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文檔簡介
甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL
2025年度航空票務(wù)代理航空票務(wù)代理業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制合同本合同共三部分組成,僅供學(xué)習(xí)使用,第一部分如下:合同編號(hào):_______甲方(航空公司):_______乙方(票務(wù)代理公司):_______簽訂日期:_______一、合同背景二、合同內(nèi)容1.代理范圍(1)代售甲方航空公司的國內(nèi)外機(jī)票;(2)為甲方提供機(jī)票預(yù)訂、查詢、改簽、退票等售后服務(wù);(3)協(xié)助甲方進(jìn)行機(jī)票銷售市場調(diào)研及推廣;(4)其他與航空票務(wù)代理業(yè)務(wù)相關(guān)的活動(dòng)。2.代理費(fèi)用(1)乙方按照甲方規(guī)定的代理收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),向旅客收取機(jī)票代理費(fèi)用;(2)甲方按照約定比例向乙方支付代理傭金,具體比例如下:①國內(nèi)航線機(jī)票代理傭金比例為_______;②國際航線機(jī)票代理傭金比例為_______;③附加服務(wù)傭金比例為_______。3.機(jī)票銷售及售后服務(wù)(1)乙方在代理過程中,應(yīng)嚴(yán)格按照甲方的要求,保證機(jī)票銷售及售后服務(wù)質(zhì)量;(2)乙方應(yīng)確保旅客的合法權(quán)益,不得損害甲方的聲譽(yù);(3)乙方應(yīng)積極配合甲方開展機(jī)票銷售市場調(diào)研及推廣活動(dòng)。4.機(jī)票庫存及銷售數(shù)據(jù)(1)乙方應(yīng)按照甲方要求,及時(shí)、準(zhǔn)確地向甲方提供機(jī)票庫存及銷售數(shù)據(jù);(2)甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的機(jī)票庫存及銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行審核。5.保密條款(1)雙方對(duì)本合同內(nèi)容以及業(yè)務(wù)過程中涉及到的商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù);(2)未經(jīng)對(duì)方同意,任何一方不得泄露對(duì)方商業(yè)秘密。6.違約責(zé)任(1)若乙方未按約定完成代理業(yè)務(wù),甲方有權(quán)解除合同,并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任;(2)若甲方未按時(shí)支付代理傭金,乙方有權(quán)要求甲方支付違約金,違約金為_______。三、合同期限及終止1.本合同有效期為_______年,自_______年_______月_______日起至_______年_______月_______日止;2.合同期滿后,如雙方無異議,可自動(dòng)續(xù)簽。四、爭議解決1.雙方在履行本合同過程中發(fā)生爭議,應(yīng)友好協(xié)商解決;2.若協(xié)商不成,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。五、其他1.本合同未盡事宜,雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充;2.本合同一式_______份,甲乙雙方各執(zhí)_______份,具有同等法律效力。甲方(航空公司):____________________乙方(票務(wù)代理公司):____________________簽訂日期:____________________第二部分:第三方介入后的修正一、第三方定義在本合同中,“第三方”指除甲方、乙方以外的任何個(gè)人、法人或其他組織,包括但不限于中介方、技術(shù)支持方、數(shù)據(jù)服務(wù)方、保險(xiǎn)代理方等。二、第三方介入目的1.為了更好地履行本合同,提高服務(wù)質(zhì)量,甲方或乙方可引入第三方提供服務(wù)或支持。(1)提高機(jī)票銷售效率;(2)優(yōu)化售后服務(wù)流程;(3)保障信息安全;(4)降低運(yùn)營成本;(5)增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)控制能力。三、第三方責(zé)任限額1.第三方在履行本合同過程中,因自身原因?qū)е录追交蛞曳皆馐軗p失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.第三方的責(zé)任限額如下:(1)因第三方原因?qū)е聶C(jī)票銷售數(shù)據(jù)錯(cuò)誤,造成甲方或乙方經(jīng)濟(jì)損失的,第三方應(yīng)賠償損失金額的_______倍;(2)因第三方原因?qū)е聶C(jī)票庫存信息不準(zhǔn)確,造成甲方或乙方經(jīng)濟(jì)損失的,第三方應(yīng)賠償損失金額的_______倍;(3)因第三方原因?qū)е滦畔踩录?,造成甲方或乙方?jīng)濟(jì)損失的,第三方應(yīng)賠償損失金額的_______倍;(4)因第三方原因?qū)е缕渌`約行為,造成甲方或乙方經(jīng)濟(jì)損失的,第三方應(yīng)賠償損失金額的_______倍。四、第三方權(quán)利與義務(wù)1.第三方的權(quán)利:(1)根據(jù)本合同約定,從甲方或乙方獲得相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用;(2)在履行本合同過程中,有權(quán)要求甲方或乙方提供必要的協(xié)助和支持;(3)在履行本合同過程中,有權(quán)要求甲方或乙方按照約定支付費(fèi)用。2.第三方的義務(wù):(1)按照本合同約定,履行相關(guān)服務(wù)或支持義務(wù);(2)確保提供的服務(wù)或支持符合相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn);(3)保守甲方或乙方的商業(yè)秘密;(4)在履行本合同過程中,對(duì)甲方或乙方造成損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。五、第三方與其他各方的劃分說明1.甲方與乙方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系不變,第三方介入僅作為輔段。2.第三方與甲方、乙方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系由本合同和雙方另行簽訂的協(xié)議共同約定。3.甲方、乙方與第三方之間的爭議解決方式:(1)由甲方、乙方與第三方協(xié)商解決;(2)協(xié)商不成的,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。六、第三方變更及退出1.若甲方或乙方需更換第三方,應(yīng)提前_______天通知對(duì)方,并經(jīng)對(duì)方同意后方可更換。2.第三方退出本合同,應(yīng)提前_______天通知甲方或乙方,并經(jīng)甲方或乙方同意后方可退出。3.第三方退出本合同后,其已履行的義務(wù)及責(zé)任由其承擔(dān)。七、其他1.本合同附件中包含第三方服務(wù)協(xié)議,作為本合同不可分割的一部分。2.本合同未盡事宜,雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充。3.本合同一式_______份,甲乙雙方各執(zhí)_______份,具有同等法律效力。甲方(航空公司):____________________乙方(票務(wù)代理公司):____________________簽訂日期:____________________附件:第三方服務(wù)協(xié)議[此處插入第三方服務(wù)協(xié)議內(nèi)容]第三部分:其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一:附件列表:1.附件一:航空票務(wù)代理服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求:本附件詳細(xì)規(guī)定了甲乙雙方在代理業(yè)務(wù)中的權(quán)利義務(wù)、服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用結(jié)算、保密條款等內(nèi)容。說明:本附件作為本合同的重要組成部分,雙方應(yīng)嚴(yán)格按照附件內(nèi)容履行合同義務(wù)。2.附件二:第三方服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求:本附件規(guī)定了第三方在提供技術(shù)支持、數(shù)據(jù)服務(wù)、保險(xiǎn)代理等輔助服務(wù)時(shí)的權(quán)利義務(wù)、服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用結(jié)算、保密條款等內(nèi)容。說明:本附件作為本合同的重要組成部分,雙方應(yīng)嚴(yán)格按照附件內(nèi)容與第三方合作。3.附件三:機(jī)票銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)報(bào)告詳細(xì)要求:本附件應(yīng)包含機(jī)票銷售數(shù)據(jù)、庫存信息、銷售趨勢等內(nèi)容,由乙方定期向甲方提供。說明:本附件用于甲方了解機(jī)票銷售情況,便于雙方進(jìn)行市場分析和決策。4.附件四:機(jī)票銷售獎(jiǎng)勵(lì)政策詳細(xì)要求:本附件規(guī)定了機(jī)票銷售獎(jiǎng)勵(lì)政策,包括獎(jiǎng)勵(lì)條件、獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)、獎(jiǎng)勵(lì)發(fā)放方式等內(nèi)容。說明:本附件用于激勵(lì)乙方積極銷售機(jī)票,提高銷售業(yè)績。5.附件五:機(jī)票銷售培訓(xùn)資料詳細(xì)要求:本附件應(yīng)包含機(jī)票銷售技巧、客戶服務(wù)規(guī)范、業(yè)務(wù)流程等內(nèi)容,由甲方提供。說明:本附件用于乙方培訓(xùn)銷售團(tuán)隊(duì),提高服務(wù)質(zhì)量。6.附件六:信息安全保密協(xié)議詳細(xì)要求:本附件規(guī)定了甲乙雙方在信息安全方面的保密義務(wù)、保密措施、違約責(zé)任等內(nèi)容。說明:本附件用于保障雙方信息安全,防止商業(yè)秘密泄露。7.附件七:爭議解決機(jī)制詳細(xì)要求:本附件規(guī)定了甲乙雙方在發(fā)生爭議時(shí)的解決方式、仲裁機(jī)構(gòu)、仲裁程序等內(nèi)容。說明:本附件用于解決甲乙雙方在履行合同過程中產(chǎn)生的爭議。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.違約行為:(1)乙方未按約定完成機(jī)票銷售任務(wù);(2)乙方未按約定提供機(jī)票庫存及銷售數(shù)據(jù);(3)乙方泄露甲方商業(yè)秘密;(4)第三方因自身原因?qū)е聶C(jī)票銷售數(shù)據(jù)錯(cuò)誤、庫存信息不準(zhǔn)確、信息安全事件等。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):(1)乙方未按約定完成機(jī)票銷售任務(wù),甲方有權(quán)要求乙方支付違約金,違約金為_______;(2)乙方未按約定提供機(jī)票庫存及銷售數(shù)據(jù),甲方有權(quán)要求乙方支付違約金,違約金為_______;(3)乙方泄露甲方商業(yè)秘密,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,賠償甲方損失;(4)第三方因自身原因?qū)е聶C(jī)票銷售數(shù)據(jù)錯(cuò)誤、庫存信息不準(zhǔn)確、信息安全事件等,第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任,賠償甲方損失。3.違約示例說明:(1)示例一:乙方未按約定完成機(jī)票銷售任務(wù),導(dǎo)致甲方銷售目標(biāo)未達(dá)成,甲方有權(quán)要求乙方支付違約金_______。(2)示例二:乙方未按約定提供機(jī)票庫存及銷售數(shù)據(jù),導(dǎo)致甲方無法及時(shí)了解市場情況,甲方有權(quán)要求乙方支付違約金_______。(3)示例三:乙方泄露甲方商業(yè)秘密,導(dǎo)致甲方遭受經(jīng)濟(jì)損失,乙方應(yīng)
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