DB4403-T 59-2020 公共區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生質量和管理要求

ICS13.020.99

C51

DB4403

深圳市地方標準

DB4403/T59—2020

代替SZJG27-2008

公共區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生質量和管理要求

Environmentalsanitationqualityandmanagementrequirementsofpublicareas

2020-04-10發(fā)布2020-05-01實施

深圳市市場監(jiān)督管理局發(fā)布

DB4403/T59—2020

公共區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生質量和管理要求

1范圍

本標準規(guī)定了深圳市公共區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生質量和管理的基本要求，包括城市道路、公共廁所、公共交

通運營場所（含車站、港口、機場、口岸、地鐵）、城中村、沿街門店（單位）、集貿市場、文體活動、

購物場所、公園、旅游風景區(qū)、綠地、公路、高速公路、鐵路沿線、水域、建筑工地、待建地、預留地

等公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生質量和管理要求。

本標準適用于深圳市公共區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生作業(yè)和管理。

2規(guī)范性引用文件

下列文件對于本文件的應用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，僅所注日期的版本適用于本文

件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改單）適用于本文件。

GB20653職業(yè)用高可視性警示服

CJ/T280塑料垃圾桶通用技術條件

DB4403/T58-2020生活垃圾收集和運輸規(guī)范

3術語和定義

下列術語和定義適用于本標準。

3.1

公共區(qū)域publicarea

人群經常聚集、供公眾使用、對公眾開放或服務于公眾的場所。

3.2

廢棄物waste

對持有者失去了繼續(xù)保存和利用價值的物質，通常以固態(tài)、半固態(tài)和液態(tài)存在。

3.3

建筑廢棄物（建筑垃圾）constructionwaste（constructiongarbage）

在新建、改建、擴建和拆除各類建筑物、構筑物、管網(wǎng)以及裝修房屋等工程施工活動中產生的廢棄

磚瓦、混凝土塊和建筑余土以及其他廢棄物。

3.4

環(huán)衛(wèi)作業(yè)environmentalsanitationwork

以保障環(huán)境衛(wèi)生功能的正常發(fā)揮和人民健康為目的的作業(yè)，包括普掃、保潔、清運。

3.5

1

DB4403/T59—2020

普掃generalsweeping

對城市道路等公共區(qū)域進行的全面清潔作業(yè)，包括機械清潔作業(yè)和人工清潔作業(yè)。

3.6

保潔cleaning

普掃后，為維護城市道路等公共區(qū)域環(huán)境整潔而進行的保持性清潔作業(yè)。

3.7

清運garbagecollectionandtransportation

使用作業(yè)工具或運輸車輛，對生活垃圾進行收集運輸?shù)淖鳂I(yè)過程。

3.8

廢棄物控制指標wastecontrolindicator

為了維護環(huán)境整潔，單位面積內允許存在的廢棄物最大數(shù)量，包括果皮，紙屑、塑料膜、煙蒂、痰

跡、污水及其它雜物等。

3.9

垃圾收集點refusecollectionspot

按規(guī)定設置的、用于存放垃圾收集容器，臨時中轉垃圾的設施。

3.10

垃圾收集容器wastereceptacle

供市民丟棄廢物或用于收集生活垃圾的容器。

3.11

公共廁所publictoilet

在公共場所獨立設置或附屬于其他建筑物設置，供社會公眾使用的廁所。

3.12

移動廁所mobiletoilet

能夠移動使用的公共廁所，包括拖動廁所、汽車廁所等。

3.13

綠地greenbelt

道路及廣場范圍內，用于改善生態(tài)、保護環(huán)境、為居民提供游憩場地和美化景觀的綠化用地。

3.14

城中村urban-village

城市化過程中由原農村集體經濟組織的村民及繼受單位保留使用的非農建設用地的地域范圍內的

建成區(qū)域。

3.15

集貿市場market

2

DB4403/T59—2020

有固定經營場地、設施和服務機構，供若干經營者入場進行公開集中的農副產品、日用消費品等商

品交易的市場。

4基本要求

4.1人員要求

4.1.1環(huán)衛(wèi)作業(yè)人員（含車輛駕駛員、隨車工作人員等）作業(yè)時須按規(guī)定穿著環(huán)衛(wèi)工作服、反光衣、

工作鞋，佩戴工作牌，做到著裝整齊，工作服不應有破損、不潔等不良現(xiàn)象；作業(yè)時不應有抽煙、吃東

西等與工作無關的行為；作業(yè)時間內不得私自離崗，實行文明清掃、文明操作。

4.1.2環(huán)衛(wèi)作業(yè)時，應嚴格按照相關作業(yè)安全操作規(guī)程執(zhí)行。環(huán)衛(wèi)作業(yè)人員清掃保潔作業(yè)時，穿著的

反光衣應符合GB20653規(guī)定的職業(yè)用高可視性警示服要求，不應有反光條嚴重剝落、反光強度不足等

不良現(xiàn)象；并配備保證環(huán)衛(wèi)作業(yè)安全的工具，早、晚、極端惡劣天氣等可視情況較差時應佩戴并開啟警

示燈。

4.2作業(yè)要求

4.2.1環(huán)衛(wèi)作業(yè)應做到文明、安全、專業(yè)、規(guī)范和有序，最大限度地減少對環(huán)境的污染和對公眾生活

的影響。

4.2.2環(huán)衛(wèi)作業(yè)單位應合理安排環(huán)衛(wèi)作業(yè)時間和作業(yè)方式，主動避開行人和車流高峰，以免發(fā)生意外，

作業(yè)時盡量減少噪音。

4.2.3環(huán)衛(wèi)清掃保潔作業(yè)時，原則上不得安排作業(yè)人員在快速路、車速較快（最高限制車速大于等于

60km/h）的主次干道進行人工流動作業(yè)；如出現(xiàn)道路垃圾潑灑、車輛事故或在車速較慢的主次干道需

要人工在車行道進行作業(yè)時，應嚴格按照占道作業(yè)相關安全規(guī)范進行作業(yè)，按車行線反方向清掃，現(xiàn)場

須有專人指揮，疏通車輛。

4.2.4環(huán)衛(wèi)作業(yè)車輛應遵守交通規(guī)則及環(huán)衛(wèi)作業(yè)要求，注意駕駛安全。

4.3管理制度要求

4.3.1環(huán)衛(wèi)作業(yè)單位應建立健全安全生產管理制度和落實安全生產責任人，確保安全開展環(huán)衛(wèi)作業(yè)。

4.3.2環(huán)衛(wèi)作業(yè)單位應定期組織開展人員培訓，培訓內容應包含環(huán)衛(wèi)作業(yè)技能操作培訓、環(huán)衛(wèi)安全培

訓、環(huán)衛(wèi)職業(yè)健康培訓、環(huán)衛(wèi)職業(yè)道德文明培訓等方面，強化作業(yè)人員的環(huán)衛(wèi)作業(yè)技能及安全防患意識。

5城市道路清掃保潔

5.1城市道路清掃保潔的范圍及等級

5.1.1城市道路清掃保潔范圍包括機動車道、非機動車道、人行道、人行地下通道、人行天橋、廣場

及其他設施等。

5.1.2城市道路清掃保潔劃分為四個保潔等級，分別為特級、一級、二級、三級；實行特級、一級、

二級、三級清掃保潔的城市道路由所在行政區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生主管部門統(tǒng)一認定，并報市級環(huán)境衛(wèi)生主管部

門備案。

5.1.3城市道路清掃保潔的區(qū)域劃分如下所示：

a)特級：繁華商業(yè)步行街、市主要景觀道路、24小時通關的關口等區(qū)域；

3

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b)一級：位于黨政機關、外事機構周邊和重要商業(yè)、文化、教育、衛(wèi)生、體育、交通場站等公共

場所周邊的道路；

c)二級：位于一般商業(yè)、文化、教育、衛(wèi)生、體育、交通場站等公共場所周邊的道路，位于一般

企事業(yè)單位和居住區(qū)周邊的道路；

d)三級：位于遠離居住區(qū)、企事業(yè)單位和公共場所地區(qū)的人流量車流量較少的道路或無排水管道、

路緣石和人行道未硬化等簡陋的道路。

5.2道路清掃保潔的作業(yè)規(guī)范

5.2.1城市道路清掃保潔作業(yè)規(guī)范和定額

城市道路清掃保潔作業(yè)方式為普掃與保潔相結合，每日普掃1次，其余時段進行保潔，定期對路面

進行沖洗，具體要求應符合表1規(guī)定。

表1城市道路保潔分類管理指標和定額標準表

清掃保潔時間人均保潔面積機械保潔頻次

清掃保潔等級沖洗頻次

（每日）（平方米）（次/日）

24小時機動車道每日沖洗不低于2次

特級（普掃時間見表注，除普掃外其余≤33003人行道每周沖洗不低于3次

時間均為保潔時間）步行街地面每日沖洗不低于1次

20小時

機動車道每日沖洗不低于1次

一級（普掃時間見表注，保潔≤49502

人行道每周沖洗不低于2次

7:00至24:00）

18小時

機動車道每日沖洗不低于1次

二級（普掃時間見表注，保潔≤70002

人行道每周沖洗不低于1次

7:00至22:00）

16小時

機動車道每2天沖洗不低于1次

三級（普掃時間見表注，保潔≤92501

人行道每兩周沖洗不低于1次

7:00至20:00）

注1：普掃人工清掃分為兩個時間制：11月1日至第二年4月30日為早上4:30-7:00；5月1日至10月31日為早上4:00-7:00。

注2：若采用可有效提高環(huán)衛(wèi)作業(yè)效能的新型環(huán)衛(wèi)作業(yè)設備或增加環(huán)衛(wèi)作業(yè)設備數(shù)量，人均保潔面積可適當擴大。

5.2.2一般要求

5.2.2.1城市道路清掃保潔應根據(jù)本地區(qū)道路、交通、作業(yè)設備、道路衛(wèi)生清潔等情況，合理設置環(huán)

衛(wèi)作業(yè)工藝，對道路環(huán)境突發(fā)事件如重大活動、惡劣天氣等情況制定應急預案，并選用適當?shù)沫h(huán)衛(wèi)作業(yè)

設備以提高清掃保潔效果。

5.2.2.2環(huán)衛(wèi)工人在清掃和保潔作業(yè)時，不得將垃圾掃入雨污水井、雨水口、綠化帶、河道、海域等

位置，應到指定地點傾倒垃圾。垃圾傾倒后應將垃圾收集容器、清掃保潔工具復位、擺放整齊，將沖洗

產生的污水處理干凈，不對行人、周邊環(huán)境和市民生活造成影響。

5.2.2.3環(huán)衛(wèi)作業(yè)過程中遇到亂吐、亂扔、亂倒等不文明行為，應用文明、禮貌用語提醒勸阻。

4

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5.2.2.4普掃時，機械清潔作業(yè)應采用先沖洗后清掃的方式；人工清潔作業(yè)時環(huán)衛(wèi)工人應著重對路面、

人行道、路牙、雨水篦子表面、樹眼等處進行清掃。雨后應及時進行路面積水清除作業(yè)。

5.2.2.5保潔時應具有持續(xù)性，環(huán)衛(wèi)工人應巡回走動，清理路面的紙屑、飲料瓶等垃圾，做到勤走、

勤看、勤掃，確保路面整潔。

5.2.2.6城市道路大面積污染需要集中清理時，應嚴格按照占道作業(yè)規(guī)范進行作業(yè)，在需清理處的來

車方向設置醒目的路障和警示牌，并做好防護措施。

5.2.2.7路面沖洗的要求如下：

a)路面沖洗時，應有環(huán)衛(wèi)工人配合，及時清除路面積水，沖洗后路面應干凈、見本色，無油污、

痰跡、口香糖渣等污垢，雨水篦子表面無垃圾堆積、堵塞；

b)必要時可使用符合國家或地方產品質量標準的洗滌劑，不應對地面造成損害；

c)路面日間沖洗、灑水作業(yè)時應鳴報信號或放置警示牌；

d)一般情況下，普掃的道路沖洗應在7:00前結束，應盡量避開人流和車流高峰期；

e)遇到臺風暴雨等不適宜沖洗的氣候條件下，應停止沖洗作業(yè)；

f)應優(yōu)先采用再生水，再生水應符合國家頒布的再生水的水質標準。

5.2.2.8餐飲飯店、集貿市場和建筑工地等周邊易受污染道路及泥頭車運輸路線應適當增加清掃保潔

各項作業(yè)頻次。建筑工地等周邊易揚塵道路，應開展機械灑水和噴霧作業(yè)，抑制道路揚塵。

5.2.2.9道路清掃保潔機械作業(yè)應提高垃圾掃凈率并噴水降塵，機械沖洗噴水設備水壓應不小于300

kPa。

5.2.2.10環(huán)衛(wèi)作業(yè)車應符合以下要求：

a)出車前應進行車輛檢查，及時排除故障，確保車況良好，作業(yè)完畢后，應對車輛進行清洗和維

護；

b)非工作需要不得隨意使用環(huán)衛(wèi)作業(yè)車輛；

c)環(huán)衛(wèi)作業(yè)車作業(yè)時盡量避開交通高峰時段，禮讓行車，注意行人的安全；

d)環(huán)衛(wèi)作業(yè)車清掃時的行駛速度應為每小時6—8（km），保潔時的行駛速度應為每小時8—10

（km）；

e)機掃車、灑水車、高壓沖洗車等環(huán)衛(wèi)作業(yè)車輛作業(yè)時必須亮警示燈、鳴警示信號提醒路邊行人，

控制適當?shù)乃畨汉托旭偹俣?，避免污水飛濺過往行人；

f)夜間作業(yè)時須開啟示寬燈，降低或關閉提示音樂；

g)灑水車必須在規(guī)定取水點取水；

h)環(huán)衛(wèi)作業(yè)車輛收集的垃圾及回收的污水應按規(guī)定在指定點傾倒排放，嚴禁掃入或傾倒雨水口、

雨水井；

i)環(huán)衛(wèi)作業(yè)車輛不得違章停放，禁止停放在消防通道、公交車站、盲道等影響車輛和行人通行的

公共通道；

j)環(huán)衛(wèi)作業(yè)車輛清掃作業(yè)時候應確保安全，發(fā)現(xiàn)地面廢棄物需進行清掃保潔時應根據(jù)實際情況減

速或靠邊停車；

k)環(huán)衛(wèi)作業(yè)車輛外表應保持潔凈，無吊掛垃圾或明顯污漬；

l)環(huán)衛(wèi)作業(yè)車輛排放及噪音要求應符合國家、省、市的機動車尾氣污染控制排放標準和國家機動

車噪音標準。

5.3城市道路清掃保潔的質量要求

5.3.1日間，特級及一至三級清掃保潔區(qū)域的路面廢棄物總數(shù)應符合表2規(guī)定。

5

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表2城市道路路面廢棄物控制指標

果皮、紙屑、塑膜及其他雜物煙蒂污水、污漬塵土量

保潔等級

（件/500平方米）（個/500平方米）（平方米/500平方米）（克/平方米）

特級≤2≤1無≤10

一級≤2≤2無≤10

二級≤4≤4無≤15

三級≤6≤50.5≤25

5.3.2夜間保潔時，特級清掃保潔道路的路面垃圾雜物（僅計塑料袋、紙屑、飯盒等超過火柴盒大小

的較大垃圾）每500平方米不超過4件，一至三級清掃保潔道路的路面垃圾雜物每500平方米不超過8

件。

5.4環(huán)衛(wèi)工具房設置與管理

5.4.1工具房應設置在道路兩旁不影響觀瞻的位置。

5.4.2工具房僅供存放環(huán)衛(wèi)工具使用，室內應保持干凈整潔、工具應擺放整齊，任何單位和個人不得

擅自改變工具房用途。

5.4.3工具房外墻每日擦洗1次，房頂每周清理2次，確保墻面無亂張貼、亂涂寫、無積塵、無明顯

污跡，房頂無垃圾、雜物堆積。

5.4.4工具房每半年翻新1次。

5.5其他設施的保潔

5.5.1交通護欄、道路隔音設施、橋梁墩柱等部位的清洗應符合以下要求：

a)交通護欄無積塵、無明顯污跡；

b)特級保潔道路交通護欄每周清洗1次；

c)一級保潔道路交通護欄每兩周清洗1次；

d)二級、三級保潔道路交通護欄應每月清洗1次；

e)道路隔音設施、橋梁墩柱等部位按實際情況定期進行清洗。

5.5.2公交候車站、地鐵站出入口的清理應符合以下要求：

a)公交候車站、地鐵站出入口應整潔，其保潔質量應與所在道路保潔質量標準相同；

b)特級保潔道路旁的公交候車站、地鐵站出入口的相應設施應每日清理亂張貼、亂涂寫，每周擦

洗1次；

c)其他保潔道路旁的公交候車站、地鐵站出入口的相應設施應每周清理亂張貼、亂涂寫2次，每

月擦洗2次。

5.5.3小廣告清理應符合以下要求：

a)道路兩側的建筑物外墻面保持干凈整潔，無亂張貼、亂涂寫現(xiàn)象；

b)特級保潔道路兩側的建筑物外墻高度2米以下部分每日清理2次小廣告；

c)一級、二級保潔道路兩側的建筑物外墻高度2米以下部分每日清理1次小廣告；

d)其他保潔道路每周清理2次小廣告；

e)日常巡回保潔時一經發(fā)現(xiàn)小廣告，須立即清除。

5.5.4道路兩側休閑椅、廣告牌、路牌等設施的清理應符合以下要求：

a)道路兩側休閑椅、康體娛樂設施、雕塑等無積塵、無明顯污跡；

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b)道路兩側廣告牌、路牌、郵筒、讀報欄等設施無污跡、積塵；

c)特級保潔道路兩側的休閑椅等服務設施、康體娛樂設施、雕塑每日擦洗1次，廣告牌、路牌、

郵筒、讀報欄等設施每日清理1次，每周擦洗1次；

d)其他保潔道路兩側的休閑椅等服務設施、康體娛樂設施、雕塑每周擦洗1次，廣告牌、路牌、

郵筒、讀報欄等設施每周清理2次，每周擦洗1次。

5.5.5道路兩側噴泉、水幕、水池等人工造景根據(jù)實際需要定期進行清理，確保水體及周邊無垃圾、

無污水積存。

5.5.6立交橋、高架橋等橋面的保潔質量應與所連接的道路保潔質量標準相同，橋欄桿整潔，無亂張

貼、亂涂寫。

5.5.7人行天橋的保潔應符合以下要求：

a)人行天橋應與所連接的道路保潔質量標準相同，人行天橋橋面應無明顯垃圾，注意清理口香糖

渣等污垢，做到橋面見本色，階梯、扶手、欄桿應干凈整潔，無亂張貼、亂涂寫；

b)特級保潔道路人行天橋橋面每周沖洗3次，階梯、扶手、欄桿每日擦拭1次；

c)一級保潔道路人行天橋橋面每周沖洗2次，階梯、扶手、欄桿每2天擦拭1次；

d)二級、三級保潔道路人行天橋橋面每周沖洗1次，階梯、扶手、欄桿每周擦拭2次；

e)人行天橋雨篷應定期進行清理，確保無暴露垃圾；

f)作業(yè)應采取自上而下、從立面到平面、從中間到兩邊、從里到外的順序。

5.5.8地下人行通道的保潔應符合以下要求：

a)地下人行通道應與所連接的道路保潔質量標準相同，地下人行通道地面、階梯、扶手應干凈，

注意清理口香糖渣等污垢，做到地面見本色，兩側墻面無亂張貼、亂涂寫；

b)特級保潔道路人行地道地面每周沖洗3次，階梯、扶手、瓷磚墻面每日擦洗1次；

c)一級保潔道路人行地道地面每周沖洗2次，階梯、扶手、瓷磚墻面每2天擦洗1次；

d)二級、三級保潔道路人行地道地面每周沖洗1次，階梯、扶手、瓷磚墻面每周擦洗2次。

5.5.9車行隧道的保潔應符合以下要求：

a)車行隧道的路面應干凈，無積存污水和垃圾；

b)隧道兩壁應無明顯污物；

c)隧道進出口保潔質量應與所連接路段保潔質量標準相同。

5.5.10管理單位應定期對雨水口安裝的防蚊閘進行清理和維護。

6垃圾收集與運輸

垃圾的收集運輸采用密閉化的收集和運輸方式，具體要求按照DB4403/T58-2020的規(guī)定。

7公共廁所

7.1開放時間

對外開放時間分12小時、16小時、24小時三類，各區(qū)市政公廁主管部門根據(jù)各區(qū)地段和人流量情況

等實際情況確定實際對外開放時間；社會公廁在其所屬公共場所的服務時間內開放。

7.2保潔時間

7.2.1在規(guī)定時段內應有專人進行保潔與服務，公共廁所保潔管理主要包括開門前、運行期間和關門

后三個階段。

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7.2.2定期清潔是對整個公共廁所的全面清潔和保養(yǎng)，頻次為一天不低于3次，清潔時段為

11:00-12:00、17:00-18:00和21:00-22:00，人群活動密集區(qū)域應根據(jù)人流量調整，一天不低于5次，

清潔時段為8:00-9:00、11:00-12:00、14:00-15:00、17:00-18:00、21:00-22:00。

7.2.3不定期清潔是針對公共廁所在使用過程中被污染的部分、設施的突發(fā)異常狀態(tài)進行的跟蹤式隨

時清潔保養(yǎng)。

7.3人員要求

7.3.1在人員配置方面，公共廁所應按10個廁位配備一名保潔員，不足10個廁位的公共廁所應至少

配備一名保潔員。位于深圳市城市窗口地區(qū)、中央商務區(qū)、風景名勝區(qū)、核心商業(yè)區(qū)等人群活動密集區(qū)

域的公共廁所應配置男、女保潔員分開保潔。

7.3.2在形象要求方面，保潔員應統(tǒng)一著裝、佩證上崗、文明用語、禮貌待人。在需要時，應對老弱

病殘幼等特殊人群提供如廁幫助。

7.4衛(wèi)生用品及附屬設施

公共廁所應免費提供手紙、洗手液。附屬式公廁應具備除臭設備并開啟使用。公共廁所附屬的母嬰

室內消耗用品應及時進行補給。

7.5作業(yè)程序

7.5.1定期清潔的作業(yè)程序如下：

a)在開始清潔工作前放置保潔作業(yè)牌，檢查公共廁所內的設施是否存在損壞和異常；

b)補充所有耗材，包括洗手液、衛(wèi)生紙、擦手紙等；

c)清潔蹲便器、坐便器和小便器內部和外部區(qū)域并進行消毒；

d)清潔室內墻壁、隔間、擋板等；

e)清潔鏡子、洗手盆、洗手臺面，清潔皂液器、烘手器、衛(wèi)生紙盒等設施表面；

f)清掃地面，清空室內所有垃圾收集容器；

g)抹凈潮濕的地面、墻面、鏡面等位置；

h)填寫檢查卡，進行最后檢查和更新工作記錄，簽名后將檢查卡放置在入口相應位置供使用者了

解情況。

7.5.2不定期清潔作業(yè)應參照定期清潔的作業(yè)程序，根據(jù)在公共廁所使用過程中被污染的部分及設施

異常狀態(tài)，對公共廁所進行跟蹤式隨時清潔保養(yǎng)。

7.5.3如果在檢查過程中發(fā)現(xiàn)任何設施有損壞和異常狀況，應立即通知有資質的水、電工人和設備廠

家進行維護，并將維修告示牌覆蓋在該設施上，提醒使用者注意。

7.6保潔標準

7.6.1公共廁所周邊環(huán)境應整潔有序，周邊無垃圾、糞便、污水、雜草、廢土、亂堆亂掛雜物，無黃

土裸露，無衛(wèi)生死角，周邊環(huán)境應每日保潔2次。

7.6.2坡道、臺階、扶手應保持干凈整潔，無垃圾、雜物、吊掛，不得有障礙物。坡道、臺階、扶手

應每日保潔3次。

7.6.3外墻面、屋頂及衛(wèi)生責任區(qū)域內環(huán)境整潔，無私搭亂建，無雜物。外墻面、屋頂及衛(wèi)生責任區(qū)

域應每周保潔1次。

7.6.4內部墻面、天花板、門窗潔凈，窗玻璃應干凈明亮，窗臺、窗框、窗紗、排風扇等處應無垃圾、

雜物、蛛網(wǎng)、積灰。內部墻面、天花板、門、窗臺、窗框、窗紗、排風扇等處應每周保潔1次。

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7.6.5公共廁所內部地面、蹲位立面應使用拖布、墩布進行拖擦清洗作業(yè)，拖洗作業(yè)后潔凈、無積尿、

積水、雜物等污物。

7.6.6門正方面、門把手應使用蘸有消毒溶液的抹布等清潔工具進行擦洗作業(yè)，擦洗作業(yè)后應潔凈、

無污跡和吊掛雜物；門縫及閉門器應無垃圾、積灰、銹蝕。門應每日保潔1次。

7.6.7蹲便器、座便器、小便器（槽）的污物、銹跡、尿垢應使用夾子、刷子、清潔球等工具進行清

潔，經清理作業(yè)后應潔凈、無積糞、堵塞，遇有排污管道堵塞應立即疏通。

7.6.8廁位隔斷板應潔凈，無積灰、污跡、蛛網(wǎng)、亂涂亂畫、廣告。廁位隔斷板應每日保潔1次。

7.6.9內外部照明燈具、標志、洗手器具、面鏡、掛衣鉤、烘手器、沖水設備等完好，無積灰、污跡

無蛛網(wǎng)、水垢、毛發(fā)、雜物、亂涂亂畫。

7.6.10洗手液裝置、烘手器、除臭設備、空調、燈具及開關、拖把架、手紙盒等設備應潔凈、無積灰、

污跡，使用標識應清晰、無污跡。

7.6.11廢物簍內廢棄物不得超過廢物簍容量的2/3。

7.6.12大便器、小便器（槽、斗、池）等必須每日至少消毒1次；夏季必須每日噴灑滅蚊蠅藥物，春

季、秋季每2天噴灑滅蚊蠅藥物，有效控制蠅蛆孽生；做好公共廁所的衛(wèi)生消毒工作，在特殊時期應增

加消毒次數(shù)。

7.6.13管理間物品擺放有序，干凈整潔。

7.6.14保潔工具不得隨意擺放，各項保潔工作完畢后，應將保潔工具歸入清潔工具間清潔干凈、擺放

整齊。清潔大小便潔具的拖把、抹布應與清潔其他設施的拖把、抹布區(qū)分使用。

7.6.15清掃保潔時應設置國家規(guī)定的提示標志；地面保潔時應設置國家規(guī)定的防滑標志，對便器、便

池進行保潔時，應設置標有“正在保潔”等提示語的提示牌。

7.6.16公共廁所內部通道、洗手臺不應放置拖把、水桶、抹布、掃把等作業(yè)工具和其他影響視覺觀瞻

及通行的物品。

7.6.17公共廁所設置的廣告應保持整潔，并定期擦拭。

7.6.18關門前關閉公共廁所內水閥、切斷電源，確定公共廁所內已經無人后關好門窗，確保安全。

7.6.19在服務人流量較大的公共廁所，上述各類保潔工作頻率應適當增加。

7.6.20開展保潔檢查工作時應按表3的標準執(zhí)行。

表3公共廁所內保潔質量標準

項目固定式公廁移動公廁

紙片（塊）無無

煙蒂（個）無無

糞跡（處）無無

痰跡（處）無無

窗格積灰無無

臭味（級）0級0級或1級

蒼蠅（只）無無

蛛網(wǎng)無無

注：臭味強度0級為無臭味；1級為勉強感覺臭味存在；2級為稍可感出的臭味；3級為極易感覺臭味存在；4級為強

烈的氣味；5級為無法忍受的極強氣味。

7.7消毒作業(yè)

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7.7.1消毒應噴灑消毒溶液（劑）；用蘸有消毒溶液的抹布等清潔工具對烘手器、沖水器等設備進行

擦拭。

7.7.2消毒劑應綠色環(huán)保無毒；實施消毒作業(yè)前應對作業(yè)人員進行培訓；作業(yè)人員在做消毒作業(yè)前應

戴好防護工具。

7.7.3公共廁所夏季每間隔4小時進行1次消毒作業(yè)，春、秋、冬季每日進行2次以上消毒作業(yè)；夏

季廁所內的龍頭，烘手器、扶手、洗手器、通風管道等設施設備每間隔3小時進行1次消毒作業(yè)，春、

秋、冬季廁所內的龍頭、烘手器、扶手、洗手器、通風管道等設施設備每間隔5小時進行1次消毒作業(yè)。

7.7.4母嬰室設施設備應定期安排專人進行消毒，消毒頻次按母嬰室管理的相關標準執(zhí)行。

7.8設施維護

7.8.1公共廁所維護責任單位應具備維護管理規(guī)章，制定公共廁所維護計劃并組織實施(包括大、中、

小修計劃等)。

7.8.2編制公共廁所應急預案，應包括停水、停電、緊急報修、發(fā)生治安事件等方面的應急措施。

7.8.3維修設施時應有明顯標識提示如廁人員，維護責任單位應當公示停用期限；公共廁所停用時間

超過48小時的，維護責任單位應設置引導牌，引導群眾至周邊公共廁所。

7.8.4廁內大便槽、小便槽、墻裙、洗手盆等建筑材料等表面應采用光滑、耐腐蝕、易清潔等材料，

可采用不銹鋼或陶瓷設備。當采用不銹鋼時宜采用304熱軋板，厚度不小于2mm的壓鑄設備；當采用

陶瓷設備時釉面必須細膩平滑，釉色均勻，手感細膩，強光下表面沒有起泡、小孔。

7.8.5每日對屋頂墻壁、門窗紗、地面蹲臺、便器、隔斷板門、洗手（盆）池、墩布池、掛衣鉤、標

志燈具等設施設備進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時維修處理，保障設施完整有效，完好率達98%以上。計算公

式：設備完好率=各種完好設備運行天數(shù)總和/設備總臺數(shù)×365×100%。

7.8.6遇到公共廁所停水、停電、漏水、便器堵塞等急迫性維修時，維修人員應在30分鐘之內到達現(xiàn)

場，在12小時內修復完好；門、窗、紗、廁燈、標牌、衣鉤、扶手等損壞，應在24小時內修復；洗手

臺、便器、面鏡、無障礙設施、天花板、地面、墻壁、瓷磚、隔斷板等設施損壞，應在48小時內修復；

其他大型維修應在72小時內修復或更換。

7.8.7公共廁所附屬的母嬰室內的設施設備應定期進行檢查、維護和更新，并做好相關臺賬記錄，保

障母嬰室供電、供水、排污與設施設備的正常運行，在出現(xiàn)故障時安排專業(yè)技術人員及時維修。

7.8.8公共廁所外墻、內墻及各種構件亂涂亂畫修復后，應與原體色澤保持一致；各種構件破損修復

后，應與整體協(xié)調。

7.8.9公共廁所外墻、內墻墻面采用涂料面層的，應定期清洗且3年進行1次粉飾墻面或地面。使用

塊料面層的，損壞面積不足25%時，可進行小修；損壞超過25%（或1.2m2）時，應進行更換。

7.8.10定期清洗地面鋪裝材料，保持地面干凈無臟污，且每隔3年對地面鋪裝材料完好程度進行評估，

損壞面積不足10%時，可進行小修；損壞超過10%時，應進行全部更換。

7.8.11屋面防水工程、有防水要求的房間每3年進行1次防水施工；暴露的污水管、水管、通氣管，

應每年油飾1次。

7.8.12公共廁所內部電氣管線應全部采用塑料絕緣銅芯線且暗裝敷設，使用過程中如需使用明裝插

座，應按照設備最大功率的1.4倍確定導線截面積。

7.8.13公共廁所內污水排水主管道最小管徑為200mm，最小坡度為0.01，且更換管道連接時應采用標

準件。

7.8.14公共廁所責任區(qū)空地應適當硬化或綠化、美化。

7.8.15維護和故障記錄應完整、清晰、及時、準確；定期匯總記錄，分析規(guī)律，指導作業(yè)。記錄包括

設備名稱、維護時間、故障簡述、故障報修和故障修復時間等。

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7.9管理文件和制度

7.9.1應急處置

當遇到惡劣天氣、停水停電、管道堵塞、人流量劇增等突發(fā)事件時，應采取應急服務保障措施，確

保公共廁所服務連續(xù)、正常。

7.9.2臺賬監(jiān)督

保潔與服務的實施單位應建立完善的臺賬監(jiān)督制度，對保潔與服務質量進行自查，并由保潔與服務

的管理單位按照全市統(tǒng)一的監(jiān)督機制，對保潔與服務質量進行現(xiàn)場檢查。對監(jiān)督中發(fā)現(xiàn)的問題以及投訴

問題，應及時調查、核實、處理，按規(guī)定向當事人反饋調查處理結果。

7.9.3定期評價

公共廁所保潔與服務質量宜定期進行評價，評價內容應按表4的規(guī)定執(zhí)行。

表4公共廁所保潔與服務質量定期評價內容

序號評價項目評價內容

1設施完好各類硬件設施應保持完好，無破損和缺失問題，各項功能應符合使用要求。

2開放時間按規(guī)定時間向公眾免費開放。

3人員要求按要求配置保潔員，保潔時間段內人員在崗；統(tǒng)一著裝、持證上崗。

4水電設施啟用水電設施正常啟用。

衛(wèi)生用品和附屬設

5公共廁所衛(wèi)生用品免費提供，保證夠用。公共廁所附屬設施正常啟用。

施啟用

6標識標牌標識標牌設置規(guī)范、設施完好。

7公共廁所保潔按保潔標準進行公共廁所保潔作業(yè)，公共廁所內外環(huán)境保持干凈整潔。

8城中村

8.1城中村的清掃保潔

8.1.1保潔等級分類

根據(jù)城中村位置、人流密集程度及商業(yè)繁華程度將城中村分為兩類，實行分類管理：

a)一類城中村為位于中心城區(qū)、被城區(qū)包圍的城中村或人流密集程度高、商業(yè)繁華的城中村；

b)二類城中村為位于城區(qū)邊緣、人流密集程度不高、商業(yè)發(fā)展程度一般的城中村或距離城區(qū)較遠、

人流密集程度和商業(yè)發(fā)展程度均較低的城中村。

8.1.2環(huán)衛(wèi)質量基本要求

8.1.2.1整體保持環(huán)境衛(wèi)生整潔，無暴露垃圾、糞便、污水，無污跡，無渣土；環(huán)境衛(wèi)生設施保持整

潔、完好。

8.1.2.2街巷路面基本無浮土、煙頭、紙屑、瓜果皮核、痰跡、渣土等垃圾雜物。道路溝渠排水暢通，

無污水、廢棄物；花池、樹眼內無垃圾、紙屑等雜物。

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8.1.2.3綠地和綠地內甬道無瓜果皮核、紙屑、包裝筐（箱）、廢紙盒、紙袋等雜物；綠地內外及花

草、樹木無掛帶污物、雜物。

8.1.2.4活動廣場地面基本無積水污漬、無浮土、煙頭、紙屑、瓜果皮核、渣土等垃圾雜物。

8.1.2.5樓頂不應堆放雜物，垃圾污物應及時清理。樓體附屬物（含雨篷、空調架、線纜管道等）無

垃圾雜物懸掛或堆積。

8.1.3清掃保潔作業(yè)要求

8.1.3.1城中村清掃保潔范圍包括街巷路面、路牙、邊溝、人行道、活動廣場、綠化帶及其他公共區(qū)

域。

8.1.3.2清掃保潔應實行連續(xù)性保潔，采取普掃與巡回保潔結合作業(yè)模式。普掃應在7:30之前完成，

其余時段進行巡回保潔。

8.1.3.3對于市政已接管的城中村，應根據(jù)城中村保潔分類、實際作業(yè)難度和管理需求，合理地配置

作業(yè)人員和設備，嚴格落實連續(xù)性保潔制度。一般情況下，一類城中村清掃保潔應參照不低于城市道路

一級的清掃保潔標準執(zhí)行，二類城中村清掃保潔應參照不低于城市道路二級的清掃保潔標準執(zhí)行。

8.1.3.4對于城中村中住宅密集、人流量較大、商業(yè)繁華程度較高或作業(yè)難度較大的區(qū)域，應根據(jù)實

際情況適當增加環(huán)衛(wèi)工配員，保障環(huán)境衛(wèi)生的干凈整潔。

8.1.3.5鼓勵有條件的區(qū)域積極開展機械化清掃作業(yè)，定期灑水降塵或沖洗路面，應優(yōu)先采用再生水，

再生水應符合國家頒布的再生水水質標準。

8.2城中村垃圾的收集和處置

8.2.1城中村垃圾收集作業(yè)應符合DB4403/T58-2020的規(guī)定。

8.2.2城中村街巷和戶外活動場所應按需設置垃圾收集容器。一類城中村其他垃圾收集容器，每日清

理2次以上、清洗1次；二類城中村其他垃圾收集容器每日清理1次以上、清洗1次。具有分類功能的

垃圾收集容器的清理清洗應參照分類垃圾收集容器的相關要求執(zhí)行。垃圾收集容器應做到無滿溢，外觀

整潔，周圍管理范圍地面無散落、存留垃圾。

8.2.3垃圾收集點按需設置，垃圾收集點選址應在適宜位置定點設置。垃圾收集容器應擺放整齊，方

便居民投放。有條件的垃圾收集點可設置地埋式、桶柜式、綠籬式垃圾收集點。一類城中村及二類城中

村中住宅密集區(qū)域可按需求增加垃圾收集點數(shù)量。

8.2.4垃圾收集點及周圍應整潔，無垃圾散落、無存留垃圾和污水積存。垃圾收集后，應將垃圾收集

點周圍打掃干凈。采用垃圾屋的，應鎖好垃圾屋門，避免污染環(huán)境。

8.2.5其他垃圾應密閉存放，做到“桶滿即清”，不得堆放在道路兩側，不得向綠地、排水口和道路

邊溝內清掃和傾倒。

8.2.6生活垃圾應以密閉化運輸方式送至規(guī)定的垃圾轉運站或處理設施。運輸垃圾應避開上下班高峰

期及人流密集時段。

8.2.7大件垃圾和房屋修繕、裝修等建筑垃圾、渣土等廢棄物應單獨堆放、清運和處置，裝修垃圾應

袋裝密閉，不得混入生活垃圾中。

8.2.8城中村區(qū)域內的垃圾屋、垃圾收集容器、垃圾轉運站等易于孳生和聚集蚊蠅的場所應堅持采取

沖洗、消毒等措施，防止蚊蠅孳生，定時噴灑除“四害”藥物。

9公共交通運營場所（含車站、港口、機場、口岸、地鐵）

9.1車站、港口

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9.1.1車站、港口的清掃保潔

9.1.1.1車站、港口的室內門窗、墻面、天花板應干凈無明顯污跡、積塵，無蛛網(wǎng)；樓道扶手、自動

扶梯扶手和其他旅客能接觸的位置無污跡、積塵。

9.1.1.2日間，室外路面廢棄物總數(shù)應按不低于城市道路一級清掃保潔標準執(zhí)行。

9.1.1.3車站、港口應及時清掃，保潔應覆蓋其運營時間。

9.1.1.4車站、港口內部的機動車道應按所屬道路等級的沖洗作業(yè)標準進行作業(yè)，車站港口停車場的

清掃保潔應與所連接的道路保潔質量標準相同。

9.1.1.5消防火栓箱體、查詢機等公共設施設備應清潔，無灰塵、無明顯污跡。

9.1.1.6室內地面應清潔，候車室、候船室等室內地面廢棄物控制指標，應符合表5規(guī)定。

表5車站、港口的室內廢棄物控制指標

瓜果皮殼、紙片塑膜及其他雜物煙蒂痰跡污水、污漬

（件/100平方米）（個/100平方米）（處/100平方米）（平方米/100平方米）

≤1無無無

9.1.1.7夜間保潔時，室外路面垃圾雜物（不計煙蒂，僅計塑料袋、紙屑、飯盒等超過火柴盒大小的

較大垃圾）每500平方米不超過8件。

9.1.1.8應安裝“四害”防治設施，將設施清潔維護工作納入日常管理，并聘請專業(yè)消殺公司定期進

行“四害”消殺工作。

9.1.2車站、港口垃圾的收集和處置

9.1.2.1車站、港口的公共區(qū)域按需設置垃圾收集容器，垃圾收集容器應無殘缺破損、封閉性好，干

凈美觀，與周圍環(huán)境協(xié)調，及時清空和清洗，做到垃圾不超高、滿溢。

9.1.2.2垃圾收集容器放置點及周圍應干凈整潔、無蠅、無臭、無存留垃圾和污水。垃圾收集車、工

具房表面無明顯破損，每日至少清洗1次，保持外觀潔凈，無污跡和積塵。

9.1.2.3垃圾應按規(guī)定處置，不得隨意傾倒。

9.2機場、口岸

9.2.1機場、口岸的清掃保潔

9.2.1.1機場、口岸保潔范圍為機場、口岸范圍內所有公共場所（包括通道、公共停車場、驗證廳及

機場售票廳、候機室等）。

9.2.1.2室內地面應每日擦洗1次，保持清潔，無污跡、廢棄物和積塵。室內天花板應經常擦洗，保

持干凈，無污跡，墻面應保持整潔美觀，無污跡。

9.2.1.3室內自動扶梯和樓梯扶手等旅客能接觸的公共設施應擦拭干凈，手擦摸無積塵感。

9.2.1.4室外路面廢棄物總數(shù)應按不低于城市道路一級清掃保潔標準執(zhí)行。

9.2.1.5室外機動車道按所屬道路等級的沖洗作業(yè)標準進行作業(yè)，車站港口停車場的清掃保潔應與所

連接的道路保潔質量標準相同。

9.2.1.6機場、口岸保潔時間應覆蓋其營運時間。

9.2.1.7消防火栓箱體、查詢機等公共設施設備清潔，無灰塵、無明顯污跡。

9.2.1.8機場、口岸應安裝“四害”防治設施，將設施清潔維護工作納入日常管理，并聘請專業(yè)消殺

公司定期進行“四害”消殺工作。

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9.2.2機場、口岸垃圾的收集和處置

9.2.2.1機場、口岸的公共區(qū)域按需設置垃圾收集容器，垃圾收集容器應無殘缺破損、封閉性好，干

凈美觀，與周圍環(huán)境相協(xié)調，及時清空和清洗，做到垃圾不外溢。

9.2.2.2垃圾容器放置點及周圍應整潔、無蠅、無臭、無存留垃圾和污水。垃圾收集車、工具房表面

無明顯破損，每日進行清洗，保持外觀潔凈，無污跡和積塵。

9.2.2.3垃圾應按規(guī)定處置，不得隨意傾倒。

9.3地鐵

9.3.1地鐵的清掃保潔

9.3.1.1地鐵站內地面無廢棄雜物，地面光潔，無污漬、口香糖渣。

9.3.1.2地鐵站內門窗、墻面、天花板應干凈無明顯污跡，無蛛網(wǎng)浮塵和亂貼亂畫；樓道扶手、自動

扶梯扶手和其他旅客能接觸的位置無污跡、積塵。

9.3.1.3地鐵出入口構筑物外墻無亂張貼、亂涂寫，無明顯污跡，頂篷無垃圾、雜物堆積。

9.3.1.4消防火栓箱體、查詢機等公共設施設備清潔，無灰塵、無明顯污跡。

9.3.1.5地鐵出入口構筑物外墻每日擦洗1次。

9.3.1.6地鐵站通道每日清掃1次，并對地面、墻面進行清洗。

9.3.1.7安排保潔員進行連續(xù)性巡回保潔，保潔應覆蓋其運營時間。

9.3.1.8樓道扶手、自動扶梯、候車椅、消防火栓箱體、查詢機等公共設施每日擦拭1次，玻璃墻每

星期擦洗1次。

9.3.2地鐵垃圾的收集和處置

9.3.2.1按需設置垃圾收集容器，垃圾隨滿隨清，每日至少清理2次，垃圾收集容器每日清洗1次。

9.3.2.2垃圾應按規(guī)定處置，不得隨意傾倒。

9.3.2.3垃圾收集容器干凈整潔，無異味，周圍無散落垃圾。

10沿街門店（單位）、集貿市場

10.1沿街門店（單位）

10.1.1責任單位應明確“門前三包”責任范圍、內容，并與主管部門簽訂“門前三包”責任書。

10.1.2沿街門店（單位）應自備衛(wèi)生清潔工具，保持店內衛(wèi)生干凈整潔。

10.1.3沿街門店（單位）門前無果皮、煙頭等廢棄物或痰跡，汽車、摩托車、自行車修理點門前無明

顯油跡。

10.1.4沿街門店（單位）門前花壇花基清潔，花草路樹生長良好，路樹上無亂釘掛及雜物。

10.1.5沿街門店（單位）應在店內設置垃圾收集容器，實行垃圾袋裝，將垃圾投放到指定地點或由清

潔服務單位上門收集，做到垃圾日產日清，清理時更換垃圾袋，不得隨意堆放在門前的人行道上，不得

直接將垃圾掃出店外或棄置于市政道路垃圾收集容器。

10.1.6沿街門店（單位）不亂倒、亂排污水，門前沒有亂掛、亂張貼、亂涂寫、無牌攤檔擺賣的現(xiàn)象。

10.2集貿市場

10.2.1集貿市場的清掃保潔

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10.2.1.1集貿市場應分攤經營、劃行就市、文明經商、秩序良好。建立健全集貿市場環(huán)境衛(wèi)生管理制

度，并在市場顯著位置公示管理制度、負責人、聯(lián)系投訴電話。具體制作規(guī)格應與市場規(guī)模、環(huán)境、位

置條件相適應，方便市民了解和監(jiān)督。

10.2.1.2集貿市場周圍的清掃保潔不得低于城市道路二級保潔標準，按需設置垃圾收集容器。集貿市

場內部由業(yè)主單位根據(jù)市場清掃保潔面積、人流和物流情況按不低于城市道路二級保潔標準執(zhí)行。

10.2.1.3對于人流量較大或作業(yè)難度較大的集貿市場，周邊的清掃保潔應根據(jù)實際情況適當增加環(huán)衛(wèi)

工配員，保障環(huán)境衛(wèi)生的干凈整潔。

10.2.1.4集貿市場地面干凈，有專人保潔，無垃圾雜物。

10.2.1.5集貿市場給排水設施完好，定期沖洗排污排水渠，保障排水暢通、無垃圾堆積。

10.2.1.6集貿市場應安裝“四害”防治設施，并將設施清潔維護納入日常管理。集貿市場每周消殺3

次，場內基本無蠅。

10.2.2集貿市場垃圾的收集和處置

10.2.2.1集貿市場各攤位應設置足夠的密閉垃圾收集容器，并實行垃圾袋裝，攤位前垃圾收集容器隨

滿隨清，無滿溢現(xiàn)象，周邊地面無散落、存留垃圾。垃圾收集容器應設置在合適的位置，嚴禁堵塞消防

通道，擺放整齊，外觀完好整潔。

10.2.2.2垃圾收集點按需設置，垃圾收集點選址應在適宜位置定點設置，擺放整齊，不得占用人、車

行道，嚴禁堵塞消防通道，不影響市容市貌。有條件的區(qū)域可設置地埋式、桶柜式、綠籬式垃圾收集點，

應有供、排水設施，做到雨污分流，排污管（道）應接入市政污水管網(wǎng)。

10.2.2.3垃圾收集容器應符合CJ/T280的規(guī)定，具有阻燃、耐酸堿腐蝕、有一定韌性、有較強的承

載力及較好耐溫性等特性，使用期限應不超過18個月。

10.2.2.4垃圾收集點應設置監(jiān)督公示牌，公示作業(yè)單位、責任人、開放時間、監(jiān)管單位及投訴電話等

信息。

10.2.2.5垃圾收集點及周圍應整潔，無垃圾散落、無存留垃圾和污水積存。垃圾收集點應定期消殺、

除臭，周圍無明顯臭味。垃圾收集后，應將垃圾收集點周圍打掃干凈。采用垃圾屋的，應鎖好垃圾屋門，

避免污染環(huán)境。垃圾收集站周邊應保持干凈整潔，不得有垃圾暴露現(xiàn)象。

10.2.2.6垃圾收集點進行裝載作業(yè)時，應做好噪音控制措施并防止揚塵和垃圾飄落。垃圾收集點內設

施設備應定期維護、保養(yǎng)，如有破損，應立即進行修復，不能修復的，必須在8小時間內更換，確保設

施設備完好。

10.2.2.7集貿市場的垃圾房、垃圾收集容器、垃圾轉運站等易于孳生和聚集蚊蠅的場所應堅持采取沖

洗、消毒等措施，防止蚊蠅孳生，定時噴灑除“四害”藥物。

10.2.2.8集貿市場周圍環(huán)境整潔，無占道經營、亂擺賣、亂堆放、亂停放車輛、亂掛橫幅標語、亂張

貼、亂刻畫等現(xiàn)象。

11文體活動、購物場所

11.1文體活動、購物場所的清掃保潔

11.1.1保潔范圍

11.1.1.1文化活動場所主要包括影劇院、文化宮、大型圖書館、展覽館、紀念館、游樂場、大型廣場

等。

11.1.1.2體育活動場所主要包括體育場、體育館及主要體育比賽場地等。

11.1.1.3購物場所主要包括購物展銷場所、商場等。

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11.1.2環(huán)衛(wèi)質量要求

11.1.2.1文體活動、購物場所室外的清掃和保潔應符合下列質量要求：

a)主要文化活動場所、大型比賽場地、大型購物、展銷商場，應按城市道路一級保潔標準執(zhí)行；

b)一般性的文體活動場所、比賽場地、購物商場等按城市道路二級保潔標準執(zhí)行；

c)售貨攤點的設置不應影響環(huán)境衛(wèi)生。經營飲食、水果、農產品等易產生垃圾的攤位，應自備密

閉容器收集垃圾，并實行袋裝，清理垃圾收集容器時需更換垃圾袋。攤點及周圍2米范圍內應

無垃圾雜物和其他污物污跡，攤位應整潔；

d)文體活動、購物場所周圍應整潔，無亂堆雜物、存留垃圾、人畜糞便和污水；

e)文體活動、購物場所的綠地、花壇、亭閣、假山、噴泉、水池等，應經常保持整潔、美觀，無垃

圾、雜物、腐葉和懸掛污物。

11.1.2.2文體活動、購物場所室內的清掃和保潔應符合下列質量要求：

a)室內地面應清潔，文體活動場所和購物商場等室內地面廢棄物控制指標應符合表6規(guī)定；

表6文體活動、購物場所室內廢棄物控制指標

瓜果皮殼、紙片塑膜及其他雜物煙蒂痰跡

區(qū)域

（件/平方米）（個/100平方米）（處/100平方米）

文化活動室≤1無無

體育場館≤1無無

購物商場≤3無無

b)室內門窗、墻壁、頂棚無積灰、污跡和蛛網(wǎng)。玻璃窗應光潔明亮；

c)室內燈具、沙發(fā)、椅凳、欄桿扶手、指示牌、娛樂體育活動用具等設備和設施應干凈衛(wèi)生；

d)室內工作臺、商品柜應干凈衛(wèi)生，表面無積灰、污物。

11.1.2.3文體活動、購物場所應安裝“四害”防治設施，將設施清潔維護納入日常管理，并聘請專業(yè)

消殺公司定期進行“四害”消殺工作。

11.2文體活動、購物場所的垃圾收集和處置

11.2.1文體活動、購物場所經營或管理單位按需設置垃圾收集容器，垃圾收集容器與周圍環(huán)境協(xié)調，

容器置放點及周圍應整潔，無蠅、無臭。

11.2.2文體活動、購物場所垃圾收集點的垃圾收集容器和設施應完好，采取密閉方式收集。

11.2.3文體活動、購物場所的生活垃圾，應集中貯存于密閉的垃圾收集容器內或袋裝，每日定時收集

和清運，清理垃圾收集容器需更換垃圾袋。作業(yè)過程中，應無暴露垃圾和污水滴漏。

11.2.4垃圾應按規(guī)定處置，不得隨意傾倒。

12公園、旅游風景區(qū)、綠地

12.1公園、旅游風景區(qū)

12.1.1公園、旅游風景區(qū)的清掃保潔

12.1.1.1公園、旅游風景區(qū)須安排專人進行清掃、保潔、清運，具體作業(yè)要求按主管部門的相關規(guī)定

執(zhí)行。

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12.1.1.2一般情況下，全面清掃工作應在公園、旅游風景區(qū)運營開始前或運營停止后進行，保潔時間

應覆蓋其運營時間。

12.1.1.3市區(qū)主要公園、旅游風景區(qū)環(huán)境衛(wèi)生質量應按城市道路一級保潔標準執(zhí)行，其他公園、風景

區(qū)

12.1.1.4環(huán)境衛(wèi)生質量應按城市道路二級保潔標準執(zhí)行。

12.1.1.5公園、旅游風景區(qū)應建立環(huán)衛(wèi)應急機制，應對環(huán)衛(wèi)突發(fā)事件。

12.1.1.6公園、旅游風景區(qū)應加強節(jié)假日、重大活動期間環(huán)境衛(wèi)生工作，根據(jù)人流量增派清掃、保潔

人員，增加垃圾收集容器、公共廁所等環(huán)衛(wèi)設施，確保環(huán)境干凈整潔。

12.1.1.7公園、旅游風景區(qū)周邊應整潔，無明顯散落垃圾或暴露垃圾。

12.1.1.8公園、旅游風景區(qū)內各項文體活動設施應經常擦洗，做到無明顯污跡、無積塵，無亂張貼、

亂涂寫、亂刻畫。

12.1.1.9公園、旅游風景區(qū)內綠地、花壇、亭閣、假山、噴泉、水池等人工造景，應經常保持整潔、

美觀，無垃圾、雜物、腐葉和懸掛污物。

12.1.1.10公園、旅游風景區(qū)內的河、湖、溪流等水域，水面應清潔明凈，無漂浮垃圾和動物尸體。

12.1.1.11公園、旅游風景區(qū)應聘請專業(yè)消殺公司定期控制“四害”密度。

12.1.2公園、旅游風景區(qū)垃圾的收集和處置

12.1.2.1公園、旅游風景區(qū)游人集中處（如休息亭、休閑區(qū)等）、主、次園路以及支路應按需配置垃

圾收集容器。

12.1.2.2垃圾收集容器需放置垃圾袋，實行袋裝收集，垃圾隨滿隨清，清理垃圾收集容器時需更換垃

圾袋。箱體周圍無垃圾、污水積存。垃圾收集容器應每日至少擦洗1次，保持外觀干凈整潔、垃圾不滿

溢，完好無損。

12.1.2.3垃圾應按規(guī)定處置，不得隨意傾倒。

12.2綠地

12.2.1綠地由其業(yè)主或管理單位安排專人進行垃圾清理和日常保潔，具體要求按主管部門的相關規(guī)定

執(zhí)行。

12.2.2綠地廢棄物控制指標為每500平方米內瓜果皮殼、紙片塑膜及其他雜物數(shù)目不超過6件。

12.2.3修剪產生的樹干、枝葉等在作業(yè)完畢后應及時進行清理，保證日產日清。

12.2.4小件的綠化垃圾和綠地內生活垃圾應袋裝收集，不得裸露堆放，每日至少清運1次。

12.2.5垃圾收集應在指定收集點進行，不得隨處堆放垃圾，并按規(guī)定處置，不得隨意傾倒。

13公路、高速公路、鐵路沿線

13.1公路、高速公