酒店管理與服務(wù)合同

酒店管理與服務(wù)合同合同編號：__________甲方（委托方）：________________地址：__________________________聯(lián)系方式：_____________________地址：_____________________乙方（受托方）：________________地址：__________________________聯(lián)系方式：_____________________地址：_____________________第一章合同主體及定義1.1甲方：指甲方為合同委托方，即擁有酒店資產(chǎn)的主體，負(fù)責(zé)酒店的投資與管理。1.2乙方：指乙方為合同受托方，即具備酒店管理經(jīng)驗(yàn)和服務(wù)能力的主體，負(fù)責(zé)酒店的實(shí)際運(yùn)營和管理。第二章合同宗旨與目標(biāo)2.1甲方將授權(quán)乙方對酒店進(jìn)行管理與服務(wù)，乙方需按照本合同約定，提供優(yōu)質(zhì)的酒店管理與服務(wù)，實(shí)現(xiàn)酒店的持續(xù)盈利和發(fā)展。第三章酒店管理與服務(wù)范圍3.1乙方負(fù)責(zé)酒店的整體運(yùn)營和管理，包括但不限于以下事項(xiàng)：3.1.1制定酒店運(yùn)營策略和經(jīng)營計(jì)劃；3.1.2負(fù)責(zé)酒店的營銷、推廣和客戶關(guān)系維護(hù)；3.1.3負(fù)責(zé)酒店的人力資源管理，包括招聘、培訓(xùn)、考核和薪酬管理等；3.1.4負(fù)責(zé)酒店的財(cái)務(wù)管理，包括成本控制、預(yù)算管理和資金籌措等；3.1.5負(fù)責(zé)酒店的安全管理，包括消防安全、食品安全和員工安全等；3.1.6負(fù)責(zé)酒店的設(shè)施設(shè)備維護(hù)和保養(yǎng)。3.2乙方需提供以下酒店服務(wù)：3.2.1客房服務(wù)，包括房間清潔、整理、用品更換等；3.2.2餐飲服務(wù)，包括早餐、中餐、晚餐及特色餐飲等；3.2.3娛樂服務(wù)，包括健身房、游泳池、SPA等；3.2.4會議服務(wù)，包括會議室租賃、會議策劃、會議接待等；3.2.5商務(wù)服務(wù)，包括商務(wù)中心、票務(wù)預(yù)訂、旅游咨詢等。第四章合同期限4.1本合同自雙方簽字生效之日起，有效期為____年，自合同生效之日起計(jì)算。4.2合同期滿后，雙方如愿意繼續(xù)合作，應(yīng)提前____個月協(xié)商簽訂新的合同。第五章雙方權(quán)利與義務(wù)5.1甲方權(quán)利與義務(wù)：5.1.1甲方有權(quán)對乙方的酒店管理與服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和檢查；5.1.2甲方應(yīng)提供必要的資料、設(shè)施和人員支持，保障乙方正常開展酒店管理與服務(wù)；5.1.3甲方應(yīng)及時支付乙方按照本合同約定的費(fèi)用；5.1.4甲方不得干涉乙方的正常經(jīng)營和管理活動。5.2乙方權(quán)利與義務(wù)：5.2.1乙方有權(quán)按照本合同約定收取甲方支付的費(fèi)用；5.2.2乙方應(yīng)保證酒店正常運(yùn)營，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)；5.2.3乙方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)，維護(hù)甲方的合法權(quán)益；5.2.4乙方應(yīng)保守甲方的商業(yè)秘密，不得泄露給第三方。第六章費(fèi)用支付與結(jié)算6.1甲方應(yīng)按以下方式向乙方支付酒店管理與服務(wù)費(fèi)用：6.1.1乙方每月向甲方提交酒店管理與服務(wù)費(fèi)用清單；6.1.2甲方在收到費(fèi)用清單后____個工作日內(nèi)，按照清單所示金額向乙方支付費(fèi)用；6.1.3費(fèi)用支付方式為____（現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬、支付等）。6.2甲方應(yīng)按以下方式向乙方支付乙方人員薪酬：6.2.1乙方每月向甲方提交乙方人員薪酬清單；6.2.2甲方在收到薪酬清單后____個工作日內(nèi)，按照清單所示金額向乙方支付薪酬；6.2.3薪酬支付方式為____（現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬、支付等）。6.3乙方應(yīng)按照甲方要求提供財(cái)務(wù)報(bào)表，甲方有權(quán)對乙方的財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行審計(jì)。第七章違約責(zé)任7.1任何一方違反本合同的約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金，并賠償因此造成的一切損失。7.2若乙方未能按照本合同約定提供合格的酒店管理與服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金為合同總金額的____%。7.3若甲方未按時支付費(fèi)用或薪酬，乙方有權(quán)要求甲方支付滯納金，滯納金為應(yīng)付款項(xiàng)的____%。第八章爭議解決8.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。8.2若協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第九章合同變更與終止9.1在合同期限內(nèi)，如雙方同意對本合同進(jìn)行修改或補(bǔ)充，應(yīng)書面簽訂補(bǔ)充協(xié)議。9.2在合同期限內(nèi)，如一方發(fā)生重大違約行為，對方有權(quán)提前解除合同。9.3在合同期限內(nèi)，如一方發(fā)生合并、分立、破產(chǎn)等重大事項(xiàng)，應(yīng)及時通知對方，并協(xié)商處理合同事宜。9.4合同期滿后，如雙方未簽訂新的合同，本合同自動終止。第十章其他事項(xiàng)10.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。10.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。10.3本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。10.4本合同簽訂后，雙方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)，不得從事違法經(jīng)營活動。10.5本合同簽訂后，雙方應(yīng)積極履行合同約定的各項(xiàng)義務(wù)，共同維護(hù)酒店的合法權(quán)益。第十一章酒店資產(chǎn)與財(cái)務(wù)管理11.1甲方應(yīng)向乙方提供酒店資產(chǎn)清單，包括但不限于房產(chǎn)、設(shè)備、家具等。11.2乙方應(yīng)負(fù)責(zé)酒店的財(cái)務(wù)管理，包括收入、支出、成本核算等。11.3乙方應(yīng)每月向甲方提交財(cái)務(wù)報(bào)表，包括利潤表、資產(chǎn)負(fù)債表等。11.4甲方有權(quán)對乙方的財(cái)務(wù)管理進(jìn)行審計(jì)，保證財(cái)務(wù)報(bào)表的真實(shí)性和準(zhǔn)確性。第十二章人員管理與培訓(xùn)12.1乙方應(yīng)負(fù)責(zé)酒店員工的招聘、培訓(xùn)、考核及薪酬管理。12.2乙方應(yīng)保證員工具備必要的技能和知識，以滿足酒店服務(wù)需求。12.3乙方應(yīng)定期對員工進(jìn)行培訓(xùn)，提高服務(wù)質(zhì)量。12.4乙方應(yīng)制定員工手冊，明確員工行為規(guī)范和崗位職責(zé)。第十三章營銷與推廣13.1乙方應(yīng)制定酒店?duì)I銷策略，包括市場定位、廣告宣傳等。13.2乙方應(yīng)開展線上線下推廣活動，提高酒店知名度和客戶滿意度。13.3乙方應(yīng)與第三方合作，拓展酒店業(yè)務(wù)渠道。13.4乙方應(yīng)定期向甲方報(bào)告營銷推廣情況。第十四章酒店設(shè)施設(shè)備維護(hù)14.1乙方應(yīng)負(fù)責(zé)酒店設(shè)施設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)，保證設(shè)備正常運(yùn)行。14.2乙方應(yīng)定期檢查設(shè)備，發(fā)覺故障及時維修。14.3乙方應(yīng)建立設(shè)備檔案，記錄設(shè)備使用和維護(hù)情況。14.4乙方應(yīng)采取節(jié)能措施，降低能源消耗。第十五章合同的解除與終止15.1在合同期限內(nèi)，如一方嚴(yán)重違約，對方有權(quán)書面通知解除合同。15.2在合同期限內(nèi)，如一方發(fā)生重大變更，雙方應(yīng)協(xié)商處理合同事宜。15.3合同期滿后，如雙方未簽訂新的合同，本合同自動終止。15.4合同解除或終止后，雙方應(yīng)辦理相關(guān)交接手續(xù)，保證酒店正常運(yùn)營。簽字部分：甲方（委托方）：______