主播績(jī)效考核表-企業(yè)管理

1/5會(huì)計(jì)實(shí)操文庫(kù)主播績(jī)效考核表-企業(yè)管理考核項(xiàng)目權(quán)重考核內(nèi)容評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)得分直播表現(xiàn)30%直播時(shí)長(zhǎng)與頻率：按照直播計(jì)劃，保證每月直播時(shí)長(zhǎng)達(dá)到[X]小時(shí)，直播頻率達(dá)到[X]次，每少一次或一小時(shí)扣2分。直播互動(dòng)率：直播過(guò)程中積極與觀眾互動(dòng)，包括回答問(wèn)題、引導(dǎo)評(píng)論、點(diǎn)贊等，互動(dòng)率（評(píng)論數(shù)+點(diǎn)贊數(shù)+分享數(shù)）/觀看人數(shù)達(dá)到[X]%及以上得滿分，每降低1%扣1分。內(nèi)容專業(yè)性：對(duì)所推薦產(chǎn)品或講解內(nèi)容熟悉，能夠準(zhǔn)確傳達(dá)信息，無(wú)明顯錯(cuò)誤和卡頓，專業(yè)性強(qiáng)得滿分，專業(yè)性不足酌情扣分。直播時(shí)長(zhǎng)與頻率達(dá)標(biāo)，互動(dòng)率高，內(nèi)容專業(yè)性強(qiáng)得20-30分；基本達(dá)標(biāo)，互動(dòng)率和專業(yè)性一般得10-19分；不達(dá)標(biāo)，互動(dòng)率低，專業(yè)性差得0-9分粉絲增長(zhǎng)25%粉絲新增數(shù)：每月新增粉絲數(shù)達(dá)到[X]人及以上得滿分，每少[X]人扣3分。粉絲留存率：通過(guò)優(yōu)質(zhì)直播內(nèi)容和良好互動(dòng)，保持粉絲留存率，留存率達(dá)到[X]%及以上得滿分，每降低1%扣1分。粉絲新增數(shù)多，留存率高得18-25分；粉絲新增數(shù)和留存率一般得10-17分；粉絲新增數(shù)少，留存率低得0-9分銷售轉(zhuǎn)化30%銷售額達(dá)成率：實(shí)際銷售額達(dá)到或超過(guò)目標(biāo)銷售額，達(dá)成率越高得分越高。銷售額目標(biāo)完成率達(dá)100%及以上得滿分，每降低5%扣5分。銷售利潤(rùn)率：在銷售過(guò)程中，通過(guò)合理定價(jià)、控制成本等，保證銷售利潤(rùn)率達(dá)到公司設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)，利潤(rùn)率達(dá)標(biāo)得滿分，每低于目標(biāo)5%扣3分。銷售額達(dá)成率高，銷售利潤(rùn)率好得20-30分；銷售額達(dá)成率一般，銷售利潤(rùn)率尚可得10-19分；銷售額達(dá)成率低，銷售利潤(rùn)率差得0-9分團(tuán)隊(duì)協(xié)作10%內(nèi)部溝通：與運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)、助播、客服等保持良好溝通，及時(shí)反饋直播問(wèn)題和需求，協(xié)同完成直播任務(wù)。溝通順暢，無(wú)工作延誤得滿分，溝通不暢酌情扣分?？绮块T合作：積極配合其他部門工作，如參與品牌推廣活動(dòng)、配合產(chǎn)品研發(fā)部門收集反饋等，合作積極得滿分，合作消極酌情扣分。溝通協(xié)作良好得8-10分；溝通協(xié)作一般得4-7分；溝通協(xié)作差得0-3分工作態(tài)度5%責(zé)任心：對(duì)直播工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，提前做好直播準(zhǔn)備，如選品、熟悉流程等，直播中出現(xiàn)問(wèn)題積極解決。學(xué)習(xí)能力：不斷學(xué)習(xí)直播技巧、行業(yè)知識(shí)、產(chǎn)品知識(shí)等，提升直播效果。責(zé)任心強(qiáng)，學(xué)習(xí)能力高得4