酒店客房預(yù)訂與銷(xiāo)售代理協(xié)議

酒店客房預(yù)訂與銷(xiāo)售代理協(xié)議合同編號(hào)：__________甲方（酒店方）：公司名稱(chēng)：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________乙方（銷(xiāo)售代理方）：公司名稱(chēng)：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________第一章總則1.1定義1.1.1“甲方”指甲方公司，即提供客房服務(wù)的酒店。1.1.2“乙方”指甲方授權(quán)的客房預(yù)訂與銷(xiāo)售代理公司。1.1.3“合同”指甲乙雙方為開(kāi)展客房預(yù)訂與銷(xiāo)售代理業(yè)務(wù)所簽訂的本協(xié)議。1.1.4“客房”指甲方酒店內(nèi)可供預(yù)訂的各類(lèi)房間。1.1.5“代理費(fèi)”指甲方向乙方支付的客房預(yù)訂與銷(xiāo)售代理服務(wù)費(fèi)用。第二章合作內(nèi)容2.1合作范圍2.1.1乙方作為甲方的客房預(yù)訂與銷(xiāo)售代理，負(fù)責(zé)甲方客房的預(yù)訂與銷(xiāo)售工作。2.1.2乙方根據(jù)甲方提供的客房信息，開(kāi)展線上線下宣傳推廣活動(dòng)，吸引客戶預(yù)訂。2.1.3乙方負(fù)責(zé)收集客戶預(yù)訂信息，及時(shí)反饋給甲方，保證客房預(yù)訂的順利進(jìn)行。第三章權(quán)利與義務(wù)3.1甲方的權(quán)利與義務(wù)3.1.1甲方有權(quán)要求乙方按照本合同約定開(kāi)展客房預(yù)訂與銷(xiāo)售代理業(yè)務(wù)。3.1.2甲方應(yīng)及時(shí)向乙方提供客房信息，包括房態(tài)、價(jià)格、優(yōu)惠政策等。3.1.3甲方應(yīng)保證乙方在開(kāi)展業(yè)務(wù)過(guò)程中所提供的客房信息真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。3.2乙方的權(quán)利與義務(wù)3.2.1乙方有權(quán)按照本合同約定收取甲方支付的代理費(fèi)。3.2.2乙方應(yīng)積極宣傳推廣甲方客房，擴(kuò)大甲方知名度。3.2.3乙方應(yīng)嚴(yán)格按照甲方要求開(kāi)展客房預(yù)訂與銷(xiāo)售代理業(yè)務(wù)，保證客戶權(quán)益。第四章代理費(fèi)及支付4.1代理費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)4.1.1乙方按照客房實(shí)際銷(xiāo)售額的_____%作為代理費(fèi)。4.1.2代理費(fèi)按月結(jié)算，乙方應(yīng)在每月____日前向甲方提供上月代理費(fèi)結(jié)算單。4.2支付方式4.2.1甲方應(yīng)按照本合同約定的代理費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，向乙方支付代理費(fèi)。4.2.2甲方支付代理費(fèi)時(shí)，可選擇以下方式：（1）銀行轉(zhuǎn)賬；（2）；（3）支付。第五章違約責(zé)任5.1甲方違約責(zé)任5.1.1甲方違反本合同約定，未按時(shí)向乙方支付代理費(fèi)的，應(yīng)按照逾期支付金額的_____%向乙方支付違約金。5.1.2甲方提供的客房信息不真實(shí)、不準(zhǔn)確、不完整，導(dǎo)致乙方無(wú)法正常開(kāi)展業(yè)務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。5.2乙方違約責(zé)任5.2.1乙方未按照本合同約定開(kāi)展客房預(yù)訂與銷(xiāo)售代理業(yè)務(wù)，導(dǎo)致甲方經(jīng)濟(jì)損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。5.2.2乙方違反本合同約定的保密義務(wù)，泄露甲方商業(yè)秘密的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第六章保密條款6.1保密義務(wù)6.1.1乙方在合同履行過(guò)程中，應(yīng)嚴(yán)格保守甲方的商業(yè)秘密，包括但不限于客戶信息、銷(xiāo)售數(shù)據(jù)、價(jià)格策略等。6.1.2保密義務(wù)自本合同簽訂之日起生效，至合同終止或履行完畢之日止，且在合同終止或履行完畢后繼續(xù)有效，期限為_(kāi)___年。6.2保密措施6.2.1乙方應(yīng)對(duì)接觸到的甲方保密信息采取合理的安全措施，防止信息泄露。6.2.2未經(jīng)甲方書(shū)面同意，乙方不得向任何第三方披露或使用甲方的保密信息。第七章廣告與宣傳7.1宣傳內(nèi)容7.1.1乙方在宣傳推廣甲方客房時(shí)，應(yīng)使用甲方提供的宣傳資料，包括但不限于圖片、文字、視頻等。7.1.2乙方不得發(fā)布任何可能對(duì)甲方聲譽(yù)造成損害的信息。7.2宣傳方式7.2.1乙方應(yīng)通過(guò)線上線下多渠道進(jìn)行宣傳，包括社交媒體、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、戶外廣告等。7.2.2乙方應(yīng)定期向甲方報(bào)告宣傳推廣情況，包括宣傳效果、客戶反饋等。第八章客戶服務(wù)8.1客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)8.1.1乙方應(yīng)按照甲方規(guī)定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，為甲方客戶提供優(yōu)質(zhì)的預(yù)訂服務(wù)。8.1.2乙方應(yīng)保證客戶預(yù)訂流程的順暢，對(duì)客戶提出的疑問(wèn)和問(wèn)題應(yīng)及時(shí)響應(yīng)和解決。8.2客戶投訴處理8.2.1乙方應(yīng)建立客戶投訴處理機(jī)制，對(duì)客戶投訴及時(shí)進(jìn)行處理。8.2.2乙方應(yīng)將客戶投訴情況及處理結(jié)果定期報(bào)告給甲方。第九章合同期限與終止9.1合同期限9.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為_(kāi)___年。9.1.2合同期滿前，雙方如無(wú)異議，可協(xié)商一致續(xù)簽合同。9.2合同終止9.2.1在合同期限內(nèi)，除非雙方協(xié)商一致，否則任何一方不得單方面終止合同。9.2.2如一方違反合同規(guī)定，另一方有權(quán)書(shū)面通知違約方終止合同。第十章?tīng)?zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.1.1雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的任何爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。10.1.2如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。10.2法律適用10.2.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。10.2.2雙方應(yīng)遵守相關(guān)的法律法規(guī)，保證合同的合法有效。第十一章違約賠償11.1賠償責(zé)任11.1.1若乙方未能按照本合同約定完成客房預(yù)訂與銷(xiāo)售代理業(yè)務(wù)，導(dǎo)致甲方遭受經(jīng)濟(jì)損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。11.1.2若甲方未能按照本合同約定支付代理費(fèi)或其他費(fèi)用，乙方有權(quán)要求甲方支付逾期付款的利息及違約金。11.2賠償范圍11.2.1賠償范圍應(yīng)包括直接經(jīng)濟(jì)損失和可預(yù)見(jiàn)的間接經(jīng)濟(jì)損失。11.2.2任何一方的違約行為導(dǎo)致合同無(wú)法履行，守約方有權(quán)要求賠償因此造成的全部損失。第十二章不可抗力12.1不可抗力定義12.1.1不可抗力指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免且不能克服的客觀情況，包括自然災(zāi)害、行為、戰(zhàn)爭(zhēng)等。12.1.2如因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行或延遲履行，受影響方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并在合理時(shí)間內(nèi)提供證明。12.2不可抗力處理12.2.1發(fā)生不可抗力時(shí)，雙方應(yīng)相互協(xié)商，采取合理措施減少損失。12.2.2在不可抗力結(jié)束后，雙方應(yīng)盡快恢復(fù)合同履行。第十三章合同修改與補(bǔ)充13.1修改與補(bǔ)充方式13.1.1本合同任何修改或補(bǔ)充均應(yīng)以書(shū)面形式作出，并由雙方簽署。13.1.2修改或補(bǔ)充的條款與本合同具有同等法律效力。13.2合同附件13.2.1本合同附件是本合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。13.2.2附件應(yīng)包括但不限于雙方協(xié)商確定的業(yè)務(wù)流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等。第十四章一般條款14.1合同的完整性14.1.1本合同構(gòu)成雙方關(guān)于客房預(yù)訂與銷(xiāo)售代理業(yè)務(wù)的完整協(xié)議，取代了所有以前的口頭或書(shū)面協(xié)議。14.1.2本合同的任何部分不得被解釋為對(duì)任何一方的權(quán)利的放棄。