監(jiān)督:建立服務(wù)監(jiān)督機(jī)制,對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行定期檢查和評估,及時發(fā)覺和解決問題。七、保密條款7.1保密內(nèi)容界定雙方應(yīng)對在本合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、個人隱私以及逝者的相關(guān)信息等予以保密。保密內(nèi)容包括但不限于:(1)甲方的個人信息、家庭情況和聯(lián)系方式等。(2)乙方的商業(yè)秘密、服務(wù)流程和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等。(3)逝者的姓名、年齡、死亡原因、遺體處理情況等。7.2保密期限及違約責(zé)任保密期限為自本合同生效之日起至本合同終止后______年。雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守保密義務(wù),如一方違反保密義務(wù),應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金,并賠償對方因此造成的損失。如違反保密義務(wù)的行為構(gòu)成犯罪,應(yīng)依法追究刑事責(zé)任。八、違約責(zé)任8.1甲方違約責(zé)任(1)如甲方未按照本合同的約定支付服務(wù)費(fèi)用,每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的______%向乙方支付違約金。(2)如甲方違反本合同的約定,干擾乙方的正常工作秩序,應(yīng)向乙方支付違約金,并賠償乙方因此造成的損失。(3)如甲方提供的逝者信息和證明文件不真實(shí)、不準(zhǔn)確或不完整,導(dǎo)致乙方無法順利提供殯葬服務(wù),甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。8.2乙方違約責(zé)任(1)如乙方未按照本合同的約定提供殯葬服務(wù),應(yīng)按照服務(wù)費(fèi)用的______%向甲方支付違約金,并采取補(bǔ)救措施,保證服務(wù)的順利進(jìn)行。如因乙方的原因?qū)е路?wù)無法繼續(xù)進(jìn)行,乙方應(yīng)退還甲方已支付的服務(wù)費(fèi)用,并賠償甲方因此造成的損失。(2)如乙方違反保密義務(wù),應(yīng)按照本合同的約定向甲方支付違約金,并賠償甲方因此造成的損失。(3)如乙方的服務(wù)質(zhì)量不符合本合同的約定,甲方有權(quán)要求乙方重新提供服務(wù)或減免相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。如因服務(wù)質(zhì)量問題給甲方造成損失,乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。九、爭議解決9.1爭議解決方式本合同的履行過程中如發(fā)生爭議,雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。9.2訴訟管轄地選擇本合同的訴訟管轄地為乙方所在地的人民法院。如雙方另有約定,可按照約定的管轄地進(jìn)行訴訟。十、合同變更與解除10.1合同變更條件本合同的變更應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致,并簽訂書面變更協(xié)議。如因法律法規(guī)的變更或其他不可抗力因素導(dǎo)致本合同無法履行或部分無法履行,雙方應(yīng)協(xié)商解決。10.2合同解除情形(1)雙方協(xié)商一致,可以解除本合同。(2)如一方違反本合同的約定,另一方有權(quán)解除本合同,并要求對方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。(3)如因不可抗力因素導(dǎo)致本合同無法履行,雙方均可解除本合同,互不承擔(dān)違約責(zé)任。十一、不可抗力11.1不可抗力的定義本合同所稱不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、行為等。11.2不可抗力的處理方式如因不可抗力因素導(dǎo)致本合同無法履行或部分無法履行,雙方應(yīng)及時通知對方,并提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響,協(xié)商解決本合同的履行問題。如不可抗力因素導(dǎo)致本合同的履行期限延長,雙方應(yīng)協(xié)商確定新的履行期限;如不可抗力因素導(dǎo)致本合同無法繼續(xù)履行,雙方應(yīng)協(xié)商解除本合同,互不承擔(dān)違約責(zé)任。十二、通知與送達(dá)12.1通知的方式與要求本合同雙方之間的通知應(yīng)以書面形式進(jìn)行,包括但不限于信函、傳真、郵件等。通知應(yīng)送達(dá)對方的聯(lián)系地址或電子郵箱,如對方變更聯(lián)系地址或電子郵箱,應(yīng)及時通知對方。通知自送達(dá)之日起生效。12.2送達(dá)的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)(1)如通知以信函形式發(fā)送,以郵戳日期為送達(dá)日期;如郵戳日期不清晰或無法辨認(rèn),以收件人簽收日期為送達(dá)日期。(2)如通知以傳真形式發(fā)送,以傳真發(fā)送成功的日期為送達(dá)日期,并應(yīng)提供傳真發(fā)送成功的證明文件。(3)如通知以郵件形式發(fā)送,以郵件發(fā)送成功的日期為送達(dá)日期,并應(yīng)提供郵件發(fā)送成功的證明文件。十三、其他條款13.1合同的生效條件本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。13.2合同的份數(shù)與保存本合同一式兩份,甲方執(zhí)一份,乙
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