旅游度假產(chǎn)品預(yù)訂取消責(zé)任免責(zé)書(shū)

旅游度假產(chǎn)品預(yù)訂取消責(zé)任免責(zé)書(shū)合同編號(hào)：__________甲方（旅游產(chǎn)品提供方）：公司名稱(chēng)：____________________法定代表人：________________地址：______________________聯(lián)系方式：____________________電子郵箱：____________________乙方（旅游產(chǎn)品預(yù)訂方）：姓名：____________________身份證號(hào)碼：________________地址：______________________聯(lián)系方式：____________________電子郵箱：____________________一、合同主體1.甲方（旅游產(chǎn)品提供方）甲方作為旅游度假產(chǎn)品的提供者，擁有合法的經(jīng)營(yíng)資質(zhì)和相關(guān)許可，能夠按照本合同的約定向乙方提供旅游度假產(chǎn)品及相關(guān)服務(wù)。甲方應(yīng)保證所提供的旅游度假產(chǎn)品信息真實(shí)、準(zhǔn)確、完整，并對(duì)其質(zhì)量和安全性負(fù)責(zé)。甲方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況對(duì)旅游度假產(chǎn)品的行程、價(jià)格等進(jìn)行合理調(diào)整，但應(yīng)提前通知乙方，并在乙方同意的情況下進(jìn)行變更。2.乙方（旅游產(chǎn)品預(yù)訂方）乙方具有完全民事行為能力，能夠獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任，自愿預(yù)訂甲方提供的旅游度假產(chǎn)品。乙方應(yīng)按照本合同的約定按時(shí)支付旅游度假產(chǎn)品的費(fèi)用，并提供真實(shí)、準(zhǔn)確的個(gè)人信息和相關(guān)資料。乙方有權(quán)了解旅游度假產(chǎn)品的詳細(xì)信息，有權(quán)對(duì)甲方的服務(wù)提出意見(jiàn)和建議。二、定義與解釋1.旅游度假產(chǎn)品本合同所稱(chēng)的旅游度假產(chǎn)品是指甲方為乙方提供的包括但不限于旅游線路、酒店住宿、交通票務(wù)、餐飲娛樂(lè)等綜合性的旅游服務(wù)產(chǎn)品。旅游度假產(chǎn)品的具體內(nèi)容以甲方提供的產(chǎn)品描述和行程安排為準(zhǔn)。2.預(yù)訂取消預(yù)訂取消是指乙方在預(yù)訂旅游度假產(chǎn)品后，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)通知甲方取消預(yù)訂的行為。預(yù)訂取消的時(shí)間以甲方收到乙方的取消通知為準(zhǔn)。3.不可抗力不可抗力是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、行為、社會(huì)異常事件等。如因不可抗力導(dǎo)致本合同無(wú)法履行或部分無(wú)法履行，雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響程度，部分或全部免除責(zé)任。三、旅游度假產(chǎn)品信息1.產(chǎn)品描述甲方應(yīng)向乙方提供詳細(xì)的旅游度假產(chǎn)品描述，包括旅游線路的行程安排、景點(diǎn)介紹、酒店住宿標(biāo)準(zhǔn)、交通方式、餐飲安排等內(nèi)容。產(chǎn)品描述應(yīng)真實(shí)、準(zhǔn)確、完整，不得存在虛假宣傳或誤導(dǎo)消費(fèi)者的情況。2.行程安排甲方應(yīng)根據(jù)產(chǎn)品描述為乙方安排合理的行程，保證乙方能夠充分享受旅游度假的樂(lè)趣。行程安排應(yīng)包括出發(fā)時(shí)間、行程路線、游覽景點(diǎn)、停留時(shí)間、交通方式、住宿安排、餐飲安排等詳細(xì)內(nèi)容。如因不可抗力或其他不可預(yù)見(jiàn)的原因?qū)е滦谐套兏?，甲方?yīng)及時(shí)通知乙方，并根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行合理調(diào)整。3.價(jià)格及費(fèi)用明細(xì)甲方應(yīng)明確告知乙方旅游度假產(chǎn)品的價(jià)格及費(fèi)用明細(xì)，包括旅游產(chǎn)品的總價(jià)、各項(xiàng)服務(wù)的單價(jià)、是否包含稅費(fèi)等內(nèi)容。價(jià)格及費(fèi)用明細(xì)應(yīng)清晰、明確，不得存在模糊不清或隱藏費(fèi)用的情況。如因甲方原因?qū)е聝r(jià)格或費(fèi)用發(fā)生變化，甲方應(yīng)提前通知乙方，并在乙方同意的情況下進(jìn)行調(diào)整。四、預(yù)訂與付款1.預(yù)訂方式乙方可以通過(guò)甲方指定的網(wǎng)站、電話(huà)、郵件等方式進(jìn)行旅游度假產(chǎn)品的預(yù)訂。乙方在預(yù)訂時(shí)應(yīng)提供真實(shí)、準(zhǔn)確的個(gè)人信息和預(yù)訂需求，如姓名、身份證號(hào)碼、聯(lián)系方式、出行日期、旅游產(chǎn)品類(lèi)型等。2.付款方式及時(shí)間乙方應(yīng)按照甲方要求的付款方式和時(shí)間支付旅游度假產(chǎn)品的費(fèi)用。付款方式包括但不限于在線支付、銀行轉(zhuǎn)賬、信用卡支付等。乙方應(yīng)在預(yù)訂成功后______個(gè)工作日內(nèi)支付旅游度假產(chǎn)品費(fèi)用的______%作為定金；在出發(fā)前______個(gè)工作日內(nèi)支付剩余費(fèi)用。如乙方未按時(shí)支付費(fèi)用，甲方有權(quán)取消乙方的預(yù)訂，并按照本合同的約定追究乙方的違約責(zé)任。3.預(yù)訂確認(rèn)甲方在收到乙方的預(yù)訂信息和付款后，應(yīng)在______個(gè)工作日內(nèi)確認(rèn)乙方的預(yù)訂，并向乙方發(fā)送預(yù)訂確認(rèn)函。預(yù)訂確認(rèn)函應(yīng)包括旅游度假產(chǎn)品的詳細(xì)信息、行程安排、價(jià)格及費(fèi)用明細(xì)、付款情況等內(nèi)容。如甲方未能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)確認(rèn)乙方的預(yù)訂，乙方有權(quán)要求甲方退還已支付的費(fèi)用，并按照本合同的約定追究甲方的違約責(zé)任。五、取消政策1.乙方取消的情形及責(zé)任乙方在出發(fā)前______天以上通知甲方取消預(yù)訂的，甲方應(yīng)退還乙方已支付的費(fèi)用，但應(yīng)扣除旅游度假產(chǎn)品總價(jià)的______%作為違約金。乙方在出發(fā)前______天至______天通知甲方取消預(yù)訂的，甲方應(yīng)退還乙方已支付的費(fèi)用的______%，并扣除旅游度假產(chǎn)品總價(jià)的______%作為違約金。乙方在出發(fā)前______天以?xún)?nèi)通知甲方取消預(yù)訂的，甲方不予退還乙方已支付的費(fèi)用。如因乙方的原因?qū)е侣糜味燃佼a(chǎn)品無(wú)法正常出行，乙方應(yīng)承擔(dān)甲方因此遭受的全部損失，包括但不限于酒店預(yù)訂費(fèi)用、交通票務(wù)費(fèi)用、導(dǎo)游費(fèi)用等。2.甲方取消的情形及責(zé)任如因不可抗力或其他不可預(yù)見(jiàn)的原因?qū)е录追綗o(wú)法按照本合同的約定向乙方提供旅游度假產(chǎn)品，甲方應(yīng)及時(shí)通知乙方，并退還乙方已支付的全部費(fèi)用。如因甲方的原因?qū)е侣糜味燃佼a(chǎn)品無(wú)法正常出行，甲方應(yīng)退還乙方已支付的全部費(fèi)用，并按照旅游度假產(chǎn)品總價(jià)的______%向乙方支付違約金。如甲方在出發(fā)前______天以?xún)?nèi)通知乙方取消預(yù)訂，除退還乙方已支付的全部費(fèi)用和支付違約金外，還應(yīng)承擔(dān)乙方因此產(chǎn)生的其他合理費(fèi)用，如改簽費(fèi)用、交通費(fèi)用等。六、不可抗力事件1.不可抗力的定義本合同所稱(chēng)的不可抗力是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、洪水、臺(tái)風(fēng)等）、戰(zhàn)爭(zhēng)、行為、社會(huì)異常事件（如停工、騷亂等）等。2.不可抗力的通知義務(wù)如發(fā)生不可抗力事件，受影響的一方應(yīng)在事件發(fā)生后的______個(gè)工作日內(nèi)通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件。通知應(yīng)包括不可抗力事件的發(fā)生時(shí)間、地點(diǎn)、原因、影響范圍以及預(yù)計(jì)持續(xù)時(shí)間等內(nèi)容。3.不可抗力的后果及處理如因不可抗力事件導(dǎo)致本合同無(wú)法履行或部分無(wú)法履行，雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響程度，部分或全部免除責(zé)任。如不可抗力事件導(dǎo)致旅游度假產(chǎn)品的行程變更或取消，雙方應(yīng)協(xié)商解決。如協(xié)商不成，按照本合同的約定進(jìn)行處理。如因不可抗力事件導(dǎo)致乙方遭受損失，甲方應(yīng)在合理范圍內(nèi)協(xié)助乙方進(jìn)行理賠或提供其他必要的幫助。七、責(zé)任限制與免責(zé)1.甲方的責(zé)任限制甲方對(duì)因不可抗力、第三方原因或乙方自身原因?qū)е碌膿p失不承擔(dān)責(zé)任。甲方對(duì)旅游度假產(chǎn)品中的間接損失（如利潤(rùn)損失、機(jī)會(huì)損失等）不承擔(dān)責(zé)任。甲方對(duì)旅游度假產(chǎn)品中的人身傷害和財(cái)產(chǎn)損失的賠償責(zé)任以法律規(guī)定的限額為限，如法律無(wú)規(guī)定，則以旅游度假產(chǎn)品總價(jià)的______倍為限。2.乙方的責(zé)任限制乙方對(duì)因不可抗力、第三方原因或甲方自身原因?qū)е碌膿p失不承擔(dān)責(zé)任。乙方對(duì)旅游度假產(chǎn)品中的間接損失（如利潤(rùn)損失、機(jī)會(huì)損失等）不承擔(dān)責(zé)任。乙方對(duì)旅游度假產(chǎn)品中的人身傷害和財(cái)產(chǎn)損失的賠償責(zé)任以法律規(guī)定的限額為限，如法律無(wú)規(guī)定，則以旅游度假產(chǎn)品總價(jià)的______倍為限。3.雙方的共同免責(zé)情形雙方對(duì)因?qū)Ψ竭`反本合同約定而導(dǎo)致的損失不承擔(dān)責(zé)任。雙方對(duì)因?qū)Ψ焦室饣蛑卮筮^(guò)失而導(dǎo)致的損失不承擔(dān)責(zé)任。雙方對(duì)因?qū)Ψ降倪`法行為而導(dǎo)致的損失不承擔(dān)責(zé)任。八、保密條款1.保密信息的定義本合同所稱(chēng)的保密信息是指雙方在履行本合同過(guò)程中所涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、個(gè)人隱私以及其他未公開(kāi)的信息。保密信息包括但不限于旅游度假產(chǎn)品的設(shè)計(jì)方案、行程安排、價(jià)格及費(fèi)用明細(xì)、客戶(hù)信息、市場(chǎng)推廣計(jì)劃等。2.保密義務(wù)雙方應(yīng)對(duì)對(duì)方的保密信息予以保密，不得向任何第三方披露或使用。雙方應(yīng)采取合理的保密措施，保證保密信息的安全。雙方應(yīng)僅在履行本合同的目的范圍內(nèi)使用對(duì)方的保密信息。3.保密期限本合同的保密期限為自本合同生效之日起______年。在保密期限屆滿(mǎn)后，雙方仍應(yīng)繼續(xù)對(duì)對(duì)方的保密信息予以保密，直至該保密信息已為公眾所知悉。九、違約責(zé)任1.甲方的違約責(zé)任如甲方未按照本合同的約定向乙方提供旅游度假產(chǎn)品或服務(wù)，甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向乙方退還已支付的費(fèi)用，并按照旅游度假產(chǎn)品總價(jià)的______%向乙方支付違約金。如甲方提供的旅游度假產(chǎn)品或服務(wù)不符合本合同的約定，甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，根據(jù)實(shí)際情況為乙方提供補(bǔ)救措施或賠償乙方因此遭受的損失。如甲方違反本合同的保密條款，甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向乙方支付違約金______元，并賠償乙方因此遭受的損失。2.乙方的違約責(zé)任如乙方未按照本合同的約定支付旅游度假產(chǎn)品的費(fèi)用，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向甲方支付逾期付款的利息（按照每日______%的利率計(jì)算），并按照旅游度假產(chǎn)品總價(jià)的______%向甲方支付違約金。如乙方違反本合同的取消政策，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，按照本合同的約定向甲方支付違約金。如乙方違反本合同的保密條款，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向甲方支付違約金______元，并賠償甲方因此遭受的損失。十、爭(zhēng)議解決1.協(xié)商解決雙方在履行本合同過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。協(xié)商應(yīng)在爭(zhēng)議發(fā)生后的______個(gè)工作日內(nèi)開(kāi)始，雙方應(yīng)各自指定一名代表進(jìn)行協(xié)商。如協(xié)商在______個(gè)工作日內(nèi)未能解決爭(zhēng)議，任何一方均可向?qū)Ψ桨l(fā)出書(shū)面通知，要求將爭(zhēng)議提交仲裁或訴訟解決。2.仲裁或訴訟選擇如雙方在協(xié)商不成的情況下，同意將爭(zhēng)議提交仲裁解決，則應(yīng)按照以下約定進(jìn)行：仲裁機(jī)構(gòu)：雙方同意將爭(zhēng)議提交______仲裁委員會(huì)進(jìn)行仲裁。仲裁地點(diǎn)：仲裁地點(diǎn)為_(kāi)_____。仲裁語(yǔ)言：仲裁語(yǔ)言為_(kāi)_____。如雙方在協(xié)商不成的情況下，同意將爭(zhēng)議提交訴訟解決，則應(yīng)按照以下約定進(jìn)行：管轄法院：雙方同意將爭(zhēng)議提交有管轄權(quán)的人民法院進(jìn)行訴訟。訴訟地點(diǎn)：訴訟地點(diǎn)為_(kāi)_____。3.管轄法院或仲裁機(jī)構(gòu)如雙方選擇仲裁解決爭(zhēng)議，則仲裁裁決為終局裁決，對(duì)雙方均具有約束力。如雙方選擇訴訟解決爭(zhēng)議，則法院的判決為終局判決，對(duì)雙方均具有約束力。十一、法律適用1.適用法律的選擇本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用______法律。如本合同的某些條款與______法律的規(guī)定相沖突，則該條款應(yīng)按照______法律的規(guī)定進(jìn)行解釋或修改，但不影響本合同其他條款的效力。2.法律變化的處理如在本合同履行過(guò)程中，______法律發(fā)生變化，導(dǎo)致本合同的某些條款無(wú)法履行或部分無(wú)法履行，雙方應(yīng)根據(jù)法律變化的情況，協(xié)商對(duì)本合同進(jìn)行相應(yīng)的修改或調(diào)整。如雙方無(wú)法就本合同的修改或調(diào)整達(dá)成一致意見(jiàn)，則按照本合同的約定進(jìn)行爭(zhēng)議解決。十二、通知與送達(dá)1.通知的方式雙方之間的通知應(yīng)以書(shū)面形式進(jìn)行，包括但不限于信函、傳真、郵件等。通知應(yīng)發(fā)送至對(duì)方在本合同中指定的地址、傳真號(hào)碼或電子郵箱。2.通知的送達(dá)時(shí)間如通知以信函形式發(fā)送，則以郵戳日期為送達(dá)日期；如通知以傳真形式發(fā)送，則以傳真發(fā)送成功的日期為送達(dá)日期；如通知以郵件形式發(fā)送，則以郵件發(fā)送成功的日期為送達(dá)日期。3.聯(lián)系方式的變更如一方的聯(lián)系方式發(fā)生變更，應(yīng)在變更后的______個(gè)工作日內(nèi)書(shū)面通知對(duì)方。如因一方未及時(shí)通知對(duì)方聯(lián)系方式的變更而導(dǎo)致通知無(wú)法送達(dá)，由此產(chǎn)生的后果由該方承擔(dān)。十三、合同變更與解除1.合同變更的條件與程序雙方經(jīng)協(xié)商一致，可以對(duì)本合同的內(nèi)容進(jìn)行變更。變更合同應(yīng)采用書(shū)面形式，由雙方簽字蓋章確認(rèn)。如因法律法規(guī)的變化或其他不可抗力因素導(dǎo)致本合同的部分條款需要變更，雙方應(yīng)按照法律法規(guī)的規(guī)定或不可抗力因素的影響，協(xié)商對(duì)本合同進(jìn)行相應(yīng)的變更。2.合同解除的情形與程序如雙方協(xié)商一致，可以解除本合同。如因不可抗力或其他不可預(yù)見(jiàn)的原因?qū)е卤竞贤瑹o(wú)法履行或部分無(wú)法履行，雙方可以解除本合同。如一方違反本合同的約定，另一方有權(quán)解除本合同，并要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任。解除合同應(yīng)采用書(shū)面形式，由解除方通知對(duì)方，并說(shuō)明解除合同的原因和依據(jù)。十四、其他條款1.合同的完整性本合同構(gòu)成雙方之間關(guān)于旅游度假產(chǎn)品預(yù)訂的完整協(xié)議，取代雙方之前的任何口頭或書(shū)面協(xié)議。本合同的附件（如有）為本合同的組成部分，與本合同具有同等法律效力。2.合同的生效與終止本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為自合同生效之日起__