網(wǎng)易郵箱Email直郵營銷手冊

網(wǎng)易郵箱Email直郵營銷手冊目錄什么是直郵營銷為什么選擇網(wǎng)易郵箱直郵營銷實施流程網(wǎng)易直郵價格什么是直郵營銷直郵營銷定義直郵營銷優(yōu)勢10年前的4月12日，美國亞利桑那州一對律師夫婦發(fā)送了一封主題為“綠卡抽獎”的郵件，這是有史料記載的第一封廣告信。他們的目標是可以在網(wǎng)上找到的每個人。他們的成功宣告了一個新的郵件行銷時代的開始。Email直郵營銷：又稱許可郵件營銷，是商業(yè)信函的網(wǎng)絡(luò)延伸版，指通過電子郵件的方式，將企業(yè)產(chǎn)品、活動信息等各種推廣信息向目標用戶群發(fā)布直郵營銷：與1.5億用戶親密接觸的機會CNNIC歷年《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》數(shù)據(jù)顯示，經(jīng)常上網(wǎng)收發(fā)電子郵件的用戶數(shù)逐年遞增，08年7月已超過1.5億。數(shù)據(jù)來源：中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（ChinaInternetNetworkInformationCenter，簡稱CNNIC）經(jīng)常上網(wǎng)收發(fā)電子郵件的用戶電子郵件的展現(xiàn)方式，使推廣信息可以不受傳統(tǒng)廣告版面大小的限制，使推廣信息可以充分展現(xiàn)容量大，信息傳遞充分細分人群，直擊目標用戶根據(jù)用戶主動填寫的愿意接受信息類別，以及用戶的年齡、學歷等信息，可以準確的細分人群，找到企業(yè)的目標用戶群，使每一封郵件都能有的放矢，事半功倍許可郵件營銷，用戶接受度高收到郵件的用戶，均是主動選擇愿意接收相關(guān)內(nèi)容信息的用戶，用戶的主動關(guān)注自然帶來廣告的高接受度。避免用戶反感廣告造成適得其反的結(jié)果直郵營銷優(yōu)勢用戶接受度用戶匹配度豐富性信息科學性數(shù)據(jù)為什么選擇網(wǎng)易郵箱網(wǎng)易郵箱介紹網(wǎng)易直郵服務(wù)網(wǎng)易郵箱：互聯(lián)網(wǎng)第一郵箱品牌網(wǎng)易郵箱，經(jīng)過10年的耕耘，憑借出色的系統(tǒng)，人性化的服務(wù)，穩(wěn)坐中國郵箱龍頭寶座，是網(wǎng)民公認的互聯(lián)網(wǎng)第一郵箱品牌擁有超過2.5億注冊用戶，并以平均每0.15秒即新增加一個注冊用戶的速度高速成長著網(wǎng)民近半年內(nèi)最常使用的免費郵箱數(shù)據(jù)來源：中國科學院計算機網(wǎng)絡(luò)信息中心（簡稱CNIC）網(wǎng)易郵箱：業(yè)內(nèi)最強通訊工具中國超過7成的網(wǎng)民在使用網(wǎng)易郵箱服務(wù)每日超過1,200萬的網(wǎng)民利用網(wǎng)易郵箱鴻雁傳書163日均登錄用戶820萬126日均登錄用戶400萬網(wǎng)易郵箱直郵服務(wù)：專業(yè)統(tǒng)計數(shù)據(jù)準確、真實采用專業(yè)、業(yè)內(nèi)知名的第三方數(shù)據(jù)記錄系統(tǒng)DoubleClick創(chuàng)建于1996年，主要從事網(wǎng)絡(luò)廣告管理軟件開發(fā)與廣告服務(wù)，對網(wǎng)絡(luò)廣告活動進行集中策劃、執(zhí)行、監(jiān)控和追蹤。網(wǎng)易郵箱直郵服務(wù)：專業(yè)數(shù)據(jù)統(tǒng)計科學、詳實提供多種數(shù)據(jù)，發(fā)信成功率、郵件打開率、廣告點擊率等直郵信件內(nèi)容的分區(qū)統(tǒng)計，幫助企業(yè)分析用戶行為，更了解用戶需求用戶更關(guān)注免費訂閱？更容易被優(yōu)美的圖片吸引？或者更在乎價格因素？我們都能以數(shù)據(jù)提供給企業(yè)決策的依據(jù)網(wǎng)易郵箱直郵服務(wù)：精益求精引導(dǎo)用戶主動更新自己的用戶信息，確保我們在直郵營銷中選擇的目標人群更精準通過郵箱活動的形式不定期舉行至少一年一次【郵箱活動】積分回饋計劃

更新注冊信息，獲1G網(wǎng)盤目標用戶群的準確性，是直郵營銷的奠基石，我們一直在努力讓它更穩(wěn)固！直郵營銷實施流程說明：“打開”指在郵件列表中，用戶點擊郵件主題閱讀了郵件內(nèi)容“點擊”指用戶點擊郵件內(nèi)容，至企業(yè)網(wǎng)站了解、參與企業(yè)營銷活動直郵營銷實施流程2確定規(guī)模1鎖定目標3實施投放企業(yè)&網(wǎng)易5打開郵件6點擊郵件4收到郵件用戶7效果追蹤企業(yè)&網(wǎng)易郵件內(nèi)容其中有兩個關(guān)鍵點郵件主題1鎖定目標根據(jù)產(chǎn)品特性，確定目標群體根據(jù)其特性，選擇其個人特征TIPS“娛樂及休閑、IT產(chǎn)品與服務(wù)、儀容及服飾、熱點消費、居家與生活、個人發(fā)展、商業(yè)與金融”7大類36小類，細致的將人群分類男、女6個類別：初中/初中以下、高中/中專/技校、大專、本科、碩士、博士/博士以上月收入分為9個類別：<500元、500～1000元、1001～2000元、2001～3000元、3001～4500元、4501～6000元、6001～8000元、8001～10000元、>10000元34個省級行政區(qū)、近500個城市分成8個階段：15歲及以下、16～18歲、19～22歲、23～27歲、28～33歲、34～40歲、41～50歲、51歲及以上 年齡性別學歷收入地域興趣目標群體的個人特征定義是否準確，會直接影響到直郵的效果2確定規(guī)模將選定的個人特征選項提交給郵件組，與數(shù)據(jù)庫進行對比，獲得符合條件的郵箱用戶數(shù)根據(jù)推廣需要，確定實際投放規(guī)模直郵數(shù)量要根據(jù)目標用戶群的多少來合理的確定TIPS3實施投放確定投放時間準備直郵郵件設(shè)計稿測試，完成投放可按不同郵件主題分批次投放，找到能提高點擊率的主題以及郵件內(nèi)容網(wǎng)易直郵投放系統(tǒng)確保投放量第三方系統(tǒng)，公正真實直郵郵件均會產(chǎn)生部分發(fā)送失敗郵件，網(wǎng)易會根據(jù)經(jīng)驗適當加大發(fā)送數(shù)量，確保客戶購買的直郵郵件數(shù)量。4收到郵件示例：客戶實際購買100000封，實際發(fā)送110000萬封，成功105127封案例展示：康佳電器郵件主題打開率點擊率不能親臨奧運現(xiàn)場觀看比賽嗎？康佳幫您解決。26.90%18.70%康佳運動高清--與奧運零距離，驚喜大獎等你拿。27.30%29.88%了解康佳運動高清液晶--您答題，我送禮。31.40%47.28%案例顯示：不同的郵件主題對直郵營銷的打開率和點擊率會有很大的影響（相同的郵件內(nèi)容、相同的目標人群條件下）備注：打開率=郵件被打開數(shù)/發(fā)送郵件總數(shù)點擊率=點擊數(shù)/郵件被打開數(shù)5打開郵件如何提高郵件打開率？郵件能否被用戶打開閱讀，關(guān)鍵在于郵件主題能否吸引用戶網(wǎng)易郵箱豐富的經(jīng)驗提示，以下幾類主題容易受用戶關(guān)注：此類型在郵件主題中融入獎勵信息，以獎勵吸引用戶的閱讀興趣示例：一起玩吧搶利是，2008元話費等你拿了解康佳運動高清液晶--您答題，我送禮此類型通過郵件主題展示內(nèi)容具有較強的可閱讀性，可以吸引人打開閱讀示例：香奈兒明星彩妝精選面試英語：跳槽非看不可此類型在郵件主題中傳達本郵件能帶給用戶確切的實用內(nèi)容，職位、免費機會等等示例：外企4月份最新高薪職位免費注冊讀麥肯錫論商道精粹郵件主題5打開郵件如何提高郵件點擊率？互動內(nèi)容采用互動內(nèi)容作為創(chuàng)意設(shè)計點，能夠最快最簡單的激起用戶參與興趣，提升直郵投放的點擊率，更好的達成直郵營銷目標，實現(xiàn)理想的直郵營銷效果VS普通信息郵件內(nèi)容6點擊郵件將推廣信息的獎勵部分放大并在直郵郵件中展現(xiàn)，直接刺激用戶點擊。如何提高郵件點擊率？郵件內(nèi)容6點擊郵件用戶難以輕易接受廣告信息，但是他們會有挑戰(zhàn)精神，簡單的題目形式可挑起其求知欲，自然的參與到推廣過程中來。如何提高郵件點擊率？郵件內(nèi)容6點擊郵件直接將互動活動的內(nèi)容通過直郵呈現(xiàn)在用戶面前，以特色的互動活動，吸引用戶了解并參與如何提高郵件點擊率？郵件內(nèi)容6點擊郵件7效果跟蹤統(tǒng)計投放效果（打開情況、點擊情況）從搜集的數(shù)據(jù)分析用戶興趣等有效信息總結(jié)投放成果直郵的效果會根據(jù)用戶使用郵箱的頻率陸續(xù)展現(xiàn)，持續(xù)一個月左右用戶對不同內(nèi)容的點擊興趣-示例直郵發(fā)送后不同時間段的效果趨勢-示例直郵營銷案例展示客戶：TRAVELZOO投放數(shù)量：114,143打開率：35.7%打開數(shù)：40,762點擊率：12.4%點擊數(shù)：

5,064旅游郵件主題：非常折扣只在5月備注：打開率=郵件被打開數(shù)/發(fā)送郵件總數(shù)點擊率=點擊數(shù)/郵件被打開數(shù)定向條件地域：北京年齡：28-40歲客戶：香奈兒投放數(shù)量：106,556打開率：44.2%打開數(shù)：47,066點擊率：31.3%點擊數(shù)：14,728奢侈品郵件主題：CHANEL香奈兒2008情書香頌備注：打開率=郵件被打開數(shù)/發(fā)送郵件總數(shù)點擊率=點擊數(shù)/郵件被打開數(shù)定向條件性別：女客戶：麥肯錫季刊投放數(shù)量：153,243打開率：37.0%打開數(shù)：56,656點擊率：12.2%點擊數(shù)：6,934雜志郵件主題：免費注冊讀麥肯錫論商道精粹備注：打開率=郵件被打開數(shù)/發(fā)送郵件總數(shù)點擊率=點擊數(shù)/郵件被打開數(shù)定向條件地域：南京、蘇州、無錫、常州年齡：23歲以上興趣：圖書/雜志、旅游/出差、美容/健身、時尚品/奢侈品、汽車/交通工具、投資/理財、金融/保險、經(jīng)商/創(chuàng)業(yè)機會客戶：康佳電器投放數(shù)量：102,562打開率：27.20%打開數(shù)：27,942點擊率：47.3%點擊數(shù)：13,211家電郵件主題：了解康佳運動高清液晶--您答題，我送禮。備注：打開率=郵件被打開數(shù)/發(fā)送郵件總數(shù)點擊率=點擊數(shù)/郵件被打開數(shù)客戶：廣東移動投放數(shù)量：106,713打開率：44.80%打開數(shù)：47,763點擊率：23.6%點擊數(shù)：11,289電信郵件主題：一起玩吧搶利是，2008元話費等你拿備注：打開率=郵件被打開數(shù)/發(fā)送郵件總數(shù)點擊率=點擊數(shù)/郵件被打開數(shù)定向條件地域：廣東興趣：汽車/交通工具、投資/理財、金融/保險、彩票/博彩、房地產(chǎn)/裝修裝飾、經(jīng)商/創(chuàng)業(yè)機會客戶：智聯(lián)招聘投放數(shù)量：284,188打開率：40%打開數(shù)：113,781點擊率：23.5%點擊數(shù)：26,764網(wǎng)絡(luò)郵件主題：外企4月份最新高薪職位備注：打開率=郵件被打開數(shù)/發(fā)送郵件總數(shù)點擊率=點擊數(shù)/郵件被打開數(shù)定向條件：興趣：招聘/獵頭客戶：英孚教育投放數(shù)量：59,665打開率：44.6%打開數(shù)：26,769點擊率：32.7%點擊數(shù)：8,754教育郵件主題：鼠年心愿:我要升職加薪備注：打開率=郵件被打開數(shù)/發(fā)送郵件總數(shù)點擊率=點擊數(shù)/郵件被打開數(shù)

本案例僅是英孚教育分批次投放中的一次執(zhí)行數(shù)據(jù)，因此本案例投放數(shù)量低于10萬封，整個合同投放量不低于10萬封定向條件地域：上海、廣東年齡：23-27歲網(wǎng)易直郵價格網(wǎng)易直郵價格備注：郵件發(fā)送總數(shù)不得低于100000封；折扣按照郵箱廣告的標準折扣執(zhí)行0.6元/封0.2元/目標群基礎(chǔ)價格不加任何定向條件，隨機發(fā)送給126、163郵箱的活躍用戶定向投放每增加一個定向條件，單價增加0.2元，共有年齡、地域、性別、收入、學歷、興趣6大定向選項感謝傾聽！神圣的工作在每個人的日常事務(wù)里，理想的前途在于一點一滴做起。創(chuàng)造性模仿不是人云亦云，而是超越和再創(chuàng)造。逆境給人寶貴的磨練機會。只有經(jīng)得起環(huán)境考驗的人，才能算是真正的強者。14:2814:2814:28:3114:28:31所謂天才，只不過是把別人喝咖啡的功夫都用在工作上了。強烈的欲望也是非常重要的。人需要有強大的動力才能在好的職業(yè)中獲得成功。你必須在心中有非分之想，你必須盡力抓住那個機會?；茧y可以試驗一個人的品格，非常的境遇方才可以顯出非常的氣節(jié);風平浪靜的海面，所有的船只都可以并驅(qū)競勝。命運的鐵拳擊中要害的時候，只有大勇大智的人才能夠處之泰然。不放過任何細節(jié)。2月-252月-252月-252月-25惟一持久的競爭優(yōu)勢，就是比你的競爭對手學習得更快的能力。把你的競爭對手視為對手而非敵人，將會更有益。一旦做出決定就不要拖延。任何事情想到就去做!立即行動!如果通用公司不能在某一個領(lǐng)域坐到第一或者第二把交椅，通用公司就會把它在這個領(lǐng)域的生意買掉或退出這個領(lǐng)域。我的宗旨一向是逐步穩(wěn)健發(fā)展，既不要靠聳人聽聞的利潤，也不要在市場不景氣時，突然有資金周轉(zhuǎn)不靈的威脅。13-2月-2514:28:31在艱難時期，企業(yè)要想獲得生存下去的機會，唯一的辦法就是保持一種始終面向外界的姿態(tài)。若想長期生存，僅有的途徑就是要使人人竭盡全力，千方百計讓下一代產(chǎn)品進入用戶家中。時間是一個偉大的作者，它會給每個人寫出完美的結(jié)局來。自始自終把人放在第一位，尊重員工是成功的關(guān)鍵。讓流程說話，流程是將說轉(zhuǎn)化為做的惟一出路。2月-252月-2514:28:31在一個崇高的目的支持下，不停地工作，即使慢，也一定會獲得成功。微軟離破產(chǎn)永遠只有18個月。堅持是一種智慧，固執(zhí)是一種死板。2月-252月-25命運是一件很不可思議的東西。雖人各有志，但往往在實現(xiàn)理想時，會遭遇到許多困難，反而會使自己走向與志趣相反的路，而一舉成功。一個管理者如果不了解其下屬的工作，那他就無法有效地管理他們。人們所認識到的是成功者往往經(jīng)歷了更多的失敗，只是他們從失敗中站起來并繼續(xù)向前。14:28:3114:282月-25等待。我將要在這三塊基石上建立我成功的金字塔。千方百計請一個高招的專家醫(yī)生，還不如請一個隨叫隨到且價格便宜的江湖郎中。是員工養(yǎng)活了公司。2025/2/1314:28能用他人智慧去完成自己工作的人是偉大的。不滿足讓客戶滿意，要追求讓客戶感動，創(chuàng)造客戶終身價值。新經(jīng)濟時代，不是大魚吃小魚，而是快魚吃慢魚。路是腳踏出來的，歷史是人寫出來的。人的每一步行動都在書寫自己的歷史。13二月20252:28下午2月-25差錯發(fā)生在細節(jié)，成功取決于系統(tǒng)。速度就是一切，它是競爭不可或缺的因素。管得少，就是管得好。13二月2025命運本來就不公平所以我要改變命運。投機取巧的人。2:28:31下午14:28:31質(zhì)量是維護顧客忠誠的最好保證。最好的CEO是構(gòu)建他們的團隊來達成夢想，即便是邁克爾·喬丹也需要隊友來一起打比賽。2025/2/1314:282月-25在這個世界上，沒有人能使你倒下。如果你自己的信念還站立的話。一個人要發(fā)現(xiàn)卓有成效的真理，需要千百萬個人在失敗的探索和悲慘的錯誤中毀掉自己的生命。2月-2514:28:31感情投資是在所有投資中，花費最少，回報率最高的投資。壯士臨陣決死哪管些許傷痕，向千年老魔作戰(zhàn)，為百代新風斗爭。慷慨擲此身。2025/2/1314:28:3114:282月-25謝謝各位！9、春去春又回，新桃換舊符。在那桃花盛開的地方，在這醉人芬芳的季節(jié)，愿你生活像春天一樣陽光，心情像桃花一樣美麗，日子像桃子一樣甜蜜。2月-252月-25Thursday,February13,202510、人的志向通常和他們的能力成正比例。14:28:3114:28:3114:282/13/20252:28:31PM11、夫?qū)W須志也，才須學也，非學無以廣才，非志無