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文檔簡介
糖尿病知識講座方案為保障事情或工作順利開展,時常需要預先制定一份周密的方案,方案是解決一個問題或者一項工程,一個課題的詳細過程。方案應該怎么制定呢?以下是小編為大家整理的糖尿病知識講座方案,希望對大家有所幫助。糖尿病知識講座方案1一、活動時間10月29日,“世界卒中日”健康主題宣傳;11月14日,“世界糖尿病日”健康主題宣傳。二、活動主題xx三、宣傳內(nèi)容(一)腦卒中的定義和特點;腦卒中的危害;卒中的致病因素;中年人卒中主要的危險因素;卒中的防控要點。(二)糖尿病和糖調(diào)節(jié)受損的定義;哪些人群容易患糖尿病?糖尿病的典型癥狀和常見并發(fā)癥;糖尿病的預防和治療措施;宣傳健康飲食對糖尿病治療的重要性,倡導健康生活方式。四、活動內(nèi)容(一)組織縣級醫(yī)療單位的口腔衛(wèi)生專家、心腦血管專家、內(nèi)分泌專家深入學校和社區(qū)開展大型宣傳活動。10月29日,縣疾控中心、縣級醫(yī)療單位和xx中心衛(wèi)生院聯(lián)合開展世界卒中日宣傳活動。11月13日,縣疾控中心、縣中醫(yī)醫(yī)院、xx鎮(zhèn)衛(wèi)生院共同參與,在xx社區(qū)開展糖尿病日大型宣傳活動。(二)宣傳活動期間,各醫(yī)療單位要因地制宜地制訂科學的宣傳方案,借助全民健康生活方式行動示范社區(qū)、示范單位、健康小屋以及健康步道和健康主題公園等重點健康場所,大力開展義診咨詢、健康講座、知識競賽、健身活動競賽等形式多樣的宣傳活動,提倡健康教育活動進社區(qū)、學校和機關(guān)企事業(yè)單位,將健康主題宣傳日活動和日??破招麄饔行ЫY(jié)合,廣泛傳播慢性病防治、營養(yǎng)膳食和中醫(yī)藥養(yǎng)生知識,倡導健康生活方式理念,提高居民慢性病防控意識。(三)有口腔門診的醫(yī)療衛(wèi)生單位,積極與當?shù)貙W校、托幼機構(gòu)協(xié)調(diào),入校開展兒童口腔衛(wèi)生宣傳義診活動。(四)各基層醫(yī)療單位結(jié)合高血壓、糖尿病患者自我管理小組的工作,積極組織開展小組活動;針對慢性病患者、高危人群等重點人群開展高血壓、糖尿病、腦卒中相關(guān)健康知識講座,至少2次。(五)積極與新聞媒體合作。及時向報社、電視臺提供宣傳重點,通過雙流電視臺、雙流報、“健康雙流”微博等平臺廣泛宣傳“全國愛牙日”、“全國高血壓日”、“世界卒中日”、“聯(lián)合國糖尿病日”的意義和慢性病防治知識,傳播健康理念;同時邀請相關(guān)新聞媒體參與活動并進行宣傳報道。五、工作要求(一)按照活動方案要求,各單位切實加強組織領導,積極爭取當?shù)卣拖嚓P(guān)部門的支持,結(jié)合轄區(qū)實際,針對不同人群開展形式多樣、內(nèi)容新穎、互動參與性強的宣傳活動,切實起到宣傳效果,認真完成宣傳工作。(二)各單位要及時上報宣傳活動簡報,照片及宣傳活動統(tǒng)計表。可以以電子版形式上報,電子版請上報至xxxxx,聯(lián)系電話:xxxxx。(三)上報時間:9月22日前,上報開展“全國愛牙日”宣傳活動資料,10月12日前,上報開展“全國高血壓日”宣傳活動資料;11月2日前,上報開展“世界卒中日”宣傳活動資料;11月17日前上報開展“聯(lián)合國糖尿病日”宣傳活動資料。11月30日前上報20xx年慢病相關(guān)健康主題日宣傳活動總結(jié)。糖尿病知識講座方案220xx年11月14日是第x個“糖尿病日”,今年的宣傳主題是“糖尿病教育與預防”。按照省衛(wèi)生廳《轉(zhuǎn)發(fā)衛(wèi)生部辦公廳關(guān)于開展20xx年“全國高血壓日”、“聯(lián)合國糖尿病日”和精神衛(wèi)生宣傳活動的通知》(x疾控秘〔20xx〕x號)和《關(guān)于進一步做好我省全民健康生活方式行動工作的通知》(x疾控秘〔20xx〕x號)的要求,現(xiàn)就我市做好宣傳活動有關(guān)事宜實施方案如下:一、開展廣場義診咨詢活動。市疾控中心、市人民醫(yī)院、xx職工總醫(yī)院、市二院、市三院、市四院、市中醫(yī)醫(yī)院集中在市主城區(qū)廣場開展義診咨詢活動;縣疾控中心、縣醫(yī)院集中在縣城區(qū)廣場開展義診咨詢活動。各單位要組織內(nèi)分泌、心血管等臨床專業(yè)人員及健康教育、慢性病管理專業(yè)人員參加。具體活動時間及地點,由市、縣疾控中心負責安排并通知參加單位。二、深入基層開展宣傳教育。全市承擔基本公共衛(wèi)生服務項目任務的社區(qū)衛(wèi)生服務中心(站)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院要按照基本公共衛(wèi)生服務健康教育項目要求,結(jié)合本次宣傳日活動主題,開展社區(qū)義診咨詢、免費測量血糖、專題講座、居民糖尿病知識競賽、趣味運動會等形式多樣的活動。三、各單位將本次宣傳活動與基本公共衛(wèi)生服務和正在開展的“全民健康生活方式行動”相結(jié)合,積極充分利用電視、廣播、報刊、網(wǎng)站等新聞媒體,傳播健康生活方式理念,向公眾宣傳高血壓、糖尿病防治知識,提高居民預防和控制高血壓和糖尿病的意識和能力。四、市疾控中心設計印制宣傳材料、展板及支持性工具,請各單位前往領取,聯(lián)系電話xxxxx。五、各單位在11月20日前將宣傳活動情況上報轄區(qū)疾控中心,市疾控中心負責匯總?cè)泄ぷ骺偨Y(jié)??h疾控中心于11月25日前將xx縣宣傳活動總結(jié)報縣衛(wèi)生局和市疾控中心,縣衛(wèi)生局、市疾控中心11月28日前報市衛(wèi)生局。糖尿病知識講座方案320xx年10月8日是第xx個“全國高血壓日”,宣傳主題是“知曉你的血壓”;11月14日是第xx個“世界糖尿病日”,宣傳主題是“心理健康、社會和諧”。為提高群眾對高血壓、糖尿病等疾病的主動防控意識,自覺養(yǎng)成良好的健康行為和生活方式,根據(jù)“x辦疾控函〔20xx〕x號”文件精神,現(xiàn)就做好本次宣傳活動提出以下要求:一、各醫(yī)療衛(wèi)生單位要充分認識當前慢性病高發(fā)所帶來的嚴重危害,以高血壓和糖尿病系列宣傳日活動為契機,制定宣傳計劃,認真部署宣傳工作,加強與當?shù)卣?、宣傳、教育等部門的合作,充分發(fā)揮各社會團體的優(yōu)勢,統(tǒng)籌做好各項宣傳活動,科學傳播高血壓、糖尿病等疾病防治核心信息和知識要點,營造有利于慢性病防控的社會環(huán)境。二、各醫(yī)療衛(wèi)生單位要緊緊圍繞宣傳主題,突出重點、抓住關(guān)鍵,針對高危及患病人群等重點人群,積極推動慢性病防治宣傳教育廣泛開展。緊密結(jié)合國家基本公共衛(wèi)生服務工作,將集中宣傳與日常宣傳有機結(jié)合,統(tǒng)籌安排,促進高血壓、糖尿病防治宣傳工作長期、有效開展。三、各醫(yī)療衛(wèi)生單位要注重宣傳形式的創(chuàng)新性和有效性,提高傳播覆蓋面和公眾影響力,充分利用電視、廣播、報刊等傳統(tǒng)媒體以及微博、微信等網(wǎng)絡新媒體,針對社區(qū)、學校等重點場所,開展義診咨詢、健康講堂、知識競賽等多種以群眾喜聞樂見的形式廣泛傳播慢性病防治核心信息和知識要點,普及科學知識,倡導健康生活方式理念,提高公眾慢性病防控的意識。通過宣傳營造人人參與維護健康生活、健康血壓的社會氛圍,倡導合理膳食、戒煙限酒、適量運動、心理平衡的健康生活方式。四、及時收集總結(jié)宣傳活動情況,于活動結(jié)束后5日之內(nèi),將書面總結(jié)(附宣傳照片)報至區(qū)疾控中心慢病科。聯(lián)系人:趙xx聯(lián)系電話:xxxxx糖尿病知識講座方案4一、活動的目的及意義(一)自身目的通過參加此次糖尿病知識講座,增加參會糖尿病患者對糖尿病生活方式的了解。指導患者如何在日常生活中更好的控制血糖,如何更好的選擇屬于自己的飲食和鍛煉方式。通過此次專家講座,提高糖尿病患者的生活質(zhì)量,改變糖尿病患者每天戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的飲食心態(tài),以一個積極健康、樂觀向上的態(tài)度去對待糖尿病。(二)企業(yè)目的通過此次專題講座,將“xxx”產(chǎn)品覆蓋率在本小區(qū)及周邊社區(qū)的占有量提升30%。講座結(jié)束后,通過后續(xù)回訪和跟蹤,將金花大藥房的銷量提升到50盒/月,新患者數(shù)量每月增加5-10人。(三)活動意義通過此次糖尿病專題講座,提升“xxx”在患者中的知名度,樹立我們青海魯抗大地的形象。通過此次講座,讓我們自己的患者更好的控制血糖,通過飲食調(diào)節(jié),配合我們的`藥物治療,提升我們產(chǎn)品在周圍社區(qū)和患者中的口碑。二、SWOT分析(一)優(yōu)勢1.國藥準字、全國獨家、三年效期。2.降血糖與治療并發(fā)癥同存的一種藥。3.中藥中首屈一指。(二)劣勢1.相比西藥,價格高。2.起效慢。3.促銷力度小。4.廣告宣傳力度小(三)機會1.現(xiàn)在患者對西藥的肝腎損害很在意,希望換成中藥。2.國藥準字的純中藥降糖類不多,未來增長空間大。3.老患者在社區(qū)的力推,為未來新患者的增加提供了極大的增長潛力。(四)威脅1.市場上降糖類保健品和中藥,良莠不齊,它們的促銷力度大、價格低,對我們影響很大。2.醫(yī)生強力要求患者停用中藥,告訴他們中藥不降糖。3.同類產(chǎn)品也在社區(qū)做活動,還經(jīng)常組織患者去旅游、聚會等。三、活動的對象本次活動主要針對社區(qū)里面所有的糖尿病患者,重點是未服用我們產(chǎn)品的新患者(包括使用胰島素、二甲雙胍等一些西藥患者)。四、活動主題主題一:關(guān)注“甜蜜”生活,關(guān)愛糖尿病人!主題二:“聚集生命焦點,關(guān)愛糖尿病人”!五、活動地點和時間(一)活動地點西安市胡家廟駿景園、北張家園、陜建三社區(qū)等(二)活動時間進度表序號時間事項主要內(nèi)容負責人12月19日統(tǒng)計、報名找各個社區(qū)的糖尿病患者進行統(tǒng)計、登記降糖事業(yè)部22月26日舉行活動布置會場、接待患者、安排講座降糖事業(yè)部六、活動方案(一)活動內(nèi)容1.由主持人先介紹企業(yè)概況和本次講座教授情況。2.由醫(yī)院教授講解有關(guān)糖尿病生活方式的方方面面,和糖尿病患者的注意事項。3.增加和患者互動的小游戲環(huán)節(jié)、抽獎環(huán)節(jié)、發(fā)放禮品(二)前期準備1.物料的準備(1)容納100人的會議室,會場貼上公司標志(宣傳資料和促銷信息),6塊X展架(公司宣傳、產(chǎn)品宣傳、活動宣傳等)條幅和橫幅各一條。(2)自備電腦及相關(guān)音影設備,并在活動前對設備進行試用和調(diào)試,以確保在活動時能夠順利進行。(3)針對客戶群眾須準備的產(chǎn)品樣品、演示道具、宣傳資料、宣傳單、產(chǎn)品訂單表和其它各種pop展示板。(4)準備好筆、紙、抽獎箱、獎券、記錄薄、雙面膠、剪刀、氣球和飲用水等小物品。2.社區(qū)洽談尋找居委會負責人,洽談會議室租賃和社區(qū)居民召集相關(guān)問題3.人員的準備(1)活動時人員安排:主持人:主要是楊經(jīng)理、郭主任,因為兩位領導具有良好的溝通能力及形象,對組織活動有豐富的經(jīng)驗。組織人員:nnn、mm,因為她們有一定的組織經(jīng)驗,具有帶動現(xiàn)場氣氛的能力并且應變能力較強。協(xié)助人員:aaa、bb、cc、dd,因為她們有默契配合的經(jīng)驗,并且活動協(xié)助方面有經(jīng)驗。后勤人員:侯吉祥,因為他具有雷厲風行的執(zhí)行力。(3)全部人一律統(tǒng)一著裝(印有青海大地logo的服裝)(4)活動前必須針對所有崗位人員進行會前培訓(培訓內(nèi)容包括:活動整體流程、會議目的、派單、產(chǎn)品知識講解、銷售話術(shù)和活動結(jié)束清場事宜等等。(5)做好心里準備:如顧客拒絕、冷場、安全事故和在尋找活動地點時小區(qū)談判不成功等等。(6)預防在做活動時冷場,先找好幾個托(最好是該小區(qū)里較有煽動力的人)安排其積極的參與我們的社區(qū)活動和舉行的小游戲中,帶動其他圍觀的居民參與我們講座的積極性。(三)中期操作1.活動之前(1)所有人員早上7:00之前必須到達活動現(xiàn)場,根據(jù)設計方案和準備的物料做好場地布置。(2)在8:00之前將企業(yè)配送到活動場地的產(chǎn)品,按照設計方案進行產(chǎn)品陳列。2.講座活動進行時(1)工作人員按照之前的職務安排各自做好自己所負責工作內(nèi)容。(2)在8:30-12:00,對目標社區(qū)受眾進行講座活動,12點活動結(jié)束。(3)在活動進行時,如有顧客需幫助,可以臨時登記其特殊需求或建議。(4)為了獲得更多的銷量和使xxx品牌得到更大的推廣,到社區(qū)附近的小區(qū)進行產(chǎn)品的宣傳推廣是必要的。(四)后期總結(jié)1.講座活動期間關(guān)注禮品保管和商品及會場設備的安全,防止被人偷竊、破壞和丟失。2.在講座活動期間,參展人員衣著是否整潔,注意保持良好形象與精神面貌。3.講座活動前列出物品清單,來去依照物品清單整理東西,防止遺漏;結(jié)束后要進行物品對賬查驗。4.講座結(jié)束后開總結(jié)會,總結(jié)此次社區(qū)講座的工作,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。七、促銷預算公司提供:宣傳海報、宣傳冊、桌子、椅子、太陽傘、獎券等。橫幅:2*120=240(元)小件物品:剪刀、膠布、圓珠筆、氣球、紙張等300元交通費:300(元)合計=240+300+300=840(元)糖尿病知識講座方案5一、活動主題:關(guān)懷每一位糖尿病人——端午節(jié)大型專家咨詢活動主題:關(guān)愛老人二、活動思想:科學健康快樂三、活動主辦單位:四川新聞網(wǎng)成都瑞恩糖尿病醫(yī)院四、活動時間及地點:06月06日成都:老年人養(yǎng)老中心五、任務制定:六、活動利益點:1、朱海燕及數(shù)位專家到場做現(xiàn)場咨詢2、到場患者均可獲贈價值x元的一張,及最新雜志一本;3、關(guān)懷糖尿病人,減輕患者負擔,恰逢醫(yī)藥公司新品上市,活動期間為患者推出超值優(yōu)惠措施:①、購買療程,贈送療程(價值x元),并可成為服務中心的金卡會員,享受尊貴的權(quán)益;②、購買x個療程,贈送療程(價值x元);③、購買x個療程,贈送“”蜂膠盒?,F(xiàn)場員工掌握促銷的隱性利益點:四療程加送2—3瓶蜂膠,送強心卡一張六療程加送4—5瓶蜂膠,送強心卡一張七、購藥抽獎設置1、抽獎資格:凡現(xiàn)場訂購療程以上的即可抽獎;現(xiàn)場促銷措施:可以給會員療程抽獎的特權(quán);2、獎品設置:①、三亞雙人雙飛游1個,共xx個②、老年結(jié)婚紀念婚紗攝影共xx個③、血糖儀1臺;共xx個④、食用油1桶共xx個⑤、足浴器1個共xx個⑥、香港“人”字牌蜂膠1瓶;共xx個⑦、回家吃“健康美食鍋”1個共xx個⑧、威貓xx個3、獎品發(fā)放:隨所定購的藥物,一起發(fā)送到患者手中,如果患者在送到藥時反悔或想減少購藥且總量在療程以下(不含療程),則將所抽中的獎品帶回;八、活動流程(一)、講座正式開始前:《人間有真愛》歌曲播放兩遍營造會場氛圍(二)、講座部分:1、主持人宣布講座開始2、團隊展示及娛樂責任人:①、舞蹈表演合唱歌曲《感恩的心》,手語配合。表演:廣州辦事處員工,男女各x名;節(jié)目排練:②、會員舞蹈隊演出:體現(xiàn)健康、快樂。表演:表演隊節(jié)目聯(lián)系:3、主辦單位四川新聞網(wǎng)領導帶胸花入場、就座;4、朱海燕及數(shù)位專家入場捧鮮花(禮儀小姐陪同);5、主持人介紹到場嘉賓、專家;6、領導講話、專家朱海燕代表全體專家講話;(介紹活動意義)7、朱海燕講課:圍繞“國際糖尿病的最新治療進展”和“糖尿病患者端午節(jié)飲食注意事項”;8、老年人中心領導為朱海燕頒發(fā)“獎”,為朱海燕頒發(fā)“獎”,為終身名譽駐老年人中心特約醫(yī)師。健康傳播獎:個體病例,主持人采訪,敘述患病及服“”后的康復情況,其中2個會員帶有禮品送給朱海燕錦旗:醫(yī)德高尚手到病除9、領導總結(jié)全年全省中心工作情況,做新一年計劃,并向全省糖尿病患者做出服務承諾;宣布優(yōu)惠措施。九、活動宣傳媒體排期十、前期準備工作十一、現(xiàn)場布置1、時間:老年人養(yǎng)老中心:6月5日下午17:30開始;2、打掃衛(wèi)生、擺放桌椅、調(diào)試音響和投影、檢查電源,根據(jù)現(xiàn)場情況購買電源線,插座。3、主席臺布置:桌椅擺放、主持臺、麥克風、臺布等。十二、培訓工作分二個階段開展:第一階段:名單收集預熱階段1、培訓區(qū)域:全省各辦事處巡回開展2、培訓完成時間:10月27、28日2天;3、培訓內(nèi)容:①、聯(lián)合社區(qū)藥店開展“迎世糖日,給老鄰居送禮啦”活動;②、如何對名單進行整理、預熱、分析、篩選、邀約;③、對新顧客的預熱方式;④、對潛在和停藥顧客的預熱方式。4、培訓講師:李總、常傳聰、鄭志偉、趙小平、盧娜共5人第二階段:活動前培訓1、培訓內(nèi)容:活動流程、專家介紹、優(yōu)惠措施、人員分工2、培訓講師:鄭志偉、盧娜、各辦事處經(jīng)理十三、人員崗位:1、迎賓組(5人):組長:(手機:)組員:職責:·會場一樓大門口的迎賓人員(組長帶1人)將顧客送到,告知11樓;電梯口(11樓設1人)迎賓人員將顧客帶到登記處;會議開始后,一樓大門口只留1人迎賓即可;主動熱情接待顧客,熱情大方?!按笫?阿姨)您好,是來參加糖尿病專家講座的吧?歡迎您啊!請這邊走!”“今天專程從美國過來的成紅光博士會親自講課,還有抽獎、優(yōu)惠,機會難得啊!”“大叔(阿姨),感謝您參加我們的專家講座,以后有問題盡管打電話給我們,慢走!”對離去的顧客(特別是買了藥的顧客),11樓迎賓人員盡量一起乘電梯送到一樓;隨時注意外聯(lián)、競品人員,及時通報上級(李總)。物資:綬帶5條、易拉寶5個、雜志500份、服裝統(tǒng)一;2、登記組:(5人)組長:(手機:)組員:職責:《會員服務簡表》填寫工整,字跡清晰,內(nèi)容詳實;《登記匯總表》上只簡單注明姓名和聯(lián)系方式即可;詢問顧客是否持有“入場券”,如果有,確認是否填寫完整;如果沒有,馬上填寫空白“入場券”(提前剪好200份)。將填好的“入場券”投入抽獎箱;根據(jù)登記人數(shù)多少,掌握登記快慢速度;合理分配就座區(qū)域,將新老會員、鐵桿會員進行搭配;務必詢問患者是否曾經(jīng)購買過“參花”,購買過的給“綠色”訂購單,沒有購買過的就給“紅色”訂購單;對于個別不愿填寫登記表的患者,登記人員進行說服或幫助填寫。A、我們今天有抽獎活動,不登記沒有抽獎機會。B、下次如有更好的活動我們可以方便通知您,使您受益。物資:桌子3張、椅子10把、筆5支、剪刀2把、服務簡表1000份、訂購單1000份(400紅,600綠)、空白“入場券”500份、胸卡、白臺布、抽獎箱、服裝統(tǒng)一;3、領位促銷組:(組長6人+組員人)。組長職責:帶領組員提前分析可控名單;分解小組銷售任務到每個組員,統(tǒng)籌安排組員(攻單員)的工作,在本區(qū)域內(nèi)明確劃分每個攻單員的溝通對象,確保不重疊,不漏過;安排需要咨詢的患者到專家處咨詢說服;疑難患者的二次攻單;匯總每天各項數(shù)據(jù);職責:將登記過的顧客引導入座;將鐵桿會員和B類顧客或有抱怨顧客安排在一起,療效佳的患者與療效差的患者安排坐在一起;領位的同時,即開始做會前溝通,從中發(fā)現(xiàn)已有明確購買意向的顧客(A類顧客),及時促成訂購,保證咨詢一開始就有人開始進行購藥抽獎,帶動現(xiàn)場氣氛;在領位——溝通——專家講座過程中,通過詳細觀察,對自己負責區(qū)域的顧客進行初步判斷分類,確定“攻單”重點;專家咨詢開始后,馬上開始“攻單”促銷;先從A類顧客開始,馬上產(chǎn)生大單訂購(或銷售),并馬上將顧客(訂購3療程以上)帶到主席臺進行抽獎;攻單次序為先A類,再B類,最后C類,每個顧客溝通時間為3—5分鐘,溝通時間內(nèi)若無法達成訂購,馬上將顧客帶到專家組進行咨詢;對只想領贈品的患者,要求他必須到專家處咨詢,經(jīng)專家確認適合服用后,才能領取;如有顧客已經(jīng)帶齊貨款,馬上收款開收據(jù),抽獎后,將顧客交給后勤組(提前記下后勤組人員電話),將有專車送顧客去“五羊中心”拿藥;保證每個新顧客(持紅色訂購單者)在現(xiàn)場喝到一杯“參花消渴茶”,并告知顧客:“這就是我們的產(chǎn)品,請您先試一下!”每組配一個小藥箱,對需要測血糖的患者進行檢測;物資:筆30支、收據(jù)30本、胸卡30個、訂購單30份、文件夾每人1個、小藥箱每組1個(含血糖儀等)、試用裝200袋、紙杯300個、熱水器、服裝統(tǒng)一;特別注意:在領位過程中,要按照先后順序;“攻單”時要發(fā)揮團隊協(xié)作精神,不得出現(xiàn)“拉客、搶客”現(xiàn)象,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),就地開除;4、專家組:(專家8人)專家:成紅光博士、任國利、潘俊升、敬桂英、程德錦、黃卓慧、韓軍、蔡學明高穆林、麥桂榮、呂余芳、姜學軍、張法松、張秀梅、王紅英專家要求:首先,大夫是一個推銷員,然后才是大夫;具有豐富的臨床經(jīng)驗和病理知識,熟練掌握藥品治療機理,善于和患者溝通,說話的語氣必須肯定,稍一猶豫,就會讓患者產(chǎn)生疑問;給病人診斷時態(tài)度要和藹可親,通過溝通拉進和患者的距離,真心去關(guān)懷他們;給病人診斷要準確,要有科學性,不能憑空嚇?;颊?診斷時要自信、果斷、肯定,不要和患者商量“給你開點藥?開多少?你帶了多少錢?先用點試一試?”等等。開處方時一定要規(guī)范,并將用藥方法在處方上標明,開藥時要對患者察言觀色來定療程量,對于不能開多個療程的患者者要講清楚:“你應該用多少療程,先給你開多少療程”。有時候遇到一些正在使用其他藥物的患者,大夫要讓患者說出正在用什么藥,大夫要對不同的藥進行比較解釋,一般的糖尿病患者都同時使用幾種產(chǎn)品,大夫要講出“參花消渴茶”的優(yōu)勢所在。記住,不要說其他藥物不好,但別的方面效果不明顯、有弊端,而“參花消渴茶”卻具有幾種功能(中藥降糖、防止并發(fā)癥、提高免疫力等)。和患者溝通要有抓有放、注意重點患者:購買力強的,保健意識強的,真正重病患者,服用其他產(chǎn)品效果不明顯,帶家屬陪同的。注意和患者溝通的時間。在說服患者過程中要注意應用舉例說服的重要性。如類似您這種情況,某某在服用“參花消渴茶”后效果很明顯。物資:白大褂、筆10支、臺卡、易拉寶(專家簡介等);5、后勤組:(組長1人+組員3人)組長——付華靜組員——趙銘福(司機,)趙文君(物資,)孫仲義職責:全面負責會場物資、贈品籌備,確保全部到位;負責員工、專家食、宿安排;拉顧客到五羊中心取藥;執(zhí)行總指揮現(xiàn)場指示。6、鐵桿會員組:由各服務中心店長負責;職責:提前溝通好發(fā)言患者,按照主持人要求進行;保證各點鐵桿會員到場,以良好口碑宣傳促動現(xiàn)場患者購買;7、主持人:高娜(廣東衛(wèi)星電臺主持人)鄭志偉助理:秦忠林(助手)、小鐘(協(xié)調(diào))職責:整體策劃報告會開幕式各項流程(專家入場、講座、患者互動等);編寫主持臺詞,主持會議;通過互動、游戲、有獎問答、抽獎等形式,調(diào)動現(xiàn)場氣氛,促進銷售;負責獲獎患者的登記、獎品發(fā)放;負責聯(lián)系攝影師現(xiàn)場拍攝。物資:正規(guī)著裝、話筒、電腦、投影儀、各種所需光碟、鮮花11束、抽獎箱、抽獎氣球(含紙條)、獎品等。8、財務組:組長—付華靜、組員—周紅玲職責:及時回收貨款;協(xié)助后勤組、主持人工作。9、現(xiàn)場布置及會后清理:孔濤負責。十一、活動物料及費用:(一)、企劃物料費用責任人:鄭志偉1、背屏:200元關(guān)懷每一位糖尿病人20xx年“世界糖尿病日”大型專家咨詢活動20xx’WORLDDIABETESDAY2、易拉寶2套,每套5個,共10個。(已有)3、橫幅1條:熱烈歡迎美籍華人成紅光博士蒞臨廣東!150元4、抽獎箱1套(抽獎卡100個);5、筆記本電腦、投影1套,用于播放光盤和講課內(nèi)容;6、光盤:樂昌愛心之旅、4個為什么、感恩的心、迎賓曲;7、授帶6條:正面:參花消渴茶上市一周年;背面:關(guān)懷糖尿病人!100元8、博士服一套;200元9、展板四套:包括專家介紹展板、樂昌愛心之旅展、世界糖尿病日主題展;2200元10、獎牌獎杯①、獎牌:授予:廣州參花消渴茶服務中心20xx年糖尿病防治“突出貢獻獎”廣東糖尿病康復協(xié)會1個①、獎杯:授予成紅光博士醫(yī)學成就獎廣東糖尿病康復協(xié)會1個②、小獎杯:健康傳播獎廣東糖尿病康復協(xié)會30個回家吃無煙鍋④、聘書:成紅光博士為名譽會長11、宣傳費:①、報媒:189204元②、邀請函(卡):4200元12、攝像費用1000元。(二)、活動物料費用責任人:付華靜1、登記表20本;2、降脂強心卡:3000張(三)人員差旅費用1、本地專家出場費:3000元。2、主持人費用:500元3、臨時員工聘用費:3000。4、午餐費:全體工作人員在會場的工作餐500元。5、資料費:現(xiàn)場發(fā)放的宣傳資料及使用的各種表格費用300元6、專家交通費、住宿費:4800元(成博士住宿、其他專家交通、深圳住宿)7、員工交通及住宿:10人×140元/天=1400元,餐補20元/天/人×10人×2=400元住宿xx,合計:3800元8、郵寄、電話通知費用1000元(四)、促銷費用1、購藥獎品:10000元2、促銷成本:88000元總合計:叁拾捌萬壹仟叁佰玖拾肆元(¥381394.00)糖尿病知識講座方案6一、活動目標:提高居民糖尿病防治知識、改善不良生活方式,提高居民的糖尿病控制率。使糖尿病管理率達到100%以上。二、參與單位各衛(wèi)生院、廠礦醫(yī)院、村衛(wèi)生所。三、主要內(nèi)容1.對管理的糖尿病患者進行年度健康體檢借糖尿病日對轄區(qū)內(nèi)所管理的糖尿病患者進行健康體檢。2.對管理的糖尿病患者進行健康教育及培訓(1)項目免費內(nèi)容(2)行為干預(3)健康生活方式(4)治療方案3.大型義診、咨詢、宣傳(1)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、廠礦醫(yī)院在本鄉(xiāng)鎮(zhèn)(廠礦生活區(qū))居民集中地開展大型義診、咨詢和宣傳活動;(2)各村至少要設5條宣傳糖尿病病或糖尿病日的標語或橫標;(3)各項目單位要結(jié)合全國糖尿病日的主題利用健康教育版面宣傳糖尿病防治。4、對高危人群進行篩查借此活動對轄區(qū)重點人群進行篩查。四、活動主題控制糖尿病,刻不容緩!五、宣傳口號1、合理飲食、適量運動、戒煙限酒、心理平衡2、適量運動減輕體重3、戒煙限酒遠離疾病4、認識糖尿病的危險因素,識別高危人群5、發(fā)現(xiàn)癥狀,及時檢測,盡早診斷6、健康把握在自己手中7、全家齊行動,共同防治糖尿病8、了解糖尿病才能控制好糖尿病六、領導機構(gòu)組長:xxx副組長:xxx成員:xxx七、活動時間20xx年11月14日—22日八、檢查督導衛(wèi)生局將定期或不定期對項目實施單位的活動情況進行督導檢查;各項目實施單位在活動結(jié)束后,與11月20日前將本次活動的資料、圖片、簡報及總結(jié)報縣項目辦。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院要對轄區(qū)內(nèi)的各村活動情況進行督導;衛(wèi)生局將根據(jù)本次活動的檢查督導和總結(jié)情況進行通報,并將結(jié)果納入年終績效考核。糖尿病知識講座方案7今年11月14日是第xx個“糖尿病日”,宣傳主題是“健康飲食與糖尿病”。根據(jù)國家衛(wèi)生計生
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